VERIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y
CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO
DATOS RESERVA 2197561
El presente documento, contiene de manera resumida y concreta, los puntos de la información
relevante del contrato de compraventa de servicios turísticos, sus condiciones generales y
especiales, por ajustarse en su totalidad a la oferta que se presentó y que EL COMPRADOR aceptó,
las cuales fueron claras, comprensibles, completas y precisas.
A través del presente se confirma que las condiciones del plan, son:
Fecha de viaje
Fecha de viaje desde: Ciudad de Origen:
hasta: Ciudad de Destino: San Andrés Islas
2025-09-30 Medellín
2025-10-04
Total Noches: 4-------------------------------------------
Hoteles Contratados: Hotel Cove On Vacation
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Cantidad de pasajeros Adultos: 4 Niños: 0 Infantes: 0 Total: 4
Acomodación
contratada: (cantidad Sencillas: 0 Doble: 0 Triple: 0 Cuádruple: 1 Quíntuple: 0 Séxtuple: 0
por tipo)
Servicios adicionales: Articulo personal Cabina (Bolso pequeño)-ADZ-TA-A25-03, Bebidas de la Carta del Bar Sunset-
ADZ-TA-A25-02, Equipaje Bodega-ADZ-TA-A25-01, Equipaje Cabina 10Kg (No Aplica Wingo y Jet Smart)-ADZ-TA-A25-02,
Garantia de cancelación-CS-ADZ-A25-003, Ingreso para terceros - Tasa aeroportuaria-CS-ADZ-A25-004, Ingresos para
Terceros - Tiquetes, Otros cargos hoteleros-CS-ADZ-A25-007, PACK HABITACION (Toalla de baño, aseo en la habitación
diaria, aire acondicionado)-ADZ-TA-A25-01, Tarifa L-Contraflujos. Paquete San Andres 2025/2026 -4N (5-25) No
Gravados, Tasa Administrativa-CS-ADZ-A25-006, Vacaciones Recargadas-ADZ-TA-A25-01,
EL PLAN CONTRATADO SERA EL QUE TENGA UNA (X) E INCLUYE
Destino San Andrés Islas
Producto valido para viajar desde Salidas los Domingos, lunes,
martes y miércoles de Agosto 01 al 30 de Noviembre - 2025 y
Salidas los Domingos, lunes, martes y miércoles de Febrero 01
al 27 Marzo - 2026. No aplica festivos 2025 ni 2026. INCLUYE:
Tiquetes aéreos ida y regreso, noches de alojamiento de
acuerdo con el ciclo de fechas de viaje. Plan de alimentación:
Desayuno con bebidas calientes, agua, jugo o té, almuerzo y
cena con bebidas hidratantes agua, jugo o té, Incluye bebidas
de la carta del bar Sunset (5 tipos de cocteles preparados,
gaseosa y jugo del día). y Cerveza barracuda. Nota: El uso de
este tipo de brazalete está sujeto a los horarios del bar del
hotel que corresponda. No aplica bebidas envasadas. (sujeto a
horarios). Cargos, impuestos y suplementos. PACK
HABITACIÓN: Toalla de baño, aseo en la habitación diaria, aire
acondicionado. Articulo personal Cabina (bolso pequeño),
*Equipaje de cabina 10 kg (No Aplica para Wingo y
JetSMART)*, Equipaje de Bodega. Vacaciones recargadas:
Redención aplica para temporada baja. Descuento para compra
de afiliación Experience. La Inclusión de Nombres de la reserva
debe realizarse al momento de la compra: Valor de inclusión de
nombres fuera de fecha $20,000 por pasajero. Nota: Los
Hotel Cove On servicios de alimentación y bebidas estarán disponibles en los
X Vacation horarios ya establecidos por el hotel, posteriormente no se
generará la prestación del servicio. Los hoteles CARIBBEAN,
ACANTILADO, PORTOBELO BEACH Y BOULEVARD, no
tendrán incluido el servicio de bebidas en ninguna talla y no
podrán adquirir la manilla de bebidas. NO INCLUYE: Traslados
Aeropuerto – hotel – Aeropuerto, Tarjeta de turismo de ingreso
a San Andrés pago a realizar por el pasajero en el Aeropuerto,
entrada a los sitios turísticos, Servicios, receptivos y
alimentación no relacionada, No aplica servicio inter-hoteles,
transporte no relacionado, alimentación y bebidas no
relacionadas. La cantidad de maletas permitidas por persona es
una (1), el peso y el volumen de cada maleta será revisada
previo al vuelo de conformidad con las políticas de cada
aerolínea, recuerde consultar las políticas de equipaje con la
aerolínea correspondiente. En caso de que el equipaje exceda
el peso autorizado por cada aerolínea, el COMPRADOR se
compromete a asumir los costos adicionales. En caso de
pérdida del equipaje, o demora en el mismo, la aerolínea será
la responsable en los términos del reglamento aeronáutico civil
No. 3 Actividades aéreas civiles”. La máxima cantidad de
equipaje a comprar no puede superar la cantidad de personas
en la reserva. Aplican políticas de On Vacation.
SERVICIOS NO CONTENIDOS EN EL PLAN
Servicios no especificados en el plan, alimentos y/o bebidas por fuera de las instalaciones del
hotel y actividades adicionales en el destino.
Tarjeta de ingreso a destinos.
Aporte a las comunidades indígenas.
Impuesto de Coralina, alimentación y bebidas en la Isla de Johnny Cay
Ingreso a lugares turísticos de la Isla de San Andrés, Guajira, Girardot, Panamá y Cancún
Alimentación del último día en Panamá, Cancún
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El titular de los datos personales una vez realice el pago o uno de los pagos de los servicios
contratos autoriza de manera libre, voluntaria e informada a la compañía TOUR VACATION
HOTELES AZUL S.A.S, en los términos de la Ley estatutaria 1581 de 2012 y sus normas
concordantes, recolecte, trate y use sus datos personales con la finalidad de realizar gestión
administrativa, gestión de reservas, gestión de recaudo, gestión de facturación, gestión económica y
contable, fidelización de clientes, gestión de estadísticas internas, marketing, prospección
comercial, encuestas de opinión, análisis para el control y prevención del fraude y de lavado de
activos, incluyendo pero sin limitarse a la consulta de reportes en listas restrictivas, atención de
consultas de información, transmisión de datos dentro del marco de la presente relación contractual
a sus empresas aliadas. Es de carácter facultativo suministrar información que verse sobre datos de
menores de edad o datos sensibles, entendidos estos como aquellos que puedan afectar la intimidad
o generen algún tipo de discriminación. De acuerdo con el artículo 8 de la Ley estatutaria 1581 de
2012, son derechos del titular de los datos personales: a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos
personales frente al responsable o encargado del tratamiento. b) Solicitar prueba de la autorización
otorgada al responsable del tratamiento, para la recolección y uso de los datos personales salvo
cuando dicha autorización no sea necesaria en los términos de la Ley. c) Ser informado por el
responsable del tratamiento previa solicitud realizada por el titular de los datos personales, respecto
del uso que se le ha dado a sus datos personales. d) Presentar queja ante la Superintendencia de
Industria y Comercio por infracciones a la Ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o
complementen, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable o
encargado del tratamiento. e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal
cuando en su recolección y/o uso no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales
y legales. La revocatoria y/o supresión del dato procederá cuando la Superintendencia de Industria y
Comercio haya determinado que en dicha recolección el responsable del tratamiento ha incurrido en
conductas contrarias a la Ley Estatutaria 1581 de 2012. f) Acceder en forma gratuita a sus datos
personales que hayan sido objeto de recolección y/o uso. En caso que los titulares de los datos desee
ejercitar alguno de sus derechos o tenga alguna inquietud, observación o comentario relacionado
con la recolección y/o uso de los datos personales suministrados a TOUR VACATION HOTELES
AZUL S.A.S para el desarrollo de su relación contractual y comercial podrá contactarse en Bogotá
al teléfono (1) 3104949 o a la dirección carrera 46 # 94-73 o al correo electrónico
[email protected] El titular de los datos, podrá acceder a las políticas de privacidad
y confidencialidad de datos personales establecidas en
https://www.onvacation.com/co/politica-privacidad-confidencialidad-datos-personales/.
Cualquier cambio o cancelación está sujeta a cobro de las penalidades explicadas, de acuerdo a la
anticipación con que se realice, y debe ser reportada en el sitio web
https://servicioalcliente.onvacation.com/
Con el perfeccionamiento del contrato y una vez leída la presente verificación de términos EL
COMPRADOR acepta que la información suministrada es clara, suficiente, comprensible, concreta e
idónea.
