RUBEN DARIO MARVAL
DNI: 95.904.001 País y fecha de nacimiento: Venezuela, 27/04/1991
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Me he desempeñado como analista de administración y en atención al cliente, destacándome en el sector comercial y de servicio
postventa. Mi enfoque está en brindar un servicio de calidad, con actitud amable, proactiva y orientada a resultados, fortaleciendo
relaciones de confianza a largo plazo. Tengo habilidades para comunicarme de manera clara y efectiva, atender consultas de
clientes, optimizar procesos y brindar una atención personalizada, tanto trabajando en equipo como de forma autónoma. Me
adapto con rapidez a nuevos sistemas, tecnologías y procedimientos, lo que me permite desempeñarme con eficiencia en áreas de
administración, atención al cliente, servicio postventa y gestión comercial.
EDUCACIÓN EXPERIENCIA LABORAL
Jul. 2019 / Actualidad PAUNA S. A. Ejecutivo de ventas
En curso
Node Js. • Atención y asesoramiento comercial a minoristas, emprendedores, mayoristas,
Educación IT. distribuidores y marcas reconocidas, colaborando con empresas como Carrefour,
Coto, Molino Cañuelas, Cencosud y Cinemark. Cuento con expriencia en la captación
de clientes. Gestiono licitaciones, cotizaciones, negociación de precios, carga e
Bchiller en ciencias.
pedidos facturación, asegurando el cumplimiento de los plazos y condiciones
Instituto Jerusalen.
establecidas. Realizo seguimiento semanal de presupuestos y gestiono la recepción de
llamadas entrantes del sector. Propongo y optimizo estrategias de comunicación,
CURSOS
innovando en la forma de comunicar y presentar los productos, tanto en mis
JavaScript. interacciones telefónicas, digitales y de forma presencial. Me dedico a analizar las
Educación IT. tendencias del mercado y las estrategias de las marcas competidoras, con el fin de
optimizar y actualizar constantemente mis propuestas comerciales. Manejo
Programación Front End. herramientas de diseño como Canva, Adobe Express, Illustrator y Photoshop para la
Python. Gestión de creación de imágenes para comercio electrónico. También participo activamente en el
proyectos e Inteligencia servicio postventa, generando órdenes de servicio, coordinando visitas técnicas,
Emocional. ventas de repuestos y resolviendo incidentes de manera proactiva.
BA Multiplica 2.0.
Marketing de contenidos
y viralización. Feb. 2015 / Ene. 2018 CAMANBET Analista administrativo
Educación IT. • Fui responsable y participé activamente en el registro y control de las operaciones
diarias en varios establecimientos comerciales, asegurando que los ingresos y egresos
Illustrator.
estuvieran clasificados en las cuentas adecuadas. Supervisé a los analistas
Educación IT.
administrativos y al personal de los locales, garantizando la precisión en el registro de
Introducción a la electrónica. los movimientos en el sistema administrativo. Controlé eficientemente los gastos, el
Educación IT manejo de vales, caja chica y gestioné el pago oportuno de la nómina obrera,
alquileres, servicio, impuestos y facturas de compra. También llevé a cabo la
Asistente Administrativo. facturación y archivo de documentos, garantizando un flujo de información seguro y
Instituto de capacitación "Ana organizado.
María Campos".
Abr. 2014 / Feb.2015 CAMANBET Operador de acreditaciones
Mecanografía, Entorno Office
(Word y Excel) . • Brindé atención telefónica a clientes con dificultades en la acreditación de solicitudes,
Instituto de capacitación "Ana gestionando transacciones bancarias en tiempo real. Me destaqué en el
Maria Campos" procesamiento preciso de transacciones y en el manejo de datos, garantizando la
IDIOMAS integridad de la información. Ofrecí respaldo en la gestión de cuentas y resolví
reclamos con un enfoque centrado en la satisfacción del cliente, buscando siempre
• Portugués: Intermedio.
soluciones eficientes y efectivas.
• Español: Nativo.
• Inglés: Intermedio.
