Trabajo Colaborativo
Unidad 1 - Fase 2 - Síntesis
Mercadeo Social
Presentado Por:
Anllely Cantillo Morales
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Grupo: 112005_1
Claudia Patricia Arango Londo
Universidad Nacional Abierta Y A Distancia
Escuela De Ciencias Administrativas, Contables, Económicas Y De Negocios
Programa: Administración De Empresas
Marzo de 2024
Contenido
Introducción................................................................................................................................................3
Objetivos.....................................................................................................................................................4
Objetivo General.....................................................................................................................................4
Objetivos Específicos..............................................................................................................................4
Cuadros Comparativos................................................................................................................................5
Reflexión frente al interrogante...................................................................................................................6
Cuadro sinóptico grupal.............................................................................................................................10
Conclusiones.............................................................................................................................................11
Introducción
Como sabemos la responsabilidad social y la ética juegan un papel muy importante
dentro de las empresas ya que son como esa guía en cuanto al comportamiento humano en su
aspecto personal y en su aspecto profesional. Cuando se habla de responsabilidad social, este
hace referencia como a esa promesa que hacen las organizaciones y todos los individuos con e
bienestar de una sociedad en general, a parte de los intereses financieros. En la responsabilidad
social, las decisiones de las organizaciones deben ser encaminadas a general un gran impacto
social, ambiental y económico.
Ahora bien, cuando se habla de ética, esta se basa en todos los principios y valores
morales que sirven como guía el comportamiento del ser humano. Como sabemos, los principios
que pueden ser más enmarcados cuando hablados de seres humanos éticos pueden ser la
honestidad, la integridad, la justicia y el respeto hacia el prójimo.
Por último, es importante destacar que la responsabilidad social y la ética están más que
conectadas, dado a que juntas contribuyen de manera efectiva a la creación y el mantenimiento
de una sociedad más justa, sostenible y equitativa. Las organizaciones y los individuos que
llevan practicas socialmente responsables y actúan éticamente, desempeña un papel importante
en el desarrollo humano y en la promoción de valores relevantes como la confianza y la
transparencia. ligadas dado que ayudan a crear y mantener una sociedad más justa, sostenible y
equitativa, mediante la contribución de las organizaciones y los individuos que aportan al
desarrollo humano, promoviendo la confianza, la transparencia.
Objetivos
Objetivo General
Objetivos Específicos
Cuadros Comparativos
Cuadro comparativo – Anllely Cantillo
Ética empresarial Responsabilidad social
empresarial
Similitud La implementación de ambas reflejará un enfoque más humano
para la empresa.
Ambos no son nada difíciles para ponerlos en práctica.
Ambas acciones proporcionan mayor confianza para los clientes
externos que vienen siendo los consumidores y obviamente para
los internos que vienen siendo los trabajadores de la empresa.
Ambas acciones traerán consigo el mejor de los beneficios para la
empresa.
Diferencias La ética empresarial se entiende La responsabilidad
como las decisiones de un social se basa al efecto
individuo o de un grupo de que dejan ver las
trabajo que la sociedad califica actividades que lleva a
como correctas o incorrectas. cabo una empresa y
Los principios éticos dentro de donde esté involucrado
una empresa son delimitados por directamente las
la misma empresa. sociedad.
La responsabilidad
social empresarial tiene
como principal objetivo
encontrar resultados de
impacto sobre la
sociedad y que estos
sean siempre positivos.
Principios Responsabilidad. Transparencia.
Relaciones. Ética.
Confianza. Respeto.
Comportamientos. Cuidado del medio
Compromiso. ambiente.
Tolerancia. Compromiso con la
Honestidad. comunidad o sociedad.
Cuadro comparativo – Orlando de Jesús Caamaño
RESPONSABILIDAD
ETICA SOCIAL
SOCIAL
Promoción de valores éticos y Fomento del bienestar social y
morales. ambiental.
SIMILITUDE Enfoque en la equidad, justicia Compromiso con la
S y respeto. transparencia y ética.
Consideración del impacto en Apoyo a la sostenibilidad y el
la comunidad. desarrollo.
Se enfoca en principios Se centra en la responsabilidad
morales y éticos. corporativa.
Aborda el comportamiento Considera acciones y políticas
DIFERENCIA individual y colectivo. de la empresa.
S No necesariamente ligada a Ligada a el contexto
actividades empresariales. empresarial y organizacional.
Puede aplicarse a cualquier Enfoque especifico en la
aspecto de la vida. gestión empresarial.
Reflexiónes frente a los interrogantes
Respuesta de los interrogantes – Anllely Cantillo
¿Considera que la empresa Ben&Jerry´s está incorporando en su funcionamiento
organizacional componentes de responsabilidad social y ética?
Como sabemos, la responsabilidad social y ética dentro de las empresas hace referencia a
aquella manera o forma en que las empresa manejan su trabajo o su respectiva relación con las
partes interesadas y a su vez teniendo en cuanta el impacto que dichas acciones realizadas tienen
con la sociedad y el medio ambiente.
Luego de leer el caso de la empresa Ben&Jerry´s, considero que SI está incorporando
componentes de responsabilidad social y ética dentro de su funcionamiento organizacional;
teniendo en cuenta que a lo largo de su historia esta empresa ha venido demostrando su
compromiso en distintas áreas de su operación. Hablando un poco de su compromiso en las
áreas, se puede mencionar el compromiso con la agricultura sostenible; donde esta empresa
demuestra que reducir el uso de productos químicos en la agricultura será un gran aporte al
cuidado del medio ambiente y por ende beneficioso para la humanidad.
Otra área donde la empresa ha mostrado tener mayor compromiso es en tener y mantener
relaciones solidad y éticas con los granjeros quienes son sus principales proveedores, de los
cuales se beneficia para lograr obtener sus deliciosos productos. Esta empresa se interesa mucho
en que los proveedores lleven a cabo el cumplimiento de los estándares laborales y que sus
prácticas agrícolas sean altamente sostenibles; es decir, garantizando las condiciones de trabajo y
el fortalecimiento de la cadena de suministros de la empresa y así mismo logrando alcanzar una
estabilidad económica para todas aquellas comunidades agrícolas.
¿Cuál es la causa social transformadora de la empresa Ben&Jerry´s y su aporte a la
sociedad?
Dada la lectura realizada al caso de la empresa Ben&Jerry´s, considero que tiene dos
causas sociales bien transformadoras e importantes y son la de la justicia social y equidad que
hacen referencia al comercio justo y la que se enfoca en el cuidado del medio ambiente.
En el caso del comercio justo, se puede hacer referencia a que esta empresa abastece su
materia prima de pequeños agricultores de diferentes países, con el objetivo de que estos
pequeños agricultores tengan un espacio en el mercado mundial, garantizándoles sostenibilidad
económica.
La empresa colabora estrechamente con los agricultores para promover prácticas
agrícolas que protejan el medio ambiente. Esto implica el uso de fertilizantes y productos
químicos que sean respetuosos con el entorno, así como el cuidado del suelo y la atmósfera. Esta
asociación entre Ben & Jerry's y los agricultores refleja un compromiso compartido con la
sostenibilidad ambiental y la preservación de los recursos naturales.
Respuesta de los interrogantes – Orlando de Jesus Caamaño
¿Considera que la empresa Ben&Jerry´s está incorporando en su funcionamiento
organizacional componentes de responsabilidad social y ética?
Considero que la empresa Ben&Jerry´s Si ha integrado componentes de responsabilidad
social y ética en su funcionamiento organizacional al adoptar practicas sostenibles, apoyando las
comunidades locales, abogar por gestiones sociales y alinear su misión con valores éticos y
sociales.
Lo han hecho de varias maneras: han implementado practicas sostenibles en la
producción de sus helados, utilizando ingredientes naturales y orgánicos siempre que sean
posibles. También se han esforzado por reducir su huella de carbono y minimizar el impacto
ambiental de sus operaciones. Está comprometida con apoyar las comunidades locales a través
de iniciativas como voluntariados, donaciones benéficas y el uso de ingredientes provenientes de
cooperativas agrícolas.
Además, la empresa ha utilizado su plataforma para abogar por cuestiones sociales
políticas importantes, como la justicia racial el matrimonio igualitario y la lucha contra el cambio
climático. Esto demuestra su compromiso con la responsabilidad social y ética con la
comunidad.
¿Cuál es la causa social transformadora de la empresa Ben&Jerry´s y su aporte a la
sociedad?
La causa social transformadora de Ben&Jerry´s es su compromiso con la justicia social y
la equidad, la empresa se ha comprometido a utilizar su plataforma para abogar por cambios
positivos en la sociedad, la igualdad de derechos y oportunidades para generar un impacto
positivo en el mundo.
Cuadro sinóptico grupal
La empresa Ben&Jerry´s trabaja incansablemente para minimizar
su impacto ambiental y esto lo hace por medio del trabajo grupal
Sostenibilidad
con los campesinos quienes manejan el uso reducido de productos
ambiental
químicos en la agricultura y así cuidan el suelo y obviamente
reduciendo gases tóxicos al aire.
Es importante resaltar que la empresa Ben&Jerry´s abastece su
materia prima de pequeños agricultores con el objetivo de estos
Productos de comercio tengan un espacio en el mercado; garantizándoles a ellos
justo condiciones laborales justas y con precios equitativos.
Aspectos éticos de
responsabilidad social
– Caso de la empresa La transparencia y ética empresarial de la empresa Ben&Jerry´s es
Ben&Jerry´s más que evidente pues siempre está haciendo énfasis en informar
Transparencia y ética
sobre cómo es su abastecimiento; así mismo también el cómo sus
empresarial
productos impactan al medio ambiente. Lo que la hace ver como
una empresa confiable para los clientes.
Conclusiones
En conclusión, la responsabilidad social y ética dentro de las organizaciones juegan un
papel importantísimo; teniendo en cuenta que ayuda en gran magnitud a la construcción de
relaciones fuertes no solamente con los clientes, sino con los mismo empleados, las comunidades
y obviamente con el medio ambiente.
Mediante la realización de este trabajo puedo resaltar la importancia de la generación de
la confianza y lealtad entre las partes interesadas y es que esto solo se dará cuando se lleven a
cabo prácticas empresariales éticas y socialmente responsables; aspectos o valores que muy poco
podemos observar o que nos transmiten las empresas hoy por hoy.
Para mí como futura administradora de empresas, el estudio del caso Ben & Jerry's fue
más que enriquecedor. El compromiso con la responsabilidad social y ética nos sirve como un
modelo a seguir. Así mismo, nos motiva a copiar sus prácticas y por ende podamos contribuir
aún más en el avance de una sociedad más equitativa, honesta, justa y comprometida con el
medio ambiente. (Anllely Cantillo Morales)
Bibliografía
Camero Escobar, G (2019). OVA Unidad 1. Ética y responsabilidad social de la
empresa. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/33553
Schwalb, M. M., y García, I. (2013). Dimensiones de la responsabilidad social del
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