REQUISITOS DE SOFTWARE Y

HARDWARE
VERSIÓN 04/2023
 1. HISTORIAL DE VERSIONES

VERSIÓN PUBLICACIÓN CAMBIOS

✓ Dirección a este documento en el sitio web oficial
04/2023 Abril/2023
Engeman.
✓ Inclusión de recomendación de seguridad
referente al usuario de ENGEMAN.
✓ Revisión de compatibilidad con Android.
✓ Revisión de compatibilidad con iOS.
✓ Revisión de compatibilidad y recomendaciones
para Oracle.

05/2022 Mayo/2022 ✓ Inclusión de nota sobre el uso del driver ODBC

18 para MS SQL Server.
✓ Revisión de compatibilidad MS IIS.
✓ Inclusión de información sobre el ciclo de vida
de MS IIS.
✓ Información sobre discontinuidad de Engeman
Web (Intraweb).

2021/01 Enero/2021 ✓ Revisión en la compatibilidad con iOS.

✓ Revisión en la compatibilidad y
recomendaciones con MS Windows Server.
2020/12 Diciembre/2020
✓ Revisión en la compatibilidad y
recomendaciones con MS SQL Server.
✓ Revisión en la compatibilidad con MS SQL
Server.
✓ Revisión en las observaciones generales y
recomendaciones para SGBD.
✓ Revisión en la compatibilidad con MS Windows.
✓ Revisión en las recomendaciones con MS

2020/07 Julio/2020 Windows Server.

✓ Revisión en la compatibilidad con navegador
Internet Explorer.
✓ Revisión en la compatibilidad y
recomendaciones para Android.
✓ Restricción de compatibilidad del Android en
entornos con Firebird.

1
 ✓ Revisión en las recomendaciones para iOS.
✓ Restricción de compatibilidad del Engeman®
Web (IntraWeb) y Engeman® CS.
✓ Revisión en la compatibilidad con Oracle.
✓ Revisión en la compatibilidad con MS SQL
Server.
✓ Revisión en la compatibilidad con MS Windows
2020/01 Enero/2020
Server.
✓ Revisión en la compatibilidad con MS Windows.
✓ Requisitos para el nuevo Engeman® Web. Este
producto incorpora los módulos Apunte y SSW.

2
 2. REQUISITOS DE HARDWARE Y SOFTWARE PARA
FUNCIONAMIENTO DE LA SOLUCIÓN ENGEMAN®

Este descriptivo tiene como objetivo especificar los requisitos de hardware y software
necesarios para que la solución Engeman® se utilice de manera plena y funcional. Si
los requisitos disponibles en su Empresa son incompatibles con los recomendados o si
tiene alguna duda con respecto a los requisitos, comuníquese con nuestro equipo para
obtener más aclaraciones.

La instalación, configuración y mantenimiento de: SGBD y base de datos Engeman®

(producción u homologación), sistema operativo, red y cualquier infraestructura
adicional que no sea el sistema Engeman® es responsabilidad exclusiva del cliente.
Nuestro personal no podrá realizar ningún servicio de instalación, configuración y
mantenimiento que no sea el software Engeman®

No se garantiza la compatibilidad con los sistemas operativos o los administradores de

bases de datos que tienen su ciclo de vida y soporte terminados por sus respectivos
fabricantes, incluso si se especifica en este documento.

La versión más reciente de este documento estará disponible para su visualización y

descarga en https://engeman.com/es/requisitos-de-hardware-y-software-engeman.

SGBD’S HOMOLOGADOS PARA LA SOLUCIÓN ENGEMAN® Y

RECOMENDACIONES GENERALES

Para creación de la base de datos de la solución Engeman® se pueden utilizar los

siguientes SGBD’s:

SGBDs 32 Bits 64 Bits Patch Recomendado

SQL Server 2014 Service Pack 3

SQL Server 2016 n/a Service Pack 2

Actualización Acumulativa
SQL Server 2017 n/a Más Reciente
Actualización Acumulativa
SQL Server 2019 n/a Más Reciente
Oracle 12.1 n/a
Oracle 18c n/a
Oracle 19c n/a

3
Nota: Engeman® es compatible con las versiones Express del MSSQL Server y Oracle.

Informaciones sobre cronogramas de soporte de los fabricantes

MSSQL: https://support.microsoft.com/en-us/help/4047326/support-policy-for-
microsoft-sql-server
Oracle: https://www.oracle.com/support/lifetime-support/resources.html

La codificación de caracteres, Collation para MS SQL Server y Character Set para

Oracle, debe seguir las recomendaciones de la tabla a continuación para garantizar que
la solución Engeman® funcione correctamente.

SGDB’s Codificación de Caracteres

SQL Server SQL_Latin1_General_CP1_CI_AI
Oracle WE8ISO8859P1

(a) El uso de Oracle requiere permiso en la view v$database para el usuario relacionado con la
base de datos de Engeman®.
GRANT SELECT ON v$database to [USUARIO]
(b) El uso de SQL Server requiere la instalación del driver ODBC más reciente publicado por
Microsoft, disponible para consulta en la siguiente dirección:
https://docs.microsoft.com/pt-br/sql/connect/odbc/windows/microsoft-odbc-driver-for-
sql-server-on-windows

Opcionalmente, bajo la responsabilidad y validación del DBA MSSQL del cliente, se

pueden utilizar otros drivers de conexión compatibles disponibles oficialmente por
Microsoft.

Importante: (1) El archivo de configuración Engeman® (Engeman®.INI, por ejemplo)

debe incluir el parámetro driver, de modo que la conexión siempre se realice utilizando
la versión correcta del driver ODBC para SQL Server. Sin este parámetro, la conexión
puede utilizar otras versiones que están instaladas en Windows.
driver=<versión más reciente del ODBC Driver para SQL Server>

[Ejemplo]: driver=ODBC Driver 17 for SQL Server

Si especifica el driver incorrecto, se mostrará el siguiente mensaje de error al iniciar

Engeman®. La solución consiste en verificar la versión instalada del driver y si el
parámetro en el archivo de configuración de Engeman® está descrito correctamente.
[Mensaje de Error] Imposible conectarse a la base de datos
No se encontró el nombre de la fuente de datos y no se especificó ningún driver estándar

4
(2) Tanto la instalación de la última versión del driver ODBC como la configuración del
archivo de configuración de Engeman® (Engeman®.INI, por ejemplo) deben aplicarse
a todas las estaciones de trabajo donde hay acceso al Engeman® CS.

(3) El driver ODBC para SQL Server, en la versión 18 o superior, requiere la inclusión
del parámetro encrypt=no en el archivo de configuración de Engeman® (Engeman.INI,
por ejemplo). La ausencia de este parámetro provoca el siguiente mensaje de error:
[Mensaje de Error] "No se pudo consultar la base de datos. [FireDAC] [Phys] [ODBC]
[Microsoft] [ODBC Driver 18 for SQL Server] Provider SSL: la cadena de certificación
fue emitida por una autoridad que no es de confianza".
Referencia técnica para el cambio: https://techcommunity.microsoft.com/t5/sql-server-
blog/odbc-driver-18-0-for-sql-server-released/ba-p/3169228

(4) Para información sobre el ciclo de vida del MS IIS consultar IIS (Servicios de
Información de Internet) - Microsoft Lifecycle | Microsoft Docs

Los requisitos de hardware recomendados para el servidor SGDB son:

Procesadores Memoria RAM
Usuarios Procesador Núcleos
Físicos Mínimo Recomendado
Intel® Xeon® (64
bits, 8M
Hasta 5 Cache, 3.0 GHz)
1 2 4 GB 6 GB
o equivalente.
Intel® Xeon® (64
bits, 8M
Hasta 10 Cache, 3.0 GHz)
1 2 4 GB 8 GB
o equivalente.
Intel® Xeon® (64
bits, 8M
Hasta 20 Cache, 3.0 GHz)
2 4 8 GB 12 GB
o equivalente.
Intel® Xeon® (64
bits, 8M
Hasta 50 Cache, 3.0 GHz)
2 4 12 GB 20 GB
o equivalente.
Intel® Xeon® (64
Hasta bits, 8M
Cache, 3.0 GHz,)
4 8 20 GB 32 GB
100
o equivalente.
Intel® Xeon® (64
Hasta bits, 8M
Cache, 3.0 GHz,)
8 12 36 GB 44 GB
200
o equivalente.
Intel® Xeon® (64
Hasta bits, 8M
Cache, 3.0 GHz,)
8 16 44 GB 52 GB
300
o equivalente.

5
Nota: A partir de 201 usuarios, recomendamos una evaluación específica del escenario de uso
por parte del proveedor, fabricante/desarrollador o DBA responsable de la administración de
SGDB, con objetivo de validar y dimensionar recursos de manera más asertiva.

Para obtener el mejor rendimiento en operaciones de lectura /escritura, recomendamos

utilizar un disco SAS de 10.000 RPM o superior.

La configuración especificada se refiere solo a los servicios relacionados con la solución

Engeman®. Además de estos, debe agregar los requisitos requeridos por el Sistema
Operativo u otra solución que comparta el mismo servidor.

Recomendamos una política de monitoreo de red para garantizar:

• Delay inferior a 3 ms.
• Pérdida de paquetes inferior al 1%.

Para usar el Engeman® Client/Server, observe la arquitectura recomendada, donde la

base de datos y el ejecutable deben estar en la misma red de datos para un mejor
rendimiento. La migración de la base de datos a los servicios en la nube mientras se
mantiene el ejecutable instalado localmente no está indicado y puede presentar una
disminución en el rendimiento debido a la latencia. En este escenario, recomendamos
la migración del entorno completo, adoptando el acceso remoto al software.

6
 3. ENGEMAN® CLIENT/SERVER (DESKTOP) – ESTACIÓN DE
TRABAJO

Para utilizar el Engeman® Client/Server se encuentran homologados los siguientes

Sistemas Operativos:

Sistemas Operativos 32 Bits 64 Bits Patch Recomendado

Windows 10 (Excepto Home -
Edition)
Windows Server 2016 n/a -
Windows Server 2019 n/a -

Notas: (i) Para utilizar el módulo de Editor de Informes Avanzado, es necesario que la estación
de trabajo /servidor tenga Microsoft .Net Framework 2.0, 3.0, 3.5 y 4.5.
(ii) Para utilizar el módulo de Dashboards, es necesario que la estación de trabajo/servidor tenga
Internet Explorer 11 o superior.

Los requisitos de hardware recomendados para una estación de trabajo que ejecutará
Engeman® Client/Server son:
Procesadores Memoria RAM
Procesador Núcleos
Físicos Mínimo Recomendado
32 o 64 bits, 3M
Cache, 3.2 GHz o 1 2/4 2 GB 4 GB
equivalente.

La configuración especificada se refiere solo a Engeman® Client/Server. Además de

estos, debe agregar los requisitos requeridos por el Sistema Operativo u otra solución
que comparta la misma estación de trabajo. En cuanto al espacio en disco requerido
para la instalación de la aplicación, se recomienda reservar 500 Mb.

Recomendamos una política de monitoreo de red para garantizar los siguientes

parámetros para el acceso al servidor de bases de datos:
• Delay inferior a 3 ms
• Pérdida de paquetes inferior al 1%

7
 4. EDITOR DE INFORME AVANZADO (DESKTOP) – ESTACIÓN DE
TRABAJO

Para utilizar el Editor Avanzado se encuentran homologados los siguientes Sistemas

Operativos:

Sistemas Operativos 32 Bits 64 Bits Patch Recomendado

Windows 10 (Excepto Home Edition) -
Windows Server 2016 n/a -
Windows Server 2019 n/a -

Nota: Es necesario que la estación de trabajo/servidor tenga el Microsoft .Net Framework 2.0,
3.0, 3.5 y 4.5.

Los requisitos de hardware recomendados para una estación de trabajo que ejecutará
el Editor Avanzado son:
Procesadores Memoria RAM
Procesador Núcleos
Físicos Mínimo Recomendado
32 o 64 bits, 3M
Cache, 3.2 GHz o 1 1/2 2 GB 4 GB
equivalente.

Las configuraciones especificadas se refieren solo a ejecución del Engeman® y Editor

de Informes Avanzado. Además de estos, debe agregar los requisitos requeridos por el
Sistema Operativo u otra solución que comparta la misma estación de trabajo.

8
 5. ENGEMAN® CLIENT/SERVER (WTS) – TERMINAL SERVICE

Para utilizar el Engeman® Client/Server realizando acceso remoto, se encuentran

homologados los siguientes Sistemas Operativos:

Sistemas Operativos 32 Bits 64 Bits Patch Recomendado

Windows Server 2016 n/a -
Windows Server 2019 n/a -

Nota: para utilizar el módulo del Editor de Informes Avanzados es necesario que el servidor tenga
el Microsoft .Net Framework 2.0, 3.0, 3.5 y 4.5.

Los requisitos de hardware recomendados para un servidor WTS que ejecutará el

Engeman® Client/Server son:
Procesadores Memoria RAM
Usuarios Procesador Núcleos
Físicos Mínimo Recomendado
Intel® Xeon® (64
bits, 8M
Hasta 5 1 2 3 GB 4 GB
Cache, 3.0 GHz)
o equivalente.
Intel® Xeon® (64
bits, 8M
Hasta 10 1 2 4 GB 6 GB
Cache, 3.0 GHz)
o equivalente.
Intel® Xeon® (64
bits, 8M
Hasta 20 2 4 4 GB 8 GB
Cache, 3.0 GHz)
o equivalente.
Intel® Xeon® (64
bits, 8M
Hasta 50 2 4 8 GB 16 GB
Cache, 3.0 GHz)
o equivalente.
Intel® Xeon® (64
Hasta bits, 8M
4 8 16 GB 24 GB
100 Cache, 3.0 GHz,)
o equivalente.
Intel® Xeon® (64
Hasta bits, 8M
8 12 28 GB 44 GB
200 Cache, 3.0 GHz,)
o equivalente.
Intel® Xeon® (64
Hasta bits, 8M
8 16 44 GB 52 GB
300 Cache, 3.0 GHz,)
o equivalente.

Nota: A partir de 201 usuarios, recomendamos una evaluación específica del escenario de uso
por parte del proveedor, fabricante/desarrollador o responsables de la administración de la
solución de acceso remoto utilizada, con objetivo de validar y dimensionar recursos de manera
más asertiva.

9
Para obtener el mejor rendimiento en operaciones de lectura /escritura, recomendamos
utilizar un disco SAS de 10.000 RPM o superior.

La configuración especificada se refiere solo a la ejecución del Engeman® Client/Server.

Además de estos, debe agregar los requisitos requeridos por el Sistema Operativo u
otra solución que comparta el mismo servidor.

Recomendamos una política de monitoreo de red para garantizar los siguientes

parámetros:
• Delay inferior a 3 ms.
• Pérdida de paquetes inferior al 1%.

10
 6. ENGEMAN® WEB (INTRAWEB)

Engeman Web (Intraweb) está en desuso y no es compatible con las versiones de

Engeman® CS 8.6 o posteriores. Antes de actualizar Engeman® CS a versiones más
nuevas, consulte con el soporte técnico para obtener orientación si tiene este módulo
en uso.

Para utilizar el Engeman® Web, se encuentra homologados los siguientes Sistemas

Operativos:

Sistemas Operativos 32 Bits 64 Bits Patch Recomendado

Windows 10 (Excepto -
Home Edition)
Windows Server 2016 n/a -
Windows Server 2019 n/a -

Para publicar el Engeman® Web (IntraWeb) se puede utilizar una de las siguientes
versiones de Internet Information Service:

Servidor Web 32 64 Patch Recomendado

Bits Bits
IIS 8 -
IIS 8.5 -
IIS 10 -

Nota: para utilizar el módulo de Editor de Informes Avanzados Web (IntraWeb) es necesario que
el servidor del IIS tenga el Microsoft .Net Framework 2.0, 3.0, 3.5 y 4.5.

Los navegadores homologados para utilización del Engeman® Web (IntraWeb) son:
Navegadores 32 Bits 64 Bits Patch Recomendado
Chrome 28 o
superior
Internet Explorer 111 -
Edge
Firefox 24.4.0 o
superior

Nota: el Engeman® Web (IntraWeb) requiere que la ejecución de scripts JavaScript esté activada
en su navegador.

Para mayor seguridad, se recomienda que utilice las últimas versiones de los
navegadores excepto beta releases o versiones en desarrollo.

11
1
Microsoft recomienda la adopción inmediata del navegador Edge, incluso ofreciendo un modo
exclusivo de compatibilidad con Internet Explorer. Para más detalles ver:
https://docs.microsoft.com/pt-br/lifecycle/faq/internet-explorer-microsoft-edge#what-if-
my-enterprise-line-of-business-lob-application-has-a-dependency-on-a-version-of-
internet-explorer-that-reached-end-of-support

Los requisitos de hardware recomendados para el servidor de Internet Information

Service que hospedará la publicación de la aplicación Engeman® Web (IntraWeb) son:

Procesadores Memoria RAM

Usuarios Procesador Núcleos
Físicos Mínimo Recomendado
Intel® Xeon®
(64 bits, 8M
Hasta 5 Cache, 3.0 1 2 2 GB 4 GB
GHz) o
equivalente.
Intel® Xeon®
(64 bits, 8M
Hasta 10 Cache, 3.0 1 2 4 GB 6 GB
GHz) o
equivalente.
Intel® Xeon®
(64 bits, 8M
Hasta 20 Cache, 3.0 1 2 8 GB 10 GB
GHz) o
equivalente.
Intel® Xeon®
(64 bits, 8M
Hasta 50 Cache, 3.0 2 4 16 GB 24 GB
GHz) o
equivalente.
Intel® Xeon®
(64 bits, 8M
Hasta
Cache, 3.0 4 8 24 GB 32 GB
100
GHz,) o
equivalente.

Para tener un mejor rendimiento del servidor y aplicación, mejor disponibilidad y

seguridad, si su sistema está instalado para ejecutarse a través de IIS, se recomienda
que cree un pool de aplicaciones separado para cada 50 usuarios que accederán al
sistema.

La configuración especificada se refiere solo a la ejecución del Engeman® Web.

Además de estos, debe agregar los requisitos requeridos por el Sistema Operativo u
otra solución que comparta el mismo servidor. En cuanto al espacio en disco requerido
para la publicación de la aplicación, se recomienda reservar 400 Mb.

12
Recomendamos una política de monitoreo de red para garantizar los siguientes
parámetros:
• Delay inferior a 3 ms.
• Pérdida de paquetes inferior al 1%.

7. ENGEMAN® WEB (.NET)

Para utilizar el Engeman® Web (.Net), módulo de apuntes o SSW (.Net), se encuentran
homologados los siguientes Sistemas Operativos:

Sistemas Operativos 32 Bits 64 Bits Patch Recomendado

Windows Server 2016 n/a -
Windows Server 2019 n/a -
Windows 10 (Excepto Home -
Edition)

Para publicar el Engeman® Web (.Net) se puede utilizar una de las siguientes versiones
de Internet Information Service:

Servidor Web 32 64 Patch Recomendado

Bits Bits
IIS 10 -

Nota: para utilizar el módulo del Editor de Informes Avanzados Web es necesario que el servidor
del IIS tenga el Microsoft .Net Framework 2.0, 3.0, 3.5 y 4.5.

Los navegadores homologados para utilización de Engeman® Web (.Net) son:

Navegadores 32 Bits 64 Bits Patch Recomendado

Chrome 28 o superior
Edge
Firefox 24.4.0 o superior

Nota: el Engeman® Web (.Net) requiere que la ejecución de scripts JavaScript esté activada en
su navegador.

Para mayor seguridad, se recomienda que utilice las últimas versiones de los
navegadores excepto beta releases o versiones en desarrollo.

Los requisitos de hardware recomendados para el servidor de Internet Information

Service que hospedará la publicación de la aplicación Engeman® Web (.Net) son:

13
 Procesadores Memoria RAM
Usuarios Procesador Núcleos
Físicos Mínimo Recomendado
Intel® Xeon®
(64 bits, 8M
Hasta 5 Cache, 3.0 1 2 4 GB 8 GB
GHz) o
equivalente.
Intel® Xeon®
(64 bits, 8M
Hasta 10 Cache, 3.0 1 2 6 GB 10 GB
GHz) o
equivalente.
Intel® Xeon®
(64 bits, 8M
Hasta 20 Cache, 3.0 1 2 10 GB 14 GB
GHz) o
equivalente.
Intel® Xeon®
(64 bits, 8M
Hasta 50 Cache, 3.0 2 4 20 GB 24 GB
GHz) o
equivalente.
Intel® Xeon®
(64 bits, 8M
Hasta
Cache, 3.0 4 8 32 GB 42 GB
100
GHz,) o
equivalente.

El Engeman® Web (.Net) requiere la instalación/activación del:

- MS ASP.NET Core Hosting Bundle 2.2
- MS .Net Framework 4.0 o superior
- .NET Core Runtime

Las configuraciones especificadas se refieren solo a la ejecución del Engeman® Web

(.Net). Además de estos, debe agregar los requisitos requeridos por el Sistema
Operativo u otra solución que comparta el mismo servidor. En cuanto al espacio en disco
requerido para la publicación de la aplicación, se recomienda reservar 900 Mb.
Recomendamos una política de monitoreo de red para garantizar los siguientes
parámetros:
• Delay inferior a 3 ms.
• Pérdida de paquetes inferior al 1%.
Engeman® Web (.Net), módulo de apuntes o SSW (.Net) solo son compatibles con las
versiones de Engeman® CS 10.0.0.0 o superior e informes del Engine Actual. Para
consultar el Engine de sus informes, vaya a Procesos > Editor de Informes y marque el
campo “Engine”. Si tiene informes en este formato y que son esenciales para el

14
funcionamiento de Engeman®, solicite una propuesta de conversión al soporte técnico
antes de proceder con la actualización.

15
 8. ENGEMAN® SSW

Para utilizar el Engeman® SSW.Net, se encuentran homologados los siguientes

Sistemas Operativos:

Sistemas Operativos 32 Bits 64 Bits Patch Recomendado

Windows Server 2016 n/a -
Windows Server 2019 n/a -
Windows 10 (Excepto Home -
Edition)

Para publicar el Engeman® SSW.Net se puede utilizar una de las siguientes versiones
de Internet Information Service:

Servidor Web 32 64 Patch Recomendado

Bits Bits
IIS 8 -
IIS 8.5 -
IIS 10 -

Nota: para utilizar este módulo es necesario que el servidor de IIS tenga el Microsoft .Net
Framework 2.0, 3.0, 3.5 y 4.5.

Los navegadores homologados para utilización del Engeman® SSW.Net son:

Navegadores 32 Bits 64 Bits Patch Recomendado

Chrome 28 o superior
Internet Explorer 111 -
Edge
Firefox 24.4.0 o
superior

Nota: el Engeman® SSW (.Net) requiere que la ejecución de scripts JavaScript esté activada en
su navegador.

Para mayor seguridad, se recomienda que utilice las últimas versiones de los
navegadores excepto beta releases o versiones en desarrollo.

1
Microsoft recomienda la adopción inmediata del navegador Edge, incluso ofreciendo un modo
exclusivo de compatibilidad con Internet Explorer. Para más detalles ver:
https://docs.microsoft.com/pt-br/lifecycle/faq/internet-explorer-microsoft-edge#what-if-
my-enterprise-line-of-business-lob-application-has-a-dependency-on-a-version-of-
internet-explorer-that-reached-end-of-support
Los requisitos de hardware recomendados para el servidor del Internet Information
Service que hospedará la publicación de la aplicación Engeman® SSW.Net son:

16
 Procesadores Memoria RAM
Usuarios Procesador Núcleos
Físicos Mínimo Recomendado
Intel® Xeon®
(64 bits, 8M
Hasta 5 1 2 3 GB 4 GB
Cache, 3.0 GHz)
o equivalente.
Intel® Xeon®
(64 bits, 8M
Hasta 10 1 2 4 GB 6 GB
Cache, 3.0 GHz)
o equivalente.
Intel® Xeon®
(64 bits, 8M
Hasta 20 2 4 6 GB 8 GB
Cache, 3.0 GHz)
o equivalente.
Intel® Xeon®
(64 bits, 8M
Hasta 50 2 4 12 GB 16 GB
Cache, 3.0 GHz)
o equivalente.
Intel® Xeon®
(64 bits, 8M
Hasta
Cache, 3.0 4 8 20 GB 26 GB
100
GHz,) o
equivalente.

La configuración especificada se refiere solo a la ejecución del Engeman® SSW.Net.

Además de estos, debe agregar los requisitos requeridos por el Sistema Operativo u
otra solución que comparta el mismo servidor.

Para tener un mejor rendimiento del servidor y aplicación, mejor disponibilidad y

seguridad, si su sistema está instalado para ejecutarse a través de IIS, se recomienda
que cree un pool de aplicaciones separado para cada 50 usuarios que accederán al
sistema.

En cuanto al espacio en disco requerido para la publicación de la aplicación, se

recomienda reservar 250 Mb.

Recomendamos una política de monitoreo de red para garantizar los siguientes

parámetros:
• Delay inferior a 3 ms.
• Pérdida de paquetes inferior al 1%.

17
 9. ENGEMAN® MÓVIL

Para instalar la aplicación Engeman® Móvil, se encuentran homologados los siguientes

Sistemas Operativos:
Sistemas Operativos Recomendado
1,2
Android 5
Android1,2 6
Android1,2 7
Android1,2 8
Android1,2 9
Android1,2 10
Android1,2 11
Android1,2 12
iOS 11
iOS 12
iOS 13
iOS 14
iOS 15
Windows 10, excepto Home Edition [UWP]
Windows 11, excepto Home Edition[UWP]

Para instalar el Web Service de Engeman® Móvil, se encuentran homologados los

siguientes Sistemas Operativos:
Sistemas Operativos 32 64 Patch Recomendado
Bits Bits
Windows Server 2016 n/a -
Windows Server 2019 n/a -
Windows 10 (Excepto -
Home Edition)

Para publicar los webservices de Engeman® Móvil, se puede utilizar una de las
siguientes versiones de Internet Information Service:
Servidor Web 32 64 Patch Recomendado
Bits Bits
IIS 8 -
IIS 8.5 -
IIS 10 -

Nota: para utilizar este módulo es necesario que el servidor del IIS tenga el Microsoft .Net
Framework 2.0, 3.0, 3.5 y 4.0.

Los requisitos de hardware recomendados para el servidor del Internet Information

Service que hospedará la publicación del Web Service de Engeman® Móvil son:

18
 Procesadores Memoria RAM
Usuarios Procesador Núcleos
Físicos Mínimo Recomendado
Intel® Xeon® (64
bits, 8M
Hasta 5 1 2 2 GB 3 GB
Cache, 3.0 GHz)
o equivalente.
Intel® Xeon® (64
bits, 8M
Hasta 10 2 4 3 GB 4 GB
Cache, 3.0 GHz)
o equivalente.
Intel® Xeon® (64
bits, 8M
Hasta 20 2 4 4 GB 6 GB
Cache, 3.0 GHz)
o equivalente.
Intel® Xeon® (64
bits, 8M
Hasta 50 2 4 6 GB 8 GB
Cache, 3.0 GHz)
o equivalente.
Intel® Xeon® (64
Hasta bits, 8M
4 8 8 GB 16 GB
100 Cache, 3.0 GHz,)
o equivalente.

A partir de 101 dispositivos, recomendamos una evaluación específica del escenario de

uso, especialmente de la previsión de sincronizaciones simultáneas y características de
datos sincronizados (imágenes, archivos, videos, etc.) que pueden consumir grandes
cantidades de memoria. Nuestra sugerencia es considerar un consumo de 100 a 150
MB por dispositivo en este caso, pero recomendamos que se consulte al proveedor o al
profesional responsable de la infraestructura en este escenario de alta demanda.

Las configuraciones especificadas se refieren solo a la ejecución del Engeman® Móvil.

Además de estos, debe agregar los requisitos requeridos por el Sistema Operativo u
otra solución que comparta el mismo servidor.

Para garantizar parámetros de rendimiento y disponibilidad del servidor y de la

aplicación, se recomienda que cree un pool de aplicaciones individual para grupos de
30 a 40 usuarios/dispositivos que accederán al sistema. En escenarios con alta
demanda de sincronización (cantidad de registros x intervalo de sincronización
reducido) de Órdenes de Trabajo/Solicitud de Servicios, se recomienda que esta
cantidad se ajuste para grupos de 20 a 30 usuarios/dispositivos en cada pool de
aplicaciones. El uso de la aplicación para sincronizar redes telefónicas 3G/4G de baja
calidad (inestable, baja velocidad, restricciones de acceso, etc.) puede requerir que los
pools de conexiones sean compartidos por grupos aún más pequeños de
usuarios/dispositivos.
19
Los dispositivos móviles para instalación del Engeman® Móvil deben tener las
siguientes características:
• Engeman® Móvil en entornos que utilizan el SGBD Firebird solo es compatible
con las versiones de Engeman® CS 8.6.1.4 o inferior. A partir de esta versión,
es necesario migrar a un SGBD homologado (consulte la página 3). Póngase en
contacto con nuestro departamento de ventas para evaluar la migración.
• [Android] Mínimo de 150 MB de espacio libre de almacenamiento, que requiere
más espacio en el dispositivo de acuerdo con el volumen de datos adjuntos que
a utilizar. Mínimo de 80 MB de memoria RAM para la aplicación. Considerar
otras aplicaciones que se ejecutan simultáneamente y consumen el sistema
operativo en sí.
• [Windows] Mínimo 1 GB de espacio libre de almacenamiento, que requiere más
espacio en el dispositivo de acuerdo con el volumen de datos adjuntos que a
utilizar. Mínimo de 300 Mb de memoria RAM para la aplicación. Considerar otras
aplicaciones que se ejecutan simultáneamente y consumen el sistema operativo
en sí.
• [Windows] El proceso de instalación de la aplicación requiere credenciales de
un usuario con perfil administrativo.
1 La compatibilidad de Engeman® Móvil está garantizada para su uso en dispositivos con
distribuciones oficiales de Android, es decir, aquellos lanzados oficialmente por Google o
fabricantes autorizados y que no han sido descontinuados.
Las versiones que han sido modificadas ("root") no homologadas por Google y los fabricantes no
están homologadas y pueden presentar incompatibilidad que hace que el uso de la aplicación
sea inviable.
Verifique con el fabricante de su dispositivo la compatibilidad con las últimas versiones de
Android.

2 Recomendamos atención a todos los clientes que usan versiones de Android anteriores a 10
en sus dispositivos móviles para evaluar la actualización como una prioridad debido al final
inminente del ciclo de compatibilidad con las nuevas versiones de Engeman® Mobile y CS.

3 Debido a las restricciones impuestas por el fabricante para publicar aplicaciones en su

plataforma (App Store©), recomendamos atención a la necesidad de actualizar iOS a versiones
más nuevas compatibles con los dispositivos en uso. Si el soporte de actualización de iOS no
está disponible para estos dispositivos, existe el riesgo de que las versiones más nuevas de
Engeman® Móvil se comporten inesperadamente en este escenario. La última compatibilidad de
iOS con su dispositivo se puede encontrar en https://www.apple.com/ios/whats-new.

La lectura de QRCode o cualquier otro estándar de código de barras en los smartphones

es una emulación a través de la cámara del dispositivo. La eficiencia y confiabilidad de
lectura en este escenario están directamente relacionadas con la calidad de la cámara,
los ajustes realizados en el Sistema Operativo por el fabricante del dispositivo y, en
última instancia, con la calidad de la impresión que se leerá. Las cámaras de baja calidad
que leen códigos con dimensiones reducidas tienden a ser menos eficientes. "Menos
eficiente" significa la forma en que se realiza la lectura, pero el dispositivo necesita una
buena estabilización, estar cerca del código impreso, buenas condiciones de iluminación
20
y la impresión del código debe ser de buena calidad/estado de conservación. La lectura
de códigos es responsabilidad exclusiva del Sistema Operativo del dispositivo y no del
Engeman® Móvil. Por esta razón, no hay intervención que se pueda hacer en nuestra
aplicación para mejorar esta acción de lectura de código.

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 10. OBSERVACIONES GENERALES

Recomendamos la creación de una cuenta para conexión con la base de datos para
cada servicio que se utilizará en la implantación del Engeman®
Ejemplo:

• Al utilizar el Engeman® Client/Server, Engeman® Móvil y NewEngRegras, crear

las cuentas:
▪ ENGEMAN® para autenticar el Engeman® Client/Server en las
estaciones o WTS.
▪ ENGEMAN®_MOBILE para autenticar el Web Service de sincronismo de
datos.
▪ ENGEMAN®_REGRAS para autenticar el servicio de ejecución de reglas
de integración o negocio.
▪ ENGEMAN®_WS para autenticar webservices de integración con otros
softwares.

• La exportación a MS-Project requiere que este software esté instalado y

licenciado localmente (o en el host remoto) para que se realice la acción. La
instalación, la licencia y el mantenimiento de MS-Project son responsabilidad
exclusiva del cliente.

• La exportación a otros formatos propietarios (XLS, DOC, etc.) puede requerir la

instalación local (o en el host remoto) y la licencia de los softwares
correspondiente para realizar estas acciones. La instalación, la licencia y el
mantenimiento de estos softwares son responsabilidad exclusiva del cliente.

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 11. ARQUITECTURA DE LA SOLUCIÓN ENGEMAN®

La arquitectura de todos los módulos que componen la solución Engeman® se puede

ver en el siguiente diagrama:

Enfatizamos que esta es la arquitectura recomendada cuando se utilizan todos los

módulos de la solución Engeman®. Pueden existir variaciones y uniones de servicio
siempre que el hardware admita los requisitos recomendados para cada módulo.

Algunos módulos en desuso todavía están presentes en la ilustración anterior para

fines de consulta: Engeman® Web (Intraweb) y Engesynchron.

23