ACTIVIDAD 3 Empatía
Alumno: Gerardo Salgado Brito
Asignatura: Empatía Para Resolver
Profesora: Ana Arellano Córdova
Reflexión
Basado en el artículo anterior, considero que Google nunca tomo en cuenta todas las cosas negativas a la hora de crear
su producto Google glass, ya que lo hizo creyendo que la gente se impresionaría al tener un producto que se veía lejano y
que solo ocurría en las películas de ficción, si bien es cierto que el producto era innovador, también el producto no ofrecía
una gran variedad de gadgets ya que solo incluía ver el clima, enviar mensajes direcciones de transportes y tomar fotos o
videos, ahí está una cuestión importante ya que no tomaron a consideración que las personas podrían sentirse incomodas
al no saber si estaban siendo grabadas o fotografiadas, eso no solo causa una incomodidad en las personas sino que por
la inseguridad que se vive en todo el mundo puede ser usada dicha información para perjudicar a la sociedad, también
considero que a pesar de ser innovador la gente al no estar familiarizada con el producto podría despreciar a la persona
que los usa o crear una falsa ideología de dicha persona ya que para poder usar las aplicaciones del dispositivo necesitabas
hablar para poder ejecutar la acción deseada. Es por eso que ese producto no pudo despegar de una manera satisfactoria
ya que Google solo se enfocó el sacra el producto sin tener en cuenta todos los riesgos que este podría acarrear, por esa
razón es necesaria la investigación acorde a la empatía y que esta a su vez pueda beneficiar a la sociedad.
GUÍA DE DESCUBRIMIENTO 1
Completa la tabla con lo que infieres del problema:
Problemas que considero tienen las personas que usan lentes Consideraciones que tendré para el diseño de lentes
Miopía Ligeros
Astigmatismo Micas anti rayaduras
Vista cansada Materiales no sensibles al calor
Edad Diseños originales y estéticos
Rayaduras en los lentes Anti derrapantés
Reflejan luz Antirreflejantes
Empañan con cubrebocas Cambio de micas y accesorios
Rayaduras en los anteojos Cómodos
Calienta armazón con el sol Marcos ajustables a la oreja
Limpieza constante Colores neutros
DISEÑOS DE LOS ANTEOJOS Y LOS COMENTARIOS
GUÍA DE DESCUBRIMIENTO 2
Completa la siguiente tabla:
Análisis y descomposición del problema
Problemas que tienen las
Lo que debiera investigar sobre las causas que generan
personas que usan lentes Componentes del problema
el problema
Vista cansada Personas que se dedican a estar mucho tiempo en El porque estas personas
computadora o en uso de lectura
Edad Las personas de edad avanzada se les dificulta el poder ver
ya que la vista a la larga se va perdiendo
Rayaduras en los lentes Se suelen limpiar con las playeras o con algún objeto el cual Crear mica en la cual se evite las rayaduras así como en los teléfonos
no fue hecho para ese uso
Empañamiento de lentes Algún liquido para poder evitar que se empañen Sacar micas o líquidos que se adapten al problema
Miopía Es un problema de refracción (forma en que Poder crear el anteojo con antirreflejante ya que en algunas ocasiones la
luz es mas potente e impide la visibilidad correcta
la luz se refleja dentro del ojo) que hace que
los objetos lejanos se vean borrosos
Astigmatismo Es un problema común que puede hacer la Crear anteojos adaptables con la graduación necesaria para dichas
personas
visión borrosa o distorsionada. Ocurre
cuando la córnea (la capa transparente en la
parte frontal del ojo) o el cristalino (una parte
interna del ojo que ayuda a enfocar) tiene
una forma anormal.
GUÍA DE DESCUBRIMIENTO 3
Completa la tabla con lo que infieres del problema:
Problemas que considero tienen las Consideraciones que tendré para el diseño Ideas a partir de lo recuperado en las
personas que usan lentes de lentes entrevistas e interacción
Miopía Ligeros Adaptar una correa para niños
Astigmatismo Micas anti rayaduras Poder adaptables micas protectoras
Vista cansada Materiales no sensibles al calor Reforzar el armazón
Edad Diseños originales y estéticos Antirreflejante
Almohadillas en la parte de la nariz
Rayaduras en los lentes Anti derrapantés
Reflejan luz Antirreflejantes Diseño juvenil
Empañan con cubrebocas Cambio de micas y accesorios Integrar más colores y modelos
Rayaduras en los anteojos Cómodos Estuche ligero
Calienta armazón con el sol Marcos ajustables a la oreja Mejorar la parte del cristal
Limpieza constante Colores neutros Uso adecuado del liquido para limparlos
PREGUNTAS
¿Qué cosas cambiaron de la primera creación a la segunda?
A pesar de que fueron diseñados con mayor empatía aun así surgieron muchas áreas de oportunidad para mejorar. En el
primer diseño, no tenía ni idea de cómo o cuales eran los problemas que surgía en cada persona, ya realizando la
investigación note que las quejas por el uso de lentes eran bastantes, creo que el problema lo pude solucionar en mi segundo
diseño. Donde ya con información adecuada pude cubrir los problemas para la persona que utilizan lentes.
¿Cómo fue la generación de ideas tras las entrevistas e interacción con las personas?
En el trascurso de las entrevistas, fueron dos factores muy importantes. En primer lugar fue escuchar a las personas cual
eran sus quejas y las molestias por el uso de los anteojos. En Segundo lugar me enfoque en poder ayudar y solucionar el
problema. Gracias a pude realizar las mejoras y adaptar el producto a la necesidad del cliente.
El segundo conjunto de ideas que reflejaste en las hojas, ¿qué necesidades satisfacen de las personas
entrevistadas?
Fue más adaptable al entorno del usuario, con mejores específicas solicitadas por los mismos y cubriendo las necesidades
del cliente final, gracias a esa investigación del mercado se lanza un producto potencial que podría generar mayor ventas.
