Resumen Ejecutivo
Producto o servicio que se quiere ofrecer
El presente proyecto trata sobre la elaboración de un plan de negocios para la creación de una
guardería infantil con servicio de cuidado nocturno, buscando así mejorar las condiciones de
tranquilidad a los diferentes padres de familia residentes en Santo Domingo, en los sectores La
Agustina, Cristo Rey y demás sectores circundantes.
La iniciativa surge como una oportunidad para cubrir una demanda hasta ahora insatisfecha de
estos servicios, reflejado atreves de la opinión de las personas aledañas a la zona.
El público objetivo del proyecto está conformado por hombre o mujer de familia con hijos de 4
meses a 7 años y que tienen la necesidad de encargar el cuidado de sus hijos a terceros o
familiares.
El lugar donde va a estar ubicada la guardería es en el Distrito Nacional, Calle Manuel Flores
Cabrera Edif C-10 Apartamento 1A, detrás de la escuela Francisco Ulises Dominguez cede del
distrito 15-04 en el sector La Agustina.
El nombre comercial que se ha considerado para la guardería es Chiquitines, el cual nace de un
proceso donde se han considerado aspectos estratégicos de marketing que facilite el
posicionamiento de la marca, apoyándose también en un adecuado diseño del logo y slogan, los
cuales identifican claramente el servicio que se brinda y buscan generar empatía con los padres.
Descripción De La Empresa
Innovar en el mercado actual con un plan de negocios basado en el cuidado nocturno de los
menores de entre 4 meses a 7 años, apoyándonos en herramientas tecnológicas de monitoreo
remoto, para que los padres de familia se beneficien en el desarrollo de sus actividades tanto
laborales, académicas y que se puedan permitir una salida puntual en pareja o con amigos, para ir
al cine o a cenar, contando con la seguridad y confianza de dejar sus hijos en manos de personas
especializadas en las guarderías nocturnas.
El servicio de guardería nocturna es una posible solución a las necesidades de la sociedad actual
que ofrece la posibilidad de contar con la atención profesional para estos niños en edades
vulnerables que requieren una atención segura y confiable. Con este servicio se garantiza la
seguridad de los menores y de sus padres, quienes por medio de su celular podrán hacer
seguimiento a las actividades que se desarrollen en las instalaciones de la guardería nocturna.
La empresa propuesta contará con cuatro factores que pueden ser considerados como ventajas
importantes frente a sus competidores: Ubicación geográfica, Calidad del servicio, Precios
competitivos y Servicio en Horarios Especiales.
Nuestra empresa ofrecerá los servicios de cuidado de niños solamente en horarios especiales
(horas nocturnas, días feriados y fines de semana,) permitiendo así a sus clientes tener una mayor
libertad para cumplir con sus necesidades o actividades individuales. Para obtener este servicio,
los padres no tendrán que ser necesariamente clientes regulares con niños inscritos en el colegio,
o sea que pueden ser clientes ambulatorios que pagarán inmediatamente termine el servicio.
Como valor agregado e innovador en este ámbito, se implementará un sistema de videovigilancia
digital, que contará con una aplicación móvil desde la cual los padres podrán acceder en
cualquier momento para seguir el estado del niño y lo que ocurre en general. guardería
Misión.
Brindar una atención integral personal, emocional y psicológica a niños de entre 4 meses a 7
años, ofreciendo tanto a los niños y a los padres de familia la tranquilidad y la atención humana
en un ambiente acogedor, cordial y seguro, donde reina la diversión, la amabilidad y la
confianza.
Visión.
Ser una institución líder que sea amada y querida por niños y padres, brindándoles servicios que
sean accesibles, innovadores, confiables y que entreguen una calidad que satisfaga sus
expectativas
Valores
Amor
Respeto
Honestidad
Amabilidad
Responsabilidad
Comprensión
Confianza
Cuidado
Empatía
Alegría
Tolerancia
Análisis FODA de la empresa propuesta
Fortalezas
Ubicación geográfica estratégica.
Alta calidad de los servicios que ofrece.
Precios competitivos.
Horarios especiales: Atención tanto nocturna, fines de semanas y días feriados para
cuidado de niños.
Alto nivel de seguridad: Cámaras de vigilancia, etc.
Capital humano calificado: Poseer la capacitación y preparación adecuada formarán parte
de los requisitos indispensables para pertenecer a la institución. Además, la empresa
empleará un sistema de capacitación continua de sus recursos humanos existente a fin de
mantearse a la vanguardia de los tiempos.
Infraestructura apropiada y ambiente cómodo y confortable.
Oportunidades
Tendencia de los padres a invertir cada vez más tiempo fuera de sus hogares.
Expansión demográfica de familias de clase media en la zona.
Conquista del mercado nocturno, fines de semana y días feriados.
Amplio mercado de clase media en la zona geográfica de acción.
Ofrecer un mejor nivel de calidad en los servicios.
Crecimiento del mercado en la zona.
Expansiones futuras hacia otras zonas geográficas.
Posibilidad de ofrecer servicio de transporte de los niños con seguridad en horas
nocturnas.
Debilidades
Poca experiencia en el mercado.
Mayor experiencia de los competidores existentes.
Baja confianza de los clientes potenciales.
Inversión inicial y costos de mercadotecnia.
No cuenta con un local propio.
Baja cartera de clientes.
Amenazas
Deficiencias del suministro eléctrico.
Costos del sistema de energía de emergencia: Inversor, Baterías, Mantenimiento.
Alto nivel de delincuencia e inseguridad en horas de la noche.