NORMATIVA INTERNA
SAN ANDREAS EMERGENCY DEPARTMENT
EMERGENCY MEDICAL SERVICES
Un funcionario, parte del equipo de EMS, es un civil ejemplar, cuyos conocimientos le
permiten salvar vidas en diversas situaciones y desenvolverse de manera calmada,
responsable y efectiva frente a situaciones donde el bienestar físico y/o mental de una
persona se vea en riesgo.
Una vez dentro de la institución, la persona se podrá desarrollar tanto en el ámbito profesional
como personal, pero para eso, primero debe atenerse al siguiente reglamento.
1. GENERAL
1.1. Atender a todo civil que se presente, tanto en hospital como en terreno, sin
discriminarlo por razones económicas o sociales.
1.2. Derivar al paciente con otro colega cuando éste tenga una actitud hostil,
denigrante y dañe la integridad física o psicológica del profesional.
1.3. Asistir a los llamados recibidos mediante la central de emergencias. Atender a
un civil de manera particular será considerado corrupción.
1.4. Respetar la cadena de mando, la cual se regirá con el siguiente orden:
Director, Encargado, Especialista, Cirujano, Médico, Enfermero, Paramédico y
Residente.
1.5. Hacer rondas siempre y cuando se informe al rango más alto y el hospital no
quede solo.
1.6. Valorar la vida propia y la del resto de los ciudadanos. Actuar sólo si el lugar
es seguro y no compromete la integridad de un funcionario o algún civil.
1.7. Priorizar lesiones, atendiendo siempre a quien se encuentre más grave.
2. ÉTICA PROFESIONAL
2.1. No portar ni utilizar objetos ilícitos tales como armas o drogas durante el
servicio.
2.2. Mantener actitud profesional y comportamiento ejemplar, tanto dentro como
fuera de servicio y haya o no pacientes en el hospital.
2.3. Mantener una relación cordial y de respeto con otras instituciones.
2.4. Tratar de manera respetuosa a sus compañeros.
2.5. No revelar información obtenida en el hospital y/o durante servicio, como
datos de pacientes, procedimientos, etc. Esto es considerado corrupción. La
única excepción es la policía, pero para ello se deberá presentar una placa y
un documento que acredite una investigación en curso.
3. VEHÍCULOS, UNIFORME E IMPLEMENTOS MÉDICOS
3.1. Utilizar el uniforme correspondiente a su rango durante el servicio. Su uso
fuera de éste está prohibido.
3.2. Tener las licencias de conducir al día, respetar las normas de tránsito y el uso
de vehículos por rango.
3.3. Respetar el uso exclusivo de los implementos médicos. La venta y/o facilitación
de éstos está prohibida y se considera corrupción.
3.4. Utilizar los vehículos correspondientes de la institución para atender llamados.
Está prohibido el uso de vehículos institucionales fuera de servicio y/o para
hacer trámites personales.
4. REQUERIMIENTOS
4.1. Mantener su papel de antecedentes limpio de delitos medianos a graves, o
delitos que atenten contra la integridad física de un tercero.
4.2. Utilizar la radio y frecuencia establecidas por el cuerpo médico para
mantenerse comunicado en servicio.
5. OBSERVACIONES
5.1. Si renuncia, o es despedido, el empleado debe devolver todos los utensilios
médicos, uniformes y herramientas de la función.
5.2. De ser necesario, por sospecha o alguna denuncia en su contra, el alto mando
podrá revisar el bolso médico y solicitar papel de antecedentes al funcionario.
5.3. La corrupción es una falta grave. De ser desligado por este motivo, se hará
la denuncia correspondiente como institución y se vetará la posibilidad de
volver a ésta y/o de participar en alguno de sus eventos y derivados.
5.4. La falta a cualquier punto de esta normativa será sancionada según la nómina
interna de la institución.
EMERGENCY MEDICAL SERVICES se reserva el derecho de admisión. Al ser parte de
esta institución, se entiende que el empleado está al tanto de todas las normas de este
reglamento, por lo que el desconocimiento de éste es única y exclusivamente su
responsabilidad.
