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UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y
CONTABLES
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y SISTEMAS

INFORME PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES I

IMPLEMENTACION DE SOFTWARE PARA ALMACENAMIENTO DE

BOLETAS DE PAGO EN INVERSIONES ISIDORA SRL HUANCAYO 2020
AUTOR: ÑAVINCOPA
SANCHEZ, Brando
ASESOR:
Mg. DE LA CRUZ LIZURRAGA, Luis
LINEA DE INVESTIGACIÓN:
CIENCIAS EMPRESARIALES - GESTION DE RECURSOS
LINEA DE INVESTIGACION POR PROGRAMA DE ESTUDIOS:
FINANZAS
INICIO DE PRÁCTICAS:
12 de octubre del 2020
CULMINACION DE PRÁCTICAS:
8 de enero del 2021
HUANCAYO - 2020
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DEDICATORIA:
A mis compañeros de la
empresa Inversiones Isidora
SRL, por la acogida brindada, su
amistad y sobre todo por la
contribución de cada uno a la
obtención de conocimientos y
aprendizaje obtenido.
Brando
 3

AGRADECIMIENTO:
Mi gratitud a la Sr. Leonardo, por la
oportunidad que me dieron para poder
realizar mis practicas pre
profesionales en el área de tesoreria y
por la disponibilidad que tiene la
institución de poder brindar apoyo a
los jóvenes estudiantes.
Brando
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Contenido
DEDICATORIA:.......................................................................................................................................... 2
AGRADECIMIENTO .................................................................................................................................. 3
Resumen ...................................................................................................................................................... 5
Abstrac ........................................................................................................................................................ 6
INTRODUCCIÓN........................................................................................................................................ 7
CAPITULO I .............................................................................................................................................. 8
1.1. INFORME GENERAL DE LA EMPRESA ........................................................................... 8
1.2. Descripción General y de la Actividad Principal ................................................................... 8
1.3. Organización de la Empresa .................................................................................................. 10
1.4. Descripción del área de practicas .......................................................................................... 24
1.5. Perfil Profesional que Requiere la empresa.......................................................................... 26
CAPITULO II............................................................................................................................................. 28
2.1. Caso Práctico ........................................................................................................................... 28
2.2. Realidad Problemática ........................................................................................................... 28
2.3. Formulación del Problema ..................................................................................................... 29
2.4. Objetivos .................................................................................................................................. 29
2.5. Marco teórico .......................................................................................................................... 29
2.5.1. Antecedentes Internacionales ............................................................................................... 29
2.5.2. Antecedentes Nacionales ...................................................................................................... 30
2.5.3. Teoría Relacionada al Tema ................................................................................................. 30
CONCLUSIONES .................................................................................................................................... 32
RECOMENDACIONES .......................................................................................................................... 33
ANEXOS ................................................................................................................................................... 34
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Resumen

El presente informe de Investigación nos presenta la importancia de las Prácticas

Preprofesionales con respecto a temas de Administración General en Inversiones Isidora

SRL, durante el periodo de aprendizaje y experiencia en el desarrollo de la formación

académica de la carrera profesional administración y sistemas.

El informe tiene como título La Implementación de Software para el almacenamiento de

datos en la empresa Inversiones Isidora SRL y su objetivo es determinar de qué manera

la implementación del software influye en el almacenamiento de los datos de toda la

información de la empresa.

Se implementará esta propuesta para mejorar y evitar las pérdidas de documentos de

todas las boletas que tiene la empresa y todo almacenarlo en un software y así la empresa

poder estar actualizado con las Tecnologías de Información y comunicación.

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Abstrac

This Research report presents the importance of Pre-professional Practices with respect

to General Administration issues at Inversiones Isidora SRL, during the learning and

experience period in the development of the academic training of the administration and

systems professional career.

The report is entitled The Implementation of Software for the storage of data in the

company Inversiones Isidora SRL and its objective is to determine how the

implementation of the software influences the storage of the data of all the information

of the company.

This proposal will be implemented to improve and avoid the loss of documents from all

the ballots that the company has and store everything in software so that the company

can be updated with Information and Communication Technologies.

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INTRODUCCIÓN

El presente informe muestra un carácter mucho más importante debido al contenido que

contiene, incluye cada parte del proyecto que desarrolla dentro del área de prácticas con

el propósito de dar un aporte adicional a mejora del desarrollo de tareas, funciones y

gestión para que pueda en alguna u otra forma cambie el sistema de trabajo actualmente

aplicado. Se considera importante la presencia y mención de antecedentes nacionales

como internacionales de acuerdo al tema, que depende del problema desde su diagnóstico

hasta su finalización como propuesta de solución, paralelo a los antecedentes se

determinan las bases teóricas y la definición de conceptos.

De la segunda parte del informe final se destaca la búsqueda de información que refleje

la situación actual de la institución, identificando los problemas principales presentados;

de los cuales se podrá escoger un es especial para poder desarrollarse en torno a ello los

objetivos generales como específicos y consecuente informe.

Como parte final se detallan las estrategias de solución que servirán de opción de arreglo

a los problemas que presentan actualmente en la institución de estudio. Esta misma estará

sujeta a una evaluación de resultados las cuales terminan concluyendo la parte final del

presente informe.
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CAPITULO I

Informe general
1.1. INFORME GENERAL DE LA EMPRESA

DATOS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN:

▪ INSVERSIONES ISIDORA SRL.

▪ Horario de Atención: lunes a sábado 9:00 a 19:00

▪ Dirección: Av. Independencia #622 Distrito, Tambo

RUC: 20600326393

1.2. Descripción General y de la Actividad Principal

Breve Descripción de la Empresa

Inversiones Isidora SRL especializada en venta al por menor de artículos de

ferretería, pinturas y productos de vidrio en comercios especializados. Fue creada

y fundada el 24 de abril del año 2015, registrada dentro de las sociedades

mercantiles y comerciales como una SOC.COM.RESPONS. LTDA.

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Reseña Histórica
INVERSIONES ISIDORA S.R.L. es una empresa peruana localizada en LIMA,

LIMA, SAN JUAN DE LURIGANCHO, inicio sus actividades económicas el

09/05/2015. Esta empresa fué inscrita el 24/04/2015 como una

SOC.COM.RESPONS. LTDA. Desde ese momento la empresa se dedico a crecer

y a posicionarse en el mercado, tuvieron momentos de crisis ya que al inicio no

era una empresa conocida y no tenía mucha atención, pero lo que le ayudo a la

empresa fueron las recomendaciones de sus propios clientes y es así como empezó

a crecer. Para el año 2017 abrió su sucursal en Huancayo ya que el hermano de la

dueña vivía ahí y vio que en Huancayo hay una oportunidad de abrir una sede y

así poder crecer.

Perspectiva de crecimiento
La Empresa Inversiones Isidora SRL tiene la perspectiva de crecer cada año

aumentando sus ventas en 20% y así poder lograr abrir mas sedes o sucursales

tanto en la misma ciudad ya sea lima o Huancayo o sino en otro departamento

dependiendo y analizando el mercado.

Misión
Proveer soluciones con materiales y herramientas de ferretería, pinturas y

productos de vidrio en comercios especializados para la construcción, manejando

un surtido completo y permanente que permita llegar a los clientes con un servicio

oportuno de alta calidad a un precio competitivo. Ofrecer la mejor atención posible

a sus clientes a través de un personal altamente capacitado, eficiente y responsable.

Visión
 10

Ser reconocidos como distribuidores y detallistas líderes en proveer soluciones

completas en materiales de ferretería, pinturas y productos de vidrio en comercios

especializados cuya atención al cliente brinda un portafolio de servicios

complementarios y de calidad creando valor económico a través de la búsqueda de

la excelencia y su expansión en el mercado ecuatoriano.

Página Web
https://compuempresa.com/info/inversiones-isidora-srl-20600326393

1.3. Organización de la Empresa

Referencia Organizacional de la empresa

La empresa Inversiones Isidora SRL se encuentra ubicada en el Distrito del Tambo
a un costado del hospital, con la dirección Av. Independencia Nº 622
Organigrama de la Empresa

GERENTE GENERAL

Sub Gerente

Administrador

Departamento de Ventas Departamento de bodega Departamento de tesorería

almacenero
Área de atención
de caja Contador
Chofer

Área de atención Ayudantes

de ventas de carga
 11

Identificación del área de prácticas en el organigrama

Prácticas en el Área de Finanzas (Tesorería)

Teoría relacionada del organigrama funcional

Jack Fleitman (2015) define el organigrama como la "representación gráfica

de la estructura orgánica que refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas

que integran la empresa, los niveles jerárquicos, las líneas de autoridad y de

asesoría"

Simón Andrade (2016) define que en toda organización es necesario conocer

las relaciones que existen entre los elementos que la conforman, así mismo como

las posiciones y funciones que realiza cada uno de estos, es necesario entender la

estructura interna en general de la organización; la estructura es uno de los

factores claves para alentar al recurso humano a la competitividad y productividad

dando como resultado que la organización logre con éxito sus objetivos.

La estructura de la empresa es uno de los factores claves de la organización,

por lo tanto es importante conocer los modelos y tipos de organigramas que

existen para de esta forma implementar la que más se adapte a nuestras necesidades

Manual de Organizaciones y funciones

GERENTE GENERAL:

Planificar, dirigir, organizar y coordinar todas las actividades relacionadas con la

Ferretería, velando por el buen funcionamiento y el seguimiento de los procesos,

para lograr el uso eficaz y eficiente de los recursos.

Funciones:
 12

• Dirigir todo lo relacionado con Inversiones Isidora SRL, velando que todas

las actividades se cumplan, de una forma eficiente y eficaz al igual que las

políticas y procedimientos implementados.

• Manejar los fondos de la empresa.

• Autorizar y analizar las proyecciones de pago de proveedores.

• Visitar constantemente la sucursal velando por su buen accionar.

• Analizar nuevas posibilidades de mercado.

• Mantener reuniones con administradores, clientes importantes y

proveedores.

• Crear estrategias para la captación de nuevos clientes.

• Evaluación de operaciones y resultados obtenidos.

• Mantener una comunicación constante con todas las áreas de la empresa.

• Realizar contrataciones diversas según los diferentes requerimientos de la

empresa.

SUB GERENTE:

Coordinar las necesidades administrativas de las dos sucursales a través de los

jefes de cada una de las sucursales, confeccionando y ejecutando presupuestos,

coordinando los departamentos corporativos de inventarios y cuentas por cobrar.

Funciones:

• Coordinar pago de gastos varios.

• Elaborar informes de ventas, agentes de ventas y pintura.

• Revisar en general el inventario.

• Elaborar y revisar los presupuestos para las dos sucursales.

 13

• Revisar y aprobar créditos en conjunto con el encargado de crédito y

cobro.

• Confeccionar y ejecutar cobros judiciales en conjunto con el encargado

de crédito y cobro.

• Confeccionar escrituras públicas y contratos y coordinar su aplicación

con la autoridad competente.

• Coordinar reuniones generales con departamentos y sucursales.

• Coordinar actividades de mercadeo.

• Coordinar contrataciones de personal en conjunto con Recursos

Humanos.

ADMINISTRADOR:

Realizar todo tipo de labores asistenciales al gerente administrativo y funciones

propias del departamento de Recursos Humanos como recibir perfiles de

puestos y reportar planillas. Así como autorizar pagos a proveedores.

Funciones:

• Confeccionar hojas de trámites para los colaboradores nuevos (hoja de

ingreso, contrato de trabajo, etc.)

• Confeccionar la planilla quincenal de las dos sucursales.

• Alistar y enviar quincenalmente los comprobantes de pago, ordenes

patronales y/o cualquier otro documento correspondiente a planillas para

las dos sucursales.

• Realizar llamadas a los oferentes

• Registrar capacitaciones.
 14

• Confeccionar Constancias de Salario.

• Realizar otras tareas propias o similares a su puesto cuando condiciones

especiales así lo requieran.

CONTADOR:

Ordenar los registros contables generales de Ferretería Inversiones Isidora SRL,

tanto en la parte de procedimiento, registro con la parte tributaria.

Funciones:

• Verificar la codificación de los cheques emitidos.

• Revisar las conciliaciones bancarias (depósitos, cheques).

• Coordinar el uso de los fondos de las cuentas bancarias.

• Coordinar pagos ocasionales de proveedores y gastos con el auxiliar de

contabilidad.

• Revisar las conciliaciones de proveedores (notas de crédito, notas de

debito, cheques).

• Revisar y coordinar el paralelo de cuentas por pagar, velando por su buen

registro.

• Revisar el registro de facturas proveedores suministros.

• Revisar la codificación de los gastos en la compañía suministros.

• Revisar y registrar los asientos contables.

• Revisar todos los auxiliares correspondientes para cada partida contable

(auxiliar de ingresos, de cheques, de cuentas por cobrar diversas y

cuentas por pagar diversas.)

• Coordinar los pagos de las deudas con los bancos.

 15

• Preparar las hojas castillo y los estados financieros.

• Visitar el punto de venta para realizar los arqueos de caja, caja chica,

fondos de cambio, etc.

ALMACENERO O BODEGUERO:

Supervisar, velar y de dar seguimiento general en todo lo que respecto al área de

bodega en el cumplimiento óptimo de todas las funciones.

Funciones:

• Vigilar que se acomode la mercadería en su lugar.

• Informar sobre mercadería dañada.

• Informar sobre el stock en inventarios al proveedor.

• Coordinar con transportes el traslado de pedidos.

• Brindar la atención al cliente que lo solicite.

• Mantener el patio limpio y ordenado.

• Velar por el mejoramiento continúo del patio.

• Asistir a los encargados de toma físicas en todas las tareas que así lo

ameriten.

• Participar en la toma del inventario fiscal.

• El titular debe realizar otras tareas propias o similares a su puesto,

cuando condiciones especiales así lo requieran.

CHOFER:

Encargado de llevar los pedidos a lugar donde los clientes soliciten, y

entregándolos en buen estado.

 16

CAJERO:

Encargado de cobrar a los clientes en efectivo, cheque o tarjeta las compras de

artículos que adquieran en el almacén, así como entregar listos los depósitos

correspondientes a las ventas del día.

Funciones:

• Controlar las facturas de crédito.

• Cobrar y llevar control de facturas de contado.

• Llevar control de los cheques recibidos durante el día en la caja .

• Preparar una nómina del dinero para cubrir los vueltos de pagos.

• Verificar tipos de cambio del día y originalidad para pagos en dólares.

• Hacer cierre de caja.

• Archivar la documentación generada.

• Realizar otras tareas propias o similares a su puesto, cuando condiciones

especiales y su superior así lo solicite.

VENDEDOR:

Atender al público de la forma mas cordialmente posible y realizar el proceso

de venta de artículos tanto ferreteros como de construcción.

Funciones:

• Atención personalizada de los clientes tanto potenciales como reales.

• Realizar la acción de venta de las diferentes líneas de productos.

• Orientar al cliente de una forma realista sobre los diferentes productos

que pueden cubrir una misma necesidad.

 17

• Participar en capacitaciones periódicas impartidas por las casas

proveedoras, con relación a las nuevas líneas o actualizaciones de

productos.

• Informar al departamento de proveeduría acerca de líneas con existencias

limitadas, o bien líneas específicas requeridas por clientes.

• Participar en el inventario fiscal.

• Facturar las compras realizadas por los clientes.

• Velar por el orden y aseo de las instalaciones.

Reglamento de Organización y funciones

CAPITULO I ORDEN.

Con el objetivo de que exista orden en el trabajo, se crea este capítulo I del

reglamento, el cual está basado en los lineamentos de la Ley Federal de Trabajo,

y se espera que los empleados lo cumplan diligentemente como parte de su

responsabilidad laboral.

1. AREAS DE TRABAJO. Se denomina área de trabajo a los lugares

asignados como base para el inicio y fin de las labores, como sigue:

2. Ventas- mostrador, Bodeguero- almacén. Diligenciero-oficina. Auxiliares-

Según su función

3. RECURSOS DE LA EMPRESA. Se denomina recurso de la empresa a los

productos, equipos de cómputo, programas, base de datos, información general,

herramientas, muebles, inmuebles, instalaciones, vehículos y en general cualquier

bien en posición o bajo de la responsabilidad de la empresa.

 18

4. HORARIOS DE LABORES; la empresa se reserva el derecho de

establecer los turnos de los trabajadores, hacer cambios y modificaciones

temporales o permanentes, para equilibrar los requerimientos del funcionamiento

de la empresa con las habilidades y desempeños de cada trabajador. La empresa

deberá dar aviso al trabajador al que se le modifique su horario con por lo menos

cinco días naturales a la fecha de su vigencia.

5. TURNOS DE TRABAJO; los horarios de trabajo son de lunes a sábado

divididos en dos turnos:

Turno mañana: 8:30 am – 13:00 pm

Turno tarde: 14:00 pm – 19:00 pm

6. HORARIOS ESPECIALES. Cualquier otro horario especial que a

conveniencia del trabajador de nuevo ingreso sea diferente a los establecidos y

autorizados por la empresa, deberá ser solicitado, autorizado y especificado en los

contratos individuales para que sea válido ante la empresa.

7. REGISTRO DIVERSOS DE LABORES. Los trabajadores deberán

registrar su hora de inicio de labor, de período de comida y de labor finalizada

según el sistema.

8. DIA DE DESCANSO. Queda establecido como norma de la empresa el día

domingo como el día de descanso.

9. HORAS EXTRAS. Queda establecido como norma de la empresa de manera

general, que no se autorizan las horas extras, por lo que solo en caso de solicitar

a algún trabajador horas extras, será por eventos especiales y

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extraordinarios, mismas que serán pagadas sin excepción dentro de la nómina

inmediata siguiente.

10. SALARIOS. Los salarios son convenidos entre la empresa y el trabajador

y queda establecido en sus contratos individuales. La empresa se reserva el derecho

de incrementar o no dicho salario en virtud de las cualidades, productividad,

aptitudes y actitudes del trabajador, dentro de los lineamientos que marca la ley.

11. DIAS DE PAGOS. Los pagos de salarios a los empleados se harán los días

15 y último de cada mes, en sus áreas asignadas o en las oficinas de la empresa.

12. FIRMA DE NOMINA. Los trabajadores deberán firmar las nóminas de la

empresa al recibir su pago correspondiente.

14. INCONFORMIDAD CON EL PAGO. En caso de no estar de acuerdo por

algún motivo, podrá retener el dinero y no firmar la nómina, pero deberá firmar

un recibo de dinero provisional y solicitar una aclaración inmediata a la empresa.

Una vez que ha sido solucionado satisfactoriamente la situación para ambas partes

deberá proceder a firmar la nómina.

15. REGISTRO DE FALTAS. Las faltas a laborar de cualquier trabajador serán

ingresadas y archivadas a su expediente, ya sean justificadas o no, con los

documentos que las autoricen o que indiquen las medidas tomadas al respecto.

16. RELACIONES PERSONALES. El trabajador debe mantener el respeto a

la empresa, sus integrantes y sus bienes materiales, así como también a sus

compañeros, clientes, proveedores y público en general. Quedan prohibidas las

palabras groseras, bromas de mal gusto, levantar la voz, palabras ofensivas,

 20

críticas a las vidas personales, como preferencias religiosas, políticas, deportivas,

etc.

17. USO DE RECURSOS DE LA EMPRESA. Los recursos de la empresa

deben usarse en función de su labor, o bajo orden específica o bajo autorización

de la empresa. Queda prohibido el uso personal de cualquier recurso de la

empresa, sin la autorización correspondiente.

CAPITULO II. RESPONSABILIDAD GENERAL LABORAL.

1. RESPONSABILIDADES GENERALES. Cada trabajador es responsable

de hacer un trabajo con buen desempeño, ser diligente y mantener la iniciativa

según su función. Los términos de su puesto, área de trabajo, función y

responsabilidades específicas quedará detallada en el contrato personal individual.

2. PERMANENCIA PRODUCTIVA. El trabajador deberá permanecer en

sus áreas de trabajo y en su caso usar las instalaciones dispuestas para su uso. El

trabajador debe evitar el ocio y estar en áreas que no le correspondan sin

justificación alguna. Quedan prohibidas las visitas de amigos o familiares o

pláticas extendidas por más de diez minutos con los clientes.

3. INFORMACIÓN EMPRESARIAL. Queda prohibido usar, proporcionar

o vender a internos o terceros, datos o información de la empresa, sus clientes o

proveedores para uso ajeno a la empresa o para beneficio personal de los

trabajadores o terceros.

4. PERFIL PREFERENTE DEL TRABAJADOR. El trabajador tendrá en

cuenta que la empresa procura emplear a trabajadores que cumplan con los

siguientes requisitos:
 21

a) Con las habilidades y conocimientos suficientes para realizar su

labor y desempeñar su función satisfactoriamente para la empresa o con la

capacidad y disposición de aprenderlo mediante capacitación regular de un

mes por parte de la empresa.

b) Motivados económicamente, de tal manera que las remuneraciones

económicas establecidas en su contrato individual sean satisfactorias para

el trabajador.

c) Emocionalmente equilibrados. Que puedan tener autocontrol y

trabajar efectivamente y eficazmente incluso bajo presión o en situaciones

de crisis esporádicas, o de horas o temporada pico. Que no tenga problemas

personales abrumadores o enfermedades que alteren sus emociones o su

concentración.

d) Con los valores morales que rigen en la sociedad y que incluyen,

respeto, honestidad, cortesía, vocación de servicio, cooperación, iniciativa,

diligencia, etc.

e) Deseos de permanencia, de por lo menos un año.

5. COMPROMISO. El trabajador deberá entender que al firmar su contrato,

al finalizar su periodo de entrenamiento acepta y declara ante la empresa que sí

cumple efectivamente con todos y cada uno de los anteriores requisitos

CAPITULO III. SEGURIDAD.

1. FUMAR Y BEBER ALCHOL. Queda estrictamente prohibido ingerir ni

consumir tabaco ni bebidas alcohólicas ni tóxicas en el recinto de la empresa.

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2. ALTERACIONES. Ningún trabajador debe a laborar bajo las influencias

del alcohol, sustancias tóxicas, enfermedades o situaciones que mermen su

capacidad de ejecución o concentración, ya sea biológicas o emocionales.

(ejemplos: resaca, diarreas, vómitos, nauseas, problemas familiares extremos,

trasnochadas, insomnios recurrentes, etc.).

3. ENFERMEDADES CONTAGIOSAS. Ningún trabajador debe

presentarse a trabajar si se padece de enfermedad contagiosa. Debe acudir a los

servicios médicos correspondientes y aprobados por la ley para su debida atención

y tratamiento y justificación.

4. PADECIMIENTOS PREVIOS AL CONTRATO. El trabajador debe dar

aviso escrito a la empresa de cualquier padecimiento crónico, alergias,

enfermedad, embarazo o lesión previa a la fecha de su contrato, que requiera

tratamiento o cuidado para que no se asignen labores inapropiadas.

5. ALTERACIONES DURANTE SUS LABORES. El trabajador debe dar

aviso a la empresa si durante el tiempo en el que labora en la empresa sufre

accidentes, lesiones, enfermedades o cualquier padecimiento o trastorno

emocional que le alteren temporalmente o definitivamente su estado de salud, ya

sea por causas de trabajo o fuera de él.

6. ACCESORIOS PERSONALES. No usar bolsa o mochila o accesorios

durante el trabajo, que los limiten en movimientos, sus cosas personales deberán

resguardarse en las áreas asignadas bajo su propia responsabilidad (del trabajador),

evitando traer objetos de valor.

7. EQUIPO DE PROTECCION. Usar equipo de seguridad al ejecutar sus

labores:
 23

a) Usar faja al cargar cosas pesadas

b) Usar lentes de seguridad cuando este cortando.

c) Usar guantes del tipo que se requiera, ya sea para mayor agarre o

protección de golpes.

d) Usar tapabocas, cubre polvos o similares para evitar el respiro o

inhalación de polvos y vapores, nocivos a la salud.

e) Usar casco cuando se requiera.

f) Deberá solicitar a la empresa cualquier equipo adicional como

guías de seguridad, escaleras etc.

g) Usar pañuelo personal para mitigar los efectos del calor.

8. COMUNICACIÓN VERBAL. No gritar, acercarse para comunicar su

mensaje.

9. EQUIPO Y USO ADECUADO. Usar las herramientas o equipo

debidamente y que estén en buen estado. No jugar con ellas ni usarlas para lo que

no son diseñadas. Deberá solicitar la reposición de las herramientas defectuosas.

(extensiones eléctricas, taladros, brocas, caladoras, bomba extractoras,

compresores, bombas de aire, montacargas o diablitos, etc.)

10. ALMACENAMIENTO GENERAL. Almacenar adecuadamente los

productos, respetar las áreas asignadas, con letreros y señalamientos adecuados de

su grado de peligrosidad. (inflamable, tóxico, corrosivo, ácido, solventes, etc.)

11. PRIMEROS AUXILIOS. Solo los empleados que tengan conocimientos

de primeros auxilios serán autorizados por la empresa para dar atención respectiva
 24

en caso de emergencias. Solo en caso de inminente peligro de muerte o daño mayor

los empleados no capacitados deberán intervenir poniendo a salvo a las víctimas.

12. NÚMEROS DE EMERGENCIAS. Todos los empleados deberán tener

conocimiento de llamado a los teléfonos de seguridad y de emergencia de la

comunidad y están libres de solicitar sus servicios según sea el caso, bomberos,

policía, cruz roja, etc.

43. ASALTOS. En caso de asaltos, cada trabajador debe ser prudente, evitar

al máximo el enfrentar a los asaltantes.

44. ROBOS O VANDALISMO. En caso de que algún trabajador detecte un

robo o vandalismo, el trabajador debe avisar a sus compañeros, a su superior o a

cualquier representante de la empresa, para solicitar instrucciones. Debe evitarse

cambiar o modificar las condiciones generales hasta que las autoridades

intervengan o la empresa lo autorice.

1.4. Descripción del área de practicas

Organigrama del Área de prácticas

Departamento de tesorería

Contador

Practicante
 25

Funciones del jefe del área de prácticas

Ordenar los registros contables generales de Ferretería Inversiones Isidora SRL,

tanto en la parte de procedimiento, registro con la parte tributaria.

Funciones:

1. Verificar la codificación de los cheques emitidos.

2. Revisar las conciliaciones bancarias (depósitos, cheques).

3. Coordinar el uso de los fondos de las cuentas bancarias.

4. Coordinar pagos ocasionales de proveedores y gastos con el auxiliar de

contabilidad.

5. Revisar las conciliaciones de proveedores (notas de crédito, notas de debito,

cheques).

6. Revisar y coordinar el paralelo de cuentas por pagar, velando por su buen

registro.

7. Revisar el registro de facturas proveedores suministros.

8. Revisar la codificación de los gastos en la compañía suministros.

9. Revisar y registrar los asientos contables.

10. Revisar todos los auxiliares correspondientes para cada partida contable

(auxiliar de ingresos, de cheques, de cuentas por cobrar diversas y cuentas por

pagar diversas.)

11. Coordinar los pagos de las deudas con los bancos.

12. Preparar las hojas castillo y los estados financieros.

 26

13. Visitar el punto de venta para realizar los arqueos de caja, caja chica, fondos

de cambio, etc.

Funciones del asistente o practicante

1. Verificar que las transferencias estén aplicadas de forma correcta en una

factura de contado o un recibo de dinero.

2. Verificar el desglose del efectivo o caja

3. Verificar que las ventas de contado menos las nulas sean las ventas brutas del

contado. Además que las devoluciones aplicadas tengan su debido respaldo.

4. Verificar que los recibos de dinero sean los correspondientes al mismo día y

detallado de una forma correcta.

5. Revisar que las notas de crédito por exoneración y retención, vengan

respaldados con un documento sellado y firmado por la institución que lo

solicita.

6. Controlar que los cierres del día vengan firmados por el administrador y el

encargado de dicho puesto.

1.5. Perfil Profesional que Requiere la empresa

GERENTE GENERAL:

Licenciatura en Administración de Empresas con énfasis en Mercadeo y/o

Recursos Humanos, o carrera afín. Además, poseer dominio en la operación de

paquetes computacionales de aplicación al puesto.

SUB GERENTE:

Licenciado en Administración de Empresas o carrera afín al puesto.

 27

ADMINISTRADOR

Licenciado en Administración de Empresas con énfasis en Recursos Humanos.

Además, poseer dominio en la operación de paquetes y programas

computacionales de aplicación al puesto.

CONTADOR

Bachiller o Titulado en Contabilidad con Énfasis en Contaduría Pública

ALMACENERO

Conclusión de Estudios de secundaria (5º año de Colegio) y capacitación en el

campo de Administración de Bodegas e Inventarios.

CHOFER

Secundaria Completa y tener permisos de conducir para la ciudad

VENDEDOR

Secundaria Completa y experiencia de 1 año en sucursales similares y

capacitación en el puesto.

CAJERO

Secundaria Completa y experiencia de 1 año en sucursales similares y

capacitación en el puesto.
 28

CAPITULO II

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

2.1. Caso Práctico

Empecé hacer mis prácticas I en la empresa Inversiones Isidora SRL en el mes

de octubre del 2020, cuando inicie empecé en varias áreas no estaba en un área

específica, estaba en el área de caja, de ventas, recepción de los materiales y por

último me quede en el área de tesorería, de todas las áreas que estábamos no

encontré muchos problemas ya que la empresa le gusta tener personal A1 que

quiera trabajar con todas las ganas del mundo sea el puesto que sea. Cuando estuve

en el Área e tesorería no vi ningún problema ya que me encargaba de verificar

todas las boletas y ver cuánto se vendió en el día y cuadrar con el área de caja, pero

hubo un problema muy grande que todo las boletas se almacenaban en bloques y

eso ocupaba espacio ya que hubo clientes que venían y tenias que sacar las boletas

archivadas para hacer ciertos verificados, pero di la fabulosa idea de poder

implementar un software o poder comprarlo pero hasta que eso pase solo pude

registrar todos los comprobantes de pago en el Excel de lo cual eso nos facilitó

tener papeles y solo almacenarlo en un documento y eso nos facilitaba todas las

cosas del día

2.2. Realidad Problemática

La realidad del problema es que la Empresa Inversiones Isidora SRL no tiene

un software para poder almacenar todos los documentos de las boletas que se hacen

diariamente de todas las ventas ya que diario se tiene que rendir la cuenta y las

boletas lo almacenan en fólderes, pero lo que no saben es que a veces necesitan

 29

revisar todos los comprobantes de pago y es un poco tedioso ya que tienes que

buscar por el numero de boleta.

2.3. Formulación del Problema

¿IMPLEMENTACION DE SOFTWARE PARA ALMACENAMIENTO DE

BOLETAS DE PAGO EN INVERSIONES ISIDORA SRL HUANCAYO 2020?

2.4. Objetivos

El objetivo es poder implementar un software para poder almacenar todas las

boletas que se hacen día a día y evitar acumulación de papeleos ya que hoy en día

con la tecnología todo se puede hacer y hacer la vida mas fácil.

2.5. Marco teórico

2.5.1. Antecedentes Internacionales

Según Castro (2015) aborda acerca de implementar un sistema para el

control de ventas e inventario para la empresa “EL ARTE europeo”, con

una aplicación informática que permita mejorar los procesos de compra e

inventario haciendo uso del equipo de cómputo existente y con esto

facilitar el almacenamiento, control de la información que se majea en cada

uno de los procesos mencionados, y además agilizar las consultas a dicho

información precisa y ordenada para el momento que los administradores

o personal de la empresa lo requieran. Para lograr estos objetivos se plantea

el desarrollo de un sistema que satisfaga las necesidades que tiene la

empresa, se incluye el diseño lógico y la base de datos que se utilizara,

además del diseño de los diagramas de todos los módulos de la aplicación.

Este trabajo de investigación aporto para conocer más de los procesos de

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ventas y de control de almacén así mismo el método de trabajo y el control

de información que maneja ambos procesos.

2.5.2. Antecedentes Nacionales

Según Aquino (2017) la investigación trata sobre la implementación de

un sistema de información web para optimizar el Control de Ventas en la

empresa VERDAL R.S.M. PERÚ S.A.C ha influido en la satisfacción del

usuario final por el fácil uso y su interactividad, de tal forma que el 87 %

se identifican con el sistema lo mismo que se refleja a la hora de realizar

los procesos. Por otro lado el porcentaje de cobranzas mejoró en un 31.39

%; esto es atribuido a los plazos y fecha de cobranza establecidos en la

venta acompañada de un historial de pagos logrando conocer la deuda

restante por cliente y la deuda cancelada, asimismo el cliente es alertado

de las deudas pendientes para no presentar atrasos en el proceso de

cobranza.

2.5.3. Teoría Relacionada al Tema

• Software de datos

El software de datos es un terminal computarizado que consiste en

una computadora con un monitor, y otros accesorios que sirven para

controlar la información administrativa de la empresa. Mediante un

seguimiento preciso de todas sus operaciones y el almacenamiento de

todos los datos que tiene la empresa.

• Administración de la información
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La administración de la información es administrar, almacenar,

distribuir, capturar y proteger su información cuando y donde sea

necesario, no solamente para ahorrar tiempo y dinero, sino para

mejorar la relación con sus clientes y alcanzar el éxito en su giro de

negocios.

• Gestor De Base De Datos

Un Sistema Gestor de base de datos (SGBD) es un conjunto de

programas que permiten crear y mantener una Base de datos,

asegurando su integridad, confidencialidad y seguridad. Dedicados a

servir de interfaz entre la base de datos y el usuario, las aplicaciones

que la utilizan. Se compone de un lenguaje de definición de datos, de

un lenguaje de manipulación de datos y de un lenguaje de consulta. Su

propósito es el de manejar de manera clara, sencilla y ordenada un

conjunto de información.
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CONCLUSIONES

Se implementó una base de datos para el registro de las ventas mediante. Lo cual permitió

establecer un plan de desarrollo en la implementación del software de ventas para la EMPRESA

INVERSIONES ISIDORA SRL de manera ordenada, alcanzando los hitos y sin presentar

retrasos. Esta base de datos demuestra que cumplió con el plan sistematizando los procesos de

registro de pedidos, registro de entradas y registro de salidas para administrar la información de

las ventas de la empresa INVERSIONES ISIDORA SRL.

La EMPRESA INVERSIONES ISIDORA SRL se quedara con la implementación de una base

de datos hasta poder adquirir un software de lo cual eso les sirva para toda la vida y así evitar

papeleos y sobre todo estar actualizado con la tecnología.

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RECOMENDACIONES

• Se recomienda a la empresa INVERSIONES ISIDORA SRL la utilización de este

software de ventas para sus actividades diarias, porque fue diseñado en base a sus

procesos, que sirven para controlar las ventas y el almacén.

• Se recomienda al analista que al momento de modelar casos de uso del sistema sea más

específico la descripción de los flujos principales y alternos, ya que el software diseñado

debe estar preparado para cualquier situación.

• Se recomienda a los programadores usar la programación orientada a objetos ya que su

código es reutilizable para otros proyectos.

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ANEXOS
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