MERCADEO PROMOCIONAL
Y OPERATIVO
FUNDAMENTOS
2021 Y MEZCLA
PROMOCIONAL
MEZCLA
PROMOCIONAL
DEFINICION
• Para la American Marketing Asociation (A.M.A.), la mezcla de promoción es "un conjunto de diversas técnicas de comunicación, tales
como publicidad, venta personal, promoción de ventas y relaciones públicas, que están disponibles para que un vendedor (empresa u
organización) las combine de tal manera que pueda alcanzar sus metas específicas"
• Para Philip Kotler y Gary Amstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing", la mezcla de promoción o "mezcla total de
comunicaciones de marketing de una empresa, consiste en la combinación específica de herramientas de publicidad, promoción de
ventas, relaciones públicas, ventas personales y marketing directo que la empresa utiliza para alcanzar sus objetivos de publicidad y
marketing"
• Para Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing", la mezcla de promoción es la combinación de ventas
personales, publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas de una organización”
• Según el Diccionario de Marketing de Cultural S.A., "el mix de comunicación (mezcla de promoción) es un elemento del marketing mix
de la empresa que sirve para informar al mercado y persuadirlo respecto a sus productos y servicios. El mix de comunicación utiliza
herramientas como la venta personal, publicidad, promoción de ventas, merchandising (o promoción en el punto de venta), relaciones
públicas y publicidad blanca (comunicación en medios masivos que no paga la empresa u organización que se beneficie con ella"
ELEMENTOS DE LA MEZCLA PROMOCIONAL
1. La Publicidad
Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por
un patrocinador identificado.
2. Venta Personal:
Forma de venta en la que existe una relación directa entre comprador y vendedor. Es una
herramienta efectiva para crear preferencias, convicciones y acciones en los compradores. Es la
presentación directa de un producto a un cliente prospecto por un representante de la organización que lo
vende. Las ventas personales tienen lugar cara a cara o por teléfono y pueden dirigirse a una persona de
negocios o a un consumidor final. Las ponemos primero en la lista porque, entre todas las organizaciones, se
gasta más dinero en las ventas personales que en cualquier otra forma de promoción.
3. Promoción de Ventas:
Es la actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador, ideada para más energía en la venta
de los productos. Cuando la promoción de ventas se dirige a los miembros del canal de distribución se le
llama promoción comercial. La promoción de ventas comprende un amplio espectro de actividades, como
patrocinios de eventos, programas de frecuencia, concursos, exposiciones comerciales o industriales,
exhibiciones en tiendas, reembolsos, muestras, premios, descuentos y ccomplementar la publicidad y
facilitar las ventas personales. Con frecuencia, consiste en un incentivo temporal para alentar a una venta o
una compra. Muchas promociones de ventas se dirigen a los consumidores. En su mayoría se proyectan
para animar a la fuerza de ventas de la empresa o a otros miembros de la cadena de distribución
4. Relaciones Publicas:
Abarca una gran variedad de esfuerzos de comunicación para contribuir
a actitudes y opiniones generalmente favorables hacia una organización y
sus productos. A diferencia de la mayor parte de la publicidad y de las
ventas personales, no incluyen un mensaje de ventas específico. Los
objetivos pueden ser clientes, accionistas, una organización
gubernamental o un grupo de interés especial. Las relaciones públicas
pueden asumir muchas formas, entre ellas los boletines, los informes
anuales, el cabildeo y el sostén de eventos de caridad o cívicos.
5. Marketing Directo:
Establecer una comunicación directa con los consumidores
individuales, cultivando relaciones directas con ellos mediante
el uso del teléfono, el fax, correo electrónico, entre otros, con
el fin de obtener una respuesta inmediata
6. Merchandising:
Conjunto de técnicas destinadas a gestionar el punto de
venta para
conseguir la rotación de determinados productos
7. Publicidad Blanca :
Forma impersonal de estimular la demanda o de influir en la opinión o actitud de un grupo hacia la
empresa, a través de una comunicación en medios masivos que no paga la empresa u organización que
se beneficia con ella. También denominado:
Free press: comunicado de prensa es una de las herramientas más potentes y eficaces para difundir
informaciones claves en torno a tu negocio, de manera que los usuarios, clientes, consumidores y público
en general esté al tanto de las novedades y noticias de la empresa. El free press o comunicado de prensa
es hoy la herramienta más efectiva y económica como estrategia de divulgación, en la que la información
se estructura en forma de noticia, para publicar a los usuarios y que a través de los medios de
comunicación se vuelva noticia y genere interés en el público.
Publicity:
La publicidad no pagada es una forma especial de las relaciones públicas, y consiste en un mensaje
impersonal que llega a un auditorio masivo a través de los medios. Pero la publicidad no pagada se
distingue por varias características, aparte de que no es pagada; aparece como noticia y, en
consecuencia, tiene mayor credibilidad que la publicidad. Las organizaciones buscan activamente buena
publicidad no pagada y con frecuencia proveen el material para ella en forma de boletines, conferencias
de presa y fotografías
Trabajo en equipo
Tomar un elemento de la mezcla promociona e investigar acerca de
las tendencias y socializar.
BIBLIOGRAFIA
- Sarrias Martí Luiggi, Promociones para Vender mas. ROFIT. Editorial.2013.
ISBN978-8415735-10-6.
-Curso Práctico de Técnicas Comerciales», Ediciones Nueva Lente S.A., Págs. 229 al
232 y 249 al 252.
-Arturo - Desde: México.Web: www.impressline.com.mx/articulos-promocionales
13, septiembre, 2016, 01:19:34am - IP: 189.219.180.xxx
