2 Los 7 Principales Enfoques Teóricos de La Administración
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Administración
Por Alberto Cajal
Los principales enfoques teóricos de la administración han surgido como resultado del
contexto social en el que se vive, por lo que para su formulación se tomaron en cuenta
tanto los factores económicos, sociales, tecnológicos y culturales en busca de una
aplicación acorde al momento.
Los enfoques teóricos de la administración se conciben de acuerdo a cómo los seres
humanos han dado respuestas a los eventos suscitados en determinados momentos de
la historia.
En ese sentido se puede decir que los mismos surgen como consecuencia de las
necesidades sociales y económicas, producidos por el acelerado desarrollo tecnológico
ocurrido a principios del siglo XX como consecuencia de la Revolución Industrial, ya que
la misma hizo que se elevará la productividad y competitividad, lo que produjo un
impacto no solo en la economía sino
también en la sociedad.
En la actualidad existen diversos
enfoques teóricos de la administración,
entre los cuales se encuentran: la
teoría científica de la administración, la
teoría clásica de la administración, la
teoría de las relaciones humanas, la teoría científica del comportamiento, la teoría de
los sistemas, la teoría burocrática, entro otros.
Principales enfoques teóricos de la administración
La teoría científica de la
administración
La teoría de la administración científica, surgió
a fines del siglo XIX con el objeto de hacer que
la administración fuera una disciplina basada
tanto en la experiencia como en los principios.
Por lo que se desarrolló un método racional para resolver los problemas presentes
dentro
de una empresa, centrándose en el diseño del trabajo, en el desempeño del trabajador
y el método científico.
Este enfoque le daba importancia solo al aspecto económico centrándose en la
productividad y la competitividad, motivaba al desarrollo del trabajador, pero solo en
materia económica, ya que considera que el mismo solo trabaja por dinero, dejando a
un lado otras necesidades del trabajador, ya que no tomaba en cuenta la satisfacción
laboral.
La teoría científica de la administración, tuvo como principal exponente a Frederick
Taylor, quien especificaba que el aumento de la productividad se lograba con una mayor
eficiencia en la producción y la aplicación del método científico.
De acuerdo a sus postulados, la productividad depende de la eficacia y la eficiencia del
desempeño individual y organizacional.
La eficacia consiste en lograr los objetivos y la eficiencia en obtenerlos con la menor
cantidad de recursos.
La teoría clásica de la administración
La teoría clásica de la administración, también
denominada “tradicional” se enfoca en identificar
las funciones administrativas y en establecer los
principios administrativos.
Especifica que las funciones y principios son universales, al mismo tiempo que establece
que los principios de la administración son intangibles y afectan la conducta
administrativa.
Esta teoría busca el aumento de la eficiencia de la organización a través de su estructura,
de la forma y disposición de los órganos que la conforman y de sus interrelaciones
estructurales.
El principal representante de la teoría clásica de la administración fue Henry Fayol, quien
estableció las funciones que se debería llevar a cabo dentro de cualquier organización,
las cuales son:
1. Funciones técnicas.
2. Funciones financieras.
3. Funciones de seguridad.
4. Funciones administrativas.
5. Función Comercial.
6. Función de Gerencia.
Asimismo, Henry Fayol estableció los siguientes principios de la administración:
1. División del trabajo.
2. Autoridad.
3. Disciplina.
4. Unidad de mando.
5. Unidad de dirección.
6. Subordinación del interés particular al interés general.
7. Remuneración del personal.
8. Centralización.
9. Jerarquía.
10. Estabilidad del personal.
11. Iniciativa
12. Unión del personal
13. Orden.
14. Equidad.
La teoría de las relaciones
humanas
La teoría de las relaciones humanas, tiene
como principales representantes a Mary Parker
Follet y Chester Barnard, quienes siguieron
aspectos fundamentales la teoría clásica de la
administración y le agregaron nuevos elementos.
Por su parte Mary Parker Follet, se centró en la necesidad de un liderazgo participativo
y el trabajo conjunto en la toma de decisiones y la solución de problemas entre los
administradores y trabajadores.
Señalaba que el método científico podía utilizarse para resolver problemas humanos.
Chester Barnard especificó que la eficiencia de una empresa dependía del equilibrio
entre las metas de la empresa con los objetivos y necesidades individuales del
trabajador, por lo que era necesario que los
trabajadores aceptaran la autoridad de la
administración.
La teoría científica del
comportamiento
Este enfoque también llamado Teoría de las
Necesidades y Motivaciones, especifica que las
organizaciones deben adaptarse a las
necesidades de los individuos, ya que el factor humano es determinante para el logro
de los objetivos de la empresa
Su principal representante fue Abraham Maslow, quien señaló que las necesidades
humanas se estructuran en una jerarquía, donde la parte superior de esta incluye
necesidades de ego y autorrealización y las necesidades inferiores tienen que ver con la
supervivencia.
Por consiguiente, las necesidades inferiores, deben ser satisfechas para poder satisfacer
las necesidades superiores.
Este enfoque plantea que en las organizaciones se deben asegurar de satisfacer unas
necesidades primero (necesidades salariales) antes de satisfacer antes de otra que le
siga en jerarquía.
La teoría de los sistemas
Este enfoque ve a la organización como
un sistema formado por otros
subsistemas que están interrelacionados,
tomando en cuenta tanto el aspecto
interno como también el entorno de la organización.
La teoría de sistemas es caracterizado y definido como un sistema conformado por sus
partes, que a su vez interactúan entre sí, por lo que las variaciones de una de sus partes,
afecta a todas las demás, no siempre de la misma manera y magnitud.
La Teoría de los sistemas tiene tres premisas fundamentales:
1. Los sistemas existen dentro de sistemas.
2. Los sistemas son abiertos.
3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura.
La teoría burocrática
La teoría burocrática de la administración,
surge en 1940, buscando presentar un
enfoque global, desatacando por
oponerse tanto a la teoría clásica y a la
teoría de relaciones humanas.
Por consiguiente, este enfoque se
caracteriza por el rechazo de los principios
universales de la administración.
Otros enfoques teóricos de la administración
En la actualidad existen otros enfoques teóricos de la administración, entre los cuales se
destacan:
La Teoría Z
El enfoque de la Calidad Total
La Teoría de la Contingencia y
El Desarrollo Organizacional.
