17/7/24, 18:55 :: The Travel Itinerary
Aeroport Mohamed V Aerogare
Arrivee 20153 Ain Chock Hay Hassani- Casablanca
Tel: +212 80 2000 803, Fax: +212 5 22 36 23 75
CONFIRMACIÓN DE RESERVACIÓN
NUMERO DE RESERVA 85885591 REFERENCIAS DE RESERVA 85885591
LEYENDA DE CÓDIGO DE
FECHA DE RESERVA 11 mar 2024 3O - Air Arabia Maroc
AEROLÍNEA
Fecha de emisión 11 mar 2024
DETALLES DE PASAJERO
Nombre(s) de pasajero Tarifa Cargos Monto abonado Saldo
MS SALMA STITOU BOUDOUCH
Numero De Pasaporte - PAM996176 1103.50 MAD 2039.19 MAD 3142.69 MAD 0.00 MAD
Fecha De Nacimiento - 15 Sep 1998
MR HOSSAIN STITOU
Numero De Pasaporte - EI4657936 1103.50 MAD 2413.98 MAD 3517.48 MAD 0.00 MAD
Fecha De Nacimiento - 19 Apr 1966
MRS RABIA BOUDOUCH BOUDOUCH
Numero De Pasaporte - PAT326194 1103.50 MAD 2413.98 MAD 3517.48 MAD 0.00 MAD
Fecha De Nacimiento - 02 Mar 1978
Child. MSTR IBRAHIM STITOU BOUDOUCH
Numero De Pasaporte - PAP181542 1103.50 MAD 2060.93 MAD 3164.43 MAD 0.00 MAD
Fecha De Nacimiento - 27 Jul 2013
TOTAL EN MAD 4414.00 8928.08 13342.08 0.00
60.22 MAD +
TOTAL EN 0.00 EUR
1221.90 EUR
DETALLES DE AGENTE
Agencia web IATA Code: N/A
TRAMOS DE VIAJE
VUELO ORIGEN / DESTINO SALIDA / LLEGADA FORMULARIO DE EMBARQUE CLASE ESTADO
Palma de Mallorca - Terminal A dom, 28 jul 2024 23:15
dom, 28 jul 2024 20:15 Economy OK
3O382
Nador - dom, 28 jul 2024 23:45
(NON-STOP)
Duration: 01:30 Aircraft: Airbus A320 Transit : - Remarks: -
Nador - dom, 25 ago 2024 20:00
dom, 25 ago 2024 17:00 Economy OK
3O381
Palma de Mallorca - Terminal A dom, 25 ago 2024 22:25
(NON-STOP)
Duration: 01:25 Aircraft: Airbus A320 Transit : - Remarks: -
LOCAL CALL CENTER DETAILS
Palma De Mallorca PMI
Nador NDR
E TICKET DETAILS
Segmento de NÚMERO DE E-
Nombre(s) de pasajero Vuelo
vuelo TICKET
Palma de
3O382 4522366239029/1
Mallorca/Nador
MS SALMA STITOU BOUDOUCH
Nador/Palma
3O381 4522366239029/2
de Mallorca
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Palma de
3O382 4522366239030/1
Mallorca/Nador
MR HOSSAIN STITOU
Nador/Palma
3O381 4522366239030/2
de Mallorca
Palma de
3O382 4522366239031/1
Mallorca/Nador
MRS RABIA BOUDOUCH BOUDOUCH
Nador/Palma
3O381 4522366239031/2
de Mallorca
Palma de
3O382 4522366239032/1
Mallorca/Nador
Child. MSTR IBRAHIM STITOU BOUDOUCH
Nador/Palma
3O381 4522366239032/2
de Mallorca
DETALLES DE ACCESORIOS
Segmento de
Nombre(s) de pasajero Asiento Baggage (s)
vuelo
PMI/NDR 15 Kg + 10Kg
13E
3O382 Handbag
MS SALMA STITOU BOUDOUCH
NDR/PMI 15 Kg + 10Kg
13E
3O381 Handbag
PMI/NDR 25 Kg + 10Kg
13F
3O382 Handbag
MR HOSSAIN STITOU
NDR/PMI 25 Kg + 10Kg
13F
3O381 Handbag
PMI/NDR 25 Kg + 10Kg
13D
3O382 Handbag
MRS RABIA BOUDOUCH BOUDOUCH
NDR/PMI 25 Kg + 10Kg
13D
3O381 Handbag
PMI/NDR 15 Kg + 10Kg
13C
3O382 Handbag
Child. MSTR IBRAHIM STITOU BOUDOUCH
NDR/PMI 15 Kg + 10Kg
13C
3O381 Handbag
Normas de flexibilidad
Origen / destino Flexibility Category Benefits
Modification Free upto 8 hrs of departure.
Palma De Mallorca / Nador Flexi Premium
Cancellation Free upto 8 hrs of departure.
Modification Free upto 8 hrs of departure.
Nador / Palma De Mallorca Flexi Premium
Cancellation Free upto 8 hrs of departure.
DETALLES DE PAGO
Monto
Fecha Nombre(s) de pasajero Tipo No. de autorización
(moneda pagada)
Mon, 11 Mar 2024 MS SALMA STITOU BOUDOUCH CARD PAYMENT - MASTER 9412 289.12 EUR
TOTAL 3142.69 MAD
Mon, 11 Mar 2024 MR HOSSAIN STITOU LOYALTY_PAYMENT / [email protected] 60.22 MAD
Mon, 11 Mar 2024 MR HOSSAIN STITOU CARD PAYMENT - MASTER 9412 318.06 EUR
TOTAL 3517.48 MAD
Mon, 11 Mar 2024 MRS RABIA BOUDOUCH BOUDOUCH CARD PAYMENT - MASTER 9412 323.60 EUR
TOTAL 3517.48 MAD
Mon, 11 Mar 2024 MSTR IBRAHIM STITOU BOUDOUCH CARD PAYMENT - MASTER 9412 291.12 EUR
TOTAL 3164.43 MAD
* Todas las horas en tiempo local
1.Visado, documentos de viaje & facturación:
a)Los mostradores de facturación abren tres horas antes de la hora prevista de salida de su vuelo y cierra una hora antes de la hora de salida prevista. Las formalidades administrativas
relativas a la salud y los procedimientos administrativos pueden variar en los diferentes aeropuertos. Es responsabilidad de los pasajeros asegurarse de cumplir con estas formalidades y
procedimientos. Los viajeros que no lleguen a la facturación a tiempo no podrán viajar y perderán el vuelo y su billete.
A partir del 26 de junio, el mostrador de facturación abrirá 3 horas y 15 minutos antes de la salida y cerrará 1 hora y 15 minutos antes de la salida del vuelo.
b)Es responsabilidad del pasajero asegurarse de que tienen los documentos necesarios válidos, incluido el visado para cumplir los requisitos de su viaje, desde origen a destino, incluidos
cualquier país en el que se haga escala. Los pasajeros deben respetar la duración máxima de la estancia mencionada en el visado, así como el número de entradas. Los países de la zona
Schengen exigen que la primera entrada se realice en el país que emite el visado.
2.Equipaje para facturar:
a)El peso máximo permitido por pieza individual de equipaje para facturar es de 32 kg con unas dimensiones totales de 160 cm (A+P+L)
b)Sujeto a disponibilidad, los pasajeros pueden reservar con antelación una franquicia de equipaje a tarifas nominales durante el proceso de reserva. Si un pasajero no reserva con
antelación el equipaje, en el aeropuerto se le aplicará una tarifa de 75 EUR a los primeros 20 kg extra, además de las tasas de gestión. Cualquier peso adicional que sobrepase los 20 kg
será considerado exceso de equipaje y se aplicarán 12 EUR/kg/vuelo.
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c)Para vuelos internos: En el aeropuerto, los 20 kg de franquicia de equipaje cuestan 300 MAD/pasajero por vuelo. Si el peso sobrepasa los 20 kg, se considerará exceso de equipaje y se
aplicarán 50 MAD/kg/vuelo.
d)La gratuidad de la franquicia de equipaje no se aplica a los niños.
e)Se aplicará una tarifa de 35 € más una tasa de gestión por el transporte de cualquier televisor de 40" (pulgadas) y superior. El tamaño máximo permitido es de 60" (pulgadas).
f)La responsabilidad de Air Arabia por el equipaje perdido o dañado está limitado a 20 $ por kg hasta un máximo de 20 kg. Air Arabia no se hace responsable del cualquier daño a objetos
valiosos o documentos.
g)Las scooters con auto balanceo o los vehículos personales motorizados con baterías de litio no se aceptarán a bordo de vuelos de Air Arabia. Consulte www.airarabia.com para
comprobar la lista de objetos prohibidos.
h) A partir del 26 de junio de 2024 hasta el 31 de agosto de 2024, el horario de registro de entrada para Air Arabia (AMS, BRU y CDG) se revisará según el siguiente horario:
- Apertura del registro de entrada a las 03H15min -STD,
- Cierre del registro de entrada a las 01H15min -STD,
3.Bolsa debajo del asiento
Nuestra pequeña bolsa cabe debajo del asiento delante de ti (dimensiones máximas 40cmx30cmx15cm). El peso o pieza de equipaje adicional se cobrará según la tasa de franquicia de
equipaje de la región en cuestión: EU
75€//TR80€//UAE:120€//Nacional: 300MAD
4.Equipaje de mano:
El máximo equipaje de mano permitido por pasajero es de 10 kg con dimensiones entre 55x40x20 cm. Cualquier equipaje adicional o que no cumpla con las medidas tendrá que pagar un
sobrecargo en la puerta de embarque.
5.Horarios de los vuelos, cambios:
a)Las reservas se pueden modificar hasta 72 horas antes de la hora de la salida prevista del vuelo mediante una llamada a nuestro centro de atención o ventas o los agentes de viajes
autorizados. Se aplicarán sobrecargos*:
Duración del cambio Modificación de un vuelo internacional Modificación de un vuelo internacional
72 horas antes de la salida Una tasa de 400 MAD (Dírham marroquí) por pasajero y ambos vuelos Una tasa de 200 MAD (Dírham marroquí) por pasajero y ambos
(la diferencia de la tarifa se aplica a la modificación) vuelos (la diferencia de la tarifa se aplica a la modificación)
b)72 horas antes de la salida - No se permiten cambios. Air Arabia no tiene una política de cancelación y devolución una vez que se ha realizado el pago de la reserva.
c)*Las tasas del gobierno, tarifas o cualquier otro cargo están sujetos a cambios sin aviso previo.
d)Los horarios de vuelos pueden cambiar entre la fecha de reserva y la fecha del vuelo.
e)Al realizar la reserva, los pasajeros deben proporcionar un correo electrónico válido, el número de teléfono y el número de teléfono de viaje. Cualquier cambio en el horario se
comunicará a los pasajeros mediante los datos de contacto de la reserva.
6.Menores sin acompañante, niños Pasajeros con movilidad reducida y pasajeros con problemas de visión:
a)No se aceptan niños menores de 12 años que viajen solos. Los pasajeros que acompañan a niños deben tener más de 16 años.
b)Air Arabia no acepta que viajen bebés de 2 días de vida. Los bebés entre 3-6 días de vida necesitarán un justificante donde se especifique que está en condiciones de poder volar o una
declaración responsable por parte de los padres. Los bebés de más de 7 días de edad serán aceptados sin restricciones.
c)Air Arabia ofrece ayuda especial gratuita a los pasajeros con movilidad reducida en todas las estaciones de Marruecos en ambas zonas de Salida y Llegada cuando el pasajero:
Tiene una tarjeta PMR emitida por el país de residencia o
Tiene más de 75 años o
Tiene un certificado médico reciente (menos de 7 días) emitido por un doctor especialista que confirme que las necesidades del paciente y la razón.
d)Para otros pasajeros que necesitan este servicio para su comodidad u otras razones, el servicio costará 20 € en el aeropuerto y se emitirá un recibo.
7.Pago con tarjeta de crédito:
Los pasajeros deben llevar la tarjeta de crédito original o una copia de la tarjeta con la cual se ha realizado el pago. El personal del aeropuerto podría pedirlo como prueba del pago. En
caso de que el pasajero no pueda proporcionarla, podría no ser aceptado en el vuelo.
8.Tasa de gestión:
Los agentes de ventas autorizados de Air Arabia están autorizados a aplicar una tasa de gestión sobre el precio total de su itinerario. Estos cargos están regulados y las tasas de gestión
actualizadas por país están disponibles para que las consulte en www.airarabia.com. Los agentes autorizados están obligados a aportar la misma información bajo demanda para
comprobar los cargos.
9.Servicio de bus, seguro de viaje y otros servicios de terceros:
El servicio de bus, el seguro de viaje y algunos otros servicios están proporcionados por terceros y Air Arabia no acepta ninguna responsabilidad y no será responsable de ningún daño
directo, indirecto o accidental de ningún tipo ocasionado por ningún acto u omisión fuera de su control, lo que incluye, sin ningún límite, cualquier acto de negligencia, accidente, o
incumplimiento del contrato por terceros, quien se encarga cualquier suministro o servicios para el viaje.
10. Seguro de viaje Tune Protect de Air Arabia:
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Para cualquier reclamación visite www.tune2protect.com/airarabia. Para cualquier emergencia llame a en los EAU: +97143619210 | GCC & en el Subcontinente Indio: +911244688488 |
Europa y Norte de África: +441786310605
11. Información adicional:
a) Al comprar este billete, el pasajero confirma que él/ella ha aceptado todos los términos y condiciones del transporte https://www.airarabia.com/en/conditions-carriage y las políticas
emitidas y modificadas por el transportista en su página web www.airarabia.com. En caso de cualquier controversia relacionada con algún o todos los servicios proporcionados por el
transportista y/o sus representantes previamente autorizados, durante y/o después de la prestación del servicio, tal controversia será archivada, entregada, registrada, presentada y
finalmente resuelta por medio de un procedimiento de arbitraje en el centro, The Casablanca International Mediation & Arbitration Centre (“CIMAC”), cuyas reglas estarán en esta
cláusula. El número de árbitros deberá ser uno. El lugar legal de arbitraje será Sharjah, Emiratos Árabes Unidos. El idioma de todos los documentos será el inglés.
b) El transporte incluido en este billete de Air Arabia está indicado por el uso del código "3O" contra el segmento(s) más relevante(s) mostrado(s) anteriormente. En caso de que este
billete incluya un transporte proporcionado por otro transportista, Air Arabia actúa únicamente como agente para ese otro transportista
c) Air Arabia solo será responsable de daños ocurridos durante el transporte en vuelo o segmentos de vuelo donde el código "3O" aparece en la caja del transporte. En caso de que Air
Arabia emita un ticket o, en caso de que se facture el equipaje para el transporte con otro transportista, solo lo hace como agente para otro transportista. Sin embargo, con respecto al
equipaje facturado, usted podría reclamar al primer transportista o al último.
d) Para cualquier consulta, utilice los contactos de la página web.
Air Arabia Maroc, S.A. au capital de 170 000 000 DH, 4 Rue de Carthage
Quartier les iris - Casablanca, R.C Casablanca : 192327, C.N.S.S 7949970
IF.: 2263882 , ICE : 001613505000005
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