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1016723, 0.00 Examen: Trabajo Préctco 8 [TP3}
Trabajo Practico 3 [TP3]
Comenzado: 9 de jun en 23:48
Instrucciones del examen
Trabajo oO
T practico y |
01 Objetivo de la actividad
El siguiente trabajo practico evidencia cémo operan los procesos que se
encuentran dentro del subsistema de retencién de los recursos humanos, en
una empresa competitiva y reconocida del medio,
Los objetivos que perseguimos en esta instancia, son
+ Identificar los tipos de beneficios que pueden ofrecer las organizaciones.
+ Reconocer el proceso de capacitacién como aquel que se compone de
diversas etapas relacionadas entre si
+ Comprender el desarrollo organizacional como un factor clave del éxito
de las organizaciones.
02 Enunciado de la actividad
Lee con atencién el siguiente caso teniendo presente cada uno de los
contenidos que hemos desarroliado en el médulo. Una vez leido, tendrés que
resolver preguntas cerradas en base al mismo. Haz clic sobre el siguiente
enlace para descargar el enunciado:
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03 Preguntas
Acontinuacién, te presentamos un conjunto de preguntas para que puedas
evaluar el avance de tu aprendizaje. Ten en cuenta que la nota del Trabajo
Practico es uno de los requisitos necesarios para la regularidad de la
materia, Podras encontrar distintos tipos de preguntas
(Seca)
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Hay mas de una respuesta correcta. Las alternativas estan indicadas con
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incule dos categorias seleccionando en la primera columna el concepto que
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[> _ Pregunta 1
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5 pts1016723, 0.00 Examen: Trabajo Practice 3 [TP3)
Coca Cola es consonante con los objetivos del desarrollo organizacional, ya que,
frente a los problemas, busca soluciones de tipo:
© Prueba y error, ya que van aprendiendo en funcién de los errores que cometen
© Sinérgicas, ya que promueve la confrontacién y el intercambio de ideas en los distintos
niveles de la compaiia.
© Estructurada, ya que se maneja con procedimientos claramente definidos,
© Tradicional, ya que se aleja de la innovacién en las nuevas practicas de trabajo.
© Cerradas, ya que incorpora la visién de los que son expertos.
(D | Pregunta 2 5 pts
Qué beneficios obtiene Coca Cola al ofrecerles a sus empleados horarios de
trabajo flexibles?
@ La satisfaccién del personal y, por consiguiente, el incremento de la productividad.
© El ahorro en cargas sociales, ya que estas tiltimas son proporcionales al tiempo que el
empleado permanece en sus funciones.
© El ahorro del salario, ya que no se pagan las horas no trabajadas.
© La disminucién de las inversiones en los mecanismos de control, ya que las personas se
gestionan solas.
© La pertenencia de sus miembros, ya que la flexibilidad es el Unico factor que elimina la
rotacién.
Pregunta 3 5 pts
En Coca Cola, el hecho de que las mujeres puedan retornar a su trabajo luego de la
maternidad con horario reducido tiene que ver con una prestacién de naturaleza
extraeconémica y, a su vez, con objetivos complementarios.
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tpssglo21instructure.com/cours
Examen’ Trabajo Practice 3 [TP3)
© Falso, ya que si Coca Cola no ofrece beneficios que mejoren el salario, no puede tener
objetivos complementarios.
@ Verdadero, ya que es un beneficio que oblienen los empleados que no se percibe en su
salario y, a la vez, mejora su calidad de vida
Pregunta 4 5 pts
{Cual de los siguientes puede ser considerado un beneficio que ofrece Coca Cola a
sus empleados?
@ Un gimnasio en el trabajo, ya que les ofrece un lugar de esparcimiento.
© Un proceso de evaluacién de desempefio, ya que les marca los errores.
© Lideres exigentes, ya que los alienta a trabajar cada vez mejor.
© Un exigente proceso de seleccién de personal, ya que quienes son concluyen comprenden
que son talentosos.
© Elsalario en tiempo y forma, ya que les permite mantener una economia ordenada.
Pregunta 5 5 pts
El hecho de que Coca Cola les permita a sus empleados manejar sus horarios
laborales, es una prestacién, respecto a su naturaleza, {de qué tipo?
© Extralegal, ya que por ley Coca Cola puede retener las horas no trabajadas por los
‘empleados.
© Asistencial, ya que es un modo de ayudar a sus empleados en la crianza de sus hijos.
© Legal, ya que Coca Cola esta obligada a ser flexible en los horarios, producto de las
jomadas rotativas que tiene.
@ Extraeconémico, ya que los empleados no perciben esta gratificacién en dinero, pero si
contribuye a su propio bienestar.
© Econémico, ya que Coca Cola les paga las horas a sus empleados, independientemente
que las cumplan 0 no.
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D
tpssglo21instructure.com/cours
Examen: Trabajo Practice 3 [TP3)
Pregunta 6 5pts
Coca Cola, por sus procesos de gestién de recursos humanos, puede ser
interpretada como una organizacién tradicional.
(© Verdadero, ya que aplica estrategias que garantizan la eficiencia y la eficacia de su
producto,
@ Falso, ya que innova y se adapta a los cambios con gran versatilidad.
Pregunta 7 5 pts
Coca Cola entiende la capacitacién de su recurso humano como una inversion,
@ Verdadero, ya que parte del supuesto de que contar con personas competitivas y motivadas
hard que la organizacién sea mas productiva.
© Falso, ya que la capacitaci6n es un gasto en si mismo, y Coca Cola destina mucho dinero
para cumplir con los estandares de calidad deseados.
Pregunta 8 5 pts
“Qué pasaria si Coca Cola decidiese dejar de pagar el sueldo anual complementario
(aguinaldoy?
@ Estaria incumpliendo, ya que el SAC constituye una prestacién legal en cuanto a su
exigencia,
© Estaria ahorrando dinero que podria, con libertad, utilizarlo en cualquier otro paquete de
beneficios.
© Estaria quitando un beneficio complementario a su personal, ya que no contarian con ese
dinero extra.
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© Estaria quitando un beneficio recreativo, ya que el personal no dispondria de este dinero
para invertiro en su calidad de vida
© Seria obligada a reemplazar ese beneficio por otro del mismo valor econémico, ya que la ley
se lo exige,
Pregunta 9 5 pts
El hecho de que Coca Cola ofrezca a sus empleados la misma cobertura médica,
independientemente de la posicién jerdrquica, constituye respecto a sus objetivos
una prestacién de tipo:
© Econémica, ya que forma parte del salario que los empleados pueden ahorrar por no
destinario al seguro social,
© Legales, ya que es una obligacién que Coca Cola tiene con sus empleados impuesta por la
ley,
© Extraeconémica, ya que los empleados no lo perciben en dinero.
@ Asistencial, ya que responde a la seguridad social en el amparo de la salud de sus
empleados.
© Recreativo, ya que promueve la integracién del equipo.
(> Pregunta 10 5 pts
'g'
£Con qué paso del proceso de capacitacién se asocia el hecho de que Coca Cola
haya citado a tres mujeres kiosqueras, para que relaten cémo consiguieron mejorar
su negocio luego de haber sido capacitadas?
© Con la implementacién de la capacitacién en si misma, ya que el escucharlas forma parte
del proceso de instruccién formal
© Con la implantacién del programa, ya que el mismo se pudo conseguir gracias a la
participacién de las kiosqueras.
@ Con la evaluacién de los resultados, ya que esto le permite a Coca Cola saber si fue
productiva la instruccién de las kiosqueras en la direccién de su emprendimiento,
hitpssglo21instucture.comicourses/22133/quizzes/102190iake ant1016723, 0.00 Examen: Trabajo Practice 3 [TP3)
© Con la deteccién de necesidades, ya que en funcién a las respuestas de las kiosqueras
Pudieron determinar el contenido de la capacitacién.
© Con el disefio del programa, ya que el relato de las kiosqueras formé el componente central
en la delimitacién de los contenidos de la capacitacién.
Pregunta 11 5 pts
Cuando Coca Cola hace referencia a la rotacién de puestos como una estrategia de
capacitacién y desarrollo, {cual es el método de instruccién que utiliza en ese caso?
© La capacitacion simulada, ya que los empleados primero atraviesan por un rol ficticio antes
de desempefiarse en la funcién formal.
© La instruccién programada, ya que, independientemente del puesto, los empleados de Coca
Cola deben seguir un proceso formal de capacitacién.
@ La capacitacién en la practica, ya que los empleados de Coca Cola aprenden ejerciendo
nuevos roles.
© Laconferencia, ya que siempre debe estar presente un experto que ofrezca informacién
teérica al empleado.
© La capacitacién para instruccién en el trabajo, ya que, en Coca Cola, la repeticién de
actividades es frecuente.
(> | Pregunta 12 5 pts
El hecho de que Coca Cola ofrezca a sus empleados recibir capacitaciones en
universidades de primer nivel constituye, respecto a su exigencia, una prestacién
de qué tipo?
© Asistencial, ya que lo ofrecen sélo a los empleados que no pueden pagar sus estudios.
© Adicional, ya que la empresa no tiene la obligacién legal de ofrecer este benofico.
© Legal, ya que no esté en contra de la ley que Coca Cola offezca este beneficio.
© Econémica, ya que la empresa les ofrece a sus empleados ahorrar el dinero que destinarian
su formacién profesional.
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itpssglo2 i
Examen: Trabajo Practice 3 [TP3)
© Extraeconémica, ya que es una ganancia econémica més que obtienen los empleados de
Cova Cola por pertenecer a la firma.
Pregunta 13. 5 pts
El reintegro que Coca Cola les da a sus empleados, por ejemplo, por participar en un
curso de cocina, es una prestacién econémica
CO Verdadero, ya que el empleado percibe esta devolucién en dinero y no en beneficios
intangibles,
@ Falso, ya que, por tratarse de una actividad recreativa, la prestacién es extraeconémica
Pregunta 14 5 pts
Siguiendo el modelo de la Rejilla Gerencial, podemos decir que Coca Cola aleanza
una puntuacién de:
(© 1.9, ya que la preocupacién primera es la calidad del producto, pero la habilidad de las
personas es algo que depende de estas iiltimas.
© 9.1, ya que estan més concentrados en las personas que en la calidad del producto que
ofrecen,
© 5.5, ya que evidencian una moderada orientacién a las personas y a la calidad del producto
© 58, ya que les interesa mas su recurso humano y, por lo tanto, la calidad del producto pasa
aun segundo plano.
@ 9, ya que evidencian una fuerte orientacién a las personas y a la excelencia de su
produccién.
Pregunta 15 5 pts
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tpssglo21instructure.com/cours
Examen: Trabajo Practice 3 [TP3)
Coca Cola puede describirse como una organizacién que gestiona a su gente.
© ...Desde Ia inflexibilidad, ya que no se toleran los errores.
© ...Con précticas tradicionales, que garantice la eficiencia de sus procesos.
@ ...Bajo politicas innovadoras y que apuntan al desarrollo organizacional,
Bajo instancias de supervisién autocratticas, con lideres de excelencia y alta exigencia.
© ...Con procesos estructurados, que promueven la previsibilidad y la ausencia de cambios en
el escenario en el que se desenvuelve.
Pregunta 16 5 pts
En Coca Cola desarrollan a su recurso humano.
@ Verdadero, ya que apuestan al crecimiento de las personas, ofreciendo entrenamiento y
oportunidades de potenciar las propias habilidades,
© Falso, ya que expresan la necesidad de contar con la creatividad de las personas, y esto es
algo que depende de cada uno.
Pregunta 17 5 pts
El entusiasmo que disponen los empleados de Coca Cola, evidencia el cumplimiento
de un gran objetivo del desarrollo organizacional.
@ Verdadero, ya que la organizacién dispone de empleados satisfechos, producto de los
planes de desarrollo y las politicas de retencién con las que cuenta.
© Falso, ya que ef entusiasmo de los empleados de Coca Cola es el reflejo de las
caracteristicas de su personalidad, y no de las politicas de la compahia,
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D
Pregunta 18 Spts
Coca Cola puede ser clasificada como una “organizacién que aprende”.
Falso, ya que quienes aprenden son los empleados, y no la organizacién en si misma.
@ Verdadero, ya que se ocupa de la capacitacién de todos sus miembros, lo que la posiciona
con solidez frente al cambio
(> Pregunta 19 5 pts
El hecho de que en Coca Cola cubran el puesto que se encuentra vacante producto
de una licencia por maternidad, con algun empleado que pertenece a la firma,
evidencia las débiles politicas de desarrollo con las que cuenta la compafiia.
@ Falso, ya que, con esta politica, Coca Cola promueve el desarrollo de sus empleados desde
el aprendizaje de nuevas tareas y el desempefio de nuevos roles.
Verdadero, ya que si Coca Cola no dispone de recursos econémicos para contratar personal
extemo, tampoco puede fomentar el crecimiento de sus empleados.
[2 Pregunta 20 5 pts
El hecho de que Coca Cola ofrezca a sus empleados un gimnasio en el lugar de
trabajo, constituye respecto a sus objetivos una prestacién de tipo:
© Econémico, ya que los empleados de Coca Cola pueden ahorrarse el costo de algin
deporte.
@ Recreativa, ya que esta pensada para el descanso de los empleados y en la desconexién de
sus obligaciones laborales,
© Legal, ya que Coca Cola esté obligada a mantener la buena salud de su personal.
© Asistencial, ya que intenta contribuir con la buena salud de los empleados.
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© Extraeconémica, ya que es un beneficio que los empleados perciben, pero no dentro de su
recibo de sueldo.
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