Pol. Con. (Edición núm. 85) Vol.

8, No 10
Octubre 2023, pp. 313-344
ISSN: 2550 - 682X
DOI: 10.23857/pc.v8i10.6127

Herramientas digitales en el proceso enseñanza-aprendizaje mediante revisión

bibliográfica

Digital tools in the teaching-learning process through bibliographic review

Ferramentas digitais no processo de ensino-aprendizagem por meio de revisão

bibliográfica

Gustavo Mauricio Romo-Padilla I Cecilia Concepción Rubio-Caicedo II

[email protected] [email protected]
https://orcid.org/0009-0005-6658-9609 https://orcid.org/0009-0001-7682-612X

Víctor Gustavo Gómez-Rodríguez III María Alejandrina Nivel-Cornejo IV

[email protected] [email protected]
https://orcid.org/0000-0002-2248-7804 http://orcid.org/0000-0002-0356-7243

Correspondencia: [email protected]

Ciencias de la Educación
Artículo de Investigación

* Recibido: 13 de agosto de 2023 *Aceptado: 10 de septiembre de 2023 * Publicado: 06 de octubre de 2023

I. Universidad Bolivariana del Ecuador.

II. Universidad Bolivariana del Ecuador.
III. Universidad Bolivariana del Ecuador.
IV. Universidad Bolivariana del Ecuador.

http://polodelconocimiento.com/ojs/index.php/es
 Herramientas digitales en el proceso enseñanza-aprendizaje mediante revisión bibliográfica

Resumen
La revolución tecnológica contemporánea ha reconfigurado de manera substancial el panorama
educativo, introduciendo con gran significancia una serie de herramientas digitales en el proceso
de enseñanza-aprendizaje. Esta transformación ha desencadenado ventajas notables, tales como la
rápida disponibilidad de información, el estímulo a la motivación de los estudiantes y la formación
de comunidades virtuales. A pesar de estos beneficios, también han emergido desafíos que
demandan un enfoque estratégico y profundo para explotar al máximo el potencial de estas
herramientas en el ámbito educativo del siglo XXI. Se estableció como objetivo central de esta
investigación describir las herramientas digitales en el proceso de enseñanza-aprendizaje mediante
revisión bibliográfica. La metodología utilizada fue cualitativa de tipo descriptiva, basada en una
revisión bibliográfica narrativa, que abarcó el análisis de un corpus compuesto por 26 artículos
científicos publicados durante los últimos cinco años. Estos documentos fueron seleccionados de
manera criteriosa a partir de bases de datos académicas reconocidas como Google Académico,
Scielo y SCOPUS. Los resultados destacaron una predominancia de estudios centrados en Ecuador,
en su mayoría enfocados en los niveles de educación primaria y secundaria. Entre las herramientas
digitales más recurrentes, se encontró Google Classroom a la vanguardia, se erigen como recursos
ampliamente empleados. Además, se constató que el uso de estas herramientas conlleva beneficios
tangibles, tales como la personalización del proceso de aprendizaje y la ampliación del acceso a la
información. No obstante, la integración de herramientas digitales enfrenta desafíos, como la falta
de infraestructura, la resistencia al cambio y la desigualdad en el acceso a la tecnología. En síntesis,
se enfatiza la necesidad de una estrategia educativa sólida y una inversión adecuada para asegurar
que estas herramientas beneficien a todos los estudiantes y mejoren la eficacia del entorno
educativo en la era digital.
Palabras Clave: Educación; Proceso enseñanza-aprendizaje; Herramientas digitales; Revisión
bibliográfica.

Abstract
The contemporary technological revolution has substantially reconfigured the educational
landscape, introducing with great significance a series of digital tools in the teaching-learning
process. This transformation has unleashed notable advantages, such as the rapid availability of

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Gustavo Mauricio Romo Padilla, Cecilia Concepción Rubio Caicedo, Víctor Gustavo Gómez Rodríguez, María Alejandrina Nivel
Cornejo

information, the stimulation of student motivation and the formation of virtual communities.
Despite these benefits, challenges have also emerged that demand a strategic and in-depth approach
to fully exploit the potential of these tools in the educational field of the 21st century. The central
objective of this research was established to describe digital tools in the teaching-learning process
through a bibliographic review. The methodology used was qualitative and descriptive, based on a
narrative bibliographic review, which included the analysis of a corpus composed of 26 scientific
articles published during the last five years. These documents were carefully selected from
recognized academic databases such as Google Scholar, Scielo and SCOPUS. The results
highlighted a predominance of studies focused on Ecuador, mostly focused on the primary and
secondary education levels. Among the most recurring digital tools, Google Classroom was found
at the forefront, they stand as widely used resources. Furthermore, it was found that the use of these
tools brings tangible benefits, such as the personalization of the learning process and the expansion
of access to information. However, the integration of digital tools faces challenges, such as lack of
infrastructure, resistance to change, and inequality in access to technology. In summary, the need
for a solid educational strategy and adequate investment is emphasized to ensure that these tools
benefit all students and improve the effectiveness of the educational environment in the digital age..
Keywords: Education; Teaching learning process; digital tools; Bibliographic review.

Resumo
A revolução tecnológica contemporânea reconfigurou substancialmente o panorama educacional,
introduzindo com grande significado uma série de ferramentas digitais no processo de ensino-
aprendizagem. Esta transformação desencadeou vantagens notáveis, como a rápida disponibilidade
de informação, o estímulo à motivação dos alunos e a formação de comunidades virtuais. Apesar
destes benefícios, surgiram também desafios que exigem uma abordagem estratégica e
aprofundada para explorar plenamente o potencial destas ferramentas no campo educacional do
século XXI. O objetivo central desta pesquisa foi estabelecido descrever as ferramentas digitais no
processo de ensino-aprendizagem por meio de uma revisão bibliográfica. A metodologia utilizada
foi qualitativa e descritiva, baseada em uma revisão bibliográfica narrativa, que incluiu a análise
de um corpus composto por 26 artigos científicos publicados nos últimos cinco anos. Esses
documentos foram cuidadosamente selecionados em bases de dados acadêmicas reconhecidas
como Google Scholar, Scielo e SCOPUS. Os resultados destacaram uma predominância de estudos

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centrados no Equador, principalmente voltados para os níveis de ensino primário e secundário.

Entre as ferramentas digitais mais recorrentes, o Google Classroom se destacou, pois se destacam
como recursos amplamente utilizados. Além disso, constatou-se que a utilização dessas
ferramentas traz benefícios tangíveis, como a personalização do processo de aprendizagem e a
ampliação do acesso à informação. No entanto, a integração de ferramentas digitais enfrenta
desafios, como a falta de infraestruturas, a resistência à mudança e a desigualdade no acesso à
tecnologia. Em resumo, enfatiza-se a necessidade de uma estratégia educativa sólida e de
investimento adequado para garantir que estas ferramentas beneficiem todos os alunos e melhorem
a eficácia do ambiente educativo na era digital.
Palavras-chave: Educação; Processo ensino-aprendizagem; ferramentas digitais; Revisão
bibliográfica.

Introducción
Los avances tecnológicos han sumergido al mundo en diversos aspectos de la vida humana,
incluyendo el ámbito educativo, lo cual ha generado significativos beneficios. La era digital está
estableciéndose firmemente dentro del entorno educativo, permitiendo un rápido acceso y
disponibilidad de información a través del internet, el cual se ha vuelto un recurso imprescindible
en el proceso de enseñanza-aprendizaje (Mero, 2021).
A medida que la tecnología avanza, el interés en la integración de herramientas digitales en el
sistema educativo se ha intensificado aún más debido a la pandemia de COVID-19, la cual obligó
al cierre repentino de escuelas y universidades. Ante esta situación, las soluciones como el
teletrabajo y la educación virtual se han vuelto indispensables para garantizar la continuidad del
proceso educativo (Bertoletti et al., 2023; Nivela & Echeverría, 2021).
El impacto de la globalización demanda que su sistema educativo esté a la par de otras partes del
mundo, incorporando herramientas digitales y haciendo uso del internet. Estas herramientas
permiten una interacción efectiva entre estudiantes y docentes, facilitando así la generación y
difusión eficiente del conocimiento (Nivela et al., 2021).
El cambio en la forma de enseñar y aprender se ha vuelto esencial en todos los niveles educativos.
Las herramientas digitales han demostrado ser versátiles, permitiendo tanto interacciones
sincrónicas como asincrónicas y adaptándose a diversas metodologías pedagógicas (Ríos et al.,

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2021). Su presencia ha impulsado el aprendizaje autónomo y colaborativo en las instituciones

educativas, lo cual ha mejorado significativamente la participación activa de los estudiantes y
enriquecido su experiencia educativa en general (Agustín et al., 2022).
Dentro del contexto educativo, las herramientas digitales son aplicaciones informáticas que
facilitan el aprendizaje activo y colaborativo, complementadas por los repositorios de recursos
educativos. Estas herramientas se enmarcan dentro de la definición de herramientas digitales,
teniendo como objetivo principal mejorar la experiencia educativa al aprovechar los avances
tecnológicos disponibles (Carcaño, 2021).
Entre los recursos digitales ampliamente utilizados en el ámbito educativo, se encuentran los
Entornos Virtuales de Enseñanza-Aprendizaje (EVEA), los cuales son recursos que enriquecen el
entorno educativo al permitir la realización de actividades en línea, tanto en diferentes momentos
como lugares. Estos entornos tienen como objetivo fortalecer el proceso de aprendizaje y fomentar
la interacción activa de los estudiantes. Algunas de las herramientas que se emplean dentro de estos
entornos incluyen Canva, wikis, blogs, entre otros. Su utilización proporciona una plataforma
dinámica y colaborativa para potenciar la enseñanza y el aprendizaje en el contexto digital
(Arcentales et al., 2020).
El uso de herramientas digitales promueve el desarrollo de habilidades cruciales para el desempeño
profesional del estudiante, capacitándolos en la resolución de problemas, estructuración de
pensamientos y comprensión de diversos procesos. También los prepara para afrontar un mundo
en constante evolución tecnológica, dotándolos de las destrezas necesarias para adaptarse a los
cambios (Haleem et al., 2022).
Sin embargo, el uso de herramientas digitales no implica simplemente trasladar una sala de clases
o un banco escolar al entorno virtual. Requiere una metodología completamente diferente, la
planificación de tareas y actividades adecuadas. En este contexto, el docente debe asumir un nuevo
rol como tutor o facilitador del proceso de enseñanza, mientras que el estudiante se convierte en
un participante activo y autónomo. Los estudiantes ahora tienen la capacidad de guiar las
actividades, hacer preguntas, compartir conocimientos y contribuir de manera significativa al
desarrollo de la clase (Kruszewska et al., 2022).
La incorporación de tecnología de la información en la educación presenta desafíos importantes.
Algunos docentes simplemente transfieren sus materiales didácticos del aula a cursos en línea sin
enfocarse en la orientación personalizada y la participación activa de los estudiantes, lo que afecta

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la efectividad del proceso de enseñanza. Es necesario mejorar la sinergia entre la tecnología y la

educación, promoviendo el aprendizaje independiente de los estudiantes, capacitando a los
docentes de manera adecuada y logrando una integración exitosa de los diferentes modelos de
enseñanza (Peng et al., 2023).
En este contexto, se han realizado investigaciones que abordan el empleo de herramientas en el
proceso de enseñanza-aprendizaje. El estudio llevado a cabo por Vélez et al. (2023) pone de
manifiesto que la adopción de herramientas digitales por parte de los docentes es insuficiente, lo
que repercute en un bajo rendimiento académico de los estudiantes en el ámbito de Lengua y
Literatura. Siguiendo esta línea de investigación, algunos expertos como Macías y Acuña (2022)
argumentan que la inclusión de herramientas digitales dentro del modelo pedagógico,
transformando la enseñanza tradicional, puede desempeñar un papel fundamental en el
mejoramiento de los procesos de enseñanza y aprendizaje.
La integración de herramientas digitales como Google, WhatsApp, Kahoot, Jamboard y Padlet ha
sido respaldada por autores como Padilla et al. (2022) como un recurso altamente eficaz para
enriquecer el proceso pedagógico. Esto, a su vez, contribuye significativamente a la mejora tanto
de la enseñanza como del aprendizaje. Dentro de este proceso educativo, comúnmente se llevan a
cabo diversas actividades y dinámicas en las cuales los educadores desempeñan un papel
fundamental al facilitar la transferencia de conocimientos y habilidades a los estudiantes. Este
enfoque permite que los estudiantes asuman un papel activo en su propio desarrollo y en la
adquisición de conocimientos (Dwiyanti, Pratama, & Ines, 2020).
Es crucial destacar que la enseñanza y el aprendizaje son dos facetas intrínsecamente
interconectadas, pero con diferencias esenciales. La enseñanza se caracteriza por ser un proceso
sistémico bajo la dirección de los docentes, fundamentado en principios pedagógicos sólidos. En
contraste, el aprendizaje se define como un proceso interno que ocurre dentro de cada estudiante y
tiene una naturaleza socio-cognitiva. Los resultados del aprendizaje están profundamente
influenciados por las interacciones socio-afectivas, así como por elementos motivacionales, y este
ámbito se encuentra dentro de la esfera de estudio de la psicología del aprendizaje (Pino & Urías,
2020).
Para cumplir con los objetivos educativos alineados con los estándares de la UNESCO, los
docentes deben adquirir diversas competencias. Estas incluyen la capacidad para diseñar planes de
lecciones coherentes, adoptar enfoques colaborativos y evitar el uso de métodos de enseñanza

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rígidos. Estrategias pedagógicas modernas como el "método de indagación," la resolución de

problemas y el empleo de preguntas y respuestas son aspectos destacados en la educación del siglo
XXI. Además, el dominio de habilidades críticas como el pensamiento crítico, la creatividad y la
innovación es esencial para una enseñanza efectiva y para establecer conexiones significativas en
las redes de aprendizaje (Sumardi et al., 2020).
El método de enseñanza tradicional carece de enfoque en el aprendizaje centrado, el desarrollo del
pensamiento crítico y la promoción de la interacción entre estudiantes, limitando la autonomía de
los alumnos y haciéndolos depender exclusivamente del profesor. Esto a veces causa falta de
motivación entre los estudiantes y problemas en la participación de los padres. En contraste, la
tecnología, como el aprendizaje en línea, proporciona acceso a recursos educativos ilimitados y
aborda las diferencias en las capacidades de aprendizaje de los estudiantes, presentándose como
una solución a estos desafíos (Roy, 2019).
Dentro del ámbito académico, los estudiantes recurren a una amplia gama de estrategias de
aprendizaje con el propósito de mejorar su formación y adquirir conocimientos de manera más
efectiva. Estas estrategias no solo promueven el proceso de adquisición de conocimientos, sino que
también tienen un efecto positivo en el desarrollo del pensamiento crítico de los estudiantes. Estas
técnicas de aprendizaje están diseñadas para alcanzar objetivos específicos, como influir en la
forma en que adquieren información o ajustar su estado emocional para potenciar su eficacia en el
proceso de aprendizaje (Vera, 2008).
Frente a esto, los educadores del siglo XXI tienen la responsabilidad de liderar la promoción de
diversas habilidades en los estudiantes a través de experiencias innovadoras. Estas habilidades
incluyen el trabajo en equipo, la empatía, la creatividad, la comunicación, la inclusión, entre otras,
y deben ser fortalecidas mediante el uso efectivo de las herramientas tecnológicas disponibles.
Estas herramientas digitales, cuando se incorporan estratégicamente en el proceso educativo,
pueden ser un recurso valioso para facilitar el desarrollo de estas habilidades esenciales en los
estudiantes (Sandoval, 2020).
Desde esta óptica, la introducción de herramientas digitales en el ámbito educativo ha planteado
tantos beneficios como desafíos en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Estos aspectos necesitan
ser explorados para proporcionar información relevante a docentes, investigadores y responsables
de políticas educativas. Además, es esencial identificar las herramientas digitales más utilizadas en

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este contexto. Por lo tanto, el objetivo general de la presente investigación es describir las
herramientas digitales en el proceso de enseñanza-aprendizaje mediante revisión bibliográfica.

Metodología
Diseño del Estudio
La investigación adoptó un enfoque cualitativo de tipo descriptivo, utilizando un diseño de revisión
bibliográfica de tipo narrativa. El propósito principal de este diseño fue recopilar y analizar
investigaciones previas relacionadas con el uso de herramientas digitales en el proceso enseñanza-
aprendizaje. Se pretendió lograr una comprensión más profunda del panorama actual en esta área
temática, así como resaltar las tendencias, desafíos y oportunidades presentes en la literatura
académica pertinente.
La revisión bibliográfica de tipo narrativa se emplea para analizar y sintetizar la literatura científica
existente sobre un tema específico, sin recurrir a métodos estadísticos formales. Este enfoque
proporciona una visión general y contextualizada de las investigaciones relevantes en el campo, y
resulta especialmente útil cuando se busca comprender un tema en profundidad desde una
perspectiva cualitativa y descriptiva (Canuto & Oliveira, 2020).
Criterios de Elegibilidad
Los artículos fueron seleccionados siguiendo criterios de elegibilidad que abordaban tanto la
inclusión como la exclusión de los mismos.
Criterios de Inclusión:
• Artículos publicados en los últimos 5 años.
• Investigaciones científicas originales, revisiones sistemáticas, metaanálisis y estudios
experimentales.
• Documentos en idioma español e inglés.
• Contenido relacionado con herramientas digitales y su aplicación en procesos de enseñanza
y aprendizaje.
Criterios de Exclusión:
• Tesis, libros y cartas al editor.
• Estudios con contenido no asociado a herramientas digitales y procesos de enseñanza y
aprendizaje.

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Estrategia de Búsqueda
La estrategia de búsqueda se llevó a cabo en varias bases de datos de renombre, incluyendo Google
Académico, SCOPUS y Scielo. Para identificar los artículos pertinentes, se utilizaron palabras
clave tanto en español como en inglés, como "herramientas digitales," "recursos digitales," y
"enseñanza-aprendizaje" y otras relacionadas con el tema de estudio.

Resultado y discusión
En esta sección, se presentan los resultados obtenidos a partir de la revisión bibliográfica, que
incluyó el análisis de 26 artículos encontrados en las bases de datos de Google Académico, Scopus
y Scielo. Se inicia exponiendo los datos relevantes extraídos de cada artículo revisado, incluyendo
información sobre autores, año de publicación, país de origen, revista donde se publicaron, las
bases de datos donde se encontraron, y el nivel educativo de estudio abordado en cada
investigación. Además, se exploran las herramientas tecnológicas más frecuentemente utilizadas y
se analizan tanto los beneficios como las dificultades asociadas al uso de estas herramientas
digitales en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
La Tabla 1 presenta los datos relevantes de los artículos seleccionados.
Tabla 1
Datos relevantes de los artículos seleccionados
N Nivel
Autor(es), año País Revista Bases de datos educativo
estudio
1 Segundo Año
de Educación
Macías, Y., & Journal Scientific Google
Ecuador Básica
Acuña, I. (2022) Investigar Académico
(Educación
primaria)
2 International
República
Abdujabbarova, Journal of Google Educación en
de
F. (2020) Progressive Académico general
Uzbekistán
Sciences and

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Technologies
(IJPSAT)
3 Kimmons, R., Educación
Rosenberg, J. & Estados general
TechTrends Scopus
Allman, B. Unidos básica y
(2021) Bachillerato
4 YUYAY:
Estrategias, Educación
Macías, E. Google
Ecuador Metodologías & general
(2022) Académico
Didácticas básica
Educativas.
5 Ramya, D. & Journal of Applied
Google Educación
Poongodi, O. India Science and
Académico superior
(2021) Engineering
6 Tercer año de
Revista Científica
Vélez, M. & educación
Multidisciplinaria Google
Delgado, L. Ecuador básica
Arbitrada Académico
(2023) (Educación
Yachasun - Issn:
primaria)
7 Dominio de las Google Educación
Mero (2021) Ecuador
Ciencias Académico primaria
8 Vaillant, D.,
Ensaio: Avaliação
Zidán, E. & Google Educación
Uruguay e Políticas Públicas
Biagas, G. Académico secundaria
em Educação
(2020)
9 Vialart, M. Educación Médica Google Educación
Cuba
(2020) Superior Académico superior
10 EURASIA Journal
Mohamed, R., Varios Google Educación
of Mathematics,
Ghazali, M. & países Académico secundaria
Science and

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Samsudin, M. Technology
(2020) Education
11 Pilcorema, S. & Quinto año
Google
Quintuña, K. Ecuador Illari de educación
Académico
(2022) básica
12 Andrade, L.,
Nunez, D. & Google Educación
Perú IEEE
Sotomayor, C. Académico superior
(2021)
13 Horizontes.
Padilla, J., Rojas,
Revista de
L. & Google Educación
Perú Investigacion en
Valderrama, C. Académico secundaria
Ciencia de la
(2022)
Educacion
14 González, C. Google Educación
Ecuador Revista Espacios
(2019) Académico superior
15 Miño, R.,
Domingo, M., & Escuela
España Educacion XX1 Scopus
Sancho, J. secundaria
(2018)
16 Educación
Paladines, L. &
Revista de Google General
Álvarez, M. Ecuador
Educación Académico Básica y
(2022)
Bachillerato
17 Herrera, M. Polo del Google
Ecuador Bachillerato
(2023) Conocimiento Académico
18 Cedeño, F. & Tercer año de
Google
Zambrano, J. Ecuador Revista Cognosis educación
Académico
(2023) básica
19 Vélez, H., Polo del Google Educación
Ecuador
Bernal, Ä., Conocimiento Académico nivel básico

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Vinueza, Q. & superior

Borrero, L. (secundaria)
(2022)
20 Lucas, I., García,
Educación
J. & Torrez, J. España Revista Conrado Scielo
superior
(2022)
21 Dudar, V.,
Riznyk, V.,
Kotsur, V., Linguistics and Google Educación
Ucrania
Pechenizka, S. & Culture Review Académico superior
Kovtun, O.
(2021)
22 Cano, E. & Revista
Educación
Bellowa, España Complutense de Scopus
primaria
L.(2023) Educación
23 CIENCIAMATRI
A
Arcentales, M.,
Revista
García, D., Google Educación
Ecuador Interdisciplinaria
Cárdenas, N. & Académico Secundaria
de Humanidades,
Erazo, J. (2020)
Educación, Ciencia
y Tecnología
24 Hillmayr, D.,
Ziernwald, L., Educación
Computers &
Reinhold, F., Taiwan Scopus general
Education
Hofer, S. & básica
Reiss, K. (2020)
25 IJEE (Indonesian
Dwiyanti, K., Google Escuela
Indonesia Journal of English
Pratama, I , Académico secundaria
Education)

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Cornejo

Candra, N.
(2020)
26 Chisango, G.,
Marongwe, N., South Africa Education Google Educación
Thembisile, M. Africa Review Académico secundaria
(2020)
Nota. Elaboración propia
El análisis de la información bibliográfica proporcionada revela una amplia gama de fuentes de
investigación en el campo de la educación, abordando diversos niveles educativos y temas de
estudio. En la recopilación de estas fuentes, se destaca la presencia significativa de Ecuador como
país predominante, pero también se observa una representación diversa de países de diferentes
continentes, lo que indica una notable diversidad geográfica en las investigaciones educativas
abordadas.
En lo que respecta a las bases de datos utilizadas para localizar estas fuentes, Google Académico
emerge como la plataforma principal, destacando su papel fundamental en la difusión de
investigaciones en el ámbito educativo. Además de Google Académico, se identifica la presencia
de Scopus, que también contribuye a la diversidad de fuentes académicas disponibles. Aunque en
menor medida, se registra una presencia mínima de Scielo.
Este análisis pone de manifiesto una representación variada de niveles educativos, que abarcan
desde la educación preescolar hasta la educación superior. Los niveles más frecuentemente
estudiados son la educación primaria y secundaria, seguidos del bachillerato y la educación
superior. Cabe destacar que se observa la inclusión de categorías más amplias como "educación en
general" y "escuela secundaria", lo que sugiere un enfoque contextual o integral en algunos casos.
Esta diversidad refleja la amplitud y la riqueza de temas de investigación dentro del campo de la
educación, así como la atención dedicada a diferentes etapas del proceso educativo.
Además, en la Tabla 2 se presentan las herramientas digitales más utilizadas, así como los
beneficios y dificultades asociados a su uso, de cada uno de los instrumentos utilizados.
Tabla 2
Herramientas digitales en el proceso enseñanza-aprendiza, beneficios y dificultades

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N Herramientas
Título digitales Beneficios Dificultades
frecuentes
1 Falta de
infraestructura y
recursos, escasa
El uso de
capacitación y
herramientas Facilita las
motivación entre
tecnológicas en el Juegos educativos habilidades de
docentes, padres y
aprendizaje de de Cokitos lectura, habla y
estudiantes, lo que
lengua y literatura en (Aplicación) escritura en los
lleva a un enfoque de
estudiantes de estudiantes
aprendizaje
segundo de básica
memorístico y
carente de
innovación.
2
La implementación
Presentaciones,
de disciplinas
juegos de
lingüísticas, pruebas
computadora,
y la adopción de
Teaching Uzbek aplicaciones
métodos de
Language and hipertexto, entornos Estimulación de la
enseñanza
Literature Based on de prueba, función cognitiva y
interactivos
Interactive programas aporte al proceso de
innovadores son
Technologies interactivos, aprendizaje.
desafíos pendientes
materiales de
que aún no han
demostración
encontrado una
gráfica y videos
solución adecuada
dentro de la

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Cornejo

comunidad
pedagógica
3 Google (YouTube,
Docs, Search,
Drive, Sites y
Accounts), así como
Trends in Coordinar esfuerzos
herramientas de
Educational y difundir
programación y
Technology: What información de
encuestas como
Facebook, Twitter, múltiples fuentes con La limitación de
Survey Monkey,
and Scopus Can Tell fines de recursos económicos
EventBrite y Signup
us about Current comunicación para
Genius. También se
Research and respaldar la gestión
destacó el uso de la
Practice escolar.
herramienta de
comunicación
Smore, junto con
Zoom,
4 Facilita la creación
de recursos visuales e Falta de
Fortalecimiento del interactivos, estimula competencias
proceso de la participación digitales entre los
Canva,
enseñanza- estudiantil, educadores, la falta
Liveworksheets,
aprendizaje de promueve el de experiencia con
EducaPlay,
Lengua y Literatura aprendizaje activo y las plataformas
Wordwall
de los estudiantes de favorece digitales y la
séptimo de EGB experiencias de demanda de recursos
aprendizaje de acceso libre.
personalizadas.
5 A Study on the usage Pizarra, proyectores Continuidad de la La falta de
of Information y presentaciones educación en adaptabilidad y
Communication PowerPoint: situaciones de conocimiento

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Technology tolos in Pizarras digitales pandemia, tecnológico de los

the Teaching – interactivas y flexibilidad y fácil profesores dificultó
Learning Process of herramientas de acceso a recursos su uso en las aulas en
Engineering compilación en educativos, mejor línea, lo que requirió
Education línea; Amazon Web compromiso e recursos y
Services (AWS); interacción capacitación
Google Classroom; estudiantil, y adicionales.
Vídeos DIY de eficiencia en la
YouTube evaluación y
retroalimentación.
6 Correo electrónico,
Limitada formación
WhatsApp, redes Permiten el
de profesores en
sociales (Twitter, aprendizaje
herramientas
Instagram, personalizado,
digitales, la falta de
Facebook, amplían el acceso a
acceso a la
Telegram), blogs, información y
tecnología o Internet
Herramientas aplicaciones como recursos, facilitan la
en áreas
digitales como Widgets o Padlet, colaboración entre
desfavorecidas,
recurso de gestores o alumnos y
problemas técnicos,
aprendizaje plataformas profesores, fomentan
preocupación por
innovador en los educativas como el pensamiento
distracciones y mal
estudiantes de lengua Moodle, Google crítico y resolución
uso de la tecnología
y literatura Classroom, de problemas, y
en el aula, y la
Edmodo, tutoriales, preparan a los
dificultad de
simuladores, estudiantes para el
mantenerse
repositorios, mundo digital y sus
actualizado con los
plataformas de futuras carreras
avances
búsqueda y profesionales.
tecnológicos.
herramientas de

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Gustavo Mauricio Romo Padilla, Cecilia Concepción Rubio Caicedo, Víctor Gustavo Gómez Rodríguez, María Alejandrina Nivel
Cornejo

construcción, entre
otros.
7 Fomenta la
interacción entre
profesores y
estudiantes,
automatiza el
Herramientas La ausencia de
registro de
digitales educativas y conexión diaria a la
información en
el aprendizaje Padlet web puede restringir
tareas escolares y
significativo en los su participación en la
permite compartir
estudiantes plataforma.
recursos. Es
accesible desde
diversos dispositivos
con conexión a
Internet.
8 Las herramientas Falta de capacitación
digitales promueven docente en el uso
experiencias de efectivo de
aprendizaje herramientas
interactivas y digitales, la escasa
Uso de plataformas y personalizadas para disponibilidad de
Plataforma
herramientas los estudiantes, tecnología y
Adaptativa de
digitales para la facilitando el acceso conectividad en áreas
Matemática (PAM)
Enseñanza de la a una variedad de rurales, así como la
and GeoGebra.
Matemática recursos educativos. resistencia al cambio
También apoyan el y la renuencia de
desarrollo del algunos docentes a
pensamiento crítico y adoptar nuevas
la resolución de tecnologías.
problemas, eliminan También se

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 Herramientas digitales en el proceso enseñanza-aprendizaje mediante revisión bibliográfica

barreras geográficas enfrentan a

al permitir el problemas técnicos y
aprendizaje a desafíos en la gestión
distancia y mejoran y el mantenimiento
la eficiencia de los de herramientas
docentes en la digitales y
planificación y plataformas.
evaluación de
lecciones.
9 La conectividad
limitada y la falta de
Las herramientas
acceso y habilidades
digitales en la
tecnológicas crean
educación a distancia
desigualdades entre
permiten el acceso
estudiantes y
Estrategias remoto a recursos y
desafíos para los
didácticas para la promueven el
docentes. Los
virtualización del aprendizaje
cambios
proceso enseñanza Mobile learning autónomo,
tecnológicos rápidos
aprendizaje en mejorando la
requieren que los
tiempos de COVID- experiencia
docentes aprendan
19 educativa con
nuevas herramientas
contenido interactivo
constantemente.
adaptado a diversos
Problemas técnicos y
estilos de
de seguridad de datos
aprendizaje.
pueden interrumpir
la enseñanza.
1 A Systematic Facilita la transición La falta de atención
Juego Barrier o el
0 Review on a un lenguaje al uso de la
programa
Mathematical matemático más tecnología en la

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Cornejo

Language Learning Polygraph de formal, apoya la enseñanza del

Using PRISMA in Desmos recopilación de datos lenguaje matemático
Scopus Database en investigaciones y destaca la necesidad
promueve el de investigaciones
aprendizaje más exhaustivas.
autodirigido
mediante una
plataforma de
búsqueda
estructurada.
1 Fomentan la
1 participación activa Acceso limitado a
de los estudiantes y herramientas
mejoran la digitales y la
Estrategias lúdicas
comprensión del conectividad a
para la
texto. Ofrecen Internet poco
comprensión de Biblioteca digital,
actividades confiable,
textos mediante Orientación
interactivas y especialmente en
herramientas Andujar y Mundo
gamificadas para áreas con recursos
digitales en Primaria.
hacer el aprendizaje limitados o durante
estudiantes de quinto
más atractivo y situaciones de
año EGB
proporcionan acceso emergencia que
a recursos para el requieren enseñanza
aprendizaje remota
independiente.
1 Leveraging digital Mejora del Tanto estudiantes
2 tools for a better aprendizaje en línea, como profesores se
virtual teaching- Zoom, Google una mayor vieron limitados en
learning process in a Meets y Moodle disposición de su capacidad para
private university of estudiantes y utilizar estas
Lima profesores para su herramientas debido

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uso, y aumento de a la falta de

competencias de los habilidades
docentes en el necesarias.
manejo de estas
herramientas.
1 Carencia de acceso a
fortalecer el
3 Internet y
aprendizaje y las
dispositivos digitales
competencias de los
por parte de los
estudiantes,
estudiantes en
especialmente en
Herramientas escuelas públicas
tiempos de
digitales más Google, WhatsApp, convencionales, y la
pandemia, a través de
eficaces en el Kahoot, Jamboard, falta de preparación
herramientas
proceso enseñanza- Padlet tanto del Ministerio
flexibles y
aprendizaje de Educación como
adaptables que
de las instituciones
fomenten el
educativas y
autoaprendizaje y la
docentes para
colaboración entre
adaptarse a la nueva
pares.
situación educativa.
1 Acceso a recursos Acceso limitado a la
4 variados, el fomento tecnología y a
de la alfabetización Internet, falta de
Integración didáctica
digital, el aprendizaje habilidades de
de las TIC para la
colaborativo y alfabetización digital
educación literaria en TIC
personalizado, la tanto entre
la formación inicial
interactividad con profesores como
docente
multimedia y el entre estudiantes.
desarrollo de Los problemas
habilidades críticas, técnicos y los fallos

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Cornejo

mejorando la en las herramientas

comunicación y digitales pueden
colaboración entre interrumpir el
profesores y proceso de
estudiantes, y entre aprendizaje, mientras
los propios que la rápida
estudiantes. evolución
tecnológica dificulta
que los docentes se
mantengan
actualizados
1 Mejoran la
5 participación y Necesidad de
motivación de los capacitar a docentes
estudiantes a través en competencias
de experiencias de digitales, problemas
aprendizaje técnicos y
interactivas y limitaciones en el
multimedia. acceso a tecnología y
Transforming the
También permiten la conexiones de
teaching and learning Plataforma digital
personalización del Internet confiables,
culture in higher llamada
aprendizaje, la planificación
education from a DIYLabHub
fomentan la cuidadosa de su
DIY perspective
colaboración y integración en el plan
habilidades de de estudios, y la
comunicación, garantía de un acceso
respaldan la equitativo para
investigación activa abordar la brecha
y amplían las digital entre
oportunidades de estudiantes.
aprendizaje con

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acceso a recursos e
información
diversos.
1 Facilitó la
6 continuidad
educativa y
promovió la lectura
crítica y escritura
basada en
La enseñanza de la
experiencias
Lengua y la
Microsoft Teams, cotidianas, Carencia de acceso a
Literatura en tiempos
Zoom, and enriqueciendo el Internet y recursos
de pandemia en la
WhatsApp aprendizaje. financieros.
Región Sur de
Además, las
Ecuador"
herramientas
digitales ofrecieron
flexibilidad y
participación activa
de los estudiantes en
sus entornos.
1 Mejoran la Necesidad de una
7 participación y infraestructura
motivación de los adecuada, la
Aplicación de nuevas estudiantes al formación de
CmapTools, Jclic,
tecnologías en la proporcionar acceso docentes, la gestión
Hot Potatoes, Lim,
enseñanza de lengua a recursos auténticos, de distracciones en el
Plataforma virtual
y literatura fomentar la aula, el apoyo a
instrucción estudiantes en su uso
personalizada, y la actualización
promover la constante de

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colaboración y la conocimientos y
comunicación entre habilidades docentes
estudiantes, y debido al rápido
permitir la avance tecnológico.
retroalimentación y
evaluación
inmediatas por parte
de los docentes.
1 La incorporación de
8 las TIC en la
enseñanza beneficia
Integración de las
al estudiante,
Tecnologías de
mejorando su
Información y
desarrollo y la Falta de recursos y
Comunicación en el TIC
calidad educativa, espacio en la escuela.
proceso de
gracias a la relación
enseñanza-
positiva con el
aprendizaje
proceso de
aprendizaje y la
eficacia del profesor.
1 Las limitaciones en
Facilitan la
9 la capacitación de
enseñanza al
profesores, el acceso
Los recursos proporcionar
a la tecnología, la
tecnológicos como información y
resistencia al cambio,
estrategias de recursos variados,
Whatssap los problemas
aprendizajes en la mejorando así la
técnicos y la igualdad
asignatura de lengua experiencia de
de oportunidades
y literatura aprendizaje de los
para los estudiantes,
estudiantes y
junto con posibles
fomentando el
distracciones y mal

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aprendizaje uso de las

autónomo. herramientas
digitales
2 La incorporación de
0 herramientas
Simplifica la gestión digitales en la
El método ECO y los de tareas, enseñanza presenta
nuevos entornos de seguimiento desafíos relacionados
aprendizaje: Microsoft Planner individual, con la integración,
valoración de Trello administración de problemas técnicos,
herramientas y CoRubrics plazos y eventos, la necesidad de
estrategias (complemento para elaboración de formación y apoyo,
metodológicas para Hojas de cálculo) rúbricas, evaluación la inversión de
la enseñanza de la de estudiantes y tiempo y la
lengua española automatización de resistencia al cambio
calificaciones. de algunos
profesores y
estudiantes.
2 Facilitar una
1 interacción efectiva Problemas técnicos,
con la tecnología culturales y de
Use of Modern moderna y mejorar la habilidades en
Google Hangouts
Technologies and adquisición de herramientas
Meet, Webex,
Digital Tools in the conocimientos y digitales. Falta de
Zoom, Google
Context of Distance habilidades infraestructura de
Classroom
and Mixed Learning necesarios para tecnología de la
futuras carreras información y falta
profesionales de los de conocimiento.
estudiantes

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2 Limitación impuesta
La flexibilidad
2 por la concepción
temporal y
tradicional de la
geográfica que
Herramientas enseñanza, los
posibilita el
digitales para la obstáculos asociados
aprendizaje remoto y
evaluación de a las herramientas
asincrónico, junto
competencias institucionales
con la facilidad de
transversales en el Moodle proporcionadas a los
organizar y gestionar
Grado de profesores y la falta
las tareas de estudio,
Educación primaria de consideración de
brinda la oportunidad
en contextos de ciertas competencias,
de acceder y repasar
docencia híbrida como la
los materiales de
sostenibilidad, en el
aprendizaje de
uso de herramientas
manera conveniente.
digitales.
2 Mejorar sus
3 destrezas,
Existe el riesgo de
especialmente en el
uso inapropiado y de
Canva como ámbito de la
plagio, y muchos
estrategia didáctica alfabetización, y
Canva estudiantes
en la enseñanza de Canva resulta
desconocen las
Lengua y Literatura altamente
capacidades de
beneficioso para la
Canva
generación de textos
escritos.
2 Sistemas de tutoría La falta de
The potential of
4 inteligente, capacitación de
digital tools to Mayor efecto en los
simulaciones como profesores en
enhance mathematics resultados de
herramientas herramientas
and Science learning aprendizaje.
matemáticas digitales afectó
in secondary schools:
dinámicas y negativamente su

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A context-specific sistemas de efectividad en el

meta-analysis hipertexto. aprendizaje. El
aprendizaje menos
estructurado con
hipertextos tuvo un
impacto menor, y los
programas de
ejercicios y práctica
sin introducción de
nuevos
conocimientos y
adaptación al
conocimiento previo
resultaron en
información
redundante
2 Ofrecen flexibilidad
5 en el aprendizaje en
términos de horario y Período de
ubicación, adaptación, la falta
mejorando el de interacción social
Online learning
rendimiento de los y psicológica directa,
readiness of junior
TIC estudiantes al utilizar y la necesidad de
high school students
la tecnología y habilidades de
in Denpasar
promoviendo un comunicación en
enfoque centrado en línea y aprendizaje
el estudiante, donde autodirigido.
los profesores actúan
como facilitadores.

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2 La infraestructura
6 TIC insuficiente y las
actitudes negativas
Facilita el de algunos docentes
aprendizaje en pueden dificultar la
Teachers’ cualquier lugar y efectiva
Perceptions of momento, implementación de
Adopting rompiendo las herramientas
Information and limitaciones de las digitales en la
Communication aulas tradicionales. educación. La falta
technologies in TIC Las TIC ayudan a de competencia
teaching and learning docentes a ofrecer digital entre docentes
At Rural Secondary lecciones y estudiantes, junto
Schools in Eastern interactivas y con el acceso
cape, South efectivas, además de limitado a la
Africa" apoyar la formación tecnología, también
en áreas son obstáculos en la
subatendidas. integración de estas
herramientas en la
enseñanza y el
aprendizaje.
Nota. Elaboración propia
El empleo de herramientas digitales en el ámbito educativo se ha consolidado como una tendencia
en constante crecimiento a nivel global, y diversos estudios han profundizado en su
implementación en distintos contextos educativos. Al analizar las herramientas digitales más
frecuentemente empleadas, surgen nombres prominentes como Google, en particular Google
Classroom. Además, se observa un uso extendido de redes sociales, como WhatsApp, así como de
plataformas como Zoom, Moodle, Canva y una variada selección de aplicaciones similares. Estas
herramientas proporcionan una diversidad de ventajas tanto para los estudiantes como para los
educadores.

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 Herramientas digitales en el proceso enseñanza-aprendizaje mediante revisión bibliográfica

Uno de los beneficios más notables derivados del uso de estas herramientas digitales reside en su
capacidad para personalizar el proceso de aprendizaje. Facilitan la adaptación de materiales y
recursos educativos, permitiendo así atender las necesidades individuales de los estudiantes, lo que
se traduce en un aprendizaje más efectivo y motivador. Además, estas herramientas amplían de
manera significativa el acceso a información y recursos, brindando a los estudiantes la oportunidad
de explorar temas más allá de los confines del aula tradicional.
La colaboración entre alumnos y profesores se ve considerablemente enriquecida gracias a estas
herramientas. Al posibilitar la comunicación en tiempo real, se fomenta la interacción y el
intercambio de ideas. Asimismo, permiten una retroalimentación más inmediata y efectiva,
mejorando la calidad del proceso de evaluación y aprendizaje de manera significativa.
No obstante, a pesar de los beneficios evidentes, la integración de herramientas digitales en la
educación no está exenta de desafíos. Uno de los obstáculos más frecuentes radica en la falta de
infraestructura y recursos, lo que limita la capacidad de algunas instituciones educativas para
implementar estas tecnologías de forma efectiva. Además, la escasa capacitación y motivación
entre docentes, padres y estudiantes a menudo conduce a un enfoque de aprendizaje meramente
memorístico y carente de innovación.
La resistencia al cambio y la carencia de competencias digitales entre los educadores también
sobresalen como dificultades recurrentes. Algunos profesores pueden sentirse abrumados por la
rápida evolución tecnológica y la necesidad constante de mantenerse actualizados. Por lo tanto, la
formación y el desarrollo profesional se tornan fundamentales para superar estos desafíos.
En cuanto a la preocupación legítima relacionada con la desigualdad en el acceso a la tecnología y
la conectividad, es evidente que los estudiantes en áreas desfavorecidas a menudo se enfrentan a
dificultades significativas para acceder a dispositivos y una conexión a Internet confiable. Esta
disparidad crea brechas en el proceso de aprendizaje, subrayando la necesidad crítica de garantizar
un acceso equitativo para aprovechar al máximo las herramientas digitales en la educación.
En conclusión, la investigación destaca que el uso de herramientas digitales en la educación, con
Google Classroom como una de las más destacadas, aporta beneficios notables, como la
personalización del aprendizaje y la mejora de la colaboración. Sin embargo, también pone de
relieve desafíos significativos, como la escasez de recursos, la resistencia al cambio y la
desigualdad en el acceso a la tecnología. Estos obstáculos requieren atención y soluciones

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estratégicas para aprovechar plenamente el potencial de las herramientas digitales en el ámbito

educativo y garantizar la equidad en la educación

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