ASIGNATURA:
Fundamentos de mercadeo
TEMA
Propuesta de investigación de mercados para la PYME.
PRESENTA:
HENRY CRUZ LOZANO
ID: 732120
PROFESOR
CAMPO ELIAS LOPEZ RODRIGUEZ
NRC:1420
Bogotá 22/08/2021
Resumen Ejecutivo
De acuerdo a los análisis profundos realizados para la compañía Ropa intima PETACCI
en sus productos ( pantys y Brasier), se puede resaltar los componentes más importantes
de los cuales han hecho que la compañía se encuentre posicionada en el mercado misma
forma como se ha logrado un mayor crecimiento a nivel nacional e internacional, estando al
nivel de las mejores marcas en Ropa interior femenina.
Para llegar a este análisis se realiza la segmentación de mercado al que va dirigido
PETACCI, entre ellas están la selección demográfica, que busca llegar a todo el género
femenino de edades entre 15-60 años , con diferentes casos ocupacionales tales como
estudiantes, amas de casa, trabajadoras, mujeres casadas, solteras que buscan un estilo de
vida.
En la segmentación psicográfica , cabe resaltar el tipo de personalidades que tienen las
consumidoras de Brasier y pantis , entre ellas están las mujeres empoderadas, románticas,
apasionadas, seguras y elegantes,que buscan con estos productos comodidad, modelaje
,novedad y sensualidad.
Es de suma importancia resaltar que Brasier y pantis ,se clasifica como un producto de
comparación, ya que la distribución es selectiva y el consumo requiere de mayor esfuerzo y
planeación donde el cliente se encamina más por valor; en cuanto al diseño y precio frente
a la competencia, en consecuencia una de las estrategias actualmente utilizadas es innovar
con cambios de colección anualmente, brindando otras alternativas para cubrir las
necesidades y el deseo del consumidor, convirtiéndose este en en un valor agregado , del
cual el cliente paga más por calidad alta.
Para dar ese valor agregado en los productos se ofrecen unos atributos donde busca un
beneficio para las consumidoras entre ellas están la calidad, diseño y estilos, acompañado
esto de un buen servicio como lo es el asesoramiento personalizado por parte de las
promotoras de venta .
Los canales de distribución se rigen de acuerdo a las políticas de la compañía donde se
divide en clientes distribuidores , mayoristas y minoristas, buscando abarcar el mercado
nacional e internacional , brindando niveles de despacho que se encuentra en un 70%, los
cuales se podrían mejorar en las proyecciones de producción, estas se evidencian más
adelante en la DOFA.
Se logra cuantificar que el tema de publicidad, promoción y comercio electrónico de
Brasier y Pantis, aún está en dilución, se encuentran muy básicos, cabe resaltar que la
compañía lleva solo 16 años en el mercado donde ha tenido un crecimiento rápido y ha
descuidado esta parte fundamental como se sabe es el marketing para las compañías
modernas.
De esta manera en el siguiente informe se plantean unas estrategias de marketing y
acciones de las mismas , buscando un mejor posicionamiento del producto y marca en
nuevos mercados, captando el buen valor del cliente con el fin de generar utilidades.
Matriz DOFA
Fortalezas Debilidades
- Excelente percepción de la - Bajo nivel de despacho en
- calidad del producto. temporadas altas.
- Crecimiento e incremento de ventas - Bajo nivel de publicidad para la
del producto (Brazier y pantys) a demanda del contexto actual .
nivel nacional e internacional. - Poca exploración de mercado
- Aceptación del producto de manera electrónico con tallas grandes.
positiva en diferentes estratos - En temporadas de alta demanda no
sociales. se tiene la capacidad de despacho de
- Es posible mantener los clientes a brasieres y pantys.
pesar de la cambiante estructura de
edades.
Oportunidades Amenazas
- Crecimiento de la empresa en un - Altos niveles de competencia en
nivel significativo. cuanto a calidad y precios en sector
- Incremento en las ventas. de ropa interior.
- Posicionamiento del producto en - No lograr recordación de la marca a
almacenes de cadena. pesar de la inversión en publicidad.
- Recordación de los productos debido - Crisis económicas.
a la implementación de publicidad. - Qué los clientes no tengan una
buena percepción de la marca
- Incremento en los precios de los
insumos.
- Implementación de publicidad en centros comerciales, redes sociales y exploración
de mercados digitales.
- Ofertar promociones atractivas en las temporadas altas.
- Los recursos presupuestados.
- Valor de los recursos, recursos que se necesitan para cumplir las estrategias,
financieros y humanos
Recursos para el cumplimiento de las estrategias:
1. En el posicionamiento de la marca se establecen distintos planes de acción, entre
los que encontramos:
● Evaluación y rediseño de la página web.
● Plan de redes sociales, publicidad en banners y anuncios emergentes dentro
de páginas de internet de moda.
● Publicidad en estantería dentro de los diferentes almacenes donde pettacci
ya cuenta con presencia.
● Vallas publicitarias móviles.
● Tomas de almacenes donde se genera interacción con las clientas,
proponiendo diferentes tipos de actividades como, obsequios instantáneos.
● Logrando que el objetivo principal sea la recordación de marca.
● Asistencia a eventos de moda y pasarelas; 5 a nivel nacional y uno a nivel
internacional, dentro de estos eventos se analizaran las nuevas tendencias,
para así generar ideas para las próximas colecciones, además de hacer
relaciones comerciales y ampliar el espectro de globalización de la marca.
Para la realización de las diferentes campañas publicitarias se destinará un rubro con un
fondo de aproximadamente US$ 30.000=
-El cronograma de acciones
Tal y como se mencionó anteriormente, para las estrategias se asigna un valor de
US$30.000= el cual será distribuido de la siguiente manera:
● En el primer trimestre del año se hará la evaluación y rediseño de la página web, el
plan de redes sociales, publicidad en banners y anuncios emergentes dentro de
páginas de internet de moda, además la publicidad en estantería dentro de los
diferentes almacenes donde pettacci ya cuenta con presencia. Estrategia Inbound.
Dentro del nuevo diseño se implementaran imágenes con realidad aumentada lo que
permitirá tener una mejor apreciación de cada una de las prendas.
En el plan de redes sociales, se contempla hacer pautas publicitarias con distintos
influencers relacionados con temas de moda, glamour, viajes, etc.
La publicidad con anuncios emergentes y banners, estará enfocada en páginas
donde se promocionan, viajes, hoteles, maquillaje, zapatos, tiendas de artículos para
bebés, decoración de interiores,etc.
Este primer segmento se realiza con el fin de ampliar el mercado objetivo para tener
una mayor recordación dentro de la población en general. Para este plan están
asignados US$8.000.oo aproximadamente.
● Para el segundo trimestre, se realizarán pautas en vallas publicitarias, tomas de
almacenes donde se genera interacción con las clientas, proponiendo diferentes
tipos de actividades como, rifas, juegos, que tendrán premios al instante, haciendo
que el objetivo principal sea la recordación. En esta segunda fase y ya habiendo
implantado una idea de quiénes somos en la mente de los consumidores, se entrara
en la etapa de interacción con la población, lo que afianza el conocimiento
previamente suministrado a través de obsequios donde podrán tener una interacción
con las prendas, verificando la calidad y diseño directamente, una propuesta donde
el público empezara a interesarse por adquirir las prendas.
Tomas de almacén : Se realizará perifoneo, por compras de 2 brasieres y 2 pantys, participa
en una ruleta ganadora, el cual tendrá obsequios instantáneos tales como cartucheras
contramarcadas , limas contramarcadas y tangas, con esta campaña se lograra
evacuación de producto en las tiendas mayoristas , para lograr hacer reposición, al igual
que recordacion de marca en los consumidores finales.
Vallas móviles : Se contratan carros publicitarios con el fin de tener un impacto visual en el
público en general,siendo esta una estrategia publicitaria inbound. Estos móviles se
desplazarán por el comercio de los barrios populares donde se encuentran las tiendas
mayoristas , informando a las comunidades donde encontrar el producto y logrando una
mayor captación de consumidores.
Este plan se realizará los fines de semana de quincena , 6 eventos en el trimestre
distribuido por zonas de mayor codificación en clientes mayoristas y minoristas de Bogotá,
siendo esta la zona más representativa en ventas.
El plan cuenta con 1000 limas , 300 tangas, 200 cartucheras, la parte nominal se contará
con 6 promotoras de venta, persona a cargo del perifoneo y sonido.
Se presupuesta unos US$7.000.oo, ya en esta etapa se estima que las ventas se
incrementen en 35%, gracias a la correcta ejecución de las fases anteriores.
● En el tercer trimestre, ayudados por temporadas de vacaciones de mitad de año y
fechas comerciales como: mes de amor y amistad, que ayudan a promocionar la
venta de articulos para dama, se establece que se realice un sorteo para la
asistencia del lanzamiento de la nueva colección el cual se lleva a cabo de manera
anual, el sorteo se realizará de la siguiente manera: Eligiendo al azar 5 personas
externas a Carol con los siguientes requisitos:
Mayoristas: compras superiores a 40.000.000 millones.
Consumidor final: Por la compra de 8 prendas.
Después del sorteo estos dos tipos de clientes podrán asistir al lanzamiento de la
colección, de esta manera se pretende fidelizar a los clientes Pettacci y además
que conozcan el trabajo de los diseñadores. Este evento incluye alcohólicas, no
alcohólicas, refrigerios calientes y refrigerios frios, meseros, alquiler de salon, chef,
vajillas, mesas, videobeam, decoración y recordatorios. para este evento se
destinarán al menos US$11.000.oo
También se plantea la posibilidad de incrementar las ofertas de 2X1 con referencias
que no hayan circulado en catálogos anteriores, teniendo en cuenta que no solo van
a poder llevar un producto sino dos que permitan usar otras referencias.
Y en el cuarto trimestre y a partir del plan de marketing implementado a través de todo el
año, se prevé un aumento de ventas del 70% en productos, para regalos navideños. En
esta etapa los obsequios por parte de la empresa para mercadeo están más restringidos, ya
que el principal objetivo está puesto en brindar servicio de asesoría para la elección de las
prendas.
Teniendo en cuenta que los clientes distribuidores y mayoristas deben programar sus
pedidos para temporada decembrina,se apoyará con 6 promotoras nuevas que deben
cumplir la función de evacuación de producto impulsando en cada uno de los almacenes de
mayor compra a la compañía, logrando de esta manera realizar reposición de pedidos, al
igual que el acompañamiento de venta hacia los consumidores finales.
Estableciendo un presupuesto de US$5.000.oo aproximadamente
Los controles al plan: plan de control en el tiempo establecido y en la ejecución
presupuesta
Se plantea que durante la última semana de cada trimestre, en la ejecución de las
estrategias se ponga en marcha un plan de evaluacion y retroalimentacion, teniendo en
cuenta que cada una requiere del plan de ejecución y posicionamiento de cada uno de los
colaboradores y así mismo se pretende que por medio de auditorías se verifique el inicio,
ejecución, culminación y éxito en cada una de las etapas dentro de los trimestres y sus
proyectos.
Referencias Bibliográficas
Kotler, P., & Armstrong, G. (2003). Fundamentos de marketing. Pearson
educación.https://frrq.cvg.utn.edu.ar/pluginfile.php/14584/mod_resource/content/1/Fun
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Moreno Vanegas, A. B. (2012). Estudio de factibilidad para la creación de una empresa
comercializadora de ropa interior femenina en Bogotá (Bachelor's thesis, Universidad
Ean). Reuperao de :
https://repository.ean.edu.co/bitstream/handle/10882/1523/MorenoAdriana2012.pdf?seq
uence=1&isAllowed=y
Participación de las mujeres Colombianas en el mercado laboral. (2020). Retrieved 7
February 2021, recuperado de:
https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/genero/informes/Informe-participacion-m
ujer-mercado-laboral.pdf
