TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO INSTITUTO
TECNOLÓGICO DE SALINA CRUZ
EQUIPO 3 INTEGRANTES:
MARIA FERNANDA CASTILLEJOS VILLALOBOS
NAHOMY ADARA DIAZ CHINAME
ALONDRA MICHELLE VILLALOBOS MORALES
ACTIVIDAD:
TEMA 3: ANÁLISIS ESTRATÉGICO INTERNO
REPORTE: TÉCNICAS DE ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA
DOCENTE:
ROSA ELENA ESPINDOLA LOPEZ
ASIGNATURA:
GESTIÓN ESTRATÉGICA
SEMESTRE Y GRUPO:
7-D2
SALINA CRUZ OAXACA, A 27 DE NOV. DE 2023
LA CADENA DE VALOR DE LA EMPRESA. Con formato: Izquierda: 1.27 cm, Derecha: 1.27 cm,
Arriba: 1.27 cm, Abajo: 1.27 cm, Ancho: 42 cm, Alto:
29.7 cm
Con formato: Fuente: (Predeterminada) Britannic Bold,
INFRAESTRUCTURA DE LA EMRESA 24 pto, Sin Negrita
Con formato: Fuente: (Predeterminada) Britannic Bold,
ACTIVIDADES DE SOPORTE
Nuestra Farmacia La soledad se encontrara en el Santo Domingo Tehuantepec Barrio la soledad, necesitaremos un monto de $ 150,000 pesos para poder adquirir todo lo que necesita
24 pto, Sin Negrita
la Farmacia para su apertura, así como también los documentos de autorización requeridos.
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Tenemos que contratar al mejor personal que se encargará de la Farmacia, capacitaremos a nuestro personal para poder ofrecer calidad a nuestros clientes y se queden satisfechos con la
atención.
DESARROLLO DE TECNOLOGÍAS
Necesitaremos computadoras que nos puedan ayudar con llevar el registro de medicamentos que se venden y que se integran constantemente.
COMPRAS
Adquiriremos los medicamentos y productos de farmacia de los mejores en el área que lo producen como: FarmaAmigo, que nos ofrecen medicamentos genéricos y comerciales.
LOGÍSTICA DE OPERACIONES LOGÍSTICA DE SALIDA MARKETING Y VENTAS SERVICIO
ENTRADA
Entonces comenzaremos Farmacia la soledad Marketing Mix Después de la venta de cualquier
armando nuestros anaqueles medicamento o producto, contamos
acomodando los medicamentos Producto con personal profesional para la
Debemos tener los recursos Lugar
que deben ir ahí, en los estantes administración de algún
necesarios para la apertura Precio
los peluches y productos de medicamento
necesitaremos:
parafarmacia, designando cada Promoción
.
Medicamentos área que necesite nuestra botica Personas
Inyectables Proceso
Área de Administración
Productos de parafarmacia Marketing digital
Peluches Área de dispensación
Marketing convencional
Estantes Área de almacenamiento
Anaqueles
Mesas
Personal
Computadoras
ACTIVIDADES PRIMARIAS
LABORAR LA MATRIZ MEFI
MATRIZ MEFI
FACTOR CRITICO DE ÈXITO PESO CLASISFICACIÒN PUNTUACIÒN
FORTALEZAS
Personal cualificado 0,07 3 0,21
Buen servicio de atención al 0,10 4 0,40
cliente
Buenos canales de distribución 0,08 4 0,32
Buena situación financiera 0,15 4 0,60
Los trabajadores de la 0,05 3 0,15
empresa están motivados
subtotal FORTALEZAS 1,68
DEBILIDADES
El negocio está ubicado en 0,25 1 0,25
zona de poca población
No comercializo a través de 0,05 2 0,10
internet
Astro en I+D+i 0,10 2 0,20
No utilizo internet como 0,05 1 0,05
estrategia empresarial
Producción u oferta de 0,1 1 0,10
servicios poco diversificación
subtotal DEBILIDADES 0,70
TOTAL 1,00 - 2,38
ELABORAR LA MATRIZ BCG
ELABORAR EL MODELO CANVAS.
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Amplia gama de productos y servicios de calidad 1. Sistemas de compras centralizado
2. Tecnología en toda la farmacia 2. Centros de distribución
3. Excelente surtido de medicamentos y productos de salud 3. Las decisiones dependen del área corporativa
MATRIZ FODA 4. Constante innovación de productos y servicios
5. Talento humano calificado y en constante desarrollo
4. Espacio en el almacén
5. Problemas en el área operativa
6. Recursos financieros adecuados 6. Baja seguridad estructural
7. Red de farmacias en sitios estratégicos 7. Alto costo de productos en el mercado
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO -FO ESTRATEGIAS DE SUPERVIVENCIA -DO
1. Ampliar la atención a otros Grupos de clientes Atraer a nuestros clientes ofreciendo un servicio de Posicionarse en el mercado como una empresa
calidad y ofreciendo buenos precios innovadora en base a nuevos productos
2. Ingresar en nuevos mercados y segmentos propios del
Ampliar el mercado y ofrecer productos únicos en el La creación de nuevas sucursales para ampliar la
área de salud mercado organización y establecerse como una nueva entidad
3. Incorporarse a mercados que ofrecen rendimientos Invertir en publicidad para atraer a clientes potenciales con poder en el mercado
Mejorar las técnicas de mercadotecnia
atractivos
4. Expandir líneas de productos
AMENAZAS ESTRATEGIAS DE SUPERVIVENCIA -FA ESTRATEGIAS DE FUGA -DA
1. La situación del país afecta la operatividad Elegir proveedores que ofrezcan productos al precio más Contar con proveedores confiables para ofrecer
bajo posible productos de excelente calidad
2. Competencias agresivas y desleales
Ofrecer a nuestros clientes precios accesibles Mejorar la seguridad estructural de la empresa
3. Aumento constante en las obligaciones tributarias Aprovechar las tecnologías alternas para ofrecer un Diseñar nuevas formas de campaña
4. Delincuencia producto de bajo costo
5. Inflación constante
6. Cambio en las necesidades de los compradores
PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS DEL PLAN ESTRATÉGICO.
OBJETIVO
General
Mantener o aumentar la rentabilidad del negocio
Obtener mayor productividad
Ofrecer un excelente servicio al cliente
Específico
Contribuir al uso racional de los medicamentos desarrollando una atención farmacéutica eficiente, oportuna, segura e
informada, brindada a través de un conjunto de servicios farmacéuticos que forman parte de la atención a los pacientes del
establecimiento y su comunidad.
