DELFA DEL CARMEN GALLARDO
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Las manifestaciones de la comunicación corporativa
La acción comunicativa de una organización es lo que la empresa dice sobre ella misma. El conjunto de mensajes y acciones de
comunicación elaborados de forma voluntaria para ser transmitidos a los públicos de la organización, con el fin de informarlos sobre
las características de la empresa e influir sobre la imagen corporativa que los públicos tienen de la compañía.
TIPO DE OBJETIVO PÚBLICOS MEDIOS / Imágenes de ejemplo
COMUNICACI INSTRUMENTO
ÓN S
dirigida al cliente Newsletter
Comunicación Organizar y interno, es decir, al es uno de los
Interna mejorar el trabajador. Nace instrumentos
intercambi como respuesta a mas útiles en
o de las nuevas una
informació necesidades de las estrategia de
n entre compañías de comunicació
áreas. motivar a su equipo n interna.
Promover humano y retener a Por eso, es
el los mejores en un importante
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to de la empresarial donde enfoque que
gerencia y el cambio es cada se le quiere
de los vez más rápido. dar antes de
trabajadore implementar
s una
Generar newsletter
una interna.
identidad Encuestas
corporativa ayudan a
. entender de
Promover manera más
la efectiva
participació cuales son
n interna. los deseos y
expectativas
de los
empleados.
Intranet
La
comunicació
n es
necesaria
para el
máximo
rendimiento.
Buzón de
sugerencias
La creación
de un buzón
de
sugerencias
incrementa
la motivación
y el
compromiso
de los
empleados.
Red social
corporativa
es una
herramienta
de
seguimiento
colaborativo,
y un
instrumento
de
comunicació
n interna
muy eficaz.
Su objetivo básico Marketing Publicidad
Comunicación es lograr el directo es toda
Comercial consumo uso de los Comunicaci transmisión
productos y servicio ón en el información
de la organización y punto de impersonal y
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consumidores. efectuada a
través de un
medio de
comunicació
El objetivo principal Los agentes que la red de
Comunicación de la comunicación participan comunicación
Industrial industrial es colaboran o industrial es un tipo
conectar todas las intervienen en la especial de red
secciones de una elaboración de hecha para manejar
planta en un único producto o los el control en tiempo
sistema servicios de la real y la integridad
interconectado en empresa: de los datos en
red, desde el nivel proveedores y entornos difíciles
de gestión hasta el distribuidores. sobre grandes
Su objetivo es Los públicos del Investigación
Comunicación establecer entorno social, de la : es el
Institucional relaciones de organización: estudio en
calidad entre la medios de profundidad
institución y los comunicación, de la
públicos a los que comunidad local, institución y
se dirige, para opinión pública, etc. de los
darse a conocer públicos con
socialmente y los que se
proyectar una relaciona,
