Estudio de Caso Mod 4 Colgate
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LuisEstudio de Caso Mod 4 Colgate
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LuisUniversidad San Marcos
Licenciatura en Administración de empresas
Mercadeo Estratégico Integral
Ivannia Redondo Cordero
Liseth Rojas Zúñiga
Minor Monge Valverde
Estudio de caso Módulo 4
Octubre 2022
Introducción
Colgate lanzo al mercado un cepillo elaborado a base de bambú y carbón, su
mango es 100% biodegradable, utilizan bambú de forma responsable al utilizar
métodos de cultivos sostenibles, las cerdas son suaves, con infusión de carbón y
sales de bambú, la compañía se ha visto obligada a modificar sus productos para
atraer a más consumidores la modificar las características de sus cepillos de
dientes.
A partir de este producto se realiza un plan de marketing en el cual se analiza la
competencia por medio de un análisis DAFO, el comprador, los objetivos,
estrategias, las ventas, fidelización, presupuesto y la tecnología utilizada por la
compañía Colgate para el lanzamiento de el cepillo Bamboo.
PLAN DE MARKETING ONLINE
PRODUCTO CEPILLO DENTAL COLGATE BAMBOO
1. COMPETENCIA:
Características y tendencias del sector
Su principal objetivo es promover alternativas ecológicas.
Ofrece beneficios únicos para nuestra salud bucal.
Cuenta con diseños innovadores y de fácil uso.
Este tipo de producto busca lo biodegradable por ser fabricado con
materiales reciclados y reciclables.
Análisis DAFO
Amenazas:
Alto costo de los productos para su comercialización.
Las materias primas necesarias para su fabricación son más caras de
obtener.
Fortaleza:
Los consumidores buscan opciones ecológicas como los cepillos de bambú
Reducción de los desechos de plásticos.
El cepillo de bambú es más resistente a las bacterias.
Oportunidades:
Se prevé que para el 2028 incremente el valor del producto según mercado
mundial.
Aumento en el consumo de los cepillos de dientes de bambú.
Debilidades:
Algunos se venden en envases de plástico.
Otros tienen cerdas de nylon.
UPS Propuesta comercial Única:
Hacerle saber a los consumidores que este producto es el mejor a nivel de
mercado, ya que ofrece mayores beneficios y crea el compromiso con la
comunidad; fortalecen su propuesta de valor creando programas que ayudan al
bienestar de sus consumidores por medio de la asociación no lucrativa de
Estrellas Colgate y proporcionan ayuda gratuita sobre educación en la higiene
bucal.
2. BUYER PERSONA:
El cepillo de dientes de bamboo de la marca Colgate va dirigido a todos los
hombres y mujeres de cualquier edad, de clase social media, media alta y alta.
Necesidades y motivaciones:
Se pueden encontrar en cualquier parte.
El cepillo de bambú es antibacteriano.
Es una opción más higiénica y segura para nuestros dientes.
Cumple la misma función que un cepillo de plástico.
Cómo interactúa online la marca:
Campañas digitales 360 con masthead de youtube y anuncios de display,
televisión y prensa.
YouTube como centro de las creatividades online.
Creatividades anuncios en prensa y televisión protagonizados por estrellas.
3. OBJETIVOS:
Aumentar la notoriedad del nuevo cepillo de bamboo.
Impulsar la consideración de compra.
Empoderar a los consumidores para adoptar una rutina de cuidado oral más
amigable con el ambiente.
Ser pioneros en tener un amplio portafolio.
4. ESTRATEGIAS:
Promover la reducción del impacto ambiental desarrollando productos como
el cepillo dental Colgate Bamboo.
Contribuir con la sustentabilidad dentro de la industria del cuidado oral.
Atraer nuevos y potenciales consumidores.
5. VENTAS:
La marca utiliza el marketing de contenidos, por medio de blogs corporativos o
informativos, donde resuelven los problemas de las personas, este marketing tiene
como finalidad brindar contenido con un alto valor a los consumidores para
conectarlos emocionalmente con la marca; donde su fin inmediato es generar
confianza y con esto lograr la preferencia de los clientes e incrementar las ventas
de sus productos.
6. FIDELIZACIÓN:
Le hace saber a sus consumidores y clientes que es la mejor en el mercado, la
que ofrece mayores beneficios y crea el compromiso con la comunidad; ya que
han obtenido los resultados de una gran propuesta de valor y sus clientes y
consumidores están dispuestos a pagar lo que sea por todos los beneficios y
grandes atributos de calidad que ofrece la marca y estar bien posicionados en sus
mentes creando una alta fidelidad con el producto.
7. PRESUPUESTO:
La marca acostumbra a realizar excelentes campañas publicitarias por diferentes
medios con presupuestos elevados sin embargo al lanzar este producto tuvieron
que analizar las mejores formas de llegar a la audiencia donde su principal
objetivo era captar la atención en el mundo digital.
8. TECNOLOGÍA:
La utilización del marketig digital les permitió crear un entorno en el que los
medios sean los responsables de las creatividades y los equipos de Google
colaboren, donde el principal enfoque era crear una campaña digital por medio de
YouTube, innovando de lo tradicional a lo digital.
9. KPI:
Creación de un programa uniforme y justo de comunicación con los
consumidores.
Mejoras de procesos.
Desarrollo o revisión de políticas.
Acciones disciplinarias.
Estrategias de comunicaciones.
10. CONCLUSIONES:
Fijar los estándares más elevados para los productos.
Cuentan con recursos internos para el control de las estrategias.
Medición periódicamente de los resultados obtenidos.
Planes de productos nuevos.
Fijación de estándares más elevados para los productos.
Conclusiones
El plan de marketing online analiza la competencia por medio de un análisis DAFO
en el cual se determina que existe un alto costo de los productos para su
comercialización y que las materias primas necesarias para su fabricación son
más caras de obtener, algunos de los cepillos se venden en envases de plástico,
se ha dado un aumento del consumo de los cepillos de dientes de bambú, la
reducción de los desechos plásticos ha sido considerable.
Colgate al introducir el cepillo de dientes al mercado ha logrado que los
consumidores que se preocupan por el ambiente adquieran este producto, se
aseguran de satisfacer el mercado en general ya que sus productos van dirigidos
a los consumidores de todas las edades. Se han planteado objetivos a los cuales
la compañía debe enfocar su atención para lograr que cada vez más personas
consuman sus productos ecológicos.
Las estrategias planteadas como el promover la reducción del impacto ambiental
desarrollando productos como el cepillo dental Colgate Bamboo, contribuir con la
sustentabilidad dentro de la industria del cuidado oral y atraer nuevos y
potenciales consumidores hacen que la compañía se enfoque en estas para
cumplir sus objetivos.
La marca Colgate a lo largo de los años ha logrado meterse en la mente del
consumidor, por medio de anuncios en televisión y ahora online esto ha hecho que
los consumidores a la hora de comprar en un supermercado elijan la Colgate
porque saben la calidad que por años ha brindado esta marca y que
constantemente están innovando y lanzando productos nuevos al mercado. El
lanzamiento del Cepillo Bamboo se dio por medio de internet para llamar la
atención de una gran parte de la población a nivel mundial donde su presupuesto
no si viera tan afectado ya que las campañas publicitarias tienen un costo muy
elevado.
La tecnología con que cuenta esta compañía ha hecho que puedan modificar y
lanzar nuevos productos, se han unido a otras compañías para lograr crear una
campaña digital fuerte por medio de You Tube. Colgate ha sido una de las
compañías que han logrado mantenerse a lo largo de los años por estar
constantemente innovando y lanzando al mercado nuevos productos que ayudan
a los consumidores con el cuidado bucal y esto ha logrado que las personas
tengan una mejor calidad de vida.
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