2024

xxxxxxxxxx
REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN,
HIGIENE Y SEGURIDAD

DIRECCIÓN:
TELEFONO:
EMAIL:

ACTUALIZADO 2024

CONTROL DE ENTREGA, TOMA DE CONOCIMIENTO Y ACUSO DE RECIBO

DEL REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD
Se deja expresa constancia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 156 del
Código del Trabajo y artículo 14 del Decreto 40 de la Ley 16.744 que, he recibido
en forma gratuita un ejemplar del Reglamento Interno de Orden, Higiene y
Seguridad de XXXXXXXXXXXXXXXXXXX.

Declaro bajo mi firma haber recibido, leído y comprendido el presente Reglamento

Interno de Orden, Higiene y Seguridad, del cual doy fe de conocer el contenido de
éste y me hago responsable de su estricto cumplimiento en cada uno de sus
artículos, no pudiendo alegar desconocimiento de su texto a contar de esta fecha

____________________________________________________________
Huella
Nombre RUT Firma del Trabajador Dactilar

(El trabajador debe escribir de su puño y letra).

Este comprobante se archivara en la Carpeta personal del trabajador.

Fecha: ___/____/_______/

P
 [Ciudad], [mes] [día] de [año]

[correlativo]

Señor

[Nombre]

Seremi de salud

Región Metropolitana

Av. Bulnes N° 194. Santiago

Presente

De nuestra consideración:

Por este intermedio nuestra empresa [Razón social], R.U.T. Nº [00.000.000-0]

entrega a usted, copia del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, con
el propósito de someterlo a su conocimiento.

Sin otro en particular le saluda,

[Nombre]

[Cargo]

[Dirección]

C.C. Archivo

P
 [Ciudad], [mes] [día] de [año]

[correlativo]

Señores

INSPECCIÓN COMUNAL DEL TRABAJO

Dirección

Santiago

Presente

De nuestra consideración:

Por este intermedio nuestra empresa [Razón social], R.U.T. Nº [00.000.000-0]

entrega a usted, copia del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, con
el propósito de someterlo a su conocimiento.

Sin otro en particular le saluda,

[Nombre]

[Cargo]

[Dirección]

C.C. Archivo

P
Tabla de contenido
PREAMBULO: 9
CAPÍTULO I: NORMAS DE ORDEN 11
TITULO I: DISPOSICIONES GENERALES 11
TITULO II: DE LA INDIVIDUALIZACIÓN Y CONDICIONES DE INGRESO 12
TITULO III: DEL CONTRATO DE TRABAJO 13
TITULO IV: DE LA JORNADA ORDINARIA DE TRABAJO 14
TITULO V: DEL TRABAJO EN HORAS EXTRAORDINARIAS 17
TITULO VI: DE LAS REMUNERACIONES 18
TITULO VI BIS: PROCEDIMIENTO DE RECLAMO ESPECIAL POR INFRACCIÓN AL PRINCIPIO DE
IGUALDAD DE REMUNERACIONES ENTRE HOMBRES Y MUJERES QUE PRESTAN UN MISMO
TRABAJO 19
TITULO VII: DE LAS OBLIGACIONES 22
TITULO VIII: DE LAS PROHIBICIONES 25
TITULO IX: DEL FERIADO ANUAL 27
TITULO X: DE LAS LICENCIAS Y DEL SERVICIO MILITAR 28
TITULO XI: DE LOS PERMISOS 29
TITULO XI (BIS) ESTABLECE UN PERMISO PATERNAL (LEY Nº20.047) 30
TITULO XII: OTORGA DERECHO A SALA CUNA PARA EL TRABAJADOR (LEY N°20.399) 30
TITULO XIII: LEY 20.545, DEL PERMISO POSTNATAL PARENTAL 30
TITULO XIV: DE LA ROPA DE TRABAJO 31
TITULO XV: DEL USO O CONDUCCIÓN DE VEHÍCULOS DE PROPIEDAD DE LA EMPRESA 32
TITULO XVI: INFORMACIONES, PETICIONES Y RECLAMOS 33
TITULO XVII: SANCIONES Y MULTAS 33
TITULO XVIII: DE LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO 34
TITULO XIX: PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS POR TÉRMINO DEL CONTRATO DE TRABAJO 35
TITULO XX: PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACIÓN Y SANCIÓN DE ACOSO SEXUAL 35
TITULO XXI: MEDIDAS DE CONTROL IMPLEMENTADAS EN LA EMPRESA 38
TITULO XXII: PROCEDIMIENTO DE PROTECCIÓN PARA TRABAJADORAS EMBARAZADAS 40
TITULO XXIII: DELEGADO DEL PERSONAL 41
CAPÍTULO II: NORMAS DE HIGENE Y SEGURIDAD 41
TITULO XXIV: DE LOS ACCIDENTES DEL TRABAJO 41
TITULO XXV: DEL COMITÉ PARITARIO DE HIGIENE Y SEGURIDAD 42
TITULO XXVI: DE LAS OBLIGACIONES 43

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TITULO XXVII: PROHIBICIONES 48
TITULO XXVIII: SANCIONES 50
TITULO XXIX: PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS ESTABLECIDOS EN LA LEY 16.744 Y SU
REGLAMENTO 50
TITULO XXX: PRESCRIPCIONES Y SANCIONES 53
TITULO XXXI: DE LA INFORMACIÓN DE LOS RIESGOS LABORALES 54
TITULO XXXII: DE LOS EQUIPOS DE PROTECCION PERSONAL 68
TITULO XXXIII: DE LA PREVENCIÓN Y CONTROL DE INCENDIOS 68
TITULO XXXIV: LEY NÚM. 20.949 MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO PARA REDUCIR EL PESO
DE LAS CARGAS DE MANIPULACIÓN MANUAL 72
TITULO XXXV LEY 20.105 ESTABLECE MATERIAS RELATIVAS A LA PUBLICIDAD Y CONSUMO DE
TABACO 73
TITULO XXXVI: LEY 20.096 ESTABLECE MECANISMOS DE CONTROL APLICABLES A LAS
SUSTANCIAS AGOTADORAS DE LA CAPA DE OZONO 75
TITULO XXXVII: DECRETO N° 97. MODIFICA DECRETO N° 594 DE 1999. DE LA RADIACIÓN
ULTRAVIOLETA DE ORIGEN SOLAR 75
TITULO XXXVIII: DECRETO N° 4. MODIFICA DECRETO N° 594 DE 1999. DE LOS FACTORES DE
RIESGO DE LESIÓN MUSCULOESQUELÉTICA DE EXTREMIDADES SUPERIORES 77
TITULO XXXIX: LEY N° 20584: REGULA LOS DERECHOS Y DEBERES QUE TIENEN LAS PERSONAS
EN RELACIÓN CON ACCIONES VINCULADAS A SU ATENCIÓN EN SALUD 79
TITULO XL: ART. 113°, D.S. 594: INCORPORA AL MONÓXIDO DE CARBONO COMO UN AGENTE
DE RIESGO PARA LOS TRABAJADORES 80
TITULO XLI: (PREXOR) DECRETO 1029 EXENTO: NORMA TÉCNICA Nº 125 "PROTOCOLO SOBRE
NORMAS MÍNIMAS PARA EL DESARROLLO DE PROGRAMAS DE VIGILANCIA DE LA PÉRDIDA
AUDITIVA POR EXPOSICIÓN A RUIDO EN LOS LUGARES DE TRABAJO" 80
TITULO XLII: RESOL. EX. 218: INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN DE MEDIDA PARA LA
PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO 81
TITULO XLIII: MENORES DE EDAD, DECRETO 50 “REGLAMENTO PARA LA APLICACIÓN DEL
ARTÍCULO 13° DEL CÓDIGO DEL TRABAJO” 82
TITULO XLIV: CONTROL DE SALUD 83
TITULO XLV: LEY 20.609 ESTABLECE MEDIDAS CONTRA LA DISCRIMINACIÓN (LEY ZAMUDIO) 83
TITULO XLVI: LEY DE LA SILLA 83
TITULO XLVII: DERECHO A LA IGUALDAD EN LAS REMUNERACIONES 84
TITULO XLVIII: LA LEY Nº 21.015 DE INCLUSIÓN LABORAL 85
TITULO XLIX: LA LEY N°20.769/2014 ESTABLECE UN PERMISO PARA EFECTUARSE EXÁMENES
DE MAMOGRAFÍA Y DE PRÓSTATA. 85
TITULO L: PLANESI 86

P
TITULO LI: PROTOCOLO DE VIGILANCIA DE RIESGOS PSICOSOCIALES 86
TITULO LII: LEY 20.607 MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO, SANCIONANDO LAS PRÁCTICAS
DE ACOSO LABORAL 87
TITULO LIII: LEY 20.764 MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO EN MATERIA DE PROTECCIÓN A
LA MATERNIDAD, LA PATERNIDAD Y LA VIDA FAMILIAR Y ESTABLECE UN PERMISO POR
MATRIMONIO DEL TRABAJADOR 89
TITULO LIV: LEY 20.770 (LEY EMILIA) MODIFICA LA LEY DEL TRÁNSITO, EN LO QUE SE REFIERE
AL DELITO DE MANEJO EN ESTADO DE EBRIEDAD, CAUSANDO LESIONES GRAVES,
GRAVÍSIMAS O, CON RESULTADO DE MUERTE 89
TITULO LV: LEY 21.012 GARANTIZA SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES EN SITUACIONES DE
RIESGO Y EMERGENCIA 90
TITULO LVI: LEY NÚM. 20.949 MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO PARA REDUCIR EL PESO DE
LAS CARGAS DE MANIPULACIÓN MANUAL. 91
TITULO LVII: LEY 21.063 (SANNA) CREA UN SEGURO PARA EL ACOMPAÑAMIENTO DE NIÑOS Y
NIÑAS QUE PADEZCAN LAS ENFERMEDADES QUE INDICA, Y MODIFICA EL CÓDIGO DEL
TRABAJO PARA ESTOS EFECTOS 92
TITULO LVIII: ACTUALIZACIÓN PROTOCOLO RIESGOS PSICOSOCIALES Y NIVEL RIESGO
EVALUACIÓN 93
TITULO LIX: DECRETO N° 4. FACTORES DE RIESGO DE LESIÓN MUSCULO ESQUELÉTICA
EXTREMIDADES SUPERIORES 94
TITULO LX: ACERCA DEL COVID 19 (CORONAVIRUS) EN LA EMPRESA 96
TITULO LXI: DEL TRABAJO A DISTANCIA Y TELETRABAJO 100
TITULO LXII: LEY 21.155 PROTECCIÓN DE LA LACTANCIA MATERNA 107
TITULO LXIII: LEY 21.142 CONTRATO DE TRABAJO PARA TELEOPERADORES: INCORPORA AL
CÓDIGO DEL TRABAJO EL CONTRATO DE TRABAJO PARA TELEOPERADORES. 108
TITULO LXIV: LEY 21.133 PROTECCIÓN SOCIAL PARA TRABAJADORES A HONORARIOS 109
TITULO LXV: LEY 21.156 DESFIBRILADORES EN ESPACIOS PÚBLICOS 110
TITULO LXVI: LEY N° 21.327 SOBRE MODERNIZACIÓN DE LA DIRECCIÓN DEL TRABAJO 111
TITULO LXVII: LEY 21.382 PERMISO PARA LA REALIZACIÓN DE EXÁMENES ANUALES 113
TITULO LXVIII: LEY 21.371PERMISO EN CASO DE MUERTE DE UN FAMILIAR 114
TITULO LXIX: LEY 21.391 TELETRABAJO PARA EL CUIDADO DE NIÑOS O NIÑAS Y PERSONAS
CON DISCAPACIDAD 114
TITULO LXX: LEY “NO CHAT” MODIFICA EL DECRETO SUPREMO Nº 22, DE 2006, DEL
MINISTERIO DE TRANSPORTES Y TELECOMUNICACIONES, SUBSECRETARÍA DE TRANSPORTES,
EN EL SENTIDO QUE INDICA 115
TITULO LXXI: LEY 21.413 CHAO COLILLAS 116

P
TITULO LXXII: LEY 21.441 EXTIENDE LA DURACIÓN DEL PERMISO LABORAL PARA
TRABAJADORAS Y TRABAJADORES EN CASO DE FALLECIMIENTO DEL PADRE O DE LA MADRE, E
INCORPORA IGUAL PERMISO EN CASO DE FALLECIMIENTO DE UN HERMANO O HERMANA 116
TITULO LXXIII: LEY 21.275 MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO, PARA EXIGIR DE LAS
EMPRESAS PERTINENTES LA ADOPCIÓN DE MEDIDAS QUE FACILITEN LA INCLUSIÓN LABORAL
DE LOS TRABAJADORES CON DISCAPACIDAD 116
TITULO LXXIV: NUEVA CIRCUALR Nº 3705 MODIFICA INSTRUCCIONES SOBRE ACCIDENTES DEL
TRABAJO GRAVES Y FATALES 117
TITULO LXXV: LEY 21.510 EXTENSIÓN DE POST NATAL PARENTAL 118
TITULO LXXVI: RESOLUCIÓN EXENTA 1448, CIRCULAR 3709 118
TITULO LXXVII: LEY 21.496 MODIFICACIONES A LEY DE TRANSITO 121
TITULO LXXVIII: RESOLUCIÓN 341APRUEBA GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE PROGRAMA
PREVENTIVO DE SEGURIDAD EN MÁQUINAS, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS MOTRICES. 121
TITULO LXXIX: LEY 21.561 MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO CON EL OBJETO DE REDUCIR LA
JORNADA LABORAL A 40 HORAS SEMANALES 122
TITULO LXXX: LEY 21.545 ESTABLECE LA PROMOCIÓN DE LA INCLUSIÓN, LA ATENCIÓN
INTEGRAL, Y LA PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS CON TRASTORNO DEL
ESPECTRO AUTISTA (TEA) EN EL ÁMBITO SOCIAL, DE SALUD Y EDUCACIÓN 123
TITULO LXXXI: ORD 3595 ESTABLECE EL FIN DE LA ALERTA SANITARIA POR COVID 19 EN CHILE,
A PARTIR DEL 31 DE AGOSTO DE 2023 124
TITULO LXXXII: MODIFICACIÓN LEY DE TRANSITO 18.290. ESTABLECE LA OBLIGATORIEDAD DE
GRABAR LA PATENTE EN VENTANAS Y ESPEJOS PARA: 124
TITULO LXXXIII: LEY 21.164 MODIFICACIONES LEY SANNA 125
TITULO LXXXIV: LEY 21.565 VICTIMAS DE FEMICIDIO Y PROTECCIÓN DEL EMPLEO 127
TITULO LXXXV: D.S N° 36 MODIFICA EL DECRETO SUPREMO Nº 64, DE 2017, DEL MINISTERIO
DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL, QUE APRUEBA EL REGLAMENTO DEL CAPÍTULO II “DE LA
INCLUSIÓN LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD” 128
TITULO LXXXVI: DE LAS MEDIDAS ESPECIALES POR OLAS DE CALOR EXTREMO 130
TITULO LXXXVII: LEY 21.645 DE LA PROTECCIÓN A LA MATERNIDAD, PATERNIDAD Y VIDA
FAMILIAR Y REGULA UN RÉGIMEN DE TRABAJO A DISTANCIA Y TELETRABAJO EN LAS
CONDICIONES QUE INDICA 132
TITULO LXXXVIII: LEY 21.643 (LEY KARIN) MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO Y OTROS
CUERPOS LEGALES, EN MATERIA DE PREVENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y SANCIÓN DEL ACOSO
LABORAL, SEXUAL O DE VIOLENCIA EN EL TRABAJO 132
TITULO LXXXIX: DE LA ACTUALIZACIÓN DEL PROTOCOLO TMERT 2024 136
TITULO XC: VIGENCIA DEL REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD 137

P
 2024 v5

PREAMBULO:

Se pone en conocimiento de todos los trabajadores de la empresa que el presente

Reglamento de Orden Higiene y Seguridad en el Trabajo se dicta en cumplimiento de
lo establecido en el Título III del Código del Trabajo (DFL Nº 1) y en el Artículo 67º
de la Ley Nº 16.744 sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales y el
Reglamento sobre Prevención de Riesgo (Decreto N° 40 del MINISTERIO DEL
TRABAJO Y PREVISION SOCIAL, de fecha 11/02/69). El Artículo N° 67 ya
mencionado, establece que: “Las empresas o entidades estarán obligadas a
mantener al día los reglamentos Internos de Higiene y Seguridad en el Trabajo, y los
trabajadores a cumplir con las exigencias que dichos reglamentos les impongan. Los
reglamentos deberán consultar aplicación de multas a los trabajadores que no
utilicen los elementos de protección personal que se les haya proporcionado o que
no cumplan las obligaciones que les impongan las normas, reglamentaciones o
instrucciones sobre Higiene y Seguridad en el Trabajo.”

La aplicación y reclamo de tales multas se regirán por lo dispuesto en el Artículo 157

del Código del Trabajo; el destino de las mismas se regirá por el Artículo 20 del
citado D.S. 40.

Las disposiciones que contiene el presente reglamento han sido establecidas con el
fin de prevenir los riesgos de Accidente del Trabajo o Enfermedades Profesionales
que pudieran afectar a los trabajadores de la empresa y contribuir así a mejorar y
aumentar la seguridad de la empresa.

Los Objetivos del presente Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad son
los Siguientes:

Dar a conocer a todos los trabajadores, todo lo concerniente a lo que el Contrato de

Trabajo significa para ambas partes, en cuanto a obligaciones, prohibiciones y
sanciones, en las pueda incurrir, al no mantener una debida observancia del conjunto
de normas estipuladas que lo regulan.

Evitar que los trabajadores cometan actos o prácticas inseguras en el desempeño de

sus funciones.

Determinar y conocer los procedimientos que se deben seguir cuando se produzcan

accidentes y sean detectadas acciones y/o condiciones que constituyan en riesgo
para los trabajadores o daño a las maquinas, equipos, instalaciones, etc.

La empresa garantizará a cada uno de sus trabajadores un ambiente laboral digno,

para ello tomará todas las medidas necesarias en conjunto con el Comité Paritario
para que todos los trabajadores laboren en condiciones acordes con su dignidad.
La empresa promoverá al interior de la organización el mutuo respeto entre los
trabajadores y ofrecerá un sistema de solución de conflictos cuando la situación así
lo amerite, sin costo para ellos.

El ámbito de aplicación del presente reglamento es toda la empresa a través de sus

diversos estamentos, en orden a que todos, gerentes, jefes y trabajadores deben unir
sus esfuerzos y aportar toda colaboración posible con el fin de lograr los objetivos
propuestos que no son otros que alcanzar niveles competitivos de producción y
comercialización de lo que produce, basándose en un control estricto de las normas
que regulan las condiciones laborales y de seguridad en el trabajo evitando de este
modo los problemas de trabajo por una parte y por otra, las causas que provocan
accidentes y enfermedades profesionales que van en perjuicio directo de las partes
involucradas.

En este aspecto debe existir una estrecha colaboración entre los trabajadores que
deberán mantener el más alto respeto a las normas elementales de Seguridad, al
Código del Trabajo y a los directivos de la empresa, estos últimos junto al aporte de
sus esfuerzos y conocimientos, deberán procurar los medios para capacitar a sus
trabajadores tanto en materias relacionadas con los procesos productivos,
administrativos y principalmente con aquellos destinados a prevenir Accidentes de
Trabajo y Enfermedades Profesionales.

Generalidades

El presente Reglamento Interno regulará las condiciones, obligaciones, prohibiciones

y, en general, las formas y condiciones de trabajo, Higiene y Seguridad de todos los
trabajadores que laboran en XXXXXXXX, sea que laboren en la casa matriz o en las
sucursales a lo largo de Chile.

Este Reglamento interno se considera parte integrante de cada Contrato de Trabajo

mientras se encuentre vigente y será obligatorio para el (la) trabajador (a) el fiel y
estricto cumplimiento de las disposiciones contenidas en su texto, no pudiendo
ningún trabajador alegar ignorancia de las disposiciones aquí contenidas, debiendo
hacer declaración expresa en el respectivo contrato de trabajo, de haber recibido un
ejemplar, de conocerlo y de cumplirlo.
 EMPRESA
CAPÍTULO I: NORMAS DE ORDEN

TITULO I: DISPOSICIONES GENERALES

Artículo 1º.- Definiciones: Para los efectos del presente reglamento se entenderá
por:

Jefe Inmediato: La persona que está a cargo del trabajo que se desarrolla, tales
como jefe de sección, jefe de turno, jefe de local y otro.

Trabajador: Toda persona que en cualquier carácter preste servicio a la empresa

por los cuales recibirá remuneración.

En aquellos casos en que existan dos o más personas que revistan esta categoría,
se entenderá por jefe inmediato al de mayor jerarquía.

Empresa: XXXXXXXX es la entidad empleadora que contrata los servicios del

trabajador.

Riesgo Profesional: Los riesgos a que está expuestos el trabajador y que puedan
provocarle un accidente o una enfermedad profesional en los Artículos Quinto y
Séptimo de la Ley 16.744.

Equipos de Protección Personal: El elemento o conjunto de elementos que

permita al trabajador actuar en contacto directo con una sustancia o medio hostil,
sin deterioro para su integridad física.

Accidente de Trayecto: Es el que ocurre en el trayecto directo de ida o regreso

entre la casa habitación del trabajador y el lugar de trabajo. Se considera no tan
solo el viaje directo, sino también el tiempo transcurrido entre el accidente y la
hora de entrada o salida del trabajo. “Y aquellos que ocurran en el trayecto directo
entre dos lugares de trabajo, aunque correspondan a distintos empleadores. En
este último caso, se considerará que el accidente dice relación con el trabajo al
que se dirigía el trabajador al ocurrir el siniestro”1.

La Circunstancia de haber ocurrido el accidente en el trayecto directo deberá ser

acreditada ante el respectivo Organismo Administrador mediante el parte de
Carabineros, certificado de la primera atención de salud en el respectivo centro,
testigos u otro medio igualmente fehaciente.

Organismo Administrador del Seguro: Asociación Chilena de Seguridad

(ACHS), del cual la empresa es adherente.

Normas de Seguridad: El conjunto de reglas obligatorias emanadas de este

Reglamento, del Comité Paritario y/o del Organismo Administrador.

1
Se amplía la definición de accidentes de trayecto, Ley Nº 20.101
 EMPRESA
Artículo 2º.- El presente reglamento, que fuera exhibido por la empresa 15 días
antes de su aprobación, en lugares visibles del establecimiento, se da por
conocido por el total de los trabajadores, quienes deberán poseer un ejemplar
proporcionado por ésta.

TITULO II: DE LA INDIVIDUALIZACIÓN Y CONDICIONES DE INGRESO

Artículo 3º.- Al ingresar a trabajar a la Empresa, el trabajador debe informar

verazmente sobre sus antecedentes personales y laborales, adjuntando además
los documentos que le sean requeridos por la Empresa.

Todo requerimiento de contratación deberá ser solicitado por el Encargado de

Área a través del formulario “Ficha Solicitud de Reclutamiento”, el que deberá
estar autorizado por la Gerencia de Recursos Humanos.

Los requisitos para postular a un trabajo en la Empresa son los siguientes:

b1) Cuarto año de enseñanza media rendido

b2) Acreditar una edad mínima de 18 años

b3) Tener instrucción militar obligatoria cumplida, o acreditar pertenecer a la

reserva sin instrucción militar.

Sin perjuicio de lo anterior y ajustándose a los requerimientos legales, podrán

contratarse menores de 18 años y mayores de 15 años , para lo cual los
postulantes deberán presentar los documentos necesarios para dar cumplimiento
a lo dispuesto en el Art. 13 del Código del Trabajo, o a disposiciones posteriores.

El trabajador que ingrese a ocupar un cargo en la empresa deberá acompañar al

momento de ingresar la siguiente documentación:

c1) Curriculum Vitae

c2) Fotocopia cédula nacional de identidad

c3) Certificado de situación militar al día, si corresponde.

c4) Certificado de estudios necesarios para el cargo que se postula

c5) Certificado de Matrimonio, cuando corresponda.

c6) Certificado de Nacimiento de hijo o cargas familiares, cuando corresponda

c7) Certificado de antecedentes previsionales de la Administradora de Fondos de

Pensiones en la que cotiza

c8) Certificado de afiliación a alguna Institución de Salud Previsional o del Fondo

Nacional de Salud (FONASA)
 EMPRESA
c9) Individualización de cuenta bancaria personal, si la tuviese, con objeto de
depositar en ella las remuneraciones correspondientes.

Los documentos y requisitos expuestos precedentemente no excluyen las demás

exigencias específicas que el cargo requiera, constituyendo requisito esencial el
aprobar las pruebas y exámenes de competencia, habilidades y psicológicos que
la empresa determine realizar o practicar en cada nuevo postulante, según el
cargo de que se trate, y la descripción de funciones y labores que corresponda.

Artículo 4º: Si la empresa comprueba con posterioridad a la contratación que la

información y/o documentación anterior es falsa y/o adulterada, la empresa podrá
terminar el contrato de trabajo de inmediato, sin derecho para el trabajador de
indemnización alguna, fundado en la causal del Art. 160 nº7 del Código del
Trabajo, eso es, incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato.

Artículo 5º: Toda variación de los antecedentes personales que el trabajador

indicó en su solicitud de ingreso, deberá ser comunicada al Departamento de
Recursos Humanos el que requerirá acompañar las certificaciones pertinentes.

TITULO III: DEL CONTRATO DE TRABAJO

Artículo 6º: Cumplidos los requisitos señalados en el Artículo 3º, y habiendo sido
contratado un trabajador después del proceso de selección correspondiente, se
procederá a celebrar por escrito el respectivo contrato de trabajo dentro del plazo
de 15 días, el cual se extenderá al menos en dos ejemplares suscritos por los
contratantes, quedando uno en poder del trabajador.

En caso de que el trabajador sea menor de 18 años y mayor de 15 años, este

contrato será suscrito además por su representante legal.

Artículo 7º: El contrato de trabajo deberá, a lo menos, contener las siguientes

estipulaciones en conformidad a la ley.

Lugar y fecha del contrato

Individualización de las partes con indicación de nacionalidad y fechas de

nacimiento e ingreso del trabajador.

Determinación de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en que hayan

de prestarse.

Monto, forma y período de pago de la remuneración acordada.

Duración y distribución de la jornada de trabajo.

Plazo del contrato.

Demás pactos que acordaren las partes.

 EMPRESA
Artículo 8º: Toda modificación del contrato de trabajo que requiera el
consentimiento de ambas partes se consignará por escrito al dorso de los
ejemplares del mismo, firmando ambas partes, o en los anexos que sean
necesarios, los cuales se entenderá que forman parte integrante del contrato de
trabajo.

La remuneración contractual del trabajador se actualizará a lo menos una vez al

año, incluyéndose los reajustes legales y/o convencionales, según corresponda.

Será obligación del trabajador mantener actualizada en el Departamento de

Recursos Humanos los antecedentes y modificaciones que digan relación a su
estado civil, domicilio, profesión u otros consignados en el contrato. Del mismo
modo deberá informar respecto del aumento o disminución de sus cargas
familiares con los certificados correspondientes.

TITULO IV: DE LA JORNADA ORDINARIA DE TRABAJO

NUEVA LEY NÚM. 21.561 MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO CON EL

OBJETO DE REDUCIR LA JORNADA LABORAL A 40 HORAS SEMANALES

Artículo 9º: La jornada máxima ordinaria de trabajo del personal de la empresa

será de 40 horas semanales a partir del 5to año de promulgada la ley 21.561 (26
de abril de 2028). La planificación es la siguiente:

Un año después de la entrada en vigencia de la ley: la jornada laboral se reducirá

de 45 a 44 horas semanales.

Tres años después de la entrada en vigencia de la ley: la jornada laboral se

reducirá a 42 horas semanales.

5 años después de la entrada en vigencia de la ley: la jornada laboral se reducirá a

40 horas semanales.

Cabe señalar que las empresas tienen la posibilidad de adelantar la

implementación de la reducción de las horas laborales a la semana.

La implementación queda graficada en el siguiente ejemplo, pudiendo tener

variaciones, pero en ningún caso se puede incumplir la naturaleza de la ley:

Ejemplo de jornada laboral tras la implementación de la ley

Para entender mejor la implementación gradual de la Ley 40 Horas, podemos ver

el ejemplo de una persona que trabaja actualmente de 8 a 18 horas con colación
no imputable:

1º año de implementación: el horario de salida del trabajo de la persona del

ejemplo sería a las 17 horas los viernes.
 EMPRESA
3º año de implementación: el horario de salida de la persona sería a las 17 horas
dos días de la semana.

5º año de implementación: el horario de salida sería todos los días a las 17 horas.

Las horas de trabajo se distribuirán en no menos de 5 ni en más de 6 días, sin que

diariamente dicha jornada ordinaria pueda exceder de 10 horas. No obstante,
podrán existir jornadas inferiores a la máxima ordinaria, las que se precisarán y
detallará su distribución en los respectivos contratos de trabajo en los casos que
excepcionalmente corresponda.

La nueva ley permite la promediación de jornada; es decir, existirá la

posibilidad de acordar con el trabajador que la jornada ordinaria de 40 horas se
cumpla en un promedio de hasta cuatro semanas, con un tope máximo de 45
horas semanales. No se podrá superar más de dos semanas las 40 horas y, con
ello, se respetará el promedio de 40 horas semanales. Si el trabajador está
sindicalizado, se requerirá acuerdo previo con el sindicato.

“La nueva ley permite al trabajador pactar con su empleador la distribución

de la jornada laboral en 4 días de trabajo y 3 días de descanso.”

Salvo aquellos casos exentos de limitación de jornada de conformidad a lo

dispuesto en el Art. 22 del Código del Trabajo (de acuerdo con la nueva ley son
quienes ejercen labores de alta gerencia dentro de una empresa, así como
quien no esté sometido a fiscalización superior de acuerdo con la naturaleza
de sus funciones).

Los demás Trabajadores de la Empresa estarán sujetos a la siguiente jornada

ordinaria de trabajo:

Personal administrativo. Tendrá una jornada de trabajo de lunes a viernes, desde

las _____ horas y hasta las _________ horas.

Personal de fábrica. Existen opciones de turnos que distribuyen las 45 horas

semanales durante el primer año de la ley bajando la cantidad de acuerdo con el
cuadro anterior en jornadas de lunes a viernes, de lunes a sábado y de lunes a
jueves. Dentro de estas distribuciones pueden existir turnos de diurnos y
vespertinos.

Personal de locales comerciales. Los turnos de locales responden a la realidad de

cada uno de ellos, dependiendo los horarios de atención que existan y la cantidad
de personas que atienden simultáneamente. Siempre restringiéndose a las horas
semanales que pide la ley, los descansos dominicales y las jornadas máximas
diarias.

Madres, padres y cuidadores de menores de hasta 12 años tendrán derecho a una

banda de dos horas en total, dentro de la que podrán anticipar o retrasar hasta en
 EMPRESA
una hora el comienzo de sus labores, determinando así también el horario de
salida al final de la jornada.

Para ejercer este derecho, el trabajador deberá entregar al empleador el

respectivo certificado de nacimiento o la sentencia que otorgue el cuidado
personal de un niño o niña, no pudiendo este negarse en casos determinados.

Si ambos padres son trabajadores, cualquiera de ellos, a elección de la madre,

podrá hacer uso de este derecho.

En cualquiera de las modalidades de horario antes mencionadas y cuando por

motivo de la naturaleza de su trabajo, un Trabajador tenga que cambiarse de ropa,
sea al inicio de la jornada o al final de ésta, el Trabajador no podrá tomar en dicha
acción más de 10 minutos cuando ingrese y 10 minutos cuando salga. El
incumplimiento de esta obligación da derecho a las sanciones que se establecen
en este reglamento, especialmente en lo indicado en el Título XIV de este
Reglamento. Para todos los efectos, este período de tiempo forma parte de la
jornada de trabajo.

Artículo 9° bis: En caso de existir trabajadores contratados por Jornada Parcial,

éstos se regirán por lo acordado en sus respectivos contratos individuales de
trabajo y por lo dispuesto en los artículos 40 bis y siguientes del Código del
Trabajo o por las normas que los reemplacen.

De acuerdo a la nueva ley 21.561 La definición de la jornada parcial se

desligará del cálculo de la jornada ordinaria, y se establecerá en 30 horas
semanales.

Artículo 10º: Todos los trabajadores de la Empresa deberán marcar diariamente

su correspondiente control de asistencia.

Se excluyen de la limitación de jornada de trabajo todas aquellas personas que la

Ley precisa, en especial, los Gerentes, Administradores.

Artículo 11º: Los trabajadores de la Empresa contarán con un período diario

destinado a colación en los horarios que la empresa determine, dependiendo de
las funciones y jornadas laborales convenidas y en conformidad con la ley.

El personal administrativo tendrá un período de 30 minutos para destinarlo a

colación.

En fábrica, dependiendo de la realidad y la composición de los turnos, los tiempos

de colación pueden fluctuar entre los 30 minutos y 1 hora.

Dicho período de descanso, se considerarán como NO trabajado para computar la

duración de la expresada jornada.
 EMPRESA
Artículo 12º: La empresa podrá alterar la distribución de la jornada ordinaria de
trabajo cuando se trate de circunstancias que afecten a la totalidad de su proceso
productivo o al de alguna de sus unidades o conjuntos operativos en los términos
establecidos por la ley.

La jornada ordinaria de trabajo podrá excederse en la medida indispensable para

evitar perjuicios en la marcha normal de la empresa, cuando sobrevenga fuerza
mayor o caso fortuito o cuando deban impedirse accidentes o efectuarse arreglos
o reparaciones impostergables en las maquinarias o instalaciones,
considerándose extraordinarias las horas trabajadas en exceso a la jornada
semanal, las que se pagarán con el recargo legal o contractual pertinente.

Artículo 13º: Se prohíbe trabajar sin autorización de la respectiva jefatura fuera de

las horas enunciadas en el presente reglamento interno, así como permanecer en
el recinto de la empresa después de las horas de salida, salvo lo que se previene
en el Título siguiente.

Artículo 14º: Los trabajadores deberán registrar puntualmente en los relojes

controles de asistencia tanto la hora de inicio como la hora de término de su
jornada diaria de trabajo, de acuerdo a los horarios establecidos en sus contratos
de trabajo. Toda entrada o salida deberá quedar registrada en los relojes controles
de asistencia de la empresa. Será obligatorio llevar a cabo esta acción las veces
que sea necesario al ausentarse de la empresa o al ingresar a ella, durante la
jornada diaria de trabajo. Para los efectos del registro de la hora de finalización de
la jornada de trabajo se establece un lapso prudencial de registro de no más de 10
minutos contados desde el término de las labores.

Ningún trabajador podrá ausentarse de su puesto de trabajo durante las horas de

trabajo, sin previa autorización escrita del respectivo jefe directo, autorización que
deberá ser timbrada por la Gerencia de Recursos Humanos de la empresa. El
personal que sea autorizado para retirarse de su trabajo por motivos particulares,
deberá registrar en el reloj control la salida y posible reintegro a la Empresa,
conjuntamente con presentar la autorización escrita firmada por su Jefe directo, al
Personal de Portería.

Cuando por cualquier motivo el trabajador no pueda concurrir a sus labores,

deberá así comunicarlo a la Gerencia de Recursos Humanos de la empresa, quien
informará al jefe directo, cualquier inasistencia no justificada dará origen a la
aplicación de las sanciones que correspondan.

Los permisos deberán ser solicitados antes de llevarse a efecto, las

recuperaciones no podrán ser después de la fecha de cierre (20 de cada mes) y
en ningún caso antes del inicio de la jornada.

TITULO V: DEL TRABAJO EN HORAS EXTRAORDINARIAS

Artículo 15º: Son horas extraordinarias de trabajo las que exceden de la jornada
ordinaria semanal pactada por el trabajador y la empresa, con conocimiento y
 EMPRESA
autorización escrita de ésta. Las horas extraordinarias sólo podrán pactarse para
atender situaciones o necesidades temporales de la empresa, pactos que deberán
constar por escrito y tener una vigencia no superior a 3 meses, pudiendo
renovarse por acuerdo de las partes. Con todo, no obstante la falta de pacto por
escrito se considerarán horas extraordinarias las trabajadas en exceso de la
jornada ordinaria, con conocimiento de la empresa. En todo caso, las horas
extraordinarias no podrán exceder de dos horas de trabajo por día, salvo en los
casos indicados en el Art. 12º precedente.

Artículo 16º: El trabajo en horas extraordinarias será pagado con el cargo legal o
contractual sobre el valor de la hora ordinaria.

Artículo 17º: La liquidación y pago de las horas extraordinarias se hará

conjuntamente con el pago del respectivo sueldo y su derecho a reclamarlas
prescribirá en los plazos legalmente establecidos.

Artículo 18º: No serán extraordinarias las horas que se trabaje en exceso de la

jornada ordinaria y en compensación de un permiso o inasistencia, siempre que
dicha compensación haya sido solicitada por escrito por el trabajador y autorizada
por escrito por la empresa. Tampoco son horas extraordinarias las que el
trabajador destine a capacitación después de la jornada ordinaria de trabajo ni las
horas trabajadas en compensación del descanso pactado en los términos del
artículo 35 bis del Código del Trabajo o las normas legales que lo reemplacen.

TITULO VI: DE LAS REMUNERACIONES

Artículo 19: Los trabajadores percibirán la remuneración estipulada en el

respectivo Contrato Individual de Trabajo. El monto de la remuneración no podrá
ser inferior al ingreso mínimo legal vigente si la jornada de trabajo es completa o
inferior a la proporción correspondiente si la jornada fuere parcial. La
remuneración se ajustará en la forma y por los períodos que señale la Ley.

Los reajustes legales no se aplicaran a las remuneraciones y beneficios

estipulados en contratos o convenios colectivos de trabajo o en fallos arbítrales
recaídos en una negociación colectiva.

Artículo 20: El pago de las remuneraciones se efectuará dentro de los siete

primeros días del mes siguiente a aquél en que se originaron las remuneraciones.

La empresa podrá otorgar anticipos quincenales, siempre que así y por escrito lo
solicite el trabajador, antes del día 12 del mismo mes; el anticipo, con todo, no
podrá exceder del 40% del sueldo liquido base.

Los anticipos podrán ser suspendidos o modificados de acuerdo a la situación

particular del Trabajador.

Artículo 21: De las remuneraciones la Empresa retendrá mensualmente las

cotizaciones de previsión, salud y de seguridad social y de naturaleza laboral que
 EMPRESA
correspondan, los impuestos fiscales y demás deducciones expresamente
autorizadas por Ley.

Solo con acuerdo escrito del Trabajador, la Empresa podrá deducir de las
remuneraciones otras sumas destinadas a efectuar pagos de cualquier naturaleza;
estas deducciones, con todo no excederán del 25% de la remuneración mensual.

La Empresa deducirá de las remuneraciones las multas que pueda aplicar en

virtud del presente Reglamento.

Artículo 22: Junto con el pago de las remuneraciones mensuales la Empresa

entregará a cada Trabajador un comprobante, en duplicado, con la liquidación del
monto pagado y la relación de los pagos y los descuentos efectuados; el
Trabajador deberá firmar y devolver a la empresa el original de dicha liquidación.

El respectivo comprobante de pago y cancelación de sueldo, será entregado en el

Casino de la Empresa, en el horario de salida del personal del turno de día y para
el personal que trabaja en turno nocturno, se hará entrega de su comprobante el
último día hábil, en horario de salida del trabajador. No obstante el trabajador,
tendrá un plazo de cinco días hábiles para el retiro de su comprobante o
liquidación de sueldo.

La Empresa cancelará, cuando corresponda, remuneraciones adicionales, cuyos

requisitos para percibirlas se contienen en los acuerdos que las originan y
reglamentan. Se estipula expresamente que si el trabajador deja de cumplir los
requisitos que le dan derecho al goce de estas remuneraciones adicionales, la
Empresa cesará de pagarlas.

TITULO VI BIS: PROCEDIMIENTO DE RECLAMO ESPECIAL POR

INFRACCIÓN AL PRINCIPIO DE IGUALDAD DE REMUNERACIONES ENTRE
HOMBRES Y MUJERES QUE PRESTAN UN MISMO TRABAJO

Artículo 23°: La Empresa garantizará a todos los trabajadores el cumplimiento del

principio de igualdad de remuneraciones entre hombres y mujeres, establecido en
el artículo 62º bis del Código del Trabajo, que señala:

“El empleador deberá dar cumplimiento al principio de igualdad de

remuneraciones entre hombres y mujeres que presten un mismo trabajo, no
siendo consideradas arbitrarias las diferencias objetivas en las remuneraciones
que se funden, entre otras razones, en las capacidades, calificaciones, idoneidad,
responsabilidad o productividad./ Las denuncias que se realicen invocando el
presente artículo, se sustanciarán en conformidad al Párrafo 6º del Capítulo II del
Título I del Libro V de este Código, una vez que se encuentre concluido el
procedimiento de reclamación previsto para estos efectos en el reglamento interno
de la empresa.”

En cumplimiento a este imperativo y siguiendo lo dispuesto en el artículo 154º

número 13 del Código del Trabajo, se establece el procedimiento de reclamación
 EMPRESA
al que podrán acogerse los hombres y mujeres que presten servicios en la
Empresa, cuando consideren que su remuneración es sustancialmente inferior a la
de los otros trabajadores (as) que desarrollen un mismo trabajo y consideren
asimismo que dicha diferencia se fundamente en consideraciones arbitrarias.

Artículo 24°: Son contrarios al principio de igualdad de remuneraciones entre

hombres y mujeres que desarrollen un mismo trabajo, aquellos actos o acciones,
que impliquen diferencias sustanciales en las remuneraciones del personal, que se
adopten en consideración al género de los respectivos trabajadores o
trabajadoras.

Sin embargo, y acorde las disposiciones legales vigentes, las eventuales

diferencias en remuneraciones entre personas de distinto género que desarrollen
un mismo trabajo, no se considerarán arbitrarias cuando ellas se funden, entre
otras, en razones de capacidades, calificaciones, idoneidad, responsabilidad o
productividad de cada trabajador o trabajadora. Se entiende que no son arbitrarias
las diferencias de remuneraciones que se funden, a vía meramente ejemplar y sin
que la enumeración que sigue sea taxativa, en las siguientes:

La preparación técnica y profesional del trabajador, considerando la demanda de

mercado por su especialidad, los títulos profesionales y técnicos obtenidos, cursos
de postgrado o programas de capacitación cursados y calificaciones obtenidas.

La experiencia laboral adquirida por el trabajador, ya sea en su permanencia en la

Empresa como en otros empleadores en las que el trabajador(a) hubiere laborado
previamente.

La circunstancia de tener responsabilidades o dirección sobre otros trabajadores,

o sobre maquinarias, equipos, valores u otros activos de la Empresa, y la cantidad
o entidad de éstos.

Las calificaciones o evaluaciones de desempeño que el Trabajador(a) obtenga en

los procesos de evaluación periódica que realice la Empresa.

Criterios de puntualidad, responsabilidad en el ejercicio de sus funciones, logro de

objetivos encomendados, cumplimientos de metas, etc.

Conocimiento o dominio de un idioma extranjero, siempre que dicho conocimiento

guarde relación con las tareas, funciones o responsabilidades del Trabajador(a).

Criterios de productividad del Trabajador(a) en el desempeño de su cargo,

mediante criterios objetivos de medición de la misma, que permitan premiar desde
el punto de vista de remuneraciones al Trabajador(a) que presenta mayores
niveles de productividad.

La idoneidad para el cargo, esto es, aquellos Trabajadores(as) que reúnen las
condiciones necesarias u óptimas para un trabajo determinado en función de la
descripción de cargo correspondiente;
 EMPRESA
Funciones anexas, adicionales o complementarias que determinados
Trabajadores desempeñen, en forma temporal o transitoria, respecto de otros
Trabajadores(as) en el mismo cargo.

Artículo 25°: Todo trabajador (a) de la Empresa que considere que sus
remuneraciones son inferiores a las remuneraciones de otros trabajadores(as) que
desempeñen el mismo trabajo, y considere que dichas diferencias se fundan en la
condición de género del respectivo Trabajador(a) y no en criterios objetivos, tiene
derecho a reclamar de este hecho ante la Empresa, de acuerdo al siguiente
procedimiento:

1.- Presentar una reclamación formal, por escrito, dirigida al Departamento de

Recursos Humanos o al Gerente General de la Empresa. Dicha reclamación
deberá contener, a lo menos, lo siguiente:

nombres, apellidos y Rol Único Tributario del reclamante.

individualización del cargo que el reclamante ocupa en la Empresa.

individualización de él o las personas respecto de la cual considera que existe una

diferencia de remuneración arbitraria según género, con indicación del trabajo que
desempeña ese otro trabajador(a) y la remuneración estimada o supuesta del
mismo.

una relación detallada y fundamentada de los hechos y circunstancias que

configuran la diferencia arbitraria de remuneración, y los fundamentos de por qué
considera que dicha diferencia de remuneración es arbitraria.

la fecha del reclamo y la firma del reclamante.

2.- La reclamación del Trabajador(a) deberá presentarse en 2 copias originales, y

serán timbradas por la Empresa al momento de ser recibidas. Una de dichas
copias será devuelta al Trabajador(a). Desde la fecha en que la reclamación sea
recibida por la Empresa, se comenzarán a computar los plazos que más adelante
se indican. La reclamación sólo podrá ser presentada por el Trabajador(a)
directamente afectado por la situación que reclama.

3.- Toda reclamación formulada en los términos señalados en el presente Título,

deberá ser investigada por la empresa en un plazo máximo de 30 días,
designando para estos efectos a un trabajador de la Empresa, debidamente
capacitado para conocer de estas materias.

4.- Recibido el reclamo, el trabajador designado para su investigación tendrá un

plazo de 5 días hábiles, desde la recepción del mismo, para iniciar su trabajo.
Dentro de ese plazo, deberá notificar al o la reclamante, en forma personal,
entrevistándolo (a) y revisará todos los antecedentes aportados por el o la
reclamante, y los demás antecedentes que obren en la Empresa y que se refieran
tanto al Trabajador(a) reclamante como a los demás Trabajadores(as) respecto de
 EMPRESA
los cuales el reclamante alega diferencias arbitrarias, como a sus funciones,
calificaciones, idoneidad, evaluaciones de desempeño, remuneraciones,
antigüedad, descripciones de cargo (si los hubiere), curriculum vitae, hoja de vida,
existencia o no de contratos colectivos que los beneficien, y en general cualquier
otro antecedente que permita clarificar la existencia de diferencias en las
remuneraciones. Podrá, asimismo, entrevistar a o los jefes directos del reclamante
y de los Trabajadores(as) de comparación y a compañeros de trabajo de los
mismos.

5.- El trabajador a cargo de la investigación del reclamo hará entrega de sus

conclusiones, dentro del plazo no superior a los 25 días desde la fecha en que se
le encomiende el encargo, al Gerente General o al Departamento de Recursos
Humanos de la Empresa. Dicho informe deberá ser fundado, deberá constar por
escrito y deberá contener las recomendaciones o sugerencias necesarias a fin de
que la Empresa pueda emitir su respuesta al reclamo presentado.

6.- Una vez recibido el informe del trabajador a cargo del reclamo, la Empresa
dará respuesta al reclamo presentado por el Trabajador(a), la cual deberá ser por
escrito, será fundada y contendrá, al menos, lo siguiente:

lugar y fecha de la respuesta

nombre, apellidos, RUT del reclamante

cargo que ocupa el reclamante

indicación clara y precisa si se acoge o rechaza la reclamación presentada

fundamentos sobre los cuales se basa la decisión adoptada

nombre, cargo dentro de la empresa y firma de la persona que da respuesta al

reclamante.

La respuesta de la Empresa deberá ser entregada personalmente al Trabajador(a)

reclamante, o enviada por correo certificado a su domicilio.

Artículo 26°: En caso de que el trabajador (a) no esté de acuerdo con la

respuesta del empleador, podrá recurrir al tribunal competente, para que este se
pronuncie respecto de las materias denunciadas en conformidad a los dispuesto
en el Párrafo 6º del Capítulo II del Título I del LIBRO V del Código del Trabajo.

TITULO VII: DE LAS OBLIGACIONES

Artículo 27º: Además de las contenidas en las leyes y reglamentos del trabajo, en
sus contratos y en otras disposiciones de este Reglamento, son obligaciones de
todo empleado en la Empresa.
 EMPRESA
Ser respetuoso y cumplir las órdenes que sus superiores impartan en orden al
buen servicio y al mejor interés de la empresa, así como para requerir sus
derechos.

Observar en todo momento una conducta y modales correctos y honorables; una

actitud deferente y de respeto para con sus compañeros de trabajo, superiores,
subordinados y con toda persona que concurra al establecimiento.

Llegar puntualmente a su trabajo y registrar sus horas de entrada y salida tanto

para los efectos del cumplimiento de su obligación de asistencia como para el
cómputo de las horas extraordinarias.

Dar aviso inmediato a su Supervisor o jefe directo de las posibles y reales

pérdidas, deterioros y descomposturas que sufran o puedan sufrir los equipos y
objetos a su cargo.

Emplear la máxima diligencia en el cuidado de los bienes de la empresa y

conservar en buen estado y restituir a requerimiento de ésta los instrumentos y
útiles que se le facilite o asigne para el trabajo.

Responsabilizarse de la pérdida o deterioro, que ocurra por su negligencia o

descuido, de las herramientas, materias primas y útiles de trabajo que estén a su
cuidado.

Poner el máximo cuidado en el uso de las máquinas y materiales de todo tipo. En

general, esmerarse en el cuidado de los bienes de la empresa, y por consiguiente,
de su fuente de trabajo.

Denunciar, a fin de prevenir indeseadas consecuencias, las irregularidades que

advierta en el normal desenvolvimiento de las actividades laborales.

Dar aviso dentro de las 24 horas al Supervisor o jefatura directa o al Departamento

correspondiente en caso de inasistencia por enfermedad u otra causa que lo
impida.

Mantener un comportamiento leal, honesto y probo para con la empresa en sus

actuaciones relacionadas con su trabajo.

Mantener el aseo e higiene personal, así como del lugar de trabajo durante toda la
jornada laboral.

Es obligatorio el uso dentro de la Empresa del vestuario y calzado que La

Empresa entregue al trabajador, si correspondiere, para el desempeño de su
trabajo, así como todo otro implemento o vestuario necesario para el desarrollo de
sus funciones que la empresa provea, sean o no elementos de seguridad.

Aquellas personas que por necesidades de funcionamiento de la empresa, deban

laborar en días inhábiles y festivos, deberán ser autorizados por su Jefe Directo.
 EMPRESA
Para tal efecto, se deberá enviar al Departamento de Recursos Humanos el
formulario que existe para estos fines, el día hábil anterior a la fecha de la
solicitud. Además, estas personas deberán dejar constancia de su permanencia
en la Empresa, registrándose para ellos en el reloj control de asistencia respectivo.

Informar al Personal de Portería o a la Recepcionista, en caso de que no exista

Personal de Portería, sobre el ingreso a las dependencias de la empresa de
cualquier elemento anormal o desusado que el trabajador porte en su bolso, o
vestuario. Sin perjuicio de lo anterior, el personal responsable, por el sistema
establecido en este reglamento, procederá a la revisión de los efectos que porten
los trabajadores, sujeto en todo momento a las normas que en este mismo
reglamento se establecen, sin que ello signifique menoscabo alguno para los
trabajadores.

Abstenerse de fumar en todas las dependencias, sean interiores o exteriores,

abiertas o cerradas, salvo en el lugar expresamente indicado para ello por aviso
escrito.

Concurrir a los cursos o seminarios de capacitación programados por la empresa

de los cuales haya sido nominado.

No Ejercer en forma indebida, por ningún medio, requerimientos de carácter

sexual, no consentidos por quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su
situación laboral o sus oportunidades en el empleo, lo cual constituirá para todos
estos efectos una “conducta de acoso sexual”.

Guardar absoluta reserva sobre los asuntos internos e información de todo tipo de
la empresa, mantener bajo estricta reserva y confidencialidad, todo antecedentes,
información, dato o hecho que conociere o de que dispusiere, por cualquier
motivo, en relación con las actividades de la empresa y de sus directores,
representantes o apoderados y demás personal, incluidos su correspondencia,
acuerdos, convenios y contratos, libros de comercio o de contabilidad y
documentos de cualquier especie que contengan información sobre las
actividades de la empresa.

Acatar las instrucciones del departamento de informática que tiene por objeto
evitar inconvenientes de usos no autorizados de software. De esta forma, los
empleados deberán cumplir con las obligaciones de esta naturaleza y no podrán,
salvo autorización expresa de dicho departamento, introducir y/o bajar de internet
programas, medios magnéticos e información que no sean de aquellas
relacionadas estrictamente con el trabajo de la empresa.

Identificarse con la respectiva credencial al ingreso y salida de la empresa.

Para el caso de los trabajadores que se desempeñen en Bodega, Despacho y

Transporte de Insumos o Mercadería de cualquier tipo, será obligación la revisión
de los documentos que deben respaldar el ingreso, salida o transporte de
mercaderías, debiendo velar por la concordancia de las descripciones, montos y
 EMPRESA
volúmenes. El incumplimiento de esta obligación ocurrida 1 vez dentro de un mes,
será considerada como falta leve para efectos de lo señalado en los artículos 44,
102 y 103 de este Reglamento Interno. El incumplimiento de esta obligación
ocurrida con mayor frecuencia a la antes señalada, o bien ocurrida con la misma
frecuencia pero en meses consecutivos, o bien ocurrida 3 veces o más dentro de
un período de 6 meses, se considerará falta grave de las obligaciones que impone
el contrato y en este caso habrá lugar a lo señalado en el párrafo inmediatamente
siguiente.

Todas las obligaciones antes señaladas serán consideradas como obligaciones

esenciales que impone el contrato, para todos los efectos legales, de acuerdo a lo
establecido en el artículo 160, número 7 del Código del Trabajo, sin perjuicio de lo
señalado en la letra t) anterior.

TITULO VIII: DE LAS PROHIBICIONES

Artículo 28º: Además de lo establecido como prohibición en el contrato individual

está prohibido a los trabajadores de la Empresa:

Llegar atrasado a su trabajo o retirarse antes del término de la jornada de trabajo,

salvo autorización expresa de su Jefe directo o de otro nivel superior.

Preocuparse o realizar cualquier acción durante las horas de trabajo de negocios o

actividades ajenas al establecimiento, de asuntos personales en forma excesiva o
de atender personas que no tengan vinculación con sus funciones.

Fumar cigarrillos, leer diarios, revistas o cualquier material de lectura en horario

laboral, y que no esté relacionado con su trabajo.

Correr listas o suscripciones de cualquier naturaleza, sin la previa autorización del

Departamento de Recursos Humanos.

Desarrollar discusiones o propaganda dentro del establecimiento, ya sea de

carácter político, religioso o social.

Realizar cualquier acto que atente contra la moral, disciplina o buenas

costumbres.

Realizar trabajos que no estén dentro de su descripción, funciones y naturaleza.

Ocupar las duchas dentro de las horas de trabajo.

Revelar datos o antecedentes que haya conocido con motivo de sus relaciones
con la empresa, por cualquier medio que éste sean incluyendo pero no limitado a
correos electrónicos, información verbal, documentos, medios video gráficos, u
otros, o cuando por su naturaleza la información fuere declarada de carácter
reservada.
 EMPRESA
Desarrollar durante las horas de trabajo y dentro de las oficinas, locales de trabajo
y lugares de faenas, otras actividades distintas a su función o tarea.

Introducir, vender o consumir bebidas alcohólicas o drogas alucinógenas en los

lugares de trabajo.

Ingresar a la empresa o trabajo en estado de intemperancia o encontrándose

afectado en su condición de conducta normal o con su estado de salud seriamente
resentido. En este último caso debe avisar al Jefe inmediato, quien lo enviará para
evaluación médica o le permitirá retirarse a su domicilio hasta su recuperación.

Adulterar o dañar en cualquier forma el registro o la tarjeta de control de llegada o

salida al trabajo, propia o de otra persona, y marcar o registrar la llegada o salida
de algún otro trabajador.

Utilizar equipo herramientas, materiales y demás elementos de la empresa en

trabajos ajenos a ella.

Fumar en las áreas en que está indicado no hacerlo.

Fumar fuera del horario de colación.

Ingerir alimentos dentro de las oficinas y demás dependencias de la Empresa, que

no correspondan al lugar establecido para tal efecto.

Portar armas de cualquier clase, o elementos que puedan ser usados como tales,
en horas o lugares de trabajo.

Causar intencionalmente o actuando con negligencia u omisión culpable daños a

equipo, instalaciones y materiales de la empresa.

Trabajar sobre tiempo, sin autorización previa del Jefe directo.

Permanecer dentro del establecimiento o ingresar a él fuera de sus horas de

trabajo sin autorización superior.

Practicar juegos de azar u otros en el interior de la empresa, dentro o fuera de su

jornada de trabajo.

Vender o mal utilizar ropa de trabajo y/o elementos de seguridad proporcionados

por la empresa.

Promover o participar en desórdenes o riñas, al interior o cercanía de la empresa.

Efectuar por cuenta propia, negocios o comercios con los productos elaborados
por la Empresa.

Utilizar Calentadores de Agua, cafeteras, cocinillas, estufas, ventiladores, termos,

a no ser que esté expresamente permitido.
 EMPRESA
No acatar u omitir las indicaciones del departamento de informática o del
departamento que dentro de la empresa ejerza el control y la supervisión de los
equipos y sistemas computacionales, a objeto de evitar inconvenientes de usos no
autorizados de software. Así, queda expresamente prohibido introducir, descargar
y/o bajar de internet, de medios magnéticos o de cualquier otro medio que permita
el almacenamiento de información (pendrive, CD, etc.), programas e información
que no sean de aquellas relacionadas estrictamente con el trabajo de la empresa.
Del mismo modo, está prohibido el uso de los sistemas computacionales para
fines particulares o personales, como así mismo copiar y reproducir información
computacional de la empresa. Cualquier modificación, ingreso de programas, uso
de medios magnéticos u otros que digan relación con los sistemas
computacionales de la empresa deberán ser visados y autorizados por el
departamento de informática.

Entregar, dar, proporcionar, facilitar, comunicar, enviar, y/o difundir sea por
cualquier medio y a cualquier hora, dentro o fuera de la empresa, cualquier
información relacionada a las labores que cada trabajador o la empresa realiza.

Prestar servicios a otras empresas del rubro al cual pertenece XXXXXXXX

Utilizar lenguaje inadecuado y/o participar en acciones o situaciones obscenas.

Reñir con sus compañeros o Jefes.

Usar con fines inadecuados los elementos de seguridad.

Hacer mal uso de dineros o fondos que la empresa destine para el cumplimiento
de sus funciones.

Hacer uso de los estacionamientos y lugares destinados a estacionar en forma

indebida. Esto implica el pleno respeto a los estacionamientos asignados a
personal específico o a visitas, el respeto a las normas y señalética de prohibición
de estacionamiento y/o detención y en general a toda norma de manejo de
vehículos propios, de terceros o de empleados, dentro de la empresa.

Salvo que sea necesario, no permanecer en el área de seguridad que se

encuentra establecida al ingreso de las dependencias de la empresa, lugar que
debe en todo momento estar disponible para que el personal de seguridad pueda
realizar sus funciones sin distracciones.

Todas estas prohibiciones serán consideradas como obligaciones esenciales que

impone el contrato de trabajo, para todos los efectos legales, de acuerdo a lo
establecido en el artículo 160, número 7 del Código del Trabajo.

TITULO IX: DEL FERIADO ANUAL

Artículo 29º: Los trabajadores con más de un año en la empresa tendrán derecho
a un feriado anual de quince días hábiles con goce de remuneración íntegra.
 EMPRESA
Todo trabajador con diez años de cotizaciones previsionales, continuos o no, tiene
derecho a un día adicional de feriado por cada tres nuevos años trabajados en la
misma empresa, con las limitaciones y requisitos que señale la ley. Estos feriados
no pueden ser utilizados fuera del año en que se generan.

Artículo 30º: Para los trabajadores de la empresa con horario semanal distribuido
en cinco días, el día que no se trabaja en la semana será considerado inhábil para
los efectos de la concesión del feriado anual.

Artículo 31º: El feriado deberá ser continuo, pero el exceso sobre diez días
hábiles podrá fraccionarse de común acuerdo entre las partes. El feriado anual
podrá acumularse por acuerdo del trabajador y la empresa, pero sólo hasta por
dos períodos consecutivos.

El período para ser uso del feriado será determinado con anticipación suficiente,
para asegurar la normal operación de la unidad de trabajo.

TITULO X: DE LAS LICENCIAS Y DEL SERVICIO MILITAR

Artículo 32º: Por Enfermedad; El trabajador enfermo o imposibilitado para asistir

al trabajo, debe dar aviso a la empresa, por sí mismo o por medio de un tercero,
dentro de las veinticuatro horas de sobrevenida la enfermedad o impedimento.

Asimismo, deberá presentar a su empleador, cuando corresponda, el formulario de

licencia, con la certificación del médico tratante, dentro del plazo de dos días
hábiles, contados desde la fecha de iniciación de la licencia.

Artículo 33º: La tramitación y autorización de las licencias médicas se ajustará a

las disposiciones contenidas en la legislación y reglamentación vigente. De esta
forma, el trabajador que por enfermedad estuviera imposibilitado de concurrir a su
trabajo, estará obligado a dar aviso a la empresa, por sí o por medio de un tercero,
dentro de las 2 primeras horas de la jornada diaria de trabajo del primer día de
ausencia, salvo fuerza mayor acreditada que haya impedido dar aviso
oportunamente. Además del aviso, el trabajador enfermo deberá certificar la
veracidad de lo comunicado mediante la presentación del formulario de licencia,
con la certificación médica extendida por un profesional competente, dentro del
plazo de 2 días hábiles contados desde la fecha de emisión de dicha licencia.
Mientras dure la licencia, el trabajador no podrá reintegrarse a su trabajo.

Los trabajadores recibirán atención médica, subsidios y beneficios

correspondientes a su enfermedad conforme a las normas legales y
reglamentarias vigentes.

La empresa, una vez recibida la licencia a que hace mención el inciso primero de
este artículo, tendrá un plazo de 3 días hábiles contados desde el día siguiente a
la recepción de la licencia, para presentarla en la entidad de salud previsional
correspondiente para su posterior tramitación.
 EMPRESA
Artículo 34º: Por Maternidad; Las trabajadoras tienen derecho a un descanso de
seis semanas antes del parto y doce semanas después de él, conservándoseles
sus empleos durante dichos períodos y recibiendo el subsidio que establecen las
normas legales y reglamentarias vigentes.

Para hacer uso del descanso de maternidad la trabajadora deberá presentar a la

empresa la licencia médica que ordena la legislación y reglamentación vigente.

Artículo 35º: Toda mujer trabajadora tendrá derecho a permiso y al subsidio que
establece el artículo anterior, cuando la salud de su hijo menor de un año requiere
de su atención en el hogar con motivo de enfermedad grave, circunstancia que
deberá ser acreditada mediante licencia médica otorgada en la forma y
condiciones que ordena el decreto citado en el artículo anterior.

Artículo 36º: Sin causa justificada no se podrá pedir la renuncia, exonerar o

despedir de su empleo a la trabajadora durante el período de embarazo, y hasta
un año después de expirado el descanso de maternidad.

Artículo 37º: Por Servicio Militar; El trabajador conservará la propiedad de su

empleo, sin derecho a remuneración, mientras hiciere el Servicio Militar o tomare
parte de las reservas nacionales movilizadas o llamados a instrucción hasta un
mes después de la fecha de su licenciamiento, sin que el tiempo de ausencia del
trabajador interrumpa su antigüedad en la empresa para ningún efecto legal.

TITULO XI: DE LOS PERMISOS

Artículo 38º.- Todo permiso que se solicite bajo cualquier circunstancia, deberá
estar respaldado por el respectivo comprobante de permiso en uso de la empresa.

Todos los permisos deberán ser solicitados con la debida anticipación, con la
salvedad del permiso que se pide ante situaciones imprevistas que se puedan
presentar a los trabajadores.

Ningún trabajador podrá autorizar sus propios permisos, deberá acudir siempre a
la jefatura superior. Los permisos que se soliciten por horas, durante y antes del
inicio o término de la jornada de trabajo serán autorizados directamente por el jefe
correspondiente.

Artículo 39º.- En el caso de muerte de un hijo así como en el de muerte del

cónyuge, todo trabajador tendrá derecho a siete días corridos de permiso pagado,
adicional al feriado anual, independientemente del tiempo de servicio. Igual
permiso se aplicará por tres días hábiles en el caso de muerte de un hijo en
período de gestación así como en el de muerte del padre o de la madre del
trabajador.

Estos permisos deberán hacerse efectivos a partir del día del respectivo
fallecimiento. No obstante, tratándose de una defunción fetal, el permiso se hará
 EMPRESA
efectivo desde el momento de acreditarse la muerte, con el respectivo certificado
de defunción fetal.

El trabajador al que se refiere el inciso primero gozará de fuero laboral por un mes,
a contar del respectivo fallecimiento. Sin embargo, tratándose de trabajadores
cuyos contratos de trabajo sean a plazo fijo o por obra o servicio determinado, el
fuero los amparará sólo durante la vigencia del respectivo contrato si éste fuera
menor a un mes, sin que se requiera solicitar su desafuero al término de cada uno
de ellos.

Los días de permiso consagrados en este artículo no podrán ser compensados en

dinero.

Ningún trabajador podrá autorizar sus propios permisos, para lo que deberá acudir
siempre a la jefatura superior.

TITULO XI (BIS) ESTABLECE UN PERMISO PATERNAL (LEY Nº20.047)

Artículo 40°.- El padre tendrá derecho a un permiso pagado de cinco días en caso
de nacimiento de un hijo, el que podrá utilizar a su elección desde el momento del
parto, y en este caso será de días corridos, o distribuirlo dentro del primer mes
desde la fecha de nacimiento.

Este permiso se otorgará también al padre que se le conceda la adopción de un

hijo, contado desde la respectiva sentencia definitiva. Este derecho es
irrenunciable.

TITULO XII: OTORGA DERECHO A SALA CUNA PARA EL TRABAJADOR

(LEY N°20.399)

Artículo 41°.- El trabajador que, por ausencia o inhabilidad de la madre, tenga a

su cargo el cuidado personal de niños menores de dos años por resolución judicial
tendrá los mismos derechos y/o beneficios de sala cuna consagrados en el
artículo Nº 203 del Código del Trabajo.

"El trabajador o trabajadora a quienes, por sentencia judicial, se le haya confiado

el cuidado personal del menor de dos años, tendrá los derechos establecidos en
este artículo si éstos ya fueran exigibles a su empleador.

Artículo 42°.- Lo anterior se aplicará, además, si la madre fallece, salvo que el

padre haya sido privado del cuidado personal por sentencia judicial."

TITULO XIII: LEY 20.545, DEL PERMISO POSTNATAL PARENTAL

Artículo 43º.- El actual postnatal de 12 semanas se extiende mediante un permiso

de postnatal parental que se entrega a las trabajadoras mamás en 12 semanas
adicionales, hasta alcanzar las 24 semanas íntegras. Dicho permiso tendrá un
subsidio equivalente a la remuneración con un tope de 66 UF brutas.
 EMPRESA
Este beneficio se aplica a todas las mujeres trabajadoras dependientes o
independientes que estén afiliadas, trabajando y tengan un mínimo de 6 meses de
cotizaciones previsionales.

Las trabajadoras mamás son libres de elegir la mejor forma de ejercer este
derecho, donde pueden optar a las 12 semanas adicionales con permiso
completo, 100% de subsidio con tope de 66 UF o 18 semanas a media jornada,
con un 50% de subsidio.

Artículo 44º.- Si durante el postnatal parental en media jornada, el hijo se enferma

gravemente, la trabajadora mamá tiene derecho al subsidio por enfermedad grave
del hijo menor de un año por la media jornada que trabaja. El medio subsidio
parental podrá coexistir con el permiso por enfermedad grave, por un máximo de
12 semanas. Al término de este periodo, expira el postnatal parental.

Artículo 45º.- Si la trabajadora decide tomarse 12 semanas a jornada completa,

pueden traspasar hasta un máximo de 6 semanas al padre a jornada completa y,
si decide tomarse 18 semanas a media jornada, le puede traspasar hasta un
máximo de 12 semanas en media jornada. En ambos casos, cuando el padre hace
uso de este derecho, el subsidio se calcula en base a su sueldo y tendrá derecho
a fuero por el doble del periodo que se tome a jornada completa o a un máximo de
tres meses si lo toma a jornada parcial. El fuero comienza diez días antes de
comenzar el permiso. En cuanto a los días libres para el padre, los actuales 5 días
permanecen inalterados.

Artículo 46º.- El padre tendrá un fuero que lo protege del despido de su trabajo
por el doble del período del postnatal que tome y que empieza a correr 10 días
antes del inicio del permiso. Por ejemplo, si se toma un mes, tiene dos meses de
fuero. Si se toma un mes y medio, tendrá 3 meses de fuero. El máximo periodo de
fuero paterno es de 3 meses.

Artículo 47º.- 30 días antes de comenzar el postnatal parental, se deberá enviar

aviso a la Inspección del Trabajo sobre cómo ejercerá este derecho. De no
informar nada, se da por hecho que la trabajadora tomará el postnatal parental por
12 semanas completas. La trabajadora debe informar, si decide hacer uso de su
derecho a trabajar en media jornada por 18 semanas. Durante el ejercicio a media
jornada del postnatal parental, tendrá derecho a una remuneración cuyo piso será
el 50% de la remuneración promedio que recibirán antes del prenatal.

Artículo 48º.- A las madres de niños prematuros que hayan nacido antes de las
32 semanas de gestación o pesen menos de un kilo y medio al nacer, se les darán
6 semanas adicionales de postnatal. A las madres que hayan tenido un parto
múltiple, se les concederán 7 días corridos extra de postnatal por cada hijo
adicional. En caso de prematuros y múltiples, se aplicará el permiso que sea
mayor.

Artículo 49º.- Los padres de hijos adoptados menores de 6 meses gozarán tanto
del periodo de postnatal como del nuevo periodo de postnatal parental, de acuerdo
 EMPRESA
a las normas generales. Para los mayores de 6 meses y menores de 18 años, se
concede al adoptante el periodo de permiso postnatal parental, con el
correspondiente subsidio

Artículo 50º.- Las trabajadoras se mantienen protegidas con los mismos derechos
existentes frente al fuero; es decir, la trabajadora tiene fuero maternal desde el
momento de la concepción y hasta que el niño cumpla un año y 12 semanas de
vida.

TITULO XIV: DE LA ROPA DE TRABAJO

Artículo 51°: La Empresa, cuando corresponda y de acuerdo a las funciones del

Trabajador, podrá proporcionar a los trabajadores vestuarios de Trabajo, según la
periodicidad y composición de prendas que se precise para el desempeño de
determinados cargos, a juicio exclusivo de la Empresa.

Artículo 52º: El trabajador tendrá la obligación de mantener en buen estado de

uso y de conservación su vestuario de trabajo, por quedar éstos a su cuidado,
siendo de cargo de la Empresa la limpieza o lavado que procediese y que se
hubiera acordado, respecto de prendas no interiores o de abrigo. Asimismo, serán
de cargo del trabajador los deterioros o pérdidas.

Artículo 53º: El trabajador está obligado a usar los elementos de vestir que se le
hayan confiado, única y exclusivamente durante la jornada de trabajo, por lo que
no está permitido su uso en actividades que no sean las relacionadas con su
trabajo en la Empresa.

Artículo 54º: Los vestuarios de trabajo serán en todo caso propiedad de la

empresa, quedando prohibido por parte de los trabajadores su comercialización o
entrega a terceros. El incumplimiento a la prohibición señalada en el inciso anterior
será causal suficiente para el término del respectivo Contrato de Trabajo del
empleado.

Artículo 55º: El trabajador que se retire de la empresa, cualquiera sea la causal

que la provoque, deberá devolver en el momento de su retiro el vestuario que esté
en su poder. El no cumplimiento de lo indicado precedentemente, faculta a la
Empresa a retener de su finiquito los valores correspondientes a las prendas no
devueltas.

Artículo 56º: Los Jefes inmediatos estarán obligados a informar al Departamento

de Recursos Humanos el mal uso del vestuario en que incurriesen los
trabajadores, dentro del mismo día en que hayan ocurrido los hechos o a más
tardar el día hábil siguiente.
 EMPRESA
TITULO XV: DEL USO O CONDUCCIÓN DE VEHÍCULOS DE PROPIEDAD DE
LA EMPRESA

Artículo 57º: Los trabajadores que en razón de sus funciones o por necesidad de
la Empresa tengan que conducir vehículos de propiedad de la Empresa, deberán
contar con la Licencia de Conducir apropiada de acuerdo a la ley, y deberán
conocer y respetar las normas de la Ley de Tránsito.

Artículo 58º: En cada oportunidad que un trabajador reciba o entregue un

vehículo que no esté permanentemente a su cargo, deberá dejar constancia del
estado en que se encuentra, tanto de pintura, tapiz, vidrios, manillas, etc.,
debiendo además, hacerse un inventario de los accesorios que correspondieran.

Artículo 59º: El trabajador que notase alguna falla o desperfecto mecánico o

eléctrico en el vehículo, que requiera urgente reparación, deberá de inmediato
reintegrarlo a la Empresa para que se le efectúen las reparaciones necesarias.

El trabajador, asimismo, estará obligado a informar de cualquier daño que le

ocasione al vehículo o hurto que se produzca.

Artículo 60º: Queda estrictamente prohibido que los trabajadores usen los
vehículos de la Empresa para fines Personales o Particulares; salvo que existiese
autorización especial de la Gerencia o de la Jefatura respectiva. Igualmente les
está prohibido el traslado de personas ajenas a la Empresa.

Artículo 61º: En caso de choque o accidente causado por el mismo trabajador u

originados por terceros, este deberá proporcionar a la Empresa una relación
escrita lo más exacta posible de lo ocurrido, declaración que deberá contener la
descripción precisa del siniestro, antecedentes del otro vehículo y su conductor,
posibles testigos y sus datos y, número y unidad policial (carabineros) en que se
dejó la constancia (parte). En estos casos, el Trabajador está obligado a realizar la
correspondiente denuncia y/o constancia, y a colaborar en todo lo que sea
necesario y requerido por las autoridades que correspondan o por la Empresa
para efectos de los seguros involucrados u otros efectos.

Las responsabilidades por manejo imprudente o por infracción a las disposiciones

de la Ley de Tránsito, serán de cargo del infractor.

TITULO XVI: INFORMACIONES, PETICIONES Y RECLAMOS

Artículo 62º: Los reclamos, peticiones e informaciones individuales o colectivas

relacionadas con el desempeño del trabajador o con la forma en que éste debe
cumplir con sus obligaciones contractuales así como aquéllas que se refieren a
sus derechos y obligaciones de índole laboral, sean legales o convencionales,
serán formulados por él o los interesados, por escrito o verbalmente con
constancia escrita al Departamento de Recursos Humanos o a la Gerencia
correspondiente.
 EMPRESA
Cuando se formule peticiones de carácter colectivo, éstas se tramitarán por
intermedio del Delegado del Personal, si lo hubiere o de un Director del Sindicato y
a falta de éstos, por una delegación formada por cinco trabajadores designados en
asamblea, los que deben ser mayores de 18 años de edad y contratados desde un
año antes en la empresa, a lo menos.

Estas peticiones serán contestadas por escrito por el empleador dentro del plazo
de 10 días hábiles contados desde su presentación.

TITULO XVII: SANCIONES Y MULTAS

Artículo 63º: Las infracciones de los trabajadores a las disposiciones de este

Reglamento y que no sean causal de terminación de sus contratos de trabajo, se
sancionarán, si esta es leve y ocurre por primera vez, con una amonestación
verbal o escrita. Si es primera vez pero no es una falta leve, se procederá a
sancionar al trabajador por escrito con copia a la Inspección del Trabajo. Dicha
amonestación será del Jefe inmediato. Una segunda amonestación será siempre
escrita, de su Jefe inmediato o su Jefe Superior, con copia a la Inspección del
trabajo. En caso de reincidencias, se podrán aplicar multas que podrán llegar a un
monto que no podrá exceder de 25% de la remuneración diaria del infractor. Las
definiciones de las sanciones antes señaladas se encuentran en los Arts. 102 y
103 de este Reglamento. En caso de que algún otro título o norma de este
Reglamento imponga sanciones o multas específicas para situaciones concretas,
se estará a dichas multas por sobre lo indicado en este artículo.

Sin perjuicio de todo lo anterior, se establecen las siguientes multas por atrasos:

Multa
Tiempo Atraso (Porcentaje sobre el máximo a aplicar, que es de 25%
de remuneración diaria)
01’ hasta 5’ 0%
5’ hasta 15’ 20%
15’ hasta 25’ 50%
25’ hasta 45’ 80%
Sobre 45’ 100%

Aquellos atrasos que ocasionen trastornos al funcionamiento regular de la

empresa y que evidencien el desinterés del trabajador por cambiar de actitud,
aceptando simplemente las amonestaciones y multas que se le aplique, permitirá
a la empresa finiquitar su contrato de trabajo de acuerdo a lo establecido por la
Ley, por ser tales hechos contraproducentes a los intereses de los trabajadores y
de la Empresa.

De las multas podrá reclamarse dentro del tercer día de aplicadas y notificadas,
ante la Inspección del Trabajo correspondiente.
 EMPRESA
Las multas serán destinadas a incrementar los fondos de Bienestar de la
Empresa, a prorrata de la afiliación y del orden señalado. A falta de estos fondos o
entidades, el producto de las multas pasará al Servicio Nacional de Capacitación y
Empleo, y se le entregará por la Empresa tan pronto como hayan sido aplicadas.

TITULO XVIII: DE LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO

Artículo 64º: La terminación del contrato se regirá por las normas contempladas
en el Código del Trabajo, o por las que en el futuro se dicten sobre esta materia.

Artículo 65º: A la expiración del contrato de trabajo, a solicitud del trabajador, la

empresa le otorgará un certificado que expresará únicamente: fecha de ingreso,
fecha de retiro, el cargo administrativo, profesional o técnico o la labor que el
trabajador realizó.

La empresa avisará, asimismo, la cesación de los servicios del trabajador a la

institución de previsión que corresponda.

Artículo 66º: En caso de trabajadores sujetos a fuero laboral, la empresa sólo

podrá poner término al contrato de trabajo con autorización previa del juez
competente, sin perjuicio de su facultad de suspender su concurrencia al trabajo
por razones de buen servicio y orden.

TITULO XIX: PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS POR TÉRMINO DEL

CONTRATO DE TRABAJO

Artículo 67º.- El trabajador que ha sido despedido por una o más de las causales
establecidas en los Artículos 159, 160, 161, del Código del Trabajo que considera
que tal medida ha sido injustificada, indebida o improcedente o que no se ha
invocado ninguna causa legal, podrá recurrir al juzgado competente dentro del
plazo de 60 días hábiles contados desde la separación a fin de que éste así lo
declare.

Ninguna solución a la que se llegue entre la empresa y el trabajador podrá

mantener acuerdos que menoscaben los derechos del trabajador, ni permitir a la
empresa omitir trámites de los señalados en el Código del Trabajo.

TITULO XX: PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACIÓN Y SANCIÓN DE ACOSO

SEXUAL

Artículo 68°: Para los efectos de este reglamento, se entiende por acoso sexual,
toda conducta o comportamiento que una persona realice en forma indebida, por
cualquier medio, efectuando requerimientos de carácter sexual, no consentidos
por la persona a la que va dirigido, y que amenacen o perjudiquen su situación
laboral o sus oportunidades en el empleo, existiendo dos tipos de acoso:

El acoso sexual de intercambio o chantaje: Es aquel en que la conducta se

constituye por exigencias sexuales de un superior a cuya aceptación se
 EMPRESA
condicionan la obtención de determinadas ventajas laborales para la víctima, ya
sea para obtener nuevos beneficios laborales, o bien mantener los que disfruta. Se
requiere que el acosador tenga una ubicación jerárquica superior que la víctima.

El acoso ambiental. Se constituye por una conducta de hostigamiento sexual que

genera para la víctima un entorno laboral humillante y hostil, sin que se requiera
que el acosador ofrezca ventajas laborales de ningún tipo. Puede tener como
sujeto activo a un compañero de trabajo no superior jerárquicamente.

Serán consideradas especialmente conductas de acoso sexual, sin que la

enumeración sea taxativa, las siguientes:

el envío de correos electrónicos, cartas, misivas o notas personales que

contengan propuestas o requerimientos de carácter sexual no deseados ni
consentidos por el o la destinataria; manosear, acorralar o sujetar con fines
sexuales a la persona acosada; ejercer presiones psíquicas o amenazas de
afectar la estabilidad laboral de la persona acosada si no accede a requerimientos
sexuales no consentidos por ésta a favor de un superior jerárquico, condicionar la
promoción en el empleo de un trabajador(a) o el acceso a oportunidades o
condiciones laborales más beneficiosas para éste, a la aceptación de
requerimientos sexuales no consentidos por éste; y en general, toda acción o
conducta hostil, intimidante y ofensiva que tenga por objeto requerir o insinuar una
relación de carácter sexual no consentida por el sujeto pasivo de dicha acción.

Será necesario que las conductas de acoso sexual impliquen una amenaza o
perjuicio de la situación laboral actual del trabajador(a) afectado, o una amenaza o
perjuicio al acceso a oportunidades o mejores condiciones laborales al
trabajador(a) afectado.

Especial gravedad revestirán las conductas descritas precedentemente si éstas

son realizadas en forma reiterada por una misma persona, sea que afecten a un
mismo sujeto pasivo o a sujetos pasivos diferentes.

Artículo 69°: Todo trabajador/a de la empresa que sufra o conozca de hechos que
puedan constituir un acoso sexual, tiene derecho a denunciarlos por escrito a la
gerencia general y/o Gerencia de Recurso Humanos de la empresa o
directamente a la Inspección del Trabajo respectiva.

Artículo 70°: La denuncia escrita dirigida a la Gerencia General y/o Gerencia de

Recursos Humanos de la empresa deberá señalar, a lo menos, lo siguiente:

los nombres, apellidos y Rol Único Tributario del denunciante,

el cargo que el denunciante ocupa en la empresa,

cuál es su dependencia jerárquica o relación profesional con el denunciado,

 EMPRESA
una relación detallada y veraz de los hechos constitutivos del acoso sexual
denunciado, en lo posible indicando lugar, fecha y hora,

la forma en que los hechos denunciados amenazan o perjudiquen su situación

laboral o sus oportunidades en el empleo.

el nombre del presunto acosador y el cargo que éste ocupa en la empresa (xxxxx)
los nombres y apellidos de los eventuales testigos del acoso, y

la fecha de la denuncia y la firma del denunciante.

Artículo 71°: Toda denuncia realizada en los términos señalados en el artículo

precedente, deberá ser investigada por la empresa en un plazo máximo de 30
días, designando para este efecto una persona imparcial y debidamente
capacitada para conocer de estas materias.

La gerencia general y/o Gerencia de Recursos Humanos de la empresa derivará el

caso a la Inspección del Trabajo respectiva dentro del plazo de cinco días
contados desde la fecha de recepción de la denuncia, cuando determine que la
gravedad de la denuncia así lo requiera, o cuando en opinión de la empresa
existan inhabilidades o conflictos de interés al interior de la misma por la identidad
de las personas involucradas, o cuando considere que la empresa no cuenta con
personal calificado para desarrollar la investigación.

Artículo 72°: Una vez recibida la denuncia y decidido por la gerencia general o de
recursos humanos que se efectuará en forma interna la investigación, se
procederá a designar al investigador quien tendrá el plazo de dos días hábiles
contados desde la recepción de la misma, para iniciar su trabajo de investigación.
Dentro del mismo plazo, el investigador deberá notificar a las partes, en forma
personal el inicio del procedimiento de investigación y fijará de inmediato la o las
fechas para oír a las partes involucradas para que puedan aportar pruebas que
sustenten sus dichos.

Artículo 73°: Atendida la gravedad de los hechos denunciados y la verosimilitud

de los antecedentes aportados, el investigador podrá solicitar a la gerencia general
o de recursos humanos la adopción de medidas precautorias, tales como la
separación de los espacios físicos de los involucrados, la redistribución de la
jornada de trabajo de uno u otro o la destinación en otro lugar de trabajo de una de
las partes. Lo anterior se implementará sólo a petición del investigador y siempre
que ello sea posible en consideración a las posibilidades de la empresa, las
condiciones de trabajo en la empresa, la naturaleza de los trabajos desempeñados
por los involucrados en la denuncia, la existencia de espacio físico suficiente para
ello y la existencia de diferentes distribuciones de jornada por turnos.

Las medidas precautorias deben aplicarse de inmediato, considerando la nueva

responsabilidad del empleador en aplicar la Tutela Laboral.
 EMPRESA
Artículo 74°: El proceso de investigación constará por escrito, dejándose
constancia de las acciones realizadas por el investigador, de las declaraciones
efectuadas por los involucrados, de los testigos y de las pruebas que se aportaron
al proceso.

Se mantendrá estricta reserva del procedimiento y se garantizará a ambas partes

el debido proceso.

Artículo 75°: Una vez concluida la etapa de recolección de información, el

investigador procederá a emitir el informe sobre la existencia de hechos
constitutivos del eventual acoso sexual.

El informe contendrá la identificación de las partes involucradas, una relación de

los hechos, la individualización de los testigos que declararon y las otras pruebas
aportadas por las partes, las conclusiones a que llegue el investigador y -en caso
de acreditarse las conductas de acoso sexual- las medidas o sanciones que se
proponen para el caso.

Artículo 76°: Atendida la gravedad de los hechos acreditados en la investigación,

el investigador podrá proponer a la gerencia de la empresa, las siguientes
sanciones:

Amonestación verbal.

Amonestación escrita, con copia a la carpeta personal

Amonestación escrita, con copia a la Inspección del Trabajo

Multa de un 25% de la remuneración diaria del trabajador

Terminación del contrato de trabajo por aplicación de lo dispuesto en la letra b) del

Nº 1 del artículo 160 del Código del Trabajo.

Artículo 77°: El informe con las conclusiones a que llegó el investigador, incluidas
las medidas y sanciones propuestas, deberá estar concluido y entregado a la
gerencia general o de recursos humanos de la empresa a más tardar el día
vigésimo, contado desde el inicio de la investigación y será notificado en forma
personal a las partes o mediante carta certificada enviada al domicilio indicado en
el contrato individual de trabajo.

La gerencia general o de recursos humanos podrá aprobar el informe o solicitar

aclaraciones o nuevas diligencias que estime pertinente.

Artículo 78°: Los involucrados podrán hacer observaciones y acompañar nuevos

antecedentes mediante nota dirigida al investigador, dentro del plazo fatal de dos
días hábiles contados desde la fecha en que se les notificó el informe. La instancia
investigadora apreciará los nuevos antecedentes ratificando o modificando su
primer informe y notificándolo a las partes en la forma señalada precedentemente.
 EMPRESA
El informe y todos los antecedentes de la investigación, serán remitidos a la
Inspección del Trabajo dentro de los tres días hábiles siguientes de expirado el
plazo de 30 días de duración de la investigación o del término de ésta, si ella
hubiere terminado con antelación al citado plazo máximo de 30 días.

Artículo 79°: En caso de existir observaciones por parte de la Inspección del

Trabajo al informe emanado de la empresa, éstas serán consideradas por la
gerencia general de la empresa, efectuándose los ajustes pertinentes al informe
final del investigador. El informe definitivo, que contendrá las observaciones de la
Inspección del Trabajo, será notificado a las partes dentro del plazo fatal de cinco
días hábiles de recibidas las observaciones de la respectiva Inspección del
Trabajo, personalmente o mediante carta certificada.

Las medidas y sanciones definitivas propuestas serán aplicadas dentro del plazo
de tres días hábiles contados desde la notificación del informe definitivo a las
respectivas partes.

Artículo 80°: Si la sanción es la aplicación de una multa, el afectado podrá utilizar

el procedimiento de apelación general de este tipo de sanción establecido en el
presente reglamento.

TITULO XXI: MEDIDAS DE CONTROL IMPLEMENTADAS EN LA EMPRESA

Artículo 81º: Toda medida de control que sea implementada en la empresa

deberá cumplir siempre con los siguientes requisitos: a) Deberá respetar en todo
momento los derechos fundamentales de las personas (trabajadores), en especial
el derecho a la integridad física y síquica, a la privacidad y a la protección de la
información de carácter personal e íntima; b) No podrán ser nunca dirigidas a
determinados trabajadores, sino que se establecerán en forma aleatoria y se
ejercerán en forma general respecto de todos los trabajadores.

Artículo 82º: La empresa podrá realizar las siguientes medidas de control y

seguridad:

La empresa podrá tener cámaras dentro de sus dependencias, las que nunca:

a1.- Podrán estar dirigidas a un empleado en específico; y

a2.- Podrán ser puestas para filmar lugares íntimos (ej. baños)

La empresa podrá implementar un sistema de revisión de efectos personales de

los trabajadores en forma aleatoria. La revisión será implementada por un proceso
manual o bien por un proceso electrónico, de acuerdo a lo siguiente:

b1.- El proceso manual consistirá en que todos los trabajadores retirarán de una
caja o sobre cerrado una bola o papel de color. Dentro de dicha caja o sobre
habrán bolas o papeles de dos colores. En caso de que un trabajador saque una
 EMPRESA
bola o papel del color que se designe como color de revisión, será revisado en la
forma antedicha.

b2.- El proceso electrónico consistirá en un programa o software. En la entrada y

salida de la empresa existirá un interruptor con el cual se encenderá una luz de
color verde o roja (u otros 2 colores). El programa o software arrojará un
determinado color, garantizando que esto se haga en forma aleatoria. Si un
trabajador al presionar obtiene el color que se ha designado pata revisión, será
revisado en la forma antedicha.

La empresa establecerá un control a los vehículos que entren y salgan de las

dependencias de la misma. Dicho control consistirá en una revisión ocular y física
de la maleta de los automóviles u otros compartimientos similares donde se
puedan guardar bienes, incluyendo espacios abiertos del vehículo o butacas. Esta
revisión se podrá extender a los bolsos y similares del chofer y pasajeros.

La empresa establecerá un sistema de revisión de lockers, el que será realizado a

todos los lockers de la empresa en los períodos que estime conveniente. La
revisión será hecha en presencia del empleado a quien le corresponde cada
locker.

La empresa establecerá un sistema de revisión de los baños de la empresa. Dicha

revisión se hará a todos los baños existentes en la empresa.

En la entrada y salida de todas las personas se solicitará la correspondiente

credencial.

La empresa establecerá medidas de control en los sistemas informáticos y

computaciones, que consistirán en una revisión a todos los computadores y
sistemas de la empresa, para detectar virus, envío y/o recepción de información
errada y/o que viole las obligaciones contractuales y las que derivan de los
contratos de trabajo.

La empresa podrá establecer bloqueos a determinadas páginas web o correos

electrónicos que no sean necesarios para el cumplimiento de las funciones del
trabajador, o bien establecer bloqueos o limitaciones de acceso a internet en
general para ciertos equipos, en la medida que en estos no se requiera del uso de
la web o bien no se requiera del uso de internet. Las limitaciones de acceso a
internet podrán incluir, por ejemplo, que en determinados equipos haya acceso a
las cuentas de correo pero no a navegar por páginas.

TITULO XXII: PROCEDIMIENTO DE PROTECCIÓN PARA TRABAJADORAS

EMBARAZADAS

Artículo 83º: En el caso de que una trabajadora se encuentre embarazada,

deberá informar inmediatamente a la Gerencia de Recursos Humanos y
acompañar de la misma forma el respectivo certificado médico que acredite su
estado de gravidez. La trabajadora deberá firmar un instructivo de seguridad, en el
 EMPRESA
que se detallarán las siguientes prohibiciones relacionadas a su trabajo, todas las
cuales tienen por exclusivo objeto el protegerla y velar por su salud e integridad
física:

Levantar, arrastrar, empujar o de cualquier forma física mover grandes pesos o

pesos que atendida su condición física no pueda levantar, arrastrar, empujar o
mover sin un riesgo para ella.

Realizar cualquier actividad que exija un esfuerzo físico adicional al requerido para
realizar el común de sus actividades.

Permanecer de pie por largo tiempo, entendiendo por tal el necesario o suficiente
para producir cualquier tipo de molestia o dolores.

Trabajar en horario nocturno

Realizar trabajos en horas extraordinarias

Realizar trabajado que la autoridad competente declare como perjudiciales para la

salud.

La trabajadora debe evitar en todo momento visitar lugares dentro de la empresa

que puedan poner en riesgo su salud, como por ejemplo la planta de clorados. Si
por algún motivo extraordinario, la trabajadora tuviere que visitar dichos lugares,
esto deberá ser por el menor tiempo posible y deberá en este caso usar todos los
implementos de seguridad existentes en la empresa para ello.

TITULO XXIII: DELEGADO DEL PERSONAL

Artículo 84º.- Los trabajadores que no estuvieren afiliados a un sindicato, siempre

que su número y representatividad le permita constituirse, podrán elegir un
Delegado de Personal, el que para ser elegido deberá cumplir con los requisitos
que para ser Director Sindical, vale decir, cumplir con los requisitos señalados en
los respectivos estatutos.

CAPÍTULO II: NORMAS DE HIGENE Y SEGURIDAD

Artículo 85º.- El trabajador queda sujeto a las disposiciones de la Ley 16.744 y de

sus Decretos complementarios vigentes que se dicten en el futuro, a las
disposiciones del presente Reglamento y a las normas o instrucciones emanadas
del Organismo Administrador, de los Servicios de Salud, del Comité Paritario de
Higiene y Seguridad en el Trabajo y del Departamento de Prevención de Riesgos.

TITULO XXIV: DE LOS ACCIDENTES DEL TRABAJO

Artículo 86º: Se entiende por accidente del trabajo toda lesión que una persona
sufra a causa o con ocasión del trabajo y que le produzca incapacidad o muerte.
 EMPRESA
Son también accidentes del trabajo los ocurridos en el trayecto directo, de ida o
regreso, entre la habitación y el lugar de trabajo.

La circunstancia de haber ocurrido el accidente en el trabajo o en el trayecto

directo, deberá ser acreditada ante el Organismo Administrados respectivo,
mediante parte de Carabineros y otros medios igualmente valederos, como por
ejemplo, dos testigos que hayan presenciado el accidente.

Artículo 87º: Será obligación de todo trabajador dar cuenta inmediata a su Jefe
directo, o a quien lo reemplace, de cualquier accidente ocurrido o daño
ocasionado durante las horas de trabajo a personas o equipos, en el que haya
tenido participación o tomado conocimiento.

Artículo 88º: Deberá solicitarse atención médica en todo accidente del trabajo con
lesión que ocurra al Personal de la Empresa, de acuerdo al procedimiento
establecido en la empresa.

Artículo 89º: Cada vez que ocurra un accidente con lesión, el Jefe directo del
accidentado deberá practicar una investigación completa para determinar las
causas que lo produjeron y enviar un informe escrito, en el plazo de 24 horas, a
contar del momento en que ocurrió el accidente, a la Gerencia respectiva y a la
Gerencia de Recursos Humanos para que se adopten las medidas de prevención
que procedan, sin perjuicio de las demás investigaciones que por su parte pueda
hacer el Experto en Prevención de Riesgos o Personal técnico del Organismo
Administrador respectivo.

Artículo 90º: En los casos que el accidente haya ocurrido por negligencia
inexcusable del accidentado se atenderá a las implicancias que señalan las leyes.

Artículo 91º: El Organismo Administrador respectivo será la institución a cargo de

las obligaciones que respecto a accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales establece la Ley 16.744 para con el Personal de trabajadores de la
Empresa. Estos últimos quedaran sujetos tanto a las normas de dicha ley, sus
decretos reglamentarios vigentes o los que en el futuro se dicten.

Artículo 92º: La Empresa proporcionará los elementos de protección personal que

se requieren de acuerdo a las funciones de los diferentes cargos.

Artículo 93º: La Jefatura respectiva será directamente responsable, según

proceda, en lo que se refiere a instrucción de prevención de riesgos, de la
aplicación de las normas de Higiene y Seguridad y control del uso correcto y
oportuno de los elementos de protección personal, conocimiento y manejo de los
equipos de seguridad.
 EMPRESA
TITULO XXV: DEL COMITÉ PARITARIO DE HIGIENE Y SEGURIDAD

Artículo 94º: De acuerdo a lo establecido en el Artículo 66 de la Ley Nº 16.744 y

el Decreto 54, en la Empresa funcionará un Comité Paritario de Higiene y
Seguridad.

Artículo 95º: Este Comité estará integrado por seis personas, de las cuales tres
serán representantes de los trabajadores y los otros tres representarán al
empleador.

Artículo 96º: Por cada miembro titular se designará, además, otro en carácter de
suplente que sólo concurrirán a las sesiones cuando les corresponda reemplazar a
los titulares o como se determine por el Departamento de Recursos Humanos.

Artículo 97º: El Comité se reunirá en forma ordinaria, una vez al mes, pero podrá
hacerlo en forma extraordinaria a petición conjunta de un representante de los
trabajadores y uno del empleador.

Artículo 98º: En todo caso el Comité deberá reunirse cada vez que en la empresa
ocurra un accidente del trabajo que cause la muerte de uno o más trabajadores, o
que, a juicio del Presidente, le pudiere originar a uno o más de ellos una
disminución permanente de su capacidad de ganancia superior a un 40%.

Artículo 99º: Las reuniones se efectuarán en horas de trabajo, considerándose

como trabajado el tiempo en ellas empleado. Por decisión de la empresa, las
sesiones podrán efectuarse fuera de horario de trabajo, pero, en tal caso, el
tiempo ocupado en ello será considerado como trabajo extraordinario para los
efectos de su remuneración.

Artículo 100º: El Comité Paritario deberá funcionar en forma coordinada con el

Experto en Prevención de Riesgos, cuando de acuerdo a la ley este último
corresponda.

Artículo 101º: Las funciones del Comité Paritario serán las siguientes:

Asesorar e instruir a los trabajadores para la correcta utilización de los

instrumentos de protección.

Vigilar el cumplimiento, tanto por parte de la empresa, como de los trabajadores

de las medidas de prevención, higiene y seguridad. Para estos efectos el Comité
Paritario desarrollará una labor permanente y además, elaborará programas
orientados a este fin.

Investigar las causas de los accidentes del trabajo y de enfermedades

profesionales que se produzcan en la empresa.

Indicar la adopción de toda medida de Higiene y Seguridad que sirvan para la

prevención de los riesgos profesionales.
 EMPRESA
Cumplir las demás funciones que le encomiende el Organismo Administrador.

Promover la capacitación de los trabajadores, orientados a realizar su trabajo en

forma segura.

Decidir si el accidente se debió a negligencia inexcusable del trabajador.

Artículo 102º: La empresa otorgará las facilidades del caso y adoptará las
medidas necesarias para que el Comité funcione adecuadamente.

TITULO XXVI: DE LAS OBLIGACIONES

Artículo 103º: Todos los trabajadores deberán cumplir con las siguientes
obligaciones relacionadas a la higiene y seguridad dentro de la empresa:

Respetar las normas de higiene en las labores a fin de evitar condiciones que
puedan ocasionar enfermedades o contaminaciones.

Preocuparse y velar por el buen funcionamiento y uso de máquinas, implementos

y equipos que utilizan para efectuar su trabajo.

Será obligación del personal cooperar al mantenimiento del aseo y buen estado
del edificio, recinto de trabajo, maquinarias, equipos e instalaciones puestos por la
empresa a su disposición.

Mantener los accesos y lugares de trabajo despejados y en caso alguno dejar en

éstos cajas, papeles o bultos que entorpezcan la movilización y libre tránsito.

Prestar atención y acatar avisos, letreros y afiches que contengan instrucciones

sobre higiene y/o seguridad y cumplir con éstos.

Es obligación primordial de los Jefes de Departamento, Área, Sección o turnos

exigir y controlar el mantenimiento de las condiciones de seguridad en los puestos
de trabajo.

Asimismo, deberán exigir al personal ajeno a la empresa que desarrolle

actividades dentro del recinto, por cuenta de terceros, el cumplimiento de las
normas de seguridad e higiene vigentes.

Es obligación de todo trabajador dar aviso a su Jefe Directo de toda condición

insegura que detecte en su lugar de trabajo y que pueda significar un riesgo de
accidente o de incendio.

Dar cuenta al Jefe Directo de todo síntoma de enfermedad profesional o de

carácter contagioso que advierta en su persona y que afecte su capacidad de
trabajo o que pueda afectar la salud suya o de sus compañeros de trabajo.
 EMPRESA
Comunicar a su Jefe directo inmediatamente de producido el hecho, todo cambio,
sustracción o pérdida de cualquier elemento o equipo de emergencia de la
empresa y solicitar su reposición.

En caso de sufrir un accidente de cualquier magnitud que sea, el trabajador

deberá dar cuenta de inmediato al Jefe Directo, quien iniciará la acción necesaria
para su atención.

De acuerdo al Artículo 74 del Decreto Nº 101 (Reglamento de la Ley Nº 16.744)

todo accidente debe ser denunciado de inmediato y en ningún caso en un plazo
que exceda de 24 horas de acaecido. Al no hacerlo así, el trabajador se expone a
perder su derecho a los beneficios de la Ley de Accidentes, en conformidad a lo
dispuesto en el Artículo 33.

En caso de producirse un accidente que afecte o lesione a un trabajador, se

deberá dar cuenta al Jefe Superior directo en el acto, a fin de que el afectado
reciba atención de primeros auxilios y/o sea enviado al servicio asistencial
correspondiente.

Cooperar en las investigaciones que se lleven a cabo con motivo de accidentes

ocurridos en la empresa, aportando los antecedentes del siniestro y de las
condiciones de trabajo en que éste ocurrió a objeto de que se adopte las medidas
preventivas que eviten su repetición.

Participar en los cursos, charlas y campañas relativas a prevención de riesgos y

de fomento de la seguridad e higiene en el trabajo.

Acatar todas las normas tanto legales, reglamentarias o internas sobre métodos
de trabajo u operaciones o medidas de higiene y seguridad y aquellas
instrucciones que impartan al efecto los Jefes de Sección, Jefes de turnos o
Supervisores y en general, todos los Jefes Superiores de la empresa.

Cada vez que se utilice un extintor de incendio deberá darse cuenta de inmediato
al Jefe Directo, indicando las razones de ello, para proceder a su recarga.

Todo trabajador accidentado deberá incorporarse al trabajo, previa presentación

del certificado de Alta otorgado por el Servicio Médico correspondiente.

En ningún caso se aceptará el ingreso al trabajo de la persona que no cumpla con

este requisito.

Tomar conocimiento escrito de las observaciones y amonestaciones relacionadas

con su conducta relativa a riesgos laborales.

Todo Trabajador cuando debe levantar algún objeto desde el suelo, lo hará
doblando las rodillas y se levantará ayudándose con los músculos de las piernas.
El peso máximo que puede levantar un hombre en forma continua es de 25 kg.
 EMPRESA
Mujeres no podrán llevar, transportar, cargar, arrastrar o empujar manualmente, y
sin ayuda mecánica, cargas superiores a los 20 kilogramos.

Se prohíbe las operaciones de carga y descarga manual para la mujer

embarazada.

De todas maneras, el movimiento manual de cargas debe ser evitado utilizando

medios mecánicos, pudiendo utilizarse como última opción y respetando las
normas establecidas.

Los guantes, zapatos, máscaras, gafas, botas u otros elementos de protección

personal, serán como su nombre lo indica, de uso personal, prohibiéndose su
préstamo o intercambio, por motivos higiénicos.

Mantener buenas relaciones humanas con sus compañeros de trabajo y con sus
subordinados;

Emplear la máxima diligencia en el cuidado de los bienes de la Empresa;

Dar aviso inmediato a sus Jefes, de los incidentes, de las pérdidas, deterioros y
fallas que sufran los objetos, herramientas, equipos, instalaciones y elementos de
protección personal a su cargo;

Registrar diariamente su hora de entrada y salida. Se considerará falta grave el

hecho que un Trabajador timbre indebidamente tarjetas de otros dependientes,
firme el libro a nombre de otro de sus compañeros o intercale su firma con el
propósito de modificar su hora de ingreso;

Informar a su Jefe directo de las irregularidades que advierta en el establecimiento

y/o reclamos que se le formulen;

Dar aviso, dentro de las 24 horas, al Jefe directo y al Gerente de Administración

de Personal, en caso de inasistencia por enfermedad u otras causas que le
impidan concurrir a su trabajo y se prolongue por más de dos días. La Empresa
exigirá la presentación de la Licencia Médica correspondiente, dentro de los
plazos establecidos en la legislación respectiva, a fin de tramitar oportunamente el
pago del subsidio que proceda;

Cuidar cada uno de los recintos de trabajo; comprometiéndose a dar buen uso de
las instalaciones y equipos que la empresa a dispuesto para el desarrollo de sus
actividades;

Respetar los reglamentos, instrucciones, normas de carácter general y de

prevención de riesgos que se establezcan en la Empresa, particularmente los
relativos al uso o ejercicio de determinados derechos o beneficios;

La buena presentación personal es obligación de todo Trabajador que se

desempeñe en la Empresa, considerando que entregan la imagen del
 EMPRESA
establecimiento al público; si se trata de secciones con uniforme, éste debe usarse
completo, limpio y en orden;

Cumplir con las órdenes que entregue su supervisor, para la ejecución de su

trabajo;

El Trabajador no puede abandonar su puesto de trabajo de manera intempestiva y

sin aviso previo, de acuerdo a lo establecido en el Código del Trabajo;

Presentarse a trabajar en óptimo estado de aseo y presentación personal, lo cual

debe mantenerse durante todo el tiempo que se encuentre trabajando;

Todo Trabajador que desempeñe permanentemente sus labores en espacios al

aire libre, deberá usar obligatoriamente los elementos que le sean proporcionados
por la empresa para su protección contra la radiación solar; y,

Toda manipulación de transporte o sostén de carga y descarga cuyo

levantamiento, colocación, empuje, tracción, porte o desplazamiento exija esfuerzo
físico de uno o varios trabajadores, deberá efectuarse cumpliendo estrictamente
las normas que a continuación se indican, según las circunstancias que en cada
caso que se señalan:

Si la manipulación manual es inevitable y las ayudas mecánicas no pueden

usarse, no se permitirá que se opere con cargas superiores a 25 kilogramos por
persona.

Se prohíben las operaciones de carga y descarga manual a las mujeres

embarazadas.

Los menores de 18 años y las mujeres no podrán llevar, transportar, cargar,

arrastrar o empujar manualmente, y sin ayuda mecánica, cargas superiores a 20
kilogramos.

Los contenedores de residuos peligrosos sólo podrán ser movidos manualmente si

su peso total incluido el contenido, no excede de 30 kilogramos. Si dicho peso
fuese superior, se deberán mover con equipamiento mecánico.

RESPONSABILIDADES DE LAS JEFATURAS

Será responsabilidad de todo trabajador que cuente con personal bajo su cargo,
velar por la aplicación de las técnicas de prevención de riesgos, especialmente lo
siguiente:

Procurar la capacitación que necesite el personal a su cargo.

Corregir, en forma inmediata, al Trabajador que aplica una práctica incorrecta.

 EMPRESA
Mantener los puestos de trabajo, equipos, herramientas e instalaciones en
condiciones correctas.

Investigar, analizar y aplicar las acciones correctivas y preventivas

correspondientes a los accidentes de trabajo.

Controlar el uso adecuado de los equipos de protección personal.

Instruir adecuadamente a los Trabajadores nuevos en seguridad básica y métodos

de trabajo correcto.

Preocuparse que los Trabajadores lesionados reciban atención médica oportuna.

Artículo 104º: Son obligaciones del Empleador:

Informar oportuna y convenientemente a todos sus trabajadores acerca de los

riesgos que entrañan sus labores, de las medidas preventivas y de los métodos de
trabajo correctos.

Los riesgos son los inherentes a la actividad que desarrolla la empresa.

Especialmente, debe informar a los trabajadores acerca de los elementos,

productos y sustancias que deba utilizar en los procesos de producción o en su
trabajo, sobre la identificación de los mismos, sobre los límites de exposición
permisibles de esos productos, acerca de los peligros para la salud y sobre las
medidas de control y de prevención que deben adoptar para evitar tales riesgos.

Los empleadores deberán mantener los equipos y dispositivos técnicamente

necesarios para reducir a niveles mínimos los riesgos que puedan presentarse en
los sitios de trabajo.

Los empleadores deberán dar cumplimiento a las obligaciones que establecen el

inciso primero y segundo de este punto, a través del Comité Paritario de Higiene y
Seguridad y del Experto en Prevención de Riesgos, si este último corresponde, al
momento de contratar a los trabajadores o de crear actividades que implican
riesgos.

La Empresa estará obligada a tomar todas las medidas necesarias para proteger
eficazmente la vida y salud de los trabajadores manteniendo las condiciones
adecuadas de higiene y seguridad en las faenas, como también los implementos
necesarios para prevenir accidentes y enfermedades profesionales. Deberá
asimismo prestar o garantizar los elementos necesarios para que los trabajadores
en caso de accidentes o emergencias puedan acceder a una oportuna y adecuada
atención médica, hospitalaria y farmacéutica. De acuerdo a las disposiciones
legales vigentes, la empresa está obligada a proteger a todo su personal de los
riesgos del trabajo, entregándoles sin costo alguno para ellos, pero a su cargo,
diferentes tipos de protecciones personales.
 EMPRESA
Las mismas leyes obligan y responsabilizan al personal de que sean usados en
forma permanente, mientras se está expuesto a determinados riesgos.

Los elementos que se proporcionan son de propiedad de la empresa, por lo tanto,

no pueden ser vendidos, canjeados o sacados fuera del recinto de la empresa,
salvo que el trabajo lo requiera así.

Los Jefes inmediatos serán los directamente responsables de la supervisión y

control del uso oportuno y correcto de los elementos de protección personal del
cumplimiento de las Normas y Reglamentos de Seguridad.

Asimismo, el empleador deberá poner a disposición de cada trabajador, casilleros

higiénicos y ventilados.

El empleador deberá disponer del número de baños, tazas de WC, urinarios,

lavatorios y duchas que indique la reglamentación sanitaria vigente en relación con
el número de trabajadores.

TITULO XXVII: PROHIBICIONES

Artículo 105º: Queda prohibido a todo trabajador:

Fumar o encender fuego en los lugares que se haya señalado como prohibidos.

Ingresar al lugar de trabajo en estado de intemperancia, prohibiéndose entrar

bebidas alcohólicas o drogas al establecimiento, consumirlas o darlas a consumir
a terceros. El personal de seguridad y Jefes respectivos velarán especialmente
por el fiel cumplimiento de esta orden.

Arrojar al piso colillas o cigarros o residuos de fósforos. Estos elementos se

deberán depositar en los ceniceros correspondientes.

Dejar enchufadas maquinarias eléctricas al término de la jornada diaria.

Bloquear pasillos de bodegas y de tránsito con cajas, muebles y cualquier tipo de

elementos que pueda generar una situación insegura.

Desobedecer en forma total o parcial las instrucciones de seguridad impartidas

directamente o a través de letreros de advertencia.

Desarrollar trabajos, ingresar o permanecer en recintos peligrosos, de acceso

prohibido y limitado a ciertas personas, sin estar debidamente autorizado.

Operar máquinas, sistemas o mecanismos extraños a su trabajo habitual y para

los cuales no está capacitado ni autorizado.

Reparar equipos, sistemas eléctricos o instrumentos para los cuales no se está

capacitado ni autorizado.
 EMPRESA
Reparar equipos o maquinarias en funcionamiento o energizadas.

Jugar, chacotear, empujarse, reñir o discutir dentro del recinto de la empresa a

cualquier hora.

Tratarse por cuenta propia o por personas no autorizadas las lesiones que haya
sufrido en algún accidente.

Negarse a proporcionar información en relación con determinadas condiciones de

trabajo y de su seguridad o acerca de accidentes ocurridos.

Romper, rayar, retirar o destruir avisos, carteles, afiches, instrucciones,

reglamentos acerca de Seguridad Industrial.

Trabajar sin el debido equipo de seguridad o sin las ropas de trabajo que la
empresa proporcione.

Esmerilar sin gafas protectoras o soldar sin máscara.

Viajar en carros de transporte, grúas horquillas u otros vehículos que no hayan

sido diseñados para el transporte humano.

Dejar sin vigilancia una máquina funcionando.

Ocupar con bultos u otros elementos, los espacios bajo o delante de extintores o
cualquier otro equipo de extinción de incendios y alterar los sellos de éstos.

Retirar protecciones de máquinas o equipos y no reponerlos.

Adoptar o cometer actos temerarios.

Dormir, comer, o preparar alimentos en el lugar de trabajo.

Apropiarse o usar elementos de protección personal a cargo de otro Trabajador.

Realizar trabajos que impliquen un riesgo para el propio trabajador, compañeros

de trabajo o instalaciones. Sin la debida autorización por medio del Permiso de
Trabajo obtenido por el correspondiente Formulario. Ejemplo: Trabajos en Altura,
Espacios confinados, Trabajos con fuego, etc.

Efectuar, entre otras, alguna de las operaciones que siguen, sin ser el encargado
de ellas o el autorizado para hacerlo: alterar, cambiar, reparar o accionar
instalaciones, equipos, mecanismo, sistemas eléctricos o herramientas; sacar,
modificar o desactivar mecanismos, o equipos de protección de equipos o
instalaciones; y detener el funcionamiento de equipos de ventilación, extracción,
desagües y otros que existan en las dependencias de la empresa.

Correr sin necesidad dentro del establecimiento.

 EMPRESA
Usar calzado inadecuado que pueda producir resbalones torceduras.

Lanzar objetos de cualquier naturaleza que sean dentro del recinto de la empresa,
aunque éstos no sean dirigidos a persona alguna.

Manipular manualmente cargas superiores a los 25kg. sin ayuda mecánica.

Queda estrictamente prohibido a todo trabajador de la empresa ejercer en

forma indebida, por cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no
consentidos por quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su situación
laboral o sus oportunidades en el empleo, lo cual constituirá para todos
estos efectos una conducta de acoso sexual.

El incumplimiento de estas obligaciones de no hacer se consideran falta grave de

las obligaciones que impone el contrato y dan lugar al término del contrato de
trabajo sin derecho a indemnización de acuerdo a lo señalado en el Art. 160 Nº7
del Código del Trabajo.

TITULO XXVIII: SANCIONES

Artículo 106º: Las violaciones en que incurran los trabajadores a las

disposiciones del Reglamento Interno, podrán ser sancionadas por la empresa y
por el Comité Paritario con las siguientes medidas disciplinarias, según sea la
gravedad de la infracción cometida y según se indicó en el Art.44 de este
documento:

Amonestación Verbal: Consiste en la reprensión privada y directa que se hará

personalmente al trabajador afectado, sin dejar constancia en su carpeta personal.

Amonestación o Censura por Escrito: Consiste en la reprensión que se hace al

trabajador afectado por escrito, dejando constancia en su carpeta personal. Esta
amonestación procederá en caso de reiteración de la misma falta o de la gravedad
de ella.

Multa: Consiste en sanción pecuniaria de un máximo de la cuarta parte de la

remuneración diaria del trabajador.

Artículo 107º: Las sanciones que consisten en multas en dinero, serán

proporcionales a la gravedad de la infracción, pero no podrán exceder de la cuarta
parte del salario diario y serán aplicadas de acuerdo con lo dispuesto por el
Artículo 154 del Código del Trabajo.

TITULO XXIX: PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS ESTABLECIDOS EN LA LEY

16.744 Y SU REGLAMENTO

Artículo 108º: En conformidad a lo dispuesto en el inciso segundo del Artículo Nº

16 del Decreto Supremo Nº 40 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, se
reproduce textualmente el procedimiento de reclamos establecidos por la Ley Nº
 EMPRESA
16.744 y su Reglamento (Decreto Supremo Nº 101 del Ministerio de Trabajo y
Previsión Social).

A.- PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS ESTABLECIDO POR LA LEY Nº 16.744

Artículo 109: La entidad empleadora deberá denunciar al organismo

administrador respectivo, inmediatamente de producido, todo accidente o
enfermedad que pueda ocasionar incapacidad para el trabajo o la muerte de la
víctima. El accidentado o enfermo, o sus derecho-habientes, o el médico que trató
o diagnosticó la lesión o enfermedad, como igualmente el Comité Paritario de
Seguridad, tendrán, también, la obligación de denunciar el hecho en dicho
organismo administrador, en el caso de que la entidad empleadora no hubiere
realizado la denuncia.

Las denuncias mencionadas en el inciso anterior deberán contener todos los datos
que hayan sido indicados por el Servicio de Salud.

Los organismos administradores deberán informar al Servicio de Salud los

accidentes o enfermedades que les hubieren sido denunciadas y que hubieren
ocasionado incapacidad para el trabajo o la muerte de la víctima, en la forma y con
la periodicidad que señale el Reglamento.

Artículo 110º: Los afiliados o sus derecho-habientes, así como también los
Organismos Administradores podrán reclamar dentro del plazo de 90 días hábiles
ante la Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales, de las decisiones del Servicio de Salud o de las Mutualidades en su
caso recaídas en cuestiones de hecho que se refieran a materias de orden
médico.

Las resoluciones de la Comisión serán apelables, en todo caso, ante la

Superintendencia de Seguridad Social dentro del plazo de 30 días hábiles, la que
resolverá con competencia exclusiva y sin ulterior recurso.

Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes, en contra de las demás

resoluciones de los organismos administradores podrá reclamarse, dentro del
plazo de 90 días hábiles, directamente a la Superintendencia de Seguridad Social.

Los plazos mencionados en este artículo se contarán desde la notificación de la

resolución, la que se efectuará mediante carta certificada o por los otros medios
que establezcan los respectivos reglamentos. Si se hubiere notificado por carta
certificada, el plazo se contará desde el tercer día de recibida la misma en el
servicio de correos.

Art. 110º bis: Cualquiera persona o entidad interesada podrá reclamar

directamente ante la Superintendencia de Seguridad Social del rechazo de una
licencia o reposo médico por los servicios de salud, Mutualidades o Instituciones
de Salud Previsional, basado en que la afección invocada tiene o no origen
profesional. La Superintendencia de Seguridad Social resolverá con competencia
 EMPRESA
exclusiva y sin ulterior recurso. Este reclamo se regirá íntegramente por el
procedimiento dispuesto en el Art.77bis de la Ley Nº16.744.

B.- PROCEDIMIENTO DE RECLAMO ESTABLECIDO POR EL REGLAMENTO

DE LA LEY DECRETO SUPREMO Nº 101.-

Artículo 111º: Corresponderá al organismo administrador que haya recibido la

denuncia del médico tratante, sancionarla sin que éste trámite pueda entrabar el
pago del subsidio.

La decisión formal de dicho organismo tendrá carácter de definitiva, sin perjuicio

de las reclamaciones que puedan producirse con arreglo al párrafo 2º del Título
VIII de la Ley.

Artículo 112º: Corresponderá, exclusivamente, al Servicio de Salud de la

declaración, evaluación, reevaluación y revisión de las incapacidades
permanentes.

Lo dispuesto en el inciso anterior se entenderá sin perjuicio de los

pronunciamientos que pueda emitir sobre las demás incapacidades, como
consecuencia del ejercicio de sus funciones fiscalizadoras sobre los servicios
médicos.

Artículo 113º: La Comisión Médica tendrá competencia para conocer y

pronunciarse, en primera instancia, sobre todas las decisiones del Servicio de
Salud recaídas en cuestiones de hecho que se refieran a materias de orden
médico. Le corresponderá conocer, asimismo, de las reclamaciones a que se
refiere el artículo 42 de la Ley. En segunda instancia, conocerá de las apelaciones
entabladas en contra de las resoluciones dictadas por los Jefes de Áreas del
Servicio de Salud, en las situaciones previstas en el Artículo 33 de la misma Ley.

Artículo 114º: Los reclamos y apelaciones deberán interponerse por escrito, ante
la Comisión Médica misma o ante la Inspección del Trabajo.

En este último caso, el Inspector del Trabajo enviará de inmediato el reclamo o

apelación y demás antecedentes a la Comisión.

Se entenderá interpuesto el reclamo o recurso a la fecha de la expedición de la

carta certificada enviada a la Comisión Médica o Inspección del Trabajo, y si se ha
entregado personalmente, a la fecha en que consta que se ha recibido en las
Oficinas de la Comisión Médica o de la Inspección del Trabajo.

Artículo 115º: El término de 90 días hábiles establecido por la ley para interponer
el reclamo o deducir el recurso se contará desde la fecha en que se hubiere
notificado la decisión o acuerdo en contra de los cuales se presenta. Si la
notificación se hubiere hecho por carta certificada, el término se contará desde la
recepción de dicha carta.
 EMPRESA
Artículo 116º: La Superintendencia conocerá de las actuaciones de la Comisión
Médica:

En virtud del ejercicio de sus facultades fiscalizadoras, con arreglo a las

disposiciones de la ley Nº 16.395; y

Por medio de los recursos de apelación que se interpusieran en contra de las

resoluciones que la Comisión Médica dictare en las materias de que conozca en
primera instancia, en conformidad con lo señalado en el artículo 79.

La competencia de la Superintendencia será exclusiva y sin ulterior recurso.

Artículo 117º: El recurso de apelación establecido en el inciso 2º del artículo 77

de la ley, deberá interponerse directamente ante la Superintendencia y por escrito.
El plazo de 30 días hábiles para apelar correrá a partir de la notificación de la
resolución dictada por la Comisión Médica. En caso que la notificación se haya
practicado mediante el envío de carta certificada, se tendrá como fecha de la
notificación la de la recepción de dicha carta.

Artículo 118º: Para los efectos de la reclamación ante la Superintendencia a que

se refiere el inciso 3º del artículo 77 de la ley, los organismos administradores
deberán notificar todas las resoluciones que dicten mediante el envío de copia de
ellas al afectado, por medio de carta certificada. El sobre en que se contenga
dicha resolución se acompañará a la reclamación, para los efectos de la
computación del plazo, al igual que en los casos señalados en los artículos 80 y
91.

TITULO XXX: PRESCRIPCIONES Y SANCIONES

Artículo 119º: Las acciones para reclamar las prestaciones por accidentes del
trabajo o enfermedades profesionales prescribirán en el término de cinco años
contado desde la fecha del accidente o desde el diagnóstico de la enfermedad.

En el caso de la neumoconiosis el plazo de prescripción será de quince años,

contados desde que fue diagnosticada.

Quedan excluidas de esta prescripción las personas que por ley lo estén.

Artículo 120º: Las infracciones o cualquiera de las disposiciones de esta ley,

salvo que tengan señalada una sanción especial, serán penadas con una multa de
uno a veinticuatro sueldos vitales mensuales, escala a) del departamento de
Santiago.

Estas multas serán aplicadas por los organismos administradores.

La reincidencia será sancionada con el doble de la multa primeramente impuesta.

 EMPRESA
Artículo 121º: La simulación de un accidente del trabajo o de una enfermedad
profesional será sancionada con multa, de acuerdo al Art. 80 de la ley y hará
responsable, además, al que formuló la denuncia del reintegro al organismo
administrador correspondiente de todas las cantidades pagadas por éste, por
concepto de prestaciones médicas o pecuniarias al supuesto accidentado del
trabajo o enfermo profesional.

TITULO XXXI: DE LA INFORMACIÓN DE LOS RIESGOS LABORALES

Artículo 122º: En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 21° Decreto

Supremo Nº 40, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, los trabajadores
deberán tomar pleno conocimiento de los riesgos laborales a que están expuestos,
como también de las medidas preventivas que deberán adoptar y aplicar y los
métodos de trabajo correcto para evitar accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales especialmente acerca de los elementos, productos y sustancias que
deben utilizar en los procesos de producción o en su trabajo, sobre la
identificación de los mismos (fórmula, sinónimos, aspecto y color) sobre los límites
de exposición permisible de estos productos, acerca de los peligros para la salud y
sobre las medidas de control y de prevención que deben adoptar para evitar tales
riesgos.

El Empleador deberá informar oportuna y convenientemente a todos sus

Trabajadores acerca de los riesgos que entrañan sus labores, de las medidas
preventivas y de los métodos de trabajo correctos.

Informará especialmente acerca de los elementos, productos y sustancias que

deben utilizar en los procesos de producción o en su trabajo, sobre la
identificación de los mismos (fórmula, sinónimos, aspecto y color) sobre los límites
de exposición permisible de estos productos, acerca de los peligros para la salud y
sobre las medidas de control y de prevención que deben adoptar para evitar tales
riesgos.

La obligación de informar debe ser cumplida al momento de contratar a los

Trabajadores o de crear actividades que impliquen riesgo y se hará a través de los
Comités Paritarios de Higiene y Seguridad y/o de los Departamentos de
Prevención de Riesgos en su caso.

El empleador deberá mantener los equipos y dispositivos técnicamente necesarios

para reducir a niveles mínimos los riesgos que puedan presentarse en los sitios de
trabajo. La Empresa pone en conocimiento de los Trabajadores la existencia de
los siguientes riesgos.

Se agregan los siguientes casos con sus respectivas definiciones de Área, Tareas,
Riesgos, Trabajo Correcto y Protección Recomendada, al Cuadro de Riesgos más
Representativos que contiene el Reglamento Interno, en conformidad al Decreto
Supremo número 40:

1.- Caso de protección contra la radiación solar:

 EMPRESA
Áreas: Espacios al aire libre en general.

Tareas: Transporte e instalación de productos, materiales y equipos al aire libre.

Riesgos: Posible afecciones graves o cáncer a la piel por excesiva exposición al

sol.

Trabajo correcto: Cumplir su trabajo conforme a las instrucciones y normas

impartidas por el Departamento de Prevención de Riesgos.

Protección recomendada: Usar gorro, guantes, lentes, protector solar u otros que
sugiera el departamento de Prevención de Riesgos para protegerse de la
radiación solar.

2.- Caso de carga y descarga manual:

Áreas: En todas las áreas de la Empresa

Tareas: Carga y descarga manual de productos o materiales.

Riesgos: Posibles afecciones a la columna, como lesiones músculo-esqueléticas

lumbalgias, dorsalgias, etc.

Trabajo correcto: Levantamiento y descarga de objetos conforme a las

instrucciones y normas impartidas por el Comité Paritario, utilizando
principalmente la fuerza de las piernas para agacharse y subir, y no los brazos ni
la espalda.

Protección recomendada: No exceder por ningún motivo los pesos máximos

legales.

Artículo 123º: Obligaciones especiales para personal de bodega:

Impedir el acceso, de cualquier Trabajador ajeno a esa sección; como asimismo,

de personas extrañas a la Empresa;

Los encargados de proveedores serán acompañados por el personal de bodega

mientras depositan las mercaderías en los recintos designados para tal efecto, y

Exigir un estricto orden en los depósitos de mercadería, de manera que pueda

efectuarse el inventario mensual de las existencias.

Mantener y respetar normas de higiene y seguridad estipuladas para dichas

dependencias.

Artículo 124º: Obligaciones del Departamento de Recursos Humanos:

Toda información del funcionamiento del Departamento de Recursos Humanos es

considerada confidencial, y en consecuencia, no puede ser difundida; y,
 EMPRESA
Se prohíbe al personal de esta Gerencia otorgar certificados de cualquier tipo que
no hayan sido solicitados al Departamento de Recursos Humanos y autorizados
por éste.

Personal Administrativo

Riesgo: Caída del mismo y distinto nivel.

Labores que entrañan el riesgo:

Circulación por las distintas dependencias de la empresa.

Métodos de Trabajo correcto:

Las caídas del mismo y distinto nivel pueden evitarse. La manera de lograrlo es
tener presente en toda circunstancia y lugar las reglas básicas siguientes:

Camine, no corra.

Evite giros rápidos al doblar.

Mire por donde camina.

No obstruya su visión.

Respete las señalizaciones y vías de circulación.

Elimine el peligro de las superficies resbalosas usando elemento antideslizante.

Evite encerar las escaleras.

Use el calzado adecuado y en buenas condiciones.

Si debe utilizar escalas, que sea la adecuada. Asegúrese que esté en buen
estado.

No utilice sillas para alcanzar objetos en altura.

Riesgo: Afecciones a la vista.

Labores que entrañan el riesgo:

Trabajos administrativos en general realizados en ambientes con iluminación

deficiente.

Métodos de Trabajo Correcto

Cuando se emplee iluminación artificial, ésta debe distribuirse uniformemente.

 EMPRESA
Cuando se emplee luz natural deberán consultarse los dispositivos necesarios
para impedir que los puestos de trabajo queden iluminados directamente por la luz
solar.

Utilizar un bajo brillo en las pantallas de computadores, y si es requerido, usar

filtros de pantallas de computadores.

Otro Personal Administrativo

Riesgo: Afecciones a músculos de manos, brazos, cuello y hombros.

Afecciones Visuales.

Labores que entrañan el riesgo

Digitación por tiempo prolongado.

Posturas incorrectas en el desarrollo de estas labores.

Métodos de trabajo correcto

La iluminación general de las salas en que existan pantallas, debe distribuirse

uniformemente evitando que se produzcan reflejos.

Los terminales deben cubrirse con pantallas antirreflejos.

Cuando se ejecute el trabajo, se deberá adoptar una posición de sentado que

evite cansancio extremo. El tronco, incluyendo cuello y los hombros, deben
estar en una posición erguida natural y relajada.

Secretarias

Riesgo: Afecciones a músculos, tendones y articulaciones de manos y brazos.

Problemas posturales.

Labores que entrañan el riesgo

Escrituras a máquina y labores administrativas.

Métodos de trabajo correcto:

La altura óptima del teclado de la máquina con respecto a la silla, debe permitir
que los antebrazos queden casi horizontales.

La silla debe ser regulable.

Los pies deben quedar apoyados firmemente al piso, manteniendo los muslos
horizontales.
 EMPRESA
El tronco, incluyendo el cuello y los hombros, deben estar en una posición erguida
natural y relajada.

Riesgo: Afecciones a la vista.

Labores que entrañan el riesgo

Trabajos realizados con iluminación deficiente.

Métodos de trabajo correcto

Se debe seguir método de trabajo correcto indicado en 1.b.

Riesgo: Caída del mismo y distinto nivel.

Labores que entrañan el riesgo

Circulación por diversas dependencias.

Retiro de documentación archivado en altura.

Métodos de trabajo correcto

Se debe seguir método de trabajo correcto indicado en 1.a.

Mensajeros

Riesgo: Accidente de Tránsito.

Labores que entrañan el riesgo

Envío de correspondencia y trámites diversos fuera del recinto de la empresa,

utilizando locomoción colectiva.

Métodos de trabajo correcto

Los mensajeros o junior en el ejercicio de sus labores fuera de la empresa, se

deberán ajustar a las siguientes normas:

Cruzar únicamente en las esquinas.

Obedecer rigurosamente las señales de tránsito.

No atravesar nunca, aun cuando la señal del semáforo le dé el paso, sin antes
mirar a la izquierda y derecha.

No salir nunca a la calle de entre vehículos estacionados.

 EMPRESA
Después de bajarse de un vehículo, no cruzar por delante ni detrás de él, esperar
que continúe su marcha y así tener una mejor visual para cruzar la calzada.

No viajar nunca en la pisadera.

Riesgo: Caída del mismo y distinto nivel.

Labores que entrañan el riesgo

Reparto de correspondencia fuera y dentro del recinto de la empresa.

Métodos de trabajo correcto

Se debe seguir método de trabajo correcto indicado en 1.a.

Personal de Bodegas

Riesgo: Lumbago de esfuerzo.

La empresa dará cumplimiento a las capacidades de carga máxima establecidas

en la ley para estos efectos.

Labores que entrañan el riesgo

Manejo manual de productos diversos

Métodos de trabajo correcto para levantamiento de pesos

Asegúrese que esté bien parado, separe las piernas más o menos al ancho de sus
hombros, doble las rodillas manteniendo la espalda lo más recta posible, hasta
alcanzar la carga.

Agarre firmemente el objeto de sus partes más cómodas y seguras. Acerque la

carga a su cuerpo.

Levante con los músculos de las piernas, manteniendo la espalda derecha y la

carga cerca del cuerpo.

Mantenga la carga cerca del cuerpo y transpórtela el lugar de destino.

Si no puede levantar el objeto por peso excesivo solicite ayuda.

Riesgo: Caída del mismo y distinto nivel

Labores que entrañan el riesgo

Transporte y almacenamiento de materiales y productos.

Métodos de trabajo correcto

 EMPRESA
Seguir método de trabajo correcto indicado en 1.a.

Riesgo: Corte

Labores que entrañan el riesgo

Revisión y limpieza de frascos de vidrio

Método de trabajo correcto

Durante el proceso de revisión y limpieza de frascos de vidrio se debe utilizar

guantes como elemento de protección personal.

Personal de Producción

Riesgo: Proyección de partículas

Labores que entrañan el riesgo

Llenado de frascos y tarros en sección aerosol.

Método de trabajo correcto

Durante el proceso de llenado de frascos o tarros el personal debe usar pantalla

facial como elemento de protección personal.

Riesgo: Lumbago de esfuerzo

La empresa dará cumplimiento a las capacidades de carga máxima establecidas

en la ley para estos efectos

Labores que entrañan el riesgo

Carga y transporte de cajas y materiales diversos en secciones Terminación y

Fabricación.

Método de trabajo correcto

1.- Seguir método de trabajo correcto indicado en 6.a.

Riesgo: Caídas del mismo y distinto nivel

Labores en entrañan el riesgo

Subir y bajar escalas durante el proceso de fabricación.

Circulación entre las distintas secciones del área de producción.

Método de trabajo correcto

 EMPRESA
Seguir método de trabajo correcto indicado en 1.a.

Riesgo: Cortes y heridas.

Labores que entrañan el riesgo

Uso de sierras eléctricas. Reparación y mantención de equipos. Otros

Método de trabajo correcto

Si necesita efectuar trabajos en máquinas o equipos, observe cuidadosamente el

lugar antes de introducir las manos, evitando así contacto con aristas u otras
partes que pueden producir cortes.

Use la herramienta adecuada para el trabajo que desarrollará.

No mantenga herramientas en los bolsillos de su tenida de trabajo. Una caída

puede producir heridas y cortes.

Desconecte el equipo antes de proceder a trabajar en él.

Artículo 125º: Ley de Silla: En los almacenes, tiendas, bazares, bodegas,

depósitos de mercaderías y demás establecimientos comerciales semejantes,
aunque funcionen como anexos de establecimientos de otro orden, el empleador
mantendrá el número suficiente de asientos o sillas a disposición de los
dependientes o trabajadores. La disposición precedente será aplicable en los
establecimientos industriales, y a los trabajadores del comercio, cuando las
funciones que éstos desempeñen lo permitan

Artículo 126°: La empresa, independientemente de lo indicado en el Artículo 85º,

informará a los trabajadores acerca de los métodos correctos y recomendaciones
que formule el Servicio de Salud, organismo administrador, Comité Paritario o
Departamento de Prevención de Riesgos, como una manera de evitar la
exposición a riesgos laborales que puedan afectar al personal.

Artículo 127°: A las normas de este Reglamento se deben someter todos los
trabajadores de la Empresa, así como los que el futuro trabajen para la misma.

Artículo 128º: El presente Reglamento se presumirá de conocimiento de todos los

trabajadores de la empresa, desde el día de su vigencia y, por lo tanto, a partir de
esa fecha será de observancia obligatoria para todos.

Artículo 129º: La empresa se reserva el derecho de adicionar o modificar en

cualquier momento las disposiciones del presente Reglamento con sujeción en
cada caso a las normas legales vigentes que fueren aplicables.

OBLIGACIÓN DE INFORMAR LOS RIESGOS LABORALES,

ESPECÍFICAMENTE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES
 EMPRESA
MANEJO DE CONSECU MEDIDA PREVENTIVA
MATERIAS PRIMAS ENCIA
Riesgo psicosocial en Lesiones y/o
∙
el trabajo Protocolo enfermedad
de Vigilancia de es
Riesgos profesional
Psicosociales de origen
(MINSAL) mental.

OTROS RIESGOS ESPECIFICOS

MANEJO DE CONSECUENCIA MEDIDA PREVENTIVA

MATERIAS
PRIMAS
Sobre esfuerzo por Problema muscular No exceder la capacidad propia
levantamiento o Doblar rodillas y mantener espalda recta
transporte manual Tomar materiales de buena forma
Contacto con Irritación, Conocimiento de la clasificación de los
Maquinaria quemadura riesgos
Utilización de elementos de protección
personal adecuados, tales como guantes,
gorros, gafas de seguridad…

OPERACIÓN CONSECUENCIA MEDIDA PREVENTIVA

EQUIPOS
PRODUCTIVOS
Trabajo con Quemadura por Utilizar solo equipos validados por
temperatura contacto seguridad
Utilizar elementos de protección personal
Fabricar solo con modo operatorio validado
seguridad
Riesgo eléctrico Shock eléctrico Intervenir solo personal técnico capacitado
Utilizar sistemas de bloqueo en tableros
eléctricos
No utilizar elementos eléctricos en mal
estado
Utilizar elementos de protección personal

AREA: BODEGA

MANEJO DE CONSECUENCIA MEDIDA PREVENTIVA

MATERIAS
PRIMAS
Sobre esfuerzo por Problema muscular No exceder la capacidad propia
levantamiento o Doblar rodillas y mantener espalda recta
 EMPRESA
transporte manual Tomar materiales en forma segura
Riesgos químicos Irritación, Conocer clasificación de los riesgos
quemadura químicos
Utilización de elementos de protección
personal adecuados
Seguir indicaciones de manejo correcto de
productos químicos
Caída de materiales Contusión, heridas Asegurar almacenamiento sobre racks
Utilizar cinchas de seguridad para envases
circulares
No utilizar pallets en mal estado

MANEJO EQUIPO CONSECUENCIA MEDIDA PREVENTIVA

RODANTE
Atropello, Contusión, heridas No exceder velocidades máximas
Atrapamiento permitidas
Operar equipos solo personal autorizado
Respetar vías de circulación
No transportar personas
Verificar ausencia de personas cercanas a
zona de operación
Utilizar solo equipos validados seguridad
Caída de la carga Contusión Respetar velocidades límites de
desplazamiento
Transportar carga bien estibada y / o bien
en filmada
No utilizar pallets en mal estado

MANEJO DE CONSECUENCIA MEDIDA PREVENTIVA

MATERIALES
Sobre esfuerzo por Problema muscular No exceder la capacidad propia
levantamiento o Doblar rodillas y mantener espalda recta
transporte manual Tomar materiales en forma segura
Caída de materiales Contusión, heridas Asegurar almacenamiento sobre racks
Respetar orientación de pallets sobre rack
No utilizar pallets en mal estado
Almacenar solo pallets en filmados
Mantener despejadas vías de circulación

AREA: EQUIPOS DE APOYO Y SERVICIOS GENERALES

MANEJO DE CONSECUENCI MEDIDA PREVENTIVA

MATERIALES A
Sobre esfuerzo Problema No exceder la capacidad propia
muscular Doblar rodillas y mantener espalda recta
 EMPRESA
Tomar materiales en buena forma
Utilizar elementos mecánicos de apoyo para
movimiento de materiales
Utilizar elementos de protección personal
Respetar áreas de almacenamiento asignadas
Respetar políticas de Orden Aseo y Disciplina
Contacto con Irritación, Conocer clasificación de los riesgos químicos
Desechos quemadura Utilización de elementos de protección personal
Peligrosos adecuados
(Desechos Almacenar Desechos Peligrosos en zona
Técnicos asignada
Especiales) Seguir instrucciones indicadas en Plan de
Manejo Desechos Peligrosos

MANEJO CONSECUENCI MEDIDA PREVENTIVA

REACTIVOS A
Riesgos Irritación, Conocer clasificación de los riesgos químicos
químicos quemadura Almacenar separadamente reactivos
incompatibles (ácidos / bases)
Utilización de elementos de protección personal
adecuados
Seguir indicaciones de manejo correcto de
productos químicos

OPERACIÓN CONSECUENCI MEDIDA PREVENTIVA

EQUIPOS DE A
APOYO
Trabajo con Quemadura por Operar solo equipos validados seguridad
temperatura contacto Mantener accesorios de seguridad validados y
en buen estado
Utilizar elementos de protección personal
Riesgo eléctrico Shock eléctrico Intervenir solo personal técnico capacitado
Utilizar sistemas de bloqueo en tableros
eléctricos
No utilizar elementos eléctricos en mal estado
Utilizar elementos de protección personal
Exposición al Sordera Utilizar elementos de protección personal
ruido Evitar la sobre exposición

AREA: ADMINISTRACION

RIESGOS CONSECUENCI MEDIDA PREVENTIVA

DIVERSOS A
Desplazamientos Caídas, No corra por pasillos o zonas de circulación
descuidados contusiones, Mantenga cables eléctricos ordenados y fuera
 EMPRESA
esguinces de la zona de circulación
Utilice pasamanos al subir o bajar escaleras
Utilice los elementos apropiados para manipular
archivos en altura
Movimientos Sobre esfuerzo, Mantener expeditos los espacios de circulación
bruscos caídas, Mantener cerrados los cajones de escritorios y
contusiones, muebles de oficina
heridas No ubicar al borde de los muebles elementos
que puedan caer
No efectuar movimientos bruscos ni adoptar
malas posturas

ÁREA: ESTACIONAMIENTOS

RIESGOS CONSECUENCI MEDIDA PREVENTIVA

DIVERSOS A
Atropellos: Esguinces Cruce en los pasos de cebra habilitados.
Lesiones Heridas Respetar velocidad máxima.
múltiples. Fracturas No conducir hablando por celular
Contusiones
Amputaciones
Lesiones
múltiples
Muerte
Parálisis
Colisión: Esguinces Respete las disposiciones de la Ley del Tránsito
Heridas Conduzca a la defensiva.
Fracturas Respete la velocidad máxima establecida. En el
Contusiones interior del centro de empresas como en el
Amputaciones exterior.
Lesiones Realice inspecciones rutinarias al vehículo.
múltiples Respete las señalizaciones de tránsito.
Muerte
Parálisis
Asaltos: Lesiones No presente resistencia a los asaltos.
múltiples
Comunique a los guardias de cualquier situación
extraña al exterior del edificio.

Solicite asistencia a los guardias cuando tenga

de desplazarse a sectores poco iluminados

MEDIDAS PREVENTIVAS Y DE MITIGACIÓN GENERALES

Respetar normas, procedimientos, instrucciones, consignas y señalética.

 EMPRESA
Utilizar equipos y herramientas autorizadas y con validación de seguridad
aprobada.

Ante cualquier duda consultar a supervisor directo.

Informar inmediatamente al supervisor directo sobre cualquier anomalía.

No utilizar celular, MP3, MP4 o cualquier otro artículo que desconcentre de la

operación normal.

Trabajar con cuidado y concentrado en todo momento y eliminar elementos que

puedan distraer u ocasionar cualquier tipo de incidente.

Utilizar equipos e instalaciones con formación específica sobre la operación y

seguridad.

Mantener el Orden y Limpieza en todas las áreas de trabajo. Este punto es de vital
importancia para evitar accidentes, por lo que es imprescindible que cada
trabajador y supervisores mantengan un riguroso estándar de Orden y Limpieza y
al advertir que no se cumple, solicitar inmediatamente que la situación se
regularice.

Cumplir y ayudar a que se cumplan los mensajes de los afiches de seguridad.

Comunicar al Jefe directo cualquier riesgo de accidente que se observe.

Interesarse en participar en charlas y cursos de seguridad.

Participar y/o colaborar con el comité Paritario de higiene y seguridad.

Preguntar todo lo que no se sepa.

Respetar las disposiciones de seguridad establecidas en la empresa y en este

Reglamento Interno.

Usar siempre los elementos de protección personal adecuados al riesgo.

Mantener la limpieza y orden en la empresa.

De conformidad con lo establecido en el artículo 19 de la Ley Nº 20.096, quedan

obligados al uso de los elementos protectores contra la radiación ultravioleta que
entregará el empleador, todos los trabajadores que puedan encontrarse expuestos
a dicho riesgo.

Los trabajadores deberán preocuparse y cooperar con el mantenimiento y buen

estado de funcionamiento de equipos e instalaciones en general, tanto las
destinadas a la producción como las de seguridad e higiene. Deberán asimismo
preocuparse de que su área de trabajo se mantenga limpia, en orden, despejada
 EMPRESA
de obstáculos, para evitar accidente o que se lesione cualquiera que transite a su
alrededor.

Las vías de circulación interna y/o de evacuación deberán estar permanentemente

señaladas y despejadas, prohibiéndose depositar en ella elementos que puedan
producir accidentes, especialmente en caso de siniestros.

Todo trabajador deberá conocer y cumplir fielmente las normas de seguridad e

higiene a que se refiere la Ley 16.744 y sus decretos complementarios vigentes o
que en el futuro se dicten, para evitar accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales, relacionados con la labor que debe efectuar o con las actividades
que se desarrollen dentro de la empresa.

Todo trabajador está obligado a colaborar en la investigación de los accidentes

que ocurran en la empresa. Deberá avisar a su jefe inmediato cuando tenga
conocimiento o haya presenciado cualquier accidente acaecido a algún
compañero, aún en el caso que éste no lo estime de importancia o no hubiese
sufrido lesión. Igualmente estará obligado a declarar en forma completa y real, los
hechos presenciados o de que tenga noticias, cuando el Organismo Administrador
del Seguro lo requiera.

El trabajador que padezca alguna enfermedad o que note que se siente mal, si el
malestar afecta su capacidad y por ende su seguridad en el trabajo deberá poner
esta situación en conocimiento de su jefe inmediato, para que éste proceda a
tomar las medidas que el caso requiere.

Cuando a juicio del Organismo Administrador, ACHS, se sospechen riesgos de

enfermedad profesional o de un estado de salud que cree situación peligrosa a
algún trabajador, éste tiene la obligación de someterse a los exámenes que
dispongan sus servicios médicos en la fecha, hora y lugar que éstos determinen,
considerándose que el tiempo empleado en el control, debidamente comprobado,
es tiempo efectivamente trabajado para todos los efectos legales.

Los avisos, letreros y afiches de seguridad deberán ser leídos por todos los
trabajadores, quienes deberán cumplir con sus instrucciones.

Los mismos avisos, carteles y afiches, deberán ser protegidos por todos los
trabajadores quienes deberán impedir su destrucción, debiendo avisar a la
autoridad competente de su falta con el fin de reponerlos.

El trabajador debe conocer exactamente la ubicación de los equipos extintores de

incendio del sector en el cual desarrolle sus actividades, como asimismo conocer
la forma de operarlos, siendo obligación de todo jefe velar por la debida instrucción
del personal al respecto

Todo trabajador que observe un amago, inicio o peligro de incendio, deberá dar
alarma inmediata y se incorporará al procedimiento establecido por la empresa
para estos casos.
 EMPRESA
El acceso a los equipos deberá mantenerse despejado de obstáculos.

Deberá darse cuenta al jefe inmediato después de haber ocupado un extintor de

incendio para proceder a su recargo.

No podrá encenderse fuegos cerca de elementos combustibles o inflamables,

tales como elementos químicos, cartones u otros.

Los trabajadores deberán colaborar con la empresa, uniéndose al plan de

emergencia elaborado para enfrentar estas situaciones con rapidez y orden.

En todo caso, los trabajadores deberán colaborar con los jefes señalados por la
empresa, a evacuar con calma el lugar del siniestro.

TITULO XXXII: DE LOS EQUIPOS DE PROTECCION PERSONAL

Artículo 130º.- De acuerdo con el artículo 68 de la Ley 16.744, la Empresa

proporcionará gratuitamente a sus trabajadores todos aquellos equipos o
implementos que sean necesarios para su protección personal, de acuerdo a las
características del riesgo que se presenten en cada una de las actividades que se
desarrollan en la Empresa.

Artículo 131º.- Es responsabilidad exclusiva del trabajador mantener en buen

estado sus elementos de protección y su higiene y mantención.

Artículo 132º.- De acuerdo a las disposiciones legales vigentes, la empresa está

obligada a proteger a todo su personal de los riesgos del trabajo, entregándole al
trabajador cuya labor lo requiera, sin costo alguno, y bajo su responsabilidad los
elementos de protección personal del caso.

TITULO XXXIII: DE LA PREVENCIÓN Y CONTROL DE INCENDIOS

(NUEVO DECRETO 44) APRUEBA REGLAMENTO QUE ESTABLECE

REQUISITOS DE SEGURIDAD Y ROTULACIÓN DE EXTINTORES PORTÁTILES

Artículo 133º.-

Clases de fuego y formas de combatirlo:

a) Requisitos mínimos de rotulación y de seguridad que deben cumplir todos los

extintores portátiles nuevos, tanto manuales como rodantes, de cualquier origen o
procedencia, desde que se comercialicen por primera vez en el país.

b) Requisitos de operación que deben cumplir los Servicios Técnicos de

extintores portátiles.

Artículo 2°.- Definiciones.- Para los efectos del presente reglamento se

entenderá por:
 EMPRESA
1. Agente Extintor: Sustancia líquida, sólida o gaseosa que, al hacer contacto
con un material en combustión, apaga el fuego.

2. Tipos de fuego: Clasificación y simbología de los fuegos según los materiales

involucrados en la combustión.

Clase A: Son fuegos en materiales combustibles sólidos comunes, tales como,

madera, productos textiles, papel, caucho y plásticos.

ii. Clase B: Son fuegos en líquidos inflamables, líquidos combustibles, grasas de

petróleo, alquitranes, aceites, pinturas al aceite, solventes, lacas, barnices,
alcoholes, y gases inflamables.

iii. Clase C: Son fuegos que involucran instalaciones y equipos eléctricos

energizados.

iv. Clase D: Son fuegos en metales combustibles y sus aleaciones, tales como,
magnesio, aluminio, titanio, circonio, sodio, litio, y potasio.
 EMPRESA

v. Clase K: Son fuegos en artefactos de cocina que involucran medios de

cocción combustibles (aceites y grasas vegetales o animales).

3. Proveedores: Personas naturales o jurídicas, de carácter público o privado,

que habitualmente desarrollen actividades de producción, fabricación, importación,
construcción, distribución o comercialización de bienes o de prestación de
servicios a consumidores, por las que se cobre precio o tarifa.

4. Servicio Técnico: Persona natural o jurídica que realiza inspección,

mantenimiento, recarga, y/o prueba hidrostática a extintores portátiles que así lo
requieran, del tipo manual y/o rodante, de acuerdo a las instrucciones contenidas
en el manual del fabricante o importador del extintor y a las disposiciones
establecidas en este Reglamento.

5. Inspección: Verificación rápida del extintor portátil, que tiene por objeto
determinar si éste se encuentra en el lugar designado al efecto, si ha sido
accionado o manipulado indebidamente, si tiene daño físico evidente u otra
condición que impida su operación en conformidad a las normas de este
reglamento.

6. Mantenimiento: Examen completo del extintor portátil que se realiza con el

propósito de dejarlo en condiciones que permitan que funcione en forma efectiva y
segura.

7. Recarga: Reposición total o parcial del agente de extinción el que, en algunos

casos, incluye además el gas expelente.
 EMPRESA
8. Prueba hidrostática: Prueba de presión interna al recipiente del extintor para
verificar su resistencia a la ruptura o deformación visible.

9. Etiqueta: Rótulo o marbete que se adhiere al extintor para su identificación,

clasificación, instrucción y condición de uso.

10. Etiqueta frontal: aquella que se adhiere a la parte del cilindro que queda
hacia el frente cuando el extintor está en su posición y ubicación normal de uso.

11. Extintor portátil: Equipo portable o móvil sobre ruedas sin locomoción propia,
de forma cilíndrica que contiene un agente extintor el cual se expele con el fin de
combatir o extinguir un fuego incipiente. Dentro de este tipo de extintores se
encuentran:

a) Extintor presurizado permanente: Equipo en el que el gas propelente se

encuentra almacenado en el interior del cilindro junto con el agente extintor y
cuenta con un manómetro indicador de la presión.

b) Extintor de cartucho: Equipo que utiliza un botellín adosado al cilindro o en su

interior, el cual suministra el gas, para expulsar el agente extintor.

c) Extintor recargable: Equipo que puede someterse a mantenimiento completo,

incluyendo inspección interna de recipiente a presión, reemplazo de todas las
partes y sellos defectuosos, y pruebas hidrostáticas.

d) Extintor de presión almacenada de chorro cargado y anticongelante: Equipo

que posee un agente de extinción a base agua y que utiliza sodio (metal alcalino)
como depresor del punto de congelación, se utiliza en fuegos clase A.

e) Extintor a base de agua: Equipo cuyo agente de extinción es el agua, y se

utiliza en fuegos clase A.

f) Extintor con agente base cloruro de calcio: Equipo a base de agua, el cual
utiliza el cloruro de calcio para evitar su congelamiento a muy bajas temperaturas,
se utiliza en fuegos clase A.

g) Extintor de polvo seco: Equipo a base de bicarbonato de potasio y sodio

como agente principal, utilizado en fuegos clase B y C.

h) Extintor a base de dióxido de carbono: Extintor con agente de extinción

gaseoso (CO2), especialmente utilizado para fuegos clase B y C.

12. Marca: Impresión sobre o bajo relieve hecha en el extintor para proporcionar
información relativa a las características de fabricación del cilindro, de conformidad
con las normas de este reglamento.

13. Organismo de Certificación: Persona jurídica acreditada por el Instituto

Nacional de Normalización que entrega un aseguramiento escrito de que un
 EMPRESA
producto, proceso, persona, sistema de gestión o servicio cumple con requisitos
especificados en alguna norma.

14. Laboratorio de ensayo acreditado: Lugar dotado de los medios necesarios

para realizar pruebas, que mantenga acreditación vigente otorgada por el Instituto
Nacional de Normalización.

Artículo 3°.- La obligación de inspección, mantenimiento y recarga, en caso que

corresponda según el tipo de extintor portátil de que se trate, será responsabilidad
del dueño, representante u ocupante del bien en que se encuentren ubicados los
extintores.

Artículo 4°.- Los cilindros de los extintores regulados en este cuerpo normativo
deberán ser pintados de color rojo, con las características colorimétricas
señaladas en la norma

Se exceptuarán de llevar color rojo, los extintores que estén afectos a Normas
Internacionales.

CÓMO USAR UN EXTINTOR DE INCENDIO

1. Mantenga la calma, de lo contrario su acción puede ser más peligrosa que el

mismo fuego.

2. El extintor sólo puede ser utilizado por personas que tengan conocimientos
previos sobre su manejo.

3. Retire el extintor del lugar donde esté ubicado.

4. Tome el extintor de la manilla al trasladarlo. Una vez en el lugar, y sólo en ese

instante, retire el seguro.

5. Nunca combata el fuego en contra del viento, asegurándose de no poner en

riesgos su integridad física.

6. Apunte hacia la base de las llamas y presione la manilla para que se inicie el
proceso de descarga, haga un movimiento de abanico horizontal y/o vertical.

7. Completada la operación, haya o no extinguido el fuego, retírese del lugar y

coordine con otra persona la descarga de un segundo extintor.

8. Una vez utilizado, entregar el extintor a quien corresponda para su recarga y

éste quede operativo nuevamente.

9. Recuerde que los extintores están diseñados para apagar fuegos incipientes.
 EMPRESA
TITULO XXXIV: LEY NÚM. 20.949 MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO
PARA REDUCIR EL PESO DE LAS CARGAS DE MANIPULACIÓN MANUAL

"Artículo 134º.- Si la manipulación manual es inevitable y las ayudas mecánicas

no pueden usarse, no se permitirá que se opere con cargas superiores a 25
kilogramos. Esta carga será modificada en la medida que existan otros factores
agravantes, caso en el cual, la manipulación deberá efectuarse en conformidad a
lo dispuesto en el decreto supremo Nº 63, del Ministerio del Trabajo y Previsión
Social, del año 2005, que aprueba reglamento para la aplicación de la ley Nº
20.001, que regula el peso máximo de carga humana, y en la Guía Técnica para la
Evaluación y Control de los Riesgos Asociados al Manejo o Manipulación Manual
de Carga.".

"Artículo 135º.- Los menores de 18 años y las mujeres no podrán llevar,

transportar, cargar, arrastrar ni empujar manualmente, y sin ayuda mecánica,
cargas superiores a 20 kilogramos. Para estos trabajadores, el empleador deberá
implementar medidas de seguridad y mitigación, tales como rotación de
trabajadores, disminución de las alturas de levantamiento o aumento de la
frecuencia con que se manipula la carga. El detalle de la implementación de
dichas medidas estará contenido en la Guía Técnica para la Evaluación y Control
de los Riesgos Asociados al Manejo o Manipulación Manual de Carga.".

LEY 20.001 REGULA EL PESO MAXIMO DE CARGA HUMANADE LA

PROTECCION DE LOS TRABAJADORES DE CARGA Y DESCARGA DE
MANIPULACION MANUAL

Artículo 136°.- Estas normas se aplicarán a las manipulaciones manuales que

impliquen riesgos a la salud o a las condiciones físicas del trabajador, asociados a

las características y condiciones de la carga.

La manipulación comprende toda operación de transporte o sostén de carga cuyo

levantamiento, colocación, empuje, tracción, porte o desplazamiento exija esfuerzo
físico de uno o varios trabajadores.

Artículo 137°.-El empleador velará para que en la organización de la faena se

utilicen los medios adecuados, especialmente mecánicos, a fin de evitar la
manipulación manual habitual de las cargas.

Asimismo, el empleador procurará que el trabajador que se ocupe en la

manipulación manual de las cargas reciba una formación satisfactoria, respecto de
los métodos de trabajo que debe utilizar, a fin de proteger su salud.

Artículo 138°.- Si la manipulación manual es inevitable y las ayudas mecánicas no

pueden usarse, no se permitirá que se opere con cargas superiores a 25
kilogramos.
 EMPRESA
Artículo 139°.- Se prohíbe las operaciones de carga y descarga manual para la
mujer embarazada.

Artículo 140°.- Los menores de 18 años y mujeres no podrán llevar, transportar,

cargar, arrastrar o empujar manualmente, y sin ayuda mecánica, cargas
superiores a los 20 kilogramos."

TITULO XXXV LEY 20.105 ESTABLECE MATERIAS RELATIVAS A LA

PUBLICIDAD Y CONSUMO DE TABACO

Artículo 141.- Se prohíbe fumar en los siguientes lugares, incluyendo sus patios y
espacios al aire libre interiores:

a) establecimientos de educación pre básica, básica y media;

b) recintos donde se expenda combustibles;

c) aquéllos en que se fabriquen, procesen, depositen o manipulen explosivos,

materiales inflamables, medicamentos o alimentos;

d) medios de transporte de uso público o colectivo;

e) ascensores.

Artículo 142°.- Se prohíbe fumar en los siguientes lugares, salvo en sus patios o
espacios al aire libre:

a) al interior de los recintos o dependencias de los órganos del Estado. Sin

embargo, en las oficinas individuales se podrá fumar sólo en el caso que cuenten

con ventilación hacia el aire libre o extracción del aire hacia el exterior;

b) establecimientos de educación superior, públicos y privados;

c) establecimientos de salud, públicos y privados;

d) aeropuertos y terrapuertos;

e) teatros, cines, lugares en que se presenten espectáculos culturales y musicales,

salvo que sean al aire libre;

f) gimnasios y recintos deportivos;

g) centros de atención o de prestación de servicios abiertos al público en general;

h) supermercados, centros comerciales y demás establecimientos similares de

libre acceso al público.
 EMPRESA
En los lugares anteriormente enumerados, podrá existir una o más salas
especialmente habilitadas para fumar, con excepción de los casos que señala la
letra c).

Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo siguiente, iguales reglas se aplicarán

tratándose de empresas, establecimientos, faenas o unidades económicas
obligadas a confeccionar un reglamento interno de orden, higiene y seguridad, en
conformidad a las normas del Código del Trabajo.

En los lugares de trabajo de propiedad de particulares no comprendidos en el

artículo 10 y en los incisos precedentes, la existencia de prohibición de fumar o la
determinación de sitios y condiciones en que ello se autorizará serán acordadas
por los respectivos propietarios o administradores, oyendo el parecer de los
empleados.

Artículo 143°.- Los organismos administradores de la ley Nº 16.744, deberán

colaborar con sus empresas adheridas asesorándolas respecto de los contenidos
de la información que éstas presten a sus trabajadores y usuarios sobre los daños
que provoca en el organismo el consumo de productos hechos con tabaco o la
exposición al humo de este producto y acerca de los beneficios de adoptar estilos
de vida y ambientes saludables."

TITULO XXXVI: LEY 20.096 ESTABLECE MECANISMOS DE CONTROL

APLICABLES A LAS SUSTANCIAS AGOTADORAS DE LA CAPA DE OZONO

Artículo 144°.- Sin perjuicio de las obligaciones establecidas en los artículos 184
del Código del Trabajo y 67 de la ley Nº 16.744, los empleadores deberán adoptar
las medidas necesarias para proteger eficazmente a los trabajadores cuando
puedan estar expuestos a radiación ultravioleta. Para estos efectos, los contratos
de trabajo o reglamentos internos de las empresas, según el caso, deberán
especificar el uso de los elementos protectores correspondientes, de conformidad
con las disposiciones del Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales
Básicas en los Lugares de Trabajo.

Lo dispuesto en el inciso anterior será aplicable a los trabajador regidos por las
leyes Nº 18.834 y Nº 18.883, en lo que fuere pertinente.

TITULO XXXVII: DECRETO N° 97. MODIFICA DECRETO N° 594 DE 1999. DE

LA RADIACIÓN ULTRAVIOLETA DE ORIGEN SOLAR

Sin perjuicio de las obligaciones establecidas en los artículos 184 del código del
trabajo y 67 de la Ley Nº 16744, los empleadores deberán adoptar las medidas
necesarias para proteger efectivamente a los trabajadores cuando puedan estar
expuestos a radiación ultravioleta.

Protectores Solares
 EMPRESA
Son productos que tienen ingredientes químicos que ayudan a proteger de la
radiación UV.

El mecanismo de acción es por absorción de la crema, reflexión y dispersión de

los rayos ultravioleta que llegan a la piel. Incrementa su acción la capacidad que
tenga el bloqueador para adherirse a la piel de evitar su retiro después de la
sudoración. Esta característica se rotula como resistente al agua ó aprueba de
agua.

Se debe usar Protector Solar porque los rayos del sol podrían causar en el
trabajador expuesto:

Cáncer de piel

Debilitamiento de las defensas del organismo

Manchas en la piel

Daños en los ojos

Foto envejecimiento

Artículo 145°.- Se consideran expuestos a radiación UV aquellos trabajadores

que ejecutan labores sometidos a radiación solar directa en días comprendidos
entre el 1° de septiembre y el 31 de marzo, entre las 10.00 y las 17.00 horas, y
aquellos que desempeñan funciones habituales bajo radiación UV solar directa
con un índice UV igual o superior a 6, en cualquier época del año.

El índice UV proyectado máximo diario debe ser corregido según las variables
latitud, nubosidad, altitud y elementos reflectantes o absorbentes, según
información proporcionada por la Dirección Meteorológica de Chile.

Artículo 146º.- Los empleadores de trabajadores expuestos deben realizar la

gestión del riesgo de radiación UV adoptando medidas de control adecuadas.

Deberán tomar, a lo menos, las siguientes medidas:

Informar a los trabajadores sobre los riesgos específicos de exposición laboral a

radiación UV de origen solar y sus medidas de control en los siguientes términos:
“La exposición excesiva y/o acumulada de radiación ultravioleta de fuentes
naturales o artificiales produce efectos dañinos a corto y largo plazo,
principalmente en ojos y piel que van desde quemaduras solares, queratitis
actínica y alteraciones de la respuesta inmune hasta foto envejecimiento, tumores
malignos de piel y cataratas a nivel ocular.”

Publicar diariamente en un lugar visible el índice UV estimado señalado por la

Dirección Meteorológica de Chile y las medidas de control que se deben aplicar,
incluidos los elementos de protección personal.
 EMPRESA
Identificar los trabajadores expuestos; detectar los puestos de trabajo e individuos
que requieran medidas de protección adicionales y verificar la efectividad de las
medidas implementadas a su respecto.

Las medidas específicas de control a implementar, según exposición, son las

siguientes, las que deberán emplearse siguiendo las indicaciones señaladas en la
Guía Técnica de Radiación UV de Origen Solar dictada por el Ministerio de Salud
mediante decreto emitido bajo la fórmula “Por Orden del Presidente de la
República”.

Ingeniería: realizar un adecuado sombraje de los lugares de trabajo para disminuir

la exposición directa a la radiación UV (tales como techar, arborizar, mallas
oscuras y de trama tupida, parabrisas adecuados;

Administrativas: si la labor lo permite, calendarizar faenas, horarios de colación

entre 13:00 y las 15:00hrs en lugares con sombraje adecuado, rotación de puestos
de trabajo con la disminución de tiempo de exposición;

Elementos de protección personal, según el grado de exposición, tales como

gorros, lentes, factor de protección solar.

Mantener un programa de capacitación teórico-práctico para los trabajadores, de

duración mínima de una hora cronológica semestral, sobre el riesgo y
consecuencias para la salud por la exposición a radiación UV solar y medidas
preventivas a considerar, entre otros. Este programa debe constar por escrito.

Artículo 147°.- Los establecimientos asistenciales públicos y privados, deberán

notificar a la Autoridad Sanitaria Regional los casos de eritema y de quemaduras
solares obtenidos a causa o con ocasión del trabajo, que detecten los médicos
que en ellos se desempeñan, las cuales deben clasificarse como “Quemadura
Solar” y detallar el porcentaje de superficie corporal quemada (SCQ). La entrega
de esta información será de responsabilidad del director de dichos centros
asistenciales y se efectuará por la persona a quién este haya designado para ello,
la que servirá de vínculo oficial de comunicación sobre la materia con la
mencionada autoridad sanitaria.

Dichos datos, deben ser enviados a la Autoridad Sanitaria Regional competente el

último día hábil del mes de abril de cada año, por medios electrónicos, en el
formato que establezca el Ministerio de Salud. Ella debe contener:

- N° Casos (eventos)

- Días perdidos

- Diagnóstico de Alta

- Actividad Económica
 EMPRESA
- Región del país

TITULO XXXVIII: DECRETO N° 4. MODIFICA DECRETO N° 594 DE 1999. DE

LOS FACTORES DE RIESGO DE LESIÓN MUSCULOESQUELÉTICA DE
EXTREMIDADES SUPERIORES

Artículo 148°.- Para efectos de los factores de riesgo de lesión musculo

esquelética de extremidades superiores, las siguientes expresiones tendrán el
significado que se indica:

a) Extremidades Superiores: Segmento corporal que comprende las estructuras

anatómicas de hombro, brazo, antebrazo, codo, muñeca y mano.

b) Factores biomecánicos: Factores de las ciencias de la mecánica que influyen y

ayudan a estudiar y entender el funcionamiento del sistema musculo esquelético
entre los cuales se encuentran la fuerza, postura y repetitividad.

c) Trastornos musculo esqueléticos de las extremidades superiores: Alteraciones

de las unidades músculo-tendinosas, de los nervios periféricos o del sistema
vascular.

d) Ciclos de trabajo: Tiempo que comprende todas las acciones técnicas

realizadas en un período de tiempo que caracteriza la tarea como cíclica. Es
posible determinar claramente el comienzo y el reinicio del ciclo con las mismas
acciones técnicas.

e) Tarea: Conjunto de acciones técnicas utilizadas para cumplir un objetivo dentro

del proceso productivo o la obtención de un producto determinado dentro del
mismo.

f) Fuerza: Esfuerzo físico realizado por el trabajador y observado por el evaluador

según metodología propuesta en la Guía Técnica del Ministerio de Salud.

Artículo 149°.- El empleador deberá evaluar los factores de riesgo asociados a

trastornos musculo esqueléticos de las extremidades superiores presentes en las
tareas de los puestos de trabajo de su empresa, lo que llevará a cabo conforme a
las indicaciones establecidas en la Norma Técnica que dictará al efecto el
Ministerio de Salud mediante decreto emitido bajo la fórmula ‘‘Por orden del
Presidente de la República’’.

Los factores de riesgo a evaluar son:

-Repetitividad de las acciones técnicas involucradas en la tarea realizada en el

puesto de trabajo.

-Fuerza ejercida por el trabajador durante la ejecución de las acciones técnicas

necesarias para el cumplimiento de la tarea.
 EMPRESA
-Posturas forzadas adoptadas por el trabajador durante la ejecución de las
acciones técnicas necesarias para el cumplimiento de la tarea.

La presencia de estos factores de riesgo deberá ser evaluada mediante

observación directa de la actividad realizada por el trabajador la que deberá
contrastarse con las condiciones establecidas a continuación.

Repetitividad:

Posibles Condiciones Observadas

El ciclo de trabajo o la secuencia de movimientos son repetidos 2 veces por
minuto o por más del 50% de la duración de la tarea.
Se repiten movimientos casi idénticos de dedos, manos, antebrazo por
algunos segundos.
Existe uso intenso de dedos, mano o muñeca.
Se repiten movimientos de brazo-hombro de manera continua o con pocas
pausas.
Son aplicadas fuerzas con las manos para algún tipo de gesto que sea parte
de la tarea realizada.

Fuerza:

Posibles Condiciones Observadas

Se levantan o sostienen herramientas, materiales u objetos de más de:
0.2 Kg. Por dedos (levantamiento con uso de pinza)
2 Kg. Por mano
Se empuñan, rotan, empujan o traccionan herramientas o materiales, en que
el trabajador siente que necesita hacer fuerza importante.
Se usa controles en que la fuerza que ocupa el trabajador es percibida por
esté como importante.
Uso de la pinza de dedos en que la fuerza que ocupa el trabajador es
percibida por este como importante.

Posturas forzadas:

Posibles Condiciones Observadas

Existen flexión o extinción de la muñeca de manera sostenida en el tiempo
durante el turno de trabajo.
Alternativa de la postura de la mano con la palma hacia arriba y la palma hacia
abajo, utilizando agarre.
Movimientos forzados utilizando agarre con dedos mientras la muñeca es
rotada, agarres con abertura amplia de dedos, o manipulación de objetos.
Movimientos del brazo hacia delante (flexión) o hacia el lado (abducción) del
cuerpo que hagan parte de los movimientos necesarios para realizar las
tareas.
 EMPRESA
Verificada alguna de las condiciones señaladas, deberá evaluarse para asignarle
el nivel de riesgo correspondiente a la actividad, de acuerdo con lo establecido en
la Norma Técnica referida.

Artículo 150°.- Corresponde al empleador eliminar o mitigar los riesgos

detectados, para lo cual aplicará un programa de control, el que elaborará
utilizando para ello la metodología señalada en la Norma Técnica referida.

Artículo 151º.- El empleador deberá informar a sus trabajadores sobre los

factores a los que están expuestos, las medidas preventivas y los métodos
correctos de trabajo pertinentes a la actividad que desarrollan. Esta información
deberá realizarse a las personas involucradas, cada vez que se asigne a un
trabajador a un puesto de trabajo que implique dichos riesgos y cada vez que se
modifiquen los procesos productivos o los lugares de trabajo.

La información a los trabajadores deberá constar por escrito y contemplar los

contenidos mínimos establecidos en la referida Norma Técnica del Ministerio de
Salud, dejando constancia de su realización.

TITULO XXXIX: LEY N° 20584: REGULA LOS DERECHOS Y DEBERES QUE

TIENEN LAS PERSONAS EN RELACIÓN CON ACCIONES VINCULADAS A SU
ATENCIÓN EN SALUD

Artículo 152º.- Todas las solicitudes de información de salud de los trabajadores

afiliados a alguna mutualidad, deberán ser realizadas mediante una autorización
firmada ante notario. Lo anterior, tiene por objeto establecer regulaciones que
permitan asegurar el otorgamiento, uso correcto de la licencia médica y una
adecuada protección al cotizante y beneficiarios de las Instituciones de Salud
Previsional y del Fondo Nacional de Salud.

Artículo 153º.- El trabajador como paciente puede, entre sus derechos:

Tener información oportuna y comprensible de su estado de salud.

Recibir un trato digno, respetando su privacidad.

Ser informado de los costos de su atención de salud.

Que su médico le entregue un informe de la atención recibida durante su

hospitalización.

Artículo 154º.- Por otra parte, el trabajador como paciente tiene deberes como:

Entregar información veraz sobre su enfermedad, identidad y dirección.

Cuidar las instalaciones y equipamientos del recinto.

Tratar respetuosamente al personal de salud.

 EMPRESA
TITULO XL: ART. 113°, D.S. 594: INCORPORA AL MONÓXIDO DE CARBONO
COMO UN AGENTE DE RIESGO PARA LOS TRABAJADORES

Artículo 155º.- Se define como trabajador expuesto a concentración de gas

monóxido de carbono, aquel que realiza sus labores a niveles ambientales iguales
o superiores al 50% del LPP (LPP 46 mg/m3). El CO (monóxido de carbono) se
incorporó dentro del listado de sustancias riesgosas para la salud de los
trabajadores. El indicador biológico para la evaluación de salud de trabajadores
expuestos a este agente, es la carboxihemoglobina en sangre. Si aplica, la
evaluación ambiental y la elaboración de la nómina de expuestos se realizarán de
acuerdo a normas y procedimientos vigentes para agentes químicos.

TITULO XLI: (PREXOR) DECRETO 1029 EXENTO: NORMA TÉCNICA Nº 125

"PROTOCOLO SOBRE NORMAS MÍNIMAS PARA EL DESARROLLO DE
PROGRAMAS DE VIGILANCIA DE LA PÉRDIDA AUDITIVA POR EXPOSICIÓN
A RUIDO EN LOS LUGARES DE TRABAJO"

Artículo 156º.- El PREXOR permite evaluar las condiciones de exposición

ocupacional a ruido a la que están expuestos los trabajadores en sus lugares de
trabajo con el propósito de adoptar medidas de control de ruido oportunas y
eficaces para prevenir la Hipoacusia Sensorio Neural Laboral, debe ser difundido y
conocido al interior de la empresa, en los distintos niveles jerárquicos, tales como:
Empleadores, Trabajadores en general, Expertos en Prevención de Riesgos,
Miembros del comité paritario de la empresa, Dirigentes Sindicales.

En trabajadores expuestos al agente físico ruido, la difusión del PREXOR debe

quedar acreditada mediante «Acta», que indique su realización e incluya a todas
las personas que tomaron conocimiento del PREXOR, la cual debe ser remitida a
la Autoridad Sanitaria Regional y a la Inspección del Trabajo correspondiente.

Artículo 157º.- La aplicación del PREXOR es de responsabilidad de los

administradores de la Ley 16.744 (Mutualidades), las empresas y trabajadores
donde exista exposición ocupacional a ruido.

Artículo 158º.- La fiscalización del cumplimiento del PREXOR es de

responsabilidad de la Autoridad Sanitaria Regional (ASR) y de la Inspección del
Trabajo.

Artículo 159º.- Es obligación de los trabajadores expuestos participar activamente

en la implementación del Plan de Gestión del Riesgo por Exposición Ocupacional
a Ruido, que incluye el Programa de vigilancia ambiental (programa de protección
auditiva) y programa de vigilancia de la salud (programa de capacitación).

Artículo 160º.- Se deberá incluir a todos los trabajadores que están expuestos a
niveles sobre los criterios de acción.

Artículo 161º.- El trabajador deberá permanecer en vigilancia auditiva el período

que dure su exposición al ruido en su lugar de trabajo.
 EMPRESA
Artículo 162º.- Las jefaturas directas tienen la obligación de participar en la
Implementación del Programa de inspección periódica sobre el uso correcto y
permanente de los EPA (elementos de protección auditiva), identificando las
causas que afecten el uso correcto o que alteren su rendimiento y las acciones
correctivas que se apliquen, así como de la supervisión en terreno del estado
estructural de los protectores auditivos y la compatibilidad con otros elementos de
protección personal.

Artículo 163º.- El empleador deberá capacitar a los trabajadores en el uso

correcto de los PA, mediante entrenamiento demostrable, como también, respecto
a su limpieza, conservación y recambio oportuno.

TITULO XLII: RESOL. EX. 218: INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN DE MEDIDA

PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO

(Actualizado en 2023, disponible más abajo en este Reglamento).

Este instrumento es aplicable para empresas con más de 25 trabajadores, de

carácter voluntario.

La aplicación del instrumento debe considerar como primer paso un acuerdo entre
los trabajadores y la empresa.

Artículo 164º.- El Riesgo Psicosocial alude a un conjunto de condiciones

relacionadas con la organización y contenido de las tareas, con los procedimientos
y métodos de trabajo, así como las relaciones entre los trabajadores y sus
superiores, cuya exposición prolongada en el tiempo aumenta la posibilidad de
experimentar tensión psíquica, en desmedro del rendimiento y la productividad, lo
que una vez acumulada residualmente, será un precursor de los trastornos o
problemas de salud.

Artículo 165º.- El Comité Paritario de Higiene y Seguridad (CPHS) deberá

participar a través de alguna unidad especializada, como el Departamento o
Unidad en Prevención de Riesgos, el experto en prevención asesor de la empresa,
o el Departamento de Personal, o bien, mediante alguna otra representación. La
presencia y participación de directivos o de representantes de la empresa hace
que el proceso sea legitimado. Los trabajadores pueden quedar representados a
través de la organización que les sea propia, por ejemplo, sindicato o asociación
de funcionarios.

TITULO XLIII: MENORES DE EDAD, DECRETO 50 “REGLAMENTO PARA LA

APLICACIÓN DEL ARTÍCULO 13° DEL CÓDIGO DEL TRABAJO”

Artículo 166º.- Los menores de 18 años de edad no deberán ser admitidos en

trabajos cuyas actividades sean peligrosas por su naturaleza o por las condiciones
en que se realizan y por tanto, éstas puedan resultar perjudiciales para la salud,
seguridad o afectar el desarrollo físico, psicológico o moral del menor.
 EMPRESA
Artículo 167º.- Cada vez que ocurra un accidente laboral a un menor de edad, la
empresa y la respectiva mutualidad a la cual se encuentre adherida, deberá
proceder a la notificación de accidentes del trabajo de menores de 18 años,
mediante el Formulario de Notificación respectivo.

Artículo 168º.- Se prohíbe la participación de menores en los trabajos definidos

como peligrosos por su naturaleza de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 3° del
citado decreto.

Artículo 169º.- Los trabajos de menores de edad permiten la celebración de un

contrato de trabajo, en la medida que cuenten con la autorización respectiva y su
ejecución no le impida el cumplimiento de sus obligaciones escolares, de
conformidad con lo establecido en el artículo 13 del Código del Trabajo.

Artículo 170º.- Al momento de celebrar el contrato, el empleador deberá registrar

los antecedentes y contratos ante la respectiva Inspección del Trabajo dentro del
plazo de quince días contado desde la incorporación del menor.

Asimismo, al término de la relación laboral, la empresa deberá informar tal

circunstancia a la Inspección del Trabajo respectiva, adjuntando una copia del
respectivo finiquito, dentro del plazo de 15 días contado desde la fecha de la
cesación de servicios del menor.

Artículo 171º.- Los menores, alumnos o egresados, no podrán desarrollar en su

práctica profesional las actividades indicadas en este Reglamento, si no se
garantiza la protección de su salud y seguridad, y si no existe supervisión directa
de la actividad a desarrollar por parte de una persona de la empresa en que
realiza la práctica, con experiencia en dicha actividad, lo que deberá ser
controlado por el responsable nombrado por el respectivo establecimiento técnico
de formación.

TITULO XLIV: CONTROL DE SALUD

Artículo 172º.- El trabajador que padezca de alguna enfermedad que afecte su

capacidad y seguridad en el trabajo deberá poner esta situación en conocimiento
de su Jefe inmediato para que adopte las medidas que procedan, especialmente si
padece vértigo, epilepsia, mareos, afección cardiaca, poca capacidad auditiva o
visual y otras.

Artículo 173º.- Cuando a juicio de la empresa o del Organismo Administrador del

Seguro, ACHS, se presuman riesgos de enfermedades profesionales, los
trabajadores tendrán la obligación de someterse a todos los exámenes que
dispongan los servicios médicos del Organismo Administrador, en la oportunidad y
lugar que ellos determinen. Los permisos a este objeto se considerarán como
efectivamente trabajados.
 EMPRESA
TITULO XLV: LEY 20.609 ESTABLECE MEDIDAS CONTRA LA
DISCRIMINACIÓN (LEY ZAMUDIO)

Artículo 174°.- Esta ley tiene por objetivo fundamental instaurar un mecanismo
judicial que permita restablecer eficazmente el imperio del derecho toda vez que
se cometa un acto de discriminación arbitraria. Corresponderá a cada uno de los
órganos de la Administración del Estado, dentro del ámbito de su competencia,
elaborar e implementar las políticas destinadas a garantizar a toda persona, sin
discriminación arbitraria, el goce y ejercicio de sus derechos y libertades
reconocidos por la Constitución Política de la República, las leyes y los tratados
internacionales ratificados por Chile y que se encuentren vigentes. Plazo y forma
de interposición. La acción deberá ser deducida dentro de noventa días corridos
contados desde la ocurrencia de la acción u omisión discriminatoria, o desde el
momento en que el afectado adquirió conocimiento cierto de ella. En ningún caso
podrá ser deducida luego de un año de acontecida dicha acción u omisión. La
acción se interpondrá por escrito, pudiendo, en casos urgentes, interponerse
verbalmente, levantándose acta por la secretaría del tribunal competente.

TITULO XLVI: LEY DE LA SILLA

Artículo 175°: En los almacenes, tiendas, bazares, bodegas, depósitos de

mercaderías y demás establecimientos comerciales semejantes, aunque
funcionen como anexos de establecimientos de otro orden, el empleador
mantendrá el número suficiente de asientos o sillas a disposición de los
dependientes o trabajadores. La disposición precedente será aplicable en los
establecimientos industriales, y a los trabajadores del comercio, cuando las
funciones que éstos desempeñen lo permitan.

TITULO XLVII: DERECHO A LA IGUALDAD EN LAS REMUNERACIONES

Artículo 176º:La empresa …………… cumplirá con el principio de igualdad de

remuneraciones entre hombres y mujeres que presten un mismo trabajo, no
siendo consideradas arbitrarias las diferencias objetivas en las remuneraciones
que se funden, entre otras razones, en las capacidades, calificaciones, idoneidad,
responsabilidad o productividad.

DEL PROCEDIMIENTO DE PETICIONES Y RECLAMOS

Artículo 177°: Las trabajadoras que consideren infringido su derecho señalado en

el artículo precedente, podrán presentar el correspondiente reclamo conforme al
siguiente procedimiento:

Aquella trabajadora o las personas legalmente habilitadas que consideren que se

ha cometido una infracción al derecho a la igualdad de las remuneraciones, podrá
reclamar por escrito mediante carta dirigida a la Gerencia ……… o la que haga
sus veces, señalando los nombres, apellidos y R.U.T. del denunciante y/o
afectado, el cargo que ocupa y función que realiza en la empresa y cuál es su
 EMPRESA
dependencia jerárquica, como también la forma en que se habría cometido o
producido la infracción denunciada.

La Gerencia ……… designará a un trabajador imparcial del área, debidamente

capacitado para conocer de estas materias, quien estará facultado para solicitar
informes escritos a las distintas Gerencias, Subgerencias y Jefaturas de la
empresa, como también declaraciones de la o los denunciantes o realizar
cualquier otra diligencia necesaria para la acertada resolución del reclamo. Una
vez recopilados los antecedentes, procederá a emitir un informe escrito sobre
dicho proceso, en el cual se concluirá si procede o no la aplicación del Principio de
Igualdad de Remuneraciones. El mencionado informe se notificará a la Gerencia
……… y a la o los denunciantes.

La Gerencia …………… estará obligada a responder fundadamente y por escrito

antes del vencimiento del plazo de treinta días contados desde la fecha de la
denuncia. Se deberá guardar confidencialidad sobre el proceso de reclamo hasta
que esté terminado.

Si a juicio de la o los reclamantes esta respuesta no es satisfactoria, podrán

recurrir a la justicia laboral, en la forma y condiciones que señala el Código del
Trabajo.

Artículo 178: (PARA EMPRESAS DE 200 O MÁS TRABAJADORES)

Se incluye el Anexo ……, en el que se especifican cargos o funciones de los

trabajadores de la empresa y sus características técnicas esenciales (descripción
general de los cargos). Este registro contenido en el Anexo ……… se actualizará
cuando se modifique sustancialmente; las modificaciones se incorporarán con las
debidas medidas de publicidad y entregando una copia a los trabajadores y demás
entidades a que se refiere el artículo 156, inciso 1° del Código del Trabajo.

TITULO XLVIII: LA LEY Nº 21.015 DE INCLUSIÓN LABORAL

Artículo 179°: De la Inclusión Laboral de Personas con Discapacidad

Las empresas de 100 o más trabajadores deberán contratar o mantener
contratados, según corresponda, al menos el 1% de personas con discapacidad o
que sean asignatarias de una pensión de invalidez de cualquier régimen
previsional, en relación al total de sus trabajadores. Las personas con
discapacidad deberán contar con la calificación y certificación señaladas en el
artículo 13 de la ley N° 20.422.
El empleador deberá registrar los contratos de trabajo celebrados con personas
con discapacidad o asignatarios de una pensión de invalidez de cualquier régimen
previsional, así como sus modificaciones o términos, dentro de los quince días
siguientes a su celebración a través del sitio electrónico de la Dirección del
Trabajo, la que llevará un registro actualizado de lo anterior, debiendo mantener
reserva de dicha información. La fiscalización de lo dispuesto en este capítulo
corresponderá a la Dirección del Trabajo, salvo lo dispuesto en el inciso cuarto del
artículo siguiente, en lo relativo a la reglamentación de la letra b) de ese mismo
 EMPRESA
artículo.
Un reglamento dictado por el Ministerio del Trabajo y Previsión Social y suscrito
por los ministros de Hacienda y de Desarrollo Social, establecerá los parámetros,
procedimientos y demás elementos necesarios para dar cumplimiento a lo
establecido en este capítulo.

Por su parte, conducta de acoso, es toda conducta relacionada con la

discapacidad de una persona, que tenga como consecuencia atentar contra su
dignidad o crear un entorno intimidatorio, hostil, degradante, humillante u ofensivo.

Para estos efectos, se entenderá como trabajador con discapacidad aquél que
teniendo una o más deficiencias físicas, mentales, sea por causa psíquica o
intelectual o sensorial, de carácter temporal o permanente, al interactuar con
diversas barreras presentes en el entorno ve impedida o restringida su
participación plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con las
demás.

TITULO XLIX: LA LEY N°20.769/2014 ESTABLECE UN PERMISO PARA

EFECTUARSE EXÁMENES DE MAMOGRAFÍA Y DE PRÓSTATA.

Artículo 180: Este permiso es solo para las funcionarias mayores de 40 años, y
funcionarios mayores de 50 años. ⎫El permiso es de medio día, y solo puede ser

solicitado 1 vez al año. ⎫El permiso es para someterse a los exámenes de

mamografía y próstata, respectivamente, pudiendo incluir otras prestaciones de
medicina preventiva, tales como el examen de papanicolau, en las instituciones de
salud pública o privadas que corresponda. La solicitud deberá ser presentada con
una semana de anticipación a la realización de los exámenes. Una vez realizado
el examen, deberá remitir a la Oficina de Personal de su DR los comprobantes
suficientes que acrediten que se los realizaron en la fecha estipulada.

TITULO L: PLANESI

Artículo 181: El Art. 184 del Código del Trabajo establece que “el empleador
estará obligado a tomar todas las medidas necesarias para proteger eficazmente
la vida y salud de los trabajadores, manteniendo las condiciones adecuadas de
higiene y seguridad en las faenas, como también los implementos necesarios para
prevenir accidentes y enfermedades profesionales.

Deberá asimismo prestar o garantizar los elementos necesarios para que los
trabajadores, en caso de accidente o emergencia, puedan acceder a una oportuna
y adecuada atención médica, hospitalaria y farmacéutica”. Complementariamente,
corresponde aplicar la normativa establecida en la Ley 16.744 y sus anexos,
específicamente el DS 101/1968 del Ministerio del Trabajo (MINTRAB).
 EMPRESA
TITULO LI: PROTOCOLO DE VIGILANCIA DE RIESGOS PSICOSOCIALES

(Actualizado en 2023, disponible más abajo en este Reglamento).

Este Protocolo de vigilancia de riesgos psicosociales fue aprobado por resolución

exenta n°336, el 12 de junio de 2013. Comenzó a regir en periodo de marcha
blanca por dos años desde el 01 de septiembre del 2013, para los rubros de
Comercio (Retail), Transporte e Intermediación financiera. Y desde el 01 de
septiembre del 2015 comenzó a regir para todos los rubros. En el capítulo del
Reglamento interno de orden, higiene y seguridad, sobre las obligaciones de la
empresa, se sugiere incorporar el siguiente punto:

Artículo 182: La empresa, con la finalidad de proteger la persona y dignidad de

cada uno de los trabajadores, se obliga a:

En el contexto que en Chile comienza a regir el Protocolo de Vigilancia de Riesgos

Psicosociales, siendo necesario contar con una metodología que establezca un
estándar mínimo de salud del ambiente psicosocial laboral en todas las empresas
del país.

Teniendo en cuenta que el objetivo principal de este protocolo es poder identificar

la presencia y el nivel de exposición de todos los trabajadores a los riesgos
psicosociales. La empresa se obliga a evaluar los riesgos psicosociales a los que
están expuestos los trabajadores de la empresa, e intervenir en los riesgos
psicosociales que se hayan encontrados en alto riesgo, volviendo a reevaluar
cuando este riesgo lo refiera según lo dispuesto en el protocolo de vigilancia de
riesgos psicosociales del MINSAL.

RIESGOS CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS

DE
Lesiones y/o
Riesgo enfermedades 1.-Crear un equipo de riesgos
psicosocial profesional de psicosociales en el trabajo pudiendo ser
en el origen mental. el CPHS.
trabajo 2.-Implementar una etapa de
Protocolo sensibilización antes de la aplicación de
de la encuesta.
Vigilancia 3.- Aplicar cuestionario SUSESO-ISTAS
de 21 que puede ser descargado (versión
Riesgos breve, o en caso de tener una (o más)
Psicosoci enfermedad profesionales de origen
ales laboral por salud mental, debe ser
(MINSAL) aplicado el cuestionario SUSESO-ISTAS
21 versión completa. Considerando las
siguientes dimensiones
a) Exigencias psicológicas en el trabajo
(cuantitativas, cognitivas, emocionales,
 EMPRESA
esconder emociones).
b) Trabajo activo y desarrollo de
habilidades (posibilidades de desarrollo
que tiene el trabajador, control sobre el
tiempo de trabajo, sentido del trabajo).
c) Apoyo social en la empresa y calidad
de liderazgo (previsibilidad, claridad y
conflicto de rol, calidad de liderazgo,
refuerzo, apoyo social, posibilidades de
relación social que brinda el trabajo,
sentimiento de grupo dentro de la
empresa).
d) Compensaciones y estima
(recompensas, inseguridad en el empleo,
perspectivas de promoción o cambios no
deseados, entre otros).
e) Doble presencia (influencia de las
preocupaciones domésticas sobre el
trabajo, carga de trabajo doméstico).
4.-Insertar las respuestas en el corrector
del ministerio de salud
5.-Determinar el nivel de riesgo y
planificar las acciones.

TITULO LII: LEY 20.607 MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO,

SANCIONANDO LAS PRÁCTICAS DE ACOSO LABORAL

DISPOSICIONES GENERALES

Artículo 183: El presente Reglamento entrará a regir una vez remitida una copia
al Seremi de Salud y otra a la Dirección del Trabajo y de ser puesto en
conocimiento del personal de la Empresa.

De este Reglamento se entregará a cada trabajador un ejemplar impreso,

colocándose además, carteles que lo contengan en las oficinas y talleres o lugares
de trabajo.

Las nuevas disposiciones que se estime introducir a futuro en este reglamento se

entenderán incorporas a su texto, previa publicación, por tres días consecutivos,
en carteles que los contengan, en los lugares de trabajo y con aviso a la
Inspección del Trabajo que corresponda.

Artículo 184: El Acoso Laboral se entiende como una conducta que constituye
agresión u hostigamiento reiterados, ejercida por el empleador o por uno o más
trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores, por cualquier medio, y que
tenga como resultado para el o los afectados su menoscabo, maltrato o
 EMPRESA
humillación, o bien que amenace o perjudique su situación laboral o sus
oportunidades de empleo (Ley 20.607). El acoso psicológico en el trabajo hace
referencia a conductas negativas continuadas que son dirigidas contra uno o
varios empleados por sus superiores y/o colegas.

El acoso puede conducir a problemas emocionales y psicosomáticos, a un menor

bienestar en las víctimas, y a un incremento en el ausentismo y la rotación en las
organizaciones. Sin embargo, el acoso no se refiere a actos únicos y aislados,
sino más bien a comportamientos que son persistentes y repetidos, dirigidos hacia
una o varias personas por un individuo o por un grupo.

Episodios aislados como asignar tareas por debajo de las propias competencias,
el ser víctima de bromas por parte de los compañeros ocasionalmente, o el que
los compañeros no le avisen para almorzar con ellos, pueden ser vistos como
aspectos cotidianos de la vida laboral y no como acoso psicológico. Sin embargo,
las conductas citadas pueden convertirse en actos de acoso cuando ocurren de
manera sistemática durante un periodo de tiempo prolongado, dando lugar a un
ambiente de trabajo desagradable y hostil para aquel que lo padece.

Respecto al acoso laboral se sugiere explicitar en el reglamento interno de orden,

higiene y seguridad, posterior a los artículos de acoso sexual, que el
procedimiento también se aplicará para los casos de denuncia de acoso laboral:

Este procedimiento también se aplicará para los casos de denuncia de Acoso

Laboral, entendiendo por tal, toda conducta que constituya agresión u
hostigamiento reiterados, ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores,
en contra de otro u otros trabajadores, por cualquier medio, y que tenga como
resultado para el o los afectados su menoscabo, maltrato o humillación, o bien que
amenace o perjudique su situación laboral o sus oportunidades en el empleo.

En consecuencia, para estar en presencia de acoso laboral:

1. Deben existir conductas que impliquen una agresión física hacia el o los
trabajadores afectados o que sean contrarias al derecho que les asiste, así como
las molestias o burlas insistentes en su contra, además de la incitación a hacer
algo, siempre que todas dichas conductas se ejerzan en forma reiterada,
cualquiera sea el medio por el cual se someta a los afectados a tales agresiones u
hostigamientos.

2. Tales conductas deben ocasionar menoscabo, maltrato o humillación al o los

trabajadores afectados, debiendo entenderse por tales, según ya se precisaba,
cualquier acto que cause mengua o descrédito en su honra o fama o que implique
tratar mal de palabra u obra o que hiera en su amor propio o en su dignidad, o
bien, que amenacen o perjudiquen la situación laboral o las oportunidades de
empleo de dichos afectados.
 EMPRESA
3. Estas conductas deben ser ejercidas por el empleador o por uno o más
trabajadores (sujeto activo), debiendo, a su vez, dirigirse tales acciones en contra
de uno o más trabajadores (sujetos pasivos)

TITULO LIII: LEY 20.764 MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO EN MATERIA

DE PROTECCIÓN A LA MATERNIDAD, LA PATERNIDAD Y LA VIDA
FAMILIAR Y ESTABLECE UN PERMISO POR MATRIMONIO DEL
TRABAJADOR

Artículo 185: En el caso de contraer matrimonio, todo trabajador tendrá derecho a

cinco días hábiles continuos de permiso pagado, adicional al feriado anual,
independientemente del tiempo de servicio.

Este permiso se podrá utilizar, a elección del trabajador, en el día del matrimonio y
en los días inmediatamente anteriores o posteriores al de su celebración.
El trabajador deberá dar aviso a su empleador con treinta días de anticipación y
presentar dentro de los treinta días siguientes a la celebración el respectivo
certificado de matrimonio del Servicio de Registro Civil e Identificación.".

TITULO LIV: LEY 20.770 (LEY EMILIA) MODIFICA LA LEY DEL TRÁNSITO, EN
LO QUE SE REFIERE AL DELITO DE MANEJO EN ESTADO DE EBRIEDAD,
CAUSANDO LESIONES GRAVES, GRAVÍSIMAS O, CON RESULTADO DE
MUERTE

Artículo 186:

Suprímese el inciso final del artículo 183.

Sustitúyese el artículo 195 por el siguiente: "Artículo 195.- El incumplimiento de la

obligación de dar cuenta a la autoridad de todo accidente en que sólo se
produzcan daños, señlada en el artículo 168, será sancionado con multa de tres a
siete unidades tributarias mensuales y con la suspensión de la licencia hasta por
un mes. El incumplimiento de la obligación de detener la marcha, prestar la ayuda
posible y dar cuenta a la autoridad de todo accidente en que se produzcan
lesiones, señalada en el artículo 176, se sancionará con la pena de presidio menor
en su grado medio, inhabilidad perpetua para conducir vehículos de tracción
mecánica y multa de siete a diez unidades tributarias mensuales.

Introdúcese el siguiente artículo 195 bis: "Artículo 195 bis.- La negativa

injustificada de un conductor a someterse a las pruebas respiratorias u otros
exámenes científicos destinados a establecer la presencia de alcohol o de
sustancias estupefacientes o psicotrópicas en el cuerpo, previstos en el artículo
182, será sancionada con multa de tres a diez unidades tributarias mensuales y
con la suspensión de su licencia hasta por un mes.

Sustitúyese el inciso tercero del artículo 196, por los siguientes incisos tercero y
cuarto: "Si se causare alguna de las lesiones indicadas en el número 1º del
artículo 397 del Código Penal o la muerte de alguna persona, se impondrán las
 EMPRESA
penas de presidio menor en su grado máximo, en el primer caso, y de presidio
menor en su grado máximo a presidio mayor en su grado mínimo, en el segundo.
de la pena corporal allí señalada, según el caso, conjuntamente con las penas de
multa, inhabilidad perpetua para conducir vehículos motorizados y comiso que se
indican, si concurriere alguna de las circunstancias siguientes:

Incorpórase el siguiente artículo 196 bis: "Artículo 196 bis.- Para determinar la
pena en los casos previstos en los incisos tercero y cuarto del artículo 196, el
tribunal no tomará en consideración lo dispuesto en los artículos 67, 68 y 68 bis
del Código Penal y, en su lugar, aplicará las siguientes reglas: 1.- Si no concurren
circunstancias atenuantes ni agravantes en el hecho, el tribunal podrá recorrer
toda la extensión de la pena señalada por la ley al aplicarla.

Agrégase el siguiente artículo 196 ter: "Artículo 196 ter.- Respecto del delito
previsto en el inciso tercero del artículo 196, será aplicable lo previsto en la ley Nº
18.216, conforme a las reglas generales. Sin embargo, la ejecución de la
respectiva pena sustitutiva quedará en suspenso por un año, tiempo durante el
cual el condenado deberá cumplir en forma efectiva la pena privativa de libertad a
la que fuere condenado. Con todo, no se aplicará en estas situaciones lo
dispuesto en el artículo 38 de dicha ley y en ningún caso la sustitución de la pena
privativa de libertad implicará la sustitución o suspensión del cumplimiento de las
multas, comiso e inhabilitaciones impuestas.".

Modifícase el artículo 209, en los siguientes términos: a) Sustitúyese, en el inciso

primero, la expresión "prisión en su grado máximo" por "presidio menor en su
grado mínimo". b) Agrégase el siguiente inciso final: "Lo previsto en el presente
artículo no se aplicará a quienes fueren condenados por los delitos contemplados
en los incisos tercero y cuarto del artículo 196.

TITULO LV: LEY 21.012 GARANTIZA SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES

EN SITUACIONES DE RIESGO Y EMERGENCIA

Artículo 187: "Artículo único.- Agrégase en el Código del Trabajo, después del
artículo 184, el siguiente artículo 184 bis: "Artículo 184 bis.- Sin perjuicio de lo
establecido en el artículo precedente, cuando en el lugar de trabajo sobrevenga un
riesgo grave e inminente para la vida o salud de los trabajadores, el empleador
deberá:

a) Informar inmediatamente a todos los trabajadores afectados sobre la existencia

del mencionado riesgo, así como las medidas adoptadas para eliminarlo o
atenuarlo.

b) Adoptar medidas para la suspensión inmediata de las faenas afectadas y la

evacuación de los trabajadores, en caso que el riesgo no se pueda eliminar o
atenuar. Con todo, el trabajador tendrá derecho a interrumpir sus labores y, de ser
necesario, abandonar el lugar de trabajo cuando considere, por motivos
razonables, que continuar con ellas implica un riesgo grave e inminente para su
vida o salud. El trabajador que interrumpa sus labores deberá dar cuenta de ese
 EMPRESA
hecho al empleador dentro del más breve plazo, el que deberá informar de la
suspensión de las mismas a la Inspección del Trabajo respectiva.

Los trabajadores no podrán sufrir perjuicio o menoscabo alguno derivado de la

adopción de las medidas señaladas en este artículo, y podrán siempre ejercer la
acción contenida en el Párrafo 6° del Capítulo II del Título I del Libro V del Código
del Trabajo. En caso que la autoridad competente ordene la evacuación de los
lugares afectados por una emergencia, catástrofe o desastre, el empleador deberá
suspender las labores de forma inmediata y proceder a la evacuación de los
trabajadores. La reanudación de las labores sólo podrá efectuarse cuando se
garanticen condiciones seguras y adecuadas para la prestación de los servicios.
Corresponderá a la Dirección del Trabajo fiscalizar el cumplimiento de lo dispuesto
en este artículo."

TITULO LVI: LEY NÚM. 20.949 MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO PARA
REDUCIR EL PESO DE LAS CARGAS DE MANIPULACIÓN MANUAL.

Artículo 188: Si la manipulación manual es inevitable y las ayudas mecánicas no

pueden usarse, no se permitirá que se opere con cargas superiores a 25
kilogramos. Esta carga será modificada en la medida que existan otros factores
agravantes, caso en el cual, la manipulación deberá efectuarse en conformidad a
lo dispuesto en el decreto supremo Nº 63, del Ministerio del Trabajo y Previsión
Social, del año 2005, que aprueba reglamento para la aplicación de la ley Nº
20.001, que regula el peso máximo de carga humana, y en la Guía Técnica para la
Evaluación y Control de los Riesgos Asociados al Manejo o Manipulación Manual
de Carga.".

Los menores de 18 años y las mujeres no podrán llevar, transportar, cargar,

arrastrar ni empujar manualmente, y sin ayuda mecánica, cargas superiores a 20
kilogramos. Para estos trabajadores, el empleador deberá implementar medidas
de seguridad y mitigación, tales como rotación de trabajadores, disminución de las
alturas de levantamiento o aumento de la frecuencia con que se manipula la
carga. El detalle de la implementación de dichas medidas estará contenido en la
Guía Técnica para la Evaluación y Control de los Riesgos Asociados al Manejo o
Manipulación Manual de Carga.".

TITULO LVII: LEY 21.063 (SANNA) CREA UN SEGURO PARA EL

ACOMPAÑAMIENTO DE NIÑOS Y NIÑAS QUE PADEZCAN LAS
ENFERMEDADES QUE INDICA, Y MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO
PARA ESTOS EFECTOS

Artículo 189: Objeto del Seguro. Establece un seguro obligatorio, en adelante "el
Seguro", para los padres y las madres trabajadores de niños y niñas afectados por
una condición grave de salud, para que puedan ausentarse justificadamente de su
trabajo durante un tiempo determinado, con el objeto de prestarles atención,
acompañamiento o cuidado personal, recibiendo durante ese período un subsidio
 EMPRESA
que reemplace total o parcialmente su remuneración o renta mensual, en los
términos y condiciones señalados en la presente ley.

Artículo 190: Personas protegidas por el Seguro. Estarán sujetos al Seguro las
siguientes categorías de trabajadores:

a) Los trabajadores dependientes regidos por el Código del Trabajo.

b) Los funcionarios de los órganos de la Administración del Estado señalados en

el artículo 1° del decreto con fuerza de ley N° 1/19.653, del Ministerio Secretaría
General de la Presidencia, promulgado el año 2000 y publicado el año 2001, que
fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la ley N° 18.575, orgánica
constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado, con exclusión
de los funcionarios de las Fuerzas Armadas y de Orden y Seguridad Pública
sujetos al régimen previsional de las Cajas de Previsión de la Defensa Nacional y
de Carabineros de Chile. Estarán sujetos también al Seguro los funcionarios del
Congreso Nacional, del Poder Judicial, del Ministerio Público, del Tribunal
Constitucional, del Servicio Electoral, de la Justicia Electoral y demás tribunales
especiales creados por ley.

c) Los trabajadores independientes a que se refieren los artículos 89, inciso

primero, y 90, inciso tercero, del decreto ley N° 3.500, del Ministerio del Trabajo y
Previsión Social, de 1980.

La afiliación de un trabajador al Seguro se entenderá efectuada por el solo

ministerio de la ley, cuando éste se incorpore al régimen del seguro de la ley N°
16.744, que establece normas sobre accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales.

Artículo 191: Beneficiarios del Seguro. Son beneficiarios del Seguro, el padre y la
madre trabajadores señalados en el artículo precedente, de un niño o niña mayor
de un año y menor de quince o dieciocho años de edad, según corresponda,
afectado o afectada por una condición grave de salud. También serán
beneficiarios del Seguro el trabajador o la trabajadora que tenga a su cargo el
cuidado personal de dicho niño o niña, otorgado por resolución judicial.

De las contingencias protegidas por el Seguro

Artículo 192: Contingencia protegida. La contingencia protegida por el Seguro es

la condición grave de salud de un niño o niña. Constituyen una condición grave de
salud las siguientes:

a) Cáncer.
b) Trasplante de órgano sólido y de progenitores hematopoyéticos.
c) Fase o estado terminal de la vida.
d) Accidente grave con riesgo de muerte o de secuela funcional grave y
permanente.
 EMPRESA
En los casos de las letras a), b) y c) serán causantes del beneficio los niños y
niñas mayores de un año y menores de dieciocho años de edad. En el caso de la
letra d) serán causantes del beneficio los niños y niñas mayores de un año y
menores de quince años de edad.

TITULO LVIII: ACTUALIZACIÓN PROTOCOLO RIESGOS PSICOSOCIALES Y

NIVEL RIESGO EVALUACIÓN

(Actualizado en 2023, disponible más abajo en este Reglamento).

Artículo 193: En el mes de noviembre de 2017, el Ministerio de Salud actualizó el

Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el Trabajo (Resolución
exenta nº1.433)

MODIFICACIONES:

Respecto del lugar de trabajo:

Se reduce la cantidad de categorías de riesgo desde cinco (sin riesgo, riesgo

medio, riesgo alto 1, 2 y 3) a tres (bajo, medio y alto).

Respecto al nivel de riesgo de cada dimensión:

Ahora para calcular el nivel de riesgo de cada dimensión, se utiliza la siguiente

asignación de puntuación:

Punto de riesgo: (+1) Cuando una dimensión obtiene más del 50% de prevalencia
en riesgo alto.

Punto de seguridad: (-1) Cuando una dimensión obtiene obtiene más del 50% de
prevalencia en riesgo bajo.

Punto neutro: (0):Cuando una dimensión no cumple ninguno de los criterios

anteriores..

Respecto al nivel de riesgo del lugar de trabajo:

El nivel de riesgo resultante del lugar de trabajo se obtendrá a partir de la

sumatoria simple de los puntajes de cada una de las cinco dimensiones del
cuestionario:

Resultado entre (-5) y 0 puntos: Riesgo Bajo

Resultado entre (+1) y (+3) puntos : Riesgo Medio

Resultado de (+4) y (+5) puntos: Riesgo Alto

Los plazos de reevaluación se amplían, quedando de la siguiente manera:

 EMPRESA
Riesgo bajo: 4 años

Riesgo medio: 2 años

Riesgo alto: 2 años

TITULO LIX: DECRETO N° 4. FACTORES DE RIESGO DE LESIÓN MUSCULO

ESQUELÉTICA EXTREMIDADES SUPERIORES

Artículo 194: Para efectos de los factores de riesgo de lesión musculo esquelética
de extremidades superiores, las siguientes expresiones tendrán el significado que
se indica:

a) Extremidades Superiores: Segmento corporal que comprende las estructuras

anatómicas de hombro, brazo, antebrazo, codo, muñeca y mano.

b) Factores biomecánicos: Factores de las ciencias de la mecánica que influyen

y ayudan a estudiar y entender el funcionamiento del sistema musculo esquelético
entre los cuales se encuentran la fuerza, postura y repetitividad.

c) Trastornos musculo esqueléticos de las extremidades superiores:

Alteraciones de las unidades músculo-tendinosas, de los nervios periféricos o del
sistema vascular.

d) Ciclos de trabajo: Tiempo que comprende todas las acciones técnicas

realizadas en un período de tiempo que caracteriza la tarea como cíclica. Es
posible determinar claramente el comienzo y el reinicio del ciclo con las mismas
acciones técnicas.

e) Tarea: Conjunto de acciones técnicas utilizadas para cumplir un objetivo dentro

del proceso productivo o la obtención de un producto determinado dentro del
mismo.

f) Fuerza: Esfuerzo físico realizado por el trabajador y observado por el evaluador

según metodología propuesta en la Guía Técnica del Ministerio de Salud.

Artículo 195: El empleador deberá evaluar los factores de riesgo asociados a

trastornos musculo esqueléticos de las extremidades superiores presentes en las
tareas de los puestos de trabajo de su empresa, lo que llevará a cabo conforme a
las indicaciones establecidas en la Norma Técnica que dictará al efecto el
Ministerio de Salud mediante decreto emitido bajo la fórmula ‘‘Por orden del
presidente de la República’’.

Los factores de riesgo a evaluar son:

Repetitividad de las acciones técnicas involucradas en la tarea realizada en el

puesto de trabajo.
 EMPRESA
Fuerza ejercida por el trabajador durante la ejecución de las acciones técnicas
necesarias para el cumplimiento de la tarea.

Posturas forzadas adoptadas por el trabajador durante la ejecución de las

acciones técnicas necesarias para el cumplimiento de la tarea.

La presencia de estos factores de riesgo deberá ser evaluada mediante

observación directa de la actividad realizada por el trabajador la que deberá
contrastarse con las condiciones establecidas a continuación.

Repetitividad

POSIBLES CONDICIONES OBSERVADAS

El ciclo de trabajo o la secuencia de movimientos son repetidos 2 veces por
minuto o por más del 50% de la duración de la tarea.
Se repiten movimientos casi idénticos de dedos, manos, antebrazo por algunos
segundos.
Existe
Existe uso intenso de dedos, mano o muñeca.
Se repiten movimientos de brazo-hombro de manera continua o con pocas
pausas.
Son.
Son aplicadas fuerzas con las manos para algún tipo de gesto que sea parte de
la tarea realizada.

Fuerza

POSIBLES CONDICIONES OBSERVADAS

Se levantan o sostienen herramientas, materiales u objetos de más de:
0.2 Kg. Por dedos (levantamiento con uso de pinza)
2 Kg. Por mano
Se empuñan, rotan, empujan o traccionan herramientas o materiales, en que el
trabajador siente
Que necesita hacer fuerza importante.
Uso de controles en que la fuerza que ocupa el trabajador es percibida por esté
como importante.
Uso de la pinza de dedos en que la fuerza que ocupa el trabajador es percibida
como importante.

Posturas Forzadas

POSIBLES CONDICIONES OBSERVADAS

Existe flexión, extinción de la muñeca de manera sostenida en el tiempo durante
el turno de trabajo.
Alternativa de la postura de la mano con la palma hacia arriba y la palma hacia
abajo, utilizando agarre.
Movimientos forzados utilizando agarre con dedos mientras la muñeca es rotada,
 EMPRESA
agarres con abertura amplia de dedos, o manipulación de objetos.
Movimientos del brazo hacia delante (flexión) o hacia el lado (abducción) del
cuerpo que hagan parte de los movimientos necesarios para realizar las tareas.

Verificada alguna de las condiciones señaladas, deberá evaluarse para asignarle

el nivel de riesgo correspondiente a la actividad, de acuerdo con lo establecido en
la Norma Técnica referida.

Artículo 196: Corresponde al empleador eliminar o mitigar los riesgos detectados,

para lo cual aplicará un programa de control, el que elaborará utilizando para ello
la metodología señalada en la Norma Técnica referida.

Artículo 197: El empleador deberá informar a sus trabajadores sobre los factores
a los que están expuestos, las medidas preventivas y los métodos correctos de
trabajo pertinentes a la actividad que desarrollan. Esta información deberá
realizarse a las personas involucradas, cada vez que se asigne a un trabajador a
un puesto de trabajo que implique dichos riesgos y cada vez que se modifiquen los
procesos productivos o los lugares de trabajo.

La información a los trabajadores deberá constar por escrito y contemplar los

contenidos mínimos establecidos en la referida Norma Técnica del Ministerio de
Salud, dejando constancia de su realización.

TITULO LX: ACERCA DEL COVID 19 (CORONAVIRUS) EN LA EMPRESA

(EL 31 DE AGOSTO DE 2023 SE DIÓ TÉRMINO A LA ALERTA SANITARIA,

SIN EMBARGO, LAS MEDIDAS DE LIMPIEZA Y PREVENCIÓN SE PUEDEN
MANTENER EN SU EMPRESA SI A SÍ LO DESEA, DE LO CONTRARIO
BORRAR ESTOS PUNTOS).

Artículo 198: Del Procedimiento de limpieza y sanitización en el lugar de

trabajo y vehículos

INSUMOS Y EQUIPOS REQUERIDOS

• Equipo de Protección personal: Guantes plásticos, mascarillas, gafas • Amonio

Cuaternario • Cubetas • Baldes • Cepillo y Esponja • Fumigadores • Paños •
Bomba fumigadora • Rociador

MANEJO DE LIQUIDOS Y DESINFECTANTES

Toda superficie como pasamanos, apoya brazos, manilla de puertas, cabecera,

paquetera, oficinas, ascensores, escritorios etc. requiere de limpieza previa y
desinfección con el fin de prevenir el desarrollo de procesos infecciosos. Es
importante usar guantes, mascarilla y gafas para el manejo de estos líquidos y en
caso de salpicadura en ojos y mucosas lavar con abundante agua y notificar de
inmediato al área de prevención.
 EMPRESA
APLICACIÓN

El funcionario de limpieza y Conductor, según el lugar donde sea asignado, tiene

la siguiente responsabilidad:

1. Mantener el interior de los lugares de trabajo, vehículos y las superficies en

buenas condiciones higiénicas, sanitarias y de seguridad, como exigencia mínima,
una vez al día.

PROCEDIMEINTO BÁSICO

SACUDIR: Procedimiento mediante el cual se remueve el polvo depositado sobre

las superficies. Puede realizarse con un paño seco o un paño humedecido sólo
con agua Se dobla el paño en una serie de cuadros para proporcionar mayor
cantidad de caras limpias. Se realizan pasadas rectas tanto en sentido horizontal
como vertical, desde los extremos hasta el centro, comenzando por la parte más
alta. No sacudir nunca el paño con el cual se quita el polvo .

LAVAR: Procedimiento mediante el cual se remueve la suciedad con agua y

detergente. La operación de lavar consiste en:

a) quitar la suciedad mediante lavado.

b) enjuagar.

c) secar.

Para lavar debe utilizarse el paño previamente escurrido, evitando así salpicar,
realizando movimientos circulares o lineales superponiendo las pasadas. Para el
enjuague y secado realizar movimientos superponiendo las pasadas, cubriendo
así toda el área, luego secar con un paño seco. Al finalizar controlar la tarea
asegurándose que no quedaron manchas o franjas sin limpiar o secar. El cambio
de agua varias veces nos asegura una limpieza adecuada.

BARRER: Procedimiento mediante el cual se remueve del piso los residuos y el

polvo. El barrido al inicio de la tarea nos permite, además de arrastrar la suciedad,
una recorrida por el área observando las condiciones de ésta, para así planificar
mejor el trabajo.

LIMPIEZA ESPECIFICA: (Desinfectante) Amonio Cuaternario El amonio

cuaternario es un limpiador desinfectante que tiene un amplio espectro de
eliminación de microorganismos como: virus, bacterias, hongos, etc. Tiene un
importante efecto residual, es decir, permanece activo después de la aplicación
conservando sus propiedades por mucho más tiempo. El amonio cuaternario no es
corrosivo, presenta un alto poder de penetración y no libera vapores irritantes.
Puede ser aplicado sobre superficies de paredes, pisos y techos, para
desinfección de equipos y utensilios, vehículos de transporte, baños de pies y
manos, entre otros.
 EMPRESA
PROCEDIMIENTO:

• Disolución, 1 parte de Amonio Cuaternario por 5 partes de agua, en recipiente

tipo balde.

APLICACIÓN:

Manilla de Puertas

Pasamanos

Escritorios

Baños

Oficinas

Pasillos

Ascensores

Apoyo Brazos

Apoya Pies

Cabeceras

Guanteras (vehículos)

Volante y Tablero Bus o vehículos menores de la empresa, etc.

MANEJO DE RESIDUOS: Los residuos y elementos utilizados se clasificarán de

dos formas, contaminados y comunes, los primeros van clasificados para su
posterior tratamiento según corresponda, los segundos en una bolsa de basura
para su posterior desecho.

Artículo 199: DE LA OBLIGACIÓN DE INFORMAR LOS RIESGOS SOBRE EL

COVID 19 (EL 31 DE AGOSTO DE 2023 SE DIÓ TÉRMINO A LA ALERTA
SANITARIA)

Medidas preventivas generales a tomar en lugares de trabajo para disminuir riesgo

de contagio de Covid-19

Cuando los coronavirus se transmiten en humanos, el contagio se produce

generalmente por vía respiratoria, a través de las gotitas respiratorias que las
personas producen cuando tosen, estornudan o hablan y por transmisión por
contacto directo.
 EMPRESA
Como es sabido la supervivencia de virus sobre las distintas superficies, puede ser
de varias horas, siendo un foco permanente de contagio entre los trabajadores y a
través de estos a sus familias.

En el contexto de la pandemia de COVID-19, se recomienda para todos los

lugares de trabajo, informar a los trabajadores y trabajadoras sobre:

Las vías de transmisión, signos y síntomas, acciones si presenta síntomas,

medidas preventivas, uso de elementos de protección personal en caso que
corresponda, los protocolos existentes para prevenir o reducir la probabilidad de
contagio, estos disponibles en www.minsal.cl; además de las disposiciones
establecidas por la Dirección del Trabajo y la Superintendencia de Seguridad
Social en estas materias.

Riesgos Consecuencia MEDIDAS PREVENTIVAS

s
Lavado frecuente de manos.
Estornudar o toser con el antebrazo o en pañuelo
desechable.
Mantener distancia social de un metro como mínimo.
1.- Evitar tocarse con las manos los ojos, la nariz y la boca.
Exposición Contagio No compartir artículos de higiene ni de alimentación.
en general Covid-19 Evitar saludar con la mano o dar besos.
a agente (Corona Virus) Mantener ambientes limpios y ventilados.
Covid-19 Estar alerta a los síntomas del COVI D-19: fiebre sobre
37,8°, tos, dificultad respiratoria (*), dolor de garganta,
dolor muscular, dolor de cabeza.
(*) En caso de dificultad respiratoria acudir a un servicio
de urgencia, de lo contrario llamar a
SALUD RESPONDE.
Mantener ambientes limpios y ventilados.
La limpieza y desinfecci6n de los lugares de trabajo,
deberá realizarse de acuerdo con las orientaciones para
el proceso de limpieza y desinfección de espacios de
uso público y lugares de trabajo indicadas en el
2.- "Protocolo de Limpieza y Desinfección de Ambientes -
Exposición Contagio Covid-19" del Ministerio de Salud. (La empresa debe
en el lugar Covid-19 incluirlo detallado)
de trabajo a (Corona Virus) Las superficies y los objetos deben limpiarse
agente regularmente: escritorios, mesas, teléfonos, teclados,
Covid-19 casilleros, dispensadores de agua, entre otros.
Realizar desinfección del medio de transporte (buses de
acercamiento, vehículos y/o camionetas) cada vez que
se realice traslado de trabajadores/trabajadoras.
Realizar limpieza y desinfección de casino y comedor
posterior al uso de estos.
Reforzar la higiene de los baños con el fin de evitar la
 EMPRESA
presencia de residuos de orina, heces y otros fluidos
corporales.
Promover y dar acceso a lavado de manos por parte de
trabajadores y trabajadoras, visitas,
contratistas y clientes.

Dejamos constancia en este reglamento nuestra empresa cumplió con todas

las obligaciones de informar mientras duró la alerta sanitaria en Chile.

Artículo 200: INFORMACIÓN GENERAL COVID 19 (PROTOCOLO EMPRESA)

LEY 21.342 QUE DISPONE MEDIDAS DE PROTECCIÓN PARA EL RETORNO

GRADUAL Y SEGURO AL TRABAJO, EN EL MARCO DE LA CRISIS
SANITARIA POR COVID-19.

EL 31 DE AGOSTO DE 2023 SE DIÓ TÉRMINO A LA ALERTA SANITARIA

De acuerdo con la ley citada, Nuestra empresa ha implementado el protocolo de

seguridad sanitaria laboral COVID 19 donde se detalla paso a paso los métodos
de prevención y retorno seguro al lugar de trabajo.

Las últimas actualizaciones se han agregado en cumplimiento a lo establecido por

la autoridad sanitaria en los anexos correspondientes en la sección final de este
reglamento dando término a esto el 31 de agosto de 2023 tal como lo indicó el
MINSAL.

TITULO LXI: DEL TRABAJO A DISTANCIA Y TELETRABAJO

Artículo 201: Las partes podrán pactar, al inicio o durante la vigencia de la

relación laboral, en el contrato de trabajo o en documento anexo al mismo, la
modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo, la que se sujetará a las normas del
presente Capítulo. En ningún caso dichos pactos podrán implicar un menoscabo
de los derechos que este Código reconoce al trabajador, en especial, en su
remuneración.

Es trabajo a distancia aquel en el que el trabajador presta sus servicios, total o

parcialmente, desde su domicilio u otro lugar o lugares distintos de los
establecimientos, instalaciones o faenas de la empresa.

Se denominará teletrabajo si los servicios son prestados mediante la utilización de

medios tecnológicos, informáticos o de telecomunicaciones o si tales servicios
deben reportarse mediante estos medios.

Los trabajadores que prestan servicios a distancia o teletrabajo gozarán de todos

los derechos individuales y colectivos contenidos en este Código, cuyas normas
 EMPRESA
les serán aplicables en tanto no sean incompatibles con las contenidas en el
presente Capítulo.

Artículo 202: Las partes deberán determinar el lugar donde el trabajador prestará
los servicios, que podrá ser el domicilio del trabajador u otro sitio determinado.
Con todo, si los servicios, por su naturaleza, fueran susceptibles de prestarse en
distintos lugares, podrán acordar que el trabajador elija libremente dónde ejercerá
sus funciones.

No se considerará trabajo a distancia o teletrabajo si el trabajador presta servicios

en lugares designados y habilitados por el empleador, aun cuando se encuentren
ubicados fuera de las dependencias de la empresa.

Artículo 203: En caso de que la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo se

acuerde con posterioridad al inicio de la relación laboral, cualquiera de las partes
podrá unilateralmente volver a las condiciones originalmente pactadas en el
contrato de trabajo, previo aviso por escrito a la otra con una anticipación mínima
de treinta días.

Si la relación laboral se inició conforme a las normas de este Capítulo, será

siempre necesario el acuerdo de ambas partes para adoptar la modalidad de
trabajo presencial.

Artículo 204: La modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo podrá abarcar

todo o parte de la jornada laboral, combinando tiempos de trabajo de forma
presencial en establecimientos, instalaciones o faenas de la empresa con tiempos
de trabajo fuera de ella.

El trabajo a distancia estará sujeto a las reglas generales de jornada de trabajo

contenidas en el Capítulo IV del Libro I, con las excepciones y modalidades
establecidas en el presente artículo. El empleador, cuando corresponda, deberá
implementar a su costo un mecanismo fidedigno de registro de cumplimiento de
jornada de trabajo a distancia, conforme a lo prescrito en el artículo 33.

Si la naturaleza de las funciones del trabajador a distancia lo permite, las partes

podrán pactar que el trabajador distribuya libremente su jornada en los horarios
que mejor se adapten a sus necesidades, respetando siempre los límites máximos
de la jornada diaria y semanal, sujetándose a las normas sobre duración de la
jornada de los artículos 22 y 28 y las relativas al descanso semanal del Párrafo 4°
del Capítulo IV del Libro Primero.

Con todo, en el caso del teletrabajo las partes podrán acordar que el trabajador
quede excluido de la limitación de jornada de trabajo de conformidad con lo
señalado en el inciso cuarto del artículo 22. Sin embargo, se presumirá que el
trabajador está afecto a la jornada ordinaria cuando el empleador ejerciere una
supervisión o control funcional sobre la forma y oportunidad en que se desarrollen
las labores.
 EMPRESA
En aquellos casos en que se pacte la combinación de tiempos de trabajo de forma
presencial en establecimientos, instalaciones o faenas de la empresa con tiempos
de trabajo fuera de ella, podrán acordarse alternativas de combinación de dichos
tiempos por los que podrá optar el trabajador, quien deberá comunicar la
alternativa escogida con a lo menos una semana de anticipación.

Tratándose de trabajadores a distancia que distribuyan libremente su horario o de

teletrabajadores excluidos de la limitación de jornada de trabajo, el empleador
deberá respetar su derecho a desconexión, garantizando el tiempo en el cual ellos
no estarán obligados a responder sus comunicaciones, órdenes u otros
requerimientos. El tiempo de desconexión deberá ser de, al menos, doce horas
continuas en un periodo de veinticuatro horas. Igualmente, en ningún caso el
empleador podrá establecer comunicaciones ni formular órdenes u otros
requerimientos en días de descanso, permisos o feriado anual de los trabajadores.

Artículo 205: Además de las estipulaciones previstas en el artículo 10, el contrato

de trabajo de los trabajadores regidos por este Capítulo deberá contener lo
siguiente:

1. Indicación expresa de que las partes han acordado la modalidad de trabajo a

distancia o teletrabajo, especificando si será de forma total o parcial y, en este
último caso, la fórmula de combinación entre trabajo presencial y trabajo a
distancia o teletrabajo.

2. El lugar o los lugares donde se prestarán los servicios, salvo que las partes
hayan acordado que el trabajador elegirá libremente dónde ejercerá sus funciones,
en conformidad a lo prescrito en el inciso primero del artículo 152 quáter H, lo que
deberá expresarse.

3. El período de duración del acuerdo de trabajo a distancia o teletrabajo, el cual

podrá ser indefinido o por un tiempo determinado, sin perjuicio de lo establecido
en el artículo 152 quáter I.

4. Los mecanismos de supervisión o control que utilizará el empleador respecto de

los servicios convenidos con el trabajador.

5. La circunstancia de haberse acordado que el trabajador a distancia podrá

distribuir su jornada en el horario que mejor se adapte a sus necesidades o que el
teletrabajador se encuentra excluido de la limitación de jornada de trabajo.

6. El tiempo de desconexión.

Artículo 206: Los equipos, las herramientas y los materiales para el trabajo a
distancia o para el teletrabajo, incluidos los elementos de protección personal,
deberán ser proporcionados por el empleador al trabajador, y este último no podrá
ser obligado a utilizar elementos de su propiedad. Igualmente, los costos de
operación, funcionamiento, mantenimiento y reparación de equipos serán siempre
de cargo del empleador.
 EMPRESA
Artículo 207: Las condiciones específicas de seguridad y salud a que deben
sujetarse los trabajadores regidos por este Capítulo serán reguladas por un
reglamento que dictará el Ministerio del Trabajo y Previsión Social.

En aquellos casos en que las partes estipulen que los servicios se prestarán
desde el domicilio del trabajador u otro lugar previamente determinado, el
empleador comunicará al trabajador las condiciones de seguridad y salud que el
puesto de trabajo debe cumplir de acuerdo al inciso anterior, debiendo, en todo
caso, velar por el cumplimiento de dichas condiciones, conforme al deber de
protección consagrado en el artículo 184.

En caso de que la prestación de los servicios se realice en el domicilio del

trabajador o de un tercero, el empleador no podrá ingresar a él sin previa
autorización de uno u otro, en su caso.

En todo caso, el empleador podrá siempre requerir al respectivo organismo

administrador del seguro de la ley N° 16.744 que, previa autorización del
trabajador, acceda al domicilio de éste e informe acerca de si el puesto de trabajo
cumple con todas las condiciones de seguridad y salud reguladas en el
reglamento señalado en el inciso primero y demás normas vigentes sobre la
materia.

Sin perjuicio de lo anterior, en cualquier tiempo, la Dirección del Trabajo, previa

autorización del trabajador, podrá fiscalizar el debido cumplimiento de la normativa
laboral en el puesto de trabajo a distancia o teletrabajo.

Artículo 208: Conforme al deber de protección que tiene el empleador, siempre

deberá informar por escrito al trabajador a distancia o teletrabajador acerca de los
riesgos que entrañan sus labores, de las medidas preventivas y de los medios de
trabajo correctos según cada caso en particular, de conformidad a la normativa
vigente.

Adicionalmente, en forma previa al inicio de las labores a distancia o teletrabajo, el

empleador deberá efectuar una capacitación al trabajador acerca de las
principales medidas de seguridad y salud que debe tener presente para
desempeñar dichas labores. Esta capacitación podrá realizarla directamente el
empleador o a través del organismo administrador del seguro de la ley N° 16.744,
según estime conveniente.

El empleador deberá, además, informar por escrito al trabajador de la existencia o

no de sindicatos legalmente constituidos en la empresa en el momento del inicio
de las labores. Asimismo, en caso de que se constituya un sindicato con
posterioridad al inicio de las labores, el empleador deberá informar este hecho a
los trabajadores sometidos a este contrato dentro de los diez días siguientes de
recibida la comunicación establecida en el artículo 225.

Artículo 209: El trabajador sujeto a las normas de este Capítulo siempre podrá
acceder a las instalaciones de la empresa y, en cualquier caso, el empleador
 EMPRESA
deberá garantizar que pueda participar en las actividades colectivas que se
realicen, siendo de cargo del empleador los gastos de traslado de los
trabajadores.

Artículo 210: Dentro de los quince días siguientes a que las partes acuerden la
modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo, el empleador deberá registrar dicho
pacto de manera electrónica en la Dirección del Trabajo. A su vez, la Dirección del
Trabajo remitirá copia de dicho registro a la Superintendencia de Seguridad Social
y al organismo administrador del seguro de la ley N° 16.744 al que se encuentre
adherido la entidad empleadora.

El Director del Trabajo determinará la forma, condiciones y características del

registro de dichos acuerdos y las demás normas necesarias para verificar el
cumplimiento de los requisitos contemplados en los artículos anteriores.

La fiscalización del cumplimiento de los acuerdos de trabajo a distancia o

teletrabajo corresponderá a la Dirección del Trabajo, sin perjuicio de las facultades
conferidas a otros servicios del Estado en virtud de las leyes que los rijan."

Artículo 211: INSUMOS Y EQUIPOS REQUERIDOS

El trabajador deberá indicar a su empleador todos los insumos y equipos

requeridos para realizar de forma óptima su trabajo, debiendo entregar por escrito
la cantidad y periodicidad de la entrega. Ej: impresora, tinta, hojas, lápices, plan de
datos o plan de internet.

OTROS: Especificar aquí los insumos, equipos y servicios que apliquen a un

trabajador en modalidad de teletrabajo de su empresa

De la Evaluación de desempeño a los trabajadores y Derechos

fundamentales

La siguiente modificación en nuestro reglamento interno es cumplimiento a ORD

Nº1989 donde La Dirección del Trabajo ha señalado que “el empleador puede,
en el ejercicio de sus facultades de organizar y dirigir su empresa, calificar y
evaluar el desempeño de sus trabajadores, con la limitación del respeto de
los derechos fundamentales de estos últimos. El sistema de evaluación
practicado por el empleador debe encontrarse incluido en el Reglamento
Interno de Orden Higiene y Seguridad”.

A continuación se describen algunos métodos de evaluación de desempeño

que se aplicarán en nuestra empresa:

(Aquí debe agregar y completar los métodos usados en su empresa)…

1. Autoevaluación
 EMPRESA
Una autoevaluación requiere que un empleado juzgue su propio desempeño
contra criterios predeterminados. Por lo general, forma parte de una revisión de
desempeño oficial en la que se busca obtener una mirada más profunda y en la
que se debe asegurar que los empleados comprendan cómo serán evaluados.

2. Evaluación 360 grados

Este es uno de los métodos de evaluación de desempeño más importante, ya que

proporciona una visión integral del trabajo que realiza un empleado al obtener
retroalimentación de fuentes externas.

La evaluación 360 grados incluye comentarios de los empleados, pero también de

los compañeros, subordinados directos y/o supervisores no directos con quienes
el empleado trabaja regularmente.

Además, las revisiones de retroalimentación de 360 grados pueden incluir una

evaluación del carácter y las habilidades de liderazgo del empleado.

3. Verificación de comportamiento

Consiste en hacer una lista de verificación. Esta se basa en una lista de criterios
de comportamiento esperado de cada trabajador, como entregas a tiempo o el
trabajo en equipo.

El evaluador indica los elementos con los que el empleado tiene éxito y
proporciona comentarios específicos sobre los elementos que faltan.

En un método de lista de verificación ponderada, cada atributo tiene su propio

valor de puntuación, lo que ayuda a enfocar los esfuerzos de mejora.

Los comportamientos requeridos de un empleado difieren según el tipo de trabajo.

Para completar la evaluación, el gerente responde a una lista de preguntas de sí o
no cuidadosamente redactadas, cada una de las cuales puede ser ponderada con
un valor predeterminado.

4. Gestión por objetivos

Este es un enfoque más moderno para las revisiones del desempeño, porque
integra al empleado en el proceso de establecimiento de metas.

Con este método, el gerente y su empleado acordarán objetivos específicos y

alcanzables con un plazo establecido. A diferencia de las evaluaciones subjetivas,
el método MBO facilita la definición de éxito y fracaso.

5. Escala de calificaciones
 EMPRESA
Una escala de calificaciones es probablemente uno de los métodos de evaluación
de desempeño más utilizados. Se basa en un conjunto de criterios desarrollados
por el empleador, según los cuales se juzga a los empleados.

La mayoría de las organizaciones han utilizado este enfoque. Especifica metas

(comportamientos, rasgos, habilidades o proyectos completados) en una
escala que generalmente se extiende a 5 o 10 puntos.

Si bien esta es una opción flexible, es esencial que todos comprendan de la

misma manera cómo funciona la puntuación: Puedes considerar que 3 de cada 5
son buenas, mientras que un empleado entiende que son promedio.

6. Revisión por pares

La revisión por pares se utiliza para mejorar el proceso de evaluación tradicional.

El proceso consiste en recibir comentarios anónimos de colegas y
compañeros de equipo sobre aspectos específicos del desempeño de un
empleado.

Este proceso brinda una oportunidad única para identificar las fortalezas y
debilidades de cada empleado, y utilizar estos datos valiosos para tomar
decisiones con respecto a la planificación de la sucesión, la creación de equipos y
la rotación de puestos.

7. Método de incidente crítico

Este es uno de los métodos de evaluación de desempeño más importantes en el

mundo del servicio al cliente y permite a los gerentes generar comentarios más
globales sobre cómo un empleado maneja los problemas.

Este método alienta a los gerentes a enfocarse en eventos particulares donde el

comportamiento de la persona fue positivo o negativo y proporcionar información
sobre cómo alinearse con las mejores prácticas.

8. Prueba de rendimiento

Si bien una prueba escrita o de opción múltiple se beneficia de una mayor

objetividad, la presentación práctica de habilidades suele ser una mejor señal de
dominio. Es vital que el evaluador de esta prueba sea un experto en el tema y lo
suficientemente capacitado para comunicar el significado de los resultados en la
jerarquía.

Recopilar los datos correctos y observar las métricas indicadas te permite mejorar
continuamente los procesos. Una evaluación del desempeño eficaz garantiza que
tus empleados puedan hacer lo mismo.

9. Escala de calificación basada en el comportamiento (BARS)

 EMPRESA
Este es uno de los métodos de evaluación de desempeño más utilizados, ya que
permite recolectar datos cualitativos y cuantitativos.

En el sistema de Escala de calificación basada en el comportamiento (BARS), el

empleador compara el desempeño de los empleados con ejemplos de
comportamiento específicos que se basan en calificaciones numéricas.

10. Valoraciones psicológicas

Este método es particularmente útil para determinar el potencial oculto de los

empleados porque se enfoca en evaluar el desempeño futuro de un empleado en
lugar de los resultados de su trabajo anterior.

TITULO LXII: LEY 21.155 PROTECCIÓN DE LA LACTANCIA MATERNA

Artículo 212: Establece los mecanismos de protección de la lactancia materna y

el ejercicio libre de amamantamiento.

La presente ley tiene por objeto reconocer, promover y proteger el derecho a la

lactancia materna como asimismo, garantizar el ejercicio libre del
amamantamiento de la madre a sus hijos. En efecto, atendido el interés superior
del lactante, la madre tiene el derecho de amamantar libremente a sus hijos en
cualquier lugar en que legítimamente transiten, no pudiendo exigírseles a las
madres, en los recintos donde ejerzan este derecho tanto ocultamiento como
imponerles un cobro por su ejercicio. La ley sanciona con una multa de una a
cuatro unidades tributarias mensuales a aquel que arbitrariamente prive a una
madre de ejercer su derecho de amamantar.
Es deber de las institucionales de salud informar oportunamente respecto de los
beneficios del amamantamiento a las mujeres embarazadas o niños menores de
dos años, como asimismo, publicitar el contenido de la presente ley.
Toda persona tiene el derecho tanto a promover el amamantamiento, sin perjuicio
del libre ejercicio que le concierne a la madre, como a exigir el cumplimento de
esta ley y denunciar su contravención ante las autoridades competentes.
Finalmente, la presente ley con el propósito de adecuar la normativa legal vigente,
introduce modificaciones a diversos cuerpos legales.

TITULO LXIII: LEY 21.142 CONTRATO DE TRABAJO PARA

TELEOPERADORES: INCORPORA AL CÓDIGO DEL TRABAJO EL
CONTRATO DE TRABAJO PARA TELEOPERADORES.

Artículo 213: La presente ley modifica el Código del Trabajo con la finalidad de
regular el contrato de trabajo de los teleoperadores, esto es, aquellos cuyo objeto
sea la prestación de servicios para contactar o ser contactados con terceros, sea
por la vía telefónica, medios telemáticos, aplicación de tecnología digital o
cualquier otro medio electrónico, para la atención, información o asesoramiento de
soporte técnico, comerciales o administrativos, venta o promoción de productos o
servicios, en un lugar habilitado por el empleador, denominado centro de contacto
o llamadas.
 EMPRESA
La ley establece diversas materias tendientes a definir el servicio, organizar
turnos, los descansos, así como materias propias y características de esta clase
de servicio. Se destacan los destinados a otorgar garantías de salud física y
mental para los trabajadores.

Al respecto dispone que:

a) El contrato deberá contener las estipulaciones que señala el artículo 10 del

Código.

b) Por todas las operaciones por las cuales el trabajador perciba remuneraciones
fijas o variables deberán ser acordadas por las partes y estar contenidas en el
contrato de trabajo. Las remuneraciones variables deberán construirse sobre la
base de parámetros individuales, objetivos y verificables, sin perjuicio de las metas
colectivas que se puedan pactar. No se podrá imponer al trabajador el
cumplimiento de metas, servicios o tareas que no reúnan tales condiciones, ni aún
bajo promesa de la entrega de bonos o premios especiales. Tampoco se podrán
efectuar descuentos arbitrarios o perjudicar cualquier clase de calificación del
trabajador por el incumplimiento de obligaciones objetivas que no se encuentren
acordadas en conformidad a este inciso.

c) Se deberán fijar los turnos respectivos con a lo menos una semana de

anticipación, de manera que comenzarán a regir en la semana o período siguiente.
Se entenderán exceptuados aquellos trabajadores que sean contratados
expresamente para desempeñarse en horario nocturno.

d) Otorga derecho a una interrupción de diez segundos entre cada atención y a a

descansos en la jornada de trabajo por un total de treinta minutos durante el día,
los que serán planificados en acuerdo con el empleador. Estos descansos no
podrán acordarse en fracciones inferiores a diez minutos ni por la totalidad de su
duración.

e) Las claves para la utilización de los sistemas de conexión constituyen una

herramienta de trabajo, siendo secretas y personales del trabajador de un centro
de contacto o llamadas. Cualquier contravención a lo anterior se sujetará a las
normas del procedimiento de tutela de derechos fundamentales regulado en el
Código del Trabajo.

f) Los trabajadores de un centro de contacto o llamadas, que lleven seis meses

prestando servicios al empleador de forma continua, tendrán derecho a realizarse
exámenes médicos preventivos anuales, cuyo objetivo será detectar de forma
temprana enfermedades profesionales asociadas a la actividad en la cual se
desempeñan. Dichos exámenes serán efectuados por el respectivo organismo
administrador del seguro de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales
de la ley N° 16.744.
 EMPRESA
TITULO LXIV: LEY 21.133 PROTECCIÓN SOCIAL PARA TRABAJADORES A
HONORARIOS

Artículo 214: Establece la obligatoriedad del pago de leyes sociales a

trabajadores independientes

Modifica una serie de normas con el objeto de incorporar a los trabajadores

independientes a los regímenes de protección social, en materias de salud y
pensión, mediante la obligatoriedad de efectuar cotizaciones con estos propósitos.
Establece que deberán cotizar quienes hayan emitido boletas de honorarios por un
monto igual o superior a cinco ingresos mínimos mensuales durante 2018, lo que
aproximadamente equivale a $1.300.000, extendiéndose esta obligación a los
socios de sociedades profesionales que tributen en la segunda categoría de la Ley
sobre Impuesto a la Renta.

Dentro de las exenciones, no estarán obligados a cotizar los hombres mayores de

55 años al 1º de enero de 2018 y las mujeres mayores de 50 años a la misma
fecha, y quienes hayan percibido menos de cuatro ingresos mínimos mensuales
en el año.
Por medio del pago de esta cotización, que se realizará a partir del 2019 a través
de la Declaración Anual de Impuesto a la Renta, los trabajadores serán
beneficiarios de una serie de seguros en el periodo comprendido entre el 1º de
julio al 30 de junio del año siguiente:

– El Seguro de Invalidez y Sobrevivencia, establecido en el artículo 49 del Decreto

Ley Nº 3.500, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, de 1980;

– El Seguro Social contra Riesgos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades

Profesionales de la Ley Nº 16.744; y

– El Seguro de Acompañamiento para Niños y Niñas de la Ley Nº 21.063 (Ley

Sanna).

También esta nueva modalidad permitirá el pago de las cotizaciones a su

respectiva institución de salud previsional o Fonasa y de las AFP, como también
perfecciona las normas sobre acceso y cálculo de los beneficios y subsidios a que
tienen derecho los independientes, como licencias médicas, entre otros.
Para aminorar el impacto en las rentas líquidas de estos trabajadores, se
contempla una etapa de transición que culminará en el año 2027. Para ello, se
aumentará en un plazo de nueve años, de 10% a 17%, el porcentaje de retención
mensual de honorarios, sobre una base imponible del 80% de la renta bruta anual.
En tanto, operará un sistema de gradualidad respecto de la base imponible sobre
la cual el trabajador podrá cotizar para salud y pensiones, de 5% a 100%, que
podrá aceptar o no al momento de realizar su Declaración Anual de Impuesto a la
Renta.
Según el artículo quinto de la Disposiciones Transitorias de este proyecto de ley,
se incrementará el porcentaje de retención mensual 0,75% cada año, entre 2019 y
2026; y de 1% en 2027:
 EMPRESA
– Año 2018: 10%.
– Año 2019: 10,75%.
– Año 2020: 11,5%.
– Año 2021: 12,25%.
– Año 2022: 13%.
– Año 2023: 13,75%.
– Año 2024: 14, 5%
– Año 2025: 15,25%.
– Año 2026: 16%.
– Año 2027: 17%.

En tanto, en el inciso segundo del artículo segundo de las Disposiciones

Transitorias del proyecto de ley, se señala que la base imponible sobre lo que
podrá cotizar el trabajador para salud y pensiones en la declaración anual de la
renta del año tributario será de:

– Año 1 (2018): 5% del porcentaje de retención.

– Año 2 (2019): 17% del porcentaje de retención.
– Año 3 (2020): 27% del porcentaje de retención.
– Año 4 (2021): 37% del porcentaje de retención.
– Año 5 (2022): 47% del porcentaje de retención.
– Año 6 (2023): 57% del porcentaje de retención.
– Año 7 (2024): 70% del porcentaje de retención.
– Año 8 (2025): 80% del porcentaje de retención.
– Año 9 (2026): 90% del porcentaje de retención.
– Año 10 (2027): 100% del porcentaje de retención.

TITULO LXV: LEY 21.156 DESFIBRILADORES EN ESPACIOS PÚBLICOS

Artículo 215: Establece la obligación de tener Desfibriladores Externos

Autonómicos en espacios públicos.

La presente ley establece la obligación para los establecimientos comerciales y

recintos, tales como: terminales de buses, puertos, aeropuertos, estaciones de
trenes subterráneos y de superficie; recintos deportivos, gimnasios y otros con una
capacidad igual o superior a mil personas; establecimientos educacionales de
nivel básico, medio y superior; casinos de juego; hoteles, moteles, hostales y
residenciales con capacidad igual o superior a veinte habitaciones; centros de
eventos, convenciones y ferias; centros de atención de salud; cines, teatros y
parques de diversión, de contar con desfibriladores externos que estén disponibles
y aptos para su funcionamiento inmediato.

Un desfibrilador externo es un aparato electrónico portátil que diagnostica paros

cardiorrespiratorios. Es altamente efectivo para casos de emergencia, puesto que
permite recuperar el ritmo cardíaco normal.

Las características y demás especificaciones técnicas que deberán tener estos

aparatos, como las normas de ubicación, certificaciones y capacitaciones para su
 EMPRESA
correcto uso, serán determinados por un reglamento que será elaborado por el
Ministerio de Salud.

El incumplimiento de esta obligación estará sujeto a las sanciones previstas en el

Libro X del Código Sanitario.

TITULO LXVI: LEY N° 21.327 SOBRE MODERNIZACIÓN DE LA DIRECCIÓN

DEL TRABAJO

Artículo 216: La Ley tiene como principales objetivos los siguientes:

Modernizar la DT a través de la incorporación de nuevas tecnologías y

digitalización de trámites;

Impulsar nuevas formas y criterios de fiscalización;

Regular la generación y publicación de los pronunciamientos de la DT;

Reforzar las instancias de mediación; y

Mejorar la regulación sobre contratación y remuneración de los funcionarios de la

DT.

Para lograr dichos objetivos, la Ley incorpora las siguientes regulaciones y

modificaciones al Código del Trabajo:

Obligación de registro del contrato de trabajo y del término de la relación laboral

El empleador deberá registrar en el sitio electrónico de la DT los contratos de

trabajo dentro de los 15 días siguientes a su celebración.

Asimismo, se deberá registrar el término de la relación laboral en el mismo portal,

dentro de los plazos establecidos en los artículos 162 y 163 bis del Código del
Trabajo, o dentro de 10 días hábiles en los casos de los números 1, 2 y 3 del
artículo 159 del mismo Código.

Respecto de los contratos de trabajo celebrados con anterioridad a la fecha de

entrada en vigencia de la Ley, el empleador deberá cumplir con la obligación de
registro antes mencionada dentro del plazo de un año contado desde la
publicación de la Ley.

Nuevos contenidos del contrato de trabajo

Se agrega como mención mínima del contrato de trabajo la incorporación del

correo electrónico de ambas partes, y se regula expresamente la posibilidad de
que el pago de las remuneraciones sea realizado mediante transferencia
electrónica a la cuenta bancaria del trabajador.

Procesos de mediación y conciliación

 EMPRESA
La Ley define la mediación laboral como el “sistema de resolución de conflictos en
el que un tercero imparcial llamado mediador, sin poder decisorio, colabora con las
partes y les facilita la búsqueda, por sí mismas, de una solución al conflicto y sus
efectos, mediante acuerdos".

La Ley establece que habrá mediación voluntaria cuando las partes de común
acuerdo soliciten la designación de un mediador a la Dirección del Trabajo, o bien
cuando el Servicio cite o convoque de oficio a las partes en el ejercicio de sus
facultades.

En casos calificados y con acuerdo de las partes, la Ley autoriza a que el

mediador sea asesorado por un experto a costo del Servicio, designado por mutuo
acuerdo de las partes o por el Director del Trabajo.

Fiscalizaciones y sanciones

La Ley establece que los procedimientos de fiscalización deberán ajustarse a los

principios de responsabilidad, gratuidad, eficiencia, eficacia, coordinación,
impugnabilidad de los actos administrativos, control, probidad administrativa,
transparencia y publicidad que rigen la actuación de los órganos de la
Administración del Estado. El procedimiento de fiscalización se regirá por una
resolución dictada por el Jefe Superior del Servicio, que incluirá una
categorización de las infracciones para los efectos de determinar las sanciones
aplicables dentro de los rangos a que se refiere el artículo 506 del Código del
Trabajo.

Se modifica el artículo 506 del Código del Trabajo sobre multas administrativas
genéricas, estableciéndose una diferencia entre las multas aplicables a las micro y
pequeñas empresas: 1 a 5 UTM para la primera y 1 a 10 UTM para la segunda.

Actuaciones y organización de la Dirección del Trabajo

Respecto de las notificaciones, citaciones y comunicaciones legales que realice la

DT, la Ley establece que el medio a utilizar será principalmente el correo
electrónico. Para estos efectos, cada empleador, trabajador, organización sindical,
director sindical o cualquier otra persona o entidad que se relacione con la DT,
deberá registrar un correo electrónico u otro medio digital definido por la ley en el
sitio electrónico de la DT. Todas las notificaciones realizadas por este medio se
entenderán practicadas al tercer día hábil siguiente contado desde la fecha de la
emisión del referido correo.

La DT deberá disponer de un sistema electrónico para la tramitación y seguimiento

de las denuncias, procesos de fiscalización, solicitudes de pronunciamiento y
consultas que tengan los usuarios.

Un reglamento del Ministerio del Trabajo y Previsión Social determinará los datos
y la documentación que los empleadores deberán mantener obligatoriamente en el
referido sitio electrónico de la DT, junto con las modalidades y procedimientos
 EMPRESA
mediante los cuales se implementará y mantendrá actualizado el registro de tales
datos y documentación. La Ley indica que luego de incorporada dicha información
en este registro electrónico laboral, los empleadores podrán centralizar tales
documentos en un solo lugar, el que deberá ser informado previamente a la DT.

La Ley establece que para hacer efectivas sus competencias y facultades, la DT

tendrá la facultad de acceder en forma electrónica a toda la documentación
obligatoria laboral y de seguridad social de los empleadores y empresas que
conste en el sitio electrónico de la DT. Previo requerimiento, la DT deberá
proporcionar a los tribunales de justicia la información contenida en el registro
electrónico laboral.

Finalmente, la Ley contempla la obligación de que el Director del Trabajo publique

en el sitio electrónico de la DT, en el mes de enero de cada año, un compendio de
los dictámenes, ordinarios, circulares y órdenes del Servicio emitidos durante el
respectivo período.

Revocación de la declaración de único empleador

La nueva Ley establece la posibilidad de solicitar ante el Juzgado de Letras del

Trabajo correspondiente, el término de la calificación que se haya hecho de dos o
más empresas como un solo empleador, cuando las circunstancias fácticas hayan
sido modificadas sustancialmente con posterioridad a la declaración de único
empleador.

La solicitud antes referida puede ser presentada siempre que hayan transcurrido a
lo menos dos años desde que quedó firme la sentencia que efectuó la declaración,
pero podrá efectuarse la solicitud antes de dicho plazo si se basa en el hecho de
que una de las empresas comprendidas en la declaración ha cambiado de dueño
y no existe entre ellas un controlador común.

TITULO LXVII: LEY 21.382 PERMISO PARA LA REALIZACIÓN DE EXÁMENES

ANUALES

Artículo 217: Las trabajadoras y los trabajadores, cuyos contratos de trabajo sean
por un plazo superior a treinta días, tendrán derecho a medio día de permiso, una
vez al año durante la vigencia de la relación laboral, para someterse a los
exámenes de mamografía y próstata, respectivamente, pudiendo incluir otras
prestaciones de medicina preventiva, tales como el examen de Papanicolaou, en
las instituciones de salud públicas o privadas que corresponda. En el caso de los
contratos celebrados por un plazo fijo, o para la realización de una obra o faena
determinada, este derecho podrá ejercerse a partir de los treinta días de celebrado
el contrato de trabajo, y en cualquier momento durante la vigencia de éste.

TITULO LXVIII: LEY 21.371PERMISO EN CASO DE MUERTE DE UN FAMILIAR

Artículo 218: En concordancia con el Articulo 66 del Código del trabajo, en caso
de muerte de un hijo, todo trabajador tendrá derecho a diez días corridos de
 EMPRESA
permiso pagado. En caso de la muerte del cónyuge o conviviente civil, todo
trabajador tendrá derecho a un permiso similar, por siete días corridos. Igual
permiso se aplicará, por siete días hábiles, en el caso de muerte de un hijo
en período de gestación, y por tres días hábiles, en caso de la muerte del padre
o de la madre del trabajador.

TITULO LXIX: LEY 21.391 TELETRABAJO PARA EL CUIDADO DE NIÑOS O

NIÑAS Y PERSONAS CON DISCAPACIDAD

Artículo 219: Si la autoridad declarare estado de excepción constitucional de

catástrofe, por calamidad pública o una alerta sanitaria con ocasión de una
epidemia o pandemia a causa de una enfermedad contagiosa, el empleador
deberá ofrecer al trabajador que tenga el cuidado personal de al menos un niño o
niña en etapa preescolar, la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo, en la
medida que la naturaleza de sus funciones lo permitiere, sin reducción de
remuneraciones. Si ambos padres son trabajadores y tienen el cuidado personal
de un niño o niña, cualquiera de ellos, a elección de la madre.

Artículo 220: Si la autoridad declarare estado de excepción constitucional de

catástrofe, por calamidad pública, o una alerta sanitaria con ocasión de una
epidemia o pandemia a causa de una enfermedad contagiosa, y adoptare medidas
que impliquen el cierre de establecimientos de educación básica o impidan la
asistencia a los mismos, el empleador deberá ofrecer al trabajador que tenga el
cuidado personal de al menos un niño o niña menor de doce años, que se vea
afectado por dichas circunstancias, la modalidad de trabajo a distancia o
teletrabajo, en la medida que la naturaleza de sus funciones lo permitiere, sin
reducción de remuneraciones. En este caso, el trabajador deberá entregar al
empleador una declaración jurada de que dicho cuidado lo ejerce sin ayuda o
concurrencia de otra persona adulta.

Artículo 221: Si la autoridad declarare estado de excepción constitucional de

catástrofe, por calamidad pública o una alerta sanitaria con ocasión de una
epidemia o pandemia a causa de una enfermedad contagiosa, el empleador
deberá ofrecer a aquellos trabajadores que tengan a su cuidado personas con
discapacidad, la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo, en la medida que
la naturaleza de sus funciones lo permitiere, sin reducción de remuneraciones.
Esta circunstancia deberá ser acreditada a través del respectivo certificado de
inscripción en el Registro Nacional de la Discapacidad, conforme a lo dispuesto en
la letra b) del artículo 56 de la ley N° 20.422, al que deberá acompañarse además
la correspondiente copia del certificado, credencial o inscripción de discapacidad
en el referido registro, emitido por la autoridad competente en los términos de los
artículos 13 y 17, ambos de la citada ley, correspondientes a la persona cuyo
cuidado tengan. Podrá asimismo acreditarse la discapacidad de esta última a
través de la calidad de asignatario de pensión de invalidez de cualquier régimen
previsional, conforme a los registros disponibles en el Sistema Nacional de
Información de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Superintendencia de
Seguridad Social.
 EMPRESA
TITULO LXX: LEY “NO CHAT” MODIFICA EL DECRETO SUPREMO Nº 22, DE
2006, DEL MINISTERIO DE TRANSPORTES Y TELECOMUNICACIONES,
SUBSECRETARÍA DE TRANSPORTES, EN EL SENTIDO QUE INDICA

Artículo 222: Modificase el decreto supremo Nº 22, de 2006, del Ministerio de

Transportes y Telecomunicaciones, en el sentido de reemplazar el artículo 19º por
el siguiente:

Se incluirá toda acción que signifique una manipulación, esto es, operar con una o
ambas manos, un dispositivo de telefonía móvil o cualquier otro artefacto
electrónico o digital, en contravención a lo dispuesto en el presente artículo,
cuando se haya iniciado la conducción del vehículo, lo anterior incluye el caso de
encontrarse un conductor con el vehículo detenido en un signo pare o luz roja con
el fin de desplazarse en la vía.

Para estos efectos, se entenderá por sistema de "manos libres" para dispositivos
de telefonía móvil o cualquier otro artefacto electrónico o digital, aquel que permite
al conductor utilizar dicho dispositivo o artefacto posibilitando que ambas manos
se mantengan en el manubrio del vehículo o posibilitando mantener libres ambas
manos si el vehículo no cuenta con manubrio; en cualquier caso, sin descuidar la
conducción del vehículo.

Se permite el uso de dispositivos de telefonía móvil o cualquier otro artefacto

electrónico o digital que colabore o guíe la conducción, siempre que su uso no
vulnere lo dispuesto en este artículo.

Además, los dispositivos de telefonía móvil o cualquier otro artefacto electrónico o

digital deberán portarse en un lugar que impida su desplazamiento durante la
marcha, o su proyección en caso de siniestro.

La ubicación de estos dispositivos o artefactos deberá ser tal que no obstaculice la

visión del panel de instrumentos del vehículo, ni la visión directa del conductor, ni
interfiera con la operación segura del vehículo.

No se entenderá por sistemas de "manos libres" para dispositivos de telefonía

móvil o cualquier otro artefacto electrónico o digital, aquellos tales como:

a. Cualquier sistema de sujeción de éstos a la altura del oído del conductor.

b. Aquellos que para su uso requieran que el conductor los sostenga con su
hombro, contra su cabeza o con otras partes del cuerpo, tales como sujeto sobre
sus piernas o en su muñeca.

c. Aquellos que el conductor deba manipular con una o ambas manos, ya sea para
sostener una conversación, enviar mensajería o audios o utilizar aplicaciones en
dichos dispositivos o artefactos.".
 EMPRESA
TITULO LXXI: LEY 21.413 CHAO COLILLAS

Artículo 223: Queda prohibido fumar en “playas de mar, de río o lago, dentro de
una faja de 80 metros de ancho medidos desde la línea de más alta marea de la
costa del litoral y de los terrenos fiscales riberanos hasta una distancia de 80
metros medidos desde donde comienza la ribera. «.

Asimismo, se prohíbe arrojar los filtros o las colillas de cigarrillos en la vía pública
y en los patios o espacios al aire.

Por otra parte, se establece la obligación de instalar ceniceros, contenedores o

receptáculos destinados al depósito de filtros, colillas y cenizas de cigarrillos, en
lugares como aeropuertos, teatros, cines y supermercados, entre otros.

TITULO LXXII: LEY 21.441 EXTIENDE LA DURACIÓN DEL PERMISO

LABORAL PARA TRABAJADORAS Y TRABAJADORES EN CASO DE
FALLECIMIENTO DEL PADRE O DE LA MADRE, E INCORPORA IGUAL
PERMISO EN CASO DE FALLECIMIENTO DE UN HERMANO O HERMANA

Artículo 224: Esta ley Sustitúye en el inciso segundo del artículo 66 del Código
del Trabajo la frase ", y por tres días hábiles, en caso de la muerte del padre o de
la madre del trabajador" por la siguiente oración: ". En el caso de muerte de un
hermano, del padre o de la madre del trabajador, dicho permiso se extenderá́ por
cuatro días hábiles.

De acuerdo a lo anterior queda establecido en este reglamento interno que se

dará permiso remunerado de 4 días hábiles a cualquier trabajador que sufra la
muerte de un hermano, hermana, del padre o de la madre.

El trabajador solo deberá informarlo a su jefe directo y/o al departamento de

RRHH para la gestión de su permiso.

TITULO LXXIII: LEY 21.275 MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO, PARA

EXIGIR DE LAS EMPRESAS PERTINENTES LA ADOPCIÓN DE MEDIDAS QUE
FACILITEN LA INCLUSIÓN LABORAL DE LOS TRABAJADORES CON
DISCAPACIDAD

Nuestra empresa__________ declara que al menos uno de los trabajadores que

se desempeñe en funciones relacionadas con recursos humanos dentro de las
empresas contempladas en el supuesto del artículo 157 bis deberá contar con
conocimientos específicos en materias que fomenten la inclusión laboral de las
personas con discapacidad. Se entenderá que tienen estos conocimientos los
trabajadores que cuenten con una certificación al respecto, otorgada por el
Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales establecido en la
ley N° 20.267.

Nuestra empresa__________ de acuerdo al inciso anterior promoverá en su

interior , políticas en materias de inclusión, las que serán informadas anualmente a
 EMPRESA
la Dirección del Trabajo, de conformidad al reglamento a que se refiere el inciso
final del artículo 157 bis.

También nuestra empresa______________ ejecutará anualmente un programa de

capacitación de su personal, con el objeto de otorgarles herramientas para una
efectiva inclusión laboral dentro de la empresa.

Las actividades realizadas durante la jornada de trabajo o fuera de ella deberán

considerar las normas sobre igualdad de oportunidades e inclusión social de
personas con discapacidad a que se refiere la ley N° 20.422, como también los
principios generales contenidos en las demás normas vigentes sobre la materia.".

Lo La medidas de esta ley entrará en vigencia a partir del 01-11-2022.

TITULO LXXIV: NUEVA CIRCUALR Nº 3705 MODIFICA INSTRUCCIONES

SOBRE ACCIDENTES DEL TRABAJO GRAVES Y FATALES

Artículo 225: La SUSESO ha modificado el Compendio de Normas del Seguro

Social de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Ley
N°16.744, sobre accidentes del trabajo graves y fatales.

Resumen principales cambios y actualizaciones:

Si las entidades empleadoras no notifican a los organismos fiscalizadores la

ocurrencia del accidente del trabajo fatal o grave, la comunicación que en su
defecto envíen a la Superintendencia de Seguridad Social, no permitirá tener
por cumplida su obligación de notificar a esos organismos.

Para una caída de más de 1.8 metros o de aquellos que obligan a realizar
maniobras de rescate o involucran a un número tal de trabajadores que afectan el
desarrollo normal de las faenas y el o los trabajadores involucrados no
evidencian lesiones, el empleador deberá de igual modo notificar a los
fiscalizadores, suspender la faena y derivar a los trabajadores al servicio
asistencial del organismo administrad.

La entidad contratante deberá efectuar la correspondiente DIAT ante el organismo

administrador en el que se encuentra afiliado el trabajador independiente y
comunicar a su organismo administrador la ocurrencia del accidente del
trabajo fatal o grave que afectó al trabajador para que este último investigue
el evento.

Frente a la ocurrencia de accidentes de trabajo fatales o graves, los organismos

administradores deberán prescribir medidas inmediatas, sin perjuicio de las
restantes medidas correctivas o preventivas que deban prescribirse una vez
realizada y finalizada la investigación del accidente.

Si un accidente provoca el fallecimiento del trabajador dentro de las 24 horas

siguientes a su ocurrencia y no corresponde a alguno de los accidentes del
 EMPRESA
trabajo graves a que se refiere el Capítulo I, Letra D, del Título I, el organismo
administrador deberá prescribir a la entidad empleadora, dar cumplimiento a la
obligación de suspensión y comunicación a las entidades fiscalizadoras, si
es que aún no ha cumplido esa obligación.

TITULO LXXV: LEY 21.510 EXTENSIÓN DE POST NATAL PARENTAL

Las trabajadoras y los trabajadores de nuestra empresa___________ que se

encuentren haciendo uso del permiso postnatal parental a que se refiere el artículo
197 bis del Código del Trabajo, y cuyo término ocurra entre el 1 de octubre y el 30
de diciembre del año 2022, tendrán derecho a solicitar su extensión, luego de su
término, para el cuidado del niño o niña.

La decisión de la trabajadora o del trabajador de ejercer este derecho o de

reincorporarse a sus funciones al término del postnatal parental deberá ser
comunicada por escrito.

La omisión de la comunicación por parte de la trabajadora o del trabajador será

entendida como una decisión de extender el permiso postnatal parental respectivo.

La trabajadora o el trabajador que haya finalizado su permiso postnatal parental y

regresado a sus funciones entre el 1 de octubre de 2022 y la entrada en vigencia
de esta ley, y que quisiera acogerse al beneficio de extensión y subsidio del
presente artículo, deberá dar aviso a su empleador o empleadora mediante correo
electrónico o carta certificada enviada dentro de los quince días siguientes a la
entrada en vigencia de esta ley, con copia a la Inspección del Trabajo.

Durante la extensión del permiso postnatal parental, la trabajadora o el trabajador

gozará de un subsidio, cuyo monto diario y forma de pago será el mismo que el
percibido por causa del permiso postnatal parental a que se refiere el inciso
primero del artículo 197 bis del Código del Trabajo.

Las trabajadoras y los trabajadores que hagan uso de la extensión del permiso
postnatal parental que otorga esta ley tendrán derecho a una prórroga del fuero a
que se refiere el artículo 201 del Código del Trabajo.

TITULO LXXVI: RESOLUCIÓN EXENTA 1448, CIRCULAR 3709

Artículo 226: NUEVO PROTOCOLO DE VIGILANCIA DE RIESGOS

PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO 01-01-2023

Modificaciones principales que se aplicarán en nuestra

empresa_________ltda:

Vigencia a partir del 01-01- 2023.

 EMPRESA
Se establece un nuevo y único instrumento de medición “CEAL-SM-SUSESO.

La medición deberá realizarse por medio de la plataforma electrónica de la

Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO).

La evaluación se realizará cada 2 años, cualquiera sea el resultado.

El comité debe ser elegido/actualizado en cada proceso de evaluación.

Los trabajadores a honorarios deberán ser incorporados en el proceso de

evaluación (Esto, en el caso que tengan 6 meses o más desempeñándose en la
organización).

Modificaciones en las etapas y plazos de los programas de vigilancia.

El empleador debe dar cumplimiento a las prescripciones del OAL cuando exista
un caso de enfermedad profesional de salud mental, así como para posibilitar un
adecuado reintegro del(la) trabajador(a).

En dicho protocolo se señala que las evaluaciones de riesgos psicosociales

deberán realizarse mediante el nuevo instrumento CEAL-SM/SUSESO, el cual
reemplaza al actual cuestionario SUSESO/ISTAS21 (versiones breve y completa).

ETAPAS DEL NUEVO METODO:

DÍA
A los 2 años desde 7. Inicio
el inicio de la proceso de Inicio de
aplicación del

6. Monitoreo
1.
y verificación
Formación
de medidas
Constante por el Comité de
Aprendizaje 2
CdA
organizacion MESE
OA sigue
2. Difusión /
5. Inicio desensibilización /
ejecución de🡓temores
medidas
Al finalizar
etapa 43. Aplicación del 2
1 MES
MESE 4. Presentación de
máxim
resultados, discusión y
análisis. Diseño de

La aplicación tiene siete pasos. Estos deben cumplirse en su totalidad para

considerar que el proceso se realizó de forma correcta. En la Figura se pueden
observar las etapas de la aplicación. En este capítulo se abordarán las etapas
 EMPRESA
entre la formación del Comité de Aplicación hasta el funcionamiento de los grupos
de discusión con los trabajadores y trabajadoras

Las dimensiones de riesgo psicosocial en el trabajo a evaluar son:

El nuevo cuestionario mide 12 dimensiones de riesgo psicosocial. Estas 12

dimensiones surgieron del análisis de los resultados que arrojó el estudio de
campo con una muestra representativa de trabajadoras y trabajadores chilenos.

Dimensión carga de trabajo (CT)

Dimensión exigencias emocionales (EM)

Dimensión desarrollo profesional (DP)

Dimensión reconocimiento y claridad de rol (RC)

Dimensión conflicto de rol (CR)

Dimensión calidad del liderazgo (QL)

Dimensión compañerismo (CM)

Dimensión inseguridad en las condiciones de trabajo (IT)

Dimensión equilibrio trabajo y vida privada (TV)

Dimensión confianza y justicia organizacional (CJ)

Dimensión vulnerabilidad (VU)

Dimensión violencia y acoso (VA)

RIESGO CONSECUENCIA MEDIDA PREVENTIVA

Riesgo psicosocial en Lesiones y/o
∙ Aplicar nuevo método de evaluación de
el trabajo Protocolo enfermedades
de Vigilancia de profesional de riesgos psicosociales en nuestra empresa:
Riesgos origen mental.
Psicosociales 1.- Formación comité de aplicación.
(MINSAL) 2.- Difusión y sensibilización.
3.- Aplicación nuevo cuestionario
instrumento CEAL-SM/SUSESO
4.- Presentación de resultados y diseño de
medidas.
5.- Inicio de ejecución de medidas.
6.- Monitoreo y verificación de medidas.
7.- Inicio proceso de reevaluación.
 EMPRESA
TITULO LXXVII: LEY 21.496 MODIFICACIONES A LEY DE TRANSITO

Artículo 227: La presente ley modifica la ley 18.290 de Tránsito.

Las modificaciones principales están orientadas a sancionar la organización y

participación en carreras no autorizadas de vehículos motorizados y nuevas
normas sancionatorias respecto de la conducción de vehículos motorizados
a exceso de velocidad.

Para nuestra empresa es relevante centrarnos en las sanciones por

conducción de vehículos motorizados:

Si se excede entre 20 y 60 kilómetros por hora el límite máximo de velocidad

establecido en la ley, constituirá infracción gravísima.

Si se sobrepasa en 60 kilómetros por hora el límite máximo de velocidad

establecido en la ley, se aplicará una pena de prisión en su grado máximo o multa
de 2 a 10 unidades tributarias mensuales, además de la suspensión de la licencia
para conducir vehículos motorizados por el término de 6 meses hasta 2 años, si
fuere sorprendido en una primera ocasión; la suspensión hasta por el término de 5
años si fuere sorprendido en un segundo evento; y finalmente, con la cancelación
de la licencia, de ser sorprendido en una tercera ocasión.

Es obligación de los trabajadores de la empresa que manejen algún vehículo, el

cumplimiento de todas la leyes de tránsito vigentes en Chile.

TITULO LXXVIII: RESOLUCIÓN 341APRUEBA GUÍA PARA LA ELABORACIÓN

DE PROGRAMA PREVENTIVO DE SEGURIDAD EN MÁQUINAS, EQUIPOS Y
HERRAMIENTAS MOTRICES.

Artículo 228: De acuerdo a la Guía de El Instituto de Salud Pública para la

elaboración e implementación de un Programa Preventivo de Seguridad en
máquinas, equipos y herramientas motrices, que aplica a tareas relacionadas con
la operación y/o mantención de máquinas, equipos y herramienta motrices que se
utilizan en los procesos productivos de los centros de trabajo que cuenten con
exposición a riesgos de seguridad y está dirigida a profesionales del área de
prevención de riesgos del sector público y privado, autoridades relacionadas con
la gestión de la salud y seguridad ocupacional y miembros de Comités Paritarios
de Higiene y Seguridad.

Nuestra empresa ___________ se compromete a contar con la siguiente

información para dar cumplimiento a esta resolución:

Contar con un Programa Preventivo de Seguridad en dispositivos motrices. -

Actualizar anualmente el Programa.

Evaluar los riesgos y determinar sus

 EMPRESA
controles.

Establecer métodos adecuados para la medición de los resultados del Programa.

TITULO LXXIX: LEY 21.561 MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO CON EL

OBJETO DE REDUCIR LA JORNADA LABORAL A 40 HORAS SEMANALES

Artículo 229: Se deja constancia que se ha modificado el TITULO IV DE ESTE

REGLAMENTO INTERNO (ver titulo iv de este reglamento desde el articulo n° 9)
de acuerdo con la nueva ley, resumen de los cambios relevantes:

Reduce la jornada ordinaria de trabajo de 45 a 40 horas semanales con la

siguiente gradualidad: de 45 a 44 horas al primer año de publicada de la ley, a
42 horas al tercer año y a 40 al quinto año. Estos son plazos máximos, pues
cualquier empleador que quiera anticiparse a la reducción de la jornada a 40 horas
puede hacerlo sin esperar la gradualidad. De hecho, el Sello 40 Horas se ha
entregado a empresas que han reducido la jornada sin tener ley.

También regula los regímenes especiales. Si bien existen más categorías, una
de las más características es la de las trabajadoras de casa particular. En el caso
de las puertas afuera: operará la reducción a 40 horas semanales según la
jornada ordinaria. En el de las puertas adentro, se mantiene el sistema actual, con
un descanso mínimo de 12 horas diarias, pero con una compensación de dos días
descanso mensual adicional a fin de materializar la rebaja. Estos días podrán
acumularse de común acuerdo hasta un período de tres meses, garantizando
tiempo de descanso efectivo.

Asimismo, para las jornadas excepcionales, que trabajan con procesos continuos,
como la minería, se permite compensar con días de descanso anual adicionales el
exceso sobre 40 horas.

Establece mecanismos de corresponsabilidad, como las bandas horarias,

que permiten un ingreso y salida diferenciada para que madres, padres y
cuidadores de menores de 12 años puedan anticipar o retrasar el inicio y/o
salida del trabajo, lo que permitirá conciliar de mejor manera los horarios de los
colegios con las jornadas laborales. Otro mecanismo de corresponsabilidad es la
posibilidad de compensar horas extraordinarias por hasta cinco días de feriado
adicionales.

Se permite la distribución de la jornada ordinaria en 4 días de trabajo por 3 de

descanso, conocida como 4x3. Las empresas que implementen las 40 horas sin
esperar a la gradualidad también podrán aplicar la jornada 4x3 de forma
anticipada, en acuerdo con los trabajadores.

Atendiendo a las particularidades del mundo del trabajo, la ley

contempla acciones de apoyo específicas para el mundo de las pymes a
través de dos servicios técnicos y descentralizados como son el Servicio Nacional
de Capacitación y Empleo (Sence) y la Dirección del Trabajo.
 EMPRESA
Se restringe la exclusión de jornada del artículo 22, inciso 2, del Código del trabajo
sólo para quienes ejercen labores de alta gerencia y para quienes no están
sometidos a fiscalización superior de acuerdo con la naturaleza de sus funciones.

También permite la promediación de jornada; es decir, existirá la posibilidad de

acordar con el trabajador que la jornada ordinaria de 40 horas se cumpla en un
promedio de hasta cuatro semanas, con un tope máximo de 45 horas semanales.
No se podrá superar más de dos semanas las 40 horas y, con ello, se respetará el
promedio de 40 horas semanales. Si el trabajador está sindicalizado, se requerirá
acuerdo previo con el sindicato.

TITULO LXXX: LEY 21.545 ESTABLECE LA PROMOCIÓN DE LA INCLUSIÓN,

LA ATENCIÓN INTEGRAL, Y LA PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LAS
PERSONAS CON TRASTORNO DEL ESPECTRO AUTISTA (TEA) EN EL
ÁMBITO SOCIAL, DE SALUD Y EDUCACIÓN

Artículo 230: Los trabajadores que sean padres, madres o tutores legales de
menores de edad debidamente diagnosticados con trastorno del espectro autista,
estarán facultados para acudir a emergencias respecto a su integridad en los
establecimientos educacionales en los cuales cursen su enseñanza parvularia,
básica o media.

El tiempo que estos trabajadores destinen a la atención de estas emergencias

será considerado como trabajado para todos los efectos legales. El empleador no
podrá, en caso alguno, calificar esta salida como intempestiva e injustificada para
configurar la causal de abandono de trabajo establecida en la letra a) del número 4
del artículo 160, o como fundamento de una investigación sumaria o de un
sumario administrativo, en su caso.

El trabajador deberá dar aviso a la Inspección del Trabajo del territorio respectivo
respecto a la circunstancia de tener un hijo, hija o menor bajo su tutela legal,
diagnosticado con trastorno del espectro autista."

TITULO LXXXI: ORD 3595 ESTABLECE EL FIN DE LA ALERTA SANITARIA

POR COVID 19 EN CHILE, A PARTIR DEL 31 DE AGOSTO DE 2023

Artículo 231: El fin de la alerta sanitaria significa:

Se incluye la vacuna del Covid-19 en el Plan Nacional de Inmunizaciones.

Fin de uso obligatorio de mascarilla.

Fin de seguro obligatorio covid-19.

Teletrabajo dispuesto a voluntad del empleador y sujeto a Ley de Reajuste (sector

público).

Continúa cobertura GES COVID larga duración.

 EMPRESA
Continúa vigilancia de SARS-CoV-2 y vig. Genómica.

Modificación en la entrega de cifras relacionadas con covid

Con el fin de la alerta sanitaria por Covid-19 y enfermedades respiratorias, se

producirá un cambio en la entrega de cifras relacionadas con la pandemia.

A partir de septiembre, las cifras oficiales por la situación nacional de Covid-19 en

Chile se entregarán de forma semanal y no a diario como ocurría hasta ahora.

TITULO LXXXII: MODIFICACIÓN LEY DE TRANSITO 18.290. ESTABLECE LA

OBLIGATORIEDAD DE GRABAR LA PATENTE EN VENTANAS Y ESPEJOS
PARA:

Vehículos nuevos: Plazo, desde que salen de la concesionaria

Vehículos usados: Plazo,12 meses a partir del inicio de vigencia de la

modificación de la ley

Además esta modificación impone las siguientes prohibiciones y multas:

Prohibición de usar, adosar y/o conducir con luces o focos distintos o

adicionales a los permitidos por la ley.

Prohíbe al público la venta y carga de combustible a los vehículos

motorizados que no cuenten con su placa delantera o trasera. Se castigará
con una multa de 10 a 100 UTM a concesionarios o dueños de la estación de
servicio que incurra en esta práctica.

Se sancionará contravenir la normativa sobre el uso obligatorio del casco

protector y demás elementos de seguridad al conducir bicicletas, motocicletas o
vehículos similares.

La conducción de vehículos motorizados utilizando un casco que no cumpla

con la obligación establecida constituirá infracción.

Nuestra empresa XXXXXXXX se compromete a dar cumplimiento a esta

nueva modificación en todos los vehículos pertenecientes a la empresa y los
que presten servicios en ésta.

TITULO LXXXIII: LEY 21.164 MODIFICACIONES LEY SANNA

Artículo 232: Ley 21.164 que la modifica la Ley SANNA con el objetivo de ajustar
y ampliar las disposiciones de la ley Nº 21.063 para mejorar la cobertura y el
funcionamiento del seguro que acompaña a niños y niñas con enfermedades
graves, así como establecer reglas para la administración de los recursos
relacionados con este seguro.
 EMPRESA
Nuestra empresa XXXXXXXXXXXX reconoce estar en conocimiento y dar
cumplimiento a los cambios más significativos, entre los que destacan:

Ampliación de la edad cubierta: Se modifica el artículo 3º para incluir a niños y

niñas mayores de cinco años, en lugar de cubrir solo a los menores de cinco años.
Esto amplía la cobertura del seguro.

Nueva condición de enfermedad grave: Se agrega una nueva condición de

enfermedad grave que requiere hospitalización en una unidad de cuidados
intensivos o tratamientos intermedios, con la especificación de que se aplica a
niños y niñas mayores de un año y menores de cinco años.

Duración de licencias médicas: Se aumenta la duración de las licencias médicas

en casos de enfermedad grave de quince a treinta días.

Nuevo permiso para enfermedades graves: Se introduce un nuevo permiso de

hasta quince días para casos de enfermedades graves, con condiciones de
acceso especificadas.

Reglas de administración y fiscalización: Se establecen reglas claras para la

administración financiera del Fondo creado por la ley y se otorgan poderes de
fiscalización a la Superintendencia de Seguridad Social.

Fuero laboral: Se introducen disposiciones relacionadas con el fuero laboral en

casos de condena por violencia intrafamiliar

Las enfermedades cubiertas por la Ley SANNA son las siguientes:

 EMPRESA
CIRCULAR 3768 SUSESO 2023

Artículo 233: Cómo se aplicar la Ley SANNA

Nuestra empresa XXXXXXXX aplicará la Circular 3768 que establece las

siguientes pautas para el permiso SANNA (Seguro de Acompañamiento a Niños y
Niñas) en casos de enfermedad grave que requiere hospitalización en una unidad
de cuidados intensivos o tratamientos intermedios:

El permiso debe ser solicitado por el profesional tratante, quien debe incluir su
nombre completo, RUN y correo electrónico.

La duración del permiso es de hasta 15 días corridos por cada niño o niña
afectado por la enfermedad grave. Se cuenta desde la emisión de la primera
licencia médica y se consideran eventos distintos si están relacionados con
diferentes diagnósticos o cuadros clínicos independientes.

El permiso se puede utilizar en jornada completa o parcial, con días otorgados

equivalentes a medio día en este último caso.

Si el trabajador tiene más de un empleador o es dependiente e independiente, el

médico debe emitir dos o más licencias médicas con igual período y diagnóstico,
incluyendo el informe complementario SANNA en cada una.

Se permite el traspaso de los días de permiso a otra persona con derecho a las
prestaciones del seguro una vez que finalice el período de permiso de la persona
que realiza el traspaso.

Para hacer uso del permiso, se deben utilizar los formularios de licencia médica y
el informe complementario aprobados por el Ministerio de Salud, disponibles en
sitios web específicos.

El permiso SANNA es incompatible con las licencias médicas laborales o comunes

y con otras contingencias que puedan ser protegidas. Solo se puede utilizar una
vez finalizadas estas licencias médicas, incluyendo las relacionadas con el
cuidado de hijos menores de un año.

Si un mismo causante está afectado por dos o más contingencias protegidas, el

beneficiario debe hacer uso del permiso por la contingencia sobreviniente una vez
cumplido el período de la licencia médica en curso de la contingencia inicial.

Si un padre o madre ha agotado sus días de permiso, puede hacer uso del
permiso por la contingencia sobreviniente, incluso si el otro beneficiario no ha
agotado los días de su contingencia inicial.
 EMPRESA
TITULO LXXXIV: LEY 21.565 VICTIMAS DE FEMICIDIO Y PROTECCIÓN DEL
EMPLEO

Nuestra empresa XXXXXXXXXX LTDA. Se compromete al cumplimiento en todas

nuestras faenas de la Ley 21.565 , que busca crear y fortalecer acciones efectivas
del Estado para la atención y reparación integral de las víctimas de femicidio y
suicidio femicida.

Para ello se define quiénes son considerados como víctimas, incluyendo a la

ofendida por el delito, hijos menores, personas bajo el cuidado, madre/padre de
los hijos, y otros según el Código Procesal Penal.

Derecho a la Protección en el Trabajo:

Las víctimas de femicidio frustrado o tentado tienen derecho a protección en el

trabajo y gozarán de fuero laboral durante un año.

Se establece el derecho de la víctima a solicitar la adecuación temporal de sus

prestaciones laborales para permitir su reparación y protección.

La comparecencia en diligencias judiciales será justificación suficiente para

ausencia laboral.

Medidas de Reparación y Protección en el Trabajo:

Fuero Laboral:

Se establece el goce de fuero laboral por un año desde la perpetración del hecho.

El empleador no puede poner fin al contrato de trabajo sin autorización judicial.

Adecuación Temporal de Prestaciones Laborales:

La víctima puede solicitar la adecuación temporal de sus prestaciones laborales

durante el periodo de fuero.

Ausencia Justificada:

La comparecencia en diligencias judiciales justifica la ausencia laboral.

Vigencia de la Ley:

No se establece un plazo especial de vigencia para el artículo 8°, por lo que se

asume que entra en vigor desde la fecha de publicación en el Diario Oficial
(09.05.2023).

Irrenunciabilidad de los Derechos Laborales:

 EMPRESA
Las medidas de reparación y protección en el trabajo son consideradas
irrenunciables mientras exista el contrato de trabajo.

TITULO LXXXV: D.S N° 36 MODIFICA EL DECRETO SUPREMO Nº 64, DE

2017, DEL MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL, QUE
APRUEBA EL REGLAMENTO DEL CAPÍTULO II “DE LA INCLUSIÓN
LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD”

Inclusión Laboral para personas con discapacidad

Nuestra empresa XXXXXXXXX LTDA. Deja registro en este reglamento los

cambios que trae el DS 36 que modifica el decreto supremo Nº 64, de 2017, del
Ministerio del Trabajo y Previsión Social, que aprueba el reglamento del Capítulo II
“De la inclusión laboral de personas con discapacidad” del Código del Trabajo. A
continuación, se resumen las principales modificaciones:

Artículo 6º:

La obligación de inclusión afecta a empresas con cien o más trabajadores.

Se establecen reglas para calcular el promedio anual de trabajadores de la

empresa, considerando los doce meses previos al 31 de octubre del año anterior o
los meses desde el inicio de actividades.

El número de personas con discapacidad a contratar corresponde al 1% del

promedio de trabajadores, aproximado al entero inferior si hay decimales.

Las empresas deben comunicar electrónicamente a la Dirección del Trabajo

información detallada sobre el número de trabajadores, promedio, contratos con
personas con discapacidad, entre otros, durante enero de cada año.

Artículo 7º:

Se modifican las condiciones para justificar la imposibilidad de contratar personas

con discapacidad, incluyendo un análisis detallado de los puestos de trabajo.

Se especifican requisitos para demostrar la falta de postulaciones de personas con

discapacidad a ofertas de empleo.

Artículo 8º:

Se ajustan las condiciones para la ejecución de contratos de prestación de

servicios con empresas que empleen personas con discapacidad.

Se establece un monto mínimo anual para estos contratos.

Artículo 9º:
 EMPRESA
Las donaciones para cumplir con la obligación de inclusión deben realizarse en
enero del año de envío de la comunicación electrónica.

Artículo 10º:

Se establece la obligación de remitir copia de la comunicación electrónica a otras

entidades, como la Subsecretaría de Evaluación Social, el Servicio Nacional de la
Discapacidad y el Servicio de Impuestos Internos.

Artículo 11º:

Se extienden las obligaciones a cumplir a otras entidades.

Artículo 14º:

Se aclara que la obligación de inclusión es exigible durante todos los meses del
año.

Título V – Políticas de inclusión laboral (Artículos 15º y 16º):

Se definen funciones relacionadas con recursos humanos y se establece la

certificación de competencias laborales para la persona encargada de la inclusión
laboral.

Se establece una definición de política de inclusión y se detallan los elementos

que deben considerarse en su diseño.

Disposición Transitoria:

Se establecen reglas específicas para el cálculo del promedio anual de

trabajadores solo para la comunicación electrónica del año 2024.

TITULO LXXXVI: DE LAS MEDIDAS ESPECIALES POR OLAS DE CALOR

EXTREMO

Nuestra empresa XXXXXXXXXX, establece en este reglamento nuestra

disposición de tomar medias especiales para proteger la salud de nuestros
trabajadores antes las olas de calor extremo y así evitar los riesgos originados por
el denominado “golpe de calor”.

Dejamos presente que estas medidas son anexas al protocolo RUV que por ley
debemos cumplir y tener implementado en nuestra empresa.

Un golpe de calor, también llamado hipertermia, es una emergencia médica grave

que ocurre cuando el cuerpo se sobrecalienta. Esto ocurre cuando la temperatura
corporal sobrepasa los 40,6 grados centígrados. Si una persona colapsa por
exceso de calor, podría experimentar problemas en órganos o músculos,
insuficiencias renales o complicaciones cardíacas, entre otros daños permanentes,
e incluso la muerte.
 EMPRESA
MEDIDAS ESPECIALES DE LA EMPRESA: XXXXXXXXXXX LIMITADA

•Evaluar la adaptación técnica de los puestos de trabajo, considerando por

ejemplo la instalación de ventiladores o toldos, o la climatización de los espacios
cuando sea posible.

•Garantizar el uso de ayudas mecánicas para tareas de manipulación que

requieren alta demanda física.

•Instalar fuentes de agua potable fresca cerca de las estaciones de trabajo. La

temperatura del agua debe ser menor a 14°C, y ésta debe estar en cantidad
suficiente (al menos 2 litros por persona).

•Proporcionar áreas de descanso con climatización o crear áreas de sombra con la

ventilación adecuada para los trabajadores.

•Limitar los tiempos de exposición de los trabajadores al sol directo. Rotar los
puestos de mayor exposición solar directa, en que sea posible, con otros puestos
de menor exposición.

•Adaptar los horarios de trabajo. Planifica las tareas más pesadas en las horas de
menos calor.

•Aumentar la frecuencia de las pausas de descanso. Es preferible realizar ciclos

breves y frecuentes de trabajo-descanso que períodos largos de trabajo-descanso.

•Modificar o mecaniza tareas con alto requerimiento físico cuando sea posible en
especial en época de verano.

•Evitar los trabajos en solitario. Optar por el trabajo en equipo para facilitar la
supervisión mutua de los trabajadores. Si estos son capaces de retirarse o de
sacar a sus compañeros de un ambiente de calor en las primeras etapas, se
puede evitar un problema más grave.

•Permitir a los trabajadores adaptar su ritmo de trabajo.

•Limitar o aplazar las tareas que impliquen ejercicio físico. Evita, o al menos
reduce, el esfuerzo físico durante las horas más calurosas del día, acotando las
tareas pesadas que requieran un gasto energético elevado.

Además, como empresa XXXXXXXXXXX nos comprometemos a estar atentos a

los pronósticos y ALERTAS de calor extremo u olas de calor, para
complementar estas medidas especiales con nuestro protocolo RUV que ya
contempla la información diaria a nuestros trabajadores de la radiación UV.

PRIMEROS AUXILIOS EN CASO DE GOLPE DE CALOR

Los síntomas comunes de un golpe de calor incluyen:

 EMPRESA
Desorientación: Cambios en el estado mental, angustia, irritabilidad y/o delirio.

Pulso rápido: Aumenta la frecuencia cardíaca, presentando taquicardia.

Respiración alterada: La persona puede experimentar aumento de la frecuencia

respiratoria o dificultad para respirar.

OTROS SINTOMAS

Mareos o vértigo Sensación de desequilibrio y desorientación

Náuseas y vómitos Malestar gastrointestinal

Temperatura corporal elevada Podría llegar a más de 40.5°C

Dolor de cabeza Los dolores de cabeza intensos son comunes en un golpe de

calor

En casos graves o críticos: Convulsiones Pérdida de conocimiento Piel caliente

y seca

COMO AYUDAR A UN TRABAJADOR AFECTADO POR UN GOLPE DE

CALOR

Intente que tome agua en pequeños sorbos, si es posible

Refrescar a la persona y ponerla a la sombra en posición sentada de ser posible,

alivianar su vestimenta y rocíar con agua o bolsas de agua con hielo,
principalmente en cuello, inglés y axilas

Gestionar el traslado a un centro asistencial “Lo antes posible”.

TITULO LXXXVII: LEY 21.645 DE LA PROTECCIÓN A LA MATERNIDAD,

PATERNIDAD Y VIDA FAMILIAR Y REGULA UN RÉGIMEN DE TRABAJO A
DISTANCIA Y TELETRABAJO EN LAS CONDICIONES QUE INDICA

Nuestra empresa XXXXXXXXXXXXXX LTDA mediante nuestro reglamento

interno y con la probación de nuestro representante legal
Sr.__________________ se compromete a dar cumplimiento a la presente ley,
que establece lo siguiente:

1.- El derecho al trabajo a distancia o teletrabajo para todos los trabajadores que
tengan a su cuidado menores de catorce años, a una persona con discapacidad o
en situación de dependencia severa o moderada, no importando la edad de quien
se cuida, y que no reciban remuneraciones por esta labor, a que toda su jornada o
parte de ella, sea diaria o semanal pueda ser ejecutada bajo la modalidad de
trabajo a distancia, en la medida que la naturaleza de su labor lo permita.
 EMPRESA
2.- En nuestra empresa este beneficio no se aplicará a los trabajadores que
tengan poder para representar al empleador, tales como gerentes, subgerentes,
agentes o apoderados.

3.- Asimismo, se establece como derecho el uso preferente al feriado legal

durante las vacaciones escolares establecidas por el Ministerio de
Educación, a las personas trabajadoras que tengan el cuidado personal de un
niño o niña menor de catorce años o adolescente menor de dieciocho años
con discapacidad o en situación de dependencia severa o moderada, por sobre
otros trabajadores sin tales obligaciones.

4.- También de acuerdo con esta ley se promoverá la igualdad de oportunidades y

de trato entre las mujeres y hombres, ello, en la idea de preservar tanto la salud y
bienestar de los niños y niñas como el de sus progenitores y progenitoras.

5.- Nuestra empresa XXXXXXXXX a través de esta ley incluye el reconocimiento

de nuevos derechos laborales destinados a favorecer la idea de conciliar la vida
familiar.

TITULO LXXXVIII: LEY 21.643 (LEY KARIN) MODIFICA EL CÓDIGO DEL

TRABAJO Y OTROS CUERPOS LEGALES, EN MATERIA DE PREVENCIÓN,
INVESTIGACIÓN Y SANCIÓN DEL ACOSO LABORAL, SEXUAL O DE
VIOLENCIA EN EL TRABAJO

la Ley N°21.643, que modifica el Código del Trabajo y otros cuerpos legales en
materia de acoso laboral y sexual e incorpora el concepto de violencia en el
trabajo, con un foco en su prevención, investigación y sanción, conocida como
“Ley Karin”.

Nuestra empresa XXXXXXXXXXX LTDA en cumplimiento a esta ley deberá

garantizar un “ambiente laboral libre de violencia, compatible con la dignidad de la
persona y con perspectiva de género”. Se considerarán contrarios a este principio
el acoso sexual, el acoso laboral y la violencia en el trabajo generada por terceros
(“Actos de Violencia”).

Aspectos relevantes y que aplican a nuestra empresa de la nueva Ley

1. En materia de acoso laboral dejará de ser relevante la reiteración de la

conducta. Para que se configure, bastará un solo acto que pueda menoscabar,
maltratar o humillar a una persona o afectar su situación laboral u oportunidades
en el empleo.

2. Se introduce la figura de violencia en el trabajo generada por terceros, cada vez

que se ejerza violencia en contra de trabajadores por parte de clientes,
proveedores, usuarios, entre otros.

3. En cuanto a los motivos considerados por sí mismos como discriminatorios al

efectuar distinciones, exclusiones o preferencias entre trabajadores como lo son el
 EMPRESA
sexo, estado civil, religión, etc., se eliminará el requisito de causar un efecto
laboral negativo para el afectado.

4. Las empresas deberán incorporar antes de la entrada en vigencia de esta ley

( 01-08-24), lo siguiente:

i. Un Protocolo de Prevención de acoso sexual, laboral y violencia en el

trabajo, que cuente con los lineamientos elaborados por el organismo
administrador del Seguro de Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales al que se encuentre afiliado. Este documento debe abordar, como
mínimo, los siguientes puntos:

Identificación de peligros y evaluación de riesgos psicosociales de los Actos de

Violencia, con perspectiva de género.

Medidas para prevenir dichos riesgos, con objetivos medibles.

Capacitación continua de los trabajadores.

Medidas de prevención de los Actos de Violencia, resguardo de la privacidad y

honra de los involucrados, así como los procedimientos de investigación de estas
conductas.

ii. La obligación de investigar los Actos de Violencia siguiendo el procedimiento

definido en la Ley, el que deberá complementarse con un reglamento del
Ministerio del Trabajo que indicará las directrices a las que deberán estar sujetas
las investigaciones. Este procedimiento debe considerar:

La posibilidad de efectuar denuncias verbales o escritas tanto a la empresa como

a la Inspección del Trabajo.

Si la denuncia se presenta en la empresa, el empleador deberá adoptar medidas

de protección inmediatas y, asimismo, podrá realizar internamente la investigación
o en un plazo de tres días, deberá remitir los antecedentes a la Inspección del
Trabajo para que esta realice la investigación. En cualquier caso, la investigación
deberá concluirse en un plazo de 30 días.

Si se opta por una investigación interna, esta debe constar por escrito y deberá
estar sujeta a los principios de confidencialidad, imparcialidad y perspectiva de
género.

Una vez finalizada la investigación, las conclusiones deberán remitirse a la

Inspección del Trabajo. Esta tendrá 30 días para pronunciarse al respecto. A falta
de respuesta, se considerarán válidas las conclusiones del informe.

Finalmente, el empleador deberá aplicar las medidas o sanciones que

correspondan, dentro de los siguientes 15 días contados desde la recepción de la
respuesta de la Inspección.
 EMPRESA
5. El Ministerio del Trabajo deberá emitir un reglamento con directrices sobre las
investigaciones de Actos de Violencia y la Superintendencia de Seguridad Social
deberá informar sobre la asistencia técnica que tendrán que brindar los
organismos administradores del seguro de cesantía a las empresas en estas
materias.

Nuevos Conceptos:

Se introducen nuevos conceptos de conductas contrarias a la dignidad en el

ámbito laboral, incorporando la perspectiva de género.

Se redefine el acoso sexual como «requerimientos de carácter sexual.»

Se modifica el acoso laboral para incluir actos constitutivos de acoso que pueden
ocurrir de manera única o repetida.

Se introduce la categoría de «Violencia en el trabajo,» refiriéndose a la violencia

ejercida por terceros ajenos a la relación laboral.

Modificación de Actos de Discriminación:

Se amplían los criterios o categorías de actos de discriminación, agregando la

frase «o cualquier otro motivo» para abordar la discusión sobre si el catálogo era
abierto o cerrado.

Reglamento Interno:

Se debe actualizar e incorporar los aspectos relevantes de la nueva ley .

Los empleadores no obligados a tener un reglamento interno deben informar a los

trabajadores sobre el protocolo de prevención y el procedimiento de investigación
y sanción al momento de la suscripción del contrato de trabajo.

Modificación de Normas sobre Acoso:

Se incorpora la regulación de acoso laboral y violencia en el trabajo a las normas

existentes sobre acoso sexual.

Se cambia el epígrafe del Título IV del Libro II a «De la prevención, investigación y

sanción del acoso sexual, laboral y la violencia en el trabajo.»

Se regula el contenido del protocolo de prevención de las conductas de acoso y

violencia.

MODELO

POLITICA PREVENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y SANCIÓN DEL ACOSO

LABORAL, SEXUAL O DE VIOLENCIA EN EL TRABAJO
 EMPRESA
NOMBRE DE LA EMPRESA, comprometida en generar un ambiente de trabajo
sano, seguro y adecuado para todos sus trabajadores, contratistas y
subcontratistas; promueve estrategias que minimizan el acoso laboral, contando
con la participación de los trabajadores y trabajadoras desde su responsabilidad y
compromiso.

Para el cumplimiento de la Política se fijan los siguientes aspectos:

Todos los trabajadores (as) tienen derecho a trabajar en un entorno libre de toda
forma de discriminación y conductas que se puedan considerar hostigamiento,
limitación o alteración.

Por su parte la empresa se compromete a prevenir y minimizar las conductas del

acoso laboral y a defender el derecho de todos (as) los(as) trabajadores (as) para
ser tratados con dignidad en el trabajo. Todos ellos deberán colaborar
conjuntamente en la instauración del plan de prevención contra el acoso laboral en
el lugar de trabajo.

La empresa también se compromete a establecer actividades tendientes a generar

una conciencia colectiva de sana convivencia, que promueva el trabajo en
condiciones dignas y justas; la armonía entre quienes comparten vida laboral
empresarial y el buen ambiente en la empresa y proteja la intimidad, la honra, la
salud mental y la libertad de las personas en el trabajo.

La empresa trabajara en contra el acoso laboral desde un punto de vista

preventivo, de manera que se integre la prevención de estas conductas en los
sistemas de gestión que desarrolla.

Cualquier persona que se comprometa en un comportamiento de hostigamiento

será sujeta a investigación de acuerdo a lo establecido en la normatividad vigente,
procedimientos y sus respectivas medidas disciplinarias.

Nuestra empresa se compromete a dar cumplimiento a la ley 21.643 (LEY KARIN)

EN MATERIA DE PREVENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y SANCIÓN DEL ACOSO

LABORAL, SEXUAL O DE VIOLENCIA EN EL TRABAJO

Firma

Nombre y Apellido

Representante Legal

TITULO LXXXIX: DE LA ACTUALIZACIÓN DEL PROTOCOLO TMERT 2024

En nuestra empresa XXXXXXXXX LTDA. Reconocemos que:

 EMPRESA
“Los Trastornos Musculoesqueléticos de las Extremidades Superiores
relacionados con el Trabajo (TMERT-EESS), son lesiones físicas sobre una parte
específica del sistema musculoesquelético, que se desarrollan gradualmente
sobre un periodo de tiempo; y los factores de riesgo asociados a ellos son
esfuerzos repetidos, esfuerzos puntuales que sobrepasan la resistencia normal de
los tejidos que componen el sistema, temperaturas extremas y uso frecuente de
herramientas.”

El objetivo de la Norma Técnica y Protocolo de Vigilancia de los expuestos a

factores de TMERT –EESS es:

Identificar y evaluar adecuadamente el riesgo de trastornos musculoesqueléticos-

EESS asociados a la actividad laboral

Disminuir la incidencia y prevalencia de TMERT – EESS en todos los rubros

económicos.

A continuación, se detallan los puntos más relevantes que abarcan esta

actualización del Protocolo TMERT 2024 y que nuestra empresa XXXXXXXXXX
Ltda. declara tener conocimiento y compartirlo con nuestros trabajadores a través
de este reglamento interno:

Se integra en los procesos de identificación, evaluación y control de riesgos, lo

que aplica en TMERT en tareas de levantamiento, transporte, descenso, empuje,
arrastre y tareas repetitivas.

La identificación inicial y avanzada es tarea de las empresas.

La identificación inicial y avanzada, puede ser realizada por el Depto de

Prevención de Riesgos (en los casos que la empresa se vea obligada a contar con
estas dependencias), puede ser con asistencia técnica del OA y el CPHS siempre
cuando cuente con al menos un trabajador debidamente capacitado.

Los niveles de Riesgos pueden ser riesgo bajo, medio, alto, aceptable y no
aceptable.

El cambio se enfoca más en la Ergonomía laboral.

TITULO XC: VIGENCIA DEL REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y

SEGURIDAD

Artículo 234 : El presente reglamento tendrá una vigencia de un año, a contar del
xx de xxx del año 20xx, pero se entenderá prórroga automáticamente, si no ha
habido observaciones por parte del Departamento de Prevención de Riesgos, del
Comité Paritario, o a falta de éstos, de la empresa o los trabajadores.

DISTRIBUCIÓN:
 EMPRESA
SEREMI

Dirección del Trabajo (Inspección del Trabajo Jurisdiccional)

Trabajadores de la Empresa

ACHS-IST-MUTUAL