ANÁLISIS RIESGO PSICOSOCIAL

SEGURIDAD CALDAS LTDA

Riesgo psicosocial rehabilitación y
reincorporación

Cesar Augusto De La Hoz Borja ID.100146355

Herminsul Cardona Ospina ID. 100097686
Luz Andrea Rubiano Gutiérrez ID 100095735
María Alejandra Fonseca Rodríguez ID: 100067003
María Camila Trujillo Herrera ID: 100143604

Docente: José Rámirez

Corporación Universitaria Iberoamericana

Especialización de Gerencia en Seguridad y Salud en el Trabajo
2023
El presente análisis proporciona un diagnóstico básico de los
factores de riesgo psicosocial encontrados en la población
trabajadora de la empresa SEGURIDAD CALDAS LTDA; los cuales
fueron detectados a partir de la aplicación de la batería de
factores de riesgo psicosocial según resolución 2764/2022 y la
INTRODUCCIóN AL INFORME
evaluación de factores asociados al estrés, con el fin de generar
estrategias y planes de acción para mantener y mejorar la calidad
de vida laboral según Resolución 2646 (2008) y así también
prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral y otros
hostigamientos en el marco de las relaciones de trabajo según la
Ley 1010 de 2006.

En SEGURIDAD CALDAS LTDA, de los 10 encuestados, al 50% (5)

se les aplicó la forma A y al 50% (5), la forma B. En los resultados
se diferencian las dos formas, con el fin de conocer donde se
encuentra mayor riesgo y hacia dónde se dirige su intervención.
En esta presentación se socializara la información en los
dominios y las dimensiones de más riesgos.
La valoración se realizó mediante la aplicación de la “Batería para
la evaluación de factores de riesgo psicosocial” que ha sido
avalada por el Ministerio de Protección Social (actual Ministerio
de Trabajo) conjuntamente con La Universidad Javeriana y que
ha sido estandarizada para la población colombiana.
 TABLA DE CONTENIDO
1. Planeación Estratégica Riesgos Psicosociales 4
2. Nomograma Enfoque Psicosocial 5
3. Análisis Y Clasificación De Los Riesgos Psicosociales Según Las 6
Baterias Aplicadas
Factores Intralaborales 6
Factores Extra Laborales 8
Estrés 9
4. Estrategias De Intervención 10
Condiciones Intralaborales 10

Condiciones Extra Laborales 13

PLANEACIóN ESTRATéGICA RIESGOS
PSICOSOCIALES
Elaborar un perfil sociodemográfico de la población trabajadora, a
partir de la información proporcionada en la batería de riesgo
psicosocial. Para así identificar los factores de riesgo relacionados
con la organización y el trabajo desempeñado a los que está
expuesto el colaborador, tanto en las condiciones extra laborales y
los niveles de estrés reportados; para con ello formular
recomendaciones de prevención e intervención de los factores de
riesgo psicosocial que puedan estar afectando la salud mental y
física de los trabajadores, el ambiente laborar y la productividad.
Manteniendo así las condiciones laborales adecuadas que
promuevan la óptima salud mental y física de los trabajadores de
SEGURIDAD CALDAS LTDA a partir de la identificación, evaluación y
control de los riesgos psicosociales.
 NORMOGRAMA ENFOQUE PSICOSOCIAL
Ley 1010 de 2006: Resolución 652 de 2012:
por medio de la cual se adoptan medidas para prevenir, corregir y por la que se establece la conformación y funcionamiento del comité
sancionar el acoso laboral y otros hostigamientos en el marco de de convivencia laboral en entidades públicas y empresas privadas
las relaciones de trabajo.
Resolución 2646 de 2008:
Decreto ley 1295 de 1994 (Art. 2)
Por la cual se establecen disposiciones y se definen
Establecer las actividades de promoción y prevención tendientes a responsabilidades, de identificación, evaluación, prevención,
mejorar las condiciones de trabajo y salud de la población intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de
trabajadora, protegiéndola contra los riesgos derivados de la riesgo Psicosocial, en el trabajo y para la determinación del origen de
organización del trabajo que pueden afectar la salud individual o las patologías causadas por el estrés ocupacional
colectiva en los lugares de trabajo tales como físicos, químicos,
biológicos, biomecánicos, psicosociales, de saneamiento y seguridad. Decreto 1072 de 2015, Capítulo 6
Decreto 614 de 1984: (Art. 2 literal C) Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.

Proteger a las personas contra los riesgos relacionados con

Resolución 2764 de 2022:
agentes físicos, químicos, biológicos, psicosociales, mecánicos,
eléctricos y otros derivados de la organización laboral que puedan Por la cual se adopta la batería de instrumentos para la evaluación
afectar la salud del individual o colectiva en los lugares de trabajo. de factores de riesgo psicosocial, la guía técnica general para la
promoción, prevención e intervención de los factores
Resolución 1016 de 1989: (Art. 10 numeral 12) psicosociales y sus efectos en la población trabajadora y sus
protocolos específicos y se dictan otras disposiciones.
Diseñar y ejecutar programas para la prevención y control de
enfermedades generadas por los riesgos Psicosociales.
 ANáLISIS Y CLASIFICACIóN DE LOS RIESGOS
PSICOSOCIALES SEGÚN LAS BATERíAS APLICADAS
FACTORES INTRALABORALES
Al totalizar el riesgo intralaboral, existe un riesgo alto de 7%, y un riesgo muy alto de 13%, se presenta un 30% sin riesgo y un 23% en riesgo bajo.
Al comparar las puntuaciones generales de todas las dimensiones, se visualiza riesgo en las demandas y el liderazgo.

Forma A (administrativos)
 ANáLISIS Y CLASIFICACIóN DE LOS RIESGOS
PSICOSOCIALES SEGÚN LAS BATERíAS APLICADAS
Forma B
Existe un riesgo intralaboral para los trabajadores a nivel operativo, de un 11% en riesgo muy alto y un 21% en riesgo alto, la tendencia media es
de 18% se deben realizar actividades que disminuyan este riesgo.
El dominio con más riesgo es el de las demandas del trabajo.
ANáLISIS Y CLASIFICACIóN DE LOS RIESGOS
PSICOSOCIALES SEGÚN LAS BATERíAS APLICADAS
FACTORES EXTRALABORALES
Al totalizar el riesgo extralaboral tanto para A como para B, se puede
observar un 19% en riesgo muy alto y un 17 % en riesgo alto, se
debe controlar el riesgo para que cada vez la tendencia sea hacia
riesgos menores

El desplazamiento de la vivienda al trabajo y viceversa, tiene un

21% en riesgo medio, un 21% en riesgo alto y un 23% en riesgo muy
alto, lo cual se explica por las condiciones de transporte, que
exigen mucho tiempo, incomodidad e inseguridad.
Las características de la vivienda poseen un 31% en riesgo alto y un
17% en riesgo medio, esto hace referencia a las condiciones de
infraestructura, ubicación y entorno de las instalaciones físicas del
lugar habitual de residencia del trabajador, donde pueden existir
factores que no favorecen el descanso.
Se encuentra un 18% en riesgo alto y un 13% en riesgo muy alto, en
la dimensión de comunicación y relaciones interpersonales, lo que
representa problemas de comunicación y poco apoyo social con
amigos y allegados.
 ESTRÉS

El estrés está definido en la Resolución 2646 de 2008

como la respuesta de un trabajador tanto a nivel
fisiológico, psicológico y conductual, en su intento por
adaptarse a las demandas resultantes de la interacción
de las condiciones individuales, intralaborales y extra
laborales. Es importante tener en cuenta que la
presencia de estrés laboral se ha identificado como
precursora del desarrollo de enfermedades mentales y
físicas. Por esta razón en Colombia se encuentra en la Los resultados del cuestionario de estrés, muestran porcentaje muy bajos
Tabla de Enfermedades Laborales (Decreto 1477 de en las categorías de más riesgo, no existen evidencias de estrés en los
2014) una amplia lista de patologías que se reconocen funcionarios, los niveles bajos de estrés representan un alto porcentaje.
como derivadas de este fenómeno.
 ESTRATEGIAS DE INTERVENCIóN
CONDICIONES INTRALABORALES
LIDERAZGO
Retroalimentación del desempeño: Realizar
Relación con los subordinados / Características de retroalimentación periódica a los funcionarios, usando
liderazgo: Capacitar en estilos de liderazgo, y como herramienta formal la evaluación de desempeño
comunicación asertiva, con el fin de mejorar las y como herramienta informal la comunicación verbal.
relaciones con sus colaboradores (con o sin personal a
cargo) en comunicación, valores, manejo efectivo del
tiempo y reuniones efectivas, relaciones
interpersonales saludables, manejo del estrés, acoso
laboral, habilidades para el manejo del personal,
solución de conflictos u otros que la empresa considere
importantes, esto con el ánimo de desarrollar
habilidades y generar herramientas en los lideres, de
manera que logren impactar positivamente en su
relación con sus subalternos
 ESTRATEGIAS DE INTERVENCIóN
CONDICIONES INTRALABORALES

CONTROL
Control y autonomía: Se recomienda revisar las
funciones de los cargos y determinar el margen de
decisión que tiene el trabajador, sobre su forma de
trabajar, ritmo, pausas tiempos de descanso, para esto
se pueden desarrollar actividades de manejo de estrés,
organización del tiempo y motivación.

Claridad del rol: Revisar y divulgar los manuales de

funciones de cada uno de los empleados, si los
manuales no existen es necesario elaborarlos, realizar
inducción o reinducción al personal que tenga dudas
frente a su cargo, recalcar aspectos de misión, visión,
valores corporativos, para reforzar el impacto del
ejercicio del cargo en la empresa.
 ESTRATEGIAS DE INTERVENCIóN
CONDICIONES INTRALABORALES

DEMANDAS DE TRABAJO
Exigencias de responsabilidad de cargo: Enseñar Emocionales: formación en temas como inteligencia emocional,
técnicas de relajación, técnicas de trabajo en equipo y manejo de estrés, habilidades sociales y técnicas de afrontamiento.
habilidades para organizar y planear el trabajo, pueden Además, generar el apoyo social de compañeros y supervisores.
contribuir a disminuir la presión y mantener el control.
Carga mental: Adicional a lo antes mencionado en los demás
Emocionales: formación en temas como inteligencia puntos realizar inspecciones a los puestos de trabajo que
emocional, manejo de estrés, habilidades sociales y determinen condiciones del puesto como luz, ventilación y ruido,
técnicas de afrontamiento. Además, generar el apoyo para poder determinar qué condiciones están generando molestias
social de compañeros y supervisores en los trabajadores.

Exigencias de responsabilidad de cargo: Enseñar técnicas de Jornada de trabajo: Para controlar este riesgo, es fundamental
relajación, técnicas de trabajo en equipo y habilidades para establecer turnos, pausas y respetar siempre los días previstos para
organizar y planear el trabajo, pueden contribuir a disminuir la el descanso. Los controles administrativos deben ser claros y
presión y mantener el control. programados con tiempo de anticipación. Los hábitos de vida
saludable, mejoran la calidad de vida y disminuyen este riesgo
 ESTRATEGIAS DE INTERVENCIóN
CONDICIONES EXTRALABORALES

DEMANDAS DE TRABAJO
Desplazamiento: Es importante ubicar a los
trabajadores cerca de sus domicilios o donde tengan
vías de acceso fáciles, que les permita disminuir el
estrés producido por el desplazamiento y puedan
contar con tiempo para compartir en familia.

Características de vivienda: Para mejorar las

características de vivienda y del entorno de los
colaboradores, se recomienda gestionar beneficios con
entidades financieras o a través de un fondo de
empleados (si existe) para la compra y adecuación de
vivienda, o a través de la caja de compensación familiar.
REFERENCIAS
Fondo de Riesgos Laborales. (Actualizacion 2023). Fondo de Riesgos
Laborales de la republica de colombia. From
https://www.fondoriesgoslaborales.gov.co/guias-y-protocolos-para-la-
promocion-e-intervencion-de-los-factores-psicosociales-y-sus-efectos-
en-la-poblacion-trabajadora/
Ministerio de proteccion social. (2008). Resolucion 2646 de 2008.
Bogota. From
http://www.saludcapital.gov.co/DDS/Documentos_I/Res_2646_2008.
pdf
Ministerio de salud y proteccion social. (2021). Resolucion 754 de
2021. Bogota. From
https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Resoluci%C3%B3
n%20No.%20754%20de%202021.pdf
Ministerio de salud y proteccion social. (2022). Resolucion 1151 del
2022. Bogota. From
https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Resoluci%C3%B3
n%20No.%201151%20de%202022.pdf
Ministerio del trabajo. (2014). decreto numero 1477 de 2014.
Colombia: ministerio de trabajo. From
https://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/36482/decreto_14
77_del_5_de_agosto_de_2014.pdf/b526be63-28ee-8a0d-9014-
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