Guía de Roaming

III. SERVICIO AL CLIENTE IV. Costo de llamadas Llamadas recibidas: El cargo de LDI desde Argentina al Los precios están expresados en USD dólares e incluyen
Si tenés alguna consulta, podés comunicarte con nuestro país en que estés de viaje no está incluido y se cobra por impuestos a consumidor final.
Preferencial
servicio al cliente. Si estás de viaje en: Paraguay Latinoamérica Resto separado. Los consumos se facturan en Pesos Argentinos ($) al tipo
y Uruguay del Mundo
Las llamadas a USA y Canadá, estando en USA y de cambio que corresponda (según el día en que se
Desde el extranjero: Llamada a Argentina US$ 0.50 US$ 1.50 US$ 2.95 Canadá, cuestan US$ 2.50 por minuto. Las llamadas se procesan los consumos).
• Llamando al “+” + 54 351 4143100 ó *611 Llamada Local y Nacional US$ 0.50 US$ 1.50 US$ 2.95 redondean al minuto. Oferta válida del 13/04 al 13/10. Los precios pueden
Llamada a USA y Canadá US$ 1 US$ 2 US$ 2.50 El GPRS se fracciona por Kb. en Uruguay, Paraguay y modificarse sin previo aviso.
En Argentina:
• Desde tu celular Claro llamando al *611. Llamada al Resto del Mundo US$ 2.95 US$ 2.95 US$ 2.95 Latinoamérica. En el resto del mundo se fracciona cada Los consumos de Roaming son adicionales a tu plan
• Red Fija: 0810 123 0611 Llamada Recibida Sin Cargo US$ 1.50 US$ 2.95 10 Kb. local contratado.
SMS Saliente US$ 0.12 US$ 0.35 US$ 0.50 Los países de Latinoamérica comprendidos por: Brasil,
SMS Entrante Sin Cargo Sin Cargo Sin Cargo Chile, Perú, Colombia, Ecuador, Panamá, Nicaragua,
Este servicio tiene el costo de una llamada internacional a Argentina. GPRS (MB) US$ 1.50 US$ 3 US$ 10 Guatemala, Honduras, Jamaica, México, Puerto Rico, El
Salvador, República Dominicana.

I. ANTES DE VIAJAR II.EN EL LUGAR DE DESTINO 2) ¿Cómo realizar llamadas? El signo de (+) sustituye al código de salida internacional. 4) ¿Cómo enviar mensajes de texto? • Mensajes Multimedia (MMS).
1) ¿Cómo puedo seleccionar la red? Llamada a: Discado Ejemplo Se accede de distinta manera dependiendo del modelo del equipo. Envío de SMS Discado Ejemplo • Oficina Móvil / Blackberry
1) Comprobá que tu línea tenga el servicio de Roaming • Acceso a internet mediante una Laptop / PC (ver
i) Selección Automática: En la mayoría de los casos, Argentina "+" + 54 + Cód. área Llamada a fijo de Argentina Desde un Claro Arg. "+" + 54 + 9 + Cód. área SMS a celular de Argentina:
Activo llamando al *611 a otro Claro Arg. + N° Celular (sin 15) + 54 9 11 5001 4000 Planes Internet Móvil en Roaming)
(teléfono fijo) + N° Tel (Bs. As.): + 54 11 4109 8888 3) ¿Cómo recibir llamadas?
2) En caso de no tenerlo, un representante de atención al con sólo encender el teléfono, tu dispositivo se • POC
Argentina "+" + 54 + 9 + Cód. Llamada a celular de Argentina: Para recibir llamadas, deben marcar tu número de la misma
cliente podrá activarlo por teléfono. El servicio quedará conectará automáticamente a la red más área + N° Cel sin 15 + 54 9 11 5001 4000 5) ¿Cómo recibir mensajes de texto? • AVL
(celular) forma como si estuvieras en Argentina.
activo aproximadamente en 4 horas sin costo alguno. conveniente. Llamada a teléfono de México:
Para recibir SMS, deben marcar tu número de la misma 7) ¿Cómo escuchar tus mensajes del Buzón de Voz?
Internacional "+" + Cód. país + Cód.
área + N° Teléfono + 52 55 2581 3300 forma como si estuvieras en Argentina. Cuando quieras escuchar tus mensajes podrás hacerlo
3) Revisá la Cobertura en el país de destino. ii) Selección Manual: Usá esta opción en caso que no (cualquier país) Llamada desde: Discado Ejemplo
Llamada en Río de Janeiro a fijo
• Recordá que los mensajes de texto recibidos son GRATIS. de las siguientes maneras:
4) Verificá que la banda de tu equipo sea compatible con puedas registrarte automáticamente. Recordá que Teléfono local del país Cód. área + N° Tel Argentina 0 + Cód. área (si corresponde) Desde Argentina (Córdoba)
que visita (fijo/celular) de Río de Janeiro: 2528 9300 (teléfono fijo) + 15 + N° Claro a un Claro de Buenos Aires 6) ¿Cómo usar Roaming de Datos (GPRS)? • Mediante una llamada internacional, llamando a +54 9
la banda de los operadores en el país de destino. debés encender el teléfono y buscar en el Menú las en Brasil: 0 11 15 5001 4000
Teléfono LD del país Cód. área + N° Tel Llamada en San Pablo a fijo de Con el servicio de Roaming Internacional de Datos 11 58542747 y luego ingresando el número de tu
5) Consultá las Tarifas de Roaming vigentes en el país que opciones de Red (la ubicación y el nombre en el que visita (fijo/celular) Río de Janeiro: 21 2528 9300 Desde otros países “+” + 54 + 9 + Cód. área Desde Perú a un Claro en Brasil: habilitado se puede utilizar: propio Claro.
visitarás. menú varían de acuerdo al equipo). Llamada a Otro Claro "+" + 54 + 9 + Cód. Llamada a otro Claro en Brasil: + N° Claro sin 15 “+” + 54 9 11 5001 4000 • Acceso WAP, con los mismos menús que en la red de • O bien, discando *2747.
Todos estos datos los podés encontrar en www.claro.com.ar en Roaming (Entrega área + N° Claro + 54 9 11 5001 4000 Claro Argentina. Este servicio tiene el costo de una llamada internacional a Argentina.
Automática activada)