POSTGRADO
GERENCIA INFORMATICA
Marzo de 2023
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ÍNDICE
Introducción....................................................3
¿Qué son los Sistemas de Información?...........................4
Entrada
Manuales
Automáticas
Almacenamiento
Procesamiento
Salida
Importancia para las Empresas...................................5
Tipos y características principales.............................6
Sistemas Transaccionales. .................................6
Sistemas de Apoyo a las Decisiones.........................7
Sistemas Estratégicos......................................8
Conclusiones....................................................9
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INTRODUCCIÒN
Hoy en día, debido a los grandes cambios sociales y
tecnológicos que han estado viviendo las empresas y organizaciones
se han visto en la necesidad de invertir en grandes equipos
tecnológicos como personal humano para llevar a cabo el desarrollo
y automatización de os Sistemas de Informaciones y la cantidad de
datos que manejan.
Desde las pequeñas, medianas y grandes empresas manejan
volúmenes de datos que requieren ser almacenados, procesados
organizar y analizados con el fin de y enfrentar el flujo constante
de datos.
Prácticamente ningún negocio u organización, grande o pequeña,
puede competir sin los sistemas de información y sin la tecnología
de información. En realidad, vivimos en un mundo conectado.
Los Sistemas de Información, son bastantes complejos y
requieren de mucho tiempo para llegar a desarrollarlos, tomando en
cuenta diseño estructura, bases etc. Acá encontraran el desarrollo
de temas muy específicos, pero de gran importancia para el para
darle inicio a los sistemas de información, definición, tipos e
importancia para las empresas.
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Informe: Sistemas de Información en la Empresa
Autor: Yuber Lara, V- 21.051.100
¿Que son los Sistemas de Información?
Un sistema es un conjunto de componentes interrelacionados con un
límite claramente definido, que trabajan juntos para lograr una
serie de objetivos en común.
En informática, los sistemas de información ayudan a
administrar, recolectar, recuperar, procesar, almacenar y
distribuir información relevante para los procesos fundamentales y
las particularidades de cada organización.
Un sistema de información realiza 4 actividades básicas:
Entrada: la entrada es el proceso mediante el cual el sistema de
información toma os datos que requiere para procesar la
información. Estas pueden ser manuales o automáticas.
➢ Manuales: son aquellas que son proporcionadas en forma directa
por el usuario.
➢ Automáticas: son datos o información que provienen o son
tomados de otros sistemas o modelos.
Almacenamiento: Es una de las actividades mas importantes ya que a
través de esta propiedad los sistemas de información pueden
recordar la información guardad en la sesión o procesos anteriores.
Procesamiento: Es la capacidad de un sistema de información de
efectuar cálculos de acuerdo con unas secuencias de operaciones
preestablecidas.
Salida: es la capacidad de un sistema de información para sacar la
información procesada o bien datos de entrada al exterior.
Los sistemas de información también requieren retroalimentación:
la salida que se devuelve a los miembros apropiados de la
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organización para ayudarles a evaluar o corregir la etapa de
entrada.
Importancia de los Sistemas de Información para las
Empresas.
La importancia de un sistema de información radica en la
eficiencia en la correlación de una gran cantidad de datos
ingresados a través de procesos diseñados para cada área con el
objetivo de producir información válida para la posterior toma de
decisiones.
Los sistemas y las tecnologías de información son un elemento
vital de las organizaciones y negocios exitosos. Por eso,
constituyen un área esencial de estudio en la administración y
dirección de un negocio.
Funciones vitales que los sistemas de información pueden desempeñar
para una empresa.
1. Apoyo a sus procesos y operaciones de negocio.
2. Apoyo a sus empleados y directivos en la toma de decisiones.
3. Apoyo a sus estrategias para conseguir una ventaja
competitiva.
Sectores completos de la economía serían casi inconcebibles sin
las inversiones sustanciales en los sistemas de información. Las
empresas de comercio electrónico como Amazon, eBay, Google y
E*Trade simplemente no existirían. Las industrias de servicios de
la actualidad finanzas, seguros y bienes raíces, al igual que los
servicios personales como viajes, medicina y educación, no podrían
operar sin los sistemas de información. El éxito en el ambiente
dinámico de los negocios de la actualidad depende en gran medida
de la maximización de los sistemas de información habilitados en
Web para satisfacer los requerimientos competitivos de clientes,
proveedores y otros socios de los negocios en un mercado global.
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También enfatiza que los sistemas de información y sus tecnologías
deben administrarse para apoyar las estrategias y procesos de
negocio, así como las estructuras y culturas organizacionales de
una empresa.
Tipos de Sistemas de Información y sus Características.
Los sistemas de información cumplen hoy en día al menos tres
objetivos básicos dentro de las organizaciones:
1. Automatizar los procesos operativos.
2. Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma
de decisiones.
3. Lograr ventajas competitivas a través de su implementación y
uso.
Sistemas de Información Transaccionales: Con frecuencia los
sistemas de información que logran la automatización de procesos
operativos dentro de una organización son llamados sistemas
transaccionales, ya que su función primordial consiste en procesar
transacciones tales como pagos, cobros, pólizas, entradas, salidas,
etc.
Sus principales características son:
A través de esos pueden lograrse ahorros significativos de mano
de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la
organización.
Con frecuencia son el primer tipo de sistema de información que
se implanta en las organizaciones.
Muestran una intensa entrada y salida de información; sus
cálculos y procesos suelen ser simples y pocos complejos.
Tienen la propiedad de ser recolectores de información, es
decir, que a treves de ellos se cargan las grandes bases de
información para su posterior utilización.
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Son fáciles de justificar ante la dirección general, ya que sus
benéficos son visibles y palpables.
Son fácilmente adaptables paquetes de aplicaciones que se
encentaran en el mercado, ya que automatizan los procesos
básicos que por lo general son similares o iguales en otras
organizaciones.
Sistemas de Información Apoyo a las Decisiones: Un sistema de apoyo
a las decisiones es una forma de modelar datos y hacer decisiones
de calidad basadas en estos. Tomar la decisión correcta en los
negocios se suele basar en la calidad de sus datos y su capacidad
para filtrar y analizar los datos para encontrar las tendencias en
cual se puede crear soluciones estratégicas.
Sus principales características son:
Suelen introducirse después de haber implantado los sistemas
transaccionales mas relevantes de la empresa, ya que estos
constituyen una plataforma de información.
La información que generan sirve de apoyo a los mandos
intermedios y a la alta administración en el proceso de toma
de decisiones.
Suelen ser intensivos en cálculos y escasos en entradas y
salidas de información.
No suelen ahorrar mano de obra. Debido a ello, la justificación
económica para el desarrollo de estos sistemas es difícil, ya
que no se conocen los ingresos del proyecto de inversión.
Suelen ser sistemas de información interactivos y amigables,
con altos estándares de diseño grafico y visual, ya que están
dirigidos al usuario final.
Apoyan la toma de decisiones que, por su misma naturaleza son
repetitivas y estructuradas.
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Estos sistemas pueden ser desarrollados directamente por el
usuario final sin la participación operativa de los analistas
y programadores del área de informática.
Sistemas de Información Estratégicos: son aquellos sistemas de
computo a cualquier nivel que combinan, metas, operaciones,
productos, servicios o relaciones con el entorno que ayudan a la
empresa a obtener una ventaja competitiva a través del uso de la
tecnología de información.
Sus principales características son:
Su función primordial no es apoyar la automatización de
procesos operativos ni proporcionar información para apoyar
la toma de decisiones. Sin embargo, este tipo de sistemas
puede llevar a cabo dichas funciones.
Suelen desarrollarse in hause, es decir, dentro de la
organización, por lo tanto, no pueden adaptarse fácilmente a
paquetes disponibles en el mercado.
Típicamente, su forma de desarrollo se basa en incrementos y
a través de su evolución dentro de la organización.
Su función es lograr ventajas que los competidores no poseen,
tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con
clientes y proveedores.
Otra característica es que las ventajas que se logran a través
de estos sistemas no son “eternas”, es decir existe un periodo
de vigencia similar a tiempo en que tardan los competidores
en alcanzar las diferencias o ventajas obtenidas por el
sistema de información estratégico.
Apoyan el proceso de innovación de productos y procesos dentro
de la empresa, debido a que buscan ventajas respecto a los
competidores y una forma de hacerlo es innovando o creando
productos o procesos.
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CONCLUSIONES
Hemos visto a medida que fuimos desarrollando el tema nos dimos
cuenta de toda la importancia que tienen los sistemas de
información para una empresa, organización u negocio en la
aplicación de estrategias, toma de decisiones, análisis, sin
embargo, es importante darse cuenta de que la tecnología y los
sistemas de información pueden ser mal administrados y mal
aplicados, de forma tal que los problemas de desempeño de los
Sistemas de Información llegan a crear fallas tecnológicas y de
negocios.
En resumen, la administración exitosa de los sistemas y
tecnologías de información presenta desafíos importantes para los
gerentes y profesionales de negocios. Por eso, la función de los
sistemas de información representa un área funcional principal del
negocio, igual de importante para el éxito de los negocios que las
funciones de contabilidad, finanzas, administración de
operaciones, mercadotecnia e incluso administración de recursos
humanos.
También podemos considerar estos sistemas un ingrediente vital
a la hora de desarrollar productos y servicios competitivos que
provean a una organización de una ventaja estratégica en el mercado
global. Un componente clave de los recursos, infraestructura y
capacidades de las empresas de negocios en red de la actualidad.
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BIBLIOGRAFÍAS
➢ LAUDON, KENNETH C. Y LAUDON, JANE P. “Sistemas de Información
Gerencial” PEARSON EDUCACIÓN, México, 2012.
➢ James A. O’Brien, George M. Marakas “Sistemas de Información
Gerencial” Mcgraw-HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.
México D.F 2002
➢ Cohen, Daniel K. y Asín, Enrique L. “Sistemas de Información
Para Los Negocios”. Mcgraw-HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A.
DE C.V. México D.F 2000.
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