Caracterización de una empresa de la industria colombiana (parte 1).
Trabajo Eje 2
Presentado por
Diego Armando Fernandez Contreras
Deisy Yanira Choque Almanza
Veronica Sanchez Gonzalez
Tutor
German Andrés Quevedo Acosta
Asignatura
Fundamentos de administración
Economía
Fundación Universitaria Área Andina
12 Diciembre 2022
INTRODUCCIÓN
Durante este eje desarrollaremos el tema la empresa y su entorno , tomaremos de ejemplo una empresa real
y analizaremos su contexto para entender su Actividad y cómo funciona su negocio y rentabilidad.
Nombre de la empresa: FINANZAUTO S.A. BIC NIT 860028601 - 9
Ubicación geográfica: Bogotá D.C Cra. 56 #9 -17, Torre Central / Bogotá Tel = (601) 749 9000
Pagina web: https://www.finanzauto.com.co
Actividad: Compañía de financiación de primer nivel en el sector automotor
1. punto de partida del proyecto.
.¿Cómo ha influido el macro entorno en los niveles de adquisición de crédito para vehículo nuevo y
usado en Finanzauto s.a. Bic durante este año 2022 ?
2. reseña histórica
Finanzauto S.A. BIC. Es una empresa con más de 50 años de experiencia en la financiación de vehículos.
Busca la satisfacción de las expectativas de sus clientes. Nuestro compromiso es el control y mejoramiento
continuo de los procesos, apoyados en un talento humano competente que asegure a la organización
mantenerse como financiador de primer nivel.
Con matrícula ante cámara comercio el dia 1972-03-28 y renovada en 2022 en Rues con Por Acta No.
0000220 del 18 de agosto de 1994,, inscrita en esta
Cámara de Comercio el 30 de agosto de 1994 con el No. 00460746 del Libro IX, se designó a:
.Gerente Luis Castañeda Salamanca C.C. No. 19380883 Por Acta No. 496 del 15 de junio de 2017,
de Junta Directiva, inscrito en esta Cámara de Comercio el 7 de julio de 2017 con el No. 02240315
del Libro IX, se designó a: Primer Suplente Del Gerente Santiago Cleves Bayon C.C. No. 80040644
Por Acta No. 438 del 15 de noviembre de 2012, de Junta Directiva, inscrita en esta Cámara de
Comercio el 20 de diciembre de 2012 con el No. 01691451 del Libro IX, se designó a:
Segundo Suplente Del Gerente Ernesto Sarria Plata C.C. No. 80415062
Por Acta No. 447 del 15 de agosto de 2013, de Junta Directiva, inscrita en esta Cámara de Comercio
el 17 de octubre de 2013 con el No. 01774403 del Libro IX, se designó a:
Tercer Suplente Del Gerente Luz Adriana Pava Robayo C.C. No. 52900394
3. plataforma estratégica de la empresa
● Misión
Finanzauto S.A. BIC. Ser un financiador de primer nivel que contribuya al beneficio e interés colectivo.
● Visión
Hacer de la financiación una experiencia gratificante para el cliente, basada en la excelencia operacional.
● Propósito Sostenible
Finanzauto S.A. BIC. Está comprometido en la promoción de iniciativas que generen valor de triple
impacto social, ambiental y económico positivo a través de las siguientes cinco dimensiones:
1. Operar bajo los más altos estándares de Gobierno Corporativo, ética y transparencia.
2. Maximizar el patrimonio en el largo plazo, creando experiencias financieras diferentes en beneficio de
los clientes.
3. Gestionar rigurosamente el impacto ambiental de la actividad empresarial.
4. Generar un impacto positivo en sus trabajadores a través de programas de formación técnica y desarrollo
profesional.
5. Crear opciones de trabajo para la comunidad estructuralmente desempleada calificada.
4. análisis del macroentorno, según modelo PESTA:
Competencia
1. ¿Se conocen los principales competidores del entorno, la cuota de mercado y la ventaja
competitiva que detentan respecto a nuestro negocio?
● si se conocen los principales competidores son las financieras y bancos que están en el sector
como banco de bogotá , banco de occidente, banco finandina , sufi , banco pichincha , banco av
villas , banco davivienda , Itaú , bancoomeva , ser finanza ,Banco caja social
2. ¿Se conocen sus puntos fuertes y débiles?
● no conocemos detalles financieros acerca de contabilidad y demás , para validar debilidad y
fortalezas económicas.
3. ¿Se tiene información sobre la estrategia de los competidores y su posible repercusión
en el negocio?
● Estrategias de mayor ( Bombardeo en redes sociales y demás medios de comunicación )
publicidad generando la necesidad de financiar vehículos para uso personal y productivo.
4. ¿Están los competidores integrados dentro de una empresa más grande?
● si, en el sector hay varias alianzas estratégicas para mejorar tiempos y servicios.
7. ¿Son frecuentes las guerras de precios entre competidores?
● por estrategia comercial está la guerra de tasa de interés , aunque En Colombia existen dos
entidades que se dedican a controlar las tasas de interés: El Banco de la República y la
Superintendencia Financiera
8. ¿Cuáles son las barreras que impiden la entrada de nuevos competidores?
● nuevos fondeadores de capital que tengan la liquidez para invertir en los mercados actuales , o
generar nuevos.
9. ¿Existen barreras de salida en el sector?
● las acciones son familiares y tienen un valor de trayectoria
10. ¿Cuáles son los productos sustitutivos y qué nivel de amenaza representan?
● los productos sustitutos son las financiaciones directamente con las marcas como ejemplo
chevyplan
11. ¿Se han diseñado planes de contingencia ante variaciones importantes en las decisiones
de los principales competidores?
● estamos presentes en los principales concesionarios de bogotá como casa toro , motorisa ,
vehicolda, autoniza , starniza, autoland , autogermana.
¿Con qué velocidad se puede responder a las acciones
de la competencia?
● tenemos respuesta a la competencia en tiempo real , damos respuesta de aprobación de su crédito
en el mismo dia que lo solicita.
PROVEEDORES
1. ¿Cuál es el grado de disponibilidad actual de los principales suministros utilizados en la
producción?
● tenemos una fabrica de credito , nuestra fuentes son públicas y privadas y estan dispuestas el 100
%
2. ¿Cuántos proveedores importantes hay en el mercado? ¿Cuál es su tamaño medio? ¿Es
¿Es posible una integración vertical?
● Nuestros proveedores son fuentes de información como data crédito , Transunion , multiburo ,
tienen un tamaño grande en el mercado ya que captan información de todas las entidades
financieras de todo el país. si es posible hacer alianzas verticales para manejar información
específica asimismo se pueden tercerizar varios productos.
3. ¿Cuál es el grado de concentración de los proveedores y qué poder de negociación
tienen?
● hay un equilibrio en el poder , ya que empresas como datacredito están presentes o tienen convenio
con la mayoría de entidades financieras
CLIENTES
1. ¿Cuál es el perfil sociodemográfico de los clientes por segmentos?
● Personas que deseen adquirir un automóvil ya sea para uso personal , familiar o productivo , que
tengan unos ingresos iguales o mayores a $2.500.000 ,de todos los extractos que se logre demostrar
su capacidad de pago
2. ¿Cuáles son las expectativas y necesidades de los clientes en este mercado?
● Especialmente este mercado cumple necesidades básicas de comodidad y servicio al transportarnos
ofreciendo la financiación de su carro personal o productivo.
3. ¿A qué factores de marketing son más sensibles los clientes: precio, publicidad, servicios
o imagen de marca?
● Efectivamente tenemos publicidad en redes sociales y en nuestros concesionarios aliados nuestra
marca es esta=
● slogan=
● nuestra redes sociales son facebook=
● Instagram=
4. ¿Se analizan los motivos de satisfacción o insatisfacción de los clientes?
● si se analizan los motivos de satisfacción o insatisfacción por medio de encuestas de satisfacción
de manera telefónica y presencial.
● Política
1. ¿Se aprobó alguna ley o norma que incide positiva o negativamente sobre el ámbito de
actuación del negocio a nivel nacional? ¿Y en el marco internacional?
● Actualmente estamos regidos por las normas de la superintendencia de industria y
comercio quien es el ente que nos regula, como no somos una entidad que capta dinero del
público en general , no nos rigen ciertas normas de asobancaria o de la superintendencia
financiera.
● Leyes contra la tasa de usura y regulaciones de legalidad , origen del dinero del banco de
la república nos respaldan y ayudan positivamente para
2. ¿Qué norma financiera o fiscal es susceptible de tener un impacto sobre la demanda de
los productos del negocio?
● la norma más controversial en este momento es las nuevas reformas tributarias y agrícolas
que están en debate ya que afecta el contexto del país por ende la economía y el poder
adquisitivo de los colombianos específicamente si se piensan o no endeudar.
● Económica
1. ¿Creció la economía de los mercados de destino durante el último periodo?
● ha tenido un tiempo de recesión con el nuevo mandato de Gustavo petro presidente
colombia
● En este momento se está recuperando el sector y la gente va ganando confianza en el
gobierno actual lo que los hace pensar que pueden endeudarse para obtener su vehículo.
● Social
● Actualmente la sociedad tiene muchos cambios de forma de vida socioculturales que inciden en
la forma de adquirir un nuevo financiamiento y pago de sus productos financieros.
● Tecnológica
actualmente se trabaja con tecnología de la información , la base es el internet , podríamos llegar a
determinar que sin herramientas tecnológicas el negocio del crédito no existiría
● Ambiental
● Este año Finanzauto SA , fue catalogada y certificada como una empresa B de bajo impacto
ambiental ya que hemos reducido el uso del papel , tenemos programas de reforestación de
árboles , inversiones en corredores y bonos verdes
5. Establezcan oportunidades
1. el mercado económico es flexible y brinda oportunidad a todos
2. tienen fondeadores colombianos y extranjeros para inyección de nuevo capital
3. tienen más de 50 años de experiencia en el sector financiero consolidándose como pionero en
sector .
4. dan facilidades de pago a los clientes por medio de plataformas digitales
5. Capital humano y servicio al cliente de calidad ,lo cual hace la diferencia
6.amenazas del entorno.
1. competencia de otros bancos e instituciones financieras
2. altas tasas de interés
3. condiciones del nuevo gobierno y administración , desempleo y aumento de inseguridad
4. tiempos de respuesta más rápido de otras entidades
5. baja inversión o inyección de capital por nuevas políticas.
CONCLUSIONES
Este trabajo nos enseñó una perspectiva completa sobre el entorno de una empresa que tal vez no era
conocida por todos.
por finalidad debemos tener en cuenta que el entorno donde se encuentran las empresas inciden
directamente sobre su éxito o fracaso.
El aporte de cada compañero ayudó a que este trabajo terminará con éxito.
BIBLIOGRAFIA
https://www.finanzauto.com.co/portal/nuestra-compania/( 2022) Copyright FINANZAUTO. TODOS LOS
DERECHOS RESERVADOS “ Finanzauto S.A. BIC. Es una empresa con más de 50 años de experiencia
en la financiación de vehículos. Busca la satisfacción de las expectativas de sus clientes. Nuestro
compromiso es el control y mejoramiento continuo de los procesos, apoyados en un talento humano
competente que asegure a la organización mantenerse como financiador de primer nivel.”
https://www.rues.org.co/Expediente camara de comercio Bogota (2022)
https://www.larepublica.co/finanzas/adquiera-su-vehiculo-nuevo-o-usado-con-tasas-que-van-desde-9-y-
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desde 9% y llegan hasta 18% © 2022, Editorial La República S.A.S. Todos los derechos reservados. Cr.
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