Calificacion de Encuestas Nom.035 Stps SC
Cargado por
Xochitl MedinaCalificacion de Encuestas Nom.035 Stps SC
Cargado por
Xochitl MedinaGuía de Referencia II (entrada en vigor 23/10/2020)
CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE
Solo capture las celdas en color, para responder las preguntas capture el No. 1 en el cuadro que corr
Nombre del trabajador
Puesto que desempeña PRODUCCIO
Fecha en que se aplico el cuestionario 11/29/2022
Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones de su centro de trabajo, así como la cantidad y rit
Siempre
1 Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico
2 Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo
3 Considero que las actividades que realizo son peligrosas
4 Por la cantidad de trabajo que tengo debo quedarme tiempo
adicional a mi turno
5 Por la cantidad de trabajo que tengo debo trabajar sin parar
Considero que es necesario mantener un ritmo de trabajo
6
acelerado
7 Mi trabajo exige que esté muy concentrado
8 Mi trabajo requiere que memorice mucha información
9 Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al mismo tiempo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y las responsab
Siempre
10 En mi trabajo soy responsable de cosas de mucho valor
Respondo ante mi jefe por los resultados de toda mi área de
11
trabajo
12 En mi trabajo me dan órdenes contradictorias
13 Considero que en mi trabajo me piden hacer cosas
innecesarias
Las preguntas siguientes están relacionadas con el tiempo destinado a su trabajo y sus responsabilidades familiares.
Siempre
14 Trabajo horas extras más de tres veces a la semana
Mi trabajo me exige laborar en días de descanso, festivos o
15 fines de semana
Considero que el tiempo en el trabajo es mucho y perjudica
16
mis actividades familiares o personales
Pienso en las actividades familiares o personales cuando
17
estoy en mi trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.
Siempre
18 Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades
19 En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto
Durante mi jornada de trabajo puedo tomar pausas cuando
20
las necesito
Puedo decidir la velocidad a la que realizo mis actividades en
21
mi trabajo
Puedo cambiar el orden de las actividades que realizo en mi
22
trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que recibe sobre su trabajo.
Siempre
23 Me informan con claridad cuáles son mis funciones
Me explican claramente los resultados que debo obtener en
24
mi trabajo
Me informan con quién puedo resolver problemas o asuntos
25
de trabajo
Me permiten asistir a capacitaciones relacionadas con mi
26
trabajo
27 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo
Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros de trabajo y su jefe.
Siempre
28 Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y opiniones
Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que se presentan
29
en el trabajo
30 Puedo confiar en mis compañeros de trabajo
Cuando tenemos que realizar trabajo de equipo los
31
compañeros colaboran
Mis compañeros de trabajo me ayudan cuando tengo
32
dificultades
En mi trabajo puedo expresarme libremente sin
33
interrupciones
34 Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo
Recibo burlas, calumnias, difamaciones, humillaciones o
35 ridiculizaciones
36 Se ignora mi presencia o se me excluye de las reuniones de
trabajo y en la toma de decisiones
Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme
37
parecer un mal trabajador
Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a otros
38
trabajadores
Me bloquean o impiden las oportunidades que tengo para
39
obtener ascenso o mejora en mi trabajo
40 He presenciado actos de violencia en mi centro de trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios
En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios:
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO” pase a las preguntas de la secci
Siempre
41 Atiendo clientes o usuarios muy enojados
Mi trabajo me exige atender personas muy necesitadas de
42
ayuda o enfermas
Para hacer mi trabajo debo demostrar sentimientos distintos
43 a los míos
Soy jefe de otros trabajadores
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO”, ha concluido el cuestionario.
Las siguientes preguntas están relacionadas con las actitudes de los trabajadores que supervisa
Siempre
44 Comunican tarde los asuntos de trabajo
45 Dificultan el logro de los resultados del trabajo
46 Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo
1) Para la calificación final:
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Calificación final del cuestionario
Cfinal<20
Cfinal
Calificaciòn del cuestionario
Calificaciòn final del cuestionario
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Resultado final
2) Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo Ccat<3
Factores propios de la actividad Ccat<10
Organización del tiempo de trabajo Ccat<4
Liderazgo y relaciones en el trabajo Ccat<10
Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Organización del tiempo de trabajo 0
Liderazgo y relaciones en el trabajo
3) Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo Cdom<3
Carga de trabajo Cdom<12
Falta de control sobre el trabajo Cdom<5
Jornada de trabajo Cdom<1
Interferencia en la relación trabajo-familia Cdom<1
Liderazgo Cdom<3
Relaciones en el trabajo Cdom<5
Violencia Cdom<7
Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo
Carga de trabajo
Falta de control sobre el trabajo 3
Jornada de trabajo 0
Interferencia en la relación trabajo-familia 0
Liderazgo 0
Relaciones en el trabajo
Violencia 5
Guardar
en vigor 23/10/2020)
GO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE TRABAJO
ture el No. 1 en el cuadro que corresponda
PRODUCCION
11/29/2022
de trabajo, así como la cantidad y ritmo de trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
realiza en su trabajo y las responsabilidades que tiene.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
o y sus responsabilidades familiares.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
r en su trabajo.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
ue recibe sobre su trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
bajo y su jefe.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
s
Sí
No
NO” pase a las preguntas de la sección siguiente.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Sí
No
NO”, ha concluido el cuestionario.
s que supervisa
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Bajo Medio Alto Muy alto
20<Cfinal<45 45<Cfinal<70 70<Cfinal<90 Cfinal>90
Bajo Medio Alto Muy alto
46
Bajo Medio Alto Muy alto
3< Ccat <5 5< Ccat <7 7< Ccat <9 Ccat >9
10< Ccat <20 20< Ccat <30 30< Ccat <40 Ccat >40
4< Ccat <6 6< Ccat <9 9< Ccat <12 Ccat >12
10< Ccat <18 18< Ccat <28 28< Ccat <38 Ccat >38
Bajo Medio Alto Muy alto
5 5
31
10
Bajo Medio Alto Muy alto
3<Cdom<5 5<Cdom<7 7<Cdom<9 Cdom>9
12<Cdom<16 16<Cdom<20 20<Cdom<24 Cdom>24
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
3<Cdom<5 5<Cdom<8 8<Cdom<11 Cdom>11
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
7<Cdom<10 10<Cdom<13 13<Cdom<16 Cdom>16
Bajo Medio Alto Muy alto
5
28
5
Limpiar formulario
Dominio Dimensión
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones peligrosas e inseguras
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones deficientes e insalubres
Condiciones en el ambiente de trabajo Trabajos peligrosos
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Dominio Dimensión
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia del trabajo fuera del centro laboral
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia de las responsabilidades familiares
Dominio Dimensión
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Dominio Dimensión
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Dominio Dimensión
Liderazgo Características del liderazgo
Liderazgo Características del liderazgo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Dominio Dimensión
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Calificación
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
2 3
3 2
4 1
6 2
7 4
8 2
9 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
10 4
11 4
12
13 1
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
14
15
16
17
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
18 2
19 1
20 0
21 0
22 0
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
23 0
24 0
25 0
26 0
27 0
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
28 0
29 0
30 1
31 0
32 0
33 0
34 3
35
36
37
38
39
40 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
41 2
42 3
43 3
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
44 2
45 2
46
Total de puntos 46
Ambiente de trabajo 5
Factores propios de la actividad 31
Organización del tiempo de trabajo 0
Liderazgo y relaciones en el trabajo 10
Condiciones en el ambiente de trabajo 5
Carga de trabajo 28
Falta de control sobre el trabajo 3
Jornada de trabajo 0
Interferencia en la relación trabajo-famil 0
Liderazgo 0
Relaciones en el trabajo 5
Violencia 5
Total de celdas en blanco 374
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
0
Guía de Referencia II (entrada en vigor 23/10/2020)
CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE
Solo capture las celdas en color, para responder las preguntas capture el No. 1 en el cuadro que corr
Nombre del trabajador
Puesto que desempeña PRODUCCIO
Fecha en que se aplico el cuestionario 11/29/2022
Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones de su centro de trabajo, así como la cantidad y rit
Siempre
1 Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico
2 Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo
3 Considero que las actividades que realizo son peligrosas
4 Por la cantidad de trabajo que tengo debo quedarme tiempo
adicional a mi turno
5 Por la cantidad de trabajo que tengo debo trabajar sin parar
Considero que es necesario mantener un ritmo de trabajo
6
acelerado
7 Mi trabajo exige que esté muy concentrado
8 Mi trabajo requiere que memorice mucha información
9 Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al mismo tiempo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y las responsab
Siempre
10 En mi trabajo soy responsable de cosas de mucho valor
Respondo ante mi jefe por los resultados de toda mi área de
11
trabajo
12 En mi trabajo me dan órdenes contradictorias
13 Considero que en mi trabajo me piden hacer cosas
innecesarias
Las preguntas siguientes están relacionadas con el tiempo destinado a su trabajo y sus responsabilidades familiares.
Siempre
14 Trabajo horas extras más de tres veces a la semana
Mi trabajo me exige laborar en días de descanso, festivos o
15 fines de semana
Considero que el tiempo en el trabajo es mucho y perjudica
16
mis actividades familiares o personales
Pienso en las actividades familiares o personales cuando
17
estoy en mi trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.
Siempre
18 Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades
19 En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto
Durante mi jornada de trabajo puedo tomar pausas cuando
20
las necesito
Puedo decidir la velocidad a la que realizo mis actividades en
21
mi trabajo
Puedo cambiar el orden de las actividades que realizo en mi
22
trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que recibe sobre su trabajo.
Siempre
23 Me informan con claridad cuáles son mis funciones
Me explican claramente los resultados que debo obtener en
24
mi trabajo
Me informan con quién puedo resolver problemas o asuntos
25
de trabajo
Me permiten asistir a capacitaciones relacionadas con mi
26
trabajo
27 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo
Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros de trabajo y su jefe.
Siempre
28 Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y opiniones
Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que se presentan
29
en el trabajo
30 Puedo confiar en mis compañeros de trabajo
Cuando tenemos que realizar trabajo de equipo los
31
compañeros colaboran
Mis compañeros de trabajo me ayudan cuando tengo
32
dificultades
En mi trabajo puedo expresarme libremente sin
33
interrupciones
34 Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo
Recibo burlas, calumnias, difamaciones, humillaciones o
35 ridiculizaciones
36 Se ignora mi presencia o se me excluye de las reuniones de
trabajo y en la toma de decisiones
Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme
37
parecer un mal trabajador
Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a otros
38
trabajadores
Me bloquean o impiden las oportunidades que tengo para
39
obtener ascenso o mejora en mi trabajo
40 He presenciado actos de violencia en mi centro de trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios
En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios:
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO” pase a las preguntas de la secci
Siempre
41 Atiendo clientes o usuarios muy enojados
Mi trabajo me exige atender personas muy necesitadas de
42
ayuda o enfermas
Para hacer mi trabajo debo demostrar sentimientos distintos
43 a los míos
Soy jefe de otros trabajadores
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO”, ha concluido el cuestionario.
Las siguientes preguntas están relacionadas con las actitudes de los trabajadores que supervisa
Siempre
44 Comunican tarde los asuntos de trabajo
45 Dificultan el logro de los resultados del trabajo
46 Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo
1) Para la calificación final:
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Calificación final del cuestionario
Cfinal<20
Cfinal
Calificaciòn del cuestionario
Calificaciòn final del cuestionario
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Resultado final
2) Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo Ccat<3
Factores propios de la actividad Ccat<10
Organización del tiempo de trabajo Ccat<4
Liderazgo y relaciones en el trabajo Ccat<10
Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Organización del tiempo de trabajo 0
Liderazgo y relaciones en el trabajo
3) Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo Cdom<3
Carga de trabajo Cdom<12
Falta de control sobre el trabajo Cdom<5
Jornada de trabajo Cdom<1
Interferencia en la relación trabajo-familia Cdom<1
Liderazgo Cdom<3
Relaciones en el trabajo Cdom<5
Violencia Cdom<7
Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo
Carga de trabajo
Falta de control sobre el trabajo
Jornada de trabajo 0
Interferencia en la relación trabajo-familia 0
Liderazgo 0
Relaciones en el trabajo 0
Violencia 2
Guardar
en vigor 23/10/2020)
GO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE TRABAJO
ture el No. 1 en el cuadro que corresponda
PRODUCCION
11/29/2022
de trabajo, así como la cantidad y ritmo de trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
realiza en su trabajo y las responsabilidades que tiene.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
o y sus responsabilidades familiares.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
r en su trabajo.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
ue recibe sobre su trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
bajo y su jefe.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
s
Sí
No
NO” pase a las preguntas de la sección siguiente.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Sí
No
NO”, ha concluido el cuestionario.
s que supervisa
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Bajo Medio Alto Muy alto
20<Cfinal<45 45<Cfinal<70 70<Cfinal<90 Cfinal>90
Bajo Medio Alto Muy alto
31
Bajo Medio Alto Muy alto
3< Ccat <5 5< Ccat <7 7< Ccat <9 Ccat >9
10< Ccat <20 20< Ccat <30 30< Ccat <40 Ccat >40
4< Ccat <6 6< Ccat <9 9< Ccat <12 Ccat >12
10< Ccat <18 18< Ccat <28 28< Ccat <38 Ccat >38
Bajo Medio Alto Muy alto
5 5
14
12
Bajo Medio Alto Muy alto
3<Cdom<5 5<Cdom<7 7<Cdom<9 Cdom>9
12<Cdom<16 16<Cdom<20 20<Cdom<24 Cdom>24
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
3<Cdom<5 5<Cdom<8 8<Cdom<11 Cdom>11
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
7<Cdom<10 10<Cdom<13 13<Cdom<16 Cdom>16
Bajo Medio Alto Muy alto
5
14
10
Limpiar formulario
Dominio Dimensión
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones peligrosas e inseguras
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones deficientes e insalubres
Condiciones en el ambiente de trabajo Trabajos peligrosos
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Dominio Dimensión
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia del trabajo fuera del centro laboral
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia de las responsabilidades familiares
Dominio Dimensión
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Dominio Dimensión
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Dominio Dimensión
Liderazgo Características del liderazgo
Liderazgo Características del liderazgo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Dominio Dimensión
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Calificación
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
1 2
3 3
4 2
7 2
8 4
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
10 1
11
12 2
13
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
14
15
16
17
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
18 0
19 0
20 2
21
22
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
23 0
24 0
25 0
26 0
27 0
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
28 0
29 0
30 0
31 0
32 0
33 2
34
35
36
37
38
39
40
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
41
42 3
43
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
44
45
46
Total de puntos 31
Ambiente de trabajo 5
Factores propios de la actividad 14
Organización del tiempo de trabajo 0
Liderazgo y relaciones en el trabajo 12
Condiciones en el ambiente de trabajo 5
Carga de trabajo 14
Falta de control sobre el trabajo 10
Jornada de trabajo 0
Interferencia en la relación trabajo-famil 0
Liderazgo 0
Relaciones en el trabajo 0
Violencia 2
Total de celdas en blanco 377
Nunca
Nunca
0
0
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
Guía de Referencia II (entrada en vigor 23/10/2020)
CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE
Solo capture las celdas en color, para responder las preguntas capture el No. 1 en el cuadro que corr
Nombre del trabajador
Puesto que desempeña PRODUCCIO
Fecha en que se aplico el cuestionario 11/29/2022
Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones de su centro de trabajo, así como la cantidad y rit
Siempre
1 Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico
2 Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo
3 Considero que las actividades que realizo son peligrosas
4 Por la cantidad de trabajo que tengo debo quedarme tiempo
adicional a mi turno
5 Por la cantidad de trabajo que tengo debo trabajar sin parar
Considero que es necesario mantener un ritmo de trabajo
6
acelerado
7 Mi trabajo exige que esté muy concentrado
8 Mi trabajo requiere que memorice mucha información
9 Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al mismo tiempo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y las responsab
Siempre
10 En mi trabajo soy responsable de cosas de mucho valor
Respondo ante mi jefe por los resultados de toda mi área de
11
trabajo
12 En mi trabajo me dan órdenes contradictorias
13 Considero que en mi trabajo me piden hacer cosas
innecesarias
Las preguntas siguientes están relacionadas con el tiempo destinado a su trabajo y sus responsabilidades familiares.
Siempre
14 Trabajo horas extras más de tres veces a la semana
Mi trabajo me exige laborar en días de descanso, festivos o
15 fines de semana
Considero que el tiempo en el trabajo es mucho y perjudica
16
mis actividades familiares o personales
Pienso en las actividades familiares o personales cuando
17
estoy en mi trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.
Siempre
18 Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades
19 En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto
Durante mi jornada de trabajo puedo tomar pausas cuando
20
las necesito
Puedo decidir la velocidad a la que realizo mis actividades en
21
mi trabajo
Puedo cambiar el orden de las actividades que realizo en mi
22
trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que recibe sobre su trabajo.
Siempre
23 Me informan con claridad cuáles son mis funciones
Me explican claramente los resultados que debo obtener en
24
mi trabajo
Me informan con quién puedo resolver problemas o asuntos
25
de trabajo
Me permiten asistir a capacitaciones relacionadas con mi
26
trabajo
27 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo
Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros de trabajo y su jefe.
Siempre
28 Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y opiniones
Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que se presentan
29
en el trabajo
30 Puedo confiar en mis compañeros de trabajo
Cuando tenemos que realizar trabajo de equipo los
31
compañeros colaboran
Mis compañeros de trabajo me ayudan cuando tengo
32
dificultades
En mi trabajo puedo expresarme libremente sin
33
interrupciones
34 Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo
Recibo burlas, calumnias, difamaciones, humillaciones o
35 ridiculizaciones
36 Se ignora mi presencia o se me excluye de las reuniones de
trabajo y en la toma de decisiones
Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme
37
parecer un mal trabajador
Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a otros
38
trabajadores
Me bloquean o impiden las oportunidades que tengo para
39
obtener ascenso o mejora en mi trabajo
40 He presenciado actos de violencia en mi centro de trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios
En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios:
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO” pase a las preguntas de la secci
Siempre
41 Atiendo clientes o usuarios muy enojados
Mi trabajo me exige atender personas muy necesitadas de
42
ayuda o enfermas
Para hacer mi trabajo debo demostrar sentimientos distintos
43 a los míos
Soy jefe de otros trabajadores
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO”, ha concluido el cuestionario.
Las siguientes preguntas están relacionadas con las actitudes de los trabajadores que supervisa
Siempre
44 Comunican tarde los asuntos de trabajo
45 Dificultan el logro de los resultados del trabajo
46 Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo
1) Para la calificación final:
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Calificación final del cuestionario
Cfinal<20
Cfinal
Calificaciòn del cuestionario
Calificaciòn final del cuestionario
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Resultado final
2) Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo Ccat<3
Factores propios de la actividad Ccat<10
Organización del tiempo de trabajo Ccat<4
Liderazgo y relaciones en el trabajo Ccat<10
Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo 1
Factores propios de la actividad
Organización del tiempo de trabajo 0
Liderazgo y relaciones en el trabajo
3) Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo Cdom<3
Carga de trabajo Cdom<12
Falta de control sobre el trabajo Cdom<5
Jornada de trabajo Cdom<1
Interferencia en la relación trabajo-familia Cdom<1
Liderazgo Cdom<3
Relaciones en el trabajo Cdom<5
Violencia Cdom<7
Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo 1
Carga de trabajo 8
Falta de control sobre el trabajo
Jornada de trabajo 0
Interferencia en la relación trabajo-familia 0
Liderazgo
Relaciones en el trabajo 0
Violencia 2
Guardar
en vigor 23/10/2020)
GO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE TRABAJO
ture el No. 1 en el cuadro que corresponda
PRODUCCION
11/29/2022
de trabajo, así como la cantidad y ritmo de trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
realiza en su trabajo y las responsabilidades que tiene.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
o y sus responsabilidades familiares.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
r en su trabajo.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
ue recibe sobre su trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
bajo y su jefe.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
s
Sí
No
NO” pase a las preguntas de la sección siguiente.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Sí
No
NO”, ha concluido el cuestionario.
s que supervisa
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Bajo Medio Alto Muy alto
20<Cfinal<45 45<Cfinal<70 70<Cfinal<90 Cfinal>90
Bajo Medio Alto Muy alto
28
Bajo Medio Alto Muy alto
3< Ccat <5 5< Ccat <7 7< Ccat <9 Ccat >9
10< Ccat <20 20< Ccat <30 30< Ccat <40 Ccat >40
4< Ccat <6 6< Ccat <9 9< Ccat <12 Ccat >12
10< Ccat <18 18< Ccat <28 28< Ccat <38 Ccat >38
Bajo Medio Alto Muy alto
10
17
Bajo Medio Alto Muy alto
3<Cdom<5 5<Cdom<7 7<Cdom<9 Cdom>9
12<Cdom<16 16<Cdom<20 20<Cdom<24 Cdom>24
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
3<Cdom<5 5<Cdom<8 8<Cdom<11 Cdom>11
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
7<Cdom<10 10<Cdom<13 13<Cdom<16 Cdom>16
Bajo Medio Alto Muy alto
12
5
Limpiar formulario
Dominio Dimensión
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones peligrosas e inseguras
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones deficientes e insalubres
Condiciones en el ambiente de trabajo Trabajos peligrosos
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Dominio Dimensión
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia del trabajo fuera del centro laboral
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia de las responsabilidades familiares
Dominio Dimensión
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Dominio Dimensión
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Dominio Dimensión
Liderazgo Características del liderazgo
Liderazgo Características del liderazgo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Dominio Dimensión
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Calificación
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
1 1
5 3
7 2
9 1
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
10
11 2
12
13
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
14
15
16
17
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
18 2
19 0
20 2
21
22
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
23 2
24 2
25 1
26 0
27 0
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
28 0
29 0
30 0
31 0
32 0
33 0
34
35 1
36
37
38
39 1
40
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
41
42
43
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
44
45
46
Total de puntos 28
Ambiente de trabajo 1
Factores propios de la actividad 10
Organización del tiempo de trabajo 0
Liderazgo y relaciones en el trabajo 17
Condiciones en el ambiente de trabajo 1
Carga de trabajo 8
Falta de control sobre el trabajo 12
Jornada de trabajo 0
Interferencia en la relación trabajo-famil 0
Liderazgo 5
Relaciones en el trabajo 0
Violencia 2
Total de celdas en blanco 380
Nunca
Nunca
0
0
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
Guía de Referencia II (entrada en vigor 23/10/2020)
CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE
Solo capture las celdas en color, para responder las preguntas capture el No. 1 en el cuadro que corr
Nombre del trabajador
Puesto que desempeña PRODUCCIO
Fecha en que se aplico el cuestionario 11/29/2022
Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones de su centro de trabajo, así como la cantidad y rit
Siempre
1 Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico
2 Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo
3 Considero que las actividades que realizo son peligrosas
4 Por la cantidad de trabajo que tengo debo quedarme tiempo
adicional a mi turno
5 Por la cantidad de trabajo que tengo debo trabajar sin parar
Considero que es necesario mantener un ritmo de trabajo
6
acelerado
7 Mi trabajo exige que esté muy concentrado
8 Mi trabajo requiere que memorice mucha información
9 Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al mismo tiempo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y las responsab
Siempre
10 En mi trabajo soy responsable de cosas de mucho valor
Respondo ante mi jefe por los resultados de toda mi área de
11
trabajo
12 En mi trabajo me dan órdenes contradictorias
13 Considero que en mi trabajo me piden hacer cosas
innecesarias
Las preguntas siguientes están relacionadas con el tiempo destinado a su trabajo y sus responsabilidades familiares.
Siempre
14 Trabajo horas extras más de tres veces a la semana
Mi trabajo me exige laborar en días de descanso, festivos o
15 fines de semana
Considero que el tiempo en el trabajo es mucho y perjudica
16
mis actividades familiares o personales
Pienso en las actividades familiares o personales cuando
17
estoy en mi trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.
Siempre
18 Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades
19 En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto
Durante mi jornada de trabajo puedo tomar pausas cuando
20
las necesito
Puedo decidir la velocidad a la que realizo mis actividades en
21
mi trabajo
Puedo cambiar el orden de las actividades que realizo en mi
22
trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que recibe sobre su trabajo.
Siempre
23 Me informan con claridad cuáles son mis funciones
Me explican claramente los resultados que debo obtener en
24
mi trabajo
Me informan con quién puedo resolver problemas o asuntos
25
de trabajo
Me permiten asistir a capacitaciones relacionadas con mi
26
trabajo
27 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo
Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros de trabajo y su jefe.
Siempre
28 Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y opiniones
Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que se presentan
29
en el trabajo
30 Puedo confiar en mis compañeros de trabajo
Cuando tenemos que realizar trabajo de equipo los
31
compañeros colaboran
Mis compañeros de trabajo me ayudan cuando tengo
32
dificultades
En mi trabajo puedo expresarme libremente sin
33
interrupciones
34 Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo
Recibo burlas, calumnias, difamaciones, humillaciones o
35 ridiculizaciones
36 Se ignora mi presencia o se me excluye de las reuniones de
trabajo y en la toma de decisiones
Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme
37
parecer un mal trabajador
Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a otros
38
trabajadores
Me bloquean o impiden las oportunidades que tengo para
39
obtener ascenso o mejora en mi trabajo
40 He presenciado actos de violencia en mi centro de trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios
En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios:
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO” pase a las preguntas de la secci
Siempre
41 Atiendo clientes o usuarios muy enojados
Mi trabajo me exige atender personas muy necesitadas de
42
ayuda o enfermas
Para hacer mi trabajo debo demostrar sentimientos distintos
43 a los míos
Soy jefe de otros trabajadores
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO”, ha concluido el cuestionario.
Las siguientes preguntas están relacionadas con las actitudes de los trabajadores que supervisa
Siempre
44 Comunican tarde los asuntos de trabajo
45 Dificultan el logro de los resultados del trabajo
46 Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo
1) Para la calificación final:
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Calificación final del cuestionario
Cfinal<20
Cfinal
Calificaciòn del cuestionario
Calificaciòn final del cuestionario
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Resultado final
2) Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo Ccat<3
Factores propios de la actividad Ccat<10
Organización del tiempo de trabajo Ccat<4
Liderazgo y relaciones en el trabajo Ccat<10
Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Organización del tiempo de trabajo 1
Liderazgo y relaciones en el trabajo 8
3) Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo Cdom<3
Carga de trabajo Cdom<12
Falta de control sobre el trabajo Cdom<5
Jornada de trabajo Cdom<1
Interferencia en la relación trabajo-familia Cdom<1
Liderazgo Cdom<3
Relaciones en el trabajo Cdom<5
Violencia Cdom<7
Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo
Carga de trabajo
Falta de control sobre el trabajo
Jornada de trabajo
Interferencia en la relación trabajo-familia 0
Liderazgo 2
Relaciones en el trabajo 0
Violencia 0
Guardar
en vigor 23/10/2020)
GO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE TRABAJO
ture el No. 1 en el cuadro que corresponda
PRODUCCION
11/29/2022
de trabajo, así como la cantidad y ritmo de trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
realiza en su trabajo y las responsabilidades que tiene.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
o y sus responsabilidades familiares.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
r en su trabajo.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
ue recibe sobre su trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
bajo y su jefe.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
s
Sí
No
NO” pase a las preguntas de la sección siguiente.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Sí
No
NO”, ha concluido el cuestionario.
s que supervisa
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Bajo Medio Alto Muy alto
20<Cfinal<45 45<Cfinal<70 70<Cfinal<90 Cfinal>90
Bajo Medio Alto Muy alto
43
Bajo Medio Alto Muy alto
3< Ccat <5 5< Ccat <7 7< Ccat <9 Ccat >9
10< Ccat <20 20< Ccat <30 30< Ccat <40 Ccat >40
4< Ccat <6 6< Ccat <9 9< Ccat <12 Ccat >12
10< Ccat <18 18< Ccat <28 28< Ccat <38 Ccat >38
Bajo Medio Alto Muy alto
6
28
Bajo Medio Alto Muy alto
3<Cdom<5 5<Cdom<7 7<Cdom<9 Cdom>9
12<Cdom<16 16<Cdom<20 20<Cdom<24 Cdom>24
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
3<Cdom<5 5<Cdom<8 8<Cdom<11 Cdom>11
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
7<Cdom<10 10<Cdom<13 13<Cdom<16 Cdom>16
Bajo Medio Alto Muy alto
6
24
10
1
Limpiar formulario
Dominio Dimensión
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones peligrosas e inseguras
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones deficientes e insalubres
Condiciones en el ambiente de trabajo Trabajos peligrosos
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Dominio Dimensión
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia del trabajo fuera del centro laboral
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia de las responsabilidades familiares
Dominio Dimensión
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Dominio Dimensión
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Dominio Dimensión
Liderazgo Características del liderazgo
Liderazgo Características del liderazgo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Dominio Dimensión
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Calificación
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
1 2
2 2
3 2
4 2
5 2
6 1
7 4
8 4
9 1
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
10 4
11 4
12 2
13
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
14 1
15
16
17
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
18 0
19 0
20 2
21
22
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
23 0
24 0
25 0
26 2
27 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
28 0
29 2
30 0
31 0
32 0
33 0
34
35
36
37
38
39
40
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
41
42
43
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
44
45
46
Total de puntos 43
Ambiente de trabajo 6
Factores propios de la actividad 28
Organización del tiempo de trabajo 1
Liderazgo y relaciones en el trabajo 8
Condiciones en el ambiente de trabajo 6
Carga de trabajo 24
Falta de control sobre el trabajo 10
Jornada de trabajo 1
Interferencia en la relación trabajo-famil 0
Liderazgo 2
Relaciones en el trabajo 0
Violencia 0
Total de celdas en blanco 381
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
Guía de Referencia II (entrada en vigor 23/10/2020)
CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE
Solo capture las celdas en color, para responder las preguntas capture el No. 1 en el cuadro que corr
Nombre del trabajador
Puesto que desempeña PRODUCCIO
Fecha en que se aplico el cuestionario 11/29/2022
Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones de su centro de trabajo, así como la cantidad y rit
Siempre
1 Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico
2 Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo
3 Considero que las actividades que realizo son peligrosas
4 Por la cantidad de trabajo que tengo debo quedarme tiempo
adicional a mi turno
5 Por la cantidad de trabajo que tengo debo trabajar sin parar
Considero que es necesario mantener un ritmo de trabajo
6
acelerado
7 Mi trabajo exige que esté muy concentrado
8 Mi trabajo requiere que memorice mucha información
9 Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al mismo tiempo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y las responsab
Siempre
10 En mi trabajo soy responsable de cosas de mucho valor
Respondo ante mi jefe por los resultados de toda mi área de
11
trabajo
12 En mi trabajo me dan órdenes contradictorias
13 Considero que en mi trabajo me piden hacer cosas
innecesarias
Las preguntas siguientes están relacionadas con el tiempo destinado a su trabajo y sus responsabilidades familiares.
Siempre
14 Trabajo horas extras más de tres veces a la semana
Mi trabajo me exige laborar en días de descanso, festivos o
15 fines de semana
Considero que el tiempo en el trabajo es mucho y perjudica
16
mis actividades familiares o personales
Pienso en las actividades familiares o personales cuando
17
estoy en mi trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.
Siempre
18 Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades
19 En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto
Durante mi jornada de trabajo puedo tomar pausas cuando
20
las necesito
Puedo decidir la velocidad a la que realizo mis actividades en
21
mi trabajo
Puedo cambiar el orden de las actividades que realizo en mi
22
trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que recibe sobre su trabajo.
Siempre
23 Me informan con claridad cuáles son mis funciones
Me explican claramente los resultados que debo obtener en
24
mi trabajo
Me informan con quién puedo resolver problemas o asuntos
25
de trabajo
Me permiten asistir a capacitaciones relacionadas con mi
26
trabajo
27 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo
Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros de trabajo y su jefe.
Siempre
28 Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y opiniones
Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que se presentan
29
en el trabajo
30 Puedo confiar en mis compañeros de trabajo
Cuando tenemos que realizar trabajo de equipo los
31
compañeros colaboran
Mis compañeros de trabajo me ayudan cuando tengo
32
dificultades
En mi trabajo puedo expresarme libremente sin
33
interrupciones
34 Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo
Recibo burlas, calumnias, difamaciones, humillaciones o
35 ridiculizaciones
36 Se ignora mi presencia o se me excluye de las reuniones de
trabajo y en la toma de decisiones
Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme
37
parecer un mal trabajador
Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a otros
38
trabajadores
Me bloquean o impiden las oportunidades que tengo para
39
obtener ascenso o mejora en mi trabajo
40 He presenciado actos de violencia en mi centro de trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios
En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios:
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO” pase a las preguntas de la secci
Siempre
41 Atiendo clientes o usuarios muy enojados
Mi trabajo me exige atender personas muy necesitadas de
42
ayuda o enfermas
Para hacer mi trabajo debo demostrar sentimientos distintos
43 a los míos
Soy jefe de otros trabajadores
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO”, ha concluido el cuestionario.
Las siguientes preguntas están relacionadas con las actitudes de los trabajadores que supervisa
Siempre
44 Comunican tarde los asuntos de trabajo
45 Dificultan el logro de los resultados del trabajo
46 Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo
1) Para la calificación final:
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Calificación final del cuestionario
Cfinal<20
Cfinal
Calificaciòn del cuestionario
Calificaciòn final del cuestionario
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Resultado final
2) Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo Ccat<3
Factores propios de la actividad Ccat<10
Organización del tiempo de trabajo Ccat<4
Liderazgo y relaciones en el trabajo Ccat<10
Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Organización del tiempo de trabajo 0
Liderazgo y relaciones en el trabajo
3) Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo Cdom<3
Carga de trabajo Cdom<12
Falta de control sobre el trabajo Cdom<5
Jornada de trabajo Cdom<1
Interferencia en la relación trabajo-familia Cdom<1
Liderazgo Cdom<3
Relaciones en el trabajo Cdom<5
Violencia Cdom<7
Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo
Carga de trabajo
Falta de control sobre el trabajo
Jornada de trabajo 0
Interferencia en la relación trabajo-familia 0
Liderazgo 2
Relaciones en el trabajo 0
Violencia
Guardar
en vigor 23/10/2020)
GO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE TRABAJO
ture el No. 1 en el cuadro que corresponda
PRODUCCION
11/29/2022
de trabajo, así como la cantidad y ritmo de trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
realiza en su trabajo y las responsabilidades que tiene.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
o y sus responsabilidades familiares.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
r en su trabajo.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
ue recibe sobre su trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
bajo y su jefe.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
s
Sí
No
NO” pase a las preguntas de la sección siguiente.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Sí
No
NO”, ha concluido el cuestionario.
s que supervisa
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Bajo Medio Alto Muy alto
20<Cfinal<45 45<Cfinal<70 70<Cfinal<90 Cfinal>90
Bajo Medio Alto Muy alto
45
Bajo Medio Alto Muy alto
3< Ccat <5 5< Ccat <7 7< Ccat <9 Ccat >9
10< Ccat <20 20< Ccat <30 30< Ccat <40 Ccat >40
4< Ccat <6 6< Ccat <9 9< Ccat <12 Ccat >12
10< Ccat <18 18< Ccat <28 28< Ccat <38 Ccat >38
Bajo Medio Alto Muy alto
5 5
18
22
Bajo Medio Alto Muy alto
3<Cdom<5 5<Cdom<7 7<Cdom<9 Cdom>9
12<Cdom<16 16<Cdom<20 20<Cdom<24 Cdom>24
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
3<Cdom<5 5<Cdom<8 8<Cdom<11 Cdom>11
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
7<Cdom<10 10<Cdom<13 13<Cdom<16 Cdom>16
Bajo Medio Alto Muy alto
5
15
11
12
Limpiar formulario
Dominio Dimensión
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones peligrosas e inseguras
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones deficientes e insalubres
Condiciones en el ambiente de trabajo Trabajos peligrosos
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Dominio Dimensión
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia del trabajo fuera del centro laboral
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia de las responsabilidades familiares
Dominio Dimensión
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Dominio Dimensión
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Dominio Dimensión
Liderazgo Características del liderazgo
Liderazgo Características del liderazgo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Dominio Dimensión
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Calificación
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
2 2 1
3 2
4 2
6 1
7 3
8 1
9 1
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
10 4
11 3
12
13
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
14
15
16
17
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
18 2
19 1
20 3
21
22 1
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
23 0
24 0
25 0
26 0
27 0
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
28 2
29 0
30 0
31 0
32 0
33 0
34 4
35
36
37
38 4
39 4
40
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
41
42
43
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
44
45
46
Total de puntos 45
Ambiente de trabajo 5
Factores propios de la actividad 18
Organización del tiempo de trabajo 0
Liderazgo y relaciones en el trabajo 22
Condiciones en el ambiente de trabajo 5
Carga de trabajo 15
Falta de control sobre el trabajo 11
Jornada de trabajo 0
Interferencia en la relación trabajo-famil 0
Liderazgo 2
Relaciones en el trabajo 0
Violencia 12
Total de celdas en blanco 380
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
Guía de Referencia II (entrada en vigor 23/10/2020)
CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE
Solo capture las celdas en color, para responder las preguntas capture el No. 1 en el cuadro que corr
Nombre del trabajador
Puesto que desempeña PRODUCCIO
Fecha en que se aplico el cuestionario 11/29/2022
Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones de su centro de trabajo, así como la cantidad y rit
Siempre
1 Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico
2 Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo
3 Considero que las actividades que realizo son peligrosas
4 Por la cantidad de trabajo que tengo debo quedarme tiempo
adicional a mi turno
5 Por la cantidad de trabajo que tengo debo trabajar sin parar
Considero que es necesario mantener un ritmo de trabajo
6
acelerado
7 Mi trabajo exige que esté muy concentrado
8 Mi trabajo requiere que memorice mucha información
9 Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al mismo tiempo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y las responsab
Siempre
10 En mi trabajo soy responsable de cosas de mucho valor
Respondo ante mi jefe por los resultados de toda mi área de
11
trabajo
12 En mi trabajo me dan órdenes contradictorias
13 Considero que en mi trabajo me piden hacer cosas
innecesarias
Las preguntas siguientes están relacionadas con el tiempo destinado a su trabajo y sus responsabilidades familiares.
Siempre
14 Trabajo horas extras más de tres veces a la semana
Mi trabajo me exige laborar en días de descanso, festivos o
15 fines de semana
Considero que el tiempo en el trabajo es mucho y perjudica
16
mis actividades familiares o personales
Pienso en las actividades familiares o personales cuando
17
estoy en mi trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.
Siempre
18 Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades
19 En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto
Durante mi jornada de trabajo puedo tomar pausas cuando
20
las necesito
Puedo decidir la velocidad a la que realizo mis actividades en
21
mi trabajo
Puedo cambiar el orden de las actividades que realizo en mi
22
trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que recibe sobre su trabajo.
Siempre
23 Me informan con claridad cuáles son mis funciones
Me explican claramente los resultados que debo obtener en
24
mi trabajo
Me informan con quién puedo resolver problemas o asuntos
25
de trabajo
Me permiten asistir a capacitaciones relacionadas con mi
26
trabajo
27 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo
Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros de trabajo y su jefe.
Siempre
28 Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y opiniones
Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que se presentan
29
en el trabajo
30 Puedo confiar en mis compañeros de trabajo
Cuando tenemos que realizar trabajo de equipo los
31
compañeros colaboran
Mis compañeros de trabajo me ayudan cuando tengo
32
dificultades
En mi trabajo puedo expresarme libremente sin
33
interrupciones
34 Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo
Recibo burlas, calumnias, difamaciones, humillaciones o
35 ridiculizaciones
36 Se ignora mi presencia o se me excluye de las reuniones de
trabajo y en la toma de decisiones
Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme
37
parecer un mal trabajador
Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a otros
38
trabajadores
Me bloquean o impiden las oportunidades que tengo para
39
obtener ascenso o mejora en mi trabajo
40 He presenciado actos de violencia en mi centro de trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios
En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios:
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO” pase a las preguntas de la secci
Siempre
41 Atiendo clientes o usuarios muy enojados
Mi trabajo me exige atender personas muy necesitadas de
42
ayuda o enfermas
Para hacer mi trabajo debo demostrar sentimientos distintos
43 a los míos
Soy jefe de otros trabajadores
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO”, ha concluido el cuestionario.
Las siguientes preguntas están relacionadas con las actitudes de los trabajadores que supervisa
Siempre
44 Comunican tarde los asuntos de trabajo
45 Dificultan el logro de los resultados del trabajo
46 Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo
1) Para la calificación final:
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Calificación final del cuestionario
Cfinal<20
Cfinal
Calificaciòn del cuestionario
Calificaciòn final del cuestionario
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Resultado final
2) Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo Ccat<3
Factores propios de la actividad Ccat<10
Organización del tiempo de trabajo Ccat<4
Liderazgo y relaciones en el trabajo Ccat<10
Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Organización del tiempo de trabajo 1
Liderazgo y relaciones en el trabajo 8
3) Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo Cdom<3
Carga de trabajo Cdom<12
Falta de control sobre el trabajo Cdom<5
Jornada de trabajo Cdom<1
Interferencia en la relación trabajo-familia Cdom<1
Liderazgo Cdom<3
Relaciones en el trabajo Cdom<5
Violencia Cdom<7
Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo
Carga de trabajo
Falta de control sobre el trabajo 2
Jornada de trabajo 0
Interferencia en la relación trabajo-familia
Liderazgo
Relaciones en el trabajo 1
Violencia 2
Guardar
en vigor 23/10/2020)
GO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE TRABAJO
ture el No. 1 en el cuadro que corresponda
PRODUCCION
11/29/2022
de trabajo, así como la cantidad y ritmo de trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
1
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
1
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
1
Factores propios de la actividad
realiza en su trabajo y las responsabilidades que tiene.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
o y sus responsabilidades familiares.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
r en su trabajo.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
ue recibe sobre su trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
bajo y su jefe.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
s
Sí
No
NO” pase a las preguntas de la sección siguiente.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Sí
No
NO”, ha concluido el cuestionario.
s que supervisa
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Bajo Medio Alto Muy alto
20<Cfinal<45 45<Cfinal<70 70<Cfinal<90 Cfinal>90
Bajo Medio Alto Muy alto
35
Bajo Medio Alto Muy alto
3< Ccat <5 5< Ccat <7 7< Ccat <9 Ccat >9
10< Ccat <20 20< Ccat <30 30< Ccat <40 Ccat >40
4< Ccat <6 6< Ccat <9 9< Ccat <12 Ccat >12
10< Ccat <18 18< Ccat <28 28< Ccat <38 Ccat >38
Bajo Medio Alto Muy alto
7
19
Bajo Medio Alto Muy alto
3<Cdom<5 5<Cdom<7 7<Cdom<9 Cdom>9
12<Cdom<16 16<Cdom<20 20<Cdom<24 Cdom>24
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
3<Cdom<5 5<Cdom<8 8<Cdom<11 Cdom>11
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
7<Cdom<10 10<Cdom<13 13<Cdom<16 Cdom>16
Bajo Medio Alto Muy alto
7
19
1
3
Limpiar formulario
Dominio Dimensión
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones peligrosas e inseguras
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones deficientes e insalubres
Condiciones en el ambiente de trabajo Trabajos peligrosos
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Dominio Dimensión
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia del trabajo fuera del centro laboral
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia de las responsabilidades familiares
Dominio Dimensión
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Dominio Dimensión
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Dominio Dimensión
Liderazgo Características del liderazgo
Liderazgo Características del liderazgo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Dominio Dimensión
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Calificación
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
1 2
2 3
3 2
4 2
7 2
8 4
9 1
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
10 4
11 4
12
13
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
14
15
16
17 1
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
18 0
19 0
20 0
21 0
22 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
23 0
24 0
25 0
26 0
27 0
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
28 1
29 2
30 0
31 1
32 0
33 0
34 2
35
36
37
38
39
40
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
41
42 2
43
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
44
45
46
Total de puntos 35
Ambiente de trabajo 7
Factores propios de la actividad 19
Organización del tiempo de trabajo 1
Liderazgo y relaciones en el trabajo 8
Condiciones en el ambiente de trabajo 7
Carga de trabajo 19
Falta de control sobre el trabajo 2
Jornada de trabajo 0
Interferencia en la relación trabajo-famil 1
Liderazgo 3
Relaciones en el trabajo 1
Violencia 2
Total de celdas en blanco 374
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
0
Guía de Referencia II (entrada en vigor 23/10/2020)
CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE
Solo capture las celdas en color, para responder las preguntas capture el No. 1 en el cuadro que corr
Nombre del trabajador
Puesto que desempeña Producción
Fecha en que se aplico el cuestionario 11/29/2022
Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones de su centro de trabajo, así como la cantidad y rit
Siempre
1 Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico
2 Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo
3 Considero que las actividades que realizo son peligrosas
4 Por la cantidad de trabajo que tengo debo quedarme tiempo
adicional a mi turno
5 Por la cantidad de trabajo que tengo debo trabajar sin parar
Considero que es necesario mantener un ritmo de trabajo
6
acelerado
7 Mi trabajo exige que esté muy concentrado
8 Mi trabajo requiere que memorice mucha información
9 Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al mismo tiempo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y las responsab
Siempre
10 En mi trabajo soy responsable de cosas de mucho valor
Respondo ante mi jefe por los resultados de toda mi área de
11
trabajo
12 En mi trabajo me dan órdenes contradictorias
13 Considero que en mi trabajo me piden hacer cosas
innecesarias
Las preguntas siguientes están relacionadas con el tiempo destinado a su trabajo y sus responsabilidades familiares.
Siempre
14 Trabajo horas extras más de tres veces a la semana
Mi trabajo me exige laborar en días de descanso, festivos o
15 fines de semana
Considero que el tiempo en el trabajo es mucho y perjudica
16
mis actividades familiares o personales
Pienso en las actividades familiares o personales cuando
17
estoy en mi trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.
Siempre
18 Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades
19 En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto
Durante mi jornada de trabajo puedo tomar pausas cuando
20
las necesito
Puedo decidir la velocidad a la que realizo mis actividades en
21
mi trabajo
Puedo cambiar el orden de las actividades que realizo en mi
22
trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que recibe sobre su trabajo.
Siempre
23 Me informan con claridad cuáles son mis funciones
Me explican claramente los resultados que debo obtener en
24
mi trabajo
Me informan con quién puedo resolver problemas o asuntos
25
de trabajo
Me permiten asistir a capacitaciones relacionadas con mi
26
trabajo
27 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo
Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros de trabajo y su jefe.
Siempre
28 Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y opiniones
Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que se presentan
29
en el trabajo
30 Puedo confiar en mis compañeros de trabajo
Cuando tenemos que realizar trabajo de equipo los
31
compañeros colaboran
Mis compañeros de trabajo me ayudan cuando tengo
32
dificultades
En mi trabajo puedo expresarme libremente sin
33
interrupciones
34 Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo
Recibo burlas, calumnias, difamaciones, humillaciones o
35 ridiculizaciones
36 Se ignora mi presencia o se me excluye de las reuniones de
trabajo y en la toma de decisiones
Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme
37
parecer un mal trabajador
Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a otros
38
trabajadores
Me bloquean o impiden las oportunidades que tengo para
39
obtener ascenso o mejora en mi trabajo
40 He presenciado actos de violencia en mi centro de trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios
En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios:
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO” pase a las preguntas de la secci
Siempre
41 Atiendo clientes o usuarios muy enojados
Mi trabajo me exige atender personas muy necesitadas de
42
ayuda o enfermas
Para hacer mi trabajo debo demostrar sentimientos distintos
43 a los míos
Soy jefe de otros trabajadores
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO”, ha concluido el cuestionario.
Las siguientes preguntas están relacionadas con las actitudes de los trabajadores que supervisa
Siempre
44 Comunican tarde los asuntos de trabajo
45 Dificultan el logro de los resultados del trabajo
46 Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo
1) Para la calificación final:
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Calificación final del cuestionario
Cfinal<20
Cfinal
Calificaciòn del cuestionario
Calificaciòn final del cuestionario
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Resultado final
2) Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo Ccat<3
Factores propios de la actividad Ccat<10
Organización del tiempo de trabajo Ccat<4
Liderazgo y relaciones en el trabajo Ccat<10
Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad 8
Organización del tiempo de trabajo 2
Liderazgo y relaciones en el trabajo
3) Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo Cdom<3
Carga de trabajo Cdom<12
Falta de control sobre el trabajo Cdom<5
Jornada de trabajo Cdom<1
Interferencia en la relación trabajo-familia Cdom<1
Liderazgo Cdom<3
Relaciones en el trabajo Cdom<5
Violencia Cdom<7
Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo
Carga de trabajo 4
Falta de control sobre el trabajo
Jornada de trabajo 0
Interferencia en la relación trabajo-familia
Liderazgo 0
Relaciones en el trabajo 0
Violencia 2
Guardar
en vigor 23/10/2020)
GO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE TRABAJO
ture el No. 1 en el cuadro que corresponda
Producción
11/29/2022
de trabajo, así como la cantidad y ritmo de trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
realiza en su trabajo y las responsabilidades que tiene.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
o y sus responsabilidades familiares.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
r en su trabajo.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
ue recibe sobre su trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
bajo y su jefe.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
s
Sí
No
NO” pase a las preguntas de la sección siguiente.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Sí
No
NO”, ha concluido el cuestionario.
s que supervisa
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Bajo Medio Alto Muy alto
20<Cfinal<45 45<Cfinal<70 70<Cfinal<90 Cfinal>90
Bajo Medio Alto Muy alto
28
Bajo Medio Alto Muy alto
3< Ccat <5 5< Ccat <7 7< Ccat <9 Ccat >9
10< Ccat <20 20< Ccat <30 30< Ccat <40 Ccat >40
4< Ccat <6 6< Ccat <9 9< Ccat <12 Ccat >12
10< Ccat <18 18< Ccat <28 28< Ccat <38 Ccat >38
Bajo Medio Alto Muy alto
10
Bajo Medio Alto Muy alto
3<Cdom<5 5<Cdom<7 7<Cdom<9 Cdom>9
12<Cdom<16 16<Cdom<20 20<Cdom<24 Cdom>24
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
3<Cdom<5 5<Cdom<8 8<Cdom<11 Cdom>11
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
7<Cdom<10 10<Cdom<13 13<Cdom<16 Cdom>16
Bajo Medio Alto Muy alto
12
2
Limpiar formulario
Dominio Dimensión
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones peligrosas e inseguras
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones deficientes e insalubres
Condiciones en el ambiente de trabajo Trabajos peligrosos
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Dominio Dimensión
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia del trabajo fuera del centro laboral
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia de las responsabilidades familiares
Dominio Dimensión
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Dominio Dimensión
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Dominio Dimensión
Liderazgo Características del liderazgo
Liderazgo Características del liderazgo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Dominio Dimensión
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Calificación
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
1 2
2 4
3 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
10
11 4
12
13
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
14
15
16
17 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
18 2
19 2
20 2
21
22 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
23 0
24 0
25 0
26 0
27 0
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
28 0
29 0
30 0
31 0
32 0
33 0
34
35
36
37 1
38
39 1
40
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
41
42
43
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
44
45
46
Total de puntos 28
Ambiente de trabajo 8
Factores propios de la actividad 8
Organización del tiempo de trabajo 2
Liderazgo y relaciones en el trabajo 10
Condiciones en el ambiente de trabajo 8
Carga de trabajo 4
Falta de control sobre el trabajo 12
Jornada de trabajo 0
Interferencia en la relación trabajo-famil 2
Liderazgo 0
Relaciones en el trabajo 0
Violencia 2
Total de celdas en blanco 380
Nunca
Nunca
0
0
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
Guía de Referencia II (entrada en vigor 23/10/2020)
CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE
Solo capture las celdas en color, para responder las preguntas capture el No. 1 en el cuadro que corr
Nombre del trabajador
Puesto que desempeña producción
Fecha en que se aplico el cuestionario 11/29/2022
Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones de su centro de trabajo, así como la cantidad y rit
Siempre
1 Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico
2 Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo
3 Considero que las actividades que realizo son peligrosas
4 Por la cantidad de trabajo que tengo debo quedarme tiempo
adicional a mi turno
5 Por la cantidad de trabajo que tengo debo trabajar sin parar
Considero que es necesario mantener un ritmo de trabajo
6
acelerado
7 Mi trabajo exige que esté muy concentrado
8 Mi trabajo requiere que memorice mucha información
9 Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al mismo tiempo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y las responsab
Siempre
10 En mi trabajo soy responsable de cosas de mucho valor
Respondo ante mi jefe por los resultados de toda mi área de
11
trabajo
12 En mi trabajo me dan órdenes contradictorias
13 Considero que en mi trabajo me piden hacer cosas
innecesarias
Las preguntas siguientes están relacionadas con el tiempo destinado a su trabajo y sus responsabilidades familiares.
Siempre
14 Trabajo horas extras más de tres veces a la semana
Mi trabajo me exige laborar en días de descanso, festivos o
15 fines de semana
Considero que el tiempo en el trabajo es mucho y perjudica
16
mis actividades familiares o personales
Pienso en las actividades familiares o personales cuando
17
estoy en mi trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.
Siempre
18 Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades
19 En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto
Durante mi jornada de trabajo puedo tomar pausas cuando
20
las necesito
Puedo decidir la velocidad a la que realizo mis actividades en
21
mi trabajo
Puedo cambiar el orden de las actividades que realizo en mi
22
trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que recibe sobre su trabajo.
Siempre
23 Me informan con claridad cuáles son mis funciones
Me explican claramente los resultados que debo obtener en
24
mi trabajo
Me informan con quién puedo resolver problemas o asuntos
25
de trabajo
Me permiten asistir a capacitaciones relacionadas con mi
26
trabajo
27 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo
Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros de trabajo y su jefe.
Siempre
28 Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y opiniones
Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que se presentan
29
en el trabajo
30 Puedo confiar en mis compañeros de trabajo
Cuando tenemos que realizar trabajo de equipo los
31
compañeros colaboran
Mis compañeros de trabajo me ayudan cuando tengo
32
dificultades
En mi trabajo puedo expresarme libremente sin
33
interrupciones
34 Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo
Recibo burlas, calumnias, difamaciones, humillaciones o
35 ridiculizaciones
36 Se ignora mi presencia o se me excluye de las reuniones de
trabajo y en la toma de decisiones
Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme
37
parecer un mal trabajador
Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a otros
38
trabajadores
Me bloquean o impiden las oportunidades que tengo para
39
obtener ascenso o mejora en mi trabajo
40 He presenciado actos de violencia en mi centro de trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios
En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios:
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO” pase a las preguntas de la secci
Siempre
41 Atiendo clientes o usuarios muy enojados
Mi trabajo me exige atender personas muy necesitadas de
42
ayuda o enfermas
Para hacer mi trabajo debo demostrar sentimientos distintos
43 a los míos
Soy jefe de otros trabajadores
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO”, ha concluido el cuestionario.
Las siguientes preguntas están relacionadas con las actitudes de los trabajadores que supervisa
Siempre
44 Comunican tarde los asuntos de trabajo
45 Dificultan el logro de los resultados del trabajo
46 Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo
1) Para la calificación final:
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Calificación final del cuestionario
Cfinal<20
Cfinal
Calificaciòn del cuestionario
Calificaciòn final del cuestionario
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Resultado final
2) Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo Ccat<3
Factores propios de la actividad Ccat<10
Organización del tiempo de trabajo Ccat<4
Liderazgo y relaciones en el trabajo Ccat<10
Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo 0
Factores propios de la actividad 6
Organización del tiempo de trabajo 0
Liderazgo y relaciones en el trabajo
3) Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo Cdom<3
Carga de trabajo Cdom<12
Falta de control sobre el trabajo Cdom<5
Jornada de trabajo Cdom<1
Interferencia en la relación trabajo-familia Cdom<1
Liderazgo Cdom<3
Relaciones en el trabajo Cdom<5
Violencia Cdom<7
Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo 0
Carga de trabajo 4
Falta de control sobre el trabajo
Jornada de trabajo 0
Interferencia en la relación trabajo-familia 0
Liderazgo 0
Relaciones en el trabajo 2
Violencia 6
Guardar
en vigor 23/10/2020)
GO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE TRABAJO
ture el No. 1 en el cuadro que corresponda
producción
11/29/2022
de trabajo, así como la cantidad y ritmo de trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
realiza en su trabajo y las responsabilidades que tiene.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
o y sus responsabilidades familiares.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
r en su trabajo.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
ue recibe sobre su trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
bajo y su jefe.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
s
Sí
No
NO” pase a las preguntas de la sección siguiente.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Sí
No
NO”, ha concluido el cuestionario.
s que supervisa
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Bajo Medio Alto Muy alto
20<Cfinal<45 45<Cfinal<70 70<Cfinal<90 Cfinal>90
Bajo Medio Alto Muy alto
21
Bajo Medio Alto Muy alto
3< Ccat <5 5< Ccat <7 7< Ccat <9 Ccat >9
10< Ccat <20 20< Ccat <30 30< Ccat <40 Ccat >40
4< Ccat <6 6< Ccat <9 9< Ccat <12 Ccat >12
10< Ccat <18 18< Ccat <28 28< Ccat <38 Ccat >38
Bajo Medio Alto Muy alto
15
Bajo Medio Alto Muy alto
3<Cdom<5 5<Cdom<7 7<Cdom<9 Cdom>9
12<Cdom<16 16<Cdom<20 20<Cdom<24 Cdom>24
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
3<Cdom<5 5<Cdom<8 8<Cdom<11 Cdom>11
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
7<Cdom<10 10<Cdom<13 13<Cdom<16 Cdom>16
Bajo Medio Alto Muy alto
9
Limpiar formulario
Dominio Dimensión
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones peligrosas e inseguras
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones deficientes e insalubres
Condiciones en el ambiente de trabajo Trabajos peligrosos
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Dominio Dimensión
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia del trabajo fuera del centro laboral
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia de las responsabilidades familiares
Dominio Dimensión
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Dominio Dimensión
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Dominio Dimensión
Liderazgo Características del liderazgo
Liderazgo Características del liderazgo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Dominio Dimensión
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Calificación
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
10
11
12
13 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
14
15
16
17
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
18 0
19 2
20 2
21 2
22 3
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
23 0
24 0
25 0
26 0
27 0
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
28 0
29 0
30 0
31 0
32 2
33 2
34 2
35
36
37 2
38
39
40
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
41 2
42
43
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
44
45
46
Total de puntos 21
Ambiente de trabajo 0
Factores propios de la actividad 6
Organización del tiempo de trabajo 0
Liderazgo y relaciones en el trabajo 15
Condiciones en el ambiente de trabajo 0
Carga de trabajo 4
Falta de control sobre el trabajo 9
Jornada de trabajo 0
Interferencia en la relación trabajo-famil 0
Liderazgo 0
Relaciones en el trabajo 2
Violencia 6
Total de celdas en blanco 377
Nunca
Nunca
0
0
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
Guía de Referencia II (entrada en vigor 23/10/2020)
CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE
Solo capture las celdas en color, para responder las preguntas capture el No. 1 en el cuadro que corr
Nombre del trabajador
Puesto que desempeña PRODUCCIO
Fecha en que se aplico el cuestionario 11/29/2022
Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones de su centro de trabajo, así como la cantidad y rit
Siempre
1 Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico
2 Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo
3 Considero que las actividades que realizo son peligrosas
4 Por la cantidad de trabajo que tengo debo quedarme tiempo
adicional a mi turno
5 Por la cantidad de trabajo que tengo debo trabajar sin parar
Considero que es necesario mantener un ritmo de trabajo
6
acelerado
7 Mi trabajo exige que esté muy concentrado
8 Mi trabajo requiere que memorice mucha información
9 Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al mismo tiempo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y las responsab
Siempre
10 En mi trabajo soy responsable de cosas de mucho valor
Respondo ante mi jefe por los resultados de toda mi área de
11
trabajo
12 En mi trabajo me dan órdenes contradictorias
13 Considero que en mi trabajo me piden hacer cosas
innecesarias
Las preguntas siguientes están relacionadas con el tiempo destinado a su trabajo y sus responsabilidades familiares.
Siempre
14 Trabajo horas extras más de tres veces a la semana
Mi trabajo me exige laborar en días de descanso, festivos o
15 fines de semana
Considero que el tiempo en el trabajo es mucho y perjudica
16
mis actividades familiares o personales
Pienso en las actividades familiares o personales cuando
17
estoy en mi trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.
Siempre
18 Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades
19 En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto
Durante mi jornada de trabajo puedo tomar pausas cuando
20
las necesito
Puedo decidir la velocidad a la que realizo mis actividades en
21
mi trabajo
Puedo cambiar el orden de las actividades que realizo en mi
22
trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que recibe sobre su trabajo.
Siempre
23 Me informan con claridad cuáles son mis funciones
Me explican claramente los resultados que debo obtener en
24
mi trabajo
Me informan con quién puedo resolver problemas o asuntos
25
de trabajo
Me permiten asistir a capacitaciones relacionadas con mi
26
trabajo
27 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo
Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros de trabajo y su jefe.
Siempre
28 Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y opiniones
Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que se presentan
29
en el trabajo
30 Puedo confiar en mis compañeros de trabajo
Cuando tenemos que realizar trabajo de equipo los
31
compañeros colaboran
Mis compañeros de trabajo me ayudan cuando tengo
32
dificultades
En mi trabajo puedo expresarme libremente sin
33
interrupciones
34 Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo
Recibo burlas, calumnias, difamaciones, humillaciones o
35 ridiculizaciones
36 Se ignora mi presencia o se me excluye de las reuniones de
trabajo y en la toma de decisiones
Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme
37
parecer un mal trabajador
Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a otros
38
trabajadores
Me bloquean o impiden las oportunidades que tengo para
39
obtener ascenso o mejora en mi trabajo
40 He presenciado actos de violencia en mi centro de trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios
En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios:
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO” pase a las preguntas de la secci
Siempre
41 Atiendo clientes o usuarios muy enojados
Mi trabajo me exige atender personas muy necesitadas de
42
ayuda o enfermas
Para hacer mi trabajo debo demostrar sentimientos distintos
43 a los míos
Soy jefe de otros trabajadores
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO”, ha concluido el cuestionario.
Las siguientes preguntas están relacionadas con las actitudes de los trabajadores que supervisa
Siempre
44 Comunican tarde los asuntos de trabajo
45 Dificultan el logro de los resultados del trabajo
46 Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo
1) Para la calificación final:
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Calificación final del cuestionario
Cfinal<20
Cfinal
Calificaciòn del cuestionario
Calificaciòn final del cuestionario
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Resultado final
2) Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo Ccat<3
Factores propios de la actividad Ccat<10
Organización del tiempo de trabajo Ccat<4
Liderazgo y relaciones en el trabajo Ccat<10
Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo 2
Factores propios de la actividad
Organización del tiempo de trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
3) Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo Cdom<3
Carga de trabajo Cdom<12
Falta de control sobre el trabajo Cdom<5
Jornada de trabajo Cdom<1
Interferencia en la relación trabajo-familia Cdom<1
Liderazgo Cdom<3
Relaciones en el trabajo Cdom<5
Violencia Cdom<7
Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo 2
Carga de trabajo
Falta de control sobre el trabajo
Jornada de trabajo
Interferencia en la relación trabajo-familia
Liderazgo
Relaciones en el trabajo 4
Violencia 4
Guardar
en vigor 23/10/2020)
GO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE TRABAJO
ture el No. 1 en el cuadro que corresponda
PRODUCCION
11/29/2022
de trabajo, así como la cantidad y ritmo de trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
realiza en su trabajo y las responsabilidades que tiene.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
o y sus responsabilidades familiares.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
r en su trabajo.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
ue recibe sobre su trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
bajo y su jefe.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
s
Sí
No
NO” pase a las preguntas de la sección siguiente.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Sí
No
NO”, ha concluido el cuestionario.
s que supervisa
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Bajo Medio Alto Muy alto
20<Cfinal<45 45<Cfinal<70 70<Cfinal<90 Cfinal>90
Bajo Medio Alto Muy alto
60
Bajo Medio Alto Muy alto
3< Ccat <5 5< Ccat <7 7< Ccat <9 Ccat >9
10< Ccat <20 20< Ccat <30 30< Ccat <40 Ccat >40
4< Ccat <6 6< Ccat <9 9< Ccat <12 Ccat >12
10< Ccat <18 18< Ccat <28 28< Ccat <38 Ccat >38
Bajo Medio Alto Muy alto
34
5
19
Bajo Medio Alto Muy alto
3<Cdom<5 5<Cdom<7 7<Cdom<9 Cdom>9
12<Cdom<16 16<Cdom<20 20<Cdom<24 Cdom>24
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
3<Cdom<5 5<Cdom<8 8<Cdom<11 Cdom>11
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
7<Cdom<10 10<Cdom<13 13<Cdom<16 Cdom>16
Bajo Medio Alto Muy alto
24
14
2
3
7
Limpiar formulario
Dominio Dimensión
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones peligrosas e inseguras
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones deficientes e insalubres
Condiciones en el ambiente de trabajo Trabajos peligrosos
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Dominio Dimensión
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia del trabajo fuera del centro laboral
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia de las responsabilidades familiares
Dominio Dimensión
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Dominio Dimensión
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Dominio Dimensión
Liderazgo Características del liderazgo
Liderazgo Características del liderazgo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Dominio Dimensión
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Calificación
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
1 1
2 1
4 2
5 2
6 3
7 2
8 3
9 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
10 3
11 4
12
13
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
14 1
15 1
16 1
17 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
18 2
19 2
20 1
21 1
22 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
23 2
24 2
25 1
26 3
27 3
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
28 1
29 1
30
31 1 2
32 1
33 1
34 1
35
36 1
37
38
39 1
40
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
41 1
42
43 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
44
45
46
Total de puntos 60
Ambiente de trabajo 2
Factores propios de la actividad 34
Organización del tiempo de trabajo 5
Liderazgo y relaciones en el trabajo 19
Condiciones en el ambiente de trabajo 2
Carga de trabajo 24
Falta de control sobre el trabajo 14
Jornada de trabajo 2
Interferencia en la relación trabajo-famil 3
Liderazgo 7
Relaciones en el trabajo 4
Violencia 4
Total de celdas en blanco 377
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
Guía de Referencia II (entrada en vigor 23/10/2020)
CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE
Solo capture las celdas en color, para responder las preguntas capture el No. 1 en el cuadro que corr
Nombre del trabajador
Puesto que desempeña PRODUCCIO
Fecha en que se aplico el cuestionario 11/29/2022
Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones de su centro de trabajo, así como la cantidad y rit
Siempre
1 Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico
2 Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo
3 Considero que las actividades que realizo son peligrosas
4 Por la cantidad de trabajo que tengo debo quedarme tiempo
adicional a mi turno
5 Por la cantidad de trabajo que tengo debo trabajar sin parar
Considero que es necesario mantener un ritmo de trabajo
6
acelerado
7 Mi trabajo exige que esté muy concentrado
8 Mi trabajo requiere que memorice mucha información
9 Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al mismo tiempo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y las responsab
Siempre
10 En mi trabajo soy responsable de cosas de mucho valor
Respondo ante mi jefe por los resultados de toda mi área de
11
trabajo
12 En mi trabajo me dan órdenes contradictorias
13 Considero que en mi trabajo me piden hacer cosas
innecesarias
Las preguntas siguientes están relacionadas con el tiempo destinado a su trabajo y sus responsabilidades familiares.
Siempre
14 Trabajo horas extras más de tres veces a la semana
Mi trabajo me exige laborar en días de descanso, festivos o
15 fines de semana
Considero que el tiempo en el trabajo es mucho y perjudica
16
mis actividades familiares o personales
Pienso en las actividades familiares o personales cuando
17
estoy en mi trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.
Siempre
18 Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades
19 En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto
Durante mi jornada de trabajo puedo tomar pausas cuando
20
las necesito
Puedo decidir la velocidad a la que realizo mis actividades en
21
mi trabajo
Puedo cambiar el orden de las actividades que realizo en mi
22
trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que recibe sobre su trabajo.
Siempre
23 Me informan con claridad cuáles son mis funciones
Me explican claramente los resultados que debo obtener en
24
mi trabajo
Me informan con quién puedo resolver problemas o asuntos
25
de trabajo
Me permiten asistir a capacitaciones relacionadas con mi
26
trabajo
27 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo
Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros de trabajo y su jefe.
Siempre
28 Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y opiniones
Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que se presentan
29
en el trabajo
30 Puedo confiar en mis compañeros de trabajo
Cuando tenemos que realizar trabajo de equipo los
31
compañeros colaboran
Mis compañeros de trabajo me ayudan cuando tengo
32
dificultades
En mi trabajo puedo expresarme libremente sin
33
interrupciones
34 Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo
Recibo burlas, calumnias, difamaciones, humillaciones o
35 ridiculizaciones
36 Se ignora mi presencia o se me excluye de las reuniones de
trabajo y en la toma de decisiones
Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme
37
parecer un mal trabajador
Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a otros
38
trabajadores
Me bloquean o impiden las oportunidades que tengo para
39
obtener ascenso o mejora en mi trabajo
40 He presenciado actos de violencia en mi centro de trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios
En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios:
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO” pase a las preguntas de la secci
Siempre
41 Atiendo clientes o usuarios muy enojados
Mi trabajo me exige atender personas muy necesitadas de
42
ayuda o enfermas
Para hacer mi trabajo debo demostrar sentimientos distintos
43 a los míos
Soy jefe de otros trabajadores
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO”, ha concluido el cuestionario.
Las siguientes preguntas están relacionadas con las actitudes de los trabajadores que supervisa
Siempre
44 Comunican tarde los asuntos de trabajo
45 Dificultan el logro de los resultados del trabajo
46 Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo
1) Para la calificación final:
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Calificación final del cuestionario
Cfinal<20
Cfinal
Calificaciòn del cuestionario
Calificaciòn final del cuestionario
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Resultado final
2) Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo Ccat<3
Factores propios de la actividad Ccat<10
Organización del tiempo de trabajo Ccat<4
Liderazgo y relaciones en el trabajo Ccat<10
Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Organización del tiempo de trabajo 1
Liderazgo y relaciones en el trabajo
3) Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo Cdom<3
Carga de trabajo Cdom<12
Falta de control sobre el trabajo Cdom<5
Jornada de trabajo Cdom<1
Interferencia en la relación trabajo-familia Cdom<1
Liderazgo Cdom<3
Relaciones en el trabajo Cdom<5
Violencia Cdom<7
Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo
Carga de trabajo
Falta de control sobre el trabajo 4
Jornada de trabajo
Interferencia en la relación trabajo-familia 0
Liderazgo 2
Relaciones en el trabajo
Violencia 6
Guardar
en vigor 23/10/2020)
GO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE TRABAJO
ture el No. 1 en el cuadro que corresponda
PRODUCCION
11/29/2022
de trabajo, así como la cantidad y ritmo de trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
realiza en su trabajo y las responsabilidades que tiene.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
o y sus responsabilidades familiares.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
r en su trabajo.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
ue recibe sobre su trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
bajo y su jefe.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
s
Sí
No
NO” pase a las preguntas de la sección siguiente.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Sí
No
NO”, ha concluido el cuestionario.
s que supervisa
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Bajo Medio Alto Muy alto
20<Cfinal<45 45<Cfinal<70 70<Cfinal<90 Cfinal>90
Bajo Medio Alto Muy alto
37
Bajo Medio Alto Muy alto
3< Ccat <5 5< Ccat <7 7< Ccat <9 Ccat >9
10< Ccat <20 20< Ccat <30 30< Ccat <40 Ccat >40
4< Ccat <6 6< Ccat <9 9< Ccat <12 Ccat >12
10< Ccat <18 18< Ccat <28 28< Ccat <38 Ccat >38
Bajo Medio Alto Muy alto
3
19
14
Bajo Medio Alto Muy alto
3<Cdom<5 5<Cdom<7 7<Cdom<9 Cdom>9
12<Cdom<16 16<Cdom<20 20<Cdom<24 Cdom>24
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
3<Cdom<5 5<Cdom<8 8<Cdom<11 Cdom>11
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
7<Cdom<10 10<Cdom<13 13<Cdom<16 Cdom>16
Bajo Medio Alto Muy alto
3
15
6
Limpiar formulario
Dominio Dimensión
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones peligrosas e inseguras
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones deficientes e insalubres
Condiciones en el ambiente de trabajo Trabajos peligrosos
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Dominio Dimensión
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia del trabajo fuera del centro laboral
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia de las responsabilidades familiares
Dominio Dimensión
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Dominio Dimensión
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Dominio Dimensión
Liderazgo Características del liderazgo
Liderazgo Características del liderazgo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Dominio Dimensión
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Calificación
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
1 1
2 1
3 1
4 1
5 1
6 1
7 2
8 1
9 1
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
10 2
11 3
12 1
13 1
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
14 1
15
16
17
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
18 1
19 1
20 0
21 0
22 0
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
23 1
24 0
25 0
26 1
27 1
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
28 1
29 0
30 2
31 2
32 2
33 1
34 1
35 1
36 1
37 1
38 1
39
40
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
41 1
42
43
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
44
45
46
Total de puntos 37
Ambiente de trabajo 3
Factores propios de la actividad 19
Organización del tiempo de trabajo 1
Liderazgo y relaciones en el trabajo 14
Condiciones en el ambiente de trabajo 3
Carga de trabajo 15
Falta de control sobre el trabajo 4
Jornada de trabajo 1
Interferencia en la relación trabajo-famil 0
Liderazgo 2
Relaciones en el trabajo 6
Violencia 6
Total de celdas en blanco 377
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
Guía de Referencia II (entrada en vigor 23/10/2020)
CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE
Solo capture las celdas en color, para responder las preguntas capture el No. 1 en el cuadro que corr
Nombre del trabajador
Puesto que desempeña PRODUCCIO
Fecha en que se aplico el cuestionario 11/29/2022
Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones de su centro de trabajo, así como la cantidad y rit
Siempre
1 Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico
2 Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo
3 Considero que las actividades que realizo son peligrosas
4 Por la cantidad de trabajo que tengo debo quedarme tiempo
adicional a mi turno
5 Por la cantidad de trabajo que tengo debo trabajar sin parar
Considero que es necesario mantener un ritmo de trabajo
6
acelerado
7 Mi trabajo exige que esté muy concentrado
8 Mi trabajo requiere que memorice mucha información
9 Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al mismo tiempo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y las responsab
Siempre
10 En mi trabajo soy responsable de cosas de mucho valor
Respondo ante mi jefe por los resultados de toda mi área de
11
trabajo
12 En mi trabajo me dan órdenes contradictorias
13 Considero que en mi trabajo me piden hacer cosas
innecesarias
Las preguntas siguientes están relacionadas con el tiempo destinado a su trabajo y sus responsabilidades familiares.
Siempre
14 Trabajo horas extras más de tres veces a la semana
Mi trabajo me exige laborar en días de descanso, festivos o
15 fines de semana
Considero que el tiempo en el trabajo es mucho y perjudica
16
mis actividades familiares o personales
Pienso en las actividades familiares o personales cuando
17
estoy en mi trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.
Siempre
18 Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades
19 En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto
Durante mi jornada de trabajo puedo tomar pausas cuando
20
las necesito
Puedo decidir la velocidad a la que realizo mis actividades en
21
mi trabajo
Puedo cambiar el orden de las actividades que realizo en mi
22
trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que recibe sobre su trabajo.
Siempre
23 Me informan con claridad cuáles son mis funciones
Me explican claramente los resultados que debo obtener en
24
mi trabajo
Me informan con quién puedo resolver problemas o asuntos
25
de trabajo
Me permiten asistir a capacitaciones relacionadas con mi
26
trabajo
27 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo
Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros de trabajo y su jefe.
Siempre
28 Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y opiniones
Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que se presentan
29
en el trabajo
30 Puedo confiar en mis compañeros de trabajo
Cuando tenemos que realizar trabajo de equipo los
31
compañeros colaboran
Mis compañeros de trabajo me ayudan cuando tengo
32
dificultades
En mi trabajo puedo expresarme libremente sin
33
interrupciones
34 Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo
Recibo burlas, calumnias, difamaciones, humillaciones o
35 ridiculizaciones
36 Se ignora mi presencia o se me excluye de las reuniones de
trabajo y en la toma de decisiones
Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme
37
parecer un mal trabajador
Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a otros
38
trabajadores
Me bloquean o impiden las oportunidades que tengo para
39
obtener ascenso o mejora en mi trabajo
40 He presenciado actos de violencia en mi centro de trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios
En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios:
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO” pase a las preguntas de la secci
Siempre
41 Atiendo clientes o usuarios muy enojados
Mi trabajo me exige atender personas muy necesitadas de
42
ayuda o enfermas
Para hacer mi trabajo debo demostrar sentimientos distintos
43 a los míos
Soy jefe de otros trabajadores
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO”, ha concluido el cuestionario.
Las siguientes preguntas están relacionadas con las actitudes de los trabajadores que supervisa
Siempre
44 Comunican tarde los asuntos de trabajo
45 Dificultan el logro de los resultados del trabajo
46 Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo
1) Para la calificación final:
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Calificación final del cuestionario
Cfinal<20
Cfinal
Calificaciòn del cuestionario
Calificaciòn final del cuestionario
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Resultado final
2) Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo Ccat<3
Factores propios de la actividad Ccat<10
Organización del tiempo de trabajo Ccat<4
Liderazgo y relaciones en el trabajo Ccat<10
Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Organización del tiempo de trabajo 2
Liderazgo y relaciones en el trabajo
3) Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo Cdom<3
Carga de trabajo Cdom<12
Falta de control sobre el trabajo Cdom<5
Jornada de trabajo Cdom<1
Interferencia en la relación trabajo-familia Cdom<1
Liderazgo Cdom<3
Relaciones en el trabajo Cdom<5
Violencia Cdom<7
Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo
Carga de trabajo 10
Falta de control sobre el trabajo
Jornada de trabajo
Interferencia en la relación trabajo-familia
Liderazgo 0
Relaciones en el trabajo 2
Violencia 2
Guardar
en vigor 23/10/2020)
GO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE TRABAJO
ture el No. 1 en el cuadro que corresponda
PRODUCCION
11/29/2022
de trabajo, así como la cantidad y ritmo de trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
realiza en su trabajo y las responsabilidades que tiene.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
o y sus responsabilidades familiares.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
r en su trabajo.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
ue recibe sobre su trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
bajo y su jefe.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
s
Sí
No
NO” pase a las preguntas de la sección siguiente.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Sí
No
NO”, ha concluido el cuestionario.
s que supervisa
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Bajo Medio Alto Muy alto
20<Cfinal<45 45<Cfinal<70 70<Cfinal<90 Cfinal>90
Bajo Medio Alto Muy alto
26
Bajo Medio Alto Muy alto
3< Ccat <5 5< Ccat <7 7< Ccat <9 Ccat >9
10< Ccat <20 20< Ccat <30 30< Ccat <40 Ccat >40
4< Ccat <6 6< Ccat <9 9< Ccat <12 Ccat >12
10< Ccat <18 18< Ccat <28 28< Ccat <38 Ccat >38
Bajo Medio Alto Muy alto
3
11
10
Bajo Medio Alto Muy alto
3<Cdom<5 5<Cdom<7 7<Cdom<9 Cdom>9
12<Cdom<16 16<Cdom<20 20<Cdom<24 Cdom>24
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
3<Cdom<5 5<Cdom<8 8<Cdom<11 Cdom>11
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
7<Cdom<10 10<Cdom<13 13<Cdom<16 Cdom>16
Bajo Medio Alto Muy alto
7
1
1
Limpiar formulario
Dominio Dimensión
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones peligrosas e inseguras
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones deficientes e insalubres
Condiciones en el ambiente de trabajo Trabajos peligrosos
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Dominio Dimensión
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia del trabajo fuera del centro laboral
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia de las responsabilidades familiares
Dominio Dimensión
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Dominio Dimensión
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Dominio Dimensión
Liderazgo Características del liderazgo
Liderazgo Características del liderazgo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Dominio Dimensión
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Calificación
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
1 2
2 1
6 1
7 3
8 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
10 3
11
12
13
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
14
15 1
16
17 1
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
18 0
19 1
20 1
21 2
22 3
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
23 0
24 0
25 0
26 0
27 0
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
28 0
29 0
30 1
31 1
32 0
33 0
34 1
35 1
36
37
38
39
40
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
41
42 1
43
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
44
45
46
Total de puntos 26
Ambiente de trabajo 3
Factores propios de la actividad 11
Organización del tiempo de trabajo 2
Liderazgo y relaciones en el trabajo 10
Condiciones en el ambiente de trabajo 3
Carga de trabajo 10
Falta de control sobre el trabajo 7
Jornada de trabajo 1
Interferencia en la relación trabajo-famil 1
Liderazgo 0
Relaciones en el trabajo 2
Violencia 2
Total de celdas en blanco 377
Nunca
Nunca
0
0
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
Guía de Referencia II (entrada en vigor 23/10/2020)
CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE
Solo capture las celdas en color, para responder las preguntas capture el No. 1 en el cuadro que corr
Nombre del trabajador
Puesto que desempeña PRODUCCIÓ
Fecha en que se aplico el cuestionario 11/29/2022
Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones de su centro de trabajo, así como la cantidad y rit
Siempre
1 Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico
2 Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo
3 Considero que las actividades que realizo son peligrosas
4 Por la cantidad de trabajo que tengo debo quedarme tiempo
adicional a mi turno
5 Por la cantidad de trabajo que tengo debo trabajar sin parar
Considero que es necesario mantener un ritmo de trabajo
6
acelerado
7 Mi trabajo exige que esté muy concentrado
8 Mi trabajo requiere que memorice mucha información
9 Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al mismo tiempo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y las responsab
Siempre
10
Respondo ante mi jefe por los resultados de toda mi área de
11
trabajo
12 En mi trabajo me dan órdenes contradictorias
13 Considero que en mi trabajo me piden hacer cosas
innecesarias
Las preguntas siguientes están relacionadas con el tiempo destinado a su trabajo y sus responsabilidades familiares.
Siempre
14 Trabajo horas extras más de tres veces a la semana
Mi trabajo me exige laborar en días de descanso, festivos o
15 fines de semana
Considero que el tiempo en el trabajo es mucho y perjudica
16
mis actividades familiares o personales
Pienso en las actividades familiares o personales cuando
17
estoy en mi trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.
Siempre
18 Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades
19 En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto
Durante mi jornada de trabajo puedo tomar pausas cuando
20
las necesito
Puedo decidir la velocidad a la que realizo mis actividades en
21
mi trabajo
Puedo cambiar el orden de las actividades que realizo en mi
22
trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que recibe sobre su trabajo.
Siempre
23 Me informan con claridad cuáles son mis funciones
Me explican claramente los resultados que debo obtener en
24
mi trabajo
Me informan con quién puedo resolver problemas o asuntos
25
de trabajo
Me permiten asistir a capacitaciones relacionadas con mi
26
trabajo
27 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo
Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros de trabajo y su jefe.
Siempre
28 Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y opiniones
Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que se presentan
29
en el trabajo
30 Puedo confiar en mis compañeros de trabajo
Cuando tenemos que realizar trabajo de equipo los
31
compañeros colaboran
Mis compañeros de trabajo me ayudan cuando tengo
32
dificultades
En mi trabajo puedo expresarme libremente sin
33
interrupciones
34 Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo
Recibo burlas, calumnias, difamaciones, humillaciones o
35 ridiculizaciones
36 Se ignora mi presencia o se me excluye de las reuniones de
trabajo y en la toma de decisiones
Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme
37
parecer un mal trabajador
Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a otros
38
trabajadores
Me bloquean o impiden las oportunidades que tengo para
39
obtener ascenso o mejora en mi trabajo
40 He presenciado actos de violencia en mi centro de trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios
En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios:
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO” pase a las preguntas de la secci
Siempre
41 Atiendo clientes o usuarios muy enojados
Mi trabajo me exige atender personas muy necesitadas de
42
ayuda o enfermas
Para hacer mi trabajo debo demostrar sentimientos distintos
43 a los míos
Soy jefe de otros trabajadores
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO”, ha concluido el cuestionario.
Las siguientes preguntas están relacionadas con las actitudes de los trabajadores que supervisa
Siempre
44 Comunican tarde los asuntos de trabajo
45 Dificultan el logro de los resultados del trabajo
46 Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo
1) Para la calificación final:
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Calificación final del cuestionario
Cfinal<20
Cfinal
Calificaciòn del cuestionario
Calificaciòn final del cuestionario
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Resultado final
2) Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo Ccat<3
Factores propios de la actividad Ccat<10
Organización del tiempo de trabajo Ccat<4
Liderazgo y relaciones en el trabajo Ccat<10
Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Organización del tiempo de trabajo 0
Liderazgo y relaciones en el trabajo
3) Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo Cdom<3
Carga de trabajo Cdom<12
Falta de control sobre el trabajo Cdom<5
Jornada de trabajo Cdom<1
Interferencia en la relación trabajo-familia Cdom<1
Liderazgo Cdom<3
Relaciones en el trabajo Cdom<5
Violencia Cdom<7
Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo
Carga de trabajo
Falta de control sobre el trabajo
Jornada de trabajo 0
Interferencia en la relación trabajo-familia 0
Liderazgo
Relaciones en el trabajo 3
Violencia 1
Guardar
en vigor 23/10/2020)
GO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE TRABAJO
ture el No. 1 en el cuadro que corresponda
PRODUCCIÓN
11/29/2022
de trabajo, así como la cantidad y ritmo de trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
realiza en su trabajo y las responsabilidades que tiene.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
o y sus responsabilidades familiares.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
r en su trabajo.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
ue recibe sobre su trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
bajo y su jefe.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
s
Sí
No
NO” pase a las preguntas de la sección siguiente.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Sí
No
NO”, ha concluido el cuestionario.
s que supervisa
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Bajo Medio Alto Muy alto
20<Cfinal<45 45<Cfinal<70 70<Cfinal<90 Cfinal>90
Bajo Medio Alto Muy alto
49
Bajo Medio Alto Muy alto
3< Ccat <5 5< Ccat <7 7< Ccat <9 Ccat >9
10< Ccat <20 20< Ccat <30 30< Ccat <40 Ccat >40
4< Ccat <6 6< Ccat <9 9< Ccat <12 Ccat >12
10< Ccat <18 18< Ccat <28 28< Ccat <38 Ccat >38
Bajo Medio Alto Muy alto
7
24
18
Bajo Medio Alto Muy alto
3<Cdom<5 5<Cdom<7 7<Cdom<9 Cdom>9
12<Cdom<16 16<Cdom<20 20<Cdom<24 Cdom>24
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
3<Cdom<5 5<Cdom<8 8<Cdom<11 Cdom>11
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
7<Cdom<10 10<Cdom<13 13<Cdom<16 Cdom>16
Bajo Medio Alto Muy alto
7
20
7
11
Limpiar formulario
Dominio Dimensión
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones peligrosas e inseguras
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones deficientes e insalubres
Condiciones en el ambiente de trabajo Trabajos peligrosos
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Dominio Dimensión
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia del trabajo fuera del centro laboral
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia de las responsabilidades familiares
Dominio Dimensión
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Dominio Dimensión
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Dominio Dimensión
Liderazgo Características del liderazgo
Liderazgo Características del liderazgo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Dominio Dimensión
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Calificación
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
1 3
2 2
3 2
5 2
6 2
7 4
8 3
9 3
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
10 4
11 1
12 1
13
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
14
15
16
17
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
18 2
19 2
20 0
21 1
22 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
23
24 2
25 3
26 0
27 0
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
28 2
29 0
30 0
31 0
32 0
33 1
34
35
36
37
38
39
40
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
41
42
43
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
44
45 1
46 2
Total de puntos 49
Ambiente de trabajo 7
Factores propios de la actividad 24
Organización del tiempo de trabajo 0
Liderazgo y relaciones en el trabajo 18
Condiciones en el ambiente de trabajo 7
Carga de trabajo 20
Falta de control sobre el trabajo 7
Jornada de trabajo 0
Interferencia en la relación trabajo-famil 0
Liderazgo 11
Relaciones en el trabajo 3
Violencia 1
Total de celdas en blanco 374
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
Nunca
4
Nunca
0
Nunca
Nunca
0
Guía de Referencia II (entrada en vigor 23/10/2020)
CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE
Solo capture las celdas en color, para responder las preguntas capture el No. 1 en el cuadro que corr
Nombre del trabajador
Puesto que desempeña PRODUCCIÓ
Fecha en que se aplico el cuestionario 11/29/2022
Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones de su centro de trabajo, así como la cantidad y rit
Siempre
1 Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico
2 Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo
3 Considero que las actividades que realizo son peligrosas
4 Por la cantidad de trabajo que tengo debo quedarme tiempo
adicional a mi turno
5 Por la cantidad de trabajo que tengo debo trabajar sin parar
Considero que es necesario mantener un ritmo de trabajo
6
acelerado
7 Mi trabajo exige que esté muy concentrado
8 Mi trabajo requiere que memorice mucha información
9 Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al mismo tiempo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y las responsab
Siempre
10 En mi trabajo soy responsable de cosas de mucho valor
Respondo ante mi jefe por los resultados de toda mi área de
11
trabajo
12 En mi trabajo me dan órdenes contradictorias
13 Considero que en mi trabajo me piden hacer cosas
innecesarias
Las preguntas siguientes están relacionadas con el tiempo destinado a su trabajo y sus responsabilidades familiares.
Siempre
14 Trabajo horas extras más de tres veces a la semana
Mi trabajo me exige laborar en días de descanso, festivos o
15 fines de semana
Considero que el tiempo en el trabajo es mucho y perjudica
16
mis actividades familiares o personales
Pienso en las actividades familiares o personales cuando
17
estoy en mi trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.
Siempre
18 Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades
19 En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto
Durante mi jornada de trabajo puedo tomar pausas cuando
20
las necesito
Puedo decidir la velocidad a la que realizo mis actividades en
21
mi trabajo
Puedo cambiar el orden de las actividades que realizo en mi
22
trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que recibe sobre su trabajo.
Siempre
23 Me informan con claridad cuáles son mis funciones
Me explican claramente los resultados que debo obtener en
24
mi trabajo
Me informan con quién puedo resolver problemas o asuntos
25
de trabajo
Me permiten asistir a capacitaciones relacionadas con mi
26
trabajo
27 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo
Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros de trabajo y su jefe.
Siempre
28 Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y opiniones
Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que se presentan
29
en el trabajo
30 Puedo confiar en mis compañeros de trabajo
Cuando tenemos que realizar trabajo de equipo los
31
compañeros colaboran
Mis compañeros de trabajo me ayudan cuando tengo
32
dificultades
En mi trabajo puedo expresarme libremente sin
33
interrupciones
34 Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo
Recibo burlas, calumnias, difamaciones, humillaciones o
35 ridiculizaciones
36 Se ignora mi presencia o se me excluye de las reuniones de
trabajo y en la toma de decisiones
Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme
37
parecer un mal trabajador
Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a otros
38
trabajadores
Me bloquean o impiden las oportunidades que tengo para
39
obtener ascenso o mejora en mi trabajo
40 He presenciado actos de violencia en mi centro de trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios
En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios:
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO” pase a las preguntas de la secci
Siempre
41 Atiendo clientes o usuarios muy enojados
Mi trabajo me exige atender personas muy necesitadas de
42
ayuda o enfermas
Para hacer mi trabajo debo demostrar sentimientos distintos
43 a los míos
Soy jefe de otros trabajadores
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO”, ha concluido el cuestionario.
Las siguientes preguntas están relacionadas con las actitudes de los trabajadores que supervisa
Siempre
44 Comunican tarde los asuntos de trabajo
45 Dificultan el logro de los resultados del trabajo
46 Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo
1) Para la calificación final:
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Calificación final del cuestionario
Cfinal<20
Cfinal
Calificaciòn del cuestionario
Calificaciòn final del cuestionario
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Resultado final
2) Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo Ccat<3
Factores propios de la actividad Ccat<10
Organización del tiempo de trabajo Ccat<4
Liderazgo y relaciones en el trabajo Ccat<10
Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Organización del tiempo de trabajo 3
Liderazgo y relaciones en el trabajo
3) Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo Cdom<3
Carga de trabajo Cdom<12
Falta de control sobre el trabajo Cdom<5
Jornada de trabajo Cdom<1
Interferencia en la relación trabajo-familia Cdom<1
Liderazgo Cdom<3
Relaciones en el trabajo Cdom<5
Violencia Cdom<7
Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo
Carga de trabajo
Falta de control sobre el trabajo
Jornada de trabajo
Interferencia en la relación trabajo-familia
Liderazgo
Relaciones en el trabajo
Violencia 6
Guardar
en vigor 23/10/2020)
GO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE TRABAJO
ture el No. 1 en el cuadro que corresponda
PRODUCCIÓN
11/29/2022
de trabajo, así como la cantidad y ritmo de trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
realiza en su trabajo y las responsabilidades que tiene.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
o y sus responsabilidades familiares.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
r en su trabajo.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
ue recibe sobre su trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
bajo y su jefe.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
s
Sí
No
NO” pase a las preguntas de la sección siguiente.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Sí
No
NO”, ha concluido el cuestionario.
s que supervisa
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Bajo Medio Alto Muy alto
20<Cfinal<45 45<Cfinal<70 70<Cfinal<90 Cfinal>90
Bajo Medio Alto Muy alto
71
Bajo Medio Alto Muy alto
3< Ccat <5 5< Ccat <7 7< Ccat <9 Ccat >9
10< Ccat <20 20< Ccat <30 30< Ccat <40 Ccat >40
4< Ccat <6 6< Ccat <9 9< Ccat <12 Ccat >12
10< Ccat <18 18< Ccat <28 28< Ccat <38 Ccat >38
Bajo Medio Alto Muy alto
10
30
28
Bajo Medio Alto Muy alto
3<Cdom<5 5<Cdom<7 7<Cdom<9 Cdom>9
12<Cdom<16 16<Cdom<20 20<Cdom<24 Cdom>24
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
3<Cdom<5 5<Cdom<8 8<Cdom<11 Cdom>11
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
7<Cdom<10 10<Cdom<13 13<Cdom<16 Cdom>16
Bajo Medio Alto Muy alto
10
26
11
2
1
8
7
Limpiar formulario
Dominio Dimensión
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones peligrosas e inseguras
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones deficientes e insalubres
Condiciones en el ambiente de trabajo Trabajos peligrosos
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Dominio Dimensión
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia del trabajo fuera del centro laboral
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia de las responsabilidades familiares
Dominio Dimensión
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Dominio Dimensión
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Dominio Dimensión
Liderazgo Características del liderazgo
Liderazgo Características del liderazgo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Dominio Dimensión
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Calificación
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
1 2
2 4
3 4
4 2
5 2
6 2
7 3
8 3
9 3
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
10 3
11 4
12 2
13 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
14 1
15 1
16
17 1
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
18 1
19 1
20 2
21 3
22 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
23 1
24 1
25 1
26 1
27 1
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
28 3
29 2
30 2
31 2
32 3
33 3
34 2
35 1
36
37
38
39
40
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
41
42
43
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
44
45
46
Total de puntos 71
Ambiente de trabajo 10
Factores propios de la actividad 30
Organización del tiempo de trabajo 3
Liderazgo y relaciones en el trabajo 28
Condiciones en el ambiente de trabajo 10
Carga de trabajo 26
Falta de control sobre el trabajo 11
Jornada de trabajo 2
Interferencia en la relación trabajo-famil 1
Liderazgo 8
Relaciones en el trabajo 7
Violencia 6
Total de celdas en blanco 380
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
Guía de Referencia II (entrada en vigor 23/10/2020)
CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE
Solo capture las celdas en color, para responder las preguntas capture el No. 1 en el cuadro que corr
Nombre del trabajador
Puesto que desempeña Produccion
Fecha en que se aplico el cuestionario 11/29/2022
Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones de su centro de trabajo, así como la cantidad y rit
Siempre
1 Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico
2 Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo
3 Considero que las actividades que realizo son peligrosas
4 Por la cantidad de trabajo que tengo debo quedarme tiempo
adicional a mi turno
5 Por la cantidad de trabajo que tengo debo trabajar sin parar
Considero que es necesario mantener un ritmo de trabajo
6
acelerado
7 Mi trabajo exige que esté muy concentrado
8 Mi trabajo requiere que memorice mucha información
9 Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al mismo tiempo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y las responsab
Siempre
10 En mi trabajo soy responsable de cosas de mucho valor
Respondo ante mi jefe por los resultados de toda mi área de
11
trabajo
12 En mi trabajo me dan órdenes contradictorias
13 Considero que en mi trabajo me piden hacer cosas
innecesarias
Las preguntas siguientes están relacionadas con el tiempo destinado a su trabajo y sus responsabilidades familiares.
Siempre
14 Trabajo horas extras más de tres veces a la semana
Mi trabajo me exige laborar en días de descanso, festivos o
15 fines de semana
Considero que el tiempo en el trabajo es mucho y perjudica
16
mis actividades familiares o personales
Pienso en las actividades familiares o personales cuando
17
estoy en mi trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.
Siempre
18 Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades
19 En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto
Durante mi jornada de trabajo puedo tomar pausas cuando
20
las necesito
Puedo decidir la velocidad a la que realizo mis actividades en
21
mi trabajo
Puedo cambiar el orden de las actividades que realizo en mi
22
trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que recibe sobre su trabajo.
Siempre
23 Me informan con claridad cuáles son mis funciones
Me explican claramente los resultados que debo obtener en
24
mi trabajo
Me informan con quién puedo resolver problemas o asuntos
25
de trabajo
Me permiten asistir a capacitaciones relacionadas con mi
26
trabajo
27 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo
Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros de trabajo y su jefe.
Siempre
28 Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y opiniones
Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que se presentan
29
en el trabajo
30 Puedo confiar en mis compañeros de trabajo
Cuando tenemos que realizar trabajo de equipo los
31
compañeros colaboran
Mis compañeros de trabajo me ayudan cuando tengo
32
dificultades
En mi trabajo puedo expresarme libremente sin
33
interrupciones
34 Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo
Recibo burlas, calumnias, difamaciones, humillaciones o
35 ridiculizaciones
36 Se ignora mi presencia o se me excluye de las reuniones de
trabajo y en la toma de decisiones
Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme
37
parecer un mal trabajador
Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a otros
38
trabajadores
Me bloquean o impiden las oportunidades que tengo para
39
obtener ascenso o mejora en mi trabajo
40 He presenciado actos de violencia en mi centro de trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios
En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios:
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO” pase a las preguntas de la secci
Siempre
41 Atiendo clientes o usuarios muy enojados
Mi trabajo me exige atender personas muy necesitadas de
42
ayuda o enfermas
Para hacer mi trabajo debo demostrar sentimientos distintos
43 a los míos
Soy jefe de otros trabajadores
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO”, ha concluido el cuestionario.
Las siguientes preguntas están relacionadas con las actitudes de los trabajadores que supervisa
Siempre
44 Comunican tarde los asuntos de trabajo
45 Dificultan el logro de los resultados del trabajo
46 Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo
1) Para la calificación final:
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Calificación final del cuestionario
Cfinal<20
Cfinal
Calificaciòn del cuestionario
Calificaciòn final del cuestionario
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Resultado final
2) Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo Ccat<3
Factores propios de la actividad Ccat<10
Organización del tiempo de trabajo Ccat<4
Liderazgo y relaciones en el trabajo Ccat<10
Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Organización del tiempo de trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
3) Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo Cdom<3
Carga de trabajo Cdom<12
Falta de control sobre el trabajo Cdom<5
Jornada de trabajo Cdom<1
Interferencia en la relación trabajo-familia Cdom<1
Liderazgo Cdom<3
Relaciones en el trabajo Cdom<5
Violencia Cdom<7
Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo
Carga de trabajo
Falta de control sobre el trabajo
Jornada de trabajo
Interferencia en la relación trabajo-familia
Liderazgo
Relaciones en el trabajo 2
Violencia 2
Guardar
en vigor 23/10/2020)
GO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE TRABAJO
ture el No. 1 en el cuadro que corresponda
Produccion
11/29/2022
de trabajo, así como la cantidad y ritmo de trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
realiza en su trabajo y las responsabilidades que tiene.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
o y sus responsabilidades familiares.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
r en su trabajo.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
ue recibe sobre su trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
bajo y su jefe.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
s
Sí
No
NO” pase a las preguntas de la sección siguiente.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Sí
No
NO”, ha concluido el cuestionario.
s que supervisa
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Bajo Medio Alto Muy alto
20<Cfinal<45 45<Cfinal<70 70<Cfinal<90 Cfinal>90
Bajo Medio Alto Muy alto
54
Bajo Medio Alto Muy alto
3< Ccat <5 5< Ccat <7 7< Ccat <9 Ccat >9
10< Ccat <20 20< Ccat <30 30< Ccat <40 Ccat >40
4< Ccat <6 6< Ccat <9 9< Ccat <12 Ccat >12
10< Ccat <18 18< Ccat <28 28< Ccat <38 Ccat >38
Bajo Medio Alto Muy alto
7
29
5
13
Bajo Medio Alto Muy alto
3<Cdom<5 5<Cdom<7 7<Cdom<9 Cdom>9
12<Cdom<16 16<Cdom<20 20<Cdom<24 Cdom>24
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
3<Cdom<5 5<Cdom<8 8<Cdom<11 Cdom>11
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
7<Cdom<10 10<Cdom<13 13<Cdom<16 Cdom>16
Bajo Medio Alto Muy alto
7
22
11
3
2
5
Limpiar formulario
Dominio Dimensión
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones peligrosas e inseguras
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones deficientes e insalubres
Condiciones en el ambiente de trabajo Trabajos peligrosos
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Dominio Dimensión
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia del trabajo fuera del centro laboral
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia de las responsabilidades familiares
Dominio Dimensión
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Dominio Dimensión
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Dominio Dimensión
Liderazgo Características del liderazgo
Liderazgo Características del liderazgo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Dominio Dimensión
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Calificación
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
1 3
2 2
3 2
7 4
8 3
9 4
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
10 3
11 4
12 2
13 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
14 2
15 1
16 1
17 1
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
18 3
19 2
20 1
21 1
22 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
23 1
24 2
25 0
26 0
27 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
28 1
29 1
30 1
31 0
32 1
33 1
34 1
35
36
37
38
39
40
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
41
42
43
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
44
45
46
Total de puntos 54
Ambiente de trabajo 7
Factores propios de la actividad 29
Organización del tiempo de trabajo 5
Liderazgo y relaciones en el trabajo 13
Condiciones en el ambiente de trabajo 7
Carga de trabajo 22
Falta de control sobre el trabajo 11
Jornada de trabajo 3
Interferencia en la relación trabajo-famil 2
Liderazgo 5
Relaciones en el trabajo 2
Violencia 2
Total de celdas en blanco 377
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
Guía de Referencia II (entrada en vigor 23/10/2020)
CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE
Solo capture las celdas en color, para responder las preguntas capture el No. 1 en el cuadro que corr
Nombre del trabajador
Puesto que desempeña Produccion
Fecha en que se aplico el cuestionario 11/29/2022
Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones de su centro de trabajo, así como la cantidad y rit
Siempre
1 Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico
2 Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo
3 Considero que las actividades que realizo son peligrosas
4 Por la cantidad de trabajo que tengo debo quedarme tiempo
adicional a mi turno
5 Por la cantidad de trabajo que tengo debo trabajar sin parar
Considero que es necesario mantener un ritmo de trabajo
6
acelerado
7 Mi trabajo exige que esté muy concentrado
8 Mi trabajo requiere que memorice mucha información
9 Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al mismo tiempo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y las responsab
Siempre
10 En mi trabajo soy responsable de cosas de mucho valor
Respondo ante mi jefe por los resultados de toda mi área de
11
trabajo
12 En mi trabajo me dan órdenes contradictorias
13 Considero que en mi trabajo me piden hacer cosas
innecesarias
Las preguntas siguientes están relacionadas con el tiempo destinado a su trabajo y sus responsabilidades familiares.
Siempre
14 Trabajo horas extras más de tres veces a la semana
Mi trabajo me exige laborar en días de descanso, festivos o
15 fines de semana
Considero que el tiempo en el trabajo es mucho y perjudica
16
mis actividades familiares o personales
Pienso en las actividades familiares o personales cuando
17
estoy en mi trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.
Siempre
18 Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades
19 En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto
Durante mi jornada de trabajo puedo tomar pausas cuando
20
las necesito
Puedo decidir la velocidad a la que realizo mis actividades en
21
mi trabajo
Puedo cambiar el orden de las actividades que realizo en mi
22
trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que recibe sobre su trabajo.
Siempre
23 Me informan con claridad cuáles son mis funciones
Me explican claramente los resultados que debo obtener en
24
mi trabajo
Me informan con quién puedo resolver problemas o asuntos
25
de trabajo
Me permiten asistir a capacitaciones relacionadas con mi
26
trabajo
27 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo
Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros de trabajo y su jefe.
Siempre
28 Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y opiniones
Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que se presentan
29
en el trabajo
30 Puedo confiar en mis compañeros de trabajo
Cuando tenemos que realizar trabajo de equipo los
31
compañeros colaboran
Mis compañeros de trabajo me ayudan cuando tengo
32
dificultades
En mi trabajo puedo expresarme libremente sin
33
interrupciones
34 Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo
Recibo burlas, calumnias, difamaciones, humillaciones o
35 ridiculizaciones
36 Se ignora mi presencia o se me excluye de las reuniones de
trabajo y en la toma de decisiones
Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme
37
parecer un mal trabajador
Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a otros
38
trabajadores
Me bloquean o impiden las oportunidades que tengo para
39
obtener ascenso o mejora en mi trabajo
40 He presenciado actos de violencia en mi centro de trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios
En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios:
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO” pase a las preguntas de la secci
Siempre
41 Atiendo clientes o usuarios muy enojados
Mi trabajo me exige atender personas muy necesitadas de
42
ayuda o enfermas
Para hacer mi trabajo debo demostrar sentimientos distintos
43
a los míos
Soy jefe de otros trabajadores
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO”, ha concluido el cuestionario.
Las siguientes preguntas están relacionadas con las actitudes de los trabajadores que supervisa
Siempre
44 Comunican tarde los asuntos de trabajo
45 Dificultan el logro de los resultados del trabajo
46 Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo
1) Para la calificación final:
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Calificación final del cuestionario
Cfinal<20
Cfinal
Calificaciòn del cuestionario
Calificaciòn final del cuestionario
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Resultado final
2) Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo Ccat<3
Factores propios de la actividad Ccat<10
Organización del tiempo de trabajo Ccat<4
Liderazgo y relaciones en el trabajo Ccat<10
Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Organización del tiempo de trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo 5
3) Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo Cdom<3
Carga de trabajo Cdom<12
Falta de control sobre el trabajo Cdom<5
Jornada de trabajo Cdom<1
Interferencia en la relación trabajo-familia Cdom<1
Liderazgo Cdom<3
Relaciones en el trabajo Cdom<5
Violencia Cdom<7
Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo
Carga de trabajo
Falta de control sobre el trabajo
Jornada de trabajo
Interferencia en la relación trabajo-familia
Liderazgo 0
Relaciones en el trabajo 2
Violencia 1
Guardar
en vigor 23/10/2020)
GO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE TRABAJO
ture el No. 1 en el cuadro que corresponda
Produccion
11/29/2022
de trabajo, así como la cantidad y ritmo de trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
realiza en su trabajo y las responsabilidades que tiene.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
o y sus responsabilidades familiares.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
r en su trabajo.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
ue recibe sobre su trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
bajo y su jefe.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
s
Sí
No
NO” pase a las preguntas de la sección siguiente.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Sí
No
NO”, ha concluido el cuestionario.
s que supervisa
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Bajo Medio Alto Muy alto
20<Cfinal<45 45<Cfinal<70 70<Cfinal<90 Cfinal>90
Bajo Medio Alto Muy alto
38
Bajo Medio Alto Muy alto
3< Ccat <5 5< Ccat <7 7< Ccat <9 Ccat >9
10< Ccat <20 20< Ccat <30 30< Ccat <40 Ccat >40
4< Ccat <6 6< Ccat <9 9< Ccat <12 Ccat >12
10< Ccat <18 18< Ccat <28 28< Ccat <38 Ccat >38
Bajo Medio Alto Muy alto
6
22
5
Bajo Medio Alto Muy alto
3<Cdom<5 5<Cdom<7 7<Cdom<9 Cdom>9
12<Cdom<16 16<Cdom<20 20<Cdom<24 Cdom>24
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
3<Cdom<5 5<Cdom<8 8<Cdom<11 Cdom>11
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
7<Cdom<10 10<Cdom<13 13<Cdom<16 Cdom>16
Bajo Medio Alto Muy alto
6
19
5
3
2
Limpiar formulario
Dominio Dimensión
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones peligrosas e inseguras
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones deficientes e insalubres
Condiciones en el ambiente de trabajo Trabajos peligrosos
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Dominio Dimensión
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia del trabajo fuera del centro laboral
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia de las responsabilidades familiares
Dominio Dimensión
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Dominio Dimensión
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Dominio Dimensión
Liderazgo Características del liderazgo
Liderazgo Características del liderazgo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Dominio Dimensión
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Calificación
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
1 3
2 2
3 1
4 2
5 2
6 2
7 4
8 2
9 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
10 2
11 3
12
13
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
14 1
15 2
16
17 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
18 1
19 0
20 0
21 0
22 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
23 0
24 0
25 0
26 0
27 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
28 0
29 0
30 1
31 1
32 0
33 0
34 1
35
36
37
38
39
40
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
41
42
43
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
44
45
46
Total de puntos 38
Ambiente de trabajo 6
Factores propios de la actividad 22
Organización del tiempo de trabajo 5
Liderazgo y relaciones en el trabajo 5
Condiciones en el ambiente de trabajo 6
Carga de trabajo 19
Falta de control sobre el trabajo 5
Jornada de trabajo 3
Interferencia en la relación trabajo-famil 2
Liderazgo 0
Relaciones en el trabajo 2
Violencia 1
Total de celdas en blanco 376
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
0
Guía de Referencia II (entrada en vigor 23/10/2020)
CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE
Solo capture las celdas en color, para responder las preguntas capture el No. 1 en el cuadro que corr
Nombre del trabajador
Puesto que desempeña Produccion
Fecha en que se aplico el cuestionario 11/29/2022
Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones de su centro de trabajo, así como la cantidad y rit
Siempre
1 Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico
2 Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo
3 Considero que las actividades que realizo son peligrosas
4 Por la cantidad de trabajo que tengo debo quedarme tiempo
adicional a mi turno
5 Por la cantidad de trabajo que tengo debo trabajar sin parar
Considero que es necesario mantener un ritmo de trabajo
6
acelerado
7 Mi trabajo exige que esté muy concentrado
8 Mi trabajo requiere que memorice mucha información
9 Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al mismo tiempo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y las responsab
Siempre
10 En mi trabajo soy responsable de cosas de mucho valor
Respondo ante mi jefe por los resultados de toda mi área de
11
trabajo
12 En mi trabajo me dan órdenes contradictorias
13 Considero que en mi trabajo me piden hacer cosas
innecesarias
Las preguntas siguientes están relacionadas con el tiempo destinado a su trabajo y sus responsabilidades familiares.
Siempre
14 Trabajo horas extras más de tres veces a la semana
Mi trabajo me exige laborar en días de descanso, festivos o
15 fines de semana
Considero que el tiempo en el trabajo es mucho y perjudica
16
mis actividades familiares o personales
Pienso en las actividades familiares o personales cuando
17
estoy en mi trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.
Siempre
18 Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades
19 En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto
Durante mi jornada de trabajo puedo tomar pausas cuando
20
las necesito
Puedo decidir la velocidad a la que realizo mis actividades en
21
mi trabajo
Puedo cambiar el orden de las actividades que realizo en mi
22
trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que recibe sobre su trabajo.
Siempre
23 Me informan con claridad cuáles son mis funciones
Me explican claramente los resultados que debo obtener en
24
mi trabajo
Me informan con quién puedo resolver problemas o asuntos
25
de trabajo
Me permiten asistir a capacitaciones relacionadas con mi
26
trabajo
27 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo
Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros de trabajo y su jefe.
Siempre
28 Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y opiniones
Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que se presentan
29
en el trabajo
30 Puedo confiar en mis compañeros de trabajo
Cuando tenemos que realizar trabajo de equipo los
31
compañeros colaboran
Mis compañeros de trabajo me ayudan cuando tengo
32
dificultades
En mi trabajo puedo expresarme libremente sin
33
interrupciones
34 Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo
Recibo burlas, calumnias, difamaciones, humillaciones o
35 ridiculizaciones
36 Se ignora mi presencia o se me excluye de las reuniones de
trabajo y en la toma de decisiones
Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme
37
parecer un mal trabajador
Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a otros
38
trabajadores
Me bloquean o impiden las oportunidades que tengo para
39
obtener ascenso o mejora en mi trabajo
40 He presenciado actos de violencia en mi centro de trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios
En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios:
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO” pase a las preguntas de la secci
Siempre
41 Atiendo clientes o usuarios muy enojados
Mi trabajo me exige atender personas muy necesitadas de
42
ayuda o enfermas
Para hacer mi trabajo debo demostrar sentimientos distintos
43 a los míos
Soy jefe de otros trabajadores
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO”, ha concluido el cuestionario.
Las siguientes preguntas están relacionadas con las actitudes de los trabajadores que supervisa
Siempre
44 Comunican tarde los asuntos de trabajo
45 Dificultan el logro de los resultados del trabajo
46 Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo
1) Para la calificación final:
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Calificación final del cuestionario
Cfinal<20
Cfinal
Calificaciòn del cuestionario
Calificaciòn final del cuestionario
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Resultado final
2) Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo Ccat<3
Factores propios de la actividad Ccat<10
Organización del tiempo de trabajo Ccat<4
Liderazgo y relaciones en el trabajo Ccat<10
Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Organización del tiempo de trabajo 2
Liderazgo y relaciones en el trabajo
3) Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo Cdom<3
Carga de trabajo Cdom<12
Falta de control sobre el trabajo Cdom<5
Jornada de trabajo Cdom<1
Interferencia en la relación trabajo-familia Cdom<1
Liderazgo Cdom<3
Relaciones en el trabajo Cdom<5
Violencia Cdom<7
Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo
Carga de trabajo
Falta de control sobre el trabajo
Jornada de trabajo 0
Interferencia en la relación trabajo-familia
Liderazgo
Relaciones en el trabajo
Violencia
Guardar
en vigor 23/10/2020)
GO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE TRABAJO
ture el No. 1 en el cuadro que corresponda
Produccion
11/29/2022
de trabajo, así como la cantidad y ritmo de trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
realiza en su trabajo y las responsabilidades que tiene.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
o y sus responsabilidades familiares.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
r en su trabajo.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
ue recibe sobre su trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
bajo y su jefe.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
s
Sí
No
NO” pase a las preguntas de la sección siguiente.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Sí
No
NO”, ha concluido el cuestionario.
s que supervisa
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Bajo Medio Alto Muy alto
20<Cfinal<45 45<Cfinal<70 70<Cfinal<90 Cfinal>90
Bajo Medio Alto Muy alto
67
Bajo Medio Alto Muy alto
3< Ccat <5 5< Ccat <7 7< Ccat <9 Ccat >9
10< Ccat <20 20< Ccat <30 30< Ccat <40 Ccat >40
4< Ccat <6 6< Ccat <9 9< Ccat <12 Ccat >12
10< Ccat <18 18< Ccat <28 28< Ccat <38 Ccat >38
Bajo Medio Alto Muy alto
6
30
29
Bajo Medio Alto Muy alto
3<Cdom<5 5<Cdom<7 7<Cdom<9 Cdom>9
12<Cdom<16 16<Cdom<20 20<Cdom<24 Cdom>24
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
3<Cdom<5 5<Cdom<8 8<Cdom<11 Cdom>11
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
7<Cdom<10 10<Cdom<13 13<Cdom<16 Cdom>16
Bajo Medio Alto Muy alto
6
21
16
2
5
5
12
Limpiar formulario
Dominio Dimensión
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones peligrosas e inseguras
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones deficientes e insalubres
Condiciones en el ambiente de trabajo Trabajos peligrosos
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Dominio Dimensión
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia del trabajo fuera del centro laboral
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia de las responsabilidades familiares
Dominio Dimensión
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Dominio Dimensión
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Dominio Dimensión
Liderazgo Características del liderazgo
Liderazgo Características del liderazgo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Dominio Dimensión
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Calificación
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
1 1
2 4
3 1
4 1
5 1
7 2
8 3 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
10 2
11 3
12 1
13 1
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
14
15
16
17 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
18
19
20 2
21 2
22 3
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
23 1
24 2
25 0
26 0
27 1
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
28 1
29 1
30 3
31 1
32 1
33 1
34 3
35 2
36 2
37
38 2
39 2
40
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
41 2
42 1
43 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
44
45
46
Total de puntos 67
Ambiente de trabajo 6
Factores propios de la actividad 30
Organización del tiempo de trabajo 2
Liderazgo y relaciones en el trabajo 29
Condiciones en el ambiente de trabajo 6
Carga de trabajo 21
Falta de control sobre el trabajo 16
Jornada de trabajo 0
Interferencia en la relación trabajo-famil 2
Liderazgo 5
Relaciones en el trabajo 5
Violencia 12
Total de celdas en blanco 376
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
Guía de Referencia II (entrada en vigor 23/10/2020)
CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE
Solo capture las celdas en color, para responder las preguntas capture el No. 1 en el cuadro que corr
Nombre del trabajador
Puesto que desempeña PRODUCCIO
Fecha en que se aplico el cuestionario 11/29/2022
Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones de su centro de trabajo, así como la cantidad y rit
Siempre
1 Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico
2 Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo
3 Considero que las actividades que realizo son peligrosas
4 Por la cantidad de trabajo que tengo debo quedarme tiempo
adicional a mi turno
5 Por la cantidad de trabajo que tengo debo trabajar sin parar
Considero que es necesario mantener un ritmo de trabajo
6
acelerado
7 Mi trabajo exige que esté muy concentrado
8 Mi trabajo requiere que memorice mucha información
9 Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al mismo tiempo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y las responsab
Siempre
10 En mi trabajo soy responsable de cosas de mucho valor
Respondo ante mi jefe por los resultados de toda mi área de
11
trabajo
12 En mi trabajo me dan órdenes contradictorias
13 Considero que en mi trabajo me piden hacer cosas
innecesarias
Las preguntas siguientes están relacionadas con el tiempo destinado a su trabajo y sus responsabilidades familiares.
Siempre
14 Trabajo horas extras más de tres veces a la semana
Mi trabajo me exige laborar en días de descanso, festivos o
15 fines de semana
Considero que el tiempo en el trabajo es mucho y perjudica
16
mis actividades familiares o personales
Pienso en las actividades familiares o personales cuando
17
estoy en mi trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.
Siempre
18 Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades
19 En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto
Durante mi jornada de trabajo puedo tomar pausas cuando
20
las necesito
Puedo decidir la velocidad a la que realizo mis actividades en
21
mi trabajo
Puedo cambiar el orden de las actividades que realizo en mi
22
trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que recibe sobre su trabajo.
Siempre
23 Me informan con claridad cuáles son mis funciones
Me explican claramente los resultados que debo obtener en
24
mi trabajo
Me informan con quién puedo resolver problemas o asuntos
25
de trabajo
Me permiten asistir a capacitaciones relacionadas con mi
26
trabajo
27 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo
Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros de trabajo y su jefe.
Siempre
28 Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y opiniones
Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que se presentan
29
en el trabajo
30 Puedo confiar en mis compañeros de trabajo
Cuando tenemos que realizar trabajo de equipo los
31
compañeros colaboran
Mis compañeros de trabajo me ayudan cuando tengo
32
dificultades
En mi trabajo puedo expresarme libremente sin
33
interrupciones
34 Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo
Recibo burlas, calumnias, difamaciones, humillaciones o
35 ridiculizaciones
36 Se ignora mi presencia o se me excluye de las reuniones de
trabajo y en la toma de decisiones
Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme
37
parecer un mal trabajador
Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a otros
38
trabajadores
Me bloquean o impiden las oportunidades que tengo para
39
obtener ascenso o mejora en mi trabajo
40 He presenciado actos de violencia en mi centro de trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios
En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios:
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO” pase a las preguntas de la secci
Siempre
41 Atiendo clientes o usuarios muy enojados
Mi trabajo me exige atender personas muy necesitadas de
42
ayuda o enfermas
Para hacer mi trabajo debo demostrar sentimientos distintos
43 a los míos
Soy jefe de otros trabajadores
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO”, ha concluido el cuestionario.
Las siguientes preguntas están relacionadas con las actitudes de los trabajadores que supervisa
Siempre
44 Comunican tarde los asuntos de trabajo
45 Dificultan el logro de los resultados del trabajo
46 Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo
1) Para la calificación final:
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Calificación final del cuestionario
Cfinal<20
Cfinal
Calificaciòn del cuestionario
Calificaciòn final del cuestionario
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Resultado final
2) Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo Ccat<3
Factores propios de la actividad Ccat<10
Organización del tiempo de trabajo Ccat<4
Liderazgo y relaciones en el trabajo Ccat<10
Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo 2
Factores propios de la actividad
Organización del tiempo de trabajo 2
Liderazgo y relaciones en el trabajo
3) Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo Cdom<3
Carga de trabajo Cdom<12
Falta de control sobre el trabajo Cdom<5
Jornada de trabajo Cdom<1
Interferencia en la relación trabajo-familia Cdom<1
Liderazgo Cdom<3
Relaciones en el trabajo Cdom<5
Violencia Cdom<7
Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo 2
Carga de trabajo
Falta de control sobre el trabajo
Jornada de trabajo
Interferencia en la relación trabajo-familia
Liderazgo 2
Relaciones en el trabajo 0
Violencia 6
Guardar
en vigor 23/10/2020)
GO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE TRABAJO
ture el No. 1 en el cuadro que corresponda
PRODUCCION
11/29/2022
de trabajo, así como la cantidad y ritmo de trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
realiza en su trabajo y las responsabilidades que tiene.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
o y sus responsabilidades familiares.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
r en su trabajo.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
ue recibe sobre su trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
bajo y su jefe.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
s
Sí
No
NO” pase a las preguntas de la sección siguiente.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Sí
No
NO”, ha concluido el cuestionario.
s que supervisa
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Bajo Medio Alto Muy alto
20<Cfinal<45 45<Cfinal<70 70<Cfinal<90 Cfinal>90
Bajo Medio Alto Muy alto
49
Bajo Medio Alto Muy alto
3< Ccat <5 5< Ccat <7 7< Ccat <9 Ccat >9
10< Ccat <20 20< Ccat <30 30< Ccat <40 Ccat >40
4< Ccat <6 6< Ccat <9 9< Ccat <12 Ccat >12
10< Ccat <18 18< Ccat <28 28< Ccat <38 Ccat >38
Bajo Medio Alto Muy alto
29
16
Bajo Medio Alto Muy alto
3<Cdom<5 5<Cdom<7 7<Cdom<9 Cdom>9
12<Cdom<16 16<Cdom<20 20<Cdom<24 Cdom>24
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
3<Cdom<5 5<Cdom<8 8<Cdom<11 Cdom>11
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
7<Cdom<10 10<Cdom<13 13<Cdom<16 Cdom>16
Bajo Medio Alto Muy alto
25
12
1
1
Limpiar formulario
Dominio Dimensión
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones peligrosas e inseguras
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones deficientes e insalubres
Condiciones en el ambiente de trabajo Trabajos peligrosos
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Dominio Dimensión
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia del trabajo fuera del centro laboral
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia de las responsabilidades familiares
Dominio Dimensión
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Dominio Dimensión
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Dominio Dimensión
Liderazgo Características del liderazgo
Liderazgo Características del liderazgo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Dominio Dimensión
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Calificación
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
1 2
5 2
6 2
7 4
8 4
9 4
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
10 4
11 4
12
13
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
14
15 1
16
17 1
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
18 0
19
20
21 1
22 3
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
23 0
24 0
25 0
26 0
27 0
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
28 2
29 0
30 0
31 0
32 0
33 1
34 4
35 1
36
37
38
39
40
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
41 1
42
43
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
44
45
46
Total de puntos 49
Ambiente de trabajo 2
Factores propios de la actividad 29
Organización del tiempo de trabajo 2
Liderazgo y relaciones en el trabajo 16
Condiciones en el ambiente de trabajo 2
Carga de trabajo 25
Falta de control sobre el trabajo 12
Jornada de trabajo 1
Interferencia en la relación trabajo-famil 1
Liderazgo 2
Relaciones en el trabajo 0
Violencia 6
Total de celdas en blanco 378
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
Guía de Referencia II (entrada en vigor 23/10/2020)
CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE
Solo capture las celdas en color, para responder las preguntas capture el No. 1 en el cuadro que corr
Nombre del trabajador
Puesto que desempeña PRODUCCIO
Fecha en que se aplico el cuestionario 11/29/2022
Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones de su centro de trabajo, así como la cantidad y rit
Siempre
1 Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico
2 Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo
3 Considero que las actividades que realizo son peligrosas
4 Por la cantidad de trabajo que tengo debo quedarme tiempo
adicional a mi turno
5 Por la cantidad de trabajo que tengo debo trabajar sin parar
Considero que es necesario mantener un ritmo de trabajo
6
acelerado
7 Mi trabajo exige que esté muy concentrado
8 Mi trabajo requiere que memorice mucha información
9 Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al mismo tiempo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y las responsab
Siempre
10 En mi trabajo soy responsable de cosas de mucho valor
Respondo ante mi jefe por los resultados de toda mi área de
11
trabajo
12 En mi trabajo me dan órdenes contradictorias
13 Considero que en mi trabajo me piden hacer cosas
innecesarias
Las preguntas siguientes están relacionadas con el tiempo destinado a su trabajo y sus responsabilidades familiares.
Siempre
14 Trabajo horas extras más de tres veces a la semana
Mi trabajo me exige laborar en días de descanso, festivos o
15 fines de semana
Considero que el tiempo en el trabajo es mucho y perjudica
16
mis actividades familiares o personales
Pienso en las actividades familiares o personales cuando
17
estoy en mi trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.
Siempre
18 Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades
19 En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto
Durante mi jornada de trabajo puedo tomar pausas cuando
20
las necesito
Puedo decidir la velocidad a la que realizo mis actividades en
21
mi trabajo
Puedo cambiar el orden de las actividades que realizo en mi
22
trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que recibe sobre su trabajo.
Siempre
23 Me informan con claridad cuáles son mis funciones
Me explican claramente los resultados que debo obtener en
24
mi trabajo
Me informan con quién puedo resolver problemas o asuntos
25
de trabajo
Me permiten asistir a capacitaciones relacionadas con mi
26
trabajo
27 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo
Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros de trabajo y su jefe.
Siempre
28 Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y opiniones
Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que se presentan
29
en el trabajo
30 Puedo confiar en mis compañeros de trabajo
Cuando tenemos que realizar trabajo de equipo los
31
compañeros colaboran
Mis compañeros de trabajo me ayudan cuando tengo
32
dificultades
En mi trabajo puedo expresarme libremente sin
33
interrupciones
34 Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo
Recibo burlas, calumnias, difamaciones, humillaciones o
35 ridiculizaciones
36 Se ignora mi presencia o se me excluye de las reuniones de
trabajo y en la toma de decisiones
Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme
37
parecer un mal trabajador
Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a otros
38
trabajadores
Me bloquean o impiden las oportunidades que tengo para
39
obtener ascenso o mejora en mi trabajo
40 He presenciado actos de violencia en mi centro de trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios
En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios:
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO” pase a las preguntas de la secci
Siempre
41 Atiendo clientes o usuarios muy enojados
Mi trabajo me exige atender personas muy necesitadas de
42
ayuda o enfermas
Para hacer mi trabajo debo demostrar sentimientos distintos
43 a los míos
Soy jefe de otros trabajadores
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO”, ha concluido el cuestionario.
Las siguientes preguntas están relacionadas con las actitudes de los trabajadores que supervisa
Siempre
44 Comunican tarde los asuntos de trabajo
45 Dificultan el logro de los resultados del trabajo
46 Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo
1) Para la calificación final:
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Calificación final del cuestionario
Cfinal<20
Cfinal
Calificaciòn del cuestionario
Calificaciòn final del cuestionario
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Resultado final
2) Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo Ccat<3
Factores propios de la actividad Ccat<10
Organización del tiempo de trabajo Ccat<4
Liderazgo y relaciones en el trabajo Ccat<10
Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Organización del tiempo de trabajo 3
Liderazgo y relaciones en el trabajo
3) Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo Cdom<3
Carga de trabajo Cdom<12
Falta de control sobre el trabajo Cdom<5
Jornada de trabajo Cdom<1
Interferencia en la relación trabajo-familia Cdom<1
Liderazgo Cdom<3
Relaciones en el trabajo Cdom<5
Violencia Cdom<7
Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo
Carga de trabajo
Falta de control sobre el trabajo
Jornada de trabajo
Interferencia en la relación trabajo-familia
Liderazgo 0
Relaciones en el trabajo 4
Violencia 4
Guardar
en vigor 23/10/2020)
GO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE TRABAJO
ture el No. 1 en el cuadro que corresponda
PRODUCCION
11/29/2022
de trabajo, así como la cantidad y ritmo de trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
realiza en su trabajo y las responsabilidades que tiene.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
o y sus responsabilidades familiares.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
r en su trabajo.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
ue recibe sobre su trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
bajo y su jefe.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
s
Sí
No
NO” pase a las preguntas de la sección siguiente.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Sí
No
NO”, ha concluido el cuestionario.
s que supervisa
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Bajo Medio Alto Muy alto
20<Cfinal<45 45<Cfinal<70 70<Cfinal<90 Cfinal>90
Bajo Medio Alto Muy alto
46
Bajo Medio Alto Muy alto
3< Ccat <5 5< Ccat <7 7< Ccat <9 Ccat >9
10< Ccat <20 20< Ccat <30 30< Ccat <40 Ccat >40
4< Ccat <6 6< Ccat <9 9< Ccat <12 Ccat >12
10< Ccat <18 18< Ccat <28 28< Ccat <38 Ccat >38
Bajo Medio Alto Muy alto
6
23
14
Bajo Medio Alto Muy alto
3<Cdom<5 5<Cdom<7 7<Cdom<9 Cdom>9
12<Cdom<16 16<Cdom<20 20<Cdom<24 Cdom>24
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
3<Cdom<5 5<Cdom<8 8<Cdom<11 Cdom>11
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
7<Cdom<10 10<Cdom<13 13<Cdom<16 Cdom>16
Bajo Medio Alto Muy alto
6
21
8
2
1
Limpiar formulario
Dominio Dimensión
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones peligrosas e inseguras
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones deficientes e insalubres
Condiciones en el ambiente de trabajo Trabajos peligrosos
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Dominio Dimensión
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia del trabajo fuera del centro laboral
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia de las responsabilidades familiares
Dominio Dimensión
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Dominio Dimensión
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Dominio Dimensión
Liderazgo Características del liderazgo
Liderazgo Características del liderazgo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Dominio Dimensión
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Calificación
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
1 1
2 4
3 1
4 4
5 4
6 1
7 4
8 3
9 1
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
10
11
12
13
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
14
15 2
16
17 1
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
18 0
19 2
20 2
21 2
22 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
23 0
24 0
25 0
26 0
27 0
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
28 0
29 0
30 1
31 2
32 1
33 1
34 1
35
36
37 1
38 1
39
40
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
41
42 2
43 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
44
45
46
Total de puntos 46
Ambiente de trabajo 6
Factores propios de la actividad 23
Organización del tiempo de trabajo 3
Liderazgo y relaciones en el trabajo 14
Condiciones en el ambiente de trabajo 6
Carga de trabajo 21
Falta de control sobre el trabajo 8
Jornada de trabajo 2
Interferencia en la relación trabajo-famil 1
Liderazgo 0
Relaciones en el trabajo 4
Violencia 4
Total de celdas en blanco 377
Nunca
Nunca
0
0
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
Guía de Referencia II (entrada en vigor 23/10/2020)
CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE
Solo capture las celdas en color, para responder las preguntas capture el No. 1 en el cuadro que corr
Nombre del trabajador
Puesto que desempeña PRODUCCIÓ
Fecha en que se aplico el cuestionario 11/29/2022
Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones de su centro de trabajo, así como la cantidad y rit
Siempre
1 Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico
2 Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo
3 Considero que las actividades que realizo son peligrosas
4 Por la cantidad de trabajo que tengo debo quedarme tiempo
adicional a mi turno
5 Por la cantidad de trabajo que tengo debo trabajar sin parar
Considero que es necesario mantener un ritmo de trabajo
6
acelerado
7 Mi trabajo exige que esté muy concentrado
8 Mi trabajo requiere que memorice mucha información
9 Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al mismo tiempo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y las responsab
Siempre
10 En mi trabajo soy responsable de cosas de mucho valor
Respondo ante mi jefe por los resultados de toda mi área de
11
trabajo
12 En mi trabajo me dan órdenes contradictorias
13 Considero que en mi trabajo me piden hacer cosas
innecesarias
Las preguntas siguientes están relacionadas con el tiempo destinado a su trabajo y sus responsabilidades familiares.
Siempre
14 Trabajo horas extras más de tres veces a la semana
Mi trabajo me exige laborar en días de descanso, festivos o
15 fines de semana
Considero que el tiempo en el trabajo es mucho y perjudica
16
mis actividades familiares o personales
Pienso en las actividades familiares o personales cuando
17
estoy en mi trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.
Siempre
18 Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades
19 En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto
Durante mi jornada de trabajo puedo tomar pausas cuando
20
las necesito
Puedo decidir la velocidad a la que realizo mis actividades en
21
mi trabajo
Puedo cambiar el orden de las actividades que realizo en mi
22
trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que recibe sobre su trabajo.
Siempre
23 Me informan con claridad cuáles son mis funciones
Me explican claramente los resultados que debo obtener en
24
mi trabajo
Me informan con quién puedo resolver problemas o asuntos
25
de trabajo
Me permiten asistir a capacitaciones relacionadas con mi
26
trabajo
27 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo
Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros de trabajo y su jefe.
Siempre
28 Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y opiniones
Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que se presentan
29
en el trabajo
30 Puedo confiar en mis compañeros de trabajo
Cuando tenemos que realizar trabajo de equipo los
31
compañeros colaboran
Mis compañeros de trabajo me ayudan cuando tengo
32
dificultades
En mi trabajo puedo expresarme libremente sin
33
interrupciones
34 Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo
Recibo burlas, calumnias, difamaciones, humillaciones o
35 ridiculizaciones
36 Se ignora mi presencia o se me excluye de las reuniones de
trabajo y en la toma de decisiones
Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme
37
parecer un mal trabajador
Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a otros
38
trabajadores
Me bloquean o impiden las oportunidades que tengo para
39
obtener ascenso o mejora en mi trabajo
40 He presenciado actos de violencia en mi centro de trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios
En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios:
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO” pase a las preguntas de la secci
Siempre
41 Atiendo clientes o usuarios muy enojados
Mi trabajo me exige atender personas muy necesitadas de
42
ayuda o enfermas
Para hacer mi trabajo debo demostrar sentimientos distintos
43 a los míos
Soy jefe de otros trabajadores
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO”, ha concluido el cuestionario.
Las siguientes preguntas están relacionadas con las actitudes de los trabajadores que supervisa
Siempre
44 Comunican tarde los asuntos de trabajo
45 Dificultan el logro de los resultados del trabajo
46 Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo
1) Para la calificación final:
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Calificación final del cuestionario
Cfinal<20
Cfinal
Calificaciòn del cuestionario
Calificaciòn final del cuestionario
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Resultado final
2) Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo Ccat<3
Factores propios de la actividad Ccat<10
Organización del tiempo de trabajo Ccat<4
Liderazgo y relaciones en el trabajo Ccat<10
Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Organización del tiempo de trabajo 2
Liderazgo y relaciones en el trabajo 8
3) Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo Cdom<3
Carga de trabajo Cdom<12
Falta de control sobre el trabajo Cdom<5
Jornada de trabajo Cdom<1
Interferencia en la relación trabajo-familia Cdom<1
Liderazgo Cdom<3
Relaciones en el trabajo Cdom<5
Violencia Cdom<7
Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo
Carga de trabajo
Falta de control sobre el trabajo
Jornada de trabajo
Interferencia en la relación trabajo-familia 0
Liderazgo 0
Relaciones en el trabajo 0
Violencia 0
Guardar
en vigor 23/10/2020)
GO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE TRABAJO
ture el No. 1 en el cuadro que corresponda
PRODUCCIÓN
11/29/2022
de trabajo, así como la cantidad y ritmo de trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
realiza en su trabajo y las responsabilidades que tiene.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
o y sus responsabilidades familiares.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
r en su trabajo.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
ue recibe sobre su trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
bajo y su jefe.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
s
Sí
No
NO” pase a las preguntas de la sección siguiente.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Sí
No
NO”, ha concluido el cuestionario.
s que supervisa
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Bajo Medio Alto Muy alto
20<Cfinal<45 45<Cfinal<70 70<Cfinal<90 Cfinal>90
Bajo Medio Alto Muy alto
38
Bajo Medio Alto Muy alto
3< Ccat <5 5< Ccat <7 7< Ccat <9 Ccat >9
10< Ccat <20 20< Ccat <30 30< Ccat <40 Ccat >40
4< Ccat <6 6< Ccat <9 9< Ccat <12 Ccat >12
10< Ccat <18 18< Ccat <28 28< Ccat <38 Ccat >38
Bajo Medio Alto Muy alto
6
22
Bajo Medio Alto Muy alto
3<Cdom<5 5<Cdom<7 7<Cdom<9 Cdom>9
12<Cdom<16 16<Cdom<20 20<Cdom<24 Cdom>24
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
3<Cdom<5 5<Cdom<8 8<Cdom<11 Cdom>11
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
7<Cdom<10 10<Cdom<13 13<Cdom<16 Cdom>16
Bajo Medio Alto Muy alto
6
22
8
2
Limpiar formulario
Dominio Dimensión
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones peligrosas e inseguras
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones deficientes e insalubres
Condiciones en el ambiente de trabajo Trabajos peligrosos
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Dominio Dimensión
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia del trabajo fuera del centro laboral
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia de las responsabilidades familiares
Dominio Dimensión
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Dominio Dimensión
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Dominio Dimensión
Liderazgo Características del liderazgo
Liderazgo Características del liderazgo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Dominio Dimensión
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Calificación
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
1 2
2 2
3 2
5 2
7 4
8 4
9 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
10
11 4
12
13
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
14 1
15 1
16
17
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
18 0
19 0
20 2
21 2
22
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
23 0
24 0
25 0
26 0
27 0
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
28 0
29 0
30 0
31 0
32 0
33 0
34
35
36
37
38
39
40
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
41 2
42 2
43 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
44
45
46
Total de puntos 38
Ambiente de trabajo 6
Factores propios de la actividad 22
Organización del tiempo de trabajo 2
Liderazgo y relaciones en el trabajo 8
Condiciones en el ambiente de trabajo 6
Carga de trabajo 22
Falta de control sobre el trabajo 8
Jornada de trabajo 2
Interferencia en la relación trabajo-famil 0
Liderazgo 0
Relaciones en el trabajo 0
Violencia 0
Total de celdas en blanco 374
Nunca
Nunca
0
0
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
0
Guía de Referencia II (entrada en vigor 23/10/2020)
CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE
Solo capture las celdas en color, para responder las preguntas capture el No. 1 en el cuadro que corr
Nombre del trabajador
Puesto que desempeña PRODUCCIO
Fecha en que se aplico el cuestionario 11/29/2022
Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones de su centro de trabajo, así como la cantidad y rit
Siempre
1 Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico
2 Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo
3 Considero que las actividades que realizo son peligrosas
4 Por la cantidad de trabajo que tengo debo quedarme tiempo
adicional a mi turno
5 Por la cantidad de trabajo que tengo debo trabajar sin parar
Considero que es necesario mantener un ritmo de trabajo
6
acelerado
7 Mi trabajo exige que esté muy concentrado
8 Mi trabajo requiere que memorice mucha información
9 Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al mismo tiempo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y las responsab
Siempre
10 En mi trabajo soy responsable de cosas de mucho valor
Respondo ante mi jefe por los resultados de toda mi área de
11
trabajo
12 En mi trabajo me dan órdenes contradictorias
13 Considero que en mi trabajo me piden hacer cosas
innecesarias
Las preguntas siguientes están relacionadas con el tiempo destinado a su trabajo y sus responsabilidades familiares.
Siempre
14 Trabajo horas extras más de tres veces a la semana
Mi trabajo me exige laborar en días de descanso, festivos o
15 fines de semana
Considero que el tiempo en el trabajo es mucho y perjudica
16
mis actividades familiares o personales
Pienso en las actividades familiares o personales cuando
17
estoy en mi trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.
Siempre
18 Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades
19 En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto
Durante mi jornada de trabajo puedo tomar pausas cuando
20
las necesito
Puedo decidir la velocidad a la que realizo mis actividades en
21
mi trabajo
Puedo cambiar el orden de las actividades que realizo en mi
22
trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que recibe sobre su trabajo.
Siempre
23 Me informan con claridad cuáles son mis funciones
Me explican claramente los resultados que debo obtener en
24
mi trabajo
Me informan con quién puedo resolver problemas o asuntos
25
de trabajo
Me permiten asistir a capacitaciones relacionadas con mi
26
trabajo
27 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo
Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros de trabajo y su jefe.
Siempre
28 Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y opiniones
Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que se presentan
29
en el trabajo
30 Puedo confiar en mis compañeros de trabajo
Cuando tenemos que realizar trabajo de equipo los
31
compañeros colaboran
Mis compañeros de trabajo me ayudan cuando tengo
32
dificultades
En mi trabajo puedo expresarme libremente sin
33
interrupciones
34 Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo
Recibo burlas, calumnias, difamaciones, humillaciones o
35 ridiculizaciones
36 Se ignora mi presencia o se me excluye de las reuniones de
trabajo y en la toma de decisiones
Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme
37
parecer un mal trabajador
Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a otros
38
trabajadores
Me bloquean o impiden las oportunidades que tengo para
39
obtener ascenso o mejora en mi trabajo
40 He presenciado actos de violencia en mi centro de trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios
En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios:
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO” pase a las preguntas de la secci
Siempre
41 Atiendo clientes o usuarios muy enojados
Mi trabajo me exige atender personas muy necesitadas de
42
ayuda o enfermas
Para hacer mi trabajo debo demostrar sentimientos distintos
43 a los míos
Soy jefe de otros trabajadores
Si su respuesta fue “SÍ”, responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue “NO”, ha concluido el cuestionario.
Las siguientes preguntas están relacionadas con las actitudes de los trabajadores que supervisa
Siempre
44 Comunican tarde los asuntos de trabajo
45 Dificultan el logro de los resultados del trabajo
46 Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo
1) Para la calificación final:
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Calificación final del cuestionario
Cfinal<20
Cfinal
Calificaciòn del cuestionario
Calificaciòn final del cuestionario
Nulo o
Resultado del cuestionario
despreciable
Resultado final
2) Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo Ccat<3
Factores propios de la actividad Ccat<10
Organización del tiempo de trabajo Ccat<4
Liderazgo y relaciones en el trabajo Ccat<10
Para la calificación de la categoría:
Nulo o
Calificación de la categoría
despreciable
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Organización del tiempo de trabajo 2
Liderazgo y relaciones en el trabajo 4
3) Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo Cdom<3
Carga de trabajo Cdom<12
Falta de control sobre el trabajo Cdom<5
Jornada de trabajo Cdom<1
Interferencia en la relación trabajo-familia Cdom<1
Liderazgo Cdom<3
Relaciones en el trabajo Cdom<5
Violencia Cdom<7
Para la calificación del dominio:
Nulo o
Resultado del dominio
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo
Carga de trabajo
Falta de control sobre el trabajo 2
Jornada de trabajo 0
Interferencia en la relación trabajo-familia
Liderazgo 0
Relaciones en el trabajo 0
Violencia 4
Guardar
en vigor 23/10/2020)
GO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE TRABAJO
ture el No. 1 en el cuadro que corresponda
PRODUCCION
11/29/2022
de trabajo, así como la cantidad y ritmo de trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Ambiente de trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
realiza en su trabajo y las responsabilidades que tiene.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
o y sus responsabilidades familiares.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
Organización del tiempo de trabajo
r en su trabajo.
Casi siempre Algunas Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
ue recibe sobre su trabajo.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
bajo y su jefe.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
s
Sí
No
NO” pase a las preguntas de la sección siguiente.
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Factores propios de la actividad
Sí
No
NO”, ha concluido el cuestionario.
s que supervisa
Algunas
Casi siempre Casi nunca Nunca Categoría
veces
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Liderazgo y relaciones en el trabajo
Bajo Medio Alto Muy alto
20<Cfinal<45 45<Cfinal<70 70<Cfinal<90 Cfinal>90
Bajo Medio Alto Muy alto
34
Bajo Medio Alto Muy alto
3< Ccat <5 5< Ccat <7 7< Ccat <9 Ccat >9
10< Ccat <20 20< Ccat <30 30< Ccat <40 Ccat >40
4< Ccat <6 6< Ccat <9 9< Ccat <12 Ccat >12
10< Ccat <18 18< Ccat <28 28< Ccat <38 Ccat >38
Bajo Medio Alto Muy alto
5 5
23
Bajo Medio Alto Muy alto
3<Cdom<5 5<Cdom<7 7<Cdom<9 Cdom>9
12<Cdom<16 16<Cdom<20 20<Cdom<24 Cdom>24
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
1<Cdom<2 2<Cdom<4 4<Cdom<6 Cdom>6
3<Cdom<5 5<Cdom<8 8<Cdom<11 Cdom>11
5<Cdom<8 8<Cdom<11 11<Cdom<14 Cdom>14
7<Cdom<10 10<Cdom<13 13<Cdom<16 Cdom>16
Bajo Medio Alto Muy alto
5
21
2
Limpiar formulario
Dominio Dimensión
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones peligrosas e inseguras
Condiciones en el ambiente de trabajo Condiciones deficientes e insalubres
Condiciones en el ambiente de trabajo Trabajos peligrosos
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Ritmos de trabajo acelerado
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Carga mental
Carga de trabajo Cargas cuantitativas
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas de alta responsabilidad
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Carga de trabajo Cargas contradictorias o inconsistentes
Dominio Dimensión
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Jornada de trabajo Jornadas de trabajo extensas
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia del trabajo fuera del centro laboral
Interferencia en la relación trabajo-familia Influencia de las responsabilidades familiares
Dominio Dimensión
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Limitada o nula posibilidad de desarrollo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Falta de control sobre el trabajo Falta de control y autonomía sobre el trabajo
Dominio Dimensión
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Liderazgo Escasa claridad de funciones
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Falta de control sobre el trabajo Limitada o inexistente capacitación
Dominio Dimensión
Liderazgo Características del liderazgo
Liderazgo Características del liderazgo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Relaciones en el trabajo Relaciones sociales en el trabajo
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Violencia Violencia laboral
Dominio Dimensión
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Carga de trabajo Cargas psicológicas emocionales
Dominio Dimensión
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Relaciones en el trabajo Deficiente relación con los colaboradores que supervisa
Calificación
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
1 2
2 2
3 1
5 1
6 2
7 4
8 4
9 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
10 2
11 2
12
13
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
14
15
16
17 2
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
18 2
19 0
20 0
21 0
22 0
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
23 0
24 0
25 0
26 0
27 0
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
28 0
29 0
30 0
31 0
32 0
33 0
34 4
35
36
37
38
39
40
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
41 2
42 1
43 1
ítem Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca
44
45
46
Total de puntos 34
Ambiente de trabajo 5
Factores propios de la actividad 23
Organización del tiempo de trabajo 2
Liderazgo y relaciones en el trabajo 4
Condiciones en el ambiente de trabajo 5
Carga de trabajo 21
Falta de control sobre el trabajo 2
Jornada de trabajo 0
Interferencia en la relación trabajo-famil 2
Liderazgo 0
Relaciones en el trabajo 0
Violencia 4
Total de celdas en blanco 377
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
0
Nunca
Nunca
También podría gustarte
- Guía de Referencia III. Cuestionario FRP y EOAAún no hay calificacionesGuía de Referencia III. Cuestionario FRP y EOA13 páginas
- Guía Básica y Práctica para Aplicar La NOM035Aún no hay calificacionesGuía Básica y Práctica para Aplicar La NOM0352 páginas
- Informe de La NOM-035 Grupo AztlánAún no hay calificacionesInforme de La NOM-035 Grupo Aztlán37 páginas
- Escala de Clima Laboral - Edward Antony Bernal GuevaraAún no hay calificacionesEscala de Clima Laboral - Edward Antony Bernal Guevara4 páginas
- PR - Comisión Mixta de Capacitación y AdiestramientoAún no hay calificacionesPR - Comisión Mixta de Capacitación y Adiestramiento10 páginas
- Generaciones y Calidad de Vida LaboralAún no hay calificacionesGeneraciones y Calidad de Vida Laboral28 páginas
- Instrumentos para Riesgo PsicosocialAún no hay calificacionesInstrumentos para Riesgo Psicosocial13 páginas
- Diagnóstico de Seguridad Laboral CDMXAún no hay calificacionesDiagnóstico de Seguridad Laboral CDMX30 páginas
- Evaluación de Riesgos Psicosociales NOM-035Aún no hay calificacionesEvaluación de Riesgos Psicosociales NOM-0351 página
- Evaluación Conformidad NOM-035-STPSAún no hay calificacionesEvaluación Conformidad NOM-035-STPS74 páginas
- Competencias Clave para el TrabajoAún no hay calificacionesCompetencias Clave para el Trabajo24 páginas
- Programa Anual de SST y Programa Anual de CapaAún no hay calificacionesPrograma Anual de SST y Programa Anual de Capa5 páginas
- HCM MX A212 Ebook 50 Preguntas Respuestas Nom035Aún no hay calificacionesHCM MX A212 Ebook 50 Preguntas Respuestas Nom03530 páginas
- Director HSE: Perfil y RequisitosAún no hay calificacionesDirector HSE: Perfil y Requisitos2 páginas
- Sesiones Mci: Puntualidad Lealtad Etica Amabilidad 1 2 3 4 5 Buena Actitud Cumplimiento de FuncionesAún no hay calificacionesSesiones Mci: Puntualidad Lealtad Etica Amabilidad 1 2 3 4 5 Buena Actitud Cumplimiento de Funciones5 páginas
- Ebook Manual Trabajo Remoto 2021COAún no hay calificacionesEbook Manual Trabajo Remoto 2021CO35 páginas
- Riesgos Psicosociales en Tiempos de Covid-19 PDFAún no hay calificacionesRiesgos Psicosociales en Tiempos de Covid-19 PDF46 páginas
- Politica de Prevencion de Riesgos Psicosociales100% (1)Politica de Prevencion de Riesgos Psicosociales2 páginas
- Matriz de Tratamiento de Riesgos Proceso 1Aún no hay calificacionesMatriz de Tratamiento de Riesgos Proceso 17 páginas
- Análisis Financiero de Una Empresa Análisis Vertical Análisis Horizontal e Indicadores de LiquidezAún no hay calificacionesAnálisis Financiero de Una Empresa Análisis Vertical Análisis Horizontal e Indicadores de Liquidez5 páginas
- C225-Plantilla-Plan-accion NOM-035Aún no hay calificacionesC225-Plantilla-Plan-accion NOM-03513 páginas
- Evaluación de Satisfacción y Desempeño LaboralAún no hay calificacionesEvaluación de Satisfacción y Desempeño Laboral3 páginas
- Planeación de Formalidad y Publicidad Del Acto JurídicoAún no hay calificacionesPlaneación de Formalidad y Publicidad Del Acto Jurídico7 páginas
- R.A Pension Vejez Carlos Emilio TabordaAún no hay calificacionesR.A Pension Vejez Carlos Emilio Taborda8 páginas
- Alegatos Precalificatorios Proceso Disciplinario100% (3)Alegatos Precalificatorios Proceso Disciplinario4 páginas
- PAMPA DE COBRE - Informe Mensual-AGOSTO-okAún no hay calificacionesPAMPA DE COBRE - Informe Mensual-AGOSTO-ok54 páginas
- Sistema para El Desarrollo Integral de La Familia Del Municipio de TecománAún no hay calificacionesSistema para El Desarrollo Integral de La Familia Del Municipio de Tecomán6 páginas
- Semanario Judicial de La Federación - Tesis 2004655Aún no hay calificacionesSemanario Judicial de La Federación - Tesis 20046552 páginas
- Guion para Podscat de 5 Minutos Pelicula Los Titanes Del PacificoAún no hay calificacionesGuion para Podscat de 5 Minutos Pelicula Los Titanes Del Pacifico2 páginas
- Minuta de Donacion de Acciones y Derechos Sra Aidee100% (2)Minuta de Donacion de Acciones y Derechos Sra Aidee3 páginas
- Derecho Notarial y Registral 2023Aún no hay calificacionesDerecho Notarial y Registral 20236 páginas
- Tema 3. Des Moral. Prosocialidad y AgresividadAún no hay calificacionesTema 3. Des Moral. Prosocialidad y Agresividad47 páginas
- Descargo Osinfor - Amilcar LoayzaAún no hay calificacionesDescargo Osinfor - Amilcar Loayza2 páginas
- Misión y Visión de Hospitales PrivadosAún no hay calificacionesMisión y Visión de Hospitales Privados2 páginas
- Bases de Convocatoria Crece 2021 SercotecAún no hay calificacionesBases de Convocatoria Crece 2021 Sercotec43 páginas
- Actividad 4. El Perfil Del Negociador.Aún no hay calificacionesActividad 4. El Perfil Del Negociador.12 páginas
- Promovemos La Toma de Decisiones Responsables Respecto Al Emprendimiento para El Bienestar de Nuestras Familias y ComunidadAún no hay calificacionesPromovemos La Toma de Decisiones Responsables Respecto Al Emprendimiento para El Bienestar de Nuestras Familias y Comunidad6 páginas
- Ética en Investigación Médica y PsicológicaAún no hay calificacionesÉtica en Investigación Médica y Psicológica39 páginas
- 52 - Política de Responsabilidad SocialAún no hay calificaciones52 - Política de Responsabilidad Social2 páginas
- Codigo de Etica Compressed0152223001684171411Aún no hay calificacionesCodigo de Etica Compressed015222300168417141118 páginas
