SÍLABO POR COMPETENCIAS
A. Información general
Nombre del Curso Metodología de Investigación Aplicada
Programa MBA CENTRUM
Código del Curso 1INT08 Modalidad
Créditos 2.00
Sesiones 16
Profesor Carlos Vílchez-Román
B. Sumilla
Este curso es de carácter teórico-práctico. Una de las competencias más importantes en un profesional
es su habilidad para tomar decisiones con información objetiva, la cual se genera también mediante la
investigación. Por ello, un MBA debe estar preparado para planificar, ejecutar una investigación, incluir
entre otras metodologías el uso del método científico (como identificar, levantar, procesar y analizar datos
cuantitativos y cualitativos para derivar conclusiones y recomendaciones relacionadas con asuntos de
vital importancia para la gestión y el desarrollo competitivo de las empresas). Asimismo, cada día el
entorno empresarial concentra más esfuerzos para priorizar y poner en ejecución procesos de innovación
que incrementen la productividad y la competitividad empresarial. En este contexto, es importante
desarrollar competencias de investigación para solucionar diversos problemas empresariales, capturar
oportunidades de inversión y gestionar el conocimiento generado en las etapas de una empresa usando
la investigación.
C. Competencias
Competencias Institucionales
Conducta Empresarial Pensamiento Crítico Liderazgo CENTRUM PUCP
Responsable
AI3 AD3 TD3 IN3 AN3 AG3 EV3 CN3 CO3 CC3
AI2 AD2 TD2 IN2 AN2 AG2 EV2 CN2 CO2 CC2
AI1 AD1 TD1 IN1 AN1 AG1 EV1 CN1 CO1 CC1
Competencias programáticas (MBA CENTRUM)
Innovación Visión Estratégica Global Capacidad para los Negocios
EX3 IC3 GI3 AT3 DE3 EC3 CE3 DS3 UH3 AI3
EX2 IC2 GI2 AT2 DE2 EC2 CE2 DS2 UH2 AI2
EX1 IC1 GI1 AT1 DE1 EC1 CE1 DS1 UH1 AI1
D. Logro de Aprendizaje
Crea una solución de negocio deseable, factible, y viable para resolver un problema social relevante,
considerando aspectos como innovación, disrupción, impacto, y sostenibilidad (social y financiera).
E. Unidades de Aprendizaje
UNIDAD 1: Define un problema social relevante, el cual posteriormente será resuelto a través de
Definición del una solución de negocio, considerando el contexto social peruano y de forma alineada
Problema Social con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
Relevante
SESIONES CONTENIDOS RECURSOS
● Cómo se definen los problemas en
1y2 el mundo de los negocios. Marquina, P. (Junio, 2019) Centrum Talk.
● Qué es un problema social Crecer es vivir. CENTRUM PUCP.
relevante.
● Factores a considerar para la Bárbara, J. (2014). Game- Changer .3 tips
definición de problemas sociales. that will help you better define a problem.
● Por qué se deben resolver En Creativity, Innovation.
problemas sociales desde el mundo
de los negocios.
CBS News (2007). Solving Complex
Business Problems. CBS Interactive.
Cooper, M. ( 2014) Defining Problems: The
Most Important Business Skill You've Never
Been Taught. Revista Entrepreneur.
Art, M. (2017) How You Define the Problem
Determines Whether You Solve It Harvard
Business Review Digital Articles, 2–4.
CapactitaRSE (Octubre, 2015). Cursos de
RSE ODS - Los 17 Objetivos de Desarrollo
Sostenible [Video].
● Pensamiento visual
3y4 ● Pensamiento abductivo Video: Wujec, T. (Junio, 2013). ¿Tienen
● Pensamiento creativo un problema serio? Primero, díganme
como hacen una tostada. TED
Conference.
Roam, D. (2008). The back of the napking.
New York Pinguin.
Video: WatchMojo.com (Junio, 2015). Top
10 Crazy Obsession Walls in Movies and
TV.
Herman, A. (Octubre, 2018). Una lección
de observación. TED Institute.
Video: Oppezzo, M. (Abril, 2017). Want to
be more creative? Go for a walk.
TEDxStanford. Catmull, Ed. (2014)
Creatividad, S.A. (pp. 105 – 125). Conecta
Bachrach.
Estanislao (2012) Ágilmente. (pp. 127 –
166). Edit Sudamericana.
UNIDAD 2: Desarrolla un perfil representativo del usuario afectado por el problema social
Análisis de la relevante, conociendo la experiencia del usuario y la competencia existente para la
Competencia y solución de dicho problema.
Conocimiento
del Usuario
SESIONES CONTENIDOS RECURSOS
● Análisis de la
5y6 competencia/mercado Vianna, M.; Vianna, Y.; Adler, I., Lucena, B.
● Conocimiento del usuario & Russo, B. (2016). Design Thinking:
Innovación en Negocios (pág. 121 a 137).
Ed: MJV Press.
BBVA (s.f.). Design Thinking. Centro de
Innovación BBVA.
Video: PUCP (Octubre, 2012). PUCP -
¿Qué es la etnografía
Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2011).
Aportaciones de clientes. En Generación de
modelos de negocio: un manual para
visionarios, revolucionarios y retadores.
Deusto.
● Experiencia del Usuario
7y8 Fernández, R. (2019) Aprende con
Rodrigo: Customer Journey Map de la
experiencia Disney. En Xcustomer360
Fernández, R. (2019). Aprende con
Rodrigo: Customer Journey Map de
Balthazar. En Xcustomer360.
UNIDAD 3: Formula una solución deseable, factible, y viable, para el problema social relevante,
Ideación y centrándose en el usuario.
Generación de
la Solución
SESIONES CONTENIDOS RECURSOS
● Ideación
9 y 10 Osterwalder, A. & Pigneur, Y. (2011).
Técnica n.° 2. Ideación. En Generación de
modelos de negocio: un manual para
visionarios, revolucionarios y retadores.
Deusto.
● Prototipado ágil.
11 y 12 ● Lean StartUp. Schwaber, K. & Sutherland, J. (2017) La
Guía de Scrum.
Guerra, N. (Mayo, 2014). Por qué Lean
Startup lo va a cambiar todo. TEDx Sevilla.
Ries, E. (2012) El Método Lean Startup. En
Leader Summaries.
● Propuesta de valor
13 y 14 Osterwalder, A. & Pigneur, Y. (2015).
Diseñando la Propuesta de Valor.
Barcelona, España: Deusto. Recolons.
Recolons, G. (2016). La Propuesta de
Valor como eje diferencial de nuestra
marca personal. Revista Ferrovial.
UNIDAD 4: Diseña un modelo de negocio innovador, disruptivo, escalable, y sostenible (financiera
Modelo de y socialmente), en torno a la solución del problema social relevante.
Negocio
SESIONES CONTENIDOS RECURSOS
● Modelos de negocio
15 y 16 exponenciales y sostenibles Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2011).
Lienzo. En Generación de modelos de
negocio: un manual para visionarios,
revolucionarios y retadores. Deusto.
Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2011).
Patrones. En Generación de modelos de
negocio: un manual para visionarios,
revolucionarios y retadores. Deusto
Artavia, S. (2017). Hay que ser experto en
un problema y no en una tecnología.
Revista La Nación.
Video: Diamandis, P. (Julio, 2017)
Disruption Caused by Exponentials
Villalobos, V. (2019). Tecnología
exponencial y desigualdad exponencial.
Revista EstePaís.
Video: Alltech Latinoamérica (Junio, 2017).
Peter Diamandis: Aproveche la tecnología
exponencial para cambiar el mundo.
F. Metodología
En el curso se aplica la metodología de Design Thinking para la solución de problemas sociales relevantes
planteados por los estudiantes. El rol del profesor es facilitar las actividades colaborativas, y guiar a los
estudiantes por el proceso que establece la metodología hasta alcanzar un modelo de negocio innovador,
disruptivo, escalable, y sostenible (financiera y socialmente).
En las sesiones de clase, el profesor facilitará la aplicación de varias metodologías ágiles y colaborativas,
cuyos resultados quedarán plasmados en lienzos/formatos que serán analizados junto con el profesor. La
información que se genere en cada sesión de clase será usada posteriormente como insumo para el
desarrollo del Trabajo Aplicativo Final del curso. Fuera de las sesiones de clase, los estudiantes
ejecutarán actividades en campo para el levantamiento de información necesaria para dar continuidad al
proceso de creación de la solución y/o validar sus planteamientos. En el periodo posterior a las sesiones
presenciales, y hasta la entrega del TAF, se intensificará la actividad en campo para robustecer las
soluciones que se propongan a los problemas sociales relevantes y los modelos de negocio generados.
Los recursos para el desarrollo de las sesiones presenciales deben ser revisados con antelación por los
estudiantes a fin de que puedan participar de forma efectiva en clases.
Preparación para el inicio de clases:
● Aproximadamente 30 días antes del inicio de clases, el profesor se reúne con los estudiantes y
presenta los factores que los estudiantes deben considerar en la definición del problema social
relevante, para el cual desarrollarán una solución y un modelo de negocio con impacto social.
Se invita a esta reunión al Director General.
● De forma previa al inicio de las sesiones de clase, los estudiantes deben establecer el problema
social relevante que será utilizado en el desarrollo del curso. Este problema debe ser aprobado
por el profesor del curso, quien además solicitará la opinión del Director del Programa y/o del
Director General, pues se constituye en el inicio del proceso de Tesis del MBA CENTRUM. En
el Apéndice A se especifica la forma en la cual se debe presentar el problema social, y las
características que debe cumplir para ser aprobado.
Presentación y feedback a modelos de negocio:
● En las sesiones 15 y 16, los estudiantes presentan los modelos de negocio diseñados y reciben
feedback del profesor del curso así como de evaluadores de CENTRUM PUCP.
G. Evaluación
Tipo de evaluación Evaluación Peso
Contribución a la clase
La participación activa de los estudiantes a través del comentario
crítico de las lecturas, la aplicación de los casos y ejercicios, y la
discusión de sus propias experiencias relacionadas con los tópicos
tratados en clase es incentivada y valorada a lo largo del curso.
Evaluaciones Los aportes e intervenciones son parte fundamental de la evaluación,
25%
individuales siendo la calidad y no la cantidad de las mismas que pondrán en
evidencia la preparación delestudiante.
Antes de las clases, los estudiantes deberán estudiar los recursos
señalados para cada sesión, en especial los casos de estudio
asignados, con el objetivo de lograr una óptima participación activa
en el desarrollo de las sesiones y en el análisis crítico del material.
Evaluación de Pares
Es la calificación que recibirá cada uno de los estudiantes por parte
del resto de integrantes de su equipo, en la cual se valorará el nivel
de la participación, contribución, y compromiso de cada estudiante
con el trabajo realizado y con sus compañeros/as del Trabajo 15%
Aplicativo Final (TAF). Esta evaluación se realizará de forma
posterior a la entrega del TAF. La rúbrica correspondiente se
encuentra en el Apéndice D.
Trabajo Aplicativo Final (TAF)
El TAF busca validar los aprendizajes logrados en el desarrollo del
curso, a través de la aplicación de la metodología indicada
previamente.
El TAF es el principal insumo para los cursos de Emprendimiento de
Negocios Innovadores y Sostenibles, Seminario de Tesis I, y
Seminario de Tesis II. Por ello, es muy importante que se asegure la
participación activa y comprometida de cada integrante del equipo en
su desarrollo.
El TAF es un trabajo integrador del curso. Las indicaciones y
Evaluaciones contenidos del TAF están en el Apéndice B.
60%
colaborativas
La calificación del TAF se realiza según la rúbrica correspondiente
que se encuentra en el Apéndice C.
Periodo de elaboración del TAF:
Los estudiantes cuentan con un periodo de 60 días calendario para
revisar/complementar/mejorar todo lo trabajado en las sesiones del
curso, a fin de entregar el TAF.
En este periodo, el profesor del curso asistirá a los estudiantes para
que apliquen las mejoras pertinentes a su TAF. Es responsabilidad
de los estudiantes contactar al profesor para este asesoramiento.
H. Recursos de Aprendizaje
LECTURAS
Art, M. (2017) How You Define the Problem Determines Whether You Solve It. Harvard Business Review
Digital Articles, 2–4. Recuperado de:
http://ezproxybib.pucp.edu.pe:2048/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&
db=bth&AN=123780962&lang=es&site=ehost-live
Artavia, S. (2017). Hay que ser experto en un problema y no en una tecnología. Revista La Nación.
Recuperado de: https://www.nacion.com/tecnologia/innovaciones/peter-diamandis-especialista-en-
innovacion-hay-que-ser-experto-en-un-problema-y-no-en-una-
tecnologia/GFO3TEUC5BAVDKLPFUZ6LTRE6A/story/
Bárbara, J. (2014). Game- Changer .3 tips that will help you better define a problem. En Creativity,
Innovation.
BBVA (s.f.). Design Thinking. Centro de Innovación BBVA. Recuperado de: https://www.bbva.com/wp-
content/uploads/2017/10/ebook-cibbva-design-thinking_es_1.pdf
Catmull, E. (2014) Creatividad, S.A. (pp. 105 – 125). Conecta Bachrach.
CBS News (2007). Solving Complex Business Problems. CBS Interactive. [Página Web] Recuperado de:
https://www.cbsnews.com/news/solving-complex-business-problems/
Cooper, M. (2014) Defining Problems: The Most Important Business Skill You've Never Been Taught.
Revista Entrepreneur. [Página Web] Recuperado de https://www.entrepreneur.com/article/237668
Estanislao (2012) Ágilmente. (pp. 127 – 166). Edit Sudamericana.
Osterwalder, A. & Pigneur, Y. (2015). Diseñando la Propuesta de Valor. Barcelona, España: Deusto.
Recolons.
Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2011). Generación de modelos de negocio: un manual para visionarios,
revolucionarios y retadores. Deusto.
Recolons, G. (2016). La Propuesta de Valor como eje diferencial de nuestra marca personal. Revista
Ferrovial. [Blog]. Recuperado de: https://blog.ferrovial.com/es/2016/09/propuesta-de-valor-como-
eje-diferencial-de-nuestra-marca-personal/
Ries, E. (2012) El Método Lean Startup. En Leader Summaries. Recuperado de:
https://www.leadersummaries.com
Roam, D. (2008). The back of the napking. New York Pinguin.
Schwaber, K. & Sutherland, J. (2017) La Guía de Scrum. Recuperado de
https://www.scrumguides.org/docs/scrumguide/v2017/2017-Scrum-Guide-Spanish-
SouthAmerican.pdf#zoom=100
Vianna, M.; Vianna, Y.; Adler, I., Lucena, B. & Russo, B. (2016). Design Thinking: Innovación en Negocios
(pág. 121 a 137). Ed: MJV Press.
Villalobos, V. (2019). Tecnología exponencial y desigualdad exponencial. Revista EstePaís. Recuperado
de https://estepais.com/impreso/336_abril_2019/tecnologia-exponencial-y-desigualdad-
exponencial/
VIDEOS
Alltech Latinoamérica (Junio, 2017). Peter Diamandis: Aproveche la tecnología exponencial para cambiar
el mundo. [Video]. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=eswJaYvMaZo
CapactitaRSE (Octubre, 2015). Cursos de RSE .ODS - Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible
[Video]. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=345IxGgjF9s
Diamandis, P. (Julio, 2017) Disruption Caused by Exponentials [Video]. Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=4OhWgsbuurk
Fernández, R. (2019) Aprende con Rodrigo: Customer Journey Map de la experiencia Disney. En
Xcustomer360 [Video]. Recuperado de https://www.xcustomer360.com/videos/aprende-con-
rodrigo/customer-journey-map-de-la-experiencia-disney#inicio
Fernández, R. (2019). Aprende con Rodrigo: Customer Journey Map de Balthazar. En Xcustomer360
[Video]. Recuperado de: https://www.xcustomer360.com/videos/aprende-con-rodrigo/aprende-con-
rodrigo-customer-journey-map-de-balthazar#inicio
Guerra, N. (Mayo, 2014). Por qué Lean Startup lo va a cambiar todo. TEDx Sevilla [Video]. Recuperado
de https://www.youtube.com/watch?v=E62ecUVZa9Q
Herman, A. (Octubre, 2018). Una lección de observación. TED Institute. [Video] Recuperado de:
https://www.ted.com/talks/amy_herman_a_lesson_on_looking?language=es#t-716387
Marquina, P. (Junio, 2019) Centrum Talk. Crecer es vivir. CENTRUM PUCP. [Video] Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=EGOabJpeX7E
Oppezzo, M. (Abril, 2017). Want to be more creative? Go for a walk. TEDxStanford. [Video] Recuperado
de: https://www.ted.com/talks/marily_oppezzo_want_to_be_more_creative_go_for_a_walk
PUCP (Octubre, 2012). PUCP - ¿Qué es la etnografía? [Video]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=0hw6m_I32ZI
WatchMojo.com (Junio, 2015). Top 10 Crazy Obsession Walls in Movies and TV. [Video]. Recuperado
de https://www.youtube.com/watch?v=JF3cNak9wgU
Wujec, T. (Junio, 2013). ¿Tienen un problema serio? Primero, díganme como hacen una tostada. TED
Conference. [Video] Recuperado de:
https://www.ted.com/talks/tom_wujec_got_a_wicked_problem_first_tell_me_how_you_make_toast
?language=es
Apéndice A1: Definición del Problema Social Relevante
Antes de iniciar la primera sesión del curso, los equipos deberán haber definido un problema social relevante para
su análisis y solución a lo largo del curso.
Un problema social relevante es una situación en la cual no se logra el progreso de una comunidad o de alguno
de sus sectores; este problema se presenta a través de personas que son afectadas en asuntos como acceso a
la salud o educación, calidad de vida, desarrollo económico, discriminación, entre otros.
Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) recogen la problemática social relevante en 17 asuntos que
demandan solución y que pueden ser atendidos desde el mundo de los negocios. Los ODS se encuentran en el
siguiente acceso: https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/objetivos-de-desarrollo-sostenible/
El problema social relevante será aceptado, para ser resuelto durante el curso, si cumple con las siguientes
características:
● Incluye la definición de un usuario (persona).
● Incluye la definición de la afectación a ese usuario (necesidad no cubierta o dolor).
● Está asociado de forma directa a uno o más ODS, incluyendo la/s métrica/s social/es que propone
mejorar al resolver el problema. Ver métricas para los ODS en:
https://unstats.un.org/sdgs/indicators/Global%20Indicator%20Framework%20after%202020%20review_
Spa.pdf
● Tiene potencial para que la solución sea de alto impacto (escalable/exponencial).
El problema social relevante se debe presentar usando los contenidos indicados en el Apéndice A2.
El problema social relevante que propongan debe ser aprobado por el profesor del curso, quien a su vez gestionará
las aprobaciones del Director del Programa y del Director General.
Apéndice A2: Definición del Problema Social Relevante
Número de Programa MBA CENTRUM:
Número de Equipo:
●
●
Estudiantes que integran el equipo:
●
●
Enunciado del problema social relevante:
Incluye la definición de usuario y de su necesidad
no cubierta (o dolor)
Sustento de la Relevancia del Problema:
Explicación clara/concisa de por qué es importante
resolver el problema.
ODS(s) vinculado(s) al Problema Social
presentado:
Incluir la/s métrica/s social/es que se propone
mejorar al resolver el problema
Sustento del potencial impacto
(escalabilidad/exponencialidad) de la solución
al problema:
Explicación clara/concisa de por qué se considera
que resolver el problema tendrá un impacto
importante.
Aprobación del Profesor del Curso:
Aprobación del Director del Programa:
Aprobación del Director General:
Apéndice B1: Indicaciones para el Trabajo Aplicativo Final
● El TAF se desarrolla considerando las actividades realizadas en las sesiones del curso.
● A lo largo de las sesiones del curso, y durante las actividades posteriores de preparación del TAF, los
estudiantes deberán generar registro (fotos, videos, etc.) de las actividades realizadas y los resultados
alcanzados; estos registros deberán ser incluidos en el contenido del TAF pues son evidencia
importante del proceso realizado.
● El TAF completo se entrega en un plazo máximo de 60 días calendario luego de la sesión 16 del curso.
● El documento final del TAF debe tener una extensión máxima de 30 páginas (sin contar la carátula, el
resumen ejecutivo, la tabla de contenidos, la lista de referencias, y los apéndices).
● El profesor dará las indicaciones específicas que complementen a las presentadas en este documento,
de ser pertinente.
● En la estructura del TAF (ver Apéndice B2) se incluyen comentarios o preguntas que se constituyen en
ayudas para el desarrollo del contenido; los estudiantes no deben tomar estos comentarios/preguntas
como subtítulos o como parte de la estructura del TAF.
● El TAF se entrega en un solo documento en formato MS Word; en el documento se incluirá los accesos
a carpetas digitales con la información de soporte pertinente.
Apéndice B2: Estructura del Trabajo Aplicativo Final
Resumen Ejecutivo
Máximo 250 palabras; presentación de: problema social relevante, la solución viable planteada, y el impacto (social
y financiero) esperado con la implementación de la solución.
Tabla de Contenidos
Capítulo I. Definición del problema
Definir el problema social y sustentar por qué es relevante.
Considerar los resultados del análisis realizado a través del pensamiento visual, abductivo, y creativo. (Lienzo Dos
Dimensiones y Maqueta del Problema).
Capítulo II. Análisis del mercado
Analizar los productos y servicios que ya satisfacen el problema identificado previamente, si es que existen.
2.1. Descripción del mercado o industria
Analizar la situación del mercado o industria mostrando profundidad propia del nivel de posgrado.
2.2. Análisis competitivo detallado
Presentar un análisis competitivo que refleje conocimiento experto y un enfoque estratégico.
Capítulo III. Investigación del usuario (cliente)
Explicar el proceso empleado para definir el perfil, experiencias y necesidades del usuario.
3.1. Perfil del usuario
Presentar las actividades, anhelos, alegrías, y frustraciones del usuario. (Lienzo Meta Usuario)
Definir el arquetipo o user persona.
Incluir la guía de entrevista utilizada para levantamiento de información con los usuarios.
Incluir información relevante de los usuarios entrevistados para generar el perfil de usuario.
3.2. Mapa de experiencia de usuario
Describir los momentos positivos y negativos experimentados por el usuario. (Lienzo Mapa de Experiencia).
Analizar los resultados.
3.3. Identificación de la necesidad a resolver para el usuario
Sustentar cómo se priorizó la necesidad del usuario a resolver.
Capítulo IV. Diseño del producto o servicio
Explicar el proceso empleado para formular la solución al problema social relevante empleando métodos ágiles.
4.1. Concepción del producto o servicio
Presentar y analizar los resultados del proceso de ideación. (Lienzo 6x6 y Lienzo Costo-Impacto)
Presentar y analizar los resultados del desarrollo del prototipo ágil a través de sprints y feedback de usuario.
(Lienzo Blanco de Relevancia)
4.2. Desarrollo de la narrativa (lienzos, narraciones, etc.)
Explicar cómo se elaboraron los sustentos para desarrollar la narrativa.
4.3. Carácter innovador y disruptivo del producto o servicio
Presentar y analizar el resultado de la revisión de patentes o estudios de caso similares a la solución.
Sustentar por qué es innovador el producto o servicio.
Sustentar si el producto o servicio es disruptivo.
4.4. Propuesta de valor
Describir las alegrías, frustraciones y trabajos del usuario, el generador de alegrías y los aliviadores.
Sustentar el encaje (fit) entre la solución y las necesidades del usuario. (Lienzo Propuesta de Valor)
4.5. Producto mínimo viable (PMV)
Presentar el resultado de las iteraciones realizadas sobre los prototipos hasta llegar al PMV.
Capítulo V. Modelo de negocio
5.1. Lienzo del modelo de negocio
Presentar el modelo de negocio propuesto, completo. (Lienzo Modelo de Negocio)
Sustentar la consistencia interna del modelo de negocio propuesto.
5.2. Viabilidad financiera del modelo de negocio
Sustentar por qué el modelo de negocio es viable financieramente.
5.3. Escalabilidad/exponencialidad del modelo de negocio
Sustentar por qué el modelo de negocio es escalable/exponencial.
5.4. Sostenibilidad social del modelo de negocio
Sustentar por qué el modelo de negocio es socialmente sostenible.
Conclusiones
Conclusiones sobre el trabajo desarrollado y los resultados alcanzados.
Referencias
Listar los estudios de caso, investigaciones y patentes revisadas para elaborar el TAF.
Apéndices
Presentar los elementos complementarios del TAF (matrices, lienzos, tablas, y figuras).
Apéndice C: Rúbrica del Trabajo Aplicativo Final
Criterio de
% Excelente (18-20) Bueno (14-17) Suficiente (11-13) Deficiente (<11)
evaluación
El problema incluye definiciones
El problema incluye definiciones
El problema incluye definiciones de: de: usuario, la necesidad no El problema no incluye definiciones
Definición de: usuario, la necesidad no
usuario, la necesidad no cubierta, cubierta, pero no cuenta con de: usuario, la necesidad no cubierta,
del problema cubierta, vinculación a métricas
20 vinculación a métricas asociadas a vinculación a métricas vinculación con métricas asociadas a
social asociadas a ODSs, pero no
ODSs, y potencial de asociadas a ODSs, ni potencial ODSs, y potencial de
relevante presenta potencial de
escalabilidad/exponencialidad. de escalabilidad/exponencialidad.
escalabilidad/exponencialidad.
escalabilidad/exponencialidad.
El usuario tiene un perfil, atributos,
El usuario tiene un perfil, El usuario tiene un perfil y
público objetivo, breve narrativa, Solo presentan capturas de pantalla
Investigació atributos, público objetivo y breve atributos. El mapa de
20 obstáculos y limitaciones. El mapa de del proceso de creación del perfil y
n de usuario narrativa. El mapa de experiencia experiencia describe elementos
experiencia muestra el recorrido y es mapa de experiencia de usuario.
de usuario es detallado. básicos.
detallado.
Incluye resúmenes de patentes o Incluye resúmenes de patentes
Incluye resúmenes de patentes o casos similares, status, enlaces, o casos similares, status,
Innovación casos similares, status, enlaces, resultados del análisis enlaces, resultados del análisis
del producto resultados del análisis comparativo, comparativo, así como conclusión comparativo. Solo incluye resúmenes de patentes
30
o servicio así como conclusión sobre la sobre la innovación del producto No se concluye sobre la o casos similares.
innovación del producto o servicio. o servicio. innovación del producto o
Es un producto o servicio disruptivo. No es un producto o servicio servicio.
disruptivo.
El modelo de negocio es El modelo de negocio no está
El modelo de negocio es
El modelo de negocio es completo y completo y tiene consistencia completo, o no tiene consistencia
completo y tiene consistencia
tiene consistencia interna. interna. interna.
interna.
Modelo de Se sustenta la viabilidad financiera, Se sustenta la viabilidad No se sustenta la viabilidad
30 Se sustenta la viabilidad
Negocio escalabilidad/exponencialidad, y financiera del modelo de financiera,
financiera y sostenibilidad social
sostenibilidad social del modelo de negocio, pero no la escalabilidad/exponencialidad, o
del modelo de negocio, más no
negocio. escalabilidad/exponencialidad, sostenibilidad social del modelo de
su escalabilidad/exponencialidad.
o sostenibilidad social. negocio.
Apéndice D: Rúbrica de Evaluación de Pares
Excelente Bueno Suficiente Deficiente
Criterio de evaluación Descripción %
18-20 14-17 11-13 < 11
Cumplimiento
Medida en que el El estudiante cumplió El estudiante cumplió casi El estudiante cumplió
de acuerdos El estudiante no cumplió
estudiante cumplió siempre con los acuerdos siempre con los acuerdos algunas veces con los
establecidos y normas 50% con los acuerdos y normas
con los acuerdos y y normas del trabajo en y normas del trabajo en acuerdos y normas del
del equipo (puntualidad, del trabajo en equipo.
normas del equipo equipo. equipo. trabajo en equipo.
plazos de entrega, etc).
Participación y aportes Medida en que el El estudiante participó y
El estudiante participó y El estudiante participó y
con relación al resultado estudiante participó aportó al trabajo Aplicativo El estudiante no participó y
aportó de una manera aportó de manera óptima
final del y aportó al resultado 50% Final, pero faltó calidad y no aportó al desarrollo del
destacada al resultado del al resultado del Trabajo
trabajo (cantidad y del Trabajo cantidad en ambos Trabajo Aplicativo Final.
Trabajo Aplicativo Final. Aplicativo Final.
calidad). Aplicativo Final. aspectos.
