DISEÑO DE UN PLAN DE NEGOCIO
Tabla de Contenidos
1. MAILCHIMP ....................................................................................................................................... 4
1.1 Importancia ........................................................................................................................ 4
1.2 Consideraciones previas a tener en cuenta ....................................................................... 4
1.3 Registro de una cuenta ...................................................................................................... 5
1.4 Activar la cuenta................................................................................................................. 6
1.5 Añadir contactos a la audiencia ....................................................................................... 10
1.6 Crear una campaña publicitaria ....................................................................................... 14
1.7 Enviar una campaña publicitaria ...................................................................................... 20
2. TWITTER .......................................................................................................................................... 21
2.1 Definición ......................................................................................................................... 21
2.2 Registro y acceso a cuenta ............................................................................................... 21
2.3 Configuración del perfil .................................................................................................... 27
2.4 Creación de listas ............................................................................................................. 29
2.5 Agregar miembros a la lista.............................................................................................. 30
2.6 Realizar la publicación de un tweet ................................................................................. 32
3 INSTAGRAM ..................................................................................................................................... 34
3.1 Beneficios de usar Instagram ........................................................................................... 34
3.2 Creación de una cuenta.................................................................................................... 34
3.3 Cambiar opciones del perfil ............................................................................................. 36
3.4 Publicar un video comercial ............................................................................................. 37
3.5 Publicar una imagen comercial ........................................................................................ 39
4 REFERENCIAS ................................................................................................................................... 43
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Tema 08
MARKETING DEL NEGOCIO EN REDES SOCIALES
Con las herramientas de esta sesión de aprendizaje puede diseñar, enviar y calcular el impacto de
una campaña de email marketing. Estas plataformas te permiten automatizar y elaborar estrategias
globales de marketing y gestionar las campañas de tu negocio.
En esta sesión el estudiante estará en capacidad de ofrecer los productos o servicios de su
emprendimiento de negocios a través del uso de estas herramientas como Mailchimp, Twitter e
Instagram, las que permitirán al estudiante colocar su negocio en la web a través de las redes
sociales.
▶ Podrá realizar campañas publicitarias mediante el envío de correos masivos.
▶ Podrá realizar campañas publicitarias en Twitter.
▶ Podrá realizar campañas publicitarias en Instagram.
CAPACIDAD
Campaña publicitaria masiva en redes sociales y complementos de marketing
TEMÁTICA
1. Mailchimp
2. Twitter
3. Instagram
3
1. MAILCHIMP
1.1 Importancia
La importancia de Mailchimp radica en la automatización de marketing que la cual ayuda a
compartir campañas de correo electrónico y publicitarias con sus clientes.
Para que esto sea posible debes registrarte, para ello debes ingresar a la siguiente dirección:
Puedes empezar haciendo clic en:
https://mailchimp.com/es/
1.2 Consideraciones previas a tener en cuenta
Estas son algunas consideraciones importantes que debe saber antes empezar el trabajo con
Mailchimp:
• Mailchimp es una aplicación web compatible con la mayoría de navegadores, lo que
significa que no es necesario descargar ni instalar ningún software en el ordenador.
Para asegurarte de que Mailchimp funcione correctamente en tu navegador, debes
habilitar cookies, ventanas emergentes y JavaScript.
• Es importante saber que al registrar y configurar su cuenta de Mailchimp, aceptará
cumplir con los Términos de uso.
• Se tendrá una serie de recursos disponibles en línea para proporcionarle ayuda y
conocimientos sobre las herramientas y funciones. Visita nuestra Base de
conocimientos indexada para descubrir cómo funciona algo o si tiene algún problema.
• Cuando registre una cuenta de Mailchimp, deberá brindar su nombre y dirección de
correo electrónico y luego se le enviará un correo electrónico de activación.
• Cuando reciba el correo electrónico de activación, haga clic en el enlace para activar
su cuenta.
• Al crear una cuenta Mailchimp, aceptas cumplir con nuestros Términos de uso y
normativa anti-spam. Para mantener una reputación de envío positiva y mantener tu
cuenta al día, es importante que observes estas políticas.
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1.3 Registro de una cuenta
1. Clic en Registrarte gratis
2. Selecciona el Plan Free – Regístrate gratis
3. Ingresa un correo, nombre de usuario, una clave o contraseña y hacer clic en el botón
Inscribirse.
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4. Debes consultar a tu correo ingresado y activar tu cuenta en Mailchimp.
1.4 Activar la cuenta
1. Ingresa a tu correo y debes hacer clic en el email de activación que te ha llegado.
2. Hacer clic en el botón Active Account (Activar cuenta).
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3. Selecciona el plan gratis y hacer clic en el botón Próximo.
4. Configurar la cuenta, para ello debe ingresar un nombre propio, apellido, nombre del
Negocio y de manera opcional el número de teléfono y luego hacer clic en el botón
Próximo
5. Ingresar los datos de la dirección del negocio y hacer clic en el botón Próximo.
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6. Seleccionar un objetivo con MailChimp y hacer clic en el botón Próximo.
7. Puedes seleccionar qué es lo primero que deseas explorar o también puedes saltar
dicha opción
8. En esta ventana puedes elegir la cantidad de suscriptores que tienes o puedes hacer
clic en el botón Saltar.
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9. Luego puede seleccionar como vendes a tus clientes o puedes saltar dicha opción
10. Puedes agregar tu sitio web para que la importación de tu marca o puedes hacer clic
en al botón Saltar
11. Seleccione una alternativa para mantenernos en contacto con MailChimp y luego
hacer clic en el botón Finalizar
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12. En la siguiente ventana debemos hacer clic en el botón Vamos
13. Usted ya se ha registrado y se encuentra en el entorno de trabajo de Mailchimp.
1.5 Añadir contactos a la audiencia
1. Para añadir contactos debe hacer clic en la opción Audiencia.
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2. En la siguiente ventana debe hacer clic en el botón Agrega tus contactos.
3. En esta ventana debe seleccionar la opción de cargar un archivo CSV o TXT para
agregar nuestros contactos y hacer clic en el botón Continuar.
4. Ahora debe hacer clic en el icono de Navegar para subir el archivo CSV.
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5. De la ventana Abrir archivo debe seleccionar el archivo CSV que contiene los contactos
de correo electrónico (CSV o archivo de texto delimitado por tabulaciones) y hacer
clic en Abrir.
6. Para continuar debe hacer clic en el botón Continuar y Organizar.
7. A continuación, debe activar la casilla Actualizar cualquier contacto existente y luego
hacer clic en el botón Continuar y Etiquetar.
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8. En la siguiente ventana debe hacer clic en el botón Continuar para emparejar
9. Ahora se previsualizan los 2 contactos añadidos según el archivo Audiencia.csv
importado y para concluir debe hacer clic en Finalizar importación
10. Solo hacer clic en el botón Importación completada para concluir
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1.6 Crear una campaña publicitaria
1. Hacer clic en la opción Campañas.
2. Luego hacer clic en el botón Crear Campaña.
3. Luego seleccionar Correo electrónico de diseño.
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4. En esta ventana se muestra la información que debes configurar para tu
campaña, y debes iniciar haciendo clic en Editar Destinatarios.
5. Ahora debes activar la casilla Personalizar y luego el botón Ahorrar o
continuar
6. Ahora ya se muestra la información completa en Hacia (To) y Desde (From)
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7. Ahora debemos editar el asunto haciendo clic en el botón Add Subject
8. E ingresar la información en Asunto y breve descripción y hacer clic en el botón
Save
9. Solo falta añadir el contenido de la campaña y debes hacer clic en el botón
Correo Electrónico de Diseño.
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10. Debes seleccionar la opción Constructor Clásico
11. A continuación, debes elegir una plantilla, para este ejemplo debes elegir Básica
12. Ahora debes editar la plantilla básica, haciendo clic en cada elemento de dicha
plantilla, debes iniciar haciendo clic en el logo
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13. Ahora debes hacer clic en la opción Reemplazar para subir la imagen de tu logo.
14. A continuación, ya se visualiza tu logo y es turno de editar el contenido del
mensaje (texto) de tu campaña haciendo clic en el icono del lápiz.
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15. Ya puedes editar el contenido de tu texto de tu campaña y hacer clic en
Continuar.
16. No olvidar que debes eliminar los elementos del contenido que no hayas
editado de tu campaña.
17. Ya se completó la campaña correctamente
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1.7 Enviar una campaña publicitaria
1. Debe hacer clic en el botón Enviar.
2. Luego debe hacer clic en el botón Enviar ahora.
3. La campaña fue enviada a todos los contactos añadidos, puede abrir su correo
con el cual se registró ya que Mailchimp también le envió la campaña o
puedes hacer clic en el enlace para visualizar tu campaña enviada.
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2. TWITTER
2.1 Definición
Es una red social online que permite a los usuarios enviar y leer mensajes cortos de 280 caracteres
llamados “tweets”.
Es una de las redes sociales más aplicadas en estos momentos y se puede obtener los
siguientes beneficios como:
Obtener mayor
Mejorar la reputación
visibilidad.
Conectar
Interactuar con su público
nuevas
objetivo.
audiencias
Ofrecer
contenido que
no es posible Obtener mayor relevancia.
mostrar de
otro modo
Ilustración 1: Beneficios de Twitter
2.2 Registro y acceso a cuenta
El estudiante procederá a trabajar la creación de una cuenta en Twitter con los pasos
siguientes:
1. El estudiante debe registrarse, para ello deberá ingresar a la siguiente dirección:
https://twitter.com/iniciarsesion?lang=es
2. El estudiante hará clic en opción Registrarte
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3. El estudiante digitará sus datos: nombre, teléfono, un correo (opcional) y su fecha de
nacimiento.
4. El estudiante hará clic en Siguiente
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5. Hacer clic en Registrarse.
6. Luego el estudiante verificará su teléfono e ingresaremos el código.
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7. Luego el estudiante aplicará una contraseña y clic en Siguiente
8. Luego el estudiante aplicará una imagen de perfil de preferencia el logo trabajado en
logaster haciendo clic en el ícono de la cámara.
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9. Luego el estudiante ingresará una biografía de una línea sobre la empresa y lego clic
en Next.
10. Luego el estudiante agregará a algún tema de interés y clic en Next.
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11. Luego el estudiante seguirá a algún Twitter y luego clic en Follow 1.
12. Luego el estudiante aceptará las notificaciones y hacer clic en Allow notifications.
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13. Luego el estudiante tendrá la ventana de Twitter las notificaciones:
2.3 Configuración del perfil
El estudiante en esta parte configurará el Perfil de Usuario para personalizar el Twitter, para
ello realizar los siguientes pasos:
1. El estudiante en esta ventana hará clic en Edit Profile.
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2. El estudiante en esta ventana ingresará la foto de portada y puede cambiar foto de
perfil así también como el nombre o Name la localización.
3. Aquí el estudiante podrá digitar un Website y configurará la Birth date del
administrador y por último clic en Save.
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4. El estudiante tendrá el siguiente resultado con el Perfil actualizado.
2.4 Creación de listas
Es importante que se tenga creadas las listas de miembros (aquellos que recibirán los anuncios) y
de seguidores (aquellos que optaron por seguir tus publicaciones).
Usted debe seguir los siguientes pasos:
1. Hacer clic en Listas.
2. Hacer clic en Nueva Lista.
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3. Procede a cambiar la foto, añadir un nombre, añadir una descripción e indicar si va ser
de carácter público o privado: luego hacer clic en Siguiente.
2.5 Agregar miembros a la lista
1. En el cuadro de búsqueda escribir el nombre de un usuario de Twitter y presione
Enter.
2. Proceda a hacer clic en la imagen de perfil del usuario.
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3. Hacer clic en los Tres puntitos.
4. Hacer clic en Agregar/Eliminar de Listas.
5. Seleccione una lista y hacer clic en Guardar.
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2.6 Realizar la publicación de un tweet
1. Hacer clic en Twittear.
2. Proceder a escribir el tweet, si deseas añadir una imagen hacer clic en la opción
imagen.
3. Proceda a Seleccionar la imagen, luego hacer clic en Abrir.
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4. finalmente hacer clic en Twittear.
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3 INSTAGRAM
Instagram es una red social y una aplicación móvil al mismo tiempo. Permitiendo a sus usuarios
subir imágenes y vídeos con múltiples efectos fotográficos como filtros, marcos, colores retro, etc.
para posteriormente compartir esas imágenes en la misma plataforma o en otras redes sociales.
3.1 Beneficios de usar Instagram
● Instagram permite servirnos como estrategia de marketing online para su negocio.
● Contenido visual y fácil de comprender ya la información llega mediante una foto o un
vídeo, llega mucho mejor que un texto.
● Refuerza y apoya el lanzamiento de sus campañas publicitarias.
● Acentúa el posicionamiento de tu marca en la mente de tus clientes o potenciales
clientes.
● Crear engagement con tus usuarios.
● Humanizar tu negocio.
● Generar tráfico de marca hacia tu web.
● Promociona tus productos de forma visual fuera de tu web.
3.2 Creación de una cuenta
1. Ingresar a la siguiente dirección:
https://www.instagram.com/
2. Recomendablemente el registro hazlo con la cuenta de Facebook del negocio.
3. Recomendablemente tu cuenta de Facebook debe estar abierta para que proceda a
crear el usuario en Instagram.
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4. Inmediatamente Instagram preguntará si desea continuar con los datos de Facebook,
hacer clic en Continuar como “su usuario”.
5. Hacer clic en el botón Activar, para que se activen las notificaciones.
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6. A continuación, ya se encuentra en la pantalla principal de Instagram.
3.3 Cambiar opciones del perfil
Aquí Ud. puede cambiar diversas opciones del perfil, por ejemplo:
● Foto de perfil
● Nombre
● Nombre de usuario
● Presentación
● Correo electrónico
● Número de teléfono
● Género
● Sugerencias de cuentas similares
Para ello realce los siguientes pasos:
1. Hacer clic en el icono Perfil.
2. Hacer clic en Editar perfil.
3. Proceder a realizar los cambios requeridos y hacer clic en Enviar.
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3.4 Publicar un video comercial
1. Hacer clic en La foto de perfil o Nombre de Usuario.
2. Hacer clic en IGTV, luego hacer clic en Subir.
3. Hacer clic en + (cruz), para seleccionar un video MP4.
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4. Selecciona el video MP4, luego hacer clic en Abrir.
5. Ingresar un título, descripción y el lugar donde se publicará el video (aquí
opcionalmente puedes indicar que se publique también en Facebook), luego hacer clic
en Publicar.
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3.5 Publicar una imagen comercial
1. Hacer clic en La foto de perfil o Nombre de Usuario.
2. En el teclado hacer la combinación CTRL + SHIFT + I.
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3. En el teclado hacer la combinación CTRL + SHIFT + M.
4. A continuación, presionar F5(Actualizar).
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5. En la parte inferior de la pantalla, hacer clic en + (cruz) para empezar a añadir la
imagen (foto).
6. Seleccione la imagen luego hacer clic en Abrir.
7. Hacer clic en Siguiente.
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8. Añade una descripción, opcionalmente puedes agregar una ubicación o etiquetar a
personas, luego hacer clic en Compartir.
9. La imagen (foto) ya se encuentra publicada.
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4 REFERENCIAS
App Mailchimp. Obtenido de https://mailchimp.com/
Introducción a las campañas. Obtenido de https://mailchimp.com/es/help/getting-started-with-
campaigns/
App Twitter. Obtenido de https://twitter.com/iniciarsesion?lang=es
Cómo twittear. Obtenido de https://help.twitter.com/es/using-twitter/how-to-tweet
App Instagram. Obtenido de https://www.instagram.com/
Explorar fotos y videos. Obtenido de
https://help.instagram.com/140491076362332/?helpref=hc_fnav&bc[0]=Ayuda%20de%20Instagr
am&bc[1]=Usar%20Instagram
App Flipsnack. Obtenido de https://desygner.com/es/
20 formas de usar Flipsnack. Obtenido de https://www.flipsnack.com/es/flipsnack-uses
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