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El modelo de negocio de Skype se basa en ofrecer llamadas y videollamadas gratuitas a usuarios de internet, así como llamadas telefónicas económicas. Genera ingresos a través de suscripciones de pago y la venta de hardware. Sus actividades clave incluyen el desarrollo de software, infraestructura y mercadeo, mientras que sus recursos principales son desarrolladores de software y su marca reconocida.

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Relaciones con Segme


Asociaciones Actividades Propuesta de los clientes ntos de
clave clave valor clientes
Compañías de Desarrollo de Enviar mensajes, archivos Pago de Suscripciones Usuarios de internet con el
telecomunicaciones software deseo de realizar llamada vía
Llamadas o videollamadas Descarga de Software internet.
Proveedores de Pagos Manejo de quejas gratuitas
Servicio Personalizado Compañías que desean hacer
Fabricantes/distribuidores de Calidad de audio y video Llamadas telefónicas llamadas internacionales
Hardware económicas (app skypeout) Promociones

Videoconferencias
Recursos Canale
clave s
Desarrolladores Skype.com
Aplicaciones de Skype
Software Skype Manager
Marca

Estru Fuentes
ctura de
de ingresos
Desarrollo de software, infraestructura, empleados, Mercadeo, Créditos y suscripciones, ventas de hardware de Skype
Manejo de quejas , Costo de telecomunicaciones

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