MÁSTER EN DIRECCIÓN DE EMPRESAS Y GESTIÓN
DE PROYECTOS
MÓDULO DE EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN
CASO NUMERO 2
ESTUDIANTE: JOHANDRA FEBRES CHAVEZ
2023-2024
A partir de un análisis de la evolución de los atributos del servicio, definir las
etapas que han permitido la consolidación del sector, buscando identificar
aquellos atributos que han incidido en la percepción y toma de decisión del
cliente.
Este modelo de negocio ha surgido desde hace muchos años atrás, brindando
comodidad y confort bajo precios accesibles, en donde se puede definir cada una de las
etapas que han permitido la innovación a través de los años: como primera instancia se
tiene la pre-semilla que es en donde nace el modelo original, luego la semilla en la
década de los 70, donde poco a poco los países cercanos van adoptando la idea y
modificándola a su comodidad. Posteriormente se identifica la etapa temprana y de
crecimiento donde ya se observa la evolución del mercado con nuevas empresas
interesadas en el modelo y finalmente la expansión donde se observa el notorio
crecimiento de la idea principal. Cabe destacar que el carsharing es un servicio que
responde a la necesidad del consumidor, con ideas interesantes a lo largo de su
desarrollo y entrando a una tendencia más eco sustentable, cautiva al público con tarifas
accesibles en comparación con los demás medios de transporte, y que, a pesar del
declive post covid se ha ido innovando con nuevas metodologías de usos. [1]
¿Qué tipo de proyectos encaminados a recuperar los niveles de operación y
ganar mercado recomendaría a corto y medio plazo? Buscar alternativas
innovadoras y disruptivas.
Como concepto principal a corto plazo, concentraría los esfuerzos en abarcar o
igualar la cantidad de clientes que se habían obtenido pre pandemia, mediante nuevas
ideas de marketing y sobre todo llevando a cabo el marketing digital que es lo que hoy
en día toda empresa se debería enfocar debido al alto consumo de información
mediante redes. Por medio del marketing digital llegar a mas usuarios donde puedan
tener conocimiento de los servicios que se ofrecen y la diferencia del uso de este en
comparación con el transporte común. A mediano plazo, se implementaría estrategias
de observación en donde se tome en cuenta la opinión de los usuarios y sobre todo
llevar a cabo nuevas rutas de seguridad para el uso del servicio. [1]
¿Cuál podría ser la estrategia y el modelo de innovación de una compañía de
Carsharing?
El tipo de modelo de innovación que maneja el carsharing se podría indicar como
innovación abierta, donde los proyectos que han ido desarrollando se han incorporado
no solo al inicio sino a lo largo del desarrollo de la empresa y en donde han alcanzado
un mercado que cada día va en aumento. Un ejemplo claro de este modelo es que en
primera instancia el consumidor iba a manejar una tarifa mensual por el uso de los
automóviles y al ver que esto no resultaba del todo beneficioso, se optó por cambiar un
modelo en el que los usuarios son facturados al final del viaje (generalmente) en función
de su consumo real. El tipo de estrategia que se implementa luego de este cambio va
de la mano con la innovación de la misma, dando como resultado mejores plataformas
tecnológicas para el uso del carsharing. [2]
Bibliografía
[1] EL FUTURO DEL CARSHARING EN MADRID, 2023.
[2] G. D. Marquina, PLAN DE NEGOCIO PARA UNA EMPRESA DE CARSHARING.
