Actividad 3.

1
Evaluación de próveedóres de manera
cualitativa.

Fecha
07/05/2022

Profesor Guía

Carlos Parra

Integrantes
Franco Balbontin

Iván Rebolledo

Ignacio Brito

Rodrigo Salinas

Ignacio Canales
Introducción

En los entornos industriales siempre nos encontraremos con una gran cantidad de proveedores,
los cuales pueden ser evaluados según muchos criterios, estos serán definidos dependiendo de las
necesidades de la empresa, en algunos casos nos encontraremos que la decisión pasara
directamente por precio ya que en cuanto a calidad los productos no se diferencian mucho o
simplemente no es un elemento crítico para la operación con lo cual podría ser reemplazado sin
afectar esta misma.

Por otra parte nos encontraremos con criterios como la capacidad de entrega o distribución del
producto en cuestión, esto será necesario en la medida que, un producto sea muy costoso con lo
cual la empresa no quiera tenerlo en stock, por flujos de dinero. O posiblemente por un tema de
almacenaje en que la empresa no cuente con el espacio suficiente como para poder tenerlo a la
espera de ser utilizado. En estos casos la capacidad de distribución el no quiebre de stock y costos
asociados a envíos, entran a jugar un papel fundamental.

Otro criterio no menos importante es el servicio post venta, en ocasiones los productos o
repuestos requieren de procedimientos especiales de instalación o habilitación, en estos casos es
cuando el servicio post venta se vuelve indispensable y se hace la diferencia entre empresas que lo
otorguen de manera presencial vs una empresa que lo entregue vía remota, vs una empresa que
lo haga por vía remota y además sea del extranjero.

Teniendo en cuenta algunos de los ejemplos de criterios mencionados anteriormente es que se

encomienda la tarea de realizar un estudio de selección de proveedores, de manera cualitativa,
con el fin de a futuro poder contrastar los resultados cuando utilicemos procedimientos para llevar
a cabo esta toma de decisiones.
Planteamiento de la actividad

El departamento de una empresa industrial debe realizar una búsqueda de proveedores para
mantener existencias y variedad en sus talleres durante el próximo mes.

Se debe investigar en el mercado nacional y dar una búsqueda de por lo menos 2 proveedores por
cada producto que se esté buscando.

Los repuestos requeridos por el taller son:

1. Bujías convencionales
2. Baterías de autos
3. Aceite de motor SAE 20W50
4. Limpia parabrisas

Para la realización de esta actividad se utilizara un método netamente cualitativo, el cual se basa
solamente en experiencia según lo solicitado por el profesor.

.
Desarrollo de la actividad

Bujías DENSO SC20HR11 (IRIDIUM) BOSCH 1NZFE (NIQUEL

CROMO)
Búsqueda de información La búsqueda de información La búsqueda de información
realizada mediante internet, realizada mediante internet,
arroja varios resultados para el arroja varios resultados para el
modelo, en este caso no se modelo, en este caso no se
cuenta con el dato de un cuenta con el dato de un
proveedor directo por lo tanto proveedor directo por lo tanto
entre las mejores opciones de entre las mejores opciones de
sub distribuidores se escoge a sub distribuidores se escoge a
Catalumbo import. Key Premium.
Solicitud de información Mediante chat de su página Mediante chat de su página
web se solicita información web se solicita información
técnica de durabilidad y técnica de durabilidad y
compatibilidad del repuesto compatibilidad del repuesto
dando como resultado dando como resultado
durabilidad de 150.000KM y durabilidad de 20.000KM y
resulta ser el repuesto original resulta ser el repuesto original
del vehículo además de ser la del vehículo con un valor
opción de mejor calidad. reducido frente a la opción
anterior.
Evaluación y selección Según nuestro criterio y Opción descartada.
teniendo en cuenta el costo
por kilometraje del repuesto,
los beneficios funcionales para
el vehículo y el servicio de
envió que ofrecía el
distribuidor, seleccionamos
esta opción.

Batería Hankook 45AH 430CCA DGP 45AH 400CCA

Búsqueda de información La búsqueda de información La búsqueda de información
realizada mediante internet, realizada mediante internet,
arroja varios resultados para el arroja varios resultados para el
modelo, en este caso no se modelo, en este caso no se
cuenta con el dato de un cuenta con el dato de un
proveedor directo por lo tanto proveedor directo por lo tanto
entre las mejores opciones de entre las mejores opciones de
sub distribuidores se escoge a sub distribuidores se escoge a
Autoplanet. Autoplanet.
Solicitud de información Mediante chat de su página Mediante chat de su página
web se solicita información web se solicita información
técnica de durabilidad y técnica de durabilidad y
 compatibilidad del repuesto compatibilidad del repuesto
dando como resultado dando como resultado
durabilidad de 3 años durabilidad de 3 años
promedio. promedio.
Evaluación y selección Según nuestro criterio, Opción descartada.
teniendo en cuenta el costo
por tiempo de uso del
repuesto, no logramos tomar
una decisión con este
concepto debido a que
comparten duracion, los
beneficios funcionales para el
vehículo si son mejores en
este caso debido a la calidad
de fabricación y al CCA que
trae esta batería siendo
superior a la de la
competencia, es por estos
motivos que seleccionamos
esta opción.

Aceite 15w40 CASTROL 15W40 TURBOMAX INDIANA 15W40

Búsqueda de información La búsqueda de información La búsqueda de información
realizada mediante internet, realizada mediante internet,
arroja varios resultados para el arroja varios resultados para el
modelo, en este caso no se modelo, en este caso no se
cuenta con el dato de un cuenta con el dato de un
proveedor directo por lo tanto proveedor directo por lo tanto
entre las mejores opciones de entre las mejores opciones de
sub distribuidores se escoge a sub distribuidores se escoge a
Implementos. Implementos.
Solicitud de información Mediante chat de su página Mediante chat de su página
web se solicita información web se solicita información
técnica de durabilidad y técnica de durabilidad y
compatibilidad del repuesto compatibilidad del repuesto
dando como resultado dando como resultado
durabilidad de 10.000KM. durabilidad de 10.000KM, este
En este caso el factor lubricante pese a contar con la
diferenciador son las normas norma solicitada no es de la
que cubren, para este mejor calidad según
lubricante API CI-4 / API CI-4 comparativas de desgastes.
PLUS. Además de revisar
comparativas en cuanto a
calidad en internet.
Evaluación y selección Según nuestro criterio, pese a Esta opción es descartada.
que este insumo tenga un
valor bastante superior a su
 competencia, asegura tanto
por prestigio de la empresa,
como pruebas de desgaste
que cumple de mejor manera
su función lo cual a largo plazo
nos dará ahorros en
reparación de motores.

Limpiaparabrisas PRESTONE FREEZER

Búsqueda de información La búsqueda de información La búsqueda de información
realizada mediante internet, realizada mediante internet,
arroja varios resultados para el arroja varios resultados para el
modelo, en este caso no se modelo, en este caso no se
cuenta con el dato de un cuenta con el dato de un
proveedor directo por lo tanto proveedor directo por lo tanto
entre las mejores opciones de entre las mejores opciones de
sub distribuidores se escoge a sub distribuidores se escoge a
Mercado Libre. Linio.
Solicitud de información Mediante chat de su página Mediante chat de su página
web se solicita información, la web se solicita información, la
cual en este caso en específico cual en este caso en específico
al no referirse a un insumo al no referirse a un insumo
critico en cuanto a calidad critico en cuanto a calidad
dentro de cualquier operación, dentro de cualquier operación,
se solicita solamente valores, se solicita solamente valores.
dando resultado para su Dando resultado para su
formato de 5L, un costo de formato de 5L, un costo de
$5.600 CLP. $1.490 CLP.
Evaluación y selección Se descarta la opción. En este caso se decide por la
opción más económica debido
a que no conlleva un elemento
crítico o que por utilizar un
elemento de menor calidad,
produzca errores o fallas
graves en la operación.
Conclusiones de la actividad

Cuál es la mejor forma de búsqueda? A nuestro parecer en los casos de operaciones

críticas en cuanto a por ejemplo piezas
involucradas a motores, o elementos de
desgaste. Siempre convendrá realizar un
estudio de criticidad, con el fin de evitar a largo
plazo un costo mayor, por ahorrar en costos de
insumos o repuestos que podrían significar al
corto plazo un mayor gasto, pero al largo plazo
un ahorro sin precedentes. Por lo tanto
recomendamos utilizar los procedimientos de
evaluación de proveedores y no técnicas
cualitativas.
La información del proveedor es clara? Nos dimos cuenta de que a medida que la
criticidad y los costos de los productos en
cuestión se elevaban, la información entregada
por los distribuidores era cada vez más
completa, y con mayores respaldos de
documentación y certificaciones para los
productos.
Porque seleccionamos al proveedor? Hubo que tomar diversas decisiones, en
algunos casos fueron seleccionados
proveedores netamente por precio, en otros
caso fue seleccionado por duración del
componente, y en otro caso por prestigio y
documentación de un producto frente a otro.
Los proveedores seleccionados tendrán una En general sí, pero en algunos casos nos
buena distribución de sus productos? fijamos que algunos proveedores se
encontraban con quiebres de stock, por lo que
no en todos los casos se podría asegurar una
buena distribución de productos.
Bibliografía y referencias

- www.mercadolibre.cl
- www.autoplanet.cl
- www.implementos.com
- www.mundicoche.com
- www.linio.cl
- Video de clase 2 Cad Sum clase 2 UTFSM