Oficina de Tecnología de Información
Manual De Usuario
Manual de Usuario
Registro Mesa de Partes Virtual
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Oficina de Tecnología de la Información
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Fecha Versión Descripción Autor
15/02/2023 1 Actualización del manual OTI
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Índice
1. INTRODUCCIÓN...................................................................................................... 3
2. IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO ...................................................................... 3
3. ACCESO AL MÓDULO REGISTRO MESA DE PARTES VIRTUAL........................ 3
4. REGISTRAR TRAMITE........................................................................................... 4
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MÓDULO REGISTRO MESA DE PARTES VIRTUAL
1. INTRODUCCIÓN
El presente documento explica el funcionamiento del formulario Registro Mesa de
Partes Virtual, para el registró de su ticket.
2. IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO
• Requerimiento del Hardware: debe contar con
- Computadora.
- Acceso a Internet.
• Requerimiento de Software: debe contar con
- Módulo operativo Windows.
- Navegador (Google Chrome).
3. ACCESO AL MÓDULO REGISTRO MESA DE PARTES VIRTUAL
3.1. El usuario dentro de su navegador ingresará a la web cuya ruta es:
https://www.sutran.gob.pe/mesa-de-partes-virtual/
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4. REGISTRAR TRAMITE
4.1. Una vez realizado el paso anterior, hacer clic en el botón “Registra Aquí”.
Al seleccionar el botón Registrar Aquí, aparecerá el siguiente modal
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4.2. Registro Identificación del Solicitante
El usuario debe seleccionar y registrar los datos del solicitante, (1 tipo de persona
y 2 documento) validando el número documento de identidad, debe seleccionar
El formulario mostrará un modal para que indique si cuenta con casilla electrónica
o no, conforme a imagen
Debe consignar un correo valido porque le llegará un código de verificación a su correo
electrónico al hacer click en la imagen de la Lupa.
Validación del correo
Confirmación del envió de correo
Debe verificar en su correo electrónico y copiar el código verificador el cual debe ingrese en el
campo “consignar código de verificación”, conforme a la siguiente imagen.
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Verificación del correo electrónico
Ingrese su código de verificación
4.3. Registro Domicilio a Notificar
El sistema mostrará los datos registrados asociados a su documento de identidad.
Sí, el administrado es nuevo, debe consignar los datos conforme al cuadro en rojo.
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4.4. Registro Datos del Documento
El usuario debe seleccionar los campos que a continuación se detallará.
1. Tipo de tramite: la tipología es de acuerdo al trámite que desea realizar, por ejemplo,
tenemos: Descargo, devolución de pago, carta, solicitud, etc.
2. Nro. Folio: se refiere a la cantidad de hojas que tiene su archivo digital o PDF.
3. Acta: hace referencia al documento infractor que le impusieron en alguna inspección (no
es campo obligatorio)
4. Expediente: hace referencia número de expediente asociado al documento infractor que
le impusieron en alguna inspección (no es campo obligatorio)
5. Tipo documento: esta opción es para los que no llenaron datos en la opción 3 y 4, si usted
NO registro datos en el campo de actas y expedientes, debe seleccionar el tipo
documento y colocar el número de documento (6), que de sea presentar
4.5. Registro Adjunto Documento
El usuario podrá registrar el documento adjunto, con extensión pdf, no debe exceder los
3MB.
4.6. Registro información Solicitada
El usuario podrá registrar información solicitada, detallando su solicitud, luego ingresar el
código de la imagen, hacer clic en el botón “enviar solicitud” para registrar toda la información
ingresada, le saldrá un cuadro de confirmación, también le llegará un correo confirmando el
registro de su solicitud.
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4.7. Agregar Documentos
En el cuadro de confirmación tendrá una opción adicional la cual permitirá agregar más
documentos adjuntos. Para ello, hacer clic en el botón “Agregar + Documento”.
Le enviará a otro formulario, para agregar más documentos, hacer clic en el botón “Agregar”.
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Una vez adjuntando los documentos que desee, hacer clic en el botón “Guardar”, para que
registre los documentos adjuntos.
