En SODEXO SAS, líder en el mercado en soluciones de Servicio On Site, creemos
firmemente que la calidad de vida diaria contribuye al progreso de los individuos y al
desempeño de las organizaciones. Por eso como aliados de nuestros clientes diseñamos,
gestionamos e implementamos soluciones de servicio en los diferentes segmentos del
cliente.
Nos esforzamos por entender y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros
clientes, y en combinación con los diversos talentos de nuestros equipos, logramos
integrar una oferta completa de servicios, que aporten valor verdadero con el fin de
garantizar la continuidad del negocio.
Nuestra política se manifiesta con el firme propósito de identificar, valorar y controlar los
peligros y riesgos para definir los controles que permitan minimizar el impacto a las
personas, la propiedad y el medio ambiente, buscando proteger la salud y la seguridad de
nuestros colaboradores y demás partes interesadas, cumpliendo con las regulaciones
legales y otros requisitos aplicables.
Fomentamos una cultura de mejora continua, en la que se fijan metas, se miden los logros
y se toman las acciones dentro del marco de nuestro Sistema Integrado de Gestión con
foco en aspectos de la calidad, salud y seguridad en el trabajo, medio ambiente e
inocuidad a través de la gestión por procesos.
La Presidencia de País promueve en todos los colaboradores, el entendimiento y
aplicación de la política y los objetivos que se deriven de esta, así como los principios
establecidos en la política global de salud y seguridad del grupo.
Versión: 5
Fecha: Agosto de 2017
OBJETIVOS DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
· Reducir y optimizar costos operacionales a través de continuos esfuerzos
enfocados hacia el empoderamiento de los equipos y estandarización de los
procesos.
· Aumentar la participación en el mercado desarrollando soluciones técnicas con
una oferta de valor según las expectativas de nuestros clientes
· Mejorar la tasa de retención de clientes, desarrollando iniciativas que aporten valor
agregado.
· Fortalecer la cultura organizacional de seguridad y calidad, a través del
compromiso y la capacidad de servicio.
· Mejorar el desempeño de salud, seguridad en el trabajo, medio ambiente e
inocuidad, proporcionando condiciones de trabajo seguras que no causen lesión o
enfermedad a nuestros colaboradores, clientes e invitados.
· Reducir los índices de frecuencia y severidad de los incidentes, promoviendo una
cultura de prevención a través de la implementación de programas de gestión.
· Disminuir los impactos ambientales derivados de las actividades, procesos y
servicios desarrollados por la compañía, por medio de la implementación de
programas de gestión ambiental y desarrollo sostenible.
Versión: 5
Fecha: Agosto de 2017
Política Global de Salud
y Seguridad
Salud y Seguridad son parte esencial de la misión de Sodexo para mejorar la Calidad de Vida. Sodexo está
comprometida con alcanzar una cultura global en Salud y Seguridad y un desempeño de clase mundial en
ambas. Estamos convencidos de que integrar Salud y Seguridad en todo lo que hacemos va a minimizar el
riesgo, tanto en las personas, como en nuestros activos.
Los siguientes principios definen nuestras expectativas y guían nuestras acciones:
Principio 1: Estamos comprometidos con proporcionar condiciones de trabajo a nuestros Colaboradores y servicios
a los Clientes que sean seguros y saludables. La Seguridad es una condición de trabajo para todos los empleados de
Sodexo.
Principio 2: Cumpliremos con todos los requisitos legales aplicables, normas relevantes de la industria y normas
acordadas con cada Cliente en cada país donde operamos. Evaluaremos los riesgos y estableceremos sistemas de
trabajo seguros y procedimientos para proteger a nuestros Colaboradores, Clientes, Comensales y otras personas
afectadas por nuestras actividades.
Principio 3: Los valores de Sodexo, “Espíritu de Equipo, Espíritu de Servicio y Espíritu de Progreso”, son la base de
nuestra cultura de Salud y Seguridad. Se espera que nuestra Alta Dirección y todos los Colaboradores demuestren
personalmente su compromiso de apoyar y mejorar nuestra cultura de Salud y Seguridad.
Principio 4: Definiremos claramente las responsabilidades de nuestros Directivos y de cada uno de nuestros
Colaboradores en relación a Salud y Seguridad. Todos los Colaboradores están obligados a cumplir nuestras normas
y procedimientos de Salud y Seguridad y a usar todos los elementos y equipamientos proporcionados para tal fin.
Principio 5: Aseguraremos que nuestros Colaboradores tengan una clara comprensión de su rol en relación a Salud
y Seguridad. Proporcionaremos la información, instrucción y formación necesarias para trabajar seguros.
Principio 6: El compromiso de nuestros Colaboradores, Clientes, Contratistas, Consumidores y Proveedores es
esencial para mejorar los comportamientos y prácticas de Seguridad. Para ello vamos a comunicar y consultar
ampliamente sobre cuestiones de Salud y Seguridad.
Principio 7: Mantendremos accesos y salidas seguros en todos los lugares de trabajo de la empresa. Los
procedimientos de emergencia establecidos serán evaluados regularmente y revisados periódicamente.
Principio 8: Requerimos que todos los accidentes e incidentes se informen, así como las lecciones aprendidas sean
compartidas y puestas en práctica.
Principio 9: Mejoraremos continuamente nuestro desempeño y para ello vamos a asegurarnos de que se provean
los recursos adecuados.
Principio 10: Seguiremos de cerca y reportaremos periódicamente los indicadores correspondientes en el sistema de
gestión de Salud y Seguridad garantizando que sea efectivo.
Michel Landel Alastair Davey Alejandro Scelzi
CEO Global Director Global de Salud y Seguridad Director General Argentina
5 de septiembre de 2012 6 de septiembre de 2012 1 de noviembre de 2013
