Caso Práctico Clase 3
Arnol Javier Rodriguez Enciso
Eleana Patricia Durán León
Riesgos Relacionados con las Condiciones Ergonómicas y Psicosociales
2025
Enunciado
La empresa de desarrollo software SOFTARTE, ha cambiado sus oficinas a un edificio del
centro de la ciudad. Se trata de un edificio antiguo, que está totalmente construido y con todas las
instalaciones necesarias (luz, agua, etc.). En una de sus salas (ver figura), en la que sólo hay espacio
para dos puestos de trabajo, se van a ubicar a dos de sus programadores informáticos. Las alternativas
en cuanto a la orientación de los dos puestos de trabajo son las de la figura (A y B).
Solución al caso práctico
Cuestiones:
1. ¿Cuál de las dos alternativas es mejor y por qué?
Desde mi punto de vista, la mejor opción es la B, ya que las ventanas se encuentran ubicadas de
manera lateral y la luz natural no provoca ningún reflejo en las pantallas cuando se sitúa el sol.
De igual manera podemos observar que las de techo proveen la luminosidad suficiente para la
visibilidad de los colaboradores sin ningún inconveniente que le genere poca luz o sombras
2. La alternativa considerada peor ¿podría ser válida en el supuesto que hubiese posibilidad de
cambiar la posición de las luminarias del techo?
La primera alternativa no es posible en este caso, al observar la gráfica observamos que la ventana
refleja hacia la pantalla de un colaborador, estos deslumbramientos causan cansancio visual para
quienes están de espaldas a la ventana, provocando estrés, ansiedad, dolores de cabeza entre otros, en
el caso del otro colaborador generaría deslumbramiento y molestias general de la vista, para ambos
casos desempeñarían mal en su labor.
3. Con la disposición elegida, después de unos meses, alguno de los trabajadores se ha quejado
de deslumbramientos en el monitor de su computadora (ordenador). ¿Qué medidas se pueden
tomar para evitar los deslumbramientos en las pantallas?
1) Se puede instalar una película que ayude a la eficiencia energética en el vidrio de la ventana para
que ayude a minimizar la entra de luz solar
2) adicionalmente se puede revisar el tipo de luz que emiten las luminarias y si estas no cumplen
con lo establecido en la normativa vigente (Según la normativa vigente, las oficinas deben tener
una intensidad lumínica de entre 500 y 750 lux para garantizar el confort visual y una adecuada
visibilidad para llevar a cabo el trabajo diario de una forma cómoda) (Foro de Barcelona, s.f.)
3) Reducir la cantidad de bombillos, utilizar lámparas de color cálido y brillo reducido (Clínica
oftalmológica CORO, 2018).
4. También se han quejado de que el ruido del tráfico que entra por la ventana les dificulta la
concentración. ¿Qué medidas se pueden tomar para solventar este problema?
Uno de los problemas más comunes es el ruido externo en las áreas trabajo, lo ideal es insonorizar
los espacios, esto se puede lograr con ventas acústicas o de eficiencia energética, estas van a permitir
el paso de la luz natural y al mismo tiempo disminuir el ruido exterior en un 50%; si es bien cierto
que es una alternativa que genera unos costos elevados para la empresa, pero si lo miramos desde la
salud de los empleados la relación beneficio costo es muy alta. (P O S T ED BY T E RM P RO T EC T O N 2 9
J UN E , 2 0 2 1 )
Aplicación Práctica del Conocimiento
Como especialista en gerencia en seguridad y salud en el trabajo considero que se deben
realizar inspecciones periódicas para mostrar qué factores de riesgo afectan a los trabajadores y se
deben introducir programas de vigilancia epidemiológica que desarrollen diferentes estrategias a
medida que cambian los factores ergonómicos, psicosociales y factores de ruido, lo que permitirá
implementar medidas de protección para cada uno de los colaboradores de la organización.
De igual manera se debe tener una capacitación continua donde se recalque la adecuada postura en la
oficina y se contemplen todas las condiciones del puesto de trabajo para garantizar una buena salud
en los trabajadores.
Referencias
Congreso de la República de Colombia (2015, 26 de mayo). Por medio del cual se expide el
Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo. Gestor normativo. Recuperado de:
d3c8b5a4-7135-47ee-bdb8-aaae36932c8e
Corporación universitaria Asturias (2018). Caso práctico clase 3: Enunciado, Recuperado
de: https://www.centro-virtual.com/recursos/casos_practicos/CUA-E-RRCEP_u2.pdf
Corporación universitaria Asturias (2018). Diseño de un puesto de trabajo, Recuperado de:
https://www.centrovirtual.com/recursos/biblioteca/pdf/rr_condiciones_ergonomicas_psicos
ociales_esp/clase2_pdf1.pdf
Clínica oftalmológica CORO. (2018). CONSEJOS SOBRE EL USO DE PANTALLAS Y
ORDENADORES. Obtenido de: Consejos sobre el uso de pantallas y ordenadores
Corporación universitaria Asturias (2018). Pantalla de visualización de datos, Recuperado
de: clase2_pdf2.pdf
Corporación universitaria Asturias (2018). Confort Acústico, Recuperado de:
clase3_pdf3.pdf
Foro de Barcelona. (s.f.). Mejor iluminación de oficinas: Consejos, tipos y normativa.
Obtenido de: Mejor iluminación de oficinas: Consejos, tipos y normativa - Faro Barcelona
Reducción del ruido con las ventanas - TermProtect - Las ventanas que protegen tu familia
