PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO
1. ¿Qué aspectos de administración, organización y tecnología hacen efectivo a
CompStat?
Los aspectos que hacen efectivo a CompStat es la base de datos extensa de
toda la ciudad, en la cual se registran todos los crímenes, quejas, arrestos y
citatorios que se producen en los 76 precintos de la ciudad. Es decir, se puede
tener acceso a una información más completa de toda la ciudad, y tomar mejores
decisiones operacionales para reducir los delitos.
2. ¿Pueden los departamentos de policía combatir el crimen de una manera efectiva
sin el sistema CompStat? ¿Es la policía comunitaria incompatible con CompStat?
Explique su respuesta.
En mi opinión los departamentos de la policía no pueden combatir el crimen de
manera efectiva sin el sistema CompStat, debido a que CompStat permite el
acceso a una información global de toda la ciudad y se sintetizan por semanas,
meses, lo cual permite establecer tendencias y patrones de los criminales. A
diferencia de los departamentos de la policía que no manejan la misma
información que los demás precintos, y no tiene información registrada a detalle,
lo cual puede retrasar una investigación y es más difícil poder identificar los
casos criminales.
La policía no es incompatible con CompStat, por el contrario, han logrado
adaptarse muy bien al programa. Sin embargo, al disminuir sus tareas y
simplificar el trabajo, la policía ha disminuido su efectividad, es decir, CompStat
ha influenciado a la policía a que se vuelva reactiva en vez de proactiva, que fue
su objetivo en primera instancia para agilizar los procesos.
3. ¿Por qué reportarían mal los oficiales ciertos datos a CompStat? ¿Qué se
debería hacer sobre este reporte incorrecto de los datos? ¿Cómo se puede
detectar?
Por la gran presión que se encuentran sometidos los oficiales para conseguir la
reducción de delitos, a pesar de los presupuestos limitados que se les otorga y la
disminución de oficiales. Es por esta inmensa presión que se encuentran
sometidos los oficiales a cambiar ciertos datos de CompStat.
El programa CompStat ha demostrado que es muy efectivo y ha logrado
disminuir en gran escala los delitos, por lo cual no deberían ejercer tanta presión
en los oficiales en que reduzcan los crímenes, sino por el contrario buscar
nuevas estrategias. De igual manera, incentivar a los oficiales para que se
encuentren motivados en sus puestos de trabajo y otorgarles los recursos
adecuados para que puedan hacer un mejor desempeño de sus labores.
Para poder detectar el incorrecto reporte de los datos, primero se tiene que
realizar una investigación para poder saber cual es el número de crímenes
realmente, además de realizar un seguimiento para saber cuales fueron los
oficiales que realizaron esos reportes erróneos y conocer los motivos. De esta
manera, también podemos concluir que no toda la culpa es de los oficiales sino
por la presión a la que se encuentran sujetos, por lo cual nos debemos enfocar
en nuevas estrategias y soluciones para que siga funcionando adecuadamente el
programa CompStat.
