INTRODUCCIÓN:

En el ámbito de la comunicación, el desarrollo de una comprensión integral de los

procesos comunicativos son un pilar fundamental en nuestro desarrollo académico ,
específicamente en nuestra especialidad. Este conocimiento no solo amplía nuestra
comprensión teórica, sino que también refuerza nuestras habilidades prácticas para
identificar y analizar los fenómenos comunicacionales en diferentes contextos.

Con este propósito y en cumplimiento de la actividad asignada, nos abocamos al

estudio de uno de los modelos más influyentes y vigentes en el campo: el modelo de
George Gerbner. Este marco teórico, desarrollado en 1956, ofrece una perspectiva
analítica única que trasciende las limitaciones de los enfoques tradicionales,
permitiéndonos comprender la comunicación como un proceso dinámico y
transaccional, donde la percepción, el contexto y los medios técnicos juegan roles
determinantes.

El presente informe tiene como objetivo principal analizar en profundidad este

modelo teórico, identificando sus componentes esenciales y examinando su
relevancia en la comunicación.

Pero antes de abordar el tema en esencia, daremos una pequeña noción de lo que
significa la comunicación y cómo los modelos de ella son aspectos fundamentales
en su campo de estudio.
 ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?

Desde sus inicios, el ser humano ha ido desarrollando habilidades y capacidades

que le han permitido destacar en el mundo. Empezando por un hombre que baja de
los árboles y camina erguido hasta descubrir el fuego, poco a poco ha ido
construyendo y dándose su lugar en la sociedad.

Con el pasar del tiempo, el ser humano ha incorporado el lenguaje como una
herramienta fundamental para el logro de una comunicación eficaz. Diariamente
vivimos sumergidos en el lenguaje, a pesar de que muchas veces no lo notamos ni
somos conscientes de ello. Mediante la palabra pensamos, nos podemos relacionar
y crear vínculos entre sí. El saber comunicarse bien, saber escuchar y mantener
buenos diálogos es una capacidad muy esencial hoy en día, tanto en el ámbito de lo
personal como en lo profesional.

Pero, ¿qué es la comunicación?, bueno, a primera vista parece sencillo definir este
aspecto. Según la Real Academia Española, es la “acción y efecto de comunicar o
comunicarse”. Sin embargo, para tener un mejor entendimiento de lo que implica
este concepto, es conveniente mirar su origen latino: la palabra communis, que
entre sus significados destaca el de “recibido y admitido de todos o de la mayor
parte”. Tomando la idea de algo “común o colectivo” para precisar a la comunicación
como un proceso social, ya que no puede realizarse sin la participación de los
individuos.

Profundizando un poco el tema, y viéndolo desde una perspectiva académica,

encontramos a diversos autores que, pese a sus enfoques o épocas, parecen
coincidir en que la comunicación es un proceso dinámico, en donde interviene una
fuente o emisor, encargado de transmitir un mensaje mediante un canal a un
receptor, quien posteriormente puede responder y convertirse en emisor.
MODELOS DE COMUNICACIÓN

Los modelos de comunicación son aquellas representaciones teóricas, encargadas

de explicar el funcionamiento del proceso comunicativo. Se trata de estructuras
simplificadas que pretenden condensar los caracteres básicos de la comunicación
social tal y como lo mencionan los diversos teóricos. Estos esquemas conceptuales,
nos ayudan a comprender la complejidad del fenómeno comunicativo desde
diferentes perspectivas.

Estos modelos de comunicación están clasificados en:

●​ Modelos Lineales.
●​ Modelos Circulares.
●​ Modelos Reticulares.

Donde haremos hincapié en los modelos reticulares, específicamente en el modelo

de Gerbner.

Modelos Reticulares:

Son aquellos que conciben la comunicación como una red de difusión o transmisión
de influencias, informaciones, significados, entre otros, y a partir de la cual se
producen las actitudes, opiniones y acciones de los miembros de una sociedad.

Antes de proceder a desarrollar el modelo de Gerbner, conozcamos un poco más

sobre George Gerbner, comprender quién fue y cuál fue su contexto, nos permitirá
entender mucho mejor las ideas y paradigmas que dieron forma a su modelo.
GEORGE GERBNER

George Gerbner nació en Hungría, el 8 de agosto de 1919, su infancia y juventud

estuvieron marcadas por la inestabilidad política en Europa, los conflictos bélicos
como la Primera y la Segunda Guerra Mundial. Estas experiencias que vivió
influenciaron en su visión crítica de la sociedad y la cultura. En 1939 emigró a
Estados Unidos, continuando así con su formación académica, llegando a destacar
en el campo de la comunicación, por lo que estudió periodismo en Berkeley. En
1964 se trasladó a la Annenberg School of Communications de la Universidad de
Pennsylvania, centro del que fue su decano y en donde permaneció hasta su
jubilación en 1989. Muy a parte de su labor como investigador y docente, Gerbner
también se desempeñó activamente en organizaciones profesionales y académicas,
abogando por tener una mayor conciencia sobre los efectos de los medios de
comunicación en la sociedad. Murió el 24 de diciembre en el año 2005, pero su
legado sigue siendo influyente en los estudios de la comunicación.

"La televisión no nos dice qué pensar, pero sí nos dice sobre qué pensar. Nos da
una versión de la vida y de la sociedad que con el tiempo, define que lo
consideramos como algo normal“

Esta frase conecta muy bien con su idea de que los medios no imponen opiniones
directas, sino que establecen las bases sobre las cuales formamos nuestras
opiniones.

Teoría del Cultivo:

La teoría del cultivo, desarrollada por George Gerbner y Larry Gross en 1967,
sostiene que la constante exposición a los medios de comunicación, especialmente
a la televisión, puede influir en las percepciones, actitudes y creencias de las
personas sobre el mundo real. Para poder demostrar esta teoría, Gerbner, decidió
llevar a cabo el “Proyecto Indicadores Culturales”, a través de la Annenberg School
for Communication de la Universidad de Pennsylvania, fue una investigación
orientada a examinar el impacto que causaba la televisión en la sociedad
estadounidense.

“Living with Television: The Cultivation Perspective” (Vivir con la televisión: la

perspectiva de la cultivación), publicado en 1976, es el primer libro que nos presenta
la teoría del cultivo, en esta obra, George Gerbner y Larry Gross sostienen que la
televisión nos brinda una percepción distorsionada de la realidad. Aquellos
mensajes dominantes en los medios, como la representación de la violencia, la
delincuencia o la desigualdad social, pueden provocar una visión deformada del
mundo en la mentalidad de los espectadores. De ahí el concepto de “cultivo”, que
hace referencia al proceso por el cual las personas que están expuestas a los
medios de comunicación, adquieren un enfoque de la realidad que está sumamente
influenciada por los mensajes que llegan a recibir.
En síntesis, la teoría del cultivo se basa en el consumo y la exposición de las
personas a la televisión, la cual cultiva percepciones de la realidad en cada
individuo. Mediante las pantallas se difiere la realidad en sí misma, mostrándose un
mundo más violento, más agresivo, más desigualitario y altamente estereotipado,
todas esas percepciones cultivadas por la televisión, no representan a la realidad en
sí, sino que la tergiversan.

Modelo de Gerbner

En 1956 George Gerbner propuso un modelo general de comunicación, teniendo

como finalidad expresar la dinámica comunicacional a nivel interpersonal, grupal, de
masas, etc., sobre la base de dos elementos (el productor de la información y el
receptor de la misma) que realizan una transacción. De esta forma, presenta a la
comunicación como una negociación donde se presta una atención especial a la
fuente.

Para este modelo, el proceso inicia con un acontecimiento (A), este es percibido por
una persona (M), el acontecimiento es recibido y entendido como (A1), esto quiere
decir que las personas no concebimos un hecho (A) tal cual es en realidad, sino que
este está sujeto a nuestro propio contexto personal, por lo que existe interpretación
de los hechos (A1) que dependen de nosotros, como fruto de todo este estímulo se
produce un mensaje que cuenta con una forma determinada (E) y un contenido (A),
por esto el mensaje es denominado como enunciado acerca del conocimiento (EA),
todo este proceso se reinicia cuando este mismo acontecimiento (EA) es percibido
por un nuevo sujeto (M2) que adquiere un concepto nuevo (EA1).

Para ilustrar mejor esta idea, presentamos la siguiente ejemplificación:

Jaimito iba caminando tranquilamente por los pasillos de su colegio, cuando de

pronto, observa una escena de teatro en donde se está interpretando a "Don Quijote
de la Mancha". El Quijote está hablando de manera amenazante, pero él lo
confunde como si fuera un acto real y piensa que El Quijote va a matar a todos.
Entonces, de inmediato, va a contarle al director. Este se asusta y va con Jaimito,
pero ve que se trata de una escena de teatro, es por eso, que el director le llama la
atención.

-​ A = Obra de teatro
-​ M= Jaimito,
-​ A1= La visión que tiene Jaimito de los hechos de la escena de "Don Quijote"
-​ EA= El mensaje en forma y contenido que manda el emisor
-​ M2= Director
-​ EA1=Visión que tiene el director de lo que le contó Jaimito
Diferenciación del Modelo de Gerbner de otros modelos lineales:

Pese a que se presentan similitudes con el modelo de Shannon y Weaver, este

modelo presenta ciertas distinciones que lo hacen único.

La diferencia crucial radica en el énfasis en los efectos a largo plazo y acumulativos

de la exposición a los mensajes mediáticos. Mientras que los modelos lineales
pueden centrarse en el impacto inmediato de un mensaje específico, la perspectiva
de Gerbner se orienta hacia la construcción gradual de una cosmovisión compartida
(o al menos influenciada) por los patrones de representación mediática.
Por ello, la distinción fundamental se puede establecer de la siguiente manera:

-​ Shannon y Weaver se preocupan por la eficacia de la transferencia de

información, viendo la comunicación principalmente como un proceso técnico
de transmisión y recepción. El significado es algo que se transmite con éxito
o no.
-​ Gerbner se interesa por la creación y la internalización del significado dentro
de un contexto social y cultural, considerando la comunicación como un
proceso complejo y subjetivo donde el receptor juega un papel activo en la
construcción del significado. El medio no es solo un canal, sino un agente
activo en la formación de la percepción de la realidad.

La visión de Gerbner es, por lo tanto, mucho más rica y matizada, reconociendo la
interacción dinámica entre el mensaje, el medio, el receptor y el contexto
sociocultural en la formación de la comprensión y las creencias individuales y
colectivas. Su modelo trasciende la mera transmisión de información para
adentrarse en el terreno de la influencia cultural y la construcción social de la
realidad.
PUNTOS CLAVE Y SUS IMPLICACIONES

Subjetividad de la percepción A1:

En la interpretación inicial de un acontecimiento suelen influir diversos factores, tales

como, el contenido, creencias, estados de ánimo, etc.

Cada persona tiene una sensibilidad concreta ante estímulos. El cerebro interpreta
cada estímulo que recibe sostenido en la información que tiene. Esta información es
exclusiva y única en cada persona, ya que viene formada en base a nuestros
aprendizajes y experiencias previas.

El ser humano percibe mediante la interpretación y le da forma, estableciendo

suposiciones a lo que tiene delante, es decir, lo que percibimos incompleto, lo
completamos con nuestra mente.

El psicólogo Gaetano Kaisza describió este fenómeno como un triángulo mental.

Este triángulo equilátero lo percibimos en nuestra mente y siempre está incompleto,
de esta forma, nuestro cerebro reconoce lo que no hay y procede a completarlo.

Es por esto, que diferentes personas conciben cada situación o un mismo evento de
maneras radicalmente distintas.

Un ejemplo claro de esto puede ser: Dos personas cruzan una calle y observan a un
perro pasar. Una de ellas lo percibe como una amenaza, porque de pequeño fue
mordido; mientras que la otra lo ve como un ser inofensivo, ya que se crió con una
mascota que lo hizo muy feliz.

La misma situación, objetiva como tal, que da como resultado una experiencia
subjetiva diferente y única en cada persona.
La construcción del mensaje - EA (fondo y forma):

El Enunciado sobre el Acontecimiento (EA) representa el núcleo del modelo

gerbneriano, donde la percepción subjetiva (A1) se transforma en un mensaje
comunicable. Gerbner concibe el EA como una estructura dual que sintetiza tanto la
forma como el contenido del discurso, marcando así un avance fundamental frente a
modelos clásicos que separaban estos elementos:

Dimensión de Contenido (A)

Refleja qué se comunica: los hechos, datos o ideas seleccionados del

acontecimiento percibido

(A1)

Factores que influyen:

-​ Intencionalidad del emisor: Propósitos (informar, persuadir, entretener).

-​ Filtros culturales: Valores, ideologías o prejuicios de M.
-​ Restricciones contextuales: Normas sociales o políticas que limitan lo
"decible".
-​ Dimensión de Forma (E)
-​ Define cómo se comunica: el lenguaje, estilo, formato o soporte técnico
usado.

Elementos clave:

-​ Códigos: Verbal, visual, sonoro o multimodal.

-​ Estructura narrativa: Orden, énfasis u omisiones (ej.: titular alarmista vs.
neutral).
-​ Medio: Características técnicas del canal (ej.: límite de caracteres en Twitter).
EL PAPEL DE LOS CANALES Y MEDIOS

En el modelo de Gerbner, los canales y medios de comunicación juegan un papel

fundamental, debido a que influyen de manera directa en cómo los mensajes son
recibidos e interpretados por el receptor. Para Gerbner, los medios de comunicación
no solo se encargan de transmitir información, sino también contribuyen a la
construcción de la realidad social de cada ser humano, mediante una “cultivación”
de creencias y actitudes, que moldean la perspectiva de la persona.

Los diversos canales y medios, tales como la televisión, la radio, el internet, las
redes sociales, entre otros, alteran significativamente el mensaje dependiendo de
sus características. Por ejemplo, la televisión suele ser un medio más visual y
emocional, lo que podría intensificar la previa respuesta del receptor a ciertos
contenidos presentados. Hoy en día, vivimos en un mundo donde la tecnología
avanza indudablemente, la transmisión de información se mueve rápido y mediante
formatos diferentes, y en donde desde los más pequeños de casa comienzan sus
primeros años de vida frente a una pantalla.

LA INTERPRETACIÓN DEL DESTINATARIO

Como ya lo hemos mencionado, el receptor en este modelo, es totalmente activo

con su propio equipaje de experiencias y filtros que interpretan las situaciones de
forma única. Esto es un factor importante, ya que influirá en cómo el destinatario
decodifica y asigna significado al mensaje recibido. Es importante notar que el
significado que (M1) atribuye al mensaje (EA) puede no ser idéntico al significado
que (M) intentó transmitir debido a las diferencias en sus marcos de referencia.

LA COMUNICACIÓN COMO PROCESO CONTINUO Y CIRCULAR

Desde la perspectiva de Gerbner, la cadena de interpretaciones que se menciona es

crucial para entender cómo los mensajes mediáticos, aunque producidos por
emisores específicos (las industrias culturales), son codificados con ciertos
significados, luego transmitidos, y finalmente decodificados por los receptores (la
audiencia). Sin embargo, para Gerbner, el foco no está tanto en la interpretación
individual aislada, sino en los patrones consistentes de significado que se repiten a
través de una gran cantidad de mensajes.
La retroalimentación, tanto implícita como explícita, también juega un papel, aunque
quizás no de la manera tan inmediata y dialógica como en la comunicación
interpersonal. Para Gerbner, la "retroalimentación" a nivel macro se manifiesta en
cómo las industrias culturales perciben y responden a las tendencias de la
audiencia, los ratings, y los cambios culturales más amplios, lo que a su vez influye
en la producción de nuevos mensajes.

APLICACIONES Y RELEVANCIA ACTUAL DEL MODELO DE GERBNER

Análisis de la Comunicación Interpersonal

El modelo de Gerbner de la comunicación interpersonal, con su enfoque en la

transacción y el intercambio entre emisor y receptor, ayuda a entender los desafíos
en las conversaciones diarias y las fuentes de malentendidos al destacar la
importancia de la reciprocidad y el contexto en la comunicación. Este modelo
enfatiza que la comunicación no es un proceso unidireccional, sino una
negociación en la que ambos participantes influyen en el significado.

Estudios de Comunicación de Masas

Los estudios de la comunicación de masas (o comunicación masiva) se enfocan en

cómo las organizaciones complejas producen y transmiten mensajes públicos a
audiencias grandes, utilizando instrumentos como la radio, la televisión, la prensa
escrita y las redes sociales. Esta disciplina investiga los efectos de estos mensajes
en la sociedad, el papel de los medios en la formación de la cultura y la influencia
en la percepción de cada persona.

Comunicación Organizacional

Las diferencias en las percepciones entre empleados, directivos y otros miembros

de una empresa pueden tener un impacto significativo en la comunicación interna y
externa. Estas diferencias pueden generar malentendidos, conflictos y una
comunicación sin resultado, lo que a su vez afecta la unidad interna, la imagen de
la empresa y el éxito de sus objetivos, tales como:

Impacto en la comunicación interna

-​ Disminución de la motivación y el compromiso

-​ Dificultad en la implementación de cambios
-​ Malentendidos y conflictos

Impacto en la comunicación externa

-​ Pérdida de credibilidad
-​ Problemas en las relaciones con clientes y proveedores
-​ Dificultad en la promoción de productos o servicios
COMUNICACIÓN POLÍTICA

Interpretación como proceso central:

Para Gerbner, la comunicación no es simplemente la transmisión de información,

sino un proceso de interpretación constante.

Cuando las personas reciben mensajes políticos (por ejemplo, noticias, discursos,
campañas), no absorben pasivamente el contenido.Cada persona interpreta el
mensaje basándose en su contexto social, experiencias, valores y creencias
previas.

Por eso, el mismo mensaje político puede ser entendido de maneras muy
diferentes por distintos públicos.Para George Gerbner, la interpretación es el
puente entre los mensajes políticos transmitidos , la televisión y los medios no
implantan ideas directamente, sino que influyen en cómo la gente interpreta la
realidad política a través de la repetición de temas, marcos y narrativas.

Comunicación Intercultural

La comunicación intercultural, el intercambio comunicativo entre personas de

diferentes culturas, a menudo se ve afectada por barreras de percepción e
interpretación debido a las diferencias culturales. Estas barreras pueden surgir en
el lenguaje, la comunicación no verbal, los valores, las creencias y los patrones de
comportamiento.

Barreras de Percepción:

-​ Diferencias en valores y creencias

-​ Diferencias en la comunicación no verbal
-​ Prejuicios y estereotipos

Barreras de Interpretación

-​ Diferencias en la forma de pensar

-​ Diferencias lingüísticas
CRÍTICA SOCIAL Y POLÍTICAS DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Crítica a la concentración de medios:

Gerbner fue uno de los primeros en advertir sobre los riesgos de que pocas
corporaciones controlan grandes cantidades de medios.

Esto, decía, no solo afecta la economía, sino la diversidad de ideas en la sociedad.

Defendió el derecho de las audiencias a acceder a una información diversa y

equilibrada.

Promovió la necesidad de alfabetización mediática: enseñar a las personas a pensar

críticamente sobre los medios.

George Gerbner nos enseñó que los medios no solo nos entretienen: también
moldean silenciosamente la manera en que vemos y entendemos el mundo.
 CONCLUSIONES
​
El modelo estudiado, planteado por George Gerbner representa uno de los avances
más importantes en la forma de comprender los procesos comunicativos,
trascendiendo los enfoques lineales, mecánicos y tradicionales. De este modo,
diferenciándose de otros modelos que priorizan la eficiencia o eficacia con la que se
transmite la información.

Gerbner concibe la comunicación como un fenómeno dinámico, subjetivo y

contextual, donde la interpretación, la percepción y los medios técnicos son
fundamentales, integra una perspectiva humanística y crítica reconociendo que la
comunicación es un acto cargado de subjetividad y poder.

En definitiva el modelo de gerbner enriquece el estudio académico de la

comunicación al integrar nuevas formas de análisis siendo estas psicológicos,
contextuales, y hasta personales. Su legado perdura como un marco esencial para
entender que el proceso de comunicación no solo es transmitir, sino “negociar
significados en un mundo donde la realidad comúnmente se trata de una
construcción compartida”(negociación simbólica).

En una época marcada por la sobreabundancia de información y la manipulación

digital, el modelo de Gerbner se presenta como una guía fundamental para
comprender la complejidad de la comunicación. Nos invita a asumir un rol crítico y
activo frente a los mensajes que recibimos y compartimos, recordándonos que cada
"EA" encierra una red de percepciones, intereses y tecnologías que debemos
analizar y poner en cuestión.

Basándonos en el modelo propuesto por George Gerbner, podrían surgir una serie
de nuevas investigaciones, como por ejemplo, identificar la gran influencia de la
inteligencia artificial en las personas, ya que la IA no solo selecciona, estructura y
organiza la información que recibimos, sino que influye en los mensajes que
podemos ver, cómo en qué orden y con qué enfoque está orientada la información,
pudiendo afectar así nuestro nivel de interpretación ante los hechos. Así pues, el
modelo de Gerbner vendría siendo una base sólida para analizar y confrontar los
nuevos retos de la comunicación en esta era moderna.