BOOMERANG SERVICE
POR: JORGE DAVID ROBLES C.
INFORMACION GENERAL
Creado y desarrollado para satisfacer las necesidades del cliente respecto al
mantenimiento preventivo de su vehículo “BOOMERANG SERVICE” se implementa
para ser parte de la amplia familia de servicios que ofrece PORTAL CENTER.
Dados los resientes cambios en la sociedad respecto a la Pandemia y velando la
seguridad y la salud de nuestros clientes, implementamos el servicio para que
mientras el cliente se encuentre en el trabajo o en la comodidad de su hogar no
tenga que preocuparse por el tiempo de llevar su vehículo al mantenimiento y evite
arriesgarse.
DETALLE
¿En qué consiste el servicio?
1.-Para empezar el cliente deberá solicitar el servicio mediante las plataformas de
contacto disponibles en la empresa.
2.-El personal previamente capacitado deberá ir al punto acordado para la recepción
del vehículo.
3.-El personal deberá detallar el servicio requerido por el cliente, además de realizar
la inspección correspondiente y llenado del formulario para la recepción del
motorizado.
4.-Una vez que el vehicula se encuentre en el taller, se realizara el mantenimiento
correspondiente.
5.-Al culminar el mantenimiento, se procederá a la entrega del vehículo al propietario
o persona encargada del motorizado y se procede a la entrega del certificado de
satisfacción y firma del cliente y así terminar el trabajo de manera eficiente y con la
mejor calidad y servicio.
Adjunto a la propuesta se presentan los documentos de respaldo del servicio.
Formulario BOOMERANG
de inspección y recepción de
vehículo SERVICE
PORTAL CENTER
NIT: 5805200010
FECHA: ………………………………………….. DIRECCION DE ORIGEN: SUCURSAL DE DESTINO:
HORA:…………………………………………….. …………………………………………………. PORTAL CENTER
PROPIETARIO:………………………………………………………………
TEL:.......................................CI:......................................
MARCA: MODELO: SERIE: AÑO: PLACA: Km. Km. SALIDA:
ENTRADA:
NIVEL DE COMBUSTIBLE:
1/4 □ 1/2 □ 3/4 □ FULL □
TILDAR LAS SGTS. OPCIONES
B)= BIEN D)= DEFECTUOSO F)=FALLIDO
N* REVISION B D F N* REVISION B D F
1 ENCENDIDO 5 LATONERIA Y PINTURA
2 REPRODUCTOR O TABLERO 6 BATERIA
DIGITAL
3 LUCES INTERMITENTES Y 7 RETROVISORES
PARQUEO
4 PARABRISAS Y VENTAMAS 8 TAPICERIA
SERVICIOS A REALIZAR:
CAMBIO DE ACEITE MOTOR □ FILTROS DE COMBUSTIBLE □
CAJA TRANS. (SECUENCIAL, AUTOMATICA) □ ENGRASE
□
SISTEMA DE DIRECCION □ REVISION PREVENTIVA PARA VIAJES □
TRANSMICION (CAJA, CORONA, ROSTER) □ FILTROS DE AIRE (MOTOR, AIRE ACOND.) □
OBSERVACIONES :
DECLARO BAJO JURAMENTO QUE TODAS LAS DECLARACIONES Y DATOS PROPORCIONADOS EN EL
PRESENTE FORMULARIO SON VERDADEROS Y SERVIRAN DE BASE PARA PROCEDER CON EL
MANTENIMIENTO RESPECTIVO
……..…………………………………………… …………………………………………….
PROPIETARIO Y/O RESPONSABLE INSPECTOR PORTAL CENTER
CI:
2
CERTIFICADO DE ENTREGA A SATISFACCION Y SUBROGACION DE DERECHOS
Yo, el abajo firmante he recibido del taller:
……………………………………………………………………………………
El vehículo marca………………………………………Modelo………………………
Placa…………………………………. de la empresa PORTAL CENTER, el cual procedió a realizar el
trabajo respectivo de acorde a la orden de trabajo detallada al “Formulario de inspección y
recepción de trabajo”.
Hago constar por este documento, que ACEPTO A MI ENTERA SATISFACCION el servicio de
mantenimiento efectuado por el taller PORTAL CENTER, motivo por el cual procedo a la
cancelación correspondiente y relevo de toda ulterior responsabilidad a la empresa PORTAL
CENTER por reclamaciones de pérdidas o gastos posteriores como consecuencia del trabajo
realizado.
Por tanto, habiendo sido satisfechas todas mis exigencias con motivo de tal servicio,
subrogo en favor de la empresa PORTAL CENTER, todos los derechos y acciones que
pudieran corresponderme como consecuencia del mismo, declarando no tener reclamo
pendiente sobre el servicio indicado anteriormente. Para su constancia firme el presente
certificado en la ciudad de……………………………………………………………………… en fecha………
de…………………de 20………
…………………………………………………………………………………………………
FIRMA DEL PROPIETARIO O RESPONSABLE
ACLARACION DE FIRMA: …………………………………………
C.I.: …………………………………………
OBSERVACIONES
TRABAJOS PENDIENTES:
1.- …………………………………………………………………………………………………………………………………………
2.- …………………………………………………………………………………………………………………………………………
3.- …………………………………………………………………………………………………………………………………………
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INVENTARIO DE EQUIPO EN CASO DE SERVICIO A DOMICILIO
1.- Gata Hidráulica
2.- Caballetes
3.- Juego de llaves combinadas
4.- Maletín de llaves tubo
5.- Juego de llaves Halen y Thor
6.- Camilla de trabajo
7.- Embudos, manguera y jarras de medida
8.- Llaves extractoras de filtros
9.- Indumentaria de personal
10.- Material de desinfección
11.- Forro protector de asiento y lona de apoyo
12.- Recipientes para el almacenamiento de Aceite
13.- Compresor portátil
14.- Bomba neumática de aceite
15.- Contenedor de Equipo.
16.- Variedad de pinzas y desarmadores
Glosa,..
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