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Juana Brito - Unidad 4

1. Jason Enterprises produce teléfonos con video para el hogar. Presenta un plan de producción para satisfacer la demanda pronosticada para los próximos cuatro meses con el menor costo posible. 2. Alexandra Industries compra Jason Enterprises y mejora su administración, reduciendo costos. Presenta un nuevo plan de producción para los próximos cuatro meses. 3. Se presenta un plan de producción para satisfacer la demanda pronosticada para los próximos cuatro meses, de febrero a mayo, minimizando costos e inventarios.

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Juana Brito - Unidad 4

1. Jason Enterprises produce teléfonos con video para el hogar. Presenta un plan de producción para satisfacer la demanda pronosticada para los próximos cuatro meses con el menor costo posible. 2. Alexandra Industries compra Jason Enterprises y mejora su administración, reduciendo costos. Presenta un nuevo plan de producción para los próximos cuatro meses. 3. Se presenta un plan de producción para satisfacer la demanda pronosticada para los próximos cuatro meses, de febrero a mayo, minimizando costos e inventarios.

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1. Para el problema resuelto, desarrolle el plan menos costoso que pueda.

Puede elegir su fuerza de


trabajo inicial.

Jason Enterprises (JE) produce teléfonos con video para el mercado casero. La calidad no es tan buena como podría ser, pero e

Demanda y dias habiles


enero febrero marzo abril
pronostico de la demanda 500 600 650 800
numeros de dias laborables 22 19 21 21

costos
materiales $100/unidad inventario inicial 200 un
costo de mantener el inventario $10/unidad/mes inventario de seguridad requerid
costo marginal del inventario agotado $20/unidad/mes
costo marginal de subcontratacion $100/unidad
costo de contratacion y capacitacion $50/trabajador
costo de despido $100/trabajador
horas de trabajo requeridas 4/unidad
costo del tiempo regular $12.50/hora
costo del tiempo extra $18.75/hora

plan de produccion

enero febrero marzo abril


iventario inicial 200 0 0 0
dias habiles laborables 22 19 21 21
horas de produccion disponibles 1760 1520 1680 1680
produccion de turno regular 352 304 336 336
unidades disponibles antes del tiempo extra 52 -296 -314 -464
tiempo extra de las unidades 52 296 314 464
costo del tiempo extra 3900 5550 5887.5 8700
costo del tiempo regular 22000 19000 21000 21000
costo total=

2. Suponga que Alexandra Industries compró Jason Enterprises (véase el problema resuelto) e instituyó una administración al

Demanda y dias habiles


enero febrero marzo abril
pronostico de la demanda 500 600 650 800
numeros de dias laborables 22 19 21 21

costos
materiales $100/unidad
costo de mantener el inventario $10/unidad/mes
costo marginal del inventario agotado $20/unidad/mes
costo marginal de subcontratacion $100/unidad
costo de contratacion y capacitacion $50/trabajador
costo de despido $100/trabajador
horas de trabajo requeridas 4/unidad
costo del tiempo regular $12.50/hora
costo del tiempo extra $18.75/hora

32-8=23 trabajadores
costo del tiempo regular= $12.50/hora
528 horas _ 500 unidades pronostico de la demanda
$12.50/hora_ x $11.84/unidad periodo
1
costo del tiempo extra=$18.75/hora $13.48/unidad 2
3

costo total= 19843.16


4. Planee la producción para un periodo de cuatro meses: de febrero a mayo. Para el periodo de febrero a marzo, debe produ

Datos:
costo de mantenimiento del inventario $10/unidad/mes
costo de pedidos acumulados $10/unidad
costo de contratacion $50/trabajador
cantidad de trabajadores al inicio 100 trabajadores
productividad 4 unidad/trabajador/hora
horas laborables / dia 8 horas
dias laborables 20 dias/mes
horas extra de fuerza de trabajo $15/hora
inventario inicial 0
costo de despido $70/trabajador

plan de produccion
tiempo extra tiempo extra
febrero marzo abril mayo
inventario iniciales 0 -16000 -16000 0
demanda 80000 64000 100000 40000
cantidad de trabajadores 100 100 100 100
produccion normal 64000 64000 64000 64000
demanda neta 80000 80000 80000 40000
horas requeridas 20000 20000 20000 10000
horas normales disponibles 16000 16000 16000 16000
pedidos pendientes -16000 -16000 16000 -24000
horas extra requeridas 0 0 4000 0
inventario final 0 0 0 24000
empleados despedidos 0 0 0 0
costo de agotamiento de existencia $160,000 $160,000 $160,000 ($240,000)
costo de horas extra 0 0 $60,000 $0
costo de despido 0 0 0 0
costo de mantener inventario 0 0 0 0
costos totales $160,000 $160,000 220000 ($240,000)

5. Planee la producción para el próximo año. El pronóstico de la demanda es: primavera, 20 000; verano, 10 000; otoño, 15 00
plan de produccion
tiempo extra
primavera verano otoño invierno
inventario inicial 1000 5000 0 (-1000)
demanda 20000 10000 15000 18000
cantidad de trabajadores 70 25 70 70
produccion normal 14000 5000 14000 14000
demanda neta 19000 5000 15000 18000
horas requeridas 38000 10000 30000 36000
horas normales disponibles 28000 10000 28000 28000
pedidos pendientes 5000 0 1000 0
horas extras requeridas 10000 0 0 0
inventario final 5000 0 0 0
empleados despedidos 0 45 0 0
empleados contratados 0 45 0 0
costo agotamiento de existencia $40,000 0 $8,000 0
costo hora extra $150,000 0 0 0
costo de despido 0 $9,000 0 0
costo de contratar 0 $4,500 0 0
costo de mantener inventario $100,000 0 0 0
costo lineal horas normales $280,000 $100,000 $28,800 $28,800
costos totales $570,000 $113,500 $36,800 $28,800

6. DAT, Inc. necesita desarrollar un plan agregado para su línea de productos. Los datos relevantes son Tiempo de producción

plan de produccion - fuerza de trabajo constante, varia la demanda atraves de la escasez y el exceso de inventario
asumir 10 trabajadores
enero febrero marzo abril
inventario inicial 500 (-400) (-1800) (-4200)
dias habiles/mes 20 20 20 20
horas de produccion disponibles 1600 1600 1600 1600
produccion real 1600 1600 1600 1600
pronostico de la demanda 2500 3000 4000 3500
inventario final -400 -1800 -4200 -6100
costo de escasez $8,000 $36,000 $84,000 $122,000
inventario de seguridad 0.5 0.5 0.5 0.5
unidades en exceso 0 0 0 0
costo de inventarios $0 0 0 0
costo del tiempo regular $16,000 $16,000 $16,000 $16,000
costo totales $24,000 $52,000 $100,000 $138,000
buena como podría ser, pero el precio de venta es bajo y Jason puede estudiar la respuesta del mercado mientras invierte más tiempo en

mayo junio Totales


900 800 4250
22 20 125

inventarios
entario inicial 200 unidades
entario de seguridad requerido 0% de la demanda mensual

mayo junio costo total


0 0
22 20
1760 1600
352 320
-548 -480
548 480
10275 9000 43312.5
22000 20000 125000
168312.5

stituyó una administración al estilo japonés en la que los trabajadores tienen garantizado su trabajo de por vida (no hay despidos). Con ba

inventarios
mayo junio Totales inventario inicial 200 unidades
900 800 4250 inventario de seguridad requerido 0% de la de
22 20 125
onostico de la demanda capacidad de suministro
unidades periodo tiempo regular tiempo extra subcontratar
500 1 506 352 5
600 2 506 352 5
650 3 506 352 5
febrero a marzo, debe producir para cumplir con el de la demanda. Para los meses de abril y mayo, debe utilizar tiempo extra y el inventa

totales

$240,000
$60,000
0
0
$300,000

verano, 10 000; otoño, 15 000; invierno, 18 000. A principios de la primavera, tiene 70 trabajadores y 1 000 unidades en el inventario. El c

totales
$48,000
$150,000
$9,000
$4,500
$100,000
$437,600
$749,100

es son Tiempo de producción 1 hora por unidad Inventario inicial 500 unidades Costo promedio de fuerza 10 dólares por hora Inventario M

eso de inventario

mayo junio julio agosto septiembre octubre noviembre diciembre


-6100 -8000 -9400 -10800 -13200 -15600 -18000 -19400
20 20 20 20 20 20 20 20
1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600
1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600
3500 3000 3000 4000 4000 4000 3000 3000
-8000 -9400 -10800 -13200 -15600 -18000 -19400 -20800
$160,000 $188,000 $216,000 $264,000 $312,000 $360,000 $388,000 $416,000
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5
0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0
$16,000 $16,000 $16,000 $16,000 $16,000 $16,000 $16,000 $16,000
$176,000 $204,000 $232,000 $280,000 $328,000 $376,000 $404,000 $192,000
invierte más tiempo en investigación y desarrollo. Sin embargo, en esta etapa, JE necesita desarrollar un plan agregado de producción par

o hay despidos). Con base en los datos del problema 1 (y la información adicional que aquí se proporciona), desarrolle un plan de producc

00 unidades
uerido 0% de la demanda mensual
tiempo extra y el inventario con una fuerza de trabajo estable; estable signifi ca que el número de traba_x0002_jadores necesarios para ma

des en el inventario. El contrato con el sindicato especifi ca que puede despedir trabajadores una vez al año, a principios del verano. Asim
es por hora Inventario Medio mes de trabajo de seguridad Semana laboral 5 días, 8 horas Costo de escasez 20 dólares al mes por día por u

totales

$2,866,000

$192,000
$3,058,000
lan agregado de producción para los seis meses entre enero y junio. Usted tiene la responsabilidad de crear ese plan. La siguiente informa

), desarrolle un plan de producción utilizando el método de transporte de la programación lineal. Para facilitar las cosas, planee sólo los pr
002_jadores necesarios para marzo se mantendrá constante hasta mayo. Sin embargo, las restricciones gu_x0002_bernamentales estable

o, a principios del verano. Asimismo, sólo puede contratar empleados a fi nales del verano para empezar el trabajo regular en otoño. El nú
z 20 dólares al mes por día por unidad al mes Días por mes Suponga 20 días Costo 5 dólares por laborales por mes de transporte unidad al
r ese plan. La siguiente información le ayudará:

itar las cosas, planee sólo los primeros tres meses y convierta los costos de horas a unidades en su modelo. Información adicional: el tiem
_x0002_bernamentales establecen un máximo de 5 000 horas extra por mes en abril y mayo (cero tiempo extra en febrero y marzo). Si la

el trabajo regular en otoño. El número de trabajadores despedidos a principios del ve_x0002_rano y el número de empleados contratados
por mes de transporte unidad al mes El pronóstico para el próximo año es: Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic. 2 500
o. Información adicional: el tiempo extra se limita a 11 unidades por mes por trabajador y es posible subcontratar hasta 5 unidades por me
extra en febrero y marzo). Si la demanda supera a la oferta, habrá pedidos demorados. El 31 de enero hay 100 trabajadores. Usted cuenta

mero de empleados contratados al fi nal de dicha estación debe dar como resultado los niveles de producción planeados para verano y oto
l. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic. 2 500 3 000 4 000 3 500 3 500 3 000 3 000 4 000 4 000 4 000 3 000 3 000 La gerencia prefi ere mantener una fu
ntratar hasta 5 unidades por mes a un costo de 100 dólares por unidad.
100 trabajadores. Usted cuenta con el siguiente pronóstico de la demanda: febrero, 80 000; marzo, 64 000; abril, 100 000; mayo, 40 000.

ón planeados para verano y otoño que equivalen a los pronósticos de la demanda para esas estaciones, respectivamente. Si la demanda su
encia prefi ere mantener una fuerza de trabajo y un nivel de producción constantes, absor_x0002_biendo las variaciones en la demanda a
0; abril, 100 000; mayo, 40 000. La productividad es de cuatro unidades por trabajador hora, ocho horas al día, 20 días al mes. Suponga un

spectivamente. Si la demanda supera a la oferta, utilice el tiempo extra sólo en primavera, lo que signifi ca que puede haber pedidos acum
as variaciones en la demanda a través de la escasez y el exceso de inventario. La demanda que no se cubre pasa al mes siguiente. Desarro
día, 20 días al mes. Suponga un inventario de cero el 1 de febrero. Los costos son: contratación, 50 dólares por trabajador nuevo; despido

que puede haber pedidos acumulados en invierno. Los costos son los siguientes: contratación, 100 dólares por trabajador nuevo; despido
e pasa al mes siguiente. Desarrolle un plan agregado que cubra la demanda y las otras condiciones del problema. No trate de encontrar la
s por trabajador nuevo; despido, 70 dólares por trabajador despedido; mantenimiento del inven_x0002_tario, 10 dólares por unidad al me

s por trabajador nuevo; despido, 200 dólares por trabajador despe_x0002_dido; mantenimiento del inventario, 20 dólares por unidad al tr
blema. No trate de encontrar la solución óptima; sólo busque una buena solución y establezca el procedimiento que podría usar para prob
rio, 10 dólares por unidad al mes; horas extra de fuerza de trabajo, 10 dólares por hora; tiempo extra, 15 dólares por hora; pedidos acumu

ario, 20 dólares por unidad al trimestre; costo de pedidos acumulados, 8 dólares por unidad; fuerza de trabajo en tiempo regular, 10 dólar
ento que podría usar para probar una mejor solución. Haga todas las suposiciones necesarias.
dólares por hora; pedidos acumulados, 20 dólares por unidad. Calcule el costo total de este plan.

bajo en tiempo regular, 10 dólares por hora; tiempo extra, 15 dólares por hora. La productividad es de 0.5 unidades por trabajador hora, o
unidades por trabajador hora, ocho horas por día, 50 días por trimestre. Calcule el costo total
8.Alan Industries amplía su línea de productos para incluir modelos nuevos: modelo A, modelo B y mo_x0002_delo C. Éstos se

costo de la producion /horas productivas Costo del tiempo regular


modelo A $3 $4
modelo B $4 $5
modelo C $5 $6

para el modelo A
para el modelo b

Para el modelo c
el modelo A nos da un costo menor y los modelos B y C tie

Shoney Video Concepts produce una línea de reproductores de videodiscos que se conectan a compu_x0002_tadoras person
que una cinta. Con este vínculo entre la computadora y el video, el juego ofrece una experiencia muy
realista. Por ejemplo, en un juego de manejo sencillo, donde la palanca dirige el vehículo, en lugar de
ver gráfi cos por computadora en la pantalla, el reproductor ve un segmento de una toma del videodisco
de un vehículo real en movimiento. Dependiendo de la acción del reproductor (golpear una barda de
contención, por ejemplo), el disco pasa casi al instante a ese segmento y el reproductor se vuelve parte
de un accidente real de vehículos verdaderos (actuado, desde luego).
Shoney trata de determinar un plan de producción para los próximos 12 meses. El criterio prin_x0002_cipal para este plan es q
continúa con sus esfuerzos de investigación y desarrollo para poner en práctica aplicaciones nuevas y
prefi ere no provocar ningún sentimiento negativo entre la fuerza de trabajo local. Por la misma razón,
todos los empleados deben trabajar semanas laborales completas, aun cuando ésta no sea la alternativa
de costo más bajo. El pronóstico para los próximos 12 meses es
Mes Demanda pronosticada Mes Demanda pronosticada
Enero 600 julio 200
Febrero 800 Agosto 200
Marzo 900 Septiembre 300
Abril 600 Octubre 700
Mayo 400 Noviembre 800
Junio 300 Diciembre 900
El costo de manufactura es de 200 dólares por consola, dividido en partes iguales entre el material
y la fuerza de trabajo. El costo de almacenamiento en inventario es de 5 dólares al mes. Una escasez
de consolas da como resultado ventas perdidas y se estima que tiene un costo general de 20 dólares
por unidad faltante.
El inventario a la mano al principio del periodo de planeación es de 200 unidades. Son necesarias
diez horas laborales por reproductor de videodiscos. El día hábil es de ocho horas.
Desarrolle una programación de producción agregada para el año, utilizando una fuerza de trabajo
constante. Para facilitar las cosas, suponga que cada mes tiene 22 días hábiles, excepto julio, cuando
la planta cierra para un periodo vacacional de tres semanas (dejando sólo siete días hábiles). Suponga
que la capacidad de producción total es mayor o igual a la demanda total.

requisitos para la planeacion agregada de la produccion


enero febrero marzo abril
inventario inicial 200 0 0 0
pronostico de la demanda 600 800 900 600
inventario de seguridad (0.0*A143) 0 0 0 0
Requerimientos de produccion(A143+A144-A142) 400 800 900 600
Inventario final(A142+A145-A143) 0 0 0 0

Plan de produccion : fuerza de trabajo constante; varian inventario e inventario agotado


enero febrero marzo abril
inventario inicial 200 -224 -848 -1572
dias habiles por mes 22 22 22 22
horas de produccion disponibles 1760 1760 1760 1760
produccion real 176 176 176 176
pronostico de la demanda 600 800 900 600
inventario final -224 -848 -1572 -1996
inventario de seguridad 0 0 0 0
unidades en exceso 0 0 0 0
costo de inventario 0 0 0 0
costo de manufactura 352000 352000 352000 352000

10.Desarrolle una programación de producción para fabricar los requerimientos de producción exactos variando el tamaño de

requisitos para la planeacion agregada de la produccion


enero febrero marzo
inventario inicial 500 0 0
pronostico de la demanda 1000 1500 1200
inventario de seguridad 500 750 600
requerimientos de produccion 1000 2250 1800
inventario final

plan de produccion: produccion exacta; fuerza de trabajo variable

enero febrero marzo total


requerimientos de produccion 1000 2250 1800
horas de produccion requeridas 100 225 180
dias habiles por mes 22 19 21
horas por mes por trabajador 176 152 168
trabajadores requeridos 50 1.48026316 1.07142857
nuevos trabajadores contratados 0 49 49
costo de contratacion $0 $9,800 $9,800 $19,600
trajadores despedido 0 1 0
costo de despido 0 $300 0 $300
costo del tiempo regular 600 1350 1080 3030
B y mo_x0002_delo C. Éstos se van a producir con el mismo equipo de producción y el objetivo es cubrir las demandas de los tres producto

osto del tiempo regular costo del tiempo extra


$6
$7.50
$9
menor y los modelos B y C tienen igual costo.

compu_x0002_tadoras personales para juegos de video. Los videodiscos tienen un tiempo de acceso mucho más corto

x0002_cipal para este plan es que el nivel de empleo debe permanecer constante durante el periodo. Shoney
e la produccion
mayo junio julio agosto septiembre octubre noviembre diciembre
0 0 0 0 0 0 0 0
400 300 200 200 300 700 800 900
0 0 0 0 0 0 0 0
400 300 200 200 300 700 800 900
0 0 0 0 0 0 0 0

mayo junio julio agosto septiembre octubre noviembre diciembre


-1996 -2220 -2344 -2488 -2512 -2036 -2560 -3184
22 22 7 22 22 22 22 22
1760 1760 560 1760 1760 1760 1760 1760
176 176 56 176 176 176 176 176
400 300 200 200 300 700 800 900
-2220 -2344 -2488 -2512 -2036 -2560 -3184 -3908
0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0
352000 352000 352000 352000 352000 352000 352000 352000

exactos variando el tamaño de la fuerza de trabajo para el problema siguiente. Utilice como guía el ejemplo en el capítulo (plan 1). Los pro
s demandas de los tres productos utilizando horas extra siempre que sea necesario. El pronóstico de la demanda para los próximos cuatro
o más corto
total

total

4224000

o en el capítulo (plan 1). Los pronósticos mensuales para el producto X en enero, febrero y marzo son 1 000, 1 500 y 1 200, respectivamen
manda para los próximos cuatro meses, en horas requeridas, es Producto Abril Mayo Junio Julio Modelo A Modelo B Modelo C 800 600 700
0, 1 500 y 1 200, respectivamente. La política sobre el inventario de seguridad recomienda que la mitad del pronóstico para ese mes se de
Modelo B Modelo C 800 600 700 600 700 500 800 900 700 1 200 1 100 850 Como los productos se deterioran con rapidez, hay una pérdid
l pronóstico para ese mes se defi na como inventario de seguridad. Hay 22 días hábiles en enero, 19 en febrero y 21 en marzo. El inventari
ran con rapidez, hay una pérdida muy alta en la calidad y, como conse_x0002_cuencia, un costo de transportación elevado en los periodos
brero y 21 en marzo. El inventario inicial es de 500 unidades. El costo de manufactura es de 200 dólares por unidad, el costo de almacenam
ortación elevado en los periodos siguientes. La producción de cada hora en los meses futuros costará 3 dólares por hora productiva del mo
r unidad, el costo de almacenamiento es de 3 dólares por unidad al mes, la tarifa de pago estándar es de 6 dólares la hora, la tarifa de tiem
ares por hora productiva del modelo A, 4 dólares para el modelo B y 5 dólares para el modelo C. La producción puede tener lugar durante
dólares la hora, la tarifa de tiempo extra es de 9 dólares por hora, el costo del inventario agotado es de 10 dólares por unidad al mes, el co
ción puede tener lugar durante el tiempo regular o extra. El tiempo regular se paga a 4 dólares al trabajar en el modelo A, 5 dólares en el m
dólares por unidad al mes, el costo marginal de la subcontratación es de 10 dólares por unidad, el costo de contratación y capacitación es
en el modelo A, 5 dólares en el modelo B y 6 dólares en el modelo C. El costo adicional del tiempo extra es de 50 por ciento. 540 sección 4
e contratación y capacitación es de 200 dólares por trabajador, el costo de despido es de 300 dólares por empleado y la productividad por
de 50 por ciento. 540 sección 4 PLANEACIÓN Y CONTROL DE LA CADENA DE SUMINISTRO La capacidad de producción disponible para el ti
empleado y la productividad por trabajador es de 0.1 unidades por hora. Suponga que empieza con 50 empleados y que trabajan ocho hor
producción disponible para el tiempo regular y el tiempo extra es Abril Mayo Junio Julio Tiempo regular Tiempo extra 1 500 700 1 300 650
pleados y que trabajan ocho horas al día.
empo extra 1 500 700 1 300 650 1 800 900 1 700 850 a) Represente el problema en forma de matriz y muestre los costos apropiados. b) M
stre los costos apropiados. b) Muestre una solución factible. 9. Shoney Video Concepts produce una línea de reproductores de videodisco
de reproductores de videodiscos que se conectan a co
12.Centipede Equipment le pidió que desarrollara un plan de fuerza de trabajo estable para los próximos cuatro trimestres. A

trimestre 1 trimestre 2 trimestre3 trimestre 4


inventario inicial 150
demanda 2000 2000 1800 1500

productividad: 40 unidades por trabajador al trimestre


sueldos de tiempo regular: 16 dolares la hora
sueldo especial por tiempo extra: 50%
un trimestre: 450 horas laborables 19 dias laborables
a los trabajadores se les garantiza 450 horas de trabajo al trimestre
hay 46 trabajadores en centipede
requisitos
trimestre1 trimestre2 trimestre3 trimestre4 total
inventario inicial 150 0 0 0
pronostico de la demanda 2000 2000 1800 1500
requerimientos de produccion 1850 2000 1800 1500
inventario final 0 0 0 0
inventario de seguridad 0 0 0 0

plan de produccion : fuerza de trabajo constante , varian el inventario


trimestre 1 trimestre2 trimestre3 trimestre4 total
inventario inicial 150
dias habiles por trimestre 19
horas de produccion disponibles 6992
produccion real 3107.55556
os próximos cuatro trimestres. A continuación encontrará la información relevante. ¿Cuánto dinero se gasta en salarios (tiempo regular y ti

n el inventario
a en salarios (tiempo regular y tiempo extra) a lo largo del plan? Trimestre 1 Trimestre 2 Trimestre 3 Trimestre 4 Inventario inicial Demand
estre 4 Inventario inicial Demanda 150 2 000 2 000 1 800 1 500 Productividad: 40 unidades por trabajador al trimestre Sueldos de tiempo r
al trimestre Sueldos de tiempo regular: 16 dólares la hora Sueldo especial por tiempo extra: 50% Un trimestre = 450 horas laborales A los t
tre = 450 horas laborales A los trabajadores se les garantizan 450 horas de trabajo al trimestre Hay 46 trabajadores en Centipede. 13. La s
ajadores en Centipede. 13. La siguiente tabla resume el costo de cuatro planes de producción agreg
nombre : JUANA BRITO DE PAULA

matricula: 100226554

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