¿Por qué nos cuesta mucho trabajar en equipo?
Equipos de Mejora, Kaizen, QCC, Sistema 7. Orientarse hacia objetivos
Acerca del autor
DR. RICARDO HIRATA OKAMOTO de Mejora comunes.
8. Aprender y estudiar (como un
Director de Keisen Consultores
especializados en los campos de Planeación (Rev. 2022.01.12) método de capacitación).
Participativa, Articulación Estratégica, 9. Es más divertido.
Mejora Continua e Innovación, Ingeniería
Kansei, Efectividad Organizacional y del
l ser humano como un ser social
Liderazgo Efectivo e Inteligente con el requiere de sentirse parte de un todo, Entonces, si se tienen tantas ventajas, ¿por
sistema SYMLOG©.
de un círculo de amigos o colaboradores, o qué no todas las organizaciones, sin
Divulgador y promotor incansable de la calidad y mejora bien, buscar y dialogar con pares para importar su tamaño, pueden tener y
continua en México en radio, Blog y redes sociales.
compartir experiencias y buscar nuevas desarrollar equipos de trabajo efectivos?
Cofundador de la Asociación Mexicana de Trabajo en ideas.
Equipo (AMTE AC), profesor de maestría en diferentes
universidades. Investigador invitado en la Universidad Muchos que fracasan en el trabajo en
Internacional de Hiroshima y profesor invitado en la El trabajo en equipo tiene muchas más equipo, simplemente lo atribuyen a “la
Universidad de Arizona en el Mel & Enid Zuckerman ventajas que defectos y entre estos podemos
College of Public Health.
cultura” o la “idiosincrasia” de un pueblo,
mencionar las siguientes (seguramente son para no encontrar las causas raíz de este reto
Miembro de la Japan Society for Quality Control y Miembro las mismas que cualquiera puede enumerar): y mejor evadir su responsabilidad.
Senior de la American Society for Quality.
Ricardo Hirata Okamoto 1. Solucionar problemas o áreas de
Enero 12, 2022 En nuestra experiencia existen muchas
oportunidad. causas y respuestas posibles a esta simple
2. Delegar acciones o toma de pregunta, ¿por qué no podemos trabajar en
Temática: Calidad y Mejora Continua, decisiones. equipos?, que de abordarlas significa la
Calidad y Satisfacción al Cliente, 3. Mejorar la comunicación en las diferencia entre una implantación exitosa y
Capacitacion, entrenamiento y desarrollo, áreas. duradera vs. el fracaso de los equipos de
Comunicación y Articulación, Culturas y 4. Reducir el tiempo para tomar mejora.
subculturas organizacionales efectivas, decisiones e implantar soluciones.
Estrategia y Administración, Liderazgo de 5. Mejorar procesos que cruzan 1. Existen diversos tipos de equipos y
Equipos y Teams, Liderazgo y Efectividad distintas áreas. la empresa desea solucionar todos
Organizacional, Mejora Continua e 6. Escuchar la experiencia y sus retos con un solo tipo de trabajo
Innovación, AMTE, Círculos de Calidad, conocimiento de los demás. colectivo (e.g., Círculos de calidad,
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equipos punta estrella, equipos de avance en las matrices de y seguimiento de los equipos de
alto desempeño, comités, equipos competencias desarrolladas en la trabajo y se limitan a “auditarlos”
de 6 sigma, equipos de innovación). empresa. en sesiones intermedias de avance
(cosa que desmotiva al personal).
2. Se aplican teorías correctas a 4. No se planea el sistema de
problemas incorrectos. Por evaluación, seguimiento y Y seguramente hay muchas otras razones
ejemplo, la empresa desea resolver reconocimiento al personal y los más. Pero una de las causas fundamentales
proyectos de mejora y utiliza teorías equipos. Un sistema sano sabe en del por qué no somos exitosos en la
y enfoques de rediseño cuántos proyectos ha participado formación y promoción del trabajo en
organizacional como multi una persona, así como, el número equipo es simplemente porque el cuerpo
habilidades o estructuras planas. de mejoras que un equipo ha directivo, gerencial y staff de una empresa o
Tiene un problema de abasto implantado a lo largo de su historia. institución, así como los líderes de los
derivado de las cadenas de equipos, nunca han visto a un equipo “real”.
suministro globales rotas y lo quiere 5. Se forman equipos sin capacitar a
resolver con un proyecto Lean. los miembros en técnicas básicas de Es como tratar de dirigir un equipo de
Desea articular 2 o más áreas de una medición, solución de problemas, futbol y nunca haber visto un partido.
empresa hacia fines comunes de manejo de juntas, documentación
negocio y organiza una sesión de de un caso, formas de presentación, Una buena solución (casi nunca utilizada)
integración lúdica (juegos). entre otros. “Se le lanza al ruedo es ver ejemplos “en vivo” de equipos reales
sin capote”. solucionando problemas y presentando sus
3. Se cree que trabajo en equipo es experiencias y casos resueltos
formar equipos 6. Se carece de procedimientos y una exitosamente.
indiscriminadamente, esperando estructura de soporte responsable
que estos solucionen todos los de la promoción, planeación, Pareciera que encontrar un foro con estos
problemas de la organización por capacitación y asesoría interna de ejemplos es imposible, pero desde 1990,
“arte de magia”. Los equipos no todos los equipos que se forman en existe en México la Asociación Mexicana
resuelven problemas, sino los una organización. de Trabajo en Equipo AC (sin fines de
miembros de los equipos que con su lucro) que organiza los eventos nacionales
talento, conocimiento y experiencia 7. Los mandos medios y gerenciales de trabajo en equipo (Concurso Nacional y
logran implantar mejoras. La de la organización no están Convención Internacional de Casos) y sus
métrica no son solamente el número involucrados con los procesos de objetivos son el desarrollar un lenguaje
de equipos y proyectos, sino el formación, coordinación, mentoría común, aprender de los mejores, reconocer
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a quienes realizan mejoras en las
organizaciones, documentación y
publicación de las memorias escritas y
videos de decenas, y hoy cientos de casos
para difundirlos masivamente entre los
interesados.
Es un movimiento de referencia para la
Unión de Científicos e Ingenieros del Japón
(JUSE) y la Oficina Central de Círculos de
Calidad. Son eventos únicos en el
continente americano.
Pueden participar más de 25 metodologías y
modelos relacionados a la mejora continua
e innovación, y pueden participar como
expositores, concursantes, o como público
en general.
Para solicitar más información o inscribirse
a dichos foros visite www.amte.org.mx o
bien al correo
[email protected]. Contenido relacionado:
o 3 Errores comunes en la promoción de los
Si requiere más información y referencias Equipos de Mejora (parte 2)” – Webinar
nos puede escribir
a
[email protected] o Conferencia: Cultura de Mejora
Involucrando al 80% del Personal
Como citar este articulo: Hirata-Okamoto, Ricardo, (12 de enero de 2022), ¿Por qué nos cuesta mucho trabajar en equipo?, Artículos y Blog de Keisen Knowledge, KEISEN Consultores, México, https://keisen.com/es/
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