DESARROLLO PERSONAL Y TALLER DE LIDERAZGO

Programa de Formación Profesional

LIBRO DE TRABAJO
DESARROLLO PERSONAL Y TALLER DE LIDERAZGO

Catálogo 202310

SPSU - 868
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LIBRO DE TRABAJO
ÍNDICE

1. UNIDAD 01: FUNDAMENTO DE DESARROLLO PERSONAL

a. Práctica Nº 01: Reglamento.

2. UNIDAD 02: ANSIEDAD, ESTRÉS Y TECNICAS DE RELAJACION

a. Practica Nº 01: Identificación de Ansiedad.

3. UNIDAD 03: PERSONALIDAD

a. Práctica Nº 01: Personalidad.

4. UNIDAD 04: AUTOCONOCIMIENTO

a. Práctica Nº 01: Autoconocimiento.
b. Lectura Nº 01: “Autoconocimiento”.

5. UNIDAD 05: AUTORREGULACION

a. Práctica Nº 01: Autorregulación.

6. UNIDAD 06: AUTOESTIMA

a. Práctica Nº 01: Autoestima.

7. UNIDAD 07: PROCESOS AFECTIVOS

a. Práctica Nº 01: Procesos Afectivos.

8. UNIDAD 08: PROCESOS CONATIVO VOLITIVO

a. Práctica Nº 01: Procesos Conativo – Volitivo.
b. Práctica Nº 02: Estereotipos y prejuicios.
c. Lectura Nº 01: “Prejuicios en nuestra sociedad”.
d. Práctica Nº 03: Motivación.
e. Lectura Nº 02: ¿Eres un elefante?
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9. UNIDAD 09: PROCESOS COGNITIVOS

a. Práctica Nº 01: Procesos Cognitivos.

10. UNIDAD 10: INTELIGENCIA EMOCIONAL

a. Practica Nº 01: Inteligencia Emocional.

11. UNIDAD 11: LIDERAZGO

a. Lectura Nº 01: “La mariposa y el elefante”.

12. UNIDAD 12: COMUNICACIÓN EFICAZ

a. Lectura Nº 01: “El cuento de la sopa y los problemas de comunicación”.
b. Práctica Nº 01: Comunicación eficaz.

13. UNIDAD 13: TRABAJO EN. EQUIPO

a. Práctica Nº 01: Trabajo en Equipo.

14. UNIDAD 14: NEGOCIACION. EFICAZ Y SOLUCCION DE CONFLICTO

a. Lectura Nº 01: “Negociación Eficaz”.
b. Práctica Nº 01: Solución de Conflictos.
c. Lectura Nº 02: “El puente”.

15. UNIDAD 15: ROL DE LA EMPRESA EN LA FORMACION DE PRACTICA

EMPRESARIAL
a. Práctica Nº 01: Competencias Personales y Laborales.
b. Lectura Nº 01: “Senatinos Exitosos”.

16. UNIDAD 16: PROYECTO DE VIDA

a. Práctica Nº 01: Dinámica “La vida de uno”.
b. Desarrollo del Proyecto de Vida: Visión y Misión Personal.
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UNIDAD 01
PRÁCTICA N° 01: NORMAS SOCIALES Y LABORALES

Reflexión Personal: Reglas y Normas

¿QUÉ SIGNIFICA VIVIR EN SOCIEDAD?

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE CUMPLIR LAS NORMAS?

COMENTARIO DE LOS VIDEOS

https://www.youtube.com/watch?v=rPhEbTuk1tI&t=291s
https://www.youtube.com/watch?v=qbsX8J2Sn4Q,
https://www.youtube.com/watch?v=3mtGh1mXj3o&t=103s

CUALES CONSIDERA USTED, COMO LA MAS. IMPORTANTES NORMAS. DE

CONVIVENCIA EN SENATI:
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UNIDAD 02:
ANSIEDAD, ESTRÉS Y TÉCNICAS DE RELAJACIÓN
Después de realizar la lectura de tu manual, comprueba tu aprendizaje entrando a los
siguientes enlaces en los que encontrarás una gama de ejercicios que te ayudarán a
mejorar tu redacción.

El estrés es la consecuencia de la adaptación de nuestro

cuerpo y nuestra mente a los cambios.

SABÍA Es la reacción fisiológica, psicológica y de

comportamiento de un individuo que se esfuerza por
SQUE... amoldarse a las presiones tanto internas como externas
y adaptarse a las mismas.

EXISTEN DOS TIPOS

DE ESTRÉS:
• Distress (Estrés malo)
• Euestres (Estrés
bueno)

ANSIEDAD:

La ansiedad es básicamente un mecanismo

defensivo. Es un sistema de alerta ante situaciones
consideradas amenazantes, es un mecanismo
universal, se da en mayor y/o menorgrado en las
personas. La ansiedad puede ser normal en
situaciones estresantes.

La ansiedad si no se controla puede disminuir las

defensas del organismo.
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PRÁCTICA Nº 01: IDENTIFICACIÓN DE ANSIEDAD

Identifica cinco situaciones en el que experimentas menor o mayor grado deansiedad.

1) ………………………………………………….

2) ………………………………………………….

3) ………………………………………………….

4) ………………………………………………….

5) ………………………………………………….

Menciona que actividades sugieres para disminuir los niveles de ansiedad yestrés

a) ………………………………………………….

b) ………………………………………………….

c)………………………………………………….

d)………………………………………………….

VIDEOS RECOMENDADOS:
• Estrés:
https://www.youtube.com/watch?v=0is459zM92U&t=3s
• Qué es el Estrés:
https://www.youtube.com/watch?v=SB6VCPDFeiw
• Lo Que Necesitas Saber De La Ansiedad:
https://www.youtube.com/watch?v=ScFKbuiYW_8
• Ejercicios para relajar el sistema nervioso:
https://www.youtube.com/watch?v=DA9xVruUqsA
• Técnicas de Relajación (enlace)
https://elpais.com/elpais/2019/08/14/buenavida/1565783185_939413.html
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UNIDAD 3

PRÁCTICA N° 01: PERSONALIDAD

EL DESARROLLO DE LA PERSONALIDAD

1. Menciona los factores que influyen en la personalidad según indicación.

FACTORES
FACTORES
PSICOLÓGICOS
BIOLOGICOS

FACTORES

SOCIOCULTURALES
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2. Realice el FODA de su especialidad.

ESPECIALIDAD:

VIDEOS RECOMENDADOS:
• “Es tiempo de cambiar el odio por Amor”

https://www.youtube.com/watch?v=cNCdJzCwy3M
• “La Personalidad: Que Es, Tipos De Personalidad”

https://www.youtube.com/watch?v=3ldjxyzl8Jw
• Los tipos de Personalidad

https://www.youtube.com/watch?v=T4R0-DzSczI
• Temperamento, Carácter, Personalidad.

https://www.youtube.com/watch?v=WzKFMuSQk04
• Como poner límites a la Gente Toxica

https://www.youtube.com/watch?v=kGOHQWdCuQU
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UNIDAD 04

PRACTICA Nº 01:
Consiste en escribir en los espacios que indica lo que Ud. piensa, realice una reflexión
sincera, tenga presente que este ejercicio tiene como objetivo que Ud. se conozca:
• EN LA CABEZA PONGO TRES PENSAMIENTOS (PLANES O PREOCUPACIONES)
ACTUALES.
• EN LOS OJOS TRES COSAS IMPORTANTES QUE RECUERDO HABER VISTO EN MI
VIDA.
• EN LA BOCA TRES EXPRESIONES QUE ALGUNA VEZ HAYA DICHO Y ME HAYA
ARREPENTIDO
• EN LOS OÍDOS TRES PALABRAS O FRASES IMPORTANTES QUE HAYA ESCUCHADO
EN MI VIDA.
• EN LAS MANOS TRES ACCIONES BUENAS QUE YO HAYA HECHO.
• EN LOS PIES TRES PEORES SITUACIONES EN MI VIDA.
• EN EL CORAZÓN TRES AMORES FUNDAMENTALES EN MI VIDA.

Evaluación:

1. ¿Cómo me siento al realizar este trabajo?

………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………

2. ¿Qué dificultades encuentro al pensar sobre mí mismo?

............................................................................................................................. .................
.................................................................................................................. ............................

3. ¿Para qué creo que me sirve reflexionar sobre mí mismo?

............................................................................................................................. .................
............................................................................................................... ...............................

¿CÓMO SOY?
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MIS VIRTUDES:
Soy una persona, puntual, ordenada y responsable.

MIS DEFECTOS:
Soy muy renegona, tengo mal carácter, exigente y notengo tolerancia.

COMPROMISO:
Tengo que evaluar siempre mi personalidad, lo que siempre he tratado
de controlar es mi carácter, a veces actuó emotivamente y no
racionalmente. Espero lograrcultivar mi tolerancia.

MIS VIRTUDES MIS DEFECTOS MI COMPROMISO

En el compromiso debo encontrar el origen de mis defectos y transformarlos en

virtudes.
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AUTOCONOCIMIENTO
Lectura Nº 01: “La autogerencia: preguntas clave para nuestro autoconocimiento”

Autor: Carlos López

Peter Drucker, en su libro “Management challenges for the 21st century” destaca la
importancia del autoconocimiento, como una herramienta primordial para todos los que nos
movemos en la economía actual, la economía del conocimiento que nos debemos hacer
para llegar a conocernos y saber cuáles son las habilidades y capacidades que nos
permiten alcanzar diferentes niveles de desempeño. Decíamos, como conclusión, que lo
más importante era En el artículo precedente, LA AUTOGERENCIA, ya hablamos de las
primeras consideraciones no tratar de cambiarnos a nosotros mismos, sino más bien, tratar
de mejorar nuestras fortalezas una vez conocidas.

La segunda parte del autoconocimiento y automanagement involucra la respuesta a

las siguientes preguntas que nos debemos formular:

1. ¿Cuáles son mis valores?

Drucker no plantea esta pregunta, ni la respuesta, como un asunto de ética,
sino como una cuestión inherente a cada uno de nosotros, ya que con respecto a la
ética las reglas son generales. Para respondernos esta pregunta, Drucker señala que
debemos practicar una prueba, "la prueba del espejo" y cita un ejemplo que no deja
dudas de lo que significa dicha prueba: cuenta la historia de la renuncia de un
embajador Alemán en Londres en 1906, cargo diplomático que en esa época era el
más respetado por las potencias mundiales y que representaba, para quien lo
desempeñaba, el trampolín para llegar a convertirse en ministro de relaciones
exteriores o canciller federal de la República Alemana. Este personaje, presentó su
renuncia después de negarse a ofrecer una cena al Rey Eduardo VII, quien era
conocido por mujeriego y quien quería una "cena" de otras calidades, a lo cual el
embajador respondió "me rehúso a ver un alcahuete en el espejo en la mañana
cuando me afeite".

Consejo:

"Gerenciarse a sí mismo requiere cosas nuevas y sin precedentes del

individuo, exige que cada trabajador del conocimiento piense y se comporte como el
presidente de una empresa".

Para todos, hoy, la pregunta sería, ¿comparto el sistema de valores de la

empresa para la cual trabajo?, es más, ¿conozco el sistema de valores de mi
empresa y le doy la importancia que merece? Por ejemplo, si las políticas y las
estrategias de mi empresa se enfocan en el corto plazo y yo considero que el enfoque
en el largo plazo es mucho más importante y da mejores frutos, lo propongo y no me
toman en cuenta, ¿debo seguir trabajando para esta firma? o ¿debo buscar un
empleo en el que mis valores estén alineados con los de la empresa?

En ocasiones, los bajos niveles de desempeño son consecuencia de la no

alineación de valores entre la compañía y los individuos que la conforman, también
se deben a conflictos entre las fortalezas de las personas y sus valores, Drucker hace
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mención a su experiencia personal: en la década de los 30's estaba trabajando como

banquero de inversión en Londres y lo estaba haciendo muy bien, a pesar de ello, no
se veía a sí mismo como gerente de activos, se dio cuenta que lo que realmente
valoraba eran las personas y, aunque no tenía otras perspectivas laborales ni dinero,
sintió que renunciar era lo correcto y lo hizo.

"Los valores, en otras palabras, son y deberán ser la última prueba"

2. ¿A dónde pertenezco?
Esta pregunta, como las anteriores, puede resultar algo ambigua y casi
siempre muy difícil de responder, además, cuando nos la hagamos, ya debemos
conocer nuestras fortalezas, nuestra forma de hacer las cosas y lo que realmente
valoramos.
Por lo general, ninguno de nosotros se ha hecho estas preguntas, por lo cual
es muy común que no sepamos a dónde pertenecemos, pero a lo mejor conocemos
a dónde no pertenecemos. Si nos hemos dado cuenta que no somos buenos
tomadores de decisiones, podremos decir no a un proyecto donde las decisiones
fundamentales estarán a nuestro cargo, lo cual, aunque suene raro, nos beneficiará
y si hemos notado que somos muy buenos para relacionarnos con la gente, una
oportunidad en la gerencia de servicio al cliente sería un sí rotundo.

"Entender a dónde pertenece puede transformar a una persona común en alguien de

desempeño sobresaliente"

3. ¿Qué debo aportar?

La historia empresarial siempre ha estado enmarcada dentro de las relaciones
jefe - empleado, lo cual quiere decir que cuando una persona es contratada, ya tiene
una serie de tareas que debe realizar, pero casi nunca se le da la oportunidad de
proponer un aporte propio. Hoy, conociendo nuestras fortalezas, desempeño y
valores, debemos preguntarnos ¿cuál es la contribución que yo quiero hacer? La
respuesta pasa por tres aspectos básicos, lo que requiere la situación, mi
contribución al trabajo que habré de realizar y los resultados a alcanzar para
sobresalir.
Consideremos el ejemplo de un administrador de un centro comercial recién
nombrado. El centro comercial es muy grande pero las ventas de los
establecimientos han decaído en los últimos tres años y se empiezan a ver locales
desocupados, lo cual generará aún más pérdida de reputación. El administrador
nuevo decide enfocar sus esfuerzos en la seguridad del centro comercial que debido
a su gran tamaño se había vuelto algo inseguro. Se fijó el objetivo de no permitir
ningún robo, ni asalto, ni atraco más y al cabo de un año, las ventas se habían
recuperado, la seguridad del centro era un modelo para los demás y en un período
de dos años logró el 100% de ocupación de los locales.

Algunas preguntas
¿Cuáles son mis valores? ¿Qué debo aportar? ¿A dónde pertenezco? ¿Conozco a
las personas que trabajan conmigo y me comunico bien con ellas?

4. ¿Conozco a las personas que trabajan conmigo y me comunico bien con ellas?
Para lograr altos niveles de desempeño es necesario que tanto jefes como
subordinados se conozcan, es decir, que se hagan responsable por conocer las
fortalezas, la forma de hacer las cosas y los valores de unos y otros, de no ser así,
las relaciones de trabajo no van a dar buenos resultados. El otro factor que se debe
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explorar es la comunicación, si las personas no se preguntan ni se comentan entre

sí, qué hacen, cómo lo hacen, qué resultados esperan, cuál es su aporte, entonces
se presentarán conflictos. De nuestro trabajo dependen otros y nosotros
dependemos del trabajo de ellos, conocimiento mutuo y comunicación van de la
mano y deben ser responsabilidad de todos los que forman una organización, a todos
los niveles.

DRUCKER, Peter F., "Management challenges for the 21st century", Editorial Harper
Collins, New York, 1999

Extraído de:
http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/no%206/autogerencia2.htm

VIDEOS RECOMENTADOS:
• El vuelo del halcón
https://www.youtube.com/watch?v=uZGHRb9Sm-o
• Rene Mantecón: Las Aguilas
http://www.youtube.com/watch?v=G_aOngE5_IQ
• Autoconocimiento
https://www.youtube.com/watch?v=Rc3INqDmgDI
• El mapa del autoconocimiento a través de la atención
https://www.youtube.com/watch?v=w-ioxUD4jr8
• Conocerse a uno mismo, la clave de un buen carácter
https://www.youtube.com/watch?v=B1y_Nx6Avy8
• Mejorar Autoconcepto
https://www.youtube.com/watch?v=UKRHKK1fGeI
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UNIDAD 05
PRÁCTICA Nº 01: AUTORREGULACIÓN

1. PARA AUMENTAR LA RESPONSABILIDAD.

Esta técnica para aumentar nuestra responsabilidad es la de completar oraciones.
Debemos apuntar cada frase en un papel e ir escribiendo entre cinco y diez finales
diferentes, escribiendo lo primero que nos venga a la cabeza. Una vez hayamos rellenado
todo, revisaremos lo que hemos escrito y reflexionaremos sobre ello.
Las frases para este ejercicio son las siguientes:

o Lo bueno de comportarme como una persona indefensa es……………………….........

…………………………………………………………………………………………………

o Trato de evitar la responsabilidad culpando a…………………………………………….

…………………………………………………………………………………………………

o Si actuara con más responsabilidad en el trabajo…………………………………………

…………………………………………………………………………………………………

o Si actuara con más responsabilidad en mis relaciones………………………………….

…………………………………………………………………………………………………

o Si me hiciera responsable de mis sentimientos……………………………………………

…………………………………………………………………………………………………

o Si me hiciera responsable de todas mis acciones…………………………………………

…………………………………………………………………………………………………

o Si me hiciera responsable de todo lo que digo……………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………

o Soy más responsable de mi vida cuando…………………………………………...........

…………………………………………………………………………………………………

o Evito la responsabilidad sobre mi vida cuando……………………………………………

………………………………………………………………………………………………………….

o Cuando soy responsable siento…………………………………………………….............

…………………………………………………………………………………………………

o Cuando evito la responsabilidad siento……………………………………………………

………………………………………………………………………………………………
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Este ejercicio permitirá ver en qué áreas de tu vida te comportas responsablemente y

en cuáles podrías mejorar

EJERCICIO N° 01
Ejercicio para valorar la responsabilidad es puntuar del 1 (mínimo) al 10 (máximo) cuán
responsable eres en estos aspectos de tu vida

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Salud
Emociones
Elección de pareja

Elección de amigos
Economía
Trabajo
Relaciones
personales
Forma de tratar a los
demás
Desarrollo intelectual
Carácter
Felicidad
Autoestima

Una vez identificadas las áreas en las que eres menos responsable, necesitarás
saber cómo cambiarlo y puede que creas que no tienes la respuesta. Si, por ejemplo,
consideras que eres muy poco responsable en tu trabajo, completa la oración “Una de
las formas en la que puedo ser más responsable en mi trabajo es…” y escribe entre
5 y 10 finales para esa frase. Empieza a poner en práctica esos consejos que acabas de
escribir y verás cómo, poco a poco, empiezas a sentirte más responsable en esa área y
tu autoestima mejora. Por último, intenta traducir tus pensamientos a conductas. No basta
con decir “Voy a ser más amable con mi pareja”. Convierte ese pensamiento en conductas
concretas.
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VIDEOS RECOMENDADOS:
• Quién se Lleno Mi Queso:
https://www.youtube.com/watch?v=qUUJHy2bj40
• El Cambio Del Águila:
http://www.youtube.com/watch?v=D2UJTwwd5kc
• Habilidades de autorregulación:
https://www.youtube.com/watch?v=O5-hFF3nri8&t=19s
• El samurái y la mosca:
https://www.youtube.com/watch?v=FJ3R1DUtddY
• Estrategias de autorregulación:
https://www.youtube.com/watch?v=yCERGd8vczQ
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UNIDAD 06
PRÁCTICA Nº 01: AUTOESTIMA

Escribe en tu cuaderno:

5 cosas que apruebes de tu imagen física.

Todos tenemos cosas bonitas. Pueden ser los ojos, el pelo, la piel, las orejas, las manos,
los pies, la estatura, la sonrisa...
Si tú mismo no eres capaz de encontrarlas, pregunta a un amigo o familiar.

5 cosas de tu forma de ser que te agraden.

Puede ser tu amabilidad, tu capacidad de escucha, tu discreción, tu generosidad, tu bondad,
tu simpatía, tu inteligencia, tu constancia... Si no se te ocurre nada, piensa en las cosas que
valoras en los demás y reflexiona hasta qué punto tú también posees esas virtudes
El talante con el que tienes que hacer la lista es utilizar el mismo criterio que utilizarías con
un ser muy querido. No importa que al principio no te lo creas al 100%.

Revisa tus listas y piensa que, si conocieras a una persona con esas características,
seguramente estarías encantado de haberlo conocido.

EVALUACION
1. ¿Cómo me siento al realizar este trabajo?
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2. ¿Qué dificultades encuentro al pensar sobre mí mismo?

3. ¿Para qué creo que me sirve reflexionar sobre mí mismo? .

PRÁCTICA:
Eleva tu autoestima visualizando los siguientes videos:
• Dinámicas de autoestima
https://www.youtube.com/watch?v=6pzVf3sFxqs
• Aplicar El Test De Autoestima En Este Enlace
http://www.desarrollopositivo.es/prueba-ari/2TestdeAutoestimaparaAdolescentes
• Los seis pilares de la autoestima:
https://www.youtube.com/watch?v=_4Kws8WZb0Y&t=68s
• Cómo Mejorar la Autoestima: https://www.youtube.com/watch?v=d0tkkCuNjAg&t=2s
• Qué significa tener una buena autoestima:
https://www.youtube.com/watch?v=9QCobqzrTXk&t=87s
• Cómo valorarse a sí mismo para siempre:
https://www.youtube.com/watch?v=QXmuy2qDaQo
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UNIDAD 07
PRÁCTICA Nº 01: PROCESOS AFECTIVOS

DINÁMICA 1: YO TE DOY, YO TE PIDO.

OBJETIVOS: Comunicación emocional.
DESCRIPCIÓN:
Alguien sale al centro y los demás le piden algo que él tiene y que a ellos les vendría bien
tener. Debe ser un aspecto positivo suyo que se le solicita como regalo. Ejemplo: “Yo te
pido tu imaginación, tus manos suaves, tus ojos brillantes, tu capacidad de hacer chistes,
tu decisión para jugar”. También se le puede ofrecer algo que tengamos nosotros y que le
vendría bien a él: “yo te doy mi sensibilidad, mi fantasía, mi capacidad de cambiar de
juego”, etc. Es muy importante que no se juegue por cumplir y que el que no tenga nada
que decir sepa callarse.

Si el animador percibe que el juego se está banalizando puede introducir pausas.

Variantes:
a) Sentados en círculo, cada uno va dando y pidiendo según lo sienta en el momento.
Así se respeta el ritmo de todos. Cada cual, cuando siente algo, se dirige a esa
persona por su nombre y le dice: “Te doy...”.
Es importante observar el lenguaje. Las personas inseguras tienden a decir: “Yo te
daría...” – me gustaría tener y dártelo-, o, “te pediría”. Podemos hacerles notar la
diferencia.
b) Buscar un regalo procedente de la naturaleza para obsequiárselo a alguien en
concreto y no a todo el grupo. Puede ser una flor, una piedra o un pequeño objeto.
Se entregará diciendo: “Te doy esto porque para mí significa...” o “que a ti te puede
venir bien porque es...”

Nota:
Los juegos que tienen como centro el regalo, tener un detalle con los demás o el
desapegarse de cosas requieren que los participantes estén sensibilizados y se conozcan
entre sí. Son juegos delicados, en los que es necesario un ambiente sutil, sensible y
receptivo para que sea fácil implicarse emocionalmente.
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VIDEOS RECOMENDADOS:
• Nueve emociones básicas
https://www.youtube.com/watch?v=9k3JZHlc5rc
• CONOCE A TUS EMOCIONES:
https://www.youtube.com/watch?v=y4VnHevhRsA
• La inteligencia emocional:
https://www.youtube.com/watch?v=OkqimKmgMR8
• Cómo se evita la angustia:
https://www.youtube.com/watch?v=BxWBca87Rgk
• Me fallaste, estoy desilusionado:
https://www.youtube.com/watch?v=jmOTPYVBvGw
• Qué hago con mis miedos:
https://www.youtube.com/watch?v=YioP4gNAyZM
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UNIDAD 08
PRÁCTICA N° 01: PROCESOS CONATIVOS VOLITIVOS
Elabora algunas situaciones donde se pone en práctica los aspectos cognitivos, afectivos y
conductuales.

COMPONENTES DE ACTITUD

COGNITIVO AFECTIVO CONDUCTUA

Opiniones, argumentos, Emociones, Reacción del

sentimientos y valores comportamiento
juicios
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PRACTICA N° 02: ESTEREOTIPOS Y PREJUICIOS

1. De manera individual completa las siguientes frases, con estereotipos que sean
comunes en nuestra sociedad.
• Todos los políticos son …………………………………….
• Los egresados de las universidades nacionales tienen ……………
preparación que los alumnos de las universidades particulares.
• Los limeños se diferencian de los demás peruanos porque………………………………
• Los habitantes del distrito de ................................son pobres.
• Los habitantes del barrio de................................ son delincuentes.

Compara tus respuestas con las de tu compañero y luego, juntos, busquen

responder la siguiente parte:

2. ¿Estás de acuerdo con las siguientes expresiones?

Sí No
Todos los peruanos somos impuntuales. ( ) ( )
Las mujeres peruanas son muy consumistas. ( ) ( )
Los extranjeros tienen más dinero que los peruanos. ( ) ( )
Los serranos son muy resentidos. ( ) ( )
Los blancos son arrogantes y creídos. ( ) ( )

Compara tus resultados con otros dos compañeros. Luego, en grupo

respondan a la siguiente pregunta:

3. ¿Cómo te imaginas los rasgos físicos de las personas que a continuación

mencionamos?
a) De tres secuestradores al paso, arrestados el día de ayer.
b) Ella trabaja como modelo en la publicidad de cerveza.
c) De un empresario de éxito.
d) Del rector de una universidad privada.
e) De un sospechoso intervenido por el serenazgo, mientras estaba buscando una
dirección.
f) Un padre que pide ayuda porque su esposa ha tenido cuatrillizos.
g) Un vigilante en la puerta de una discoteca.
h) El enamorado que es despreciado por la familia de la novia.
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LECTURA Nº 01: “Prejuicios en nuestra sociedad”

Augusto Barrón: "En la discoteca Mamá

Batata me discriminaron y me golpearon"

“El 29 de abril del año pasado, en la noche, me llamó un amigo del colegio para salir.
Después de comer, fuimos a Larcomar. Estando ahí, decidimos entrar a Mamá
Batata. Una persona entró antes que nosotros y, cuando quisimos entrar, el vigilante
–que después sería el agresor- se paró entre la verja de metal y la puerta y nos
impidió el paso diciendo que estaba lleno. Bueno, decidimos esperar y hacer cola”,
recuerda Augusto Barrón.

‘Está lleno’, ‘es una fiesta privada’, etc., son frases habituales para ejercer la
discriminación. ¿Qué pasó luego?
Mientras nosotros conversábamos, llegaba gente que seguía entrando. Ante eso,
preguntamos si ya podíamos pasar. El vigilante dijo que no, sin ninguna explicación
más. Nos dimos la vuelta para ingresar por donde estaban haciéndolo las personas
y, en ese momento, este vigilante reaccionó de una manera impensable: me jaló del
brazo, yo me solté –no lo toqué- y se me vino encima. Me dio un golpe en la cara,
que me tumbó al piso. Tiró la verja y, en el suelo, me rellenó de golpes. Mientras eso
sucedía, otros vigilantes de la empresa Vips agarraron a mi amigo para que no
hiciera nada. A lo único que atiné fue a cubrirme en el suelo, mientras seguía
recibiendo golpes. Cuando se detuvo, nos paramos y lo primero que hice fue llamar
a mi abogado.
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¿Qué respuestas ha recibido usted en su entorno cuando se hizo público este

tema? Cuando hice esto y salió la noticia, empecé a recibir llamadas. Todo el mundo
me felicitaba. Esto me pasó a mí, pero puede pasarle a otro, al hijo o a la hija de
alguien. Esa discriminación, ese racismo, está bien arraigado en la mentalidad
limeña, y esa gente lo aprovecha. Ha sido una satisfacción personal recibir
felicitaciones y correos y ver que en los foros se discute el tema. No recuerdo a nadie
más que haya llevado esto de manera privada –los abogados cuestan-. Para mí, es
un asunto de dignidad.

Tomado:
http://elblogdecayo.blogspot.com/2007/07/entrevista-augusto-barrn.html
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PRÁCTICA N°03: MOTIVACIÓN

¿Cuáles fueron las motivaciones que tuviste para elegir tu carrera?

………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………

¿Cuáles fueron tus motivaciones para elegir SENATI?

………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………

Escribe ejemplos de los tipos de motivación

M. Trascendente: se
M. Intrínseca: La
M. Extrínseca: La mueve por las
persona se mueve por
persona se mueve por consecuencias que
las consecuencias que
las consecuencias que espera que produzca su
espera se produzcan en
espera alcanzar. acción en otro u otras
él.
personas.
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Lectura Nº 02
¿ERES UN ELEFANTE?

Cuando era niño me encantaban los circos, y lo

que más me gustaba de los circos eran los animales.
También como a otros, me llamaba la atención el
elefante.
Durante la función, el elefante, hacía despliegue de
peso, tamaño y fuerza descomunal...pero después de
su actuación y hasta un rato antes de volver al escenario, el elefante quedaba sujeto
solamente por una cadena que aprisionaba una de sus patas a una pequeña estaca clavada
en el suelo. Sin embargo, la estaca era solo un minúsculo pedazo de madera apenas
enterrado unos centímetros en la tierra. Y aunque la cadena era gruesa y poderosa me
parecía obvio que ese animal capaz de arrancar un árbol con su propia fuerza, podría, con
facilidad, arrancar la estaca y huir. El misterio es evidente: ¿Qué lo mantiene entonces?
¿Por qué no huye? Cuando tenía cinco o seis años, todavía confiaba en la sabiduría
de los grandes. Pregunté entonces a algún maestro, a mi padre, o a algún tío por el misterio
del elefante. Alguno de ellos me explicó que el elefante no se escapaba porque estaba
amaestrado. Hice entonces la pregunta obvia: Si está amaestrado... ¿Por qué lo
encadenan? No recuerdo haber recibido ninguna respuesta coherente.
Con el tiempo me olvidé del misterio del elefante y la estaca... y solo lo recordaba
cuando me encontraba con otros que también se habían hecho la misma pregunta.
Hace algunos años descubrí que por suerte para mí alguien había sido lo bastante sabio como
para encontrar la respuesta:
"El elefante del circo no escapa porque ha estado atado a una estaca parecida desde que
era muy pequeño".
Cerré los ojos y me imaginé al pequeño recién nacido sujeto a la estaca.
Estoy seguro que en aquel momento el elefantito empujó, tiró y sudó tratando de soltarse.
Y a pesar de todo su esfuerzo no pudo. La estaca era ciertamente muy fuerte para él. Juraría
que se durmió agotado y que al día siguiente volvió a probar, y también al otro y al que
seguía...Hasta que un día, un terrible día para su historia, el animal aceptó su condición y
se resignó a su destino.

Este elefante enorme y poderoso no escapa porque CREE QUE NO

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PUEDE. Él tiene registro y recuerdo de su impotencia, de aquella impotencia que se siente

poco después de nacer. Y lo peor es que jamás se ha vuelto a cuestionar seriamente ese
registro. Jamás, jamás intentó poner a prueba su fuerza otra vez...

Cada uno de nosotros somos un poco como ese elefante: vamos por el mundo atados a
cientos de estacas que nos restan libertad.
Vivimos creyendo que un montón de cosas "no podemos" simplemente porque alguna vez
probamos y no pudimos.
Grabamos en nuestro recuerdo: No puedo... No puedo y nunca podré. Crecimos
portando ese mensaje que nos impusimos a nosotros mismos y nunca más lo volvimos a
intentar.
La única manera de saber, es intentar de nuevo poniendo en el intento TODO TU
CORAZON. Si crees que puedes, entonces... ¡PUEDES!

VIDEOS RECOMENDADOS:
• Tener inteligencia emocional ¿es posible?:
https://www.youtube.com/watch?v=acBm9rkxZiw
• El PESIMISTA vs el OPTIMISTA inteligente:
https://www.youtube.com/watch?v=gOtYnETF2pg
• Soy inseguro y ansioso: una técnica eficaz
https://www.youtube.com/watch?v=zv5hkbPdJIE
• NO tomes en serio tus pensamientos
https://www.youtube.com/watch?v=9zr88CRgDko
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UNIDAD 09
PRÁCTICA N° 01: PROCESOS COGNITIVOS
Video recomendado: https://www.youtube.com/watch?v=j8bcu4_r_v4

PERCEPCIÓN
Observa y describe lo que ves en cada figura:

La mitad de un rostro, un señor

metiéndose el dedo a la boca, Una cabeza de perfil, una persona
también un sujeto tocando un parada de espaldas
instrumento.

Un rostro con ojos cerrados con

su bigote, orejas, cejas y pelo
también una pareja de
Animales como: un elefante, un caballo,
enamorados bailando debajo de
un gorila, un perro, un gato y un ratón.
dos árboles juntos.
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Con tres líneas rectas

La figura debe cortarse, mediante tres líneas rectas, en siete partes, de manera que en
cada parte haya un cerdito entero
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Rellenar la casilla vacía a la izquierda con la figura mas lógica (a b c d) de la derecha

MEMORIA
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Ejercicios:

Observación de palabras durante dos minutos. Anota luego las palabras observadas:

1 memoria 11 casilla 21
2 números 12 proceso 22
3 formas 13 cognitivo 23
4 imágenes 14 percepción 24
5 líneas 15 figuras 25
6 partes 16 26
7 animales 17 27
8 pareja 18 28
9 reloj 19 29
10 ingeniosidad 20 30

Dinámica:
Repetir serie de números………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………….

El Tratado de Ancón estipulaba un plebiscito en...

a) Tacna y Arica.
b) Arica y Tarapacá.
c) Arica y Antofagasta.
d) Tacna y Antofagasta.

¿Quiénes son los autores del Himno Nacional del Perú?

a) José de San Martín
b) José de la Torre Ugarte y Rosa Merino.
c) Rosa Merino y José Bernardo Alcedo
d) José Bernardo Alcedo y José de la Torre Ugarte.

¿De qué cultura son características las trepanaciones craneanas?

a) Cultura Chimú
e) Cultura Paracas
f) Cultura Moche
g) Cultura Nazca
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PENSAMIENTO

PENDIENTE EN EL CAFÉ. Esta mañana se me cayó un pendiente en el café. Y aunque la

taza estaba llena, el pendiente no se mojó. ¿Cómo es posible eso?

• DOS LATAS CON AGUA. Tenemos dos latas llenas de agua y un gran recipiente
vacío. ¿Hay alguna manera de poner toda el agua dentro del recipiente grande de
manera que luego se pueda distinguir que agua salió de cada lata?

• SALVARSE DE LA QUEMA. Situémonos en una isla pequeña de vegetación

abundante, la cual está rodeada de tiburones. Si un lado de la isla comienza a arder,
y el viento está a favor del fuego, ¿cómo haremos para salvarnos de ese infierno

• LA BOTELLA Y EL CORCHO. Una botella de vino, taponada con un corcho está

llena hasta la mitad. ¿Qué podemos hacer para beber el vino sin sacar el corcho ni
romper la botella?

Práctica:
En cada uno de los ocho casos siguientes acomode mentalmente las figuras de la derecha
para que formen la que corresponden a la izquierda. No se permite dibujar ni manipular las
figuras que aquí tiene.
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LENGUAJE
La orquesta escondida. Encuentre los nombres de doce instrumentos; ocultos en las
siguientes frases; uno en cada una.

1. Esta copia no Quedó muy clara, dile a la secretaria que la repita.

2. Vamos a tener que citar a María Luisa para el domingo próximo.
3. Ayer en la tarde noté en tu balcón que habías cambiado tus cortinas.
4. Alberto mandó linaza fina para los cuadros que iba a pintar Camilo en la capilla.
5. A mi hermana le recomendó el médico no salir a la calle porque estaba agripada.
6. Voy a comprar pantuflas y medias en la tienda de departamentos.
7. Herlinda vio lindos paisajes por el Sureste de México.
8. Nicanor ganó una medalla por ser el más honrado del pueblo.

LETRAS DESORDENADAS: Nombres de animales

 enlefeat : ELEFANTE

 eclalom : CAMELLO

 laalign : GALLINA

 oorl : LORO

 lbcoaal : CABALLO

 aranpte : PANTERA

 roadmdoeri : DROMEDARIO

Ordena las siguientes oraciones:

1. perro, El, mucho, ladra, dientes, grandes, con

El perro con dientes grandes mucho ladra.

2. muñeca, María, bonita, es, de, La

La muñeca de María es bonita.

3. rápida, muy, es, La, de, papá, motocicleta

La motocicleta de papá es muy rápida.

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La señora compra frutas en el mercado.

4. el, en, mercado, La, señora, frutas, compra

5. lejos, está, muy, tienda, La, juguetes, de

La tienda de juguetes está muy lejos.
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VIDEOS RECOMENDADOS:
• Cómo Aprender Más Rápido Cualquier Cosa:
https://www.youtube.com/watch?v=GeUxEURNtow
• Procesos Cognitivos:
https://www.youtube.com/watch?v=hhBDnhveez4
• Las emociones son las guardianas del aprendizaje:
https://www.youtube.com/watch?v=r1MJIhLtggk
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UNIDAD Nº 10

PRACTICA Nº 01: INTELIGENCIA EMOCIONAL

1. Dimensiones de la Inteligencia emocional.
a) Aptitud personal, aptitud social.
b) Actitud personal, actitud social.
c) Aptitud emocional, actitud interactiva.
d) Actitud intelectual, actitud positiva.
e) Actitud Negativo, Aptitud positivo.

2. Quienes provocan el llanto, el amor, la rabia, el temor, etc.:

a) Aptitud personal.
b) Aptitud social.
c) Centro de emoción del cerebro.
d) Inteligencia emocional.
e) Las relaciones.

3. Las capacidades y habilidades necesarias para tener éxito en la vida eran otras, y éstas no eran
evaluables.
a) Cerebro.
b) Emociones.
c) Aptitudes.
d) Actitudes.
e) Relaciones.

4. ¿Cómo influyen mis emociones en el estudio y el aprendizaje? Apóyese del Link.

http://www.solohijos.com/web/como-influyen-las-emociones-en-el-aprendizaje/

RESPUESTA:
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5. ¿Por qué es fundamental asociar la educación al bienestar y felicidad?

http://www.solohijos.com/web/como-influyen-las-emociones-en-el-aprendizaje/

RESPUESTA:

VIDEOS RECOMENDADOS
• Consigue lo que quieras con inteligencia emocional
https://www.youtube.com/watch?v=7EcETnSjNeI
• Inteligencia emocional: Entrevista a Daniel Goleman
https://www.youtube.com/watch?v=KvpsjJOpPoQ&t=117s
• Cuestión de actitud
https://www.youtube.com/watch?v=NtyZxqg9Lxw
• 10 pasos Esenciales Para Desarrollar tu Inteligencia Emocional”
https://habilidadsocial.com/como-desarrollar-la-inteligencia-emocional/
• Inteligencia emocional: Daniel Goleman
https://www.youtube.com/watch?v=Vu6xM229q9I

• Inteligencia Emocional • Cómo Controlar las Emociones

https://www.youtube.com/watch?v=se62UwCxUrI
• Técnicas para LIBERAR TUS EMOCIONES
https://www.youtube.com/watch?v=psRAUWGePmw
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UNIDAD 11
LIDERAZGO

Lectura Nº 01: “La mariposa y el elefante”

Alguien muy sabio me explicó una vez la diferencia entre poder y autoridad. Y esta, en
verdad, es una distinción difícil de hacer ya que tendemos a utilizar ambas palabras como
sinónimos.

A menudo las personas buscan

desesperadamente tener el poder, incluso
se enfrentan en crueles contiendas, en
guerras y disputas por obtenerlo. “El fin
justifica los medios”- piensan. Y cuando el
fin es conseguir el Poder (con mayúscula)
entonces… la mentira, el insulto, la
amenaza y el engaño se convierten en
herramientas lícitas y aparentemente
indispensables. Porque cuando alguien
tiene el Poder… Puede (también con
mayúscula).

Recuerdo un capítulo de la preciosa historia de “El principito” de Antoine de Saint-

Exupéryen el que su protagonista llegaba a un pequeño planeta habitado por un rey. En
cuanto elPrincipito llegó, el rey inmediatamente lo reconoció como su súbdito, ya que,
para los quetienen Poder, todas las personas son sus súbditos (de hecho, esta es la
principal ventajade tener Poder, ya que lo simplifica todo considerablemente). En un
momento de la conversación, el Principito le pide al rey que, haciendo uso de su Poder,
le ordene al sol que se ponga para poder presenciar una puesta de sol (pasatiempo
favorito del Principito).
En ese instante el rey le contesta…

“—Si yo le diera a un general la orden de volar de flor en flor como una mariposa, o de
escribir una tragedia, o de transformarse en ave marina y el general no ejecutase la orden
recibida ¿de quién sería la culpa, mía o de él?
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—La culpa sería de usted —le dijo el principito con firmeza.

—Exactamente. Sólo hay que pedir a cada uno, lo que cada uno puede dar —continuó el
rey. La autoridad se apoya antes que nada en la razón. Si ordenas a tu pueblo que se tire
al mar, el pueblo hará la revolución. Yo tengo derecho a exigir obediencia, porque mis
órdenes son razonables.
— ¿Entonces mi puesta de sol? —recordó el principito, que jamás olvidaba su pregunta
una vez que la había formulado.
—Tendrás tu puesta de sol. La exigiré. Pero, según me dicta mi ciencia gobernante,
esperaré que las condiciones sean favorables.”

Y es que, como demuestra el monarca de esta historia, una cosa es tener el Poder y otra
ejercerlo, lo cual no es tan sencillo. De este breve texto se pueden extraer cuantiosas
reflexiones, algunas, por cierto, de bastante actualidad en estos tiempos de recortes. Sin
embargo, me interesa resaltar el uso que hace del concepto de autoridad: “la autoridad
se apoya antes que nada en la razón”- dice el rey. Y esta es una gran verdad. Mientras
que el poder se ejerce, la autoridad se otorga, se reconoce. El poder es inherente al
puesto, la autoridad hay que demostrarla, posiblemente a través de la razón, a través del
sentido común, que como bien se dice, resulta ser el menos común de los sentidos.

Muchas somos las personas que por nuestro trabajo disponemos de nuestra pequeña
parcela de poder (este con minúscula): policías, médicos, encargados, supervisores,
profesores y un largo etcétera, ejercemos diariamente nuestro poder. Sin embargo, que
tengamos autoridad es harina de otro costal. La autoridad es algo que se tiene que ganar
a pulso, y supone un respeto y un reconocimiento por parte de los demás que ven en
nuestras decisiones muestras de esa razón a la que aludía el rey de la historia. El ejercicio
del poder puede ser caprichoso y arbitrario, puede basarse en la coacción y la amenaza,
pero el ejercicio de la autoridad siempre descansa sobre el respeto, la honestidad y la
razón.
El buen gobernante (encargado, policía, juez, maestro…) será recto y exigente, es su
obligación, pero nunca pedirá peras al olmo, nunca pedirá imposibles, y en todo caso,
sabrá esperar a que las condiciones sean favorables.
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Nadie dijo que fuera fácil. De hecho, el tío Ben ya lo advirtió cuando le dijo a su arácnido
sobrino “un gran poder conlleva una gran responsabilidad”.

VIDEOS RECOMENDADOS
• LIDERAZGO:
https://www.youtube.com/watch?v=nItpjUgRV6I
• Elige tu estilo de liderazgo:
https://www.youtube.com/watch?v=LbyXmyVZaVA
• Liderazgo en práctica - David Fischman:
http://www.youtube.com/watch?v=vq7k1KPrKA0
• Un buen vídeo sobre el liderazgo:
https://www.youtube.com/watch?v=y2zhgCgHc4E
• 5 estrategias de Liderazgo:
https://www.youtube.com/watch?v=16z28DjRTAA
• La característica principal para ser un buen LÍDER:
https://www.youtube.com/watch?v=8xW5OibIK-c
• 7 cualidades que un LÍDER debe tener:
https://www.youtube.com/watch?v=fiWGFvlb0Y4
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UNIDAD 12
COMUNICACIÓN EFICAZ

Lectura Nº 01:

“El cuento de la sopa y los problemas de comunicación”

Estaba una señora sentada sola en la mesa de un

restaurante, y tras leer la carta decidiópedir una
apetitosa sopa en la que se había fijado. El
camarero, muy amable le sirvió el plato a la mujer
y siguió haciendo su trabajo.
Cuando éste volvió a pasar cerca de la señora
ésta le hizo un gesto y rápidamente el camarero
fue hacia la mesa.
– ¿Qué desea, señora?
– Quiero que pruebe la sopa.
El camarero, sorprendido, reaccionó rápidamente con amabilidad, preguntando a la
señora si la sopa no estaba rica o no le gustaba.
No es eso, quiero que pruebe la sopa.
Tras pensarlo un poco más, en cuestión de segundos el camarero imaginó que
posiblemente el problema era que la sopa estaría algo fría y no dudó en decirlo a la mujer,
en parte disculpándose y en parte preguntando.
– Quizás es que esté fría señora. No se preocupe, que le cambio la sopa sin
ningún problema…
– La sopa no está fría. ¿Podría probarla, por favor?
El camarero, desconcertado, dejó atrás la amabilidad y se concentró en resolver la
situación. No era de recibo probar la comida de los clientes, pero la mujer insistía y a él
yano se le ocurrían más opciones. ¿Qué le pasaba a la sopa? Lanzó su último cartucho:
– Señora, dígame qué ocurre. Si la sopa no está mala y no está fría, dígame qué
pasa y si es necesario, le cambio el plato.
– Por favor, discúlpeme, pero he de insistir en que si quiere saber qué le pasa a
la sopa, sólo tiene que probarla.
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Finalmente, ante la petición tan rotunda de la señora, el camarero accedió a probar la

sopa. Se sentó por un momento junto a ella en la mesa y alcanzó el plato de sopa. Al ir
acoger una cuchara, echó la vista a un lado y otro de la mesa, pero… no había cucharas.
Antes de que pudiera reaccionar, la mujer sentenció:
– ¿Lo ve? Falta la cuchara. Eso es lo que le pasa a la sopa, que no me la puedo comer.

Si has leído esta historia, extraída de un libro de cuentos de Jorge Bucay, podrás darte
cuenta de que muchas personas se empeñan en que las entiendan con indirectas, sin ir
al grano, dando rodeos, pretenden que otros adivinen por qué dicen, hacen o piensan de
determinada manera. Lo cual hace que la comunicación se torne muy dificultosa, cuando
todo puede ser mucho más sencillo. Las demás personas no son iguales que nosotros,

ni están en nuestra mente y muchas veces no entienden, por muy aparente que así sea,
por qué actuamos de determinada manera.

Y tú, ¿te comunicas con indirectas o siempre usas un lenguaje claro y directo?
¿Conoces a personas como la señora que pidió la sopa?

VIDEOS RECOMENDADOS
• Como Comunicarse Efectivamente
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• Como Usar El Lenguaje Corporal
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• Comunicación Empática Y La Inteligencia Emocional
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• Comunicación Asertiva
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• Asertividad:
https://www.youtube.com/watch?v=kXUOVYiNG58
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PRACTICA N° 01: COMUNICACIÓN EFICAZ

DISCRIMINACIÓN DE RESPUESTAS
Instrucciones:

Para cada una de las situaciones que se presenta decide si la respuesta es pasiva (PAS),
agresiva (AGR) o asertiva (ASE). Rodea con un círculo la respuesta apropiada.

a) Chico a su enamorada: “Me gustaría que te tiñeras el pelo de rubio”.

Respuesta: “A mí que me importa lo que tu quieres, no me friegues”.
PAS AGR ASE

b) Profesor a un estudiante: “Tus tareas son una cochinada. Hazla de nuevo”.

Estudiante: “Esta bien, tiene razón” y piensa (me siento mal, la verdad es que soy un
inútil)
PAS AGR ASE

c) Chica a un amigo: “¿Podrías acompañarme a pedir mi mochila, después de la clase?”

Amigo: “Lo siento, pero hoy no puedo”.
PAS AGR ASE

d) Juan a Daniel: “Aléjate de Martha o le diré a ella que tú eres un fumón”.

Daniel: “Inténtalo y te enseñaré quién y puede y quién no puede ver a Martha”
PAS AGR ASE

e) Laura a su compañera rosa: “Préstame tu cuaderno para copiarme la tarea”

Rosa: “Tengo que estudiar, tengo examen…pero ya pues, que importa, te lo presto””.
PAS AGR ASE

f) Roberto a Juana: “Tenemos tres meses de enamorados, quiero que me des la Prueba
del amor”
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Juana: “No sé…tengo miedo…creo que no…pero no quiero que te molestes y me

Dejes…está bien”
PAS AGR ASE

g) Pedro: “si quieres pertenecer a nuestro grupo, fuma esto”.

Carlos: “No jodas”
PAS AGR ASE

h) Juan le dice a Pepe: “Pedro se ha comido tu refrigerio”

Pepe responde: “El siempre hace eso, me da cólera, pero no le diré nada”
PAS AGR ASE

i) Una chica a otra: “¿Por qué te has puesto esa ropa tan ridícula?”
Chica: “Mi ropa, es asunto mío”
PAS AGR ASE

j) Chico a un amigo: “Gracias por guardar mi libro que me olvide ayer”.

Amigo: “Bueno, no fue nada. De verdad, no me lo agradezcas, no fue nada”.
PAS AGR ASE

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• Cómo Mejorar La Comunicación
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YFuNVwQ&index=6
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UNIDAD 13
PRÁCTICA N° 01: TRABAJO EN EQUIPO

1.- Porque se dice que el trabajo en equipo se basa en las 5 “C” (apóyese del Link.)

https://www.aulafacil.com/cursos/organizacion/trabajo-en-equipo/que-es-el-
trabajo-en-equipo-l19975

RESPUESTA:

2. ¿Qué sucede cuando una de las “C” falla? ¿Qué solución inmediata se
sugiere para la culminación de la ta

RESPUESTA:
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• La Carreta Trabajo En Equipo:
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• Gran Reflexión De Lo Que Es Trabajo En Equipo:
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• La Importancia Del Trabajo En Equipo:
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UNIDAD 14
LECTURA Nº 01: EJEMPLO DE NEGOCIACIÓN EFICAZ
Vamos a un ejemplo concreto y exitoso: es el caso de un director de una Empresa
que debía tomar decisiones en cierta etapa de una negociación.
Yo tenía que comprar un equipo de alta tecnología para nuestra Organización y
además hacerle ver al fabricante las ventajas de concedernos la Distribución de esos
equipos en nuestro país.
Preparando el viaje sentía mucha ansiedad ya que de esta Negociación dependía
un proyecto importante para los próximos 3 años además sería la primera negociación
que tendría con esa firma. Tenía dudas del éxito del viaje.
Tenía todas las informaciones técnicas listas ante cualquier pregunta del
fabricante, así como fotografías de nuestras instalaciones y productos, pero, sin
embargo, yo sabía que esto no era suficiente. Mediante estos materiales no podría
transmitirles un mensaje clave cual es el Liderazgo que nuestra Empresa tenía en
nuestro país.
Volvimos a analizar todo el caso y pudimos darnos cuenta que estábamos
olvidando una opción muy válida que sería más atractiva para el Fabricante y más
económica para nosotros.
De este análisis surgió que era mucho más conveniente invitar a la otra parte a
visitar nuestras instalaciones y conocer el país. Un mes antes del viaje cambiamos
totalmente el programa: les enviamos toda la información necesaria para que conozcan
bien la situació y preparamos a varios especialistas en áreas específicas de nuestra
propuesta y así yo me mantendría como Negociador principal.

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• Ejemplo de Negociación Eficaz:

https://www.youtube.com/watch?v=CNI3cjbVV7U
• Ganar Ganar – Ganar Perder:
https://www.youtube.com/watch?v=NkdZbm1We_4
• La negociación eficaz y como ser un buen negociador:
https://www.youtube.com/watch?v=Ekg4rVPN_wc&t=2s
• Resolución de conflictos:
https://www.youtube.com/watch?v=qqtVce1gWeM
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PRACTICA N° 01: SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

El árbitro

• Objetivos:

a) Resolver una situación de conflicto entre todos los miembros de un grupo.

b) Promover el entendimiento y la empatía.

• Tiempo necesario: unos 40 minutos.

• Tamaño del grupo: tamaño de grupo clase (entre 20-30 personas).

• Lugar: sala de clase.

• Materiales necesarios: pizarra, bolígrafo, papeles.

• Pasos a seguir:

1. Existe una situación problemática o conflictiva que afecta al desarrollo del grupo.
El dinamizador del grupo, que en estos contextos suele ser el profesor, plantea la
situación en clase y que, de manera conjunta, van a resolver el conflicto.

2. Una persona comienza exponiendo la situación. Si lo requiere, se va tomando nota

de los hechos o de las personas involucradas en la pizarra para, retomar
posteriormente, esos puntos.

3. El dinamizador tendrá que promover que todas las personas interesadas

intervengan y expongan su punto de vista.

4. Entre todos se deberá tomar una solución para zanjar el problema.

Notas: el dinamizador juega un importante papel al tener que dirigir el debate y fomentar
la participación de todo el grupo. De igual manera, en la toma de decisiones para
solucionar el conflicto, debe hacerlo para que todos adquieran un compromiso.
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LECTURA Nº 02:“El Puente”

Solución de Conflictos
Había una vez dos hermanos, Tomás y Javier. Vivían uno al frente del otro en dos casas
de una hermosa campiña.

Por problemas pequeños, que al acumularse sin resolverse se fueron haciendo grandes
con el tiempo, los hermanos dejaron de hablarse. Incluso evitaban cruzarse en el
camino.

Cierto día llegó a la casa de Tomás un carpintero y le preguntó si tendría trabajo para
él. Tomás le contestó
– ¿Ve usted esa madera que está cerca de aquel riachuelo? Pues la he cortado
ayer. Mi hermano Javier vive en frente y, a causa de nuestra enemistad,
desvió ese arroyo para separarnos definitivamente. Así que yo no quiero ver
más su casa. Le dejo el encargo de hacerme una cerca muy alta que me evite
la vista de la casa de mi hermano.

Tomás se fue al pueblo y no regresó sino hasta bien entrada la noche.

Cuál no sería su sorpresa al llegar a su casa, cuando, en vez de una cerca, encontró
que el carpintero había construido un hermoso puente que unía las dos partes de la
campiña.

Sin poder hablar, de pronto vio en frente suyo a su hermano, que en ese momento
estaba atravesando el puente con una sonrisa:

— Tomás, hermano mío, no puedo creer que hayas construido este puente,
habiendo sido yo el que te ofendió. Vengo a pedirte perdón. Los dos
hermanos se abrazaron.

Cuando Tomás se dio cuenta de que el carpintero se alejaba, le dijo:

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— Buen hombre, ¿cuánto te debo? ¿Por qué no te quedas?

— No, gracias —contestó el carpintero—. ¡Tengo muchos puentes que

construir!

Reflexión:
Muchas veces frente a un conflicto entre dos personas solemos posicionarnos de una
u otra parte, nos sentimos incluso coaccionadas para "elegir" de qué parte estamos.
¿Por qué no intentar construir puentes?

Este cuento refleja cómo un buen mediador puede ayudar a construir puentes que
ayuden a resolver un conflicto.

Nosotros también hemos de reflexionar sobre qué puentes podemos construir, cosas
que aceptar y perdonar para vivir en armonía. Sin muros, rencores, ni alimentando
conflictos que lo único que producen es más y más distancia y enemistad.

¿A quién le tenderías un puente?

VIDEOS RECOMENDADOS:
• Conflictos: No pierdas la perspectiva:
https://www.youtube.com/watch?v=TiNUaHXsjBA
• 7 características de un buen negociador
https://www.youtube.com/watch?v=oOSQoTPCeps&t=269s
• Modelo Harvard de Negociación, Técnicas de Negociación
https://www.youtube.com/watch?v=JQTK3qjYPck&t=1306s
• Resolución de conflictos
https://www.youtube.com/watch?v=fdP-mmNvh-8
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UNIDAD 15
PRACTICA N° 01: COMPETENCIAS PERSONALES Y SOCIALES

1. Investigar sobre competencias por especialidades y necesidades del mercado

laboral actual

Competencias personales Competencias Laborales

2. Elabora tus competencias

Competencias personales Competencias Laborales

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LECTURA Nº 01: SENATINOS EXITOSOS.

María Esther Landa: Logramos el éxito en la empresa por ser mujeres.

Nací en Lima. Somos cuatro hermanos un varón y tres mujeres. Crecí en Villa El Salvador;
estudié en el colegio Santa Rosa de Lima, de las madres
dominicas, donde seguí mecánica automotriz. Estudié
estructuras metálicas y soldadura básica; después,
electricidad, y me especialicé en soldadura universal en el
Senati. He trabajado en la FAP soldando barcos y aviones.
Hice estudios vinculados con empresa en el Instituto San
Ignacio de Loyola, en la Universidad del Pacífico y, ahora,
estudio Administración en la Universidad Ricardo Palma. Mi
empresa se llama Santa María Eventos.

Usted es gerente. ¿Sigue metiendo mano en el tema de los fierros?

No tanto como quisiera. En realidad, es lo que más me gusta hacer. Soy muy buena
soldadora. Temprano me di cuenta de que era buena y de que se me hacía fácil. Se
necesita concentración y delicadeza para hacer buenos cordones de soldadura.

¿Por qué le interesó la mecánica automotriz cuando era niña?

Porque quería aprender. Siempre hay algo que aprender -algún idioma o a tocar un
instrumento-. Lo otro fue la influencia de las madres dominicas del colegio. Ellas fueron
un ejemplo de que las mujeres no tenían ninguna limitación. Ellas venían en sus autos y,
si se malograban, ellas mismas revisaban los motores, dirigían y educaban a los padres
de familia.

¿Alguna vez empleados o clientes las han menospreciado o maltratado por ser
mujeres? Hay quienes se han sorprendido. La mayor parte de la gente nos ha
felicitado. Hubo unaque otra persona que nos trató mal, pero muy poco.

Curioso, porque uno se imagina al soldador como un sujeto rudo,

malhumorado, con lacara llena de óxido.
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Sí. Pero es todo lo contrario: tanto en la mecánica como en la soldadura se necesita mucha
limpieza. No porque un mecánico esté sucio es bueno. Las piezas de los motores son
muydelicadas. Un carburador, por ejemplo, se obstruye simplemente con polvo. Y si
ingresa tierra al cilindro de un motor, es fatal. En realidad, hay que trabajar como
cirujanos.

Santos Ágreda Ponce: "Fui famoso arreglando los autos Escarabajo”

"Soy natural de Trujillo, departamento de La Libertad.

Nací el 14 de setiembre de 1937. Empecé trabajando
enla hacienda Chiclín. El 18 de este mes cumplo 50
años de trabajo continuo como mecánico. Siempre he
sido movido. Tener este taller, amigo, no ha sido fácil...
he tenido subidas y bajadas, como todos los
empresarios. Tengo una esposa extraordinaria y unos
clientesextraordinarios. Sé que he dejado huella... los
mecánicosde por acá me respetan.

¿Alguna vez le llegó un carro con un problema que no pudiera resolver?

Nunca. Ese es mi orgullo. Y, para aprender de los motores electrónicos, estudié en
Senati. Son 50 años de mecánico que me son nostálgicos. Pero le soy sincero: pienso
en el retiro. No sé si se ha dado cuenta, pero sufro de Parkinson y las tensiones no me
caen bien. Tengo experiencia en enseñanza -quizá me dedique a eso.

VIDEOS RECOMENDADOS:
• Como Tomar Mejores Decisiones:
https://www.youtube.com/watch?v=Arr7_VKvLvg&t=50s
• Dos preguntas para tomar buenas decisiones:
https://www.youtube.com/watch?v=dbtyoNPFfp0
• Dos 2 técnicas para decidir y disfrutar:
https://www.youtube.com/watch?v=vqXga-xTDb4
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UNIDAD 16
PRÁCTICA N°. 01: Motivación – Visión y Misión- Proyecto de Vida

DINÁMICA: LA VIDA DE UNO.

Objetivo: Cuestionar cómo el joven está viviendo su vida, y qué nivel de metas
verdaderamente personales mantiene en su existencia.

Desarrollo: Durante 15 minutos, cada persona escribe en una hoja, de 1 a 20 cosas que
le gustaría conseguir o realizar en la vida. (No importa si uno no alcanza a colocar 20
cosas. Se comienza el trabajo con el número de propuestas que consiguió numerar).

Concluida esta parte, se colocan al lado izquierdo de cada afirmación, una de las
siguientes siglas evaluadoras:

I: Importantísimo para mí, tengo que realizar esto de cualquier

modo.
B: Bueno para mí, pero sin máxima urgencia.
E: Puede esperar.

En grupo, cada uno presenta su lista y éste –sin saber las siglas que cada uno colocó-
determina para cada cosa una sigla que le parezca más adecuada (usa las mismas siglas
I, B, E, anteriormente explicadas).

Terminada la presentación, cada uno discute con el grupo los puntos de coincidencia y
los puntos de discrepancia entre sus observaciones y apreciaciones.

Se concluye evaluando la dinámica.

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DESARROLLO DEL PROYECTO DE VIDA: VISIÓN Y MISIÓN PERSONAL

Si se pregunta cuál es su misión personal y no ha logrado identificarla, leer algunos

consejos para averiguar cuál es su misión personal.

Empezar evaluando la situación actual: ¿DÓNDE ESTOY AHORA?

1. ¿Tengo claras mis metas a corto, mediano y largo plazo?

2. ¿Tengo claro en qué áreas de mi vida personal debo hacer los cambios más
significativos?
3. ¿Las personas que dependen de mí (esposa, hijos, padres) tienen claro cuáles son
sus ideales?
4. ¿Tengo claro qué voy a hacer en el área profesional o laboral en los próximos 5
años?
5. ¿Tengo claro, en el campo de la salud, qué acciones debo emprender para
mantenerme sano?
6. ¿He definido mi plan de acción para mejorar mis relaciones interpersonales,
cultivar amistades y entenderme mejor con mis vecinos?
7. ¿Tengo claridad sobre los valores más importantes para mí y sobre los que está
cimentada mi vida?
8. ¿Es claro para mí que mediante el trabajo puedo mejorar en otras áreas de mi
vida? (social, familiar, económica, etc.).
9. ¿Tengo planes de mejorar por escrito?
10. ¿Soy tan exitoso como quisiera?

Siguiente paso: ¿CUÁL ES MI MISIÓN?

La misión se refiere a nuestra razón de ser en la vida. Se refiere a la necesidad humana

de identificar y expresar nuestro propósito en la vida. Piense en las cosas o personas que
dan significado a su vida. Trate de explicar por qué son significativas para usted.

Entender la misión personal se basa en dar respuesta a las siguientes preguntas:

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• ¿Quién soy yo?

• ¿Quién quiero ser cuando crezca? ¿Quién quiero ser más adelante?
• ¿Por qué estoy aquí?
• ¿Soy exitoso? ¿Por qué lo soy o no lo soy?

¿CUÁL ES MI VISIÓN?
La visión se refiere a lo que se quiere lograr en el largo plazo, el lugar en el que
quisiéramos estar al cabo de los años. La visión podría ser la huella que una persona
quisiera dejar cuando muera, o su “sueño” futuro. Obviamente, la misión y la visión están
muy relacionadas y para poder escribir una visión personal, debemos tener en cuenta la
misión.

MI PROYECTO DE VIDA
¿QUÉ QUIERO ¿PARA QUÉ LO ¿CÓMO LO
AREAS
LOGRAR? QUIERO LOGRAR? LOGRARÉ?

PERSONAL

FAMILIAR

LABORAL
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Escribe tu Visión y Misión Personal

MI VISIÓN

MI MISIÓN

VIDEOS RECOMENDADOS
• EN BUSCA DE LA FELICIDAD
http://www.youtube.com/watch?v=3Y1Z4yx97kM
• COMO HACER UN PROYECTO DE VIDA
https://www.youtube.com/watch?v=SqQ-3UEU-RE
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