REGLAMENTO INTERNO DE

SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

TOQUEPALA

TACNA

2017

1
 ÍNDICE

Pág.

I. RESUMEN EJECUTIVO DE LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA

3
I.1. Visión 4
I.2. Misión 4
I.3. Filosofía de la empresa 5
I.4. Introducción 6
II. OBJETIVOS Y ALCANCES
7
II.1. Objetivos 7
II.2. Alcances 7
III. LIDERAZGO Y COMPROISOS, Y POLÍTICAS DE SEGURIDAD Y SALUD
8
III.1. Liderazgo y compromisos 8
III.2. Políticas de Seguridad y Salud 8
IV. ATRIBUCIONES Y OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR, DE LOS SUPERVISORES,
DEL COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, DE LOS TRABAJADORES
13
IV.1. Funciones y responsabilidades
13
IV.2. Organización interna de seguridad y salud en el trabajo
14
IV.3. Implementación de registros y documentos del Sistema de Gestión de Seguridad y
Salud en el Trabajo 17
V. ESTÁNDADRES DE SEGURIDAD Y SALUD EN LAS OPERACIONES
18
2
VI. ESTÁNDARES DE SEGURIDAD Y SALUD EN LOS SERVICIOS Y ACTIVIDADES
CONEXAS 19
VII. PREPARACIÓN Y RESPUESTA A EMERGENCIAS
28

3
 REGLAMENTO INTERNO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

I. RESUMEN EJECUTIVO DE LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA

Nuestra empresa SB y JT S.A.C., nace con un propósito fundamental, dar

solución oportuna a todas las necesidades en cuanto al servicio de
hospedaje ,etc. asegurando un trabajo de primera calidad, que permita un
óptimo rendimiento y por lo tanto los más altos niveles de productividad.

Nuestra experiencia está basada en una reconocida y amplia trayectoria en

hospedaje con una sola mentalidad, el bienestar de nuestros clientes.

Nuestra meta es ser los líderes del mercado para ello estamos trabajando con
plena transparencia y honestidad, siendo exigentes con nosotros mismos y
buscando calidad total en nuestros servicios.

Contamos con personal profesional especializado que garantiza un sistema de

control del servicio de hotelería.

Estamos en constante capacitación e innovación para prestar un excelente

servicio y preparados para poder trabajar ante cualquier circunstancia o
eventualidad que se pueda presentar.

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 MISIÓN

Nuestra misión es brindar a nuestros clientes, servicios eficientes y de alta

calidad, a través de nuestro personal calificado y competente, lo cual nos
forma como empresa de calidad, dispuesta a servir a ustedes manteniendo
en cero los valores de los índices de seguridad.

VISIÓN

Liderar en la Industria Hotelera en el Perú, contar con los mejores servicios

eficientes y de alta calidad, para obtener la satisfacción de nuestros clientes
y que estén totalmente satisfechos al instalarse en nuestro hotel.

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 FILOSOFIA EMPRESARIAL

Como no podía ser de otra manera, la satisfacción de nuestros clientes define a la

perfección nuestra filosofía. Con cada proyecto surge un nuevo reto que asumimos
con satisfacción y responsabilidad.

Un cliente, un proyecto, un objetivo, un reto….su satisfacción

Tenemos muy claro que para satisfacer es necesario articular un protocolo que incluye
una serie de aspectos como:

 Estrecha colaboración que nos permita detectar sus necesidades.

 Ofrecemos soluciones acorde a sus requerimientos.
 Potenciamos las relaciones duraderas.
 Anticipación y creatividad.
 Trabajo en Equipo.

Nuestra visión va más allá del buen trabajo, mantenimiento, limpieza. Contribuir al
éxito de nuestros clientes forma parte de nuestra filosofía. En SB y JT S.A.C.
proporcionar a nuestros clientes un socio estratégico. Ayudamos a determinar
estrategias que se traducirán en el logro de sus objetivos.

Esperando que la presente señale el comienzo de buenas relaciones, estamos

siempre gustosos para atenderlos.

Cordialmente,

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 INTRODUCCION

Este Reglamento esta elaborado en base al Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional en

Minería emitido mediante Decreto Supremo Nº 024-2016-EM, y también en base a la Ley 29783 Ley
de Seguridad y Salud en el Trabajo y al Sistema de Gestión de Seguridad de la Empresa, para
garantizar y mejorar los estándares de labores, calidad y seguridad en las actividades.

Se entregará sendas copias de este Reglamento a cada trabajador de la empresa en cumplimiento.

7
II. OBJETIVOS Y ALCANCES

II.1. OBJETIVOS

Art. Nº 1: Este Reglamento tiene como objetivos:

a. Garantizar las condiciones de seguridad y salvaguardar la vida, la integridad

física y el bienestar de los trabajadores, mediante la prevención de los accidentes
de trabajo y las enfermedades ocupacionales.
b. Promover una cultura de prevención de riesgos laborales en todas los
trabajadores, incluyendo al personal sujeto a los regímenes de intermediación y
tercerización, modalidades formativas laborales y los que prestan servicios de
manera independiente, siempre que éstos desarrollen sus actividades total o
parcialmente en las instalaciones de la empresa, entidad pública o privada, con el
fin de garantizar las condiciones de seguridad y salud en el trabajo.
c. Propiciar el mejoramiento continuo de las condiciones de seguridad, salud y
medio ambiente de trabajo, a fin de evitar y prevenir daños a la salud, a las
instalaciones o a los procesos en las diferentes actividades ejecutadas, facilitando
la identificación de los riesgos existentes, su evaluación, control y corrección.
d. Proteger las instalaciones y bienes de la empresa, entidad pública o privada, con
el objetivo de garantizar la fuente de trabajo y mejorar la productividad.
e. Estimular y fomentar un mayor desarrollo de la conciencia de prevención entre los
trabajadores, incluyendo regímenes de intermediación y tercerización, modalidad
formativa e incluso entre los que presten servicios de manera esporádica en las
instalaciones del empleador, con el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en
el Trabajo.

II.2. ALCANCE

Art. Nº 2: El alcance del presente Reglamento comprende a todas las actividades,

servicios y procesos que desarrolla la empresa SB y JT S.A.C. en todas las áreas e
instalaciones a nivel de Campamentos. Por otra parte, establece las funciones y
responsabilidades que con relación a la seguridad y salud en el trabajo deben cumplir
obligatoriamente todos los trabajadores, incluyendo al personal terceros, siempre que
éstos desarrollen sus actividades totales o parcialmente en las instalaciones de la
empresa.

8
III. LIDERAZGO Y COMPROISOS, Y POLÍTICAS DE SEGURIDAD Y SALUD

III.1. LIDERAZGO Y COMPROMISOS.

Art. N°3: El personal directivo o la Alta Dirección se compromete a:

a) Liderar y brindar los recursos para el desarrollo de todas las actividades en la

organización y para la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud
en el Trabajo a fin de lograr su éxito en la prevención de accidentes y enfermedades
ocupacionales.
b) Asumir la responsabilidad de la prevención de accidentes de trabajo y las
enfermedades ocupacionales, fomentando el compromiso de cada trabajador
mediante el estricto cumplimiento de disposiciones que contiene el presente
reglamento.
c) Proveer los recursos necesarios para mantener un ambiente de trabajo seguro y
saludable.
d) Establecer programas de seguridad y salud en el trabajo, definidos y medir el
desempeño en la seguridad y salud llevando a cabo las mejoras que se justifiquen.
e) Operar en concordancia con las prácticas aceptables de la empresa, y con pleno
cumplimiento de las leyes y reglamentos de seguridad y salud en el trabajo.
f) Investigar las causas de accidentes de trabajo, enfermedades ocupacionales,
incidentes peligrosos y otros incidentes; así como desarrollar acciones preventivas
en forma efectiva.
g) Fomentar una cultura de prevención de los riesgos laborales para lo cual se inducirá,
entrenará, capacitará y formará a los trabajadores en el desempeño seguro y
productivo de sus labores.
h) Mantener un alto nivel de alistamiento para actuar en casos de emergencia,
promoviendo su integración con el Sistema Nacional de Defensa Civil.
i) Exigir que los visitantes cumplan con todas las normas aplicables de seguridad y
salud en el trabajo.
j) Respetar y cumplir las normas vigentes sobre la materia.

III.2. POLÍTICAS DE SEGURIDAD Y SALUD.

Art. N° 4: Nuestra organización tiene como política:

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 Política de Seguridad y Salud en el Trabajo

La Empresa de SB y JT S.A.C., es una empresa dedicada a brindar servicio de alojamiento al

personal Empleado y Pensionarios de Southern Peru Copper Corporation y Personal Terceros
Terceros. Por la naturaleza de nuestras operaciones, somos conscientes del nivel de riesgo que
conllevan a nuestras operaciones y de nuestra responsabilidad en conservar la vida y salud de
nuestros colaboradores en sus diferentes ambientes de trabajo, por ello nos comprometemos:
 Realizar nuestras operaciones bajo la filosofía del “Trabajo Bien Hecho”, lo que implica realizar un
trabajo de calidad, protegiendo la salud e integridad de los colaboradores.
 Proveer un ambiente de trabajo seguro y saludable, manteniendo ordenada y limpia el ambiente de
trabajo, almacenes y vivienda, previniendo los incidentes, incidentes peligrosos, accidentes y
enfermedades ocupacionales.
 Cumplir con los requisitos legales como la Ley N° 29783 Ley de SST y el D.S. 024-2016-EM
Reglamento de SSO en Minería y otras normas aplicables a nuestra operación en materia de SST.
 Llevar a cabo un proceso de mejora continua informando normas, procedimientos e instructivos,
políticas, capacitando y sensibilizando a los colaboradores que le permita identificar, evaluar,
manejar, prevenir y minimizar los riesgos en todo nivel a través del establecimiento de controles de
diversa índole y del desarrollo de una cultura de autovaloración personal y auto cuidado para
nuestros colaboradores, usuarios y visitantes.
La Gerencia de SB y JT S.A.C., se compromete a difundir y respaldar esta Política y así alcanzar los
Objetivos y Metas de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Toquepala, 2016 diciembre 01.

Juana Rondón Estrada

Gerente General
SB y JT S.A.C.

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 Política de Alcohol y Droga

La Gerencia de SB y JT S.A.C., reconoce que es un derecho de toda persona vivir en un ambiente

libre de afectos extremos nocivos para su desarrollo y el de la sociedad, por lo tanto; considera que
el uso de alcohol y droga constituye un problema de salud que involucra a la seguridad y calidad de
las actividades en la organización.
Por tal razón:
 Promueve mediante actividades de concientización que todos sus colaboradores sean
responsables de lograr un ambiente de trabajo libre de alcohol y droga.
 Prohíbe el consumo de alcohol y droga durante sus labores, dentro o fuera de la empresa y
del Campamento.
 En salvaguardar el bien común, medio ambiente y la seguridad en general, prohíbe conducir
cualquier tipo de vehículo bajo efectos de alcohol o drogas.
 El consumo de alcohol fuera del Campamento, comprende a la responsabilidad del
colaborador, siempre y cuando no afecte el normal desarrollo de sus actividades durante su
jornada laboral.
 No está permitido presentarse al centro de trabajo bajo influencia de alcohol y/o droga.
Toquepala, 2016 diciembre 01.

Juana Rondón Estrada

Gerente General
SB y JT S.A.C.

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 Política de Acoso

La Gerencia de SB y JT S.A.C., asume el compromiso y responsabilidad de promover y

establecer en el centro laboral medidas de prevención y sanción del hostigamiento sexual de
conformidad a las obligaciones establecidas en el art. 7 de la ley N°27942 de Prevención y
Sanción del Hostigamiento Sexual.
Para ello se compromete a:
 Respetar la dignidad y defensa de la persona contra actos de hostigamiento en cualquiera
de sus modalidades.
 Establecer un ambiente saludable y armonioso dentro del entorno laboral de tal forma
preservar la salud física y mental del personal estimulando su desarrollo y desempeño
profesional.
 Brindar igualdad de oportunidades sin discriminación de ningún tipo ya sea de sexo, edad,
raza, condición social.
 Proteger la integridad personal, toda persona tiene derecho a la integridad física, psíquica y
moral, nadie debe ser sometido a actos que pongan en riesgo o afecten este derecho.
 Mantener la confiabilidad de los procesos de la investigación en casos de acoso hasta su
conclusión.
 Garantizar un debido proceso que comprende el derecho de los involucrados a exponer sus
argumentos, ofrecer y producir pruebas, a obtener una decisión motivada y fundada en
derecho.
 Garantizar el respaldo hacia la persona que informe un incidente de acoso o que colabore
en una investigación de este tipo de incidente la misma que no podrá sufrir represalias por
parte de la empresa.
Toquepala, 2016 diciembre 01.

Juana Rondón Estrada

Gerente General
SB y JT S.A.C.
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 Política

Negativa a Realizar Trabajos Inseguros

Todos los trabajadores tienen el derecho a rehusarse a realizar un trabajo, cuando existan
situaciones que atenten contra su integridad física, o que implican la omisión o violación de
normas seguras de trabajo.
En caso de que el trabajador considere que ni ha sido debidamente informado de los riesgos
y que requiere mayor orientación para realizar sus labores, éste podrá negarse a realizar
dicha actividad hasta que los riesgos hayan sido debidamente informados y controlados.
Es deber de todo trabajador retirarse de cualquier lugar o zona de trabajo donde haya riesgo
inminente para su seguridad o salud, dando aviso inmediato al supervisor inmediato para
investigar inmediatamente el problema y asegurar que las condiciones inseguras sean
corregidas.
Ningún trabajo será sancionado o amonestado por acogerse a esta política, que está
protegiendo su vida.
Toquepala, 2016 enero 06.

Juana Rondón Estrada

Gerente General
SB y JT S.A.C.

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IV. ATRIBUCIONES Y OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR, DE LOS SUPERVISORES,
DEL COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DE LOS TRABAJADORES

IV.1. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES.

1. DEL EMPLEADOR

Art. Nº 5: El empleador asume su responsabilidad en la organización del Sistema de

Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo; y, garantiza el cumplimiento de todas
las obligaciones que sobre el particular establece la Ley de Seguridad y Salud en el
Trabajo y su Reglamento, para lo cual:

a) El empleador será responsable de la prevención y conservación del lugar de

trabajo asegurando que esté construido, equipado y dirigido de manera que
suministre una adecuada protección a los trabajadores, contra accidentes que
afecten su vida, salud e integridad física.
b) El empleador instruirá a sus trabajadores, incluyendo al personal terceros,
siempre que éstos desarrollen sus actividades total o parcialmente en las
instalaciones de la empresa, respecto a los riesgos a que se encuentren
expuestos en las labores que realizan y particularmente aquellos relacionados
con el puesto o función (a efectos de que el trabajador conozca de manera
fehaciente los riesgos a los que está expuesto y las medidas de prevención y
protección que debe adoptar o exigir al empleador), adoptando las medidas
necesarias para evitar incidentes, incidentes peligrosos, accidentes de trabajo o
enfermedades ocupacionales.
c) El empleador desarrollará acciones de sensibilización, capacitación y
entrenamiento destinados a promover el cumplimiento por los trabajadores de
las normas de seguridad y salud en el trabajo. Las capacitaciones se realizarán
dentro de la jornada de trabajo, sin implicar costo alguno para el trabajador.
d) El empleador proporcionará a sus trabajadores los equipos de protección
personal de acuerdo a la actividad que realicen y dotará herramientas manuales
y de poder y dispositivos de control necesarios para evitar accidentes de trabajo.
e) El empleador promoverá en todos niveles una cultura de prevención de los
riesgos en el trabajo.
f) Para el caso del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo: El empleador dará
facilidades y adoptará medidas adecuadas que aseguren el funcionamiento
efectivo del Comité de Seguridad en el Trabajo, y brindará la autoridad que
requiera para llevar a cabo sus funciones. Para el caso del Supervisor de
Seguridad y Salud en el Trabajo: El empleador brindará al Supervisor de
Seguridad y Salud en el Trabajo la autoridad que requiera para llevar a cabo sus
funciones.
14
 g) Para el caso del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo: El empleador
garantizará el cumplimiento de los acuerdos adoptados por el Comité de
Seguridad y Salud en el Trabajo, de conformidad con lo previsto en el artículo
54º del Reglamento de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.

2. DE LOS TRABAJADORES

Art. N°6: En aplicación del principio de prevención, todo trabajador está obligado a
cumplir las normas contenidas en este Reglamento y otras disposiciones
complementarias, incluyendo al personal terceros, siempre que éstos desarrollen
sus actividades total o parcialmente en las instalaciones de la empresa en lo que les
resulte aplicable. En ese sentido, los trabajadores:

a) Harán uso adecuado de todos los resguardos, dispositivos de seguridad y

demás medios suministrados de acuerdo con lo dispuesto en el presente
Reglamento, para su protección. Asimismo, cumplirán todas las
instrucciones de seguridades procedentes o aprobadas por la autoridad
competente, relacionadas con el trabajo.
b) Deberán informar a su jefe inmediato, y estos a su vez a la Instancia
Superior, de los accidentes e incidentes ocurridos por menores que estos
sean.
c) Se abstendrán de intervenir, modificar, desplazar, dañar o destruir los
dispositivos de seguridad o aparatos destinados para su protección y la de
terceros; asimismo, no modificarán los métodos o procedimientos adoptados
por la empresa, entidad pública o privada.
d) Mantendrán condiciones de orden y limpieza en todos los lugares y
actividades.
e) Se someterán a los exámenes médicos a que estén obligados por norma
expresa, siempre y cuando se garantice la confidencialidad del acto médico.
f) Estarán prohibidos de efectuar bromas que pongan en riesgo la vida de otro
trabajador y de terceros, los juegos bruscos y, bajo ninguna circunstancia,
trabajar bajo el efecto de alcohol o estupefacientes.

IV.2. ORGANIZACIÓN INTERNA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.

1. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD

EN EL TRABAJO.

Art. N°7: Toda reunión, acuerdo o evento del Comité de Seguridad y Salud en el
Trabajo, debe ser asentado en un Libro de Actas, exclusivamente destinado para
estos fines. Para el caso del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo: El Comité
de Seguridad y Salud en el Trabajo tendrá las siguientes funciones:

15
 a. Conocer los documentos e informes relativos a las condiciones de
trabajo que sean necesarios para el cumplimiento de sus funciones,
así como los procedentes de la actividad del servicio de seguridad y
salud en el trabajo.
b. Aprobar el Reglamento Interno de Seguridad y Salud del
empleador.
c. Aprobar el Programa Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo.
d. Conocer y aprobar la Programación Anual del Servicio de Seguridad
y Salud en el Trabajo.
e. Participar en la elaboración, aprobación, puesta en práctica y
evaluación de las políticas, planes y programas de promoción de la
seguridad y salud en el trabajo, de la prevención de accidentes
enfermedades ocupacionales.
f. Aprobar el Plan Anual de Capacitación de los trabajadores sobre
seguridad y salud en el trabajo.
g. Promover que todos los nuevos trabajadores reciban una adecuada
formación, instrucción y orientación sobre prevención de riesgos.
h. Vigilar el cumplimiento de la legislación, las normas internas y las
especificaciones técnicas del trabajo relacionadas con la seguridad
y salud en el lugar de trabajo; así como, el Reglamento Interno de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
i. Asegurar que los trabajadores conozcan los reglamentos,
instrucciones, especificaciones técnicas de trabajo, avisos y demás
materiales escritos o gráficos relativos a la prevención de los
riesgos en el lugar de trabajo.
j. Promover el compromiso, la colaboración y la participación activa
de todos los trabajadores en la prevención de los riesgos del
trabajo, mediante la comunicación eficaz, la participación de los
trabajadores en la solución de los problemas de seguridad, la
inducción, la capacitación, el entrenamiento, concursos, simulacros,
entre otros.
k. Realizar inspecciones periódicas en las áreas administrativas, áreas
operativas, instalaciones, maquinaria y equipos, a fin de reforzar la
gestión preventiva.
l. Considerar las circunstancias e investigar las causas de todos los
incidentes, accidentes y de las enfermedades ocupacionales que
ocurran en el lugar de trabajo, emitiendo las recomendaciones
respectivas para evitar la repetición de éstos.
m. Verificar el cumplimiento y eficacia de sus recomendaciones para
evitar la repetición de los accidentes de trabajo y la ocurrencia de
enfermedades profesionales.
n. Hacer recomendaciones apropiadas para el mejoramiento de las
condiciones y el medio ambiente de trabajo, velar porque se lleven
a cabo las medidas adoptadas y examinar su eficiencia.
16
 o. Analizar y emitir informes de las estadísticas de los incidentes,
accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales ocurridas en
el lugar de trabajo, cuyo registro y evaluación deben ser
constantemente actualizados por la unidad orgánica de seguridad y
salud en el trabajo del empleador.
p. Colaborar con los servicios médicos y de primeros auxilios.
q. Supervisar los servicios de seguridad y salud en el trabajo y la
asistencia y asesoramiento al empleador y al trabajador.
r. Reportar a la máxima autoridad del empleador la siguiente
información:
r.1) El accidente mortal o el incidente peligroso, de manera
inmediata.
r.2) La investigación de cada accidente mortal y medidas correctivas
adoptadas dentro de los diez (10) días de ocurrido.
r.3) Las estadísticas trimestrales de accidentes, incidentes y
enfermedades ocupacionales.
r.4) Las actividades trimestrales del Comité de Seguridad y Salud
en el Trabajo.
s. Llevar en el Libro de Actas el control del cumplimiento de los
acuerdos.

t. Reunirse mensualmente en forma ordinaria para analizar y evaluar

el avance de los objetivos establecidos en el Programa Anual, y en
forma extraordinaria para analizar accidentes que revistan gravedad
o cuando las circunstancias lo exijan.

2. ORGANIGRAMA DEL COMITÉ.

Art. N°8: El presente organigrama es la representación gráfica de la estructura

orgánica del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo. El empleador adoptará el
siguiente organigrama funcional para el Comité:

PRESIDENTE

SECRETARIO

MIEMBRO MIEMBRO MIEMBRO MIEMBRO

1 2 3 4

17
 PROGRAMA

Art. N°9: El Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo aprobará el Programa Anual

de Seguridad y Salud en el Trabajo, que es el conjunto de actividades de prevención
en seguridad y salud en el trabajo que establece la empresa para ejecutar a lo largo
de un año. Este programa deberá ser elaborado por quienes tienen a su cargo la
seguridad y salud en el trabajo en la Empresa y forma parte de la documentación del
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo que debe exhibir el
empleador. Este programa deberá estar en relación a los objetivos contenidos en el
presente Reglamento y a los otros elementos que garanticen un trabajo en forma
preventiva y sistemática contra los riesgos existentes en los centros de trabajo. Los
objetivos deben ser medibles y trazables. Luego de haber analizado y seleccionado
los objetivos, contenidos, acciones, recursos y otros elementos, el Comité de
Seguridad y Salud en el Trabajo aprobará el mencionado programa; asimismo,
participa en la puesta en práctica y evaluación del mismo. El empleador asume el
liderazgo del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.

MAPA DE RIESGOS

Art. N°10: El Mapa de Riesgos es un plano de las condiciones de trabajo, que puede
emplear diversas técnicas para identificar y localizar los problemas y las acciones de
promoción y protección de la salud de los trabajadores en la organización del
empleador y los servicios que presta. Es una herramienta participativa y necesaria
para llevar a cabo las actividades de localizar, controlar, dar seguimiento y
representar en forma gráfica, los agentes generadores de riesgos que ocasionan
accidentes, incidentes peligrosos, otros incidentes y enfermedades ocupacionales
en el trabajo.

IV.3. IMPLEMENTACIÓN DE REGISTROS Y DOCUMENTOS DEL SISTEMA DE

GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.

Art. N°11: Para la evaluación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el

Trabajo, el empleador deberá tener los siguientes registros:

a) Registro de accidentes de trabajo, enfermedades ocupacionales, incidentes

peligrosos y otros incidentes, en el que deben constar la investigación y las medidas
correctivas.
b) Registro de exámenes médicos ocupacionales.
c) Registro del monitoreo de agentes físicos, químicos, biológicos, psicosociales y
factores de riesgo disergonómicos.
d) Registro de inspecciones internas de seguridad y salud en el trabajo.
e) Registro de estadísticas de seguridad y salud.
f) Registro de equipos de seguridad o emergencia.

18
 g) Registro de inducción, capacitación, entrenamiento y simulacros de emergencia.
h) Registro de auditorías.

V. ESTÁNDADRES DE SEGURIDAD Y SALUD EN LAS OPERACIONES

Obligaciones del Trabajador en las operaciones

Art. Nº 12: Cumplir con los estándares, procedimientos y prácticas de trabajo seguro en
sus instalaciones y cumplir con su horario de trabajo normal ingresando a
trabajar a la hora establecida.

Art. Nº 13: Considerar en todo momento la higiene personal como prioridad del servicio.

Art. Nº 14: Mantener un rendimiento normal de trabajo durante toda la jornada sin
distracciones, juegos ni tiempo ocioso innecesario.

Art. Nº15: Cumplir con las órdenes de sus superiores jerárquicos.

Art. Nº16: Avisar a su supervisor sobre acciones o condiciones subestándares o

inseguras de trabajo.

Art. Nº17: Ser responsables por su seguridad y por la de sus compañeros de trabajo.

Art. Nº18: No ingresar a laborar bajo la influencia del alcohol o estupefacientes.

Art. Nº19: Cumplir las instrucciones y reglamentos internos de seguridad establecidos y

participar activamente en toda capacitación programada.

Art. Nº20: Hacer uso apropiado del Equipo de Protección Personal, dispositivos e
implementos de seguridad para su protección y las demás personas; además
de cuidar de no intervenir, cambiar o sustraer, dañar o destruir dichos
dispositivos bajo pena de sanción.

Art. Nº21: Mantener sus implementos y Equipo de Protección Personal en condiciones

óptimas de trabajo.

Art. Nº22: Cumplir con los estándares de trabajo, procedimientos y prácticas de trabajo
seguro.

Derecho del Trabajador en las operaciones

19
 Art. Nº23: Tener y exigir su implementación completa de trabajo y de protección personal
para realizar sus labores normales.
Art. Nº24: Estar motivado, capacitado e instruido para trabajar.

Art. Nº25: Conocer los riesgos existentes en el lugar de trabajo que puedan afectar su
salud y seguridad.

Art. Nº26: Retirarse de cualquier sector de las operaciones cuando haya un peligro grave
para su seguridad o salud, dando aviso inmediato a su Supervisor.

Art. Nº27: Ser retribuido puntualmente por sus servicios.

Art. Nº28: Ser proporcionado de instalaciones aptas para sus labores normales así como
de su higiene personal.

Art. Nº29: Exigir se efectúen inspecciones e investigaciones cuando las condiciones de

seguridad así lo ameriten.

Art. Nº30: Conocer los peligros y riesgos de su lugar de trabajo a través del IPERC.

Art. Nº31: Los trabajadores tienen derecho a las atenciones médicas necesarias para su
recuperación.

VI. ESTÁNDARES DE SEGURIDAD Y SALUD EN LOS SERVICIOS Y ACTIVIDADES

CONEXAS

INSTRUCCIONES Y OBLIGACIONES GENERALES

Art. Nº32: Evite caminar sobre pisos mojados, encerados, grasosos o aceitosos. Cuando
sea necesario trabajar sobre estos pisos tome las precauciones debidas.
Camine con pasos cortos.

Art. Nº33: Obedezca todos los avisos de seguridad en todo lugar y momento; estos son
para prevenirle los peligros de un accidente.

Art. Nº34: Las instrucciones y directivas de sus Supervisores deben ser observadas y
cumplidas.

Art. Nº35: Si no entiende una determinada orden o directiva de su Supervisor pregunte

o solicite aclaración. No corra riesgos innecesarios ni ponga en peligro a sus
compañeros de trabajo por no haber entendido bien una orden.

20
Art. Nº36: Antes de iniciar cualquier trabajo debe cerciorarse de que su labor no implique
un peligro o posibilidad de accidente para Ud. u otras personas. Siempre esté
alerta de su propia seguridad y la de todos los que confían en Ud.

Art. Nº37: Notifique de inmediato a su Supervisor cuando encuentre u observe cualquier

condición insegura de trabajo, método o práctica que entrañe peligro, así
como herramientas o equipos defectuosos.

Art. Nº38: Es responsabilidad de todo trabajador evitar en todo momento cualquier

posibilidad de accidente en su persona u otros compañeros.

Art. Nº39: Siempre esté alerta de no poner sus manos y dedos en lugares donde puedan
ser atrapados, es decir donde haya maquinaria, motores u otras piezas en
movimiento.

Art. Nº40: Es obligatorio cuando este esmerilando, además de sus lentes de seguridad
usar careta de soldar.

Art. Nº41: Cuando use chorros de agua para su limpieza nunca haga salpicar agua en o
dentro de fuentes de corriente o equipos eléctricos.

LUGARES DE TRABAJO

Art. Nº42: Cada trabajador es responsable de mantener ordenado y limpio el lugar de

trabajo; la limpieza deberá hacerse después de cada trabajo o tarea. No
abandone herramientas, cables, mangueras o equipos que puedan ocasionar
tropezones, caídas o resbalones. Ninguna labor se considera terminada si el
área de trabajo no queda limpia y ordenada.

Art. Nº43: Mientras realice cualquier trabajo o finalizado este, todo material debe ser
almacenado de tal forma o manera que no caiga, ruede o se pueda mover por
sí mismo y en lugares que no pueda causar accidentes.

Art. Nº44: Conserve las escaleras, plataformas, corredores y pasadizos limpios y libres
de obstáculos; no deje desperdicios en lugares que puedan ocasionar
accidentes a otros servidores.

Art. Nº45: Al abrir cajas o desarmar cosas de madera no debe dejar en las tablas clavos
sobresalientes.

Art. Nº46: Es obligación del trabajador cuidar la zona donde realiza sus tareas se
encuentre libre de condiciones inseguras.

21
Art. Nº47: Enseñar al trabajador nuevo e inexperto con quien le toque cumplir una tarea,
la forma correcta y segura de hacerlo.

TRABAJOS MANUALES

Levantamiento de Cargas

Deberá llevarse a cabo aplicando los procedimientos adecuados como son:

Art. Nº47: Levantar el peso con las piernas, nunca con la espalda.

Art. Nº33: Mantener la espalda recta.

Art. Nº34: Mantener el peso lo más próximo posible al cuerpo.

Art. Nº35: Equilibrar pesos si es posible, mantener cargas simétricas.

Art. Nº36: Cargar desde 40 cm del piso, si la carga está por debajo de ese nivel se debe
levantar en 2 etapas.

Art. Nº37: Antes de levantar un peso, remover todos los obstáculos que puedan atrapar
los movimientos.

Art. Nº38: Cuando levante un peso desde el suelo; agarre firmemente, mantenga sus
brazos y espalda tan derechos como le sea posible. Doble las rodillas y luego
levante con los músculos de las piernas y brazos manteniendo la carga
pegada al cuerpo. Al dejar el peso adopte la misma posición y además, tome
las precauciones necesarias para no machucarse los pies o las manos.

Art. Nº39: Para mover cargas pesadas solicite ayuda de otras personas o emplee el equipo
mecánico que sea apropiado.

Uso de herramientas manuales.

Art. Nº40: Mantener el principio de “cada cosa en su lugar y un lugar para cada cosa”.

Art. Nº41: Utilizar la herramienta apropiada para su uso.

Art. Nº42: No sobredimensionar las cargas y esfuerzos de su capacidad física ni de cada

herramienta o equipo.

22
Art. Nº43: Mantenerlas limpias y en buen estado.

Art. Nº44: Inspeccionar y verificar las condiciones óptimas para sus operaciones normales.

Uso de equipos y maquinaria

Art. Nº45: Al encender equipos eléctricos hacerlo con mucho cuidado y concentración,
habiendo inspeccionado antes la operatividad de este.

Art. Nº46: La utilización de equipos eléctricos requiere que el personal se encuentre

capacitado para su uso.

Art. Nº47: En el uso de solventes o productos químicos de limpieza deberá tenerse en

cuenta el uso del equipo de protección personal necesario como: lentes,
guantes y ropa protectora si fuera el caso, así como asegurarse de haber
leído o tener conocimiento de sus instrucciones de uso y hojas de seguridad
respectivas

Electricidad

Art. Nº48: Para desconectar o desenchufar una máquina que se encuentra trabajando
primero apáguelo con el interruptor o botón de parada y, luego proceda a
desenchufarla.

Art. Nº49: Al desenchufar un tomacorriente, tire del enchufe y no del cable porque al tirar
del cable puede ocasionar un corto circuito o desconectar en cable de
enchufe.

Art. Nº50: Use la herramienta o equipo apropiado para cada trabajo y hágalo de una
manera segura.

Art. Nº51: Es obligatorio chequear la condición de las herramientas o equipos antes de

usarlos.

Art. Nº52: Nunca use en el trabajo herramientas que estén defectuosas o rotas. Informe al
Supervisor.

Art. Nº53: Es obligatorio informar al Supervisor cuando las herramientas hayan sufrido
daños en el trabajo.

Art. Nº54: Está prohibido llevar herramientas u objetos puntiagudos en los bolsillos.

23
Art. Nº55: Cuidado con el equipo eléctrico. Está prohibido trabajar con equipo eléctrico
defectuoso. No emplee cables en mal estado. No sobrecargue las
instalaciones. Está prohibido reparar equipos eléctricos defectuosos sino es
por un electricista.

SALUD E HIGIENE.

Higiene.

Art. Nº56: Identificar los principios esenciales de prácticas de aseo y limpieza

Art. Nº57: Garantizar y proporcionar una labor de desinfección completa en el servicio.

Art. Nº58: Evitar el uso de insumos dañinos para el medio ambiente o represente una
amenaza para el entorno.

Art. Nº59: Controlar los contaminantes, plagas y enfermedades de animales y plantas.

Art. Nº60: Adoptar prácticas y medidas que permitan asegurar la completa desinfección
de las áreas de trabajo en condiciones de higiene apropiadas.

Art. Nº61: Reducir la probabilidad que se origine un peligro en el consumo de sus

alimentos o su aptitud para el consumo.

Art. Nº62: Asegurar un mantenimiento y limpieza adecuados y apropiados.

Art. Nº63: Asegurar que quienes tienen contacto directo o indirecto con los alimentos no
tengan probabilidades de contaminar los productos alimenticios manteniendo
un grado apropiado de aseo personal.

Transporte de los Alimentos:

Art. Nº64: Proteger a los alimentos de posibles fuentes de contaminación.

Art. Nº65: Proteger a los alimentos contra los daños que puedan hacer los alimentos no
aptos para el consumo.

Art. Nº66: Adoptar medidas eficaces de control durante el transporte. Proporcionar una
protección eficaz contra la contaminación, incluido el polvo y los humos.

Art. Nº67: Poder mantener con eficacia la temperatura, humedad, aire y otras
condiciones necesarias para proteger los alimentos.

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Art. Nº68: De acuerdo al tipo de producto y a la duración del transporte, los vehículos
deberán estar acondicionados y provistos de medios suficientes para proteger
los productos de los efectos del calor, humedad, sequedad u otros.

Art. Nº69: Los compartimentos, receptáculos, tolvas, cámaras o contenedores no podrán

ser utilizados para transportar otros productos que no sean alimentos o
bebidas cuando ello pueda ocasionar la contaminación de los productos
alimenticios.

Art. Nº70: No deben transportarse alimentos o productos alimenticios si en el mismo

momento se transportan o hayan transportado productos tóxicos, pesticidas,
insecticidas o cualquier sustancia contaminante.

Depósitos de Insumos:

Art. Nº71: Deben ser destinados exclusivamente a este propósito y en ambientes

apropiados para proteger la calidad sanitaria e inocuidad de los mismos.

Art. Nº72: Productos perecibles deben ser almacenados en cámaras de refrigeración y

congelación.

Agua

Art. Nº73: Solo se utilizará agua que cumpla con los requisitos físico-químicos y
bacteriológicos para el consumo humano.

Art. Nº74: Se agregará la cantidad necesaria de desinfectante para el lavado de manos

y utensilios.

Control de Ruidos:

Art. Nº75: Identificar ruidos molestos y verificar su atención al personal involucrado en esa
área de trabajo para su protección debida de acuerdo a sus niveles de
exposición y límites legales.

Radiación:

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Art. Nº78: Identificar si las hubiera las posibles fuentes de radiación en las instalaciones
e implementándose las medidas de control debidas

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 ACCIDENTES DE TRABAJO

Art. Nº79 Todo accidente de trabajo, por leve que sea debe ser comunicado a su
Supervisor o jefe inmediato a la brevedad posible, a más tardar antes del
término de la jornada de que ocurrió.

Art. Nº80: No está permitido el ingreso a las labores a todo personal que se encuentre
en estado anormal de salud que conlleve a riesgos de accidentes.

Art. Nº81: Procedimiento para la respuesta a una emergencia:

Por parte del trabajador:

 Sucedido el accidente; deberá de asegurar la zona del siniestro.
 Auxiliar al herido, si lo hubiera, considerando si se puede mover en caso probable de
una lesión a la espalda.
 Avisar al Supervisor o jefe inmediato del Area.
 Llamar al teléfono de emergencias del Area. 999
 Hacer reporte de accidente.

Por parte de la Empresa:

 Informados del accidente; deberán de asegurarse que se ha llamado al teléfono de
emergencias del Area.
 Que el Supervisor o jefe inmediato debe de estar en el lugar para las consideraciones
del reporte e investigación de accidentes.
 Que la cuadrilla de emergencia compuesta por trabajadores de turno designados con
anticipación, capacitados y entrenados para cualquier eventualidad de emergencia se
encuentren listos para actuar y auxiliar a heridos probables.
 Asegurarse que los implementos como camilla, botiquín, vehículo, etc. de la cuadrilla de
emergencia estén a disposición completa y en todo momento sucedido el accidente.
 Hacer reporte de e investigación del accidente.

27
 ALMACENES

Art. Nº82: Se prohíbe fumar en los almacenes y en horario de trabajo debido al peligro
de incendios

Art. Nº83: Conserve todas las estaciones donde hay extintores libres de material
depositado de manera que pueda llegarse a éstos fácilmente en caso
necesario.

Art. Nº84: Inspeccione su trabajo para que haya orden y limpieza; limpie y amontone los
materiales que no van a ser puestos en existencia.

Art. Nº85: Conserve los corredores despejados hacia las puertas de escape.

Art. Nº86: Debe vigilarse el arrumado correcto de tal manera que se haga el amarre
aconsejado para evitar las rumas.

COMPORTAMIENTO EN EL TRABAJO

Art. Nº87: Está prohibido jugar, hacer bromas pesadas, luchar, boxear o distraer a otro
trabajador.

Art. Nº88: Está prohibido incitar a pleitos, usar lenguaje incorrecto, crear desorden o
confusión que pueda poner en peligro a otros trabajadores o perjudique su
eficiencia.
Art. Nº89: Están prohibidos en los lugares de trabajo las bebidas alcohólicas o drogas
narcóticas.

Art. Nº90: Los trabajadores que presenten síntomas de estar bajo influencia alcohólica o
de drogas narcóticas no serán admitidos en los lugares de trabajo.

Art. Nº91: Los trabajadores que se presenten a trabajar en estado de embriaguez o bajo
la influencia de drogas narcóticas serán puestos a disposición de la Autoridad
Policial.

Art. Nº92: Prohibido dormir en el trabajo porque puede ocasionar accidente.

Art. Nº93: No se debe correr ni saltar en los lugares de trabajo. Use siempre los
pasamanos en las escaleras.

Art. Nº94: Es obligación de todo trabajador dar un buen uso de los servicios higiénicos
evitando su mal funcionamiento.
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 MANEJO DE VEHICULOS

Art. Nº95: Solo las personas autorizadas por la Empresa podrán manejar los vehículos.

Art. Nº96: Es absolutamente prohibido usar cualquier vehículo que no esté en perfectas
condiciones de seguridad. El chofer de un vehículo es responsable de la
condición del mismo y debe reportar cualquier defecto que encuentre en el
vehículo a su Supervisor quien se encargará de ordenar las reparaciones.

Art. Nº97: Antes de retroceder con un vehículo, asegúrese que tiene espacio suficiente
para efectuar la maniobra con seguridad y que la vía está libre de personas u
obstáculos. Retroceda despacio tocando bocina para prevenir a los que están
cerca. Si no tiene suficiente visibilidad pida ayuda de otra persona para que
guíe la maniobra.

Art. Nº98: Está prohibido manejar cuando sé esta fatigado o cansado, con sueño o bajo
la influencia de drogas o licor. Manténgase alerta y no se distraiga.

Art. Nº99: Estacione en un lugar seguro donde no haya peligro para otros vehículos,
déjelo con el freno de mano puesto y enganchado en primera o retroceso (en
Parking si la caja de cambios es automática). Cuando estacione su vehículo
en las cuestas hay que poner las ruedas delanteras hacia el cerro y/o
bloquear las ruedas con piedras. Al arrancar nuevamente no debe dejar las
piedras en la carretera.

Art. Nº100: Está prohibido dejar un vehículo con el motor funcionando. Nunca deje las
llaves de encendido en el vehículo.

Art. Nº101: Cambie a luz baja cuando se aproxime a otro carro, manténgase baja hasta
que haya pasado, no deslumbre con la luz con la luz a otro chofer.

Art. Nº102: La bandera amarilla es para dar aviso que tomen precauciones al pasar por el
área de trabajo, es decir, pueden pasar a una velocidad reducida y deben
estar alerta para pasar o evitar toda circunstancia de riesgo. El letrero que
muestra hombres trabajando tiene igual significado que bandera amarilla.

Art. Nº103: La bandera roja indica peligro y debe detenerse el vehículo evitando entrar en
el área de trabajo o tramo de peligro; hasta que el personal encargado del
trabajo dé la señal de pasar.

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 Art. Nº104: Al aproximarse un vehículo que hace señales con bandera roja, debe tenerse
en cuenta que precede a un equipo más ancho y lento de lo normal y debe
dársele preferencia.

VII. PREPARACIÓN Y RESPUESTA A EMERGENCIAS

Procedimientos en caso de accidentes.

Casos de caídas, cortes, fracturas, luxaciones o golpes:

Art. Nº105: Auxiliar al accidentado; en caso de posible lesión de columna o cuello, no

moverlo.

Art. Nº106: Avisar al supervisor o encargado del área.

Art. Nº107: Llamar a emergencias médicas o al 999 de SPCC si es de grado mayor.

Art. Nº108: Dar los primeros auxilios necesarios

Art. Nº109: Hacer reporte de accidente.

Casos de Incendios:

Art. Nº110: Evite la aglomeración de trapos engrasados, viruta y otros materiales

semejantes, utilice los depósitos destinados para ellos.

Art. Nº111: Tenga cuidado cuando trabaje con insumos de limpieza que puedan ser
inflamables, madera, viruta; utilice los recipientes de seguridad apropiados
para trasegar líquidos inflamables.

Art. Nº112: No emplee gasolina para limpiar.

Art. Nº113: Haga conexión a tierra cuando transvase líquidos inflamables.

Art. Nº114: Tener en cuenta y actualizar el inventario de materiales que puedan ocasionar
peligros de incendios.

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Art. Nº115: No fume en lugares prohibidos.

Art. Nº116: Conozca su extintor y la ubicación y tipo de este. Pida instrucción y capacitación
permanente sobre el uso de su extintor a su Supervisor.

Art. Nº117: Es obligatorio reportar después de hacer usar el extintor o cuando lo vea
descargado. Tenga en cuenta que el extintor solo puede utilizarse una sola
vez, luego debe ser cargado nuevamente.

Art. Nº118: Está prohibido hacer bromas o jugar con los extinguidores de incendio.

Art. Nº119: Al acercarse a un incendio para combatirlo con un extintor portátil se deberá
tener el viento a la espalda, para poder aproximarse y estar resguardado de
las llamas.

Casos de Sismos:

Art. Nº120: Mantener la calma.

Art. Nº121: Dirigirse a las zonas de seguridad en caso de sismos dentro de las
instalaciones.

Art. Nº122: Evacuar las instalaciones rápidamente sin correr y dirigirse a zonas seguras.

Art. Nº123: Proceder en caso de accidentes si es que hubiera heridos.

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