TALLER DE TRABAJO FINAL
2022
ALUMNO: LEONARDO DANIEL PEREYRA CARRERAS
PROFESOR: CLAUDIO OLMOS
Contenido
Abstract.......................................................................................................................................2
El tema........................................................................................................................................2
Problema....................................................................................................................................2
Problemas Subalternos............................................................................................................2
Objetivos de la investigación...................................................................................................3
Justificación de la Investigación..............................................................................................3
Marco Teórico............................................................................................................................3
¿Qué es una PYME?..................................................................................................................4
¿Cómo impactó el Covid-19 en Argentina?..............................................................................6
Home Office o Teletrabajo.......................................................................................................9
Regulación del Teletrabajo por el Estado. (LEY 27.555).........................................................11
Área administración...............................................................................................................13
Liderazgo................................................................................................................................19
Variables....................................................................................................................................22
Bibliografía.................................................................................................................................23
Abstract
En este trabajo práctico se tratará la adaptación de las PYMES de la Provincia
de Buenos Aires al home office en el área de administración en pandemia
COVID-19. A raíz de la pandemia muchas PYMES de la Provincia de Buenos
Aires que tenían un modelo de trabajo presencial 100% se tuvieron que adaptar
a la virtualidad para poder seguir con sus actividades diarias. Éste nuevo
paradigma le permitió a las PYMES tener otra visión de formatos de trabajo
para seguir trabajando con una modalidad virtual o híbrida, más allá de la
pandemia.
El tema
Adaptación de las PYMES de la Provincia de Buenos Aires en las áreas de
administración al home office durante COVID-19
Problema
¿Cómo se adaptaron las PYMES de la Provincia de Buenos Aires en las áreas
de administración a la virtualidad a partir del COVID-19?
Problemas Subalternos
¿Qué dificultades tuvieron para la adaptación a la virtualidad?
¿El tamaño de Empresa influye en la adaptación de a la virtualidad?
¿Tiene relación alguna la edad de los empleados con la posibilidad de
adaptarse a la virtualidad?
¿Se relaciona la gestión de la dirección con esta adaptación?
Objetivos de la investigación
Analizar la nueva dinámica laboral surgida a partir de la pandemia COVID-19
en las PYMES de la Provincia de Buenos Aires.
Identificar ventajas y desventajas de las PYMES en la adaptación de esta
metodología de trabajo.
Profundizar si se relaciona el tipo de gestión de la dirección con la efectiva
adaptación a la modalidad virtual/ híbrida.
Justificación de la Investigación
El propósito de la investigación es analizar las nuevas formas de trabajo
surgidas a raíz de la pandemia en las PYMES de la Provincia de Buenos Aires.
Identificar las ventajas y desventajas del formato de trabajo virtual para las
empresas. Comprender si existe relación de la gestión de la dirección de estas
PYMES con la efectiva adaptación a la modalidad virtual/ híbrida.
Marco Teórico
En principio desarrollaré los conceptos del tema de investigación y la pregunta
principal para familiarizarnos con cada significado.
¿Qué es una PYME?
Para la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) “Una PyME o
MiPyME es una micro, pequeña o mediana empresa que realiza sus
actividades en el país, en alguno de estos sectores: servicios, comercial,
industrial, agropecuario, construcción o minero. Puede estar integrada por una
o varias personas y su categoría se establece de acuerdo a la actividad
declarada, a los montos de las ventas totales anuales o a la cantidad de
empleados”
Siguiendo esta definición y para el desarrollo de este trabajo, me voy a basar
en la cantidad de empleados que tienen las empresas para identificar las que
entran o no dentro de la definición de PYME. En el siguiente cuadro se define
el tipo de empresa según la cantidad de empleados:
Tipo de Empresa Cantidad de Empleados
Microempresa hasta 10
Pequeña entre 11 y 50
Mediana entre 51 y 250
Grande más de 250
En este trabajo práctico nos concentraremos en las pequeñas y medianas
empresas, que tienen entre 11 y 250 empleados, las dos categorías que para
mi entender entran dentro del concepto de PYME.
¿Qué es el COVID-19?
La pandemia de COVID-19, conocida también como pandemia de coronavirus,
es una pandemia actualmente en curso derivada de la enfermedad causada
por el virus SARS-CoV-2. Inicialmente fue llamada «neumonía de Wuhan»,
puesto que los primeros casos fueron identificados en diciembre de 2019 en la
ciudad china de Wuhan, al reportarse casos de un grupo de personas enfermas
con un tipo de neumonía desconocida. La mayoría de los afectados tenía
vinculación con trabajadores del Mercado mayorista de mariscos de Huanan.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) la declaró una emergencia de
salud pública de importancia internacional el 30 de enero de 2020 y la
reconoció como una pandemia el 11 de marzo de 2020, cuando informó que
había 4291 muertos y 118 000 casos en 114 países.
Al 6 de junio de 2022 se han contabilizado más de 535.56 millones de casos de
la enfermedad en 260 países y territorios, y 6.32 millones de fallecidos. Por otra
parte, para junio de 2022 se han alcanzado las 5180 millones de personas
vacunadas con al menos una dosis, un 66% de la población mundial. La
Organización Mundial de la Salud estima que al menos el 10% de la población
mundial ya se había contagiado de esta enfermedad (unas 780 millones de
personas infectadas aproximadamente), debido al gran subregistro de casos a
nivel mundial.
El primer caso confirmado de la pandemia de COVID-19 en Argentina se dio a
conocer el 3 de marzo de 2020.23 El 17 de junio de 2021, se confirmaron
4.222.400 casos de personas infectadas y 87.789 muertes en total. El 29 de
diciembre de 2020 comenzó la campaña de vacunación. El gobierno ha
estimado en 23/24 millones la población a ser vacunada. Hacia el 20 de febrero
de 2022, 40.197.226 personas habían recibido una dosis, representando el
88,59 % de la población total del país, mientras que 36.057.523 personas, el
79,46 % de la población total, recibieron dos dosis. Además, 12.981.098 de
personas recibieron una tercera dosis (Adicional o Refuerzo), representando el
28,61 % de la población.
El 7 de marzo, el Ministerio de Salud confirmó la primera muerte del país y de
América Latina. Un hombre de 64 años que había viajado a París, Francia;
tenía enfermedades preexistentes que complicaron su cuadro.
Debido a que Argentina es un país federal, las decisiones para luchar contra la
pandemia las toman cada una de las provincias y la Ciudad de Buenos Aires,
sin perjuicio de las facultades propias y concurrentes del gobierno nacional.
Para enfrentar la pandemia, Argentina, como la mayoría de los países del
mundo, adoptó una serie de medidas sanitarias, económicas y sociales,
consensuadas entre el gobierno nacional y todas las provincias junto a la
Ciudad de Buenos Aires.
Sanitariamente, el enfoque de Argentina para enfrentar la pandemia se
caracterizó por una cuarentena (aislamiento) temprana y estricta que abarcó
todo el país durante 37 días, seguida de una flexibilización por regiones, que
permitió levantar la cuarentena en la mayor parte del país, para establecer
protocolos de distanciamiento, manteniéndola en las áreas de alto contagio.
¿Cómo impactó el Covid-19 en Argentina?
En Argentina, la pandemia del Covid-19 y las políticas adoptadas para evitar su
propagación han derivado en una triple crisis combinada y asimétrica: sanitaria,
económica y social. La crisis sanitaria se expresa en el crecimiento sostenido
de personas infectadas y de muertes vinculadas a la pandemia, con un impacto
asimétrico según grupos etarios y grupos de población con diferente acceso a
cuidados preventivos y terapéuticos. En el contexto latinoamericano, hacia
fines de agosto de 2020 Argentina registraba valores “intermedios” en la región
en indicadores como test per cápita, casos por 100 mil habitantes y muertes
por millón habitantes, pero con las tendencias creciendo sostenidamente.
Por su parte, la crisis económica muestra un doble shock de oferta y demanda
que golpeó sobre una economía que ya venía de un largo proceso de
estancamiento, alta inflación y desbalances macroeconómicos (incluyendo un
fuerte peso del cronograma de pago de la deuda pública). En este escenario se
aplicaron políticas de cierre de unidades productivas y de establecimientos
educativos, trabas al comercio y a la movilidad de personas, cuyos impactos
son muy negativos y asimétricos sobre la heterogénea estructura productiva y
de ocupaciones laborales. Quienes más sufren son las actividades declaradas
como “no esenciales”, las pequeñas y medianas unidades productivas y la
fuerza de trabajo informal y precarizada; esta fuerza de trabajo, además,
coincide con los grupos que registran mayores déficits habitacionales y menor
acceso a servicios públicos básicos, incluyendo los sanitarios.
La crisis social se deriva de los desiguales impactos sobre empleo e ingresos,
pero también por el diferente acceso a las prestaciones del sistema de
protección social construido en el país. El impacto negativo se potencia para
los grupos más vulnerables porque se ven imposibilitados de sostener formas
mínimas de distanciamiento y confinamiento parcial o total, al tiempo que no
acceden a los servicios de salud, saneamiento, viviendas básicas y sistemas
de aseguramiento colectivo. Además, los grupos más vulnerables no poseen
estabilizadores automáticos (i.e. seguro de desempleo) ni ahorros previos, por
lo que seguramente tendrán muchas dificultades para recuperar sus ya
precarias condiciones de vida previas al shock. El cierre de establecimientos
educativos daña mucho más a la población carenciada y también hace prever
atraso y deserción escolar que afectan las ya bajas chances de mejora
generacional.
Aun cuando la magnitud y profundidad del shock vinculado a la pandemia son
coyunturales y generalizadas, la precariedad de las condiciones de vida de
gran parte de la población, de los aseguramientos y del acceso a bienes
colectivos es un problema estructural del país. Argentina nunca logró la
cobertura universal de riesgos sociales propios del ciclo de vida de las
personas (enfermedad, vejez, desempleo, etc.) y hace tiempo registra pisos
elevados de pobreza, desempleo y precariedad laboral.
Las mejoras coyunturales del ciclo de crecimiento económico de la primera
década del siglo fueron erosionadas en la segunda década y en el último lustro
se acentúan las tendencias negativas. Como ilustración, a fines de 2019, y
según datos de la CEPAL, en Argentina se registraba 3.8% pobres extremos, a
lo que se sumaba 57.6% de la población en “alta vulnerabilidad” (22.9% pobres
y 34.7% entre 1 y 1,8 líneas de pobreza).
Así, con la propagación de la pandemia y con las políticas adoptadas para
frenarla, se produjo una fuerte caída de personas en zona de vulnerabilidad
social, incorporando además a grupos muy sensibles a cambios mínimos en su
forma de vida. Otras personas, con cierta capacidad de respuesta en el corto
plazo, no pueden sostenerla con el paso del tiempo por la prolongación de las
políticas de cuarentena que ya alcanza tiempo récord a nivel internacional. El
problema no es solo el shock sino las debilidades para enfrentar sus
consecuencias.
En este contexto, el gobierno argentino pretende que su estrategia económica
y social es una que prefiere defender “solidariamente” la salud, las vidas
humanas y el bienestar de los grupos vulnerables, en lugar de sostener las
ganancias y la economía. Su argumento se sostiene en gran medida en una
batería de políticas de transferencia de ingresos que buscaron compensar las
pérdidas de bienestar de los grupos más vulnerables y las unidades
productivas más débiles. Así pretende diferenciarse de otros países con
estrategias supuestamente más de “derecha” y mostrar preferencia por los
grupos más subordinados.
Sin embargo, los resultados obtenidos parecen más bien los de una estrategia
fallida en los dos frentes cuyas principales víctimas son justamente los más
desfavorecidos. La evolución epidemiológica no difiere mucho de la de otros
países (con medidas menos restrictivas e indicares económicos más
favorables) y tiende a agravarse mientras la economía se desbarranca y
escalan los indicadores de privación económica y social de los grupos más
desfavorecidos en la distribución.
Los programas de emergencia aplicados muestran una vez más que las
políticas focalizadas, asistenciales y compensatorias son meros paliativos de
corto plazo. Todo indica que Argentina avanza hacia una sociedad más
desigual y una economía muy dañada y desestructurada, que tendrá serias
dificultades para recuperarse.
Home Office o Teletrabajo
El Home Office o teletrabajo consiste en trabajar desde casa o en un sitio
diferente a una oficina. Esta es una tendencia que ha crecido en los últimos
años y ha traído muchas ventajas tanto a los empleados como a las empresas.
La modalidad se basa en que las compañías sean flexibles a la hora de
establecer cuáles son los horarios y los espacios de trabajo.
A lo largo de siglo XX, el home office constituyó una rareza, ya que la tendencia
era centralizar los procesos de una empresa en sus oficinas de manera
presencial. No obstante, el avance hacia un modelo productivo descentralizado,
propio de la era global y de incorporación a la vida laboral, permitió el
surgimiento del trabajo a distancia.
El avance de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
(TICs), que incluyen el desarrollo de la computadora personal y de Internet,
pavimentaron el camino para las primeras experiencias contemporáneas de
teletrabajo a gran escala. Ya a mediados de la década del noventa en los
Estados Unidos, compañías como American Express, IBM y AT&T
desarrollaron esquemas de empleo remoto para sus empleados. El proceso se
aceleró con la popularización de herramientas de gestión en línea como
Basecamp, el despliegue de Internet de alta velocidad y wireless, y la aparición
de programas de comunicación virtual como Skype y Slack, además del
marcado abaratamiento de los precios de los dispositivos móviles (Kizza,
2013). En Argentina, la práctica del trabajo remoto previo a la llegada de la
pandemia estaba poco extendida. Según datos de la Encuesta Permanente de
Hogares (EPH) del INDEC, hacia el último trimestre de 2019 apenas el 5,8%
del total de encuestados decían realizar sus tareas en el hogar (INDEC, 2021),
cifras similares a las que publicó ese año la Secretaría de Trabajo y Empleo
para describir el estado de situación en el sector privado. En Ciudad de Buenos
Aires la tendencia por aquel entonces era algo más pronunciada, con un 11,7%
de la población ocupada residente trabajando en el domicilio en el que reside.
Cabe destacar que esta cifra había crecido más de tres puntos entre el primer
trimestre de 2018 (8,6%) y el cuarto trimestre de 2019, lo que podría indicar
que las prácticas de empleo a distancia ya venían en aumento antes de la
pandemia. Sin embargo, el teletrabajo no es un fenómeno aplicable a todos los
oficios y profesiones, ya que muchos empleos requieren, y continuarán
requiriendo, presencia física del empleado en el lugar de trabajo.
Desde la declaración de la pandemia mundial de Covid-19 a principios de 2020,
el teletrabajo o home office comenzó a resonar como la alternativa para no
detener la productividad y, a su vez, cuidar a los trabajadores a cargo. Sin
embargo, en una primera instancia requirió de una adaptación por parte de las
empresas y también de los colaboradores y sus familias. Esta adaptación
necesitó de una inmediatez y sentido de la adaptabilidad para la que no todas
las empresas estaban preparadas.
Regulación del Teletrabajo por el Estado. (LEY 27.555)
Teletrabajo
El contrato de teletrabajo existe cuando se realizan actos, obras o se prestan
servicios propios del contrato de trabajo desde el domicilio de la persona que
trabaja o desde lugares distintos al establecimiento del empleador, por medio
de tecnologías de la información y comunicación.
No se aplica la ley de teletrabajo cuando la prestación laboral se realiza en los
establecimientos, dependencias o sucursales de clientes que reciben servicios
continuos y regulares del empleador. Tampoco se aplica la ley de teletrabajo
cuando la prestación laboral se realiza en forma esporádica y ocasional en el
domicilio de la persona que trabaja.
Las negociaciones colectivas de trabajo establecerán las regulaciones
específicas del trabajo para cada actividad. Las negociaciones deben respetar
los principios de la ley de teletrabajo.
Pase de la modalidad presencial a teletrabajo - Reversibilidad
El traslado de quien trabaja en una posición presencial a la modalidad de
teletrabajo debe ser voluntario, salvo en casos de fuerza mayor. La decisión de
pasar a la modalidad de teletrabajo debe ser manifestada por escrito.
La decisión de pasar a la modalidad de teletrabajo puede ser revocada por el
trabajador en cualquier momento de la relación laboral. Este derecho se llama
derecho a la reversibilidad. El empleador está obligado a darle tareas en el
establecimiento en el que las prestaba antes de hacer teletrabajo o en el más
cercano al domicilio del trabajador, a menos que sea imposible hacerlo por
motivos fundados.
Si el empleador no cumple con la obligación de darle tareas en el
establecimiento al trabajador, el trabajador puede considerarse despedido o
reclamar que se restablezcan sus condiciones de trabajo.
El derecho a la reversibilidad debe ejercerse de buena fe, evitando el abuso del
derecho y con criterio de colaboración y solidaridad.
Cuando el trabajador ejercer su derecho a la reversibilidad debe invocar una
motivación razonada y posterior al inicio de su trabajo en la modalidad de
teletrabajo. Cuando el empleador recibe su solicitud de no trabajar más en la
modalidad de teletrabajo, debe cumplir con su obligación de darle tareas en el
establecimiento en el que las prestaba antes de hacer teletrabajo o en el más
cercano al domicilio del trabajador en el menor plazo que permita la situación.
En ningún caso ese plazo puede ser mayor a 30 días.
Las personas que pactaron la modalidad de teletrabajo desde el inicio de la
relación laboral no pueden revocar su consentimiento ni ejercer el derecho a
que se les otorguen tareas presenciales, salvo lo dispuesto en los Convenios
Colectivos del Trabajo o en los contratos individuales.
Área administración
Según Idalverto Chiavenato, “La administración es el proceso de planear,
organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos
organizacionales. Por lo tanto, la administración es imprescindible para la
existencia, la supervivencia y el éxito de las organizaciones. Sin la
administración, las organizaciones no tendrían las condiciones para existir y
crecer”
El objetivo primordial de esta área es lograr las metas u objetivos de una
empresa de la forma más óptima posible, implicando a los empleados en la
obtención de metas a corto y largo plazo.
Para simplificarlo podemos decir que el departamento de administración está
formado por una serie de características que nos ayudarán a conseguir los
objetivos establecidos por la empresa. Gracias a sus funciones, el
departamento de administración se encarga de ir etapa por etapa de cada
proyecto o emprendimiento que quiera realizar la organización.
Todo lo que es el área de administración se encarga de planificar, organizar y
controlar la contabilidad financiera de una empresa u organización, con la
finalidad de mantener la rentabilidad y la liquidez, y al mismo tiempo, previene
cualquier problema que impacte de forma negativa los objetivos de la
organización. Además, la administración de empresas también dirige y evalúa
el recurso tanto humano como material para garantizar el crecimiento
económico y alcanzar las metas lucrativas de la institución.
Los sectores del área de administración más comunes dentro de las PYMES
que engloban este significado son:
Marketing
El departamento de marketing es el responsable de aumentar las ventas de la
empresa y mejorar la atención al cliente. Entre sus principales funciones
destaca el análisis o investigación del mercado, a fin de constatar cualquier
cambio que pueda afectar a los resultados de la empresa o del que esta pueda
beneficiarse.
De hecho, los mejores departamentos de marketing son aquellos que
consiguen, incluso, anticiparse a dichos cambios, lo cual se traduce en ventajas
competitivas para la compañía.
Son igualmente responsabilidad del departamento de marketing la gestión
integral de todo lo relacionado con la mercadotecnia (estrategias encaminadas
a mejorar la comercialización de un producto o servicio).
Es por ello que las funciones de este departamento suelen vincularse con la
publicidad, si bien se ocupa de otras sensibles cuestiones como el diseño de
los puntos de venta y/o canales de distribución o la gestión de la comunicación.
Otro tanto sucede con las labores de distribución y logística (aunque en
algunas firmas estas tareas competen al departamento comercial).
El departamento de marketing trabaja habitualmente con una notable
planificación temporal; así, establece objetivos a corto, medio y largo plazo.
Comercial o ventas
El departamento comercial guarda una estrecha relación con el de marketing,
de ahí que en algunas empresas constituyan una única área. No obstante, el
área comercial se ocupa de cuestiones que van más allá de las planteadas por
el departamento de marketing.
De hecho, se encarga de poner en práctica las estrategias y el calendario de
actuaciones que han creado los responsables de marketing. Todo ello sin
olvidarse de la supervisión del stock disponible.
La principal tarea de esta área de la empresa es la administración de las
ventas, si bien ocasionalmente también se ocupa del servicio postventa
(depende de la estructura organizativa de la compañía).
De acuerdo con algunas visiones teóricas, el departamento comercial ha de
conseguir que el producto o el servicio que ofrece la empresa aporte el mayor
valor posible al consumidor. Es una de las áreas más directamente
relacionadas con los resultados del negocio, persiguiendo el mejor horizonte de
rentabilidad posible.
También es responsabilidad del departamento comercial definir los incentivos
para los profesionales de ventas. No en vano, las nóminas de buena parte de
estos trabajadores incluyen una parte variable muy significativa, en forma de
bonos y/o comisiones por ventas.
Por otra parte, este departamento puede asumir funciones relacionadas con la
representación de la empresa en eventos como congresos del sector, ferias o
encuentros de negocios.
Llamado en muchos casos departamento de administración y contabilidad (o de
contabilidad, a secas), es el área más técnica de la empresa por cuanto se
ocupa de tareas algo más rutinarias y numéricas.
Contabilidad
El personal contable se ocupa de atender el pago de las nóminas y las
facturas, controlar los movimientos en las cuentas de la empresa, supervisar
los gastos de los diferentes departamentos y elaborar balances generales o
parciales sobre la situación de la empresa.
Las tareas contables propiamente dichas agrupan también la realización de los
trámites legales y fiscales pertinentes. Es responsabilidad de este
departamento observar la legislación y el marco tributario vigentes en cada
momento y notificar cualquier cambio al resto de departamentos. Esto no
sustituye necesariamente el trabajo de una asesoría externa pero sí que
prepara el pago de los impuestos correspondientes y evita sorpresas legales a
la hora de efectuar cualquier operación.
Según la estructura adoptada por la empresa, el departamento de
administración puede ser igualmente responsable de atender las peticiones de
las otras áreas del negocio, por ejemplo, en materia de dotaciones
presupuestarias.
Los departamentos deberán notificar a los administrativos una determinada
adquisición o inversión, posiblemente estos deberán validar la operación
siguiendo unos criterios previamente definidos (en ocasiones, esta función
corresponde al departamento de finanzas).
Finanzas
El departamento financiero se ocupa de las cuestiones económicas de la
gestión empresarial y trabaja en colaboración con el departamento de
contabilidad. Su principal cometido es la elaboración de presupuestos, tanto a
medio como a largo plazo y con carácter global o seccional (para toda la
empresa o para los diferentes departamentos).
Como función adicional –compartida con el departamento administrativo- puede
encargarse de supervisar los balances de los departamentos para confirmar
que se ciñen a lo presupuestado. También puede ofrecer asesoramiento a
otros departamentos o a la dirección.
El departamento de finanzas debe tener un control exhaustivo de todos los
gastos e ingresos de la empresa (salvo que exista un departamento de
contabilidad independiente).
Cualquier desajuste entre el presupuesto y el balance real de la compañía
puede traducirse en graves problemas financieros, lo cual puede hacer
necesaria la intervención de este departamento para rehacer el presupuesto o
suprimir gastos. De todo ello debe quedar constancia en un registro.
Otro importante apartado de la actividad del área financiera es la realización de
inversiones y la búsqueda de vías de financiación. En el primer caso, más que
localizar oportunidades de inversión, que es competencia del departamento
comercial o de marketing, se trata de validar su interés y confirmar que la
tesorería de la empresa puede asumir el desembolso. En cuanto a las fuentes
de financiación, su concurso es necesario para costear todo tipo de
actuaciones.
Recursos Humanos
El departamento de Recursos Humanos es el área de una empresa con mayor
variedad de funciones, todas ellas relacionadas con la administración del
personal.
Sus principales actuaciones se dirigen a la gestión de los empleados, incluye
aspectos como la supervisión de las relaciones laborales (se busca el mejor
clima de trabajo posible), la prevención de riesgos laborales, la definición de los
puestos de trabajo, la planificación de los recursos humanos necesarios para la
empresa o la evaluación del desempeño de la plantilla.
El área de RR. HH. también se interesa por los planes de carrera y la
optimización del talento disponible en la empresa. Por ello, realiza análisis
periódicos de las necesidades operativas de la compañía y busca las mejores
opciones para responder a estos desafíos con los recursos disponibles.
En ocasiones, esto implica la creación de programas formativos que permitan a
los empleados adquirir las habilidades y los conocimientos necesarios para
desempeñar sus nuevas funciones.
A todo lo anterior hay que sumar el trabajo de reclutamiento y selección de
personal, que obliga al departamento de RR. HH. a elaborar una gran base de
datos con posibles candidatos, para lo cual puede servirse de un software de
reclutamiento y selección de personal.
Esta herramienta agiliza el trabajo de los reclutadores al permitir el trabajo
simultáneo con más de 80 fuentes de reclutamiento distintas. También crea un
sistema de comunicación fluido entre los reclutadores y entre estos y los
candidatos.
Liderazgo
El significado de liderazgo ha sido modificado según los cambios que se han
desarrollado a lo largo de los años. La figura que representa el líder salta a la
vista por su poder e influencia hacia otras personas. Su concepto ha generado
gran cantidad de debates dentro de la literatura científica y han sido muchos los
autores que han analizado dicho concepto. Durante la época de las dos
guerras mundiales se consideraba que el liderazgo dependía básicamente de
rasgos personales como la inteligencia, iniciativa, pasión o el valor.
Desde este punto de vista, se puede definir que el liderazgo dentro de una
empresa es un conjunto de habilidades gerenciales o de las directivas que un
individuo tiene para influir en la forma de ser y actuar de las personas o en un
grupo de trabajo determinado, haciendo que este equipo trabaje con
entusiasmo hacia el logro de sus metas y objetivos.
Según Weber, “El liderazgo está dividido en tres tipos que van desde el más
cómodo y el más tenaz y comprensivo, hasta los que son opresivos y tiránicos.
El líder no debe olvidar que la razón de ser de su grupo es mejorar y para ello
debe tomar en cuenta las necesidades de los demás”
Los tres tipos de Liderazgo según Weber:
El líder carismático es aquel al que sus seguidores le atribuyen condiciones y
poderes superiores a los de otros, es el que tiene la capacidad de generar
entusiasmo. Tienden a creer más en sí mismos que en sus equipos y esto
genera problemas, de manera que un proyecto o la organización entera
podrían colapsar el día que el líder abandone su equipo.
El líder tradicional es aquel que hereda el poder ya sea por costumbre o por
jerarquía, por un cargo importante, o que pertenece a un grupo familiar de élite
que ha tenido el poder desde hace generaciones.
El líder legal es aquel que asciende al poder por métodos democráticos o es
elegido por que muestra la calidad de experto que es en la materia que le
compete. Esta figura es comúnmente vista en el campo de la política y de las
empresas privadas en las que se implementa el modelo burocrático, en el cual
las decisiones están establecidas por un sistema de reglas precisas.
Por su parte, Kurt Lewin, describía tres modalidades de Liderazgo:
Autoritario: El líder realiza la toma de decisiones con respecto a los roles,
técnicas y métodos de realización de tareas y condiciones en que desarrollan el
trabajo los subordinados. Realiza tanto críticas como alabanzas a los
trabajadores.
Democrático: La toma de decisiones viene determinada por un proceso de
debate colectivo y el líder actúa como un experto que aconseja a sus
subordinados. Basado en la identificación del líder con su grupo de
subordinados.
Leissez-Faire: Los subordinados toman sus propias decisiones con toda
libertad, pero no siempre se responsabilizan de las consecuencias de las
mismas. Asociado a baja productividad.
Variables
Las variables a analizar en este trabajo son:
Tamaño de la Empresa.
Rango etario de sus empleados.
Bibliografía
https://www.argentina.gob.ar/produccion/registrar-una-pyme/que-es-una-pyme
https://es.wikipedia.org/wiki/Pandemia_de_COVID-19
https://www.argentina.gob.ar/justicia/derechofacil/leysimple/teletrabajo#titulo-1
https://revistarosa.com/2/la-pandemia-del-covid-19-y-sus-impactos-en-
argentina
