LISTA DE DOCUMENTOS SOLICITUD RETIRO

CESANTÍAS / AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL (AVC)

AFILIADOS FALLECIDOS - ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS Y PAGOS
1. DOCUMENTACIÓN OBLIGATORIA REQUERIDA PARA RETIROS DE FALLECIDOS
Tipo de documento Características del documento solicitado
FORMATO SOLICITUD RETIRO DE CESANTIAS GCP-ACC-FO-018 O FORMATO DE SOLICITUD DE
TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL (AVC) Y RETIRO DE
Formato original debidamente diligenciado, sin tachones ni enmendaduras, con firma y huella
DEPÓSITOS GCP-ACV-FO-004
de la persona que presenta la solicitud.
FORMATO GCP-ACC-FO-017 SOLICITUD RETIRO DE CESANTIAS Y/O AVC CON APODERADO O
BENEFICIARIOS FALLECIDOS
Documento de identidad del afiliado fallecido y de los beneficiarios
Fotocopia legible del documento aportado.
(Cédula - tarjeta de identidad - cédula extranjeria)

Fotocopia legible del documento aportado.

Pasaporte
PPT (Permiso de Permanencia Temporal)
Cédula venezolana.
Documento de identificación para extranjeros Huellas del índice y pulgar derecho más firma autenticadas ante notaría.
Carné Diplomático
D.I. Extranjero
Número Unico Identificación Personal - NUIP
Registro Civil de Defunción Copia del documento expedido por notaría del documento original.
Documento original - Información sumaria de dos (2) testigos (ajenos a la familia) con
reconocimiento de firma que acrediten quiénes son los únicos beneficiarios, declarándolos
por su documento de identidad y nombres completos, la razón de serlo, y el estado civil del
Declaración extrajuicio
afiliado(a) al momento de su fallecimiento.
Cuando la declaración acredite a compañeros permanentes, en el contenido de la
declaración se debe establecer el tiempo de convivencia.
Cuando el afiliado fallecido no tenga vínculo laboral vigente, el beneficiario deberá aportar
oficio de solicitud de publicación de edictos informando dicha situación, el cual debe
Oficio solicitud aviso de publicación de edictos
contener nombre completo del beneficiario y parentesco. Si era pensionado, manifestar
(si aplica) (Valido para trámites de cesantías)
que no tenía vínculo laboral vigente. La publicación de los avisos la hará el Fondo Nacional
del Ahorro a través de dos (2) publicaciones periódicas en prensa de circulación nacional.
Para las publicaciones que fueron generadas a través de períodico de circulación Nacional
se debe presentar la página del aviso o copia de la misma donde se evidencia la fecha y
datos del fallecido, si fue por medio radial o aviso de edicto emitido por la alcaldia, se debe
adjuntar certificación del medio por el cual se llevo a cabo la publicación
El empleador debe dar aviso público por medio de prensa del lugar, estas publicaciones
Avisos (Edictos) Art. 212 C.S.T. deben ser dos (2) veces, al menos con treinta (30) días calendario de anticipación al pago de
(Valido para trámites de cesantías) las cesantías, indicando el nombre del afiliado(a) fallecido y de las personas que se hubieren
acreditado como beneficiarios.
En los casos en donde no exista prensa, el aviso puede darse por medios radiales o por
medio de edicto emitido por la alcaldía del municipio (quien los dará a conocer por dos 2
días) .
Este aviso tiene por objeto permitir que todo posible beneficiario se presente a reclamar.

En caso de no presentarse certificación bancaria, se debe aportar número de cuenta y datos

Certificación bancaria y/o autorización pago por ventanilla de giro o autorizar giro por ventanilla, por cada uno de los beneficiarios del afiliado fallecido.
Con fecha de expedición no mayor o igual a 30 días.
Original de documento autenticado en notaria, por cada uno de los beneficiarios o un solo
documento con firma de cada uno de los solicitantes, que se entenderá realizado bajo
Declaración de herederos
gravedad de juramento, indicando que en el evento en que se presenten herederos con igual
o mejor derecho, y se hubiese efectuado el pago por parte del FNA, se comprometerán a
realizar las respectivas compensaciones.
NOTA: 1. En los casos de muerte presunta, abandono de hogar o desaparición forzada, se debe aportar sentencia de la autoridad competente según sea el caso. 2. Para los casos donde se
desconozca el paradero de alguno de los beneficiarios o no se logre la ubicación del mismo, se deberá aportar declaración extrajuicios firmada por dos (2) testigos que den fe de la situación
mencionada.

1.1. DOCUMENTOS ADICIONALES EN CASO DE PRESENTARSE LAS SIGUIENTES CONDICIONES

Calidad de solicitante Tipo de documento Características del documento solicitado
Registro Civil de Nacimiento Copia auténtica del documento que corresponda según el caso. Para los nacidos antes del 15 de junio de 1938 se requiere Partida
de los hijos Eclesiástica de Bautizo. Para los nacidos después del 15 de junio de 1938 se requiere Registro Civil de Nacimiento.
Hijos
Nota: Cuando se presenten casos de hijos menores de edad que están en custodia de personas diferentes a sus padres, deberán anexar acta de conciliación ante el
Instituto Colombiano
Copia auténtica del documento que corresponda según el caso. Si el matrimonio se celebró antes del 15 de junio de 1938 se
Registro Civil de Matrimonio requiere Partida Eclesiástica de Matrimonio. Después del 15 de junio de 1938 se requiere Registro Civil de Matrimonio de
expedición posterior a la fecha de fallecimiento del afiliado.
Original de la declaración del interesado, que se entenderá realizada bajo gravedad de juramento, donde indique claramente los
Cónyuge o Declaración Juramentada extremos de convivencia con el causante, (dede ser igual o mayor a 2 años).
compañero(a) de Convivencia En caso de que por medio del registro civil de matrimonio aportado, se compruebe la existencia de matrimonio entre el afiliado y
su beneficiario(a), sin anotaciones de liquidación de sociedad conyugal o divorcio, no será necesario requerir la declaración
permanente juramentada de convivencia.
(sin hijos), Registro Civil de Nacimiento Copia auténtica del documento que corresponda según el caso. Para los nacidos antes del 15 de junio de 1938 se requiere Partida
vincula a padres del afiliado (a) fallecido Eclesiástica de Bautizo. Para los nacidos después del 15 de junio de 1938 se requiere Registro Civil de Nacimiento.
del fallecido Registro Civil de Defunción
de los padres. (Si aplica) Copia auténtica del documento.

Nota: Cuando se presenten casos de cónyuge o compañera permanente sin hijos, es necesario aportar dentro del trámite los documentos de los padres del
causante. Las declaraciones extrajuicio deben expresar la existencia o no de hermanos del causante.
Registro Civil de Nacimiento Copia auténtica del documento que corresponda según el caso. Para los nacidos antes del 15 de junio de 1938 se requiere Partida
Padres del afiliado(a) fallecido. Eclesiástica de Bautizo. Para los nacidos después del 15 de junio de 1938 se requiere Registro Civil de Nacimiento.

Código: GCP-ACC-FO-004 Versión: 2

 Registro Civil de Nacimiento Copia auténtica del documento que corresponda según el caso. Para los nacidos antes del 15 de junio de 1938 se requiere Partida
de los hijos Eclesiástica de Bautizo. Para los nacidos después del 15 de junio de 1938 se requiere Registro Civil de Nacimiento.
Original de la declaración del interesado, que se entenderá realizada bajo gravedad de juramento, donde indique claramente los
extremos de convivencia con el causante, (dede ser igual o mayor a 2 años).
Cónyuge o Declaración Juramentada En caso de que por medio del registro civil de matrimonio aportado, se compruebe la existencia de matrimonio entre el afiliado y
de Convivencia
Compañero(a) su beneficiario(a), sin anotaciones de liquidación de sociedad conyugal o divorcio, no será necesario requerir la declaración
permanente con hijos juramentada de convivencia.
menores o mayores Copia auténtica del documento que corresponda según el caso. Si el matrimonio se celebró antes del 15 de junio de 1938 se
Registro Civil de Matrimonio requiere Partida Eclesiástica de Matrimonio. Después del 15 de junio de 1938 se requiere Registro Civil de Matrimonio de
expedición posterior a la fecha de fallecimiento del afiliado.
Nota: Cuando se presenten casos de hijos menores de edad que están en custodia de personas diferentes a sus padres, deberán anexar acta de conciliación ante el
Instituto Colombiano
Registro Civil de Defunción Copia auténtica del documento.
de los padres del causante
Registro Civil de Nacimiento Copia auténtica del documento que corresponda según el caso. Para los nacidos antes del 15 de junio de 1938 se requiere Partida
del fallecido y de cada uno Eclesiástica de Bautizo. Para los nacidos después del 15 de junio de 1938 se requiere Registro Civil de Nacimiento.
Hermanos o sobrinos de los hermanos
Nota: En caso que alguno de los hermanos sea fallecido, heredan los hijos, los cuales deben anexar registro civil de nacimiento y documento de identidad,
igualmente deben ser incluyentes dentro de la escritura pública o sentencia judical de proceso o trámite notarial de sucesión en cuya partición y adjudicación se
incluyan los dineros de las cesantías y/o Ahorro Voluntario Contractual (AVC) consignadas en el Fondo Nacional del Ahorro.
Si este documento es suministrado al momento de realizar el trámite de retiro de cesantías no se requiere la entrega y publicación de edictos).
Nota: Si cualquiera de los beneficiarios, sin importar su calidad, presentan Sentencia Judicial y/o copia auténtica de la Escritura Pública de proceso o trámite notarial de sucesión en cuya partición
y adjudicación se incluyen los dineros de las cesantías consignadas en el Fondo Nacional del Ahorro no deben aportar: avisos Art. 212 C.S.T. (aplica para cesantías), declaraciones extrajuicio,
registros civiles de nacimiento de los hijos o del afiliado fallecido, registro civil de matrimonio, ni declaración de convivencia del compañero permanente.

2. DOCUMENTACIÓN ADICIONAL REQUERIDA EN CASO DE:

Condición Tipo de documento Características del documento solicitado
Oficio original o fotocopia no mayor a 90 días emitido por entidad judicial o entidad pública dirigido al FNA el cual debe
Cuentas con embargos Oficio contener: número del proceso, nombre completo, tipo de documento y número de identificación del afiliado demandado y del
demandante indicando el levantamiento o modificación de la medida cautelar sobre las cesantías, prestaciones sociales o
demás emolumentos.
Cuentas Certificación en original emitida por cooperativa o fondo de empleados que solicite de manera expresa la DESPIGNORACIÓN
Paz y Salvo de las cesantías, a favor del afiliado fallecido con su identificación.
con pignoración externa

Crédito hipotecario y/o

Paz y Salvo Certificación original expedida por el FNA la cual certifica que el afiliado fallecido se encuentra a paz y salvo por todo concepto.
educativo por cesantías fna

3. TIPOS DE PODERES PARA RETIROS CON APODERADO SEGÚN SEA EL CASO

No se necesita la intervención de un tercero para realizar la solicitud del trámite

Fotocopia del documento de identidad del apoderado Fotocopia legible del documento aportado

Documento original en el que se informe de forma clara y explícita sobre las finalidades para las cuales le fue otorgado.
Debe venir con presentación personal de las partes y con autenticación de firma, huella y contenido tanto del apoderado como
Poder con presentación personal y autenticación
de firmas, huella y contenido ante notaría del poderdante.
Nota: en los casos que se requiera que los recursos solicitados sean girados al apoderado, se debe otorgar la facultad de
recibir los dineros en dicho poder.

Avalado por la oficina juridica del centro carcelario Poder original avalado por la oficina Jurídica del Centro Carcelario, el cual debe informar de forma clara y explicita la finalidad
(aplica para casos donde el beneficiario se para la cual le fue otorgado, solo aplicar para la autenticación del beneficiario privado de la libertar, el apoderado debe realizar
encuentre privado de la libertad) proceso en la notaria de autenticación de firma huella y contenido.

Fotocopia autentica del poder otorgado mediante documento público en donde el apoderado informe cuál de las facultades
Poder general constituido mediante conferidas en forma general va a ejercer para efectuar el trámite. Si el documento tiene fecha de expedición superior a seis
escritura pública (6) meses, debe anexar certificación expedida por la notaría informando que el mismo no ha sido modificado o revocado.

Poder (fotocopia u original) debe informar de forma clara y explícita las finalidades para las cuales fue otorgado, contar con
sello de apostillado emitido por el ente competente en el país de expedición. En caso, de que el país en donde fue emitido el
poder no se encuentre dentro del convenio de la HAYA, este documento debe ser presentado ante el respectivo cónsul de
Poder elaborado en el exterior Colombia de dicho país Si el documento a presentar viene en un idioma diferente, debe ser traducido al español, este
documento debe contar con la aceptación por parte del apoderado en Notaria en Colombia y venir con reconocimiento de
Firma, huella y contenido.

4. OBSERVACIONES IMPORTANTES
1. En el momento de radicar los documentos de la solicitud, deberá presentar su documento de identificación en original.
2. El cumplimiento total del diligenciamiento y entrega de la documentación permitirá efectuar el análisis y trámite de su solicitud de forma ágil y disponer de una respuesta oportuna y eficiente.
3. Para los tramites de retiros de cesantías, los documentos se recepcionaran en el FNA un mes después de la publilcación del segundo aviso de edictos.
4. Recuerde que la fecha de generación de los documentos autenticados no puede ser mayor de 3 meses al momento de la radicación.
5. Si el saldo de cesantías es igual o mayor a 50 veces el Salario Mínimo Mensual Legal Vigente (SMMLV) se hará necesario para su entrega, sentencia o escritura pública del juicio de sucesión y
la distribución se hará de conformidad con lo estipulado en la misma.
6. Recuerde que, si el saldo de la cuenta de Ahorro Voluntario Contractual (AVC) del afiliado (a) fallecido excede el monto que se determina conforme la circular vigente al momento de la
radicación, expedida por la Superintendencia Financiera "DIVULGACIÓN DE LOS MONTOS REAJUSTADOS DE LOS BENEFICIOS DE INEMBARGABILIDAD Y EXCEPCION DE JUICIO DE SUCESIÓN
PARA LA ENTREGA DE DINEROS", se hará necesario para su entrega sentencia o escritura pública del proceso de sucesión.
7. Por política interna el FNA establece 45 días hábiles para ejecutar el pago de las cesantías o Ahorro Voluntario Contractual (AVC), contados al día siguiente de la radicación del trámite en el
sistema de información de la entidad y se haya dado cumplimiento a los requisitos señalados en la LISTA DE DOCUMENTOS SOLICITUD RETIRO CESANTIAS Y/O AHORRO VOLUNTARIO
CONTRACTUAL (AVC) AFILIADOS FALLECIDOS. En el momento que se realice la devolución del tramite por no cumplir con los requisitos, este se da por terminado.Una vez se radique la
subsanación del trámite, los tiempos empiezan a contar nuevamente como si fuese un nuevo tramite.
8. Si se solicita la publicación de edictos al FNA, se establecen 30 dias adicionales para ejecutar el pago de las Cesantías.
9. Para los casos de billeteras virtuales nacionales (Nequi, Daviplata y otras plataformas digitales), es importante aclarar que NO se encuentran autirizados para realizar el giro de las sumas de
dinero por parte de esta Entidad.
10. De acuerdo con la naturaleza del pesente trámite; los poderes especiales que se otorgen NO se encuentran regulados por el Decreto 806 del 2020, motivo por el cual es obligatorio realizar
autenticación de firma, huella y contenido por ambas partes; Igualmente se debe indicar la facultad de manera expresa para recibir sumas de dinero.
Nota: ESTE DOCUMENTO ES DE CONSULTA, NO ES NECESARIO APORTARLO AL TRÁMITE.

Código: GCP-ACC-FO-004 Versión: 2