EJEMPLO DE INDICADORES DE GESTIÓN
ING. ÁLVARO JOSÉ REYES MSc - CUMANÁ/VENEZUELA - NOVIEMBRE 2017
PORCENTAJE DE FALLAS ELÉCTRICAS RESUELTAS
Reportadas Resueltas % 1
KPI 1 0
10 2 20%
Escala de valoración:
Inicio 0% 25%
Muy deficiente 25% 25% 0
Deficiente 50% 30%
Eficiente 80% 20%
20%
Muy eficiente 100% 100%
PORCENTAJE DE FALLAS MECÁNICAS RESUELTAS
Reportadas Resueltas % 0 1
KPI 2
20 8 40%
Escala de valoración:
Inicio 0% 25%
Muy deficiente 25% 35% 0
Deficiente 60% 15%
Eficiente 75% 25%
40%
Muy eficiente 100% 100%
PORCENTAJE DE MOTORES QUEMADOS
0
En Servicio Quemados %
KPI 3
50 30 60%
0
Escala de valoración:
Inicio 0% 15%
0
Normal 15% 15%
Crítico 30% 70% 60%
Alarmante 100% 100%
GESTIÓN
NOVIEMBRE 2017
1 Grados =0.6283
0
X Y
1 0 0
-0.81 0.59
20% 1
0 1
1 Grados = 1.2566
X Y
0 0
-0.31 0.95
40% 1
Grados = 1.8850
X Y
0 0
0.31 0.95
60% 1