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Chase y Aquilano

Este capítulo introduce los conceptos fundamentales de la administración de operaciones y la producción. Explica que la producción y las operaciones son funciones clave de toda organización y deben ser gestionadas estratégicamente para lograr una ventaja competitiva. También describe los principales procesos de producción y las áreas funcionales relacionadas con las operaciones.

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LIBRO: CHASE-JACOBS-AQUILANO

ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION Y OPERACIONES PARA UNA VENTAJA COMPETITIVA

CAPITULO 1: Pág. 6 a 16

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