Guía de Referencia II
IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS
DE TRABAJO
Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones de su centro de trabajo, así como la
cantidad y ritmo de trabajo.
Casi Algunas Casi
Siempre Nunca
siempre veces nunca
1 Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico
2 Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo
3 Considero que las actividades que realizo son peligrosas
Por la cantidad de trabajo que tengo debo quedarme
4
tiempo adicional a mi turno
Por la cantidad de trabajo que tengo debo trabajar sin
5
parar
Considero que es necesario mantener un ritmo de
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trabajo acelerado
7 Mi trabajo exige que esté muy concentrado
8 Mi trabajo requiere que memorice mucha información
Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al mismo
9
tiempo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y las
responsabilidades que tiene.
Casi Algunas Casi
Siempre Nunca
siempre veces nunca
10 En mi trabajo soy responsable de cosas de mucho valor
Respondo ante mi jefe por los resultados de toda mi
11
área de trabajo
12 En mi trabajo me dan órdenes contradictorias
Considero que en mi trabajo me piden hacer cosas
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innecesarias
Las preguntas siguientes están relacionadas con el tiempo destinado a su trabajo y sus responsabilidades
familiares.
Casi Algunas Casi
Siempre Nunca
siempre veces nunca
14 Trabajo horas extras más de tres veces a la semana
Mi trabajo me exige laborar en días de descanso,
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festivos o fines de semana
Considero que el tiempo en el trabajo es mucho y
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perjudica mis actividades familiares o personales
Pienso en las actividades familiares o personales
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cuando estoy en mi trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.
Casi Algunas Casi
Siempre Nunca
siempre veces nunca
18 Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades
19 En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto
Durante mi jornada de trabajo puedo tomar pausas
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cuando las necesito
Puedo decidir la velocidad a la que realizo mis
21
actividades en mi trabajo
Puedo cambiar el orden de las actividades que realizo
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en mi trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que recibe sobre su
trabajo.
Casi Algunas Casi
Siempre Nunca
siempre veces nunca
23 Me informan con claridad cuáles son mis funciones
Me explican claramente los resultados que debo
24
obtener en mi trabajo
Me informan con quién puedo resolver problemas o
25
asuntos de trabajo
Me permiten asistir a capacitaciones relacionadas con
26
mi trabajo
27 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo
Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros de trabajo y su jefe.
Casi Algunas Casi
Siempre Nunca
siempre veces nunca
28 Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y opiniones
Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que se
29
presentan en el trabajo
30 Puedo confiar en mis compañeros de trabajo
Cuando tenemos que realizar trabajo de equipo los
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compañeros colaboran
Mis compañeros de trabajo me ayudan cuando tengo
32
dificultades
En mi trabajo puedo expresarme libremente sin
33
interrupciones
34 Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo
Recibo burlas, calumnias, difamaciones, humillaciones
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o ridiculizaciones
Se ignora mi presencia o se me excluye de las
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reuniones de trabajo y en la toma de decisiones
Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme
37
parecer un mal trabajador
Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a otros
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trabajadores
Me bloquean o impiden las oportunidades que tengo
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para obtener ascenso o mejora en mi trabajo
He presenciado actos de violencia en mi centro de
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trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios.
Sí
En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios:
No
Si su respuesta fue "SÍ", responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue "NO" pase a las preguntas
de la sección siguiente.
Casi Algunas Casi
Siempre Nunca
siempre veces nunca
41 Atiendo clientes o usuarios muy enojados
Mi trabajo me exige atender personas muy
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necesitadas de ayuda o enfermas
Para hacer mi trabajo debo demostrar sentimientos
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distintos a los míos
Sí
Soy jefe de otros trabajadores:
No
Si su respuesta fue "SÍ", responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue "NO", ha concluido el
cuestionario.
Las siguientes preguntas están relacionadas con las actitudes de los trabajadores que supervisa.
Casi Algunas Casi
Siempre Nunca
siempre veces nunca
44 Comunican tarde los asuntos de trabajo
45 Dificultan el logro de los resultados del trabajo
46 Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo
