TRANSPORTE DISTRIBUCION PROTOCOLO PARA EVALUACION DE REVISION 01

DEL SUR LIMITADA HABILIDADES DE OPERADORES DE SUCURSAL VICTORIA

GRUA

Protocolo para Evaluacion de Habilidades de Operadores

de Grúa Horquilla

2015
TRANSPORTE DISTRIBUCION PROTOCOLO PARA EVALUACION DE REVISION 01
DEL SUR LIMITADA HABILIDADES DE OPERADORES DE SUCURSAL VICTORIA
GRUA

1. ANTECENTES GENERALES

Con el correr del tiempo y en forma progresiva, las actividades que se realizan en las
empresas se han transformado en procesos altamente mecanizados, lo que se traduce en
una optimización de los recursos, que tiene como fin mejorar los procesos productivos y
ofrecer un servicio de mayor calidad. Por ello, es que el trabajo con montacargas se ha
convertido en una pieza fundamental dentro de la empresa moderna.
La disponibilidad de operadores debidamente calificados y entrenados, se ha trasformado
en un requisito básico para el buen desarrollo de las actividades, aseguramiento de la
calidad y seguridad en el trabajo.

2-OBJETIVOS

El presente protocolo tiene por finalidad evaluar las capacidades y aptitudes de los
operadores de grúa horquilla dentro de la empresa Trandisur Limitada.
Las actividades y procedimientos descritos pretenden medir el nivel de dominio de las
diversas técnicas, maniobras y conocimientos básicos requeridos para la operación
segura y eficiente de montacargas.
Están dentro del alcance de este protocolo los operadores de grúa primerizos y los
experimentados.

3. PROCEDIMIENTO DE EVALUACION

Toda persona postulante al cargo de operador de grúa deberá someterse al examen

práctico descrito en el Anexo 1, el cual podrá ser aplicado por el encargado de área (patio,
bodega) o por el encargado de Prevención de Riesgos de la Sucursal.
Además deberán someterse al examen todos los operadores antiguos de acuerdo al
cronograma de actividades descrito en el anexo 2.
El examen práctico será ejecutado simulando las siguientes actividades cotidianas:

 Carga y retiro de pallets desde Raks.

 Carga y Descarga de camiones.
 Aspectos Generales.

La duración mínima de la actividad será de 30 minutos.

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4. ESCALA DE MEDICIÓN

El evaluador deberá asignar una calificación a cada pregunta en escala 1 a 7 según el

Item que corresponda. La ponderación del cuestionario

Posteriormente la calificación final será determinada en base al promedio obtenido por el

trabajador. Las categorías serán las siguientes:
 Insuficiente: de 1 a 5
 Poco satisfactorio (requiere capacitación específica) : de 5 a 6
 Aprobado: de 6 a 7

5. ANALISIS DE LOS RESULTADOS

Todo trabajador aspirante al cargo, que sea calificado en la categoría “Insuficiente” deberá
aprobar nuevamente un curso para operador de Grúa horquilla, otorgado por alguna Otec
u otro organismo externo certificado. El Además si fuera necesario deberá presentar
exámenes médicos que acrediten salud compatible con el cargo.
Todo operador antiguo en la sucursal, calificado en la categoría “Poco Satisfactorio”,
deberá recibir instrucción específica, respecto a los ítems reprobados. Estas actividades
podrán ser ejecutadas por instructores externos.
En ambas situaciones se procederá a reaplicar el test de acuerdo al procedimiento
establecido en el punto 3.
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Anexo 1, Ficha de Evaluación

ITEM I : 30% PONDERACION

SE POSICIONA FRENTE A LA CARGA Y ELEVA LA TORRE HASTA LA 15%

ALTURA CORRECTA.
INTRODUCE COMPLETAMENTE LAS HORQUILLAS EN EL PALLETS 20%

RETIRA EL PALLET DE FORMA SEGURA, SIN GOLPEAR LA 30%

ESTRUCTURA NI DAÑAR LA CARGA.
BAJA LENTA Y VERTICALMENTE LA CARGA HASTA EL MINIMO. 15%

AL BAJAR LA CARGA SE DESPLAZA CON LAS HORQUILLAS A LA

MENOR ALTURA POSIBLE. 20%

ITEM II: 30% PONDERACION

TOMA LA CARGA DESDE EL SUELO INTRODUCIENDO 15%

CORRECTAMENTE LAS HORQUILLAS.

SE DESPLAZA CON LA CARGA A MENOR ALTURA POSIBLE 15%

REDUCE LA VELOCIDAD ANTES DE TOMAR LAS CURVAS 15%

SE POSICIONA CORRECTAMENTE FRENTE AL RAK 15%

ELEVA LA CARGA CON PRECAUCION 15%

POSICIONA LA CARGA LENTAMENTE, QUEDANDO CENTRADA EN 25%

LOS TOPES. NO GOLPEA LA ESTRUCTURA.
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ITEM III: 20% PONDERACION

POSICIONA CORRECTAMENTE EL PALLET EN LA CARROCERIA 40%

OPERA SIN GOLPEAR LA ESTRUCTURA 20%

RETIRA CORRECTAMENTE EL PALLET DESDE LA CARROCERIA 20%

ITEM IV: 20% PONDERACION

OPERA ATENTO A LAS CONDICIONES DEL ENTORNO Y A 30%

VELOCIDAD PRUDENTE

EVITA FRENADAS BRUSCAS 30%

AL ESTACIONAR LA GRÚA, BAJA EL MÁSTIL, DEJA LAS

HORQUILLAS AL NIVEL DEL PISO INCLINADAS LEVEMENTE 20%
HACIA DELANTE.

NOMBRE OPERADOR
RUT
FECHA
PROMEDIO FINAL
CALIFICACION
OBSERVACIONES

EVALUADOR

___________________________ ____________________________

NOMBRE Y FIRMA EVALUADOR NOMBRE FIRMA OPERADOR

Anexo 2
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
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REQUISITO PROGRAMACION FECHA APLICACION RESPONSABLE

EVALUACION DE DURANTE EL CADA VEZ QUE ENCARGADO

OPERADOR NUEVO PROCESO DE INGRESE UN DE ÁREA- APR
INDUCCION OPERADOR NUEVO

EVALUACION SEMESTRALMENTE JUNIO-DICIEMBRE ENCARGADO

OPERADOR ANTIGUO DE ÁREA- APR

REEVALUACION DURANTE EL CADA VEZ QUE APR

PROCESO DE INGRESE UN
INDUCCION OPERADOR NUEVO

CAPACITACION MES SIGUIENTE A JULIO-ENERO ENCARGADO

ESPECIFICA EVALUACION DE ÁREA- APR