Anexo 1
Situaciones problemáticas
A continuación, te compartimos las situaciones:
Situación 1: Problemas de conexión
Estuve en una reunión grupal a través de la plataforma de teams durante más de
treinta minutos. En los últimos 5 minutos mi conexión de internet comenzó a
fallar y no escuché los acuerdos para realizar el proyecto del curso.
Situación 2: Compromiso familiar
Tengo que asistir al campus para mi clase presencial, pero se está cruzando con
un compromiso familiar de emergencia. En la clase que probablemente me vaya
a perder, se realizará un trabajo grupal calificado.
Situación 3: Carga laboral
La carga laboral está impidiendo que pueda organizar adecuadamente mi tiempo
de los estudios. Ello ha generado que obtenga calificaciones que no
esperaba en 2 de mis cursos.
Situación 4: Llegar tarde
Como las visitas al campus no son muy recurrentes, no recordé que tenía que ir
al campus y llegué tarde a la explicación del temario del examen final.
Situación 5: Plataforma OneDrive
En la plataforma OneDrive guardo todos mis archivos de la universidad. En el
trabajo de un curso me solicitan inserte los links de las tareas realizadas. No
obstante, todos mis archivos están desordenados y algunos están con nombres
genéricos. Por tanto, no los encuentro.
1. Identifica el problema
o ¿Cuál es el problema?
Situación 1: Problemas de conexión
Ya que los cortes de la señal de internet son inesperados por las lluvias.
2. Proponer alternativas de solución
o ¿Cuáles serían las posibles alternativas de solución?
Contar con un operador diferente de proveedor de internet.
Estar seguro de que las conexiones estén en buen estado.
Reiniciar el modem del internet.
3. Analiza alternativas
o ¿Cuáles serían las consecuencias de cada una de las alternativas?
Contar con un monto de dinero adicional y ya no padecer por una
conexión de internet.
Que el servicio de internet sea estable.
Retraso en alguna clase.
4. Ordena las alternativas
o ¿Cuál de las alternativas propuestas es la más eficaz para resolver el
problema?
Contar con otro operador del servicio de internet, ya sea por uso de
red doméstica o internet en el teléfono móvil.
o ¿Qué fortalezas tengo para resolver el problema?
Contar con un plan de internet en mi celular.
5. Selecciona la mejor alternativa
o ¿Cuál sería la mejor alternativa? ¿Por qué?
Mi mejor alternativa seria contar con internet en el celular para
emergencias de caída de internet en mi casa.
