AA1 EVIDENCIA 2 – MICROTEXTOS
PLANIFICACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
Salazar Cifuentes Julia Geovana.
El objetivo de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) se basa en establecer
directrices, políticas y estándares que lleven a la compañía a lograr metas
establecidas atendiendo a un concepto denominado mejora continua. Una de las
claves para el éxito de la planeación e implementación del SGC está sujeto
directamente a la alta dirección, desde aquí se toman las decisiones a nivel
organizacional y asignan los recursos necesarios para llevar a cabo las
actividades, acciones y procesos necesarios, en cuanto a la implementación del
SGC. ahora bien, se puede entender como el pensamiento de los altos mandos de
la organización afecta a las demás ramas, si estos no promulgan los objetivos y
políticas de calidad va ser muy difícil de los demás miembros del equipo de trabajo
le den la importancia y se esfuercen por trazar su labor de acuerdo a estas
directrices. si no se lleva un acompañamiento e instrucción adecuado del manejo
de las herramientas del SG, el equipo de trabajo tendrá inconvenientes en su uso,
así como en el desarrollo de sus actividades que ahora estarán soportadas por
información documentada, la cual es fundamental para el monitoreo y evaluación
constante de los procesos.
En mi experiencia como coordinador de calidad, encargado del manejo de SG, me
he desempeñado como supervisor y alimentador de procesos, procedimientos de
las actividades que realiza la empresa. ya que en el momento de mi ingreso, se
estaba iniciando la implementación del SGC, esto me permitió evidenciar en el
campo laboral como se lleva a cabo el proceso en donde se da ese acercamiento
al personal que compone la organización y así darles a entender que son políticas
y objetivos desde el contexto de calidad, que utilidad nos brinda al desarrollo de la
labor y cómo esto nos genera un funcionamiento más sistemático y preciso, pues
ya la empresa no se concibe como un conjunto de partes independientes, sino
como un actividades que se interrelacionan para llevar a cabo un objetivo basado
en la política de la empresa a sus clientes.
