Estructura de una Oficina de Proyectos
7-Eleven, PMO
Con más de 52.000 establecimientos en 16 países, “7-Eleven” es la cadena de tiendas de
abastecimiento más grande del mundo. Esta cadena comercial está especializada en la venta
minorista de productos de alimentación, droguería y prensa. El nombre de este supermercado hace
referencia al horario de apertura original, de siete de la mañana a once de la noche.
7-Eleven, PMO
Para hacer este ejercicio de reporting se llevó a cabo un gran esfuerzo que consistió en establecer
la definición de las desviaciones presupuestarias o temporales y en acordar con los jefes de
proyecto el uso de estas métricas en todos los proyectos de la organización. Toda esta información
fue comunicada a todas las personas involucradas en los proyectos.
Cuando se decidió crear la PMO, se eligió como director de esta área a una persona de la
compañía acostumbrada a desarrollar proyectos con grandes problemas.
La primera medida que tomó como director fue llevar a cabo una reunión semanal que abarcara cuatro
temas:
Revisión del gráfico de hitos de los proyectos.
Evaluación de riesgos.
Gestión de Issues (temas pendientes).
Revisión de peticiones de cambio de alcance.
7-Eleven, PMO
7-Eleven una vez haya analizado la situación, deberá reflexionar sobre las siguientes cuestiones:
¿Es adecuada la medida que tomo el director de la PMO?¿Qué hubieras hecho?
¿Qué perfil habrías escogido para dirigir la PMO? ¿Por qué una persona con experiencia en la
empresa y no en la gestión de proyectos?
¿Qué ventajas aportó a 7-Eleven la implementación de la PMO?
Funciones de PMO
Funciones de una Oficina de Gestión de Proyectos
El principal objetivo de una Oficina de Gestión de Proyectos es centralizar la gestión de
proyectos dentro de una organización.
No obstante, sus funciones variarán dependiendo del tipo de PMO implantada.
Funciones de PMO
Los roles habituales en una PMO
Concretamente, los roles que se encuentran en una PMO son:
Director / Manager PMO
Técnico de la Oficina de Gestión de Proyectos / PMO Officer
En este apartado, hablaremos de algunas funciones del director.
Funciones de PMO
Los roles habituales en una PMO
Los técnicos de Oficina de Gestión de Proyectos son las personas que forman la PMO, y que son
supervisadas por el director de ésta.
Una de las características principales que deben cumplir es la experiencia y el conocimiento
especializado en materia de Gestión de Proyectos.
Tipologías PMO
Modelos de Oficinas de Gestión de Proyectos
Existen varios modelos de Oficinas de Gestión de Proyectos. Los principales son:
Casey Perk.
Modelo de Gerard Hill.
Modelo Dinsmore y Cabannis.
La elección de una Oficina de Gestión de Proyectos depende de los criterios que se adapten a la
cultura organizativa, y a los objetivos de la empresa.
Tipologías PMO
Modelos de Oficinas de Gestión de Proyectos
El modelo de Gerard Hill define cinco tipos de PMOs que representan un incremento de las
competencias, y de las funciones de forma continua.
Este modelo distingue cinco etapas.
Tipologías PMO
Modelos de Oficinas de Gestión de Proyectos
El modelo Dinsmore y Cabannis contempla tres tipos de Oficinas de Gestión de Proyectos, que
veremos a continuación.
