PROPOSITO DE WALMART
Walmart tuvo un modelo de negocio donde albergaba la oferta, la infraestructura, las
finanzas y el cliente, el modelo de Steiner en cual la empresa WALMART formula toda su
visión que es convertirse en la mejor y mas grande empresa detallista del mundo a traves de
ofrecer a tiempo los mejores productos, mejorando con la calidad de vida de las familias en
los diferentes países donde opera, también observamos su misión en la cual Steiner
especifica que la misión se refiere a que función desempeñara la empresa.
En WALMART podemos observar el modelo de Fred David en cual este se basa en dos pasos:
la formulación de estrategia y la implementación de la misma.
Una de las estrategias de Walmart es su gran poder, para poder negociar con sus
proveedores grandes volúmenes de productos a bajos precios estableciendo condiciones de
pago, con grandes presiones sobre estos.
PROCESOS DIRECTOS INVOLUCRADOS EN ALINEARLOS CON LA ESTRATEGIA CORPORATIVA:
MODELO DE NEGOCIO DE WALMART
INFRAESTRUCTURA OFERTA CLIENTE
Recursos Relación
claves con cliente
Red de Propuesta de
alianza valor Segmentos
Actividades clientes
clave Canales
FINANZAS
Estructura de
Beneficio Flujo de ingresos
costes
- Infraestructura:
1. Dentro de los recursos claves pretenden dar valor añadido al cliente, gestión
colaborativa de toda la cadena de suministro, se localizan en poblaciones
pequeñas sin competencia, inversiones en nuevas tecnologías por encima del
sector, y expansión de dentro hacia afuera.
2. En los costes bajos pretende un costeo de explotación mas bajo que la
competencia, alto poder de negociación con los proveedores, agilidad en la
distribución.
3. En recursos humanos pretende una cultura de implicación y pertenencia a la
empresa pero a no haber sindicatos, un sistema de compensación por
beneficios muy efectivo y un gran equipo Líder.
- Oferta:
1. En la propuesta de valor WALMART se ha esforzado por desarrollar un sistema
de actividades único que la diferencie del resto de sus competidores.
La principal ventaja competitiva de la empresa ha sido la capacidad de
mantener los precios de sus productos por dejado de los que ofrece la
competencia.
- Cliente:
1. Dentro de segmentos de clientes, por años baso su estrategia en los bajos
precios, ya que saturo su segmento tradicional de bajos ingresos, siendo la
única alternativa estratégica para reanudar el crecimiento fue apuntar a
clientes de alto poder adquisitivo.
Su mensaje hacia los clientes era ¨SOMOS MUCHO MAS QUE PRECIOS BAJOS,
TAMBIEN TENEMOS ARTICULOS DE CALIDAD¨.
2. La mayor fortaleza es el adecuado análisis de la información de los
consumidores, realizan estudios durante todo el año a través del área de
customer insight, lo que les da una visibilidad real de lo que piensan y quieren
los clientes.
Al fin de incrementar ganancias, la compañía se ha enfocado en la retención
de sus clientes, asi como una búsqueda constante de adquirir nuevos clientes.