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Acuerdo de Responsabilidad Y Condiciones Del Uso

Este documento establece los términos y condiciones para el uso del portal ciudadano del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Cuenca. Define a los usuarios del servicio y las responsabilidades asociadas con el uso de claves de acceso. También especifica que las notificaciones a través del portal tienen el mismo valor legal que las notificaciones escritas y que el usuario asume toda responsabilidad por el uso correcto de los servicios.
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Este documento establece los términos y condiciones para el uso del portal ciudadano del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Cuenca. Define a los usuarios del servicio y las responsabilidades asociadas con el uso de claves de acceso. También especifica que las notificaciones a través del portal tienen el mismo valor legal que las notificaciones escritas y que el usuario asume toda responsabilidad por el uso correcto de los servicios.
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ACUERDO DE RESPONSABILIDAD Y CONDICIONES DEL USO

El Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Cuenca (en adelante “GAD de Cuenca”) y el
Usuario solicitante del servicio (en adelante “Usuario”), celebran el presente “Acuerdo de Responsabilidad de
Uso de Medios Electrónicos” que el GAD de Cuenca ofrece a través de su “Portal Ciudadano Cuenca en
Línea” (en adelante Portal Ciudadano), para el acceso a todos los servicios que el GAD de Cuenca ponga a su
disposición a través de Internet, por lo que, el Usuario se regirá a las siguientes condiciones de uso y
responsabilidad de conformidad a la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos:

Serán Usuarios del servicio, toda persona natural o jurídica que suscriba el correspondiente acuerdo, previa
acreditación de su identidad. En el caso de personas naturales a través de la cédula de ciudadanía o identidad
y/o Registro Único de Contribuyente - R.U.C., junto con el certificado de votación; y de la acreditación de ser
el Representante Legal más el R.U.C., en el caso de personas jurídicas, junto a la cédula de ciudadanía o
identidad; y certificado de votación del Representante Legal, sin perjuicio de cual fuere su domicilio legal.

El Usuario, mediante la suscripción del presente acuerdo manifiesta estar interesado en utilizar los
mecanismos virtuales habilitados en nuestro sitio Web y recibir notificaciones de actuaciones administrativas
a través de Internet, para lo cual con el acceso y utilización del Portal Ciudadano se entenderá que el Usuario
acepta los términos de forma libre y voluntaria, sin reservas y se somete a lo estipulado, sin perjuicio que
-cuando las circunstancias así lo requieran- se realice la notificación al Usuario, por otros medios establecidos
en la Ley.

La/s notificación/es realizada/s a través de la página electrónica del GAD de Cuenca, como un mensaje de
datos, según lo establecido en la “Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos”
tienen el mismo valor jurídico que los documentos escritos o notificaciones realizadas por otros medios, por lo
cual el acceso a los mismos será entendido como el acceso al documento original.

Así mismo, el Usuario se compromete a la correcta utilización de los servicios que el GAD de Cuenca ponga a
su disposición a través de medios electrónicos.

El Usuario asume la responsabilidad total del uso de la clave como titular de la misma, para el cumplimiento
de sus obligaciones tributarias, otros deberes formales, para recibir notificaciones de actuaciones
administrativas, trámites y acceso a otros servicios que el GAD de Cuenca ponga a su disposición a través de
sus canales electrónicos oficiales, de conformidad al principio de buena fe, ética y probidad establecidos en los
artículos 17 y 21 del Código Orgánico Administrativo.

El Usuario debe acceder al Portal Ciudadano mediante la clave que definió al momento de crear su cuenta. En
caso de olvidar su clave, podrá recuperarla cumpliendo las validaciones y filtros de seguridad que la página
electrónica del GAD de Cuenca le solicite.

La responsabilidad derivada de la falta de cuidado, de la indebida reserva, del mal uso del titular de la clave o
de terceros, será exclusivamente del Usuario titular de la clave o en su defecto de su respectivo Representante
Legal, según el caso. La entidad no será responsable por las pérdidas o daños sufridos por el Usuario por causa
de terceros o fallas tecnológicas bajo responsabilidad del mismo o de terceros.

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