Flujograma del proceso de admisión
Adriana Patricia Ramírez Capera 1110490234
Presentado a
Sandra Milena Tejada López
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Regional Distrito Capital
Centro de Gestión Industrial Bogotá D. C.
Apoyo Administrativo en Salud_2404873
Modalidad Titulada Virtual
2022
PROCESO DE ADMISION CONSULTA EXTERNA CITA MEDICINA GENERAL
Generar ambiente de
Solicitar al paciente, documento de identidad cordialidad y amabilidad
que aplique: cedula, registro civil, tarjeta de
identidad, Registro de permanencia.
Comprobación de derechos,
identificar la entidad
responsable del pago
No
Consultar en la base del Fosyga y
redireccionarlo para que se Si
acerque a la oficina
administrativa de su EPS a cargo Facturar el servicio de
cita medicina general
Con el documento de
identidad consultar en el
software la cita
Subsidiado
Imprimir factura $0, NO se
genera valor alguno
Contributivo
Consultar en base de datos,
adicional, si es usuario PAC
Imprimir factura con cuota
moderadora de acuerdo a categoría
asignada, o cuota por ser usuario
PAC
Activar usuario en el software para
que el medico pueda hacer el
llamado
Direccionarlo al consultorio donde
va a ser atendido
PROCESO DE ADMISION URGENCIAS ENFERMEDAD GENERAL TRIAGE IV
Generar ambiente de
Recibir al paciente y solicitar, documento de cordialidad y amabilidad
identidad que aplique: cedula, registro civil,
tarjeta de identidad, Registro de permanencia.
Comprobación de derechos,
identificar la entidad
responsable del pago
Consultar al paciente datos
personales y sus síntomas para
determinar triage
Crear historia clínica
Remitir al profesional
encargado de realizar el triage
Emergencia funcional Triage
IV
Ocupación en urgencias Normal
Se da diagnostico medico
en triage
Remitir al paciente a
atención medica
Se da formula médica, si
aplica
Valoración y diagnostico
medico
Se redirecciona al
paciente a su EPS
por cita prioritaria Remisión a sala de
procedimientos
Remisión a sala de
observación
Alta del paciente
Se cierra historia clínica
Realizar proceso
de facturación
Firmar factura y
boleta de salida
Realizar entrega de historia clínica,
epicrisis, exámenes y formulas medicas
PROCESO DE ADMISION URGENCIAS ACCIDENTE DE TRANSITO
Recibir al paciente y solicitar cedula de
ciudadanía, Seguro del vehículo, Tarjeta de
propiedad.
Valoración TRIAGE
Verificar identificación del
usuario
Anexo 2, informe inicial de
Informar a la entidad urgencias y posterior a las 2 horas
responsable del pago
Valoración médica
general
Si
Remisión
Anexo 3, tramite de No
solicitud de autorización
Valoración y diagnostico
de servicios
medico
Remisión a sala de
procedimientos
Remisión a sala de
observación
Alta del paciente
Se cierra historia clínica
Realizar proceso
de facturación
Firmar factura y
boleta de salida
Realizar entrega de historia clínica,
epicrisis, exámenes y formulas medicas
PROCESO DE ADMISION URGENCIAS REMITIDO DE OTRA INSTITUCION
Recibir al paciente
Verificar las condiciones de remisión
Crear historia clínica
Realizar ingreso
Ubicar paciente en piso
Valoración médico
internista
Remisión a especialidad
requerida
No
Requiere
procedimientos
Si
Remisión a sala de
procedimientos
Remisión a sala de
observación
Si Requiere
remisión
Inicia proceso No
nuevamente
Alta del paciente
Se cierra historia clínica
Realizar proceso
de facturación
Firmar factura y
boleta de salida
Realizar entrega de historia clínica,
epicrisis, exámenes y formulas medicas
PROCESO DE ADMISION USUARIO EN ESTADO CRITICO
Ingreso inmediato del paciente
Aviso a enfermero(a) jefe
responsable
Confirmación de USI
requerida
Asignación de USI
Comprobación de derechos,
identificar la entidad
responsable del pago
Crear historia clínica
No Con
Acompañante
Si
Contactar a familiares
responsables Solicitar datos del
paciente
Comunicar estado del
paciente Cargar datos
Solicitar presencia del
Almacenar historial
familiar
medico
Solicitar firma del
consentimiento informado
en salud del paciente
